5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Translator: Erika Vojtkova Reviewer: Lenka Mihalkova

We are losing our listening.

Strácame schopnosť načúvať.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Zhruba 60 % našej komunikácie strávime načúvaním,

but we're not very good at it.

no veľmi nám to nejde.

We retain just 25 percent of what we hear.

Uchováme si len 25 % z toho, čo počujeme.

Now -- not you, not this talk,

Nie vy, nie pri tejto prednáške,

but that is generally true.

ale vo všeobecnosti tomu tak je.

(Laughter)

Definujme si načúvanie

Let's define listening as making meaning from sound.

ako priraďovanie významu zvuku.

It's a mental process,

Je to mentálny proces

and it's a process of extraction.

a je to proces extrakcie.

Používame na to niekoľko úžasných techník.

We use some pretty cool techniques to do this.

Jednou z nich je rozpoznávanie vzorcov.

One of them is pattern recognition.

(Hluk davu) Takže, ak na takomto večierku

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

poviem, „David, Sara, dávajte pozor,“

niektorí z vás spozornejú.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Vzorce rozoznávame tak,

aby sme rozlíšili hluk od signálu

and especially our name.

a obzvlášť naše meno.

Differencing is another technique we use.

Diferencovanie je ďalšia technika, ktorú používame.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Ak tento hluk nechám pustený dlhšie ako pár minút,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

doslova ho prestanete počuť.

Načúvame rozdielom,

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

vylučujeme zvuky, ktoré sa nemenia.

A potom je tu celá škála filtrov.

And then there is a whole range of filters.

Tieto filtre nás odpútavajú od všetkých zvukov

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

okrem tých, na ktoré sa sústredíme.

Most people are entirely unconscious of these filters.

Väčšina ľudí si týchto filtrov

vôbec nie je vedomá.

But they actually create our reality in a way,

Ale v skutočnosti tak vytvárajú našu realitu,

because they tell us what we're paying attention to right now.

pretože nám hovoria, čomu momentálne venujeme pozornosť.

I'll give you one example of that.

Dám vám jeden príklad:

Intention is very important in sound, in listening.

Úmysel je pri zvukoch, pri počúvaní, veľmi dôležitý.

When I married my wife,

Keď som si bral moju ženu,

I promised her I would listen to her every day

sľúbil som jej, že jej budem načúvať každý deň tak,

as if for the first time.

ako v ten prvý.

Teraz sa mi to zvyčajne veľmi nedarí.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Smiech)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

Ale čo sa týka vzťahu, je to veľmi dobrý úmysel.

(Laughter)

No to nie je všetko.

But that's not all.

Zvuk nás umiestňuje v priestore a v čase.

Sound places us in space and in time.

Ak teraz zavriete oči,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

budete si uvedomovať veľkosť miestnosti

vďaka ozvene

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

a odrážania zvuku od povrchov.

you're aware of how many people are around you,

A ste si vedomí toho, koľko ľudí okolo vás je,

vďaka mikrozvukom, ktoré prijímate.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

Zvuk nás taktiež umiestňuje v čase,

because sound always has time embedded in it.

pretože zvuk má vždy

v sebe obsiahnutý aj čas.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

Dokonca by som povedal, že naše načúvanie je hlavným spôsobom,

that we experience the flow of time

akým vnímame plynutie času

from past to future.

z minulosti k budúcnosti.

"Zvučnosť v sebe obsahuje čas aj význam" - skvelý citát.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

Na začiatku som povedal, že strácame schopnosť načúvať.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Prečo som to povedal?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Nuž, existuje pre to veľa dôvodov.

First of all, we invented ways of recording --

Prvý z nich je ten, že sme vynašli možnosti ako zaznamenávať -

najprv písomné, potom audio záznamy

first writing, then audio recording and now video recording as well.

a teraz video záznamy.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

Odmena za precízne a pozorné načúvanie

jednoducho zmizla.

