5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Tłumaczenie: Piotr Ożga Korekta: Agata Leśnicka

We are losing our listening.

Tracimy zmysł słuchu.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Poświęcamy około 60 procent czasu porozumiewania się na słuchaniu,

but we're not very good at it.

ale nie jesteśmy w tym dobrzy.

We retain just 25 percent of what we hear.

Zapamiętujemy tylko 25 procent tego, co usłyszymy.

Now -- not you, not this talk,

Nie wy, nie to wystąpienie,

but that is generally true.

ale tak ogólnie jest.

(Laughter)

Zdefiniujmy słuchanie

Let's define listening as making meaning from sound.

jako rozumienie dźwięków.

It's a mental process,

Jest to proces myślowy,

and it's a process of extraction.

proces wydobywania.

W tym celu używamy świetnych technik.

We use some pretty cool techniques to do this.

Jedną z nich jest rozpoznawanie wzorców.

One of them is pattern recognition.

(Szum rozmów) Tak więc gdybym na przyjęciu takim jak to

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

powiedział "Dawidzie i Saro, uważajcie,"

niektórzy z was by wstali.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Rozpoznajemy wzorce

aby odróżnić hałas od sygnału,

and especially our name.

w szczególności nasze imię.

Differencing is another technique we use.

Różnicowanie jest kolejną techniką, której używamy.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Gdybym puścił ten szum na kilka minut,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

dosłownie przestalibyście go słyszeć.

Wysłuchujemy różnic,

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

dewaluujemy dźwięk, który brzmi ciągle tak samo.

Dochodzą do tego różnorakie filtry.

And then there is a whole range of filters.

Filtry pozwalają nam wybrać z całego dźwięku

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

ten, na którym się skupiamy.

Most people are entirely unconscious of these filters.

Większość ludzi jest nieświadoma istnienia

takich filtrów.

But they actually create our reality in a way,

Filtry w pewnym sensie tworzą naszą rzeczywistość,

because they tell us what we're paying attention to right now.

ponieważ mówią nam na co zwracamy uwagę.

I'll give you one example of that.

Dam wam jeden przykład:

Intention is very important in sound, in listening.

Intencja jest bardzo ważna w dźwięku, w słuchaniu.

When I married my wife,

Gdy brałem ślub

I promised her I would listen to her every day

obiecałem żonie, że będę jej słuchał każdego dnia

as if for the first time.

tak, jak za pierwszym razem.

No niestety trochę mi do tego codziennie brakuje.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Śmiech)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

Ale to dobra intencja podczas bycia w związku.

(Laughter)

Ale to nie wszystko.

But that's not all.

Dźwięk orientuje nas w miejscu i czasie.

Sound places us in space and in time.

Jeśli zamkniecie oczy teraz, w tym pomieszczeniu,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

jesteście w stanie ocenić wielkość pomieszczenia

na podstawie pogłosu

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

i odbijania się dźwięków od powierzchni.

you're aware of how many people are around you,

Jesteście w stanie ocenić ile jest tutaj ludzi

na podstawie odbieranych mikro-dźwięków.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

Dźwięk orientuje nas również w czasie,

because sound always has time embedded in it.

ponieważ każdy dźwięk

ma przypisany czas.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

Tak właściwie, uważam że słuch jest głównym zmysłem

that we experience the flow of time

przez który odczuwamy upływ czasu

from past to future.

z przeszłości w przyszłość.

Tak więc, "Wybrzmiewanie to czas i znaczenie"... świetny cytat.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

Na początku mówiłem, że zatracamy zmysł słuchania.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Dlaczego tak powiedziałem?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Jest kilka powodów.

First of all, we invented ways of recording --

Po pierwsze, wynaleźliśmy różne sposoby zapisu:

najpierw pismo, później nagrania dźwiękowe,

first writing, then audio recording and now video recording as well.

a potem nagrania wideo.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

Premia za dokładne i uważne słuchanie

po prostu zniknęła.

