5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Translator: Anton Hikov Reviewer: Iva Todorova

We are losing our listening.

Ние губим способността си да слушаме.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Прекарваме около 60% от нашето време за общуване в слушане,

but we're not very good at it.

но не сме много добри в това.

We retain just 25 percent of what we hear.

Запомняме само 25 на сто от това, което чуваме.

Now -- not you, not this talk,

Сега не става дума за вас, не и за този разговор,

but that is generally true.

но като цяло това е вярно.

(Laughter)

Нека да дефинираме слушането

Let's define listening as making meaning from sound.

като извличане на смисъл от звука.

It's a mental process,

Това е мисловен процес

and it's a process of extraction.

и това е процес на извличане.

Използваме някои страхотни техники, за да правим това.

We use some pretty cool techniques to do this.

Една от тях е разпознаването на модели.

One of them is pattern recognition.

(Шум от тълпа) Така че ако на коктейл парти като това,

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

аз кажа: "Дейвид, Сара, обърнете внимание,"

някои от вас сега наостриха уши.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Ние разпознаваме модели,

за да разграничим шума от сигнала,

and especially our name.

и особено нашето име.

Differencing is another technique we use.

Различаването е друга техника, която използваме.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Ако пусна този розов шум за повече от няколко минути,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

буквално ще престанете да го чувате.

Ние се вслушваме в различията

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

и не обръщаме внимание на звуците, които остават същите.

И освен това има цял набор от филтри.

And then there is a whole range of filters.

Тези филтри отделят от всички звуци

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

това, на което обръщаме внимание.

Most people are entirely unconscious of these filters.

Повечето хора въобще не осъзнават

тези филтри.

But they actually create our reality in a way,

Но те всъщност създават нашата реалност по определен начин,

because they tell us what we're paying attention to right now.

защото те ни казват на какво обръщаме внимание в момента.

I'll give you one example of that.

Нека ви дам един пример за това.

Intention is very important in sound, in listening.

Намерението е много важно в звука, в слушането.

When I married my wife,

Когато се ожених за съпругата си,

I promised her I would listen to her every day

й обещах, че ще я слушам всеки ден,

as if for the first time.

като че ли за първи път.

Сега това е нещо, в което се провалям всеки ден.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Смях)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

Но е чудесно намерение за една връзка.

(Laughter)

Но това не е всичко.

But that's not all.

Звукът ни поставя в пространството и времето.

Sound places us in space and in time.

Ако затворите очите си точно сега, в тази зала,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

ще сте наясно с размера на залата

от отражението

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

и отклоняването на звука от повърхностите.

you're aware of how many people are around you,

И вие сте наясно колко хора има около вас,

заради микро-шумовете, които долавяте.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

И звукът ни поставя във времето също така,

because sound always has time embedded in it.

защото звукът винаги има

време, вградено в него.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

В действителност бих предположил, че нашето слушане е основният начин,

that we experience the flow of time

по който преживяваме придвижването на времето

from past to future.

от миналото към бъдещето.

И така: "Звучността е време и смисъл" -- страхотен цитат.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

Казах в началото, че ние губим нашата способност да слушаме.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Защо го казах?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Ами има много причини за това.

First of all, we invented ways of recording --

Преди всичко, ние измислихме начини за записване --

първоначално писането, след това аудио записа,

first writing, then audio recording and now video recording as well.

а сега също и видео записа.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

Възнаграждението за точно и внимателно слушане

просто изчезна.

Secondly, the world is now so noisy,

На второ място, светът сега е толкова шумен,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(Шум) с тази какафония наоколо

визуално и звуково,

it's just hard to listen;

че е просто трудно да се слуша;

it's tiring to listen.

уморително е да се слуша.

Many people take refuge in headphones,

Много хора намират убежище в слушалките,

but they turn big, public spaces like this,

но те превръщат големи публични пространства като това,

shared soundscapes,

споделени звукови пространства,

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

в милиони мънички, малки лични звукови мехурчета.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

В този сценарий никой не слуша никого.

Ние ставаме все по-нетърпеливи.

We're becoming impatient.

Повече не искаме риторика,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

искаме кратки части от речта.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

И изкуството на разговора

се заменя -- опасно, мисля --

by personal broadcasting.

в лично разпространяване на иформация.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Не знам колко слушане има в този разговор,

който е за съжаление много често срещан,

which is sadly very common, especially in the UK.

особено във Великобритания.

We're becoming desensitized.

Започваме да губим нашата чувствителност.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Налага се медиите да ни крещят с тези заглавия,

in order to get our attention.

за да получат нашето внимание.

And that means it's harder for us to pay attention

А това означава, че е по-трудно за нас да обърнем внимание

на тихото, едва доловимото,

to the quiet, the subtle, the understated.

недооцененото.

This is a serious problem that we're losing our listening.

Това, че губим способността си да слушаме, е сериозен проблем.

This is not trivial,

Това не е тривиално.

because listening is our access to understanding.

Защото слушането е нашият достъп до разбирането.

Съзнателното слушане винаги създава разбиране.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

И само без съзнателно слушане

can these things happen.

могат да се случат тези неща --

A world where we don't listen to each other at all

един свят, в който не се изслушваме един други въобще,

е наистина много страшно място.

is a very scary place indeed.

