5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Translator: Laura T. Reviewer: Kristaps Kadiķis

We are losing our listening.

Mēs zaudējam savu klausīšanās spēju.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Mēs pavadām aptuveni 60% no mūsu sazināšanās laika klausoties,

but we're not very good at it.

bet mums tas diez ko labi nepadodas.

We retain just 25 percent of what we hear.

Mēs atceramies tikai 25% no tā, ko dzirdam.

Now -- not you, not this talk,

Ne jūs, ne šajā sarunā,

but that is generally true.

bet tā parasti ir taisnība.

(Laughter)

Nodefinēsim klausīšanos

Let's define listening as making meaning from sound.

kā radītās skaņas saprašanu.

It's a mental process,

Tas ir garīgs process,

and it's a process of extraction.

un tas ir ieguves process.

Mēs tam lietojam dažus diezgan kolosālus paņēmienus.

We use some pretty cool techniques to do this.

Viens no tiem ir struktūras atpazīšana.

One of them is pattern recognition.

(Pūļa troksnis) Kokteiļu ballītē kā, piemēram, šī,

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

ja es pateiktu: „Deivid, Sāra, paklausieties,”

daži no jums sarosītos.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Mēs atpazīstam struktūras,

lai atšķirtu troksni no signāla,

and especially our name.

un jo īpaši mūsu vārdu.

Differencing is another technique we use.

Izšķiršana ir vēl viens paņēmiens, kuru izmantojam.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Ja es šo rozā troksni atstātu uz vairāk kā pāris minūtēm,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

jūs to burtiski pārstātu dzirdēt.

Mēs klausāmies atšķirībās,

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

mēs neņemam vērā skaņas, kas nemainās.

Ir gara virkne filtru.

And then there is a whole range of filters.

Šie filtri atsijā visu skaņu,

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

kurai mēs nepievēršam uzmanību.

Most people are entirely unconscious of these filters.

Vairums cilvēku pilnībā neapzinās

par šādu filtru esamību.

But they actually create our reality in a way,

Bet tie patiesībā savā veidā rada mūsu realitāti,

because they tell us what we're paying attention to right now.

jo nosaka, kam mēs šobrīd pievēršam uzmanību.

I'll give you one example of that.

Minēšu jums piemēru:

Intention is very important in sound, in listening.

Skaņai un klausoties ļoti svarīgs ir nodoms.

When I married my wife,

Apprecoties ar savu sievu,

I promised her I would listen to her every day

es viņai apsolīju, ka klausīšos viņā katru dienu

as if for the first time.

tāpat kā pirmajā reizē.

Tas ir kas tāds, ko ikdienā ātri vien aizmirsu.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Smiekli)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

Atrodoties attiecībās, šāda apņemšanās ir apsveicama.

(Laughter)

Bet tas nav viss.

But that's not all.

Skaņa palīdz mums orientēties laikā un telpā.

Sound places us in space and in time.

Ja jūs tagad šajā telpā aizverat acis,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

jums rodas priekšstats par telpas izmēru,

no atbalsošanās

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

un skaņu atskaņošanās no virsmām.

you're aware of how many people are around you,

Un jūs apzināties to, cik daudz cilvēku jums ir apkārt,

jo dzirdat klusos trokšņus.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

Skaņa tāpat palīdz mums orientēties laikā,

because sound always has time embedded in it.

jo skaņa vienmēr

sevī ietver laiku.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

Patiesībā, es apgalvotu, ka klausīšanās ir galvenais veids,

that we experience the flow of time

kā mēs piedzīvojam laika plūdumu

from past to future.

no pagātnes uz nākotni.

„Skanīgums ir laiks un nozīme” — lielisks citāts.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

Sākumā es jau teicu, ka mēs zaudējam savu klausīšanās spēju.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Kāpēc es tā teicu?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Tam ir daudz iemeslu.

First of all, we invented ways of recording --

Pirmkārt, mēs izgudrojām ieraksta veidus —

sākumā rakstību, tad skaņas ierakstus

first writing, then audio recording and now video recording as well.

un tagad arī video ierakstus.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

Rūpīgas un uzmanīgas klausīšanās nozīme

ir vienkārši izzudusi.

Secondly, the world is now so noisy,

Otrkārt, mūsdienās pasaule ir tik trokšņaina,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(Troksnis) ar šo pieaugošo vizuālo un skaņu

kakofoniju,

it's just hard to listen;

ka ir grūti klausīties;

it's tiring to listen.

ir nogurdinoši klausīties.