Secondly, the world is now so noisy,

Po drugie, świat jest hałaśliwy,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(Hałas) z tą całą kakofonią otaczającą nas

wizualnie i dźwiękowo,

it's just hard to listen;

po prostu trudno się słucha,

it's tiring to listen.

słuchanie jest męczące.

Many people take refuge in headphones,

Wielu ludzi ucieka się do noszenia słuchawek,

but they turn big, public spaces like this,

ale okazuje się że w przestrzeniach publicznych jak to,

shared soundscapes,

dzielimy dźwięk

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

na miliony malutkich osobistych bąbelków dźwiękowych.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

W tym przypadku nikt nikogo nie słucha.

Stajemy się niecierpliwi.

We're becoming impatient.

Nie chcemy już oratoriów,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

chcemy bitów dźwiękowych.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

Sztuka konwersacji

jest zastępowana, według mnie niebezpiecznie,

by personal broadcasting.

przez osobiste nadawanie.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Nie wiem jak dużo słuchania jest podczas takiej rozmowy,

co jest niestety normalne,

which is sadly very common, especially in the UK.

w szczególności w Wielkiej Brytanii.

We're becoming desensitized.

Stajemy się mniej czuli.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Media muszą wykrzykiwać nagłówkami,

in order to get our attention.

aby przyciągnąć naszą uwagę.

And that means it's harder for us to pay attention

To oznacza, że trudniej nam skupić się

na ciszy, na subtelności,

to the quiet, the subtle, the understated.

na prostocie.

This is a serious problem that we're losing our listening.

Zatracanie słuchu to poważny problem.

This is not trivial,

To nie takie proste.

because listening is our access to understanding.

Ponieważ słuchanie jest kluczem do pojmowania.

Świadome słuchanie zawsze tworzy zrozumienie.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

I tylko bez świadomego słuchania

can these things happen.

może się zdarzyć coś takiego:

A world where we don't listen to each other at all

świat w którym nikt nikogo nie słucha,

jest naprawdę strasznym miejscem.

is a very scary place indeed.

Chciałbym się z wami podzielić

So I'd like to share with you five simple exercises,

pięcioma prostymi ćwiczeniami, narzędziami,

tools you can take away with you,

które poprawią wasze świadome słuchanie.

to improve your own conscious listening.

Chcecie?

Would you like that?

Audience: Yes!

(Publiczność: Tak) To dobrze.

Good. The first one is silence.

Pierwsze z nich to cisza.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Tylko trzy minuty ciszy każdego dnia

są wspaniałym ćwiczeniem

to reset your ears and to recalibrate,

resetującym i kalibrującym wasze uszy,

so that you can hear the quiet again.

żebyście mogli słyszeć ciche dźwięki.

Jeżeli nie możesz uzyskać absolutnej ciszy,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

po prostu się wycisz, to też dobre.

Second, I call this "the mixer."

Drugie ćwiczenie nazywam mikserem.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Hałas) Nawet gdy znajdujesz się w takim hałaśliwym otoczeniu,

a wszyscy spędzamy dużo czasu w takich miejscach...

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

słuchaj w kafejce,

ile różnych kanałów dźwiękowych słyszysz?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Ile indywidualnych kanałów w tej mieszance właśnie słucham?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Możesz to też robić w jakimś pięknym miejscu, na przykład nad jeziorem.

Ile ptaków słyszę?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Gdzie one są? Skąd rozchodzą się dźwięki?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

To świetne ćwiczenie

poprawiające jakość naszego słuchania.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Trzecie ćwiczenie nazywam delektowaniem się,

to naprawdę piękne ćwiczenie.

It's about enjoying mundane sounds.

Polega na zachwycaniu się zwykłymi dźwiękami.

This, for example, is my tumble dryer.

To jest dźwięk mojej pralki.

(Dryer)

(Wirowanie) To walc.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Raz, dwa, trzy. Raz, dwa, trzy. Raz, dwa, trzy.

Kocham to.

I love it!

Or just try this one on for size.

Albo posłuchajcie tego.

(Coffee grinder)

(Młynek do kawy)

Wow!