Secondly, the world is now so noisy,

Po druhé, svet je teraz veľmi hlučný,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(Hluk) so všetkou tou kakofóniou,

vizuálnou aj zvukovou,

it's just hard to listen;

je proste náročné počúvať;

it's tiring to listen.

počúvanie je unavujúce.

Many people take refuge in headphones,

Mnoho ľudí sa uchyľuje k slúchadlám,

but they turn big, public spaces like this,

no tak menia veľké, verejné priestory ako je tento,

shared soundscapes,

zdieľané zvukopriestory,

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

na milióny maličkých, drobných, osobných zvukových bublín.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

V takomto prípade nikto nikoho nepočúva.

Sme stále netrpezlivejší.

We're becoming impatient.

Nechceme už žiadne oratória,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

chceme zvukové útržky.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

A umenie konverzácie

je nahrádzané - podľa mňa nebezpečne -

by personal broadcasting.

osobným vysielaním.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Neviem koľko načúvania je v takejto konverzácii,

ktorá je až smutne častá,

which is sadly very common, especially in the UK.

obzvlášť vo Veľkej Británii.

We're becoming desensitized.

Stávame sa znecitlivenými.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Média na nás musia takýmito titulkami kričať,

in order to get our attention.

aby získali našu pozornosť.

And that means it's harder for us to pay attention

A to znamená, že je pre nás náročnejšie venovať pozornosť

tichým, jemným,

to the quiet, the subtle, the understated.

decentným zvukom.

This is a serious problem that we're losing our listening.

To, že strácame schopnosť načúvať je vážny problém.

This is not trivial,

Nie je to nič triviálne.

because listening is our access to understanding.

Pretože načúvanie je našou cestou k porozumeniu.

Vedomé načúvanie vždy vytvára porozumenie.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

A len bez vedomého načúvania

can these things happen.

sa môžu stať takéto veci -

A world where we don't listen to each other at all

svet, v ktorom nikto nikoho nepočúva

je skutočne veľmi desivým miestom.

is a very scary place indeed.

Takže by som sa s vami rád podelil o

So I'd like to share with you five simple exercises,

päť jednoduchých cvičení, či nástrojov, ktoré

tools you can take away with you,

zdokonalia vaše vedomé načúvanie.

to improve your own conscious listening.

Chcete ich spoznať?

Would you like that?

Audience: Yes!

(Publikum: Áno.) Dobre.

Good. The first one is silence.

Prvým z nich je ticho.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Len tri minúty absolútneho ticha denne

je skvelým cvičením

to reset your ears and to recalibrate,

na reštartovanie uší a na ich prekalibrovanie,

so that you can hear the quiet again.

aby ste znovu dokázali počuť ticho.

Ak nemôžete nájsť absolútne ticho,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

vyhľadajte aspoň ticho, to úplne stačí.

Second, I call this "the mixer."

Po druhé, tomu hovorím mixér.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Hluk) Takže, ak aj ste v takomto hlučnom prostredí -

a všetci na takýchto miestach trávime množstvo času -

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

počúvajte,

koľko rôznych zvukových kanálov rozoznávate.

How many individual channels in that mix am I listening to?

Koľko individuálnych kanálov v tom mixe počujete?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Môžete to robiť aj na príjemných miestach, napríklad pri jazere.

Koľko vtákov počujem?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Kde sú? Kde sú tie vlnky?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

Je to výborné cvičenie

na zdokonalenie kvality vášho načúvania.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Po tretie, tomuto cvičeniu hovorím vychutnávanie

a je to veľmi pekné cvičenie.

It's about enjoying mundane sounds.

Ide o vychutnávanie banálnych zvukov.

This, for example, is my tumble dryer.

Toto je napríklad moja sušička.

(Dryer)

(Sušička) To je valčík.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Raz, dva, tri. Raz, dva, tri. Raz, dva, tri.

Milujem to.

I love it!

Or just try this one on for size.

Alebo skúste toto.

(Coffee grinder)

(Mlynček na kávu)

Wow!

Wow!

So, mundane sounds can be really interesting --

Banálne zvuky dokážu byť veľmi zaujímavé, ak im venujete pozornosť.

if you pay attention.