Many people take refuge in headphones,

Daudzi cilvēki meklē patvērumu austiņās,

but they turn big, public spaces like this,

bet viņi pārvērš lielas, sabiedriskas vietas kā šī,

shared soundscapes,

kopīgus skanējumus,

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

par miljoniem niecīgiem, maziem personīgiem skaņu burbuļiem.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

Šajā gadījumā neviens citos neklausās.

Mēs kļūstam nepacietīgi.

We're becoming impatient.

Mēs vairs negribam runas,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

mēs gribam skaņu fragmentus.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

Un runas māksla

ir aizvietota, kas, manuprāt, ir bīstami,

by personal broadcasting.

ar personisko pašapraidi.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Es nezinu, cik daudz klausīšanās ir šajā sarunā,

kas diemžēl ir ļoti izplatīti,

which is sadly very common, especially in the UK.

īpaši Lielbritānijā.

We're becoming desensitized.

Mēs kļūstam nejūtīgi.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Mūsu medijiem ir jākliedz uz mums ar šāda veida virsrakstiem,

in order to get our attention.

lai piesaistītu mūsu uzmanību.

And that means it's harder for us to pay attention

Tas nozīmē, ka mums ir grūtāk pievērst uzmanību

visam, kas ir kluss, smalks,

to the quiet, the subtle, the understated.

nepārspīlēts.

This is a serious problem that we're losing our listening.

Tas, ka mēs zaudējam savu klausīšanās spēju, ir nopietna problēma.

This is not trivial,

Tas nav banāli.

because listening is our access to understanding.

Jo klausīšanās ir mūsu ceļš uz sapratni.

Apzināta klausīšanās vienmēr rada sapratni.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

Un vienīgi bez apzinātas klausīšanās

can these things happen.

var notikt kas šāds —

A world where we don't listen to each other at all

pasaule, kurā mēs nemaz viens otrā neklausāmies

ir patiesi biedējoša vieta.

is a very scary place indeed.

Tāpēc es vēlētos ar jums dalīties

So I'd like to share with you five simple exercises,

ar pieciem vienkāršiem vingrinājumiem, rīkiem, kurus vienmēr varat izmantot,

tools you can take away with you,

lai uzlabotu paši savu apzināto klausīšanos.

to improve your own conscious listening.

Vai jūs to vēlētos?

Would you like that?

Audience: Yes!

(Publika: Jā.) Labi.

Good. The first one is silence.

Pirmais ir klusums.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Tikai trīs minūtes klusuma dienā

ir brīnišķīgs vingrinājums,

to reset your ears and to recalibrate,

lai atpūtinātu savas ausis un nostabilizētu,

so that you can hear the quiet again.

lai jūs atkal varētu dzirdēt klusumu.

Ja jūs nevarat panākt pilnīgu klusumu,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

mēģiniet kaut nedaudz, tas ir pilnīgi pietiekami.

Second, I call this "the mixer."

Otrkārt, es to saucu par sajaucēju.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Troksnis) Pat ja jūs esat trokšņainā vidē kā šī —

mēs tādās vietās pavadām daudz laika —

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

kafijas bārā, ieklausieties,

cik daudz skaņu kanālus es varu sadzirdēt?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Cik daudz atsevišķus kanālus šajā sajaukumā es varu saklausīt?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Jūs to varat arī darīt skaistā vietā, piemēram, ezerā.

Cik daudz putnus es dzirdu?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Kur tie atrodas? Kas tā par urdzēšanu?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

Tas ir lielisks vingrinājums,

lai uzlabotu savas klausīšanās kvalitāti.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Treškārt, šo vingrinājumu es saucu par baudīšanu,

un tas ir skaists vingrinājums.

It's about enjoying mundane sounds.

Tas ir par ikdienišķu skaņu izbaudīšanu.

This, for example, is my tumble dryer.

Šis, piemēram, ir mans veļas žāvētājs.

(Dryer)

(Žāvētājs) Tas ir valsis.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Viens, divi, trīs. Viens, divi, trīs. Viens, divi, trīs.

Man patīk!

I love it!

Or just try this one on for size.

Vai vienkārši pamēģiniet izbaudīt šo te.

(Coffee grinder)

(Kafijas dzirnaviņas)

Wow!

Oho!