Łał!

So, mundane sounds can be really interesting --

Więc codzienne odgłosy mogą być interesujące, jeśli zwrócicie na nie uwagę.

if you pay attention.

Nazywam to ukrytym chórem.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

Cały czas nas otacza.

Kolejne ćwiczenie

The next exercise is probably the most important of all of these,

jest prawdopodobnie najważniejsze z tych wszystkich,

jeżeli nie liczyć jednego.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

To pozycje słuchania,

the idea that you can move your listening position

polega na zmienianiu miejsca słuchania

do źródła, którego chcesz słuchać.

to what's appropriate to what you're listening to.

To zabawa filtrami.

This is playing with those filters.

Pamiętacie, na początku o nich mówiłem.

Remember I gave you those filters?

Możesz się nimi bawić jak pokrętłami głośności,

It's starting to play with them as levers,

aby uświadomić sobie ich obecność, przez przemieszczanie się.

to get conscious about them and to move to different places.

To tylko kilka pozycji słuchania,

These are just some of the listening positions,

albo zestawów pozycji słuchania z których korzystasz.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

A jest ich wiele.

Have fun with that. It's very exciting.

Pobawcie się tym. To bardzo ekscytujące.

And finally, an acronym.

I w końcu akronim.

You can use this in listening, in communication.

Możesz korzystać z niego w słuchaniu, w komunikacji.

If you're in any one of those roles --

Jeżeli jesteś w jednej z tych ról...

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

prawdopodobnie chodzi o wszystkich, którzy mnie teraz słuchają...

the acronym is RASA,

akronim to RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

w sanskrycie oznacza

sok lub esencję.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

RASA jest skrótem od Odbieraj (Receive),

czyli zwracaj uwagę na osobę;

Doceniaj (Appreciate), krótkimi dźwiękami

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

jak "hmm', "o", "ok";

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Podsumowuj (Summarize), słowo "więc" jest bardzo potrzebne w komunikacji;

i Pytaj (Ask), na koniec zadawaj pytania.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

Dźwięk jest moją pasją, moim życiem.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

Napisałem o tym całą książkę. Żyję po to żeby słuchać.

Dla większości to zbyt wiele.

That's too much to ask for most people.

Ale ja wierzę, że każdy człowiek

But I believe that every human being needs to listen consciously

potrzebuje słuchać świadomie,

in order to live fully --

aby żyć pełnią życia...

połączony z miejscem i czasem

connected in space and in time to the physical world around us,

do fizycznego świata dookoła,

connected in understanding to each other,

połączony poprzez rozumienie innych,

już nie mówiąc o więziach duchowych,

not to mention spiritually connected,

ponieważ sercem każdej takiej więzi

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

jest słuchanie

i kontemplacja.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

Oto dlaczego

powinniśmy uczyć słuchania w szkołach

jako umiejętności.

Why is it not taught? It's crazy.

Dlaczego tego nie uczymy? Obłęd.

Gdybyśmy uczyli słuchania w szkołach,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

moglibyśmy przenieść nasze słuchanie z tej równi pochyłej

to that dangerous, scary world that I talked about,

do groźnego, strasznego świata o którym opowiadałem

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

i przenieść je do miejsca, gdzie każdy cały czas słucha świadomie,

or at least capable of doing it.

albo przynajmniej jest w stanie to robić.

Now, I don't know how to do that,

Nie wiem jak tego dokonać,

but this is TED,

ale to jest TED,

and I think the TED community is capable of anything.

a uważam, że społeczność TED może zrobić wszystko.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Zapraszam was zatem żebyście dołączyli do mnie, dołączyli też do innych,

take this mission out.

podjęli się misji i wprowadzili słuchanie do szkół,

And let's get listening taught in schools,

i przekształcili świat w ciągu pokolenia w świadomie słuchający świat...

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

świat połączeń,

a world of understanding

świat zrozumienia i świat pokoju.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Dziękuję że mnie dzisiaj słuchaliście.

(Applause)

(Oklaski)