5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Julian Treasure : 5 manières de mieux écouter

Traducteur: Anna Cristiana Minoli Relecteur: Elisabeth Buffard

We are losing our listening.

Nous sommes en train de perdre l’écoute.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Nous passons à peu près 60 % de notre temps de communication à l’écoute.

but we're not very good at it.

Mais nous sommes assez mauvais.

We retain just 25 percent of what we hear.

Nous retenons seulement 25 % de ce que nous entendons.

Now -- not you, not this talk,

Pas vous, pas pendant mon discours,

but that is generally true.

mais c’est généralement vrai.

(Laughter)

Nous pouvons définir l’écoute comme

Let's define listening as making meaning from sound.

le fait de donner du sens au son.

It's a mental process,

C’est un processus mental,

and it's a process of extraction.

c’est un processus d’extraction.

Nous utilisons des supers techniques pour ce faire.

We use some pretty cool techniques to do this.

L’une d’elles est la reconnaissance de modèles.

One of them is pattern recognition.

(Bruie de foule) Donc à une soirée comme celle-ci,

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

si je dis, « David, Sara, écoutez-moi bien, »

certains d'entre vous se seront redressés.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Nous reconnaissons des modèles

pour faire la distinction entre un bruit et un signal

and especially our name.

surtout s'il s'agit de notre nom.

Differencing is another technique we use.

Différencier est une autre technique que nous utilisons.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Si je laissais ce bruit rose pendant plus de deux ou trois minutes,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

vous cesseriez de l'entendre, littéralement.

Nous prêtons attention aux différences,

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

nous ne tenons pas compte de ce qui ne change pas.

Ensuite il y a toute une série de filtres.

And then there is a whole range of filters.

Ces filtres nous isolent de tous les sons

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

pour ne laisser passer que ce à quoi nous faisons attention.

Most people are entirely unconscious of these filters.

La plupart des gens ne sont pas du tout conscient

de l’existence de ces filtres.

But they actually create our reality in a way,

Mais en fait ils créent, en quelque sorte, notre réalité

because they tell us what we're paying attention to right now.

parce qu’ils nous disent ce à quoi nous faisons attention.

I'll give you one example of that.

Je vais vous donner un exemple :

Intention is very important in sound, in listening.

l’intention est très importante dans les sons, dans l'écoute.

When I married my wife,

Quand j'ai épousé ma femme,

I promised her I would listen to her every day

je lui ai promis de l’écouter tous les jours

as if for the first time.

comme si c’était la première fois.

Bon, je manque à cette promesse tous les jours.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Rires)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

Mais c’est une bonne intention à avoir dans une relation.

(Laughter)

Mais ce n’est pas tout.

But that's not all.

Le son nous place dans l’espace et dans le temps.

Sound places us in space and in time.

Si vous fermez les yeux là tout de suite dans cette salle,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

vous vous rendez compte de la taille de la pièce

à partir de la réverbération

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

et des rebonds des sons sur les surfaces.

you're aware of how many people are around you,

Et vous vous rendez compte de combien de personne vous entoure

grâce aux micro-bruits que vous détectez.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

Et le son nous place également dans le temps,

because sound always has time embedded in it.

parce que le son contient

toujours le temps en lui.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

En fait, je dirais que notre écoute est le principal moyen

that we experience the flow of time

d'éprouver l’écoulement du temps

from past to future.

du passé au futur.

Donc, « La sonorité est le temps et le sens» , une belle citation.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

Je disais au début, nous perdons la capacité d’écouter.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Pourquoi ai-je dis ça?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Il y a plusieurs raisons à ça.

First of all, we invented ways of recording --

Premièrement, nous avons inventé des systèmes d’enregistrement --

d’abord l’écriture, ensuite l’enregistrement audio

first writing, then audio recording and now video recording as well.

et maintenant l’enregistrement vidéo également.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

L’avantage d’écouter correctement et attentivement

a simplement disparu.

