5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

ジュリアン・トレジャー「聞き上手になる５つの方法」

翻訳: Takahiro Shimpo 校正: Hidetoshi Yamauchi

We are losing our listening.

私たちの聴く能力が失われてきています

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

意思疎通の大体６割は聴くという行為が占めます

but we're not very good at it.

これが上手に出来ていないのです

We retain just 25 percent of what we hear.

会場の皆さんのことではありませんが

Now -- not you, not this talk,

一般的な値として耳からの情報は

but that is generally true.

25%しか保持されないそうです

(Laughter)

”音から意味を取得すること”

Let's define listening as making meaning from sound.

これを"聴く"の定義としておきます

It's a mental process,

これは心理的な

and it's a process of extraction.

情報抽出の過程なんです

これには素敵なテクニックが使われます

We use some pretty cool techniques to do this.

一つ目はパターン認知です

One of them is pattern recognition.

(ざわめき) こんなカクテルパーティでは

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

「デビッド！サラ！気をつけて」と言えば

しゃがみ込む方が出てくるでしょう

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

パターンを識別して 雑音と

情報を聞き分けるのです

and especially our name.

名前には特に敏感です

Differencing is another technique we use.

次のテクニックはキャンセリグです

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

こんな雑音が継続して聞こえれば

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

皆さんは聴くのをやめるでしょう

私達は違いを聞き分けて

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

変化のない音を無視するのです

聴くという行為を支えるのはフィルターです

And then there is a whole range of filters.

フィルターが全ての音から

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

聴くべきものだけを選りすぐります

Most people are entirely unconscious of these filters.

このフィルターを意識している方は

ほとんどいないでしょう

But they actually create our reality in a way,

しかし注意を向けている先を示すという点で

because they tell us what we're paying attention to right now.

ある意味で現実を作り上げていることになります

I'll give you one example of that.

一つ例を挙げましょう

Intention is very important in sound, in listening.

聴覚において意志はとても重要です

When I married my wife,

私が妻と結婚したとき

I promised her I would listen to her every day

彼女の話を初々しい気分で

as if for the first time.

毎日聴いてやると約束をしました

大抵の日は出来てないようですがね

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(笑)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

聴こうとする意志は対人関係においてとても重要ですが

(Laughter)

これが全てではありません

But that's not all.

音は空間を司っています

Sound places us in space and in time.

今この場で目を閉じても

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

残響音と反響音から

この部屋の大きさを

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

知り得ることが出来ます

you're aware of how many people are around you,

耳に入る微少な雑音から

周りの人の数もわかるでしょう

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

更に音は時間をも司ります

because sound always has time embedded in it.

音には常に

時間が埋め込まれているのです

In fact, I would suggest that our listening is the main way

実際 聴覚こそが過去から

that we experience the flow of time

未来への時間の流れを

from past to future.

感じる主たる感覚だと思います

「音は時間・意味である」 素敵な言葉です

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

初めに言ったとおり 聴く能力が失われてきています

I said at the beginning, we're losing our listening.

なぜこんなことを言ったのかって？

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

理由はたくさんあります

First of all, we invented ways of recording --

まず 記録という技術の開発があります

模写にはじまり録音―

first writing, then audio recording and now video recording as well.

そして録画が誕生しました

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

これは注意深く聴き 正確に情報を得ることの

利点を損ねてしまいました

Secondly, the world is now so noisy,

第２に今日の世界はやかまし過ぎます

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

視覚的にも聴覚的にも

邪魔なものが散乱していて

it's just hard to listen;

聴くことを困難にしています

it's tiring to listen.

「耳が疲れた」という状況です

Many people take refuge in headphones,

ヘッドフォン難民が多くいますが

but they turn big, public spaces like this,

彼らは音景を共有する巨大な

shared soundscapes,

パブリックスペースを

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

パーソナルな空間に区画してしまっています

In this scenario, nobody's listening to anybody.

こうなると人の話を聴かなくなるのです

忍耐力を失っているのです

We're becoming impatient.

雄弁なスピーチよりも

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

短い抜粋の方が好まれています

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

会話が一方通行の情報発信に

とって変わられようとしています

by personal broadcasting.

危険なことだと思いますよ

I don't know how much listening there is in this conversation,

このメールにどれだけの意思疎通があるかは知りませんが

不幸にもこれは例外的でなく

which is sadly very common, especially in the UK.

英国では特に顕著です

We're becoming desensitized.

感覚が鈍ってきているんです

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

メディアはこのような見出しを用いて

in order to get our attention.

私たちに呼びかけるべきです

And that means it's harder for us to pay attention

言い換えると強調されていない

静かな呼びかけには

to the quiet, the subtle, the understated.

なかなか注意が向かないということです

This is a serious problem that we're losing our listening.

聴くという行為は理解の手段であって

This is not trivial,

この能力の喪失は

because listening is our access to understanding.

些細なものでなく重大な問題です

意識的に聴けば必ず理解を生みます

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

意識的なリスニングが欠如すると

can these things happen.

このようなことが起こってしまいます

A world where we don't listen to each other at all

互いの話に耳を傾けようとしない

今日の世界はとても恐ろしい場所なんです

is a very scary place indeed.