So, mundane sounds can be really interesting --

Ikdienišķas skaņas var būt ļoti interesantas, ja jūs tajās ieklausāties.

if you pay attention.

Es to saucu par apslēpto kori.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

Tas mums allaž ir apkārt.

Nākamais vingrinājums, kurš

The next exercise is probably the most important of all of these,

iespējams, ir viens no vissvarīgākajiem,

ja jūs izvēlaties tikai vienu.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

Šīs ir klausīšanās pozīcijas.

the idea that you can move your listening position

Doma ir tāda, ka jūs varat mainīt savu klausīšanās pozīciju,

atbilstoši tam, ko klausāties.

to what's appropriate to what you're listening to.

Tā ir spēlēšanās ar šiem filtriem.

This is playing with those filters.

Atceraties, es par šiem filtriem runāju pašā sākumā?

Remember I gave you those filters?

Tas ir kā spēlēties ar tiem kā ar svirām,

It's starting to play with them as levers,

lai tos apzinātos un mainītu pozīcijas.

to get conscious about them and to move to different places.

Lūk, dažas no šīm klausīšanās pozīcijām

These are just some of the listening positions,

jeb pozīciju skalām, ko varat izmantot.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

To ir daudz.

Have fun with that. It's very exciting.

Izpriecājieties ar tām. Tas ir ļoti aizraujoši.

And finally, an acronym.

Visbeidzot, akronīms.

You can use this in listening, in communication.

Jūs to varat izmantot klausoties, saziņā.

If you're in any one of those roles --

Ja esat ikvienā no šīm lomām.

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

Domāju, ikviens, kas klausās šo runu, pieder kādai no šīm lomām.

the acronym is RASA,

Akronīms ir RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

kas ir sanskrita vārds,

kas nozīmē „galvenais” jeb „būtība”.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

RASA nozīmē „reaģēt”,

kas nozīmē pievērst uzmanību sarunu biedram;

„atzīt”, izdvešot nelielus trokšņus

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

kā „hmm, oo, skaidrs”;

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Kopsavilkums, saziņā ļoti svarīgs vārds ir „tātad”;

un „apjautāties”, pēc tam uzdot jautājumus.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

Skaņa ir mana kaislība, tā ir mana dzīve.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

Es par to sarakstīju veselu grāmatu. Es dzīvoju, lai klausītos.

No lielākās daļas cilvēku tas ir par daudz prasīts.

That's too much to ask for most people.

Bet es ticu, ka ikvienam cilvēkam

But I believe that every human being needs to listen consciously

ir jāklausās apzinīgi,

in order to live fully --

lai dzīvotu pilnvērtīgi —

vienotam ar telpu un laiku

connected in space and in time to the physical world around us,

ar fizisko pasauli, kas mums ir visapkārt,

connected in understanding to each other,

vienotam sapratnē vienam ar otru,

nemaz nerunājot par garīgu vienotību,

not to mention spiritually connected,

jo ikviens manis zināmais garīgais ceļš

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

jau pašā sirdī nozīmē

klausīšanos un pārdomāšanu.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

Tieši tāpēc

mums jāmāca mūsu skolās klausīšanās

kā prasme.

Why is it not taught? It's crazy.

Kāpēc tas netiek mācīts? Tas ir traki.

Un ja mēs savās skolās varam mācīt klausīšanos,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

mēs varam mūsu klausīšanos spēju no slidenās nogāzes, kas

to that dangerous, scary world that I talked about,

ved uz šo bīstamo, biedējošo pasauli, par ko es runāju,

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

un pārvietot to uz vietu, kur ikviens vienmēr apzināti klausās

or at least capable of doing it.

vai vismaz ir spējīgs to darīt.

Now, I don't know how to do that,

Nezinu, kā to panākt,

but this is TED,

bet šis ir TED.

and I think the TED community is capable of anything.

Es uzskatu, ka TED kopiena ir spējīga uz visu.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Es aicinu jūs sazināties ar mani, sazināties citam ar citu,

take this mission out.

padariet to par savu uzdevumu, un panāksim, ka skolās sāk mācīt ieklausīties,

And let's get listening taught in schools,

un vienas paaudzes laikā radīsim pasauli, kas apzinīgi klausās —

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

par sakarību pasauli,

a world of understanding

par sapratnes un miera pasauli.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Paldies, ka šodien mani uzklausījāt.

(Applause)

(Aplausi)