Secondly, the world is now so noisy,

Deuxièmement, le monde est maintenant tellement bruyant,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(Bruit) avec cette cacophonie continue

sur le plan visuel et le plan auditif.

it's just hard to listen;

il est difficile d’écouter ;

it's tiring to listen.

c’est fatigant d’écouter.

Many people take refuge in headphones,

Beaucoup de gens se réfugient dans des casques,

but they turn big, public spaces like this,

mais ils transforme de grands espaces comme celui-ci,

shared soundscapes,

des paysages sonores partagés,

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

en des millions de toutes petites bulles de son personnelles.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

Dans ce scenario, personne n’écoute personne.

Nous devenons impatients.

We're becoming impatient.

Nous ne voulons plus d'éloquence,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

nous voulons des petites phrases.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

Et l’art de la conversation

est remplacé – dangereusement, je crois --

by personal broadcasting.

par la diffusion de messages personnels.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Je ne connais pas la proportion d’écoute il y a dans ce genre de conversation,

qui est malheureusement très fréquent,

which is sadly very common, especially in the UK.

en particulier au Royaume Uni.

We're becoming desensitized.

Nous devenons insensibilisés..

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Nos médias sont obligés de crier avec ce genre de manchettes

in order to get our attention.

pour attirer notre attention.

And that means it's harder for us to pay attention

Cela signifie qu'il nous est plus difficile de prêter attention

à ce qui est plus silencieux, subtil,

to the quiet, the subtle, the understated.

raffiné.

This is a serious problem that we're losing our listening.

Perdre notre capacité d’écouter est un problème sérieux.

This is not trivial,

Ce n’est pas anodin.

because listening is our access to understanding.

Parce qu'écouter est notre porte d’accès à la compréhension.

L’écoute consciente crée toujours de la compréhension.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

Et c'est seulement sans écoute consciente

can these things happen.

que ce genre de choses se produit :

A world where we don't listen to each other at all

Un monde dans lequel nous ne nous écoutons pas les un les autres,

est un endroit terrifiant.

is a very scary place indeed.

J’aimerais donc partager avec vous

So I'd like to share with you five simple exercises,

cinq exercices simples, des outils que vous pouvez emporter avec vous,

tools you can take away with you,

pour améliorer votre capacité d’écoute consciente.

to improve your own conscious listening.

Ça vous va ?

Would you like that?

Audience: Yes!

(Public : Oui.) Très bien.

Good. The first one is silence.

En premier : le silence.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Trois minutes de silence par jour

c'est un merveilleux exercice

to reset your ears and to recalibrate,

pour réinitialiser et recalibrer vos oreilles

so that you can hear the quiet again.

pour que vous puissiez entendre à nouveau le silence.

Si vous n’arrivez pas à obtenir le silence absolu,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

cherchez au moins la tranquillité, ça fera l'affaire.

Second, I call this "the mixer."

Deuxièmement : j’appelle ça le mixeur.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Bruit) Même si vous êtes dans un endroit bruyant comme celui-ci --

et nous passons tous beaucoup de temps dans des endroits comme celui-ci --

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

essayez d’écouter dans un café

combien de canaux de son vous pouvez entendre ?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Combien de canaux individuels dans ce mix suis-je en train d’écouter ?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Vous pouvez le faire également dans un bel endroit, comme un lac.

Combien d’oiseaux entend-on ?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Où sont-ils ? Où sont ces ondulations?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

C’est un excellent exercice

pour améliorer la qualité de votre écoute.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Troisièmement : cet exercice je l’appelle savourer,

et c’est un bel exercice.

It's about enjoying mundane sounds.

Il s'agit d'apprécier les sons de tous les jours.

This, for example, is my tumble dryer.

Celui-ci, par exemple, c’est mon sèche-linge.

(Dryer)

(Sèche-linge) C’est une valse.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Un, deux, trois. Un, deux, trois. Un, deux, trois.

J’adore.

I love it!

Or just try this one on for size.

Essayez celui-ci pour voir si ça vous plait;

(Coffee grinder)

(Moulin à café)

Wow!