そこで皆さんには

So I'd like to share with you five simple exercises,

意識的なリスニング力を鍛える５つの

tools you can take away with you,

簡単なエクササイズを紹介します

to improve your own conscious listening.

いかがでしょうか？

Would you like that?

Audience: Yes!

(観客: いいね)　よかったです

Good. The first one is silence.

１番目は沈黙です

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

１日３分の無音エクササイズは

皆さんの耳をリセット―

to reset your ears and to recalibrate,

チューニングしてくれます

so that you can hear the quiet again.

こうして静かな音が聞こえるようになります

完全な無音状態でなくても

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

静かな状態なら構いません

Second, I call this "the mixer."

２番目は私がミキサーと呼んでいるものです

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(雑音) このようにうるさい場所はよくありますね

コーヒーバーなどの

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

こういった不協和音に

単一の音源がいくつあるのか

How many individual channels in that mix am I listening to?

聞き分けて見て下さい

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

このエクササイズは湖のような綺麗な場所でもできます

鳴いている鳥を数えて下さい

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

「鳥はどこ？」「波はどこでたっているの？」

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

このエクササイズは

リスニングの質を高めてくれます

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

３番目は美しいエクササイズです

鑑賞と呼んでいます

It's about enjoying mundane sounds.

これはありきたりな音を楽しむというものです

This, for example, is my tumble dryer.

例えばこれは私の家の回転式乾燥機の音ですが

(Dryer)

(乾燥機の音) これはワルツです

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

ワン、ツー、スリー　ワン、ツー、スリー

いいリズムですね

I love it!

Or just try this one on for size.

こちらの音量はいかがですか

(Coffee grinder)

(コーヒーグラインダー)

Wow!

わお！

So, mundane sounds can be really interesting --

ありふれた音も注意して聴くとおもしろいものです

if you pay attention.

これを ”隠れ聖歌隊” と呼んでいます

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

いつでも私たちの周囲にいますからね

次のエクササイズはあるものを

The next exercise is probably the most important of all of these,

取り払えば 今日紹介する中で

最も重要なものでしょう

if you just take one thing away.

This is listening positions --

リスニングポジション(聴く位置)です

the idea that you can move your listening position

聴き取る対象に合せて一番適切な場所に

ポジションを移動するということです

to what's appropriate to what you're listening to.

先ほど話をしたフィルターを

This is playing with those filters.

利用します

Remember I gave you those filters?

まずフィルターをレバーのように操作して

It's starting to play with them as levers,

意識付けをして場所を変えていきます

to get conscious about them and to move to different places.

画面のものはポジションや

These are just some of the listening positions,

尺度のほんの一例です

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

他にもたくさんあるんですよ

Have fun with that. It's very exciting.

わくわくしますね　ぜひ楽しん下さい

And finally, an acronym.

最後は頭字語です

You can use this in listening, in communication.

これをコミュニケーションとリスニングに利用します

If you're in any one of those roles --

これらのいずれかをされている方―

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

もしくはこの話を聞いている皆さん全員へ

the acronym is RASA,

この頭字語はRASAです

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

acronym(頭字語)というのは

サンスクリット語でエッセンスの意です

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

RASAの R は Receive

話者の話を注意深く聴くこと

A は Appreciate 「んん」とか

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

「わかった」と意思表明をすること

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

S は Summarise 意思疎通において要約することは大切です

そしてA は Ask 質問をすることです

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

音は私の情熱・人生そのものです

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

私は音に関する本を出しています

皆さんには私のようなことをしろとは求めませんが

That's too much to ask for most people.

人生を最大限楽しむには

But I believe that every human being needs to listen consciously

意識的に聴くことが

in order to live fully --

必要不可欠だと考えています

時間と空間をつなぎ

connected in space and in time to the physical world around us,

周囲の世界と私たちをつないでくれます

connected in understanding to each other,

互いの理解をつなぐのはもちろん

精神的にも私たちをつないでくれます

not to mention spiritually connected,

私の知る限りスピリチュアルな

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

道の根底には全て

リスニングと瞑想があるからです

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

ですから学校では

リスニングを技術として

教える必要があります

Why is it not taught? It's crazy.

なぜ教えない？　おかしいですね

学校でリスニングを教えれば

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

今日お話した危険な世界へ続くつるつるな

to that dangerous, scary world that I talked about,

坂道から私たちのリスニングを救い出して

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

常に意識的なリスニングがされる世界　もしくは少なくとも

or at least capable of doing it.

それが達成できる世界へ移すことができます

Now, I don't know how to do that,

でもどうすればいいかって？

but this is TED,

ここはTEDですよ

and I think the TED community is capable of anything.

TEDなら何でも出来ると思っています

So I invite you to connect with me, connect with each other,

皆さんつながっていきましょう　一代先に

take this mission out.

相互理解・平和を実現した世界を実現するには

And let's get listening taught in schools,

使命感をもって学校教育の中で

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

意識的なリスニングを

a world of understanding

教えていく必要があるのです

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

ご静聴ありがとう御座いました

(Applause)

(拍手)