Затова бих искал да споделя с вас

So I'd like to share with you five simple exercises,

пет прости упражнения, инструменти, които можете да вземете със себе си,

tools you can take away with you,

за да подобрите собственото си съзнателно слушане.

to improve your own conscious listening.

Бихте ли искали това?

Would you like that?

Audience: Yes!

(Публиката: Да) Добре.

Good. The first one is silence.

Първото е тишината.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Просто три минути на ден тишина

е чудесно упражнение,

to reset your ears and to recalibrate,

за да нулирате ушите си и да ги рекалибрирате,

so that you can hear the quiet again.

така че да можете да чуете тишината отново.

Ако не можете да получите абсолютна тишина,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

потърсете обикновена тишина, също ще свърши работа.

Second, I call this "the mixer."

Второ, аз наричам това миксер.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Шум) Така че, дори ако сте в шумна околна среда като тази --

и всички ние прекарваме значително време в места като това --

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

слушайте в кафе-бара,

колко звукови канали можете да чуете?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Колко индивидуални канали в този микс слушам?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Можете да го направите и на красиво място, като езеро.

Колко птици дочувам?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Къде са те? Къде са тези вълнички?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

Това е страхотно упражнение

за подобряване на качеството на вашето слушане.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Трето, това упражнение наричам вкусване,

и това е прекрасно упражнение.

It's about enjoying mundane sounds.

Става въпрос за наслаждаването на обикновени звуци.

This, for example, is my tumble dryer.

Това, например, е моята сушилня.

(Dryer)

(Сушилня) Това е валс.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Едно, две, три. Едно, две, три. Едно, две, три.

Обожавам го.

I love it!

Or just try this one on for size.

Или просто опитайте това за разнообразие.

(Coffee grinder)

(Кафемелачка)

Wow!

Уау!

So, mundane sounds can be really interesting --

Така че обикновените звуци могат да бъдат наистина интересни, ако им обърнете внимание.

if you pay attention.

Наричам това скрития хор.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

Той е около нас през цялото време.

Следващото упражнение

The next exercise is probably the most important of all of these,

е може би най-важното от всички тези,

ако просто запомните едно нещо.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

Това са позициите на слушане --

the idea that you can move your listening position

идеята, че можете да промените позицията на слушане,

до това, което е най-уместно според това, което слушате.

to what's appropriate to what you're listening to.

Това е играене с тези филтри.

This is playing with those filters.

Спомняте ли си, дадох ви тези филтри в началото?

Remember I gave you those filters?

Става въпрос, да започнете да си играете с тях като с лостове,

It's starting to play with them as levers,

да добиете представа за тях и да се местите на различни места.

to get conscious about them and to move to different places.

Това са само някои от позициите на слушане

These are just some of the listening positions,

или набор от позиции на слушане, които можете да използвате.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

Има много.

Have fun with that. It's very exciting.

Забавлявайте се. Това е много вълнуващо.

And finally, an acronym.

И накрая, един акроним.

You can use this in listening, in communication.

Можете да използвате това в слушането, в комуникацията.

If you're in any one of those roles --

Ако сте в някоя от тези роли --

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

и мисля, че това е вероятно всеки, който слуша този разговор --

the acronym is RASA,

акронимът е RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

което е санскритската дума

за сок или същност.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

И RASA идва от Receive (Получавам),

което означава да обърнем внимание на хората;

Appreciate (Оценявам), да правим малки шумове

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

като хм, о, добре;

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Summarize (Обобщавам), думата "така че" е много важна в общуването;

и Ask (Питам), задавайте въпроси след това.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

Сега, звукът е моята страст, това е моят живот.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

Написах цяла книга за него. Така че аз живея, за да слушам.

Твърде много е да искаме това от повечето хора.

That's too much to ask for most people.

Но аз вярвам, че всяко човешко същество

But I believe that every human being needs to listen consciously

трябва да слуша съзнателно,

in order to live fully --

за да живее пълноценно --

свързани в пространството и във времето

connected in space and in time to the physical world around us,

с физическия свят около нас,

connected in understanding to each other,

свързани в разбирането ни един към други,

да не говорим за духовното свързване,

not to mention spiritually connected,

защото всеки духовен път, за който знам,

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

има слушане и съзерцание

в същността си.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

Затова

трябва да учим как да се слуша в нашите училища,

като умение.

Why is it not taught? It's crazy.

Защо не го преподават? Това е лудост.

И ако можем да преподаваме как да се слуша в нашите училища,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

можем да отведем умението за слушане от хлъзгавия наклон

to that dangerous, scary world that I talked about,

на този опасен, страшен свят, за който говорих,

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

и да го отведем до място, където всеки слуша съзнателно през цялото време --

or at least capable of doing it.

или най-малкото може да го прави.

Now, I don't know how to do that,

Аз не знам как да направя това,

but this is TED,

но това е TED,

and I think the TED community is capable of anything.

и мисля, че TED общността е способна на всичко.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Затова ви каня да се свържете с мен, да се свържете едни с други,

take this mission out.

да прегърнете тази мисия и нека способността за слушане да почне да се преподава в училищата,

And let's get listening taught in schools,

и да трансформираме света за едно поколение, до съзнателно слушащ свят --

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

свят, който е сързан,

a world of understanding

един свят на разбирателство и мир.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Благодаря ви за това, че ме изслушахте днес.

(Applause)

(Ръкопляскане)