Waouh !

So, mundane sounds can be really interesting --

Les sons quotidiens peuvent être vraiment intéressants si on y prête attention.

if you pay attention.

Je l’appelle la chorale cachée.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

C’est autour de nous en permanence.

Le prochain exercice

The next exercise is probably the most important of all of these,

est probablement le plus important de tous,

si vous voulez n'en choisir qu'un seul.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

Voici les positions de l’écoute --

the idea that you can move your listening position

l’idée que vous puissiez choisir votre position d’écoute,

celle qui convient le plus à ce que vous êtes en train d’écouter.

to what's appropriate to what you're listening to.

Il s’agit de jouer avec ces filtres.

This is playing with those filters.

Vous vous souvenez, je vous ai parlé de ces filtres au début.

Remember I gave you those filters?

On commence par jouer avec comme avec des leviers,

It's starting to play with them as levers,

pour en prendre conscience et pour aller dans différents endroits.

to get conscious about them and to move to different places.

Voici quelques positions d’écoute,

These are just some of the listening positions,

ou des échelles de positions d’écoute, que vous pouvez utiliser.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

Il y en a beaucoup.

Have fun with that. It's very exciting.

Amusez-vous. C’est passionnant.

And finally, an acronym.

Et pour en terminer, un acronyme.

You can use this in listening, in communication.

Vous pouvez l’utiliser pour écouter, pour communiquer.

If you're in any one of those roles --

Si vous êtes dans un de ces rôles --

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

probablement le cas de tout le monde ici, en train d’écouter mon discours --

the acronym is RASA,

l’acronyme est RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

qui est le mot sanskrit

pour jus ou essence.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

Et RASA veut dire Recevoir,

c'est-à-dire prêter attention à la personne ;

Apprécier, faire des tout petits bruits

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

comme hmm, oh, ok ;

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Récapituler, le mot “donc” est très important dans la communication;

et Demander, posez des questions tout de suite après.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

Le son est ma passion, c’est ma vie.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

J'ai écrit un livre à ce sujet. Je vis donc pour écouter.

C’est trop demander à la plupart des gens.

That's too much to ask for most people.

Mais je suis persuadé que chaque être humain

But I believe that every human being needs to listen consciously

a besoin d’écouter consciemment

in order to live fully --

pour pouvoir vivre pleinement --

connecté dans l’espace et dans le temps

connected in space and in time to the physical world around us,

au monde physique qui nous entoure,

connected in understanding to each other,

connecté en une compréhension mutuelle,

sans parler de la connexion spirituelle,

not to mention spiritually connected,

parce que chaque parcours spirituel que je connais

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

est basé

sur l’écoute et la contemplation.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

Voila pourquoi

il faut enseigner l’écoute dans nos écoles

en tant que technique.

Why is it not taught? It's crazy.

Pourquoi ne l'enseigne-t-on pas ? C’est fou.

Et si nous arrivons à enseigner l’écoute dans nos écoles,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

nous pourrons éloigner notre écoute de cette pente glissante

to that dangerous, scary world that I talked about,

de ce monde dangereux et terrifiant dont je vous ai parlé

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

et la rapprocher d’un endroit où tout le monde écoute toujours consciemment --

or at least capable of doing it.

ou au moins est capable de le faire.

Now, I don't know how to do that,

Je ne sais comment faire ça,

but this is TED,

mais nous sommes à TED,

and I think the TED community is capable of anything.

et je crois que la communauté de TED est capable de tout faire.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Je vous invite donc à vous connecter avec moi, à vous connecter l’un l’autre,

take this mission out.

acceptez cette mission et faisons en sorte d’enseigner l’écoute à l’école --

And let's get listening taught in schools,

et, en une génération, transformons le monde en un monde qui écoute consciemment --

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

un monde de connexion,

a world of understanding

un monde de compréhension et un monde de paix.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Merci de m’avoir écouté aujourd’hui.

(Applause)

(Applaudissements)