Hovorím tomu skrytý spevácky zbor.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

Je neustále okolo nás.

Ďalšie cvičenie

The next exercise is probably the most important of all of these,

je pravdepodobne najdôležitejšie zo všetkých,

ak by ste si z tohto mali odniesť len jednu vec.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

Sú to tzv. pozície načúvania -

the idea that you can move your listening position

spočíva to v presúvaní vašich načúvacích pozícií

podľa toho, čo počúvate.

to what's appropriate to what you're listening to.

Hráte sa s týmito filtrami.

This is playing with those filters.

Pamätáte si? Na začiatku som o týchto filtroch hovoril.

Remember I gave you those filters?

Začnete sa s nimi hrať ako s nástrojmi k tomu,

It's starting to play with them as levers,

aby ste si ich boli vedomí a mohli sa presúvať na iné miesta.

to get conscious about them and to move to different places.

Toto sú len niektoré z pozícií načúvania,

These are just some of the listening positions,

alebo stupníc načúvania, ktoré môžete použiť.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

Je ich mnoho.

Have fun with that. It's very exciting.

Zabavte sa pri tom. Je to sranda.

And finally, an acronym.

A napokon, skratka.

You can use this in listening, in communication.

Toto môžete použiť pri načúvaní, v komunikácii.

If you're in any one of those roles --

Ak ste v jednej z týchto rolí -

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

a to si myslím, že je každý, kto počúva túto prednášku -

the acronym is RASA,

skratka je RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

čo je sanskritské slovo

pre šťavu alebo podstatu.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

A RASA znamená Prijímajte (angl. Receive),

čiže venujte danej osobe pozornosť;

Oceňujte (angl. Appreciate), tým že budete vydávať zvuky

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

ako hmm, oh, hej;

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Rekapitulujte (angl. Summarize), slovo "takže" je v komunikácii veľmi dôležité;

a Pýtajte sa (angl. Ask), potom klaďte otázky.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

Zvuk je mojou vášňou, je to môj život.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

Napísal som o ňom celú knihu. Takže žijem, aby som počúval.

To od väčšiny ľudí nemôžete žiadať.

That's too much to ask for most people.

Ale verím, že každá ľudská bytosť

But I believe that every human being needs to listen consciously

potrebuje počúvať vedome,

in order to live fully --

ak chce žiť naplno -

prepojená v priestore aj v čase

connected in space and in time to the physical world around us,

s fyzickým svetom, ktorý nás obklopuje,

connected in understanding to each other,

prepojená vo vzájomnom porozumení,

nehovoriac o duchovnom prepojení,

not to mention spiritually connected,

pretože každá duchovná cesta, o ktorej viem,

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

obsahuje načúvanie a rozjímanie

vo svojej podstate.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

Preto

je potrebné, aby sme načúvanie učili v školách

ako jednu zo schopností.

Why is it not taught? It's crazy.

Prečo sa to neučí? To je šialenstvo.

A ak budeme načúvanie učiť v školách,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

môžeme naše načúvanie zobrať z tej šikmej plochy,

to that dangerous, scary world that I talked about,

z toho nebezpečného, desivého sveta, o ktorom som hovoril,

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

a presunúť ho na miesto, kde každý načúva vedome stále -

or at least capable of doing it.

alebo je toho aspoň schopný.

Now, I don't know how to do that,

Neviem ako to dosiahnuť,

but this is TED,

no toto je TED,

and I think the TED community is capable of anything.

a myslím, že TED komunita je schopná všetkého.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Takže vás vyzývam k tomu, aby ste sa so mnou spojili, spojili sa navzájom,

take this mission out.

chopte sa tejto misie a dosiahnite to, aby sa načúvanie učilo na školách

And let's get listening taught in schools,

a zmeňte tento svet na vedome načúvajúci svet --

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

svet prepojenia,

a world of understanding

svet pochopenia a mieru.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Ďakujem za to, že ste ma dnes počúvali.

(Applause)

(Potlesk)