5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Fordító: Krisztian Stancz Lektor: Anna Patai

We are losing our listening.

Elveszítjük hallgatási képességünket.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

A kommunikációra használt időnk kb. 60%-át hallgatással töltjük,

but we're not very good at it.

de nem vagyunk nagyon jók benne.

We retain just 25 percent of what we hear.

Mindössze 25%-ára emlékszünk annak, amit hallunk.

Now -- not you, not this talk,

Persze nem önök, nem ebből a beszédből,

but that is generally true.

de általában ez az igazság.

(Laughter)

Definiáljuk úgy a hallgatást,

Let's define listening as making meaning from sound.

mint "jelentés kapcsolása hangokhoz".

It's a mental process,

Ez egy mentális folyamat,

and it's a process of extraction.

és egy kinyerési folyamat.

Néhány klassz technikát alkalmazunk erre.

We use some pretty cool techniques to do this.

Az egyik a mintázatok felismerése.

One of them is pattern recognition.

(Crowd Noise) Tehát egy koktélpartin, mint ez,

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

ha azt mondom: "David, Sara, figyeljenek!"

néhányuk felfigyelt.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Felismerjük a mintázatokat,

hogy elkülöníthessük a zajt a jeltől,

and especially our name.

különösen a nevünket.

Differencing is another technique we use.

A differenciálás egy másik technika amit használunk.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Ha hagynám ezt a rózsaszín zajt pár percig szólni,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

akkor a szó szoros értelmében már nem hallanák.

A különbséget halljuk meg,

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

figyelmen kívül hagyjuk az állandósult hangokat.

Aztán van egy sor szűrőnk.

And then there is a whole range of filters.

Ezek a szűrők elvezetnek minket az összes hangtól

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

odáig, amire odafigyelünk.

Most people are entirely unconscious of these filters.

A legtöbb ember nincs tisztában

ezekkel a szűrőkkel.

But they actually create our reality in a way,

De valójában ezek hozzák létre valóságunkat,

because they tell us what we're paying attention to right now.

mert elárulják, mire figyelünk oda épp most.

I'll give you one example of that.

Hogy mondjak egy példát:

Intention is very important in sound, in listening.

a szándék nagyon fontos a hangban, a hallgatásban.

When I married my wife,

Amikor megnősültem, megígértem

I promised her I would listen to her every day

a feleségemnek, hogy úgy fogom hallgatni minden nap,

as if for the first time.

mintha először hallanám.

Nos, ezen napi rendszerességgel elbukom.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Nevetés)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

De ez egy nagyszerű szándék egy kapcsolatban.

(Laughter)

De ez még nem minden.

But that's not all.

A hang elhelyez minket térben és időben.

Sound places us in space and in time.

Ha becsukják a szemüket most, ebben a teremben,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

tisztában lesznek a helyiség méretével

az utózengésből és a felületekről

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

visszaverődő hangokból.

you're aware of how many people are around you,

És tisztában lesznek azzal, hogy hány ember van körülöttük,

a mikrozajokból, amik önöket érik.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

És a hang az időben is elhelyez minket,

because sound always has time embedded in it.

mert a hangba mindig

beágyazódik az idő.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

Sőt, azt mondanám, hogy a hallgatás a fő módja annak,

that we experience the flow of time

hogy megtapasztaljuk az idő áramlását

from past to future.

a múltból a jövőbe.

Szóval, a "hangzás idő és értelem" -- egy nagyszerű idézet.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

Azt mondtam az elején, elveszítjük hallgatási képességünket.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Miért mondtam ezt?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Nos, van egy csomó oka.

First of all, we invented ways of recording --

Először is, a rögzítés különböző módjait találtuk fel --

először az írást, majd a hangfelvételt,

first writing, then audio recording and now video recording as well.

és most már a videófelvételt is.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

A pontos és körültekintő figyelem jutalma

egyszerűen eltűnt.

Secondly, the world is now so noisy,

Másodszor, a világ ma annyira zajos,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(Zaj) ezzel a folytonos kakofóniával

vizuálisan és hangzásilag,

it's just hard to listen;

hogy egyszerűen nehéz hallgatni;

it's tiring to listen.

fárasztó hallgatni.

Many people take refuge in headphones,

Sokan menekülnek fejhallgatókba,

but they turn big, public spaces like this,

ők viszont nagy, közösségi tereket, mint ez,

shared soundscapes,

közös hangtereket alakítanak

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

több millió apró, személyes hangbuborékká.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

Ebben a felállásban senki sem hallgat senkire.

Türelmetlenné válunk.

We're becoming impatient.

Nem akarunk többé beszédeket,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

rövid megnyilatkozásokat akarunk.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

És a beszélgetés művészetét

lecseréli -- veszélyesen, azt hiszem --

by personal broadcasting.

az egyszemélyes műsorszórás.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Nem tudom, mennyi hallgatás van ebben a beszélgetésben,

ami sajnos nagyon gyakori,

which is sadly very common, especially in the UK.

különösen Nagy-Britanniában.

We're becoming desensitized.

Érzéketlenné válunk.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

A médiánknak ilyen szalagcímekkel kell üvöltenie,

in order to get our attention.

hogy felkeltse a figyelmünket.

And that means it's harder for us to pay attention

És ez azt jelenti, hogy nehezebb számunkra, hogy figyeljünk

a csendesre, a finomra,

to the quiet, the subtle, the understated.

a visszafogottra.

This is a serious problem that we're losing our listening.

Ez egy komoly probléma, hogy elveszítjük hallgatási képességünk.

This is not trivial,

Nem triviális.

because listening is our access to understanding.

Mert a hallgatás az utunk a megértéséhez.

A tudatos hallgatás mindig megértést teremt.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

És csak tudatos hallgatás nélkül

can these things happen.

történhetnek meg ezek a dolgok --

A world where we don't listen to each other at all

egy olyan világ, ahol egyáltalán nem hallgatunk egymásra,

az egy nagyon félelmetes hely.

is a very scary place indeed.

Ezért szeretnék megosztani önökkel

So I'd like to share with you five simple exercises,

öt egyszerű gyakorlatot, eszközt, amit elvihetnek,

tools you can take away with you,

hogy javítsák saját tudatos hallgatásukat.

to improve your own conscious listening.

Szeretnék?

Would you like that?

Audience: Yes!

(Közönség: Igen.) Rendben.

Good. The first one is silence.

Az első a csend.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Mindössze napi három perc csend,

egy csodálatos gyakorlat,

to reset your ears and to recalibrate,

ami visszaállítja és újra kalibrálja a fület,

so that you can hear the quiet again.

hogy újra hallhassák a csendest.

Ha nem jutnak teljes csendhez,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

próbálják meg a csendest, az is teljesen rendben van.

Second, I call this "the mixer."

Másodszor: ezt hívom mixernek.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Zaj) Tehát akkor is, ha zajos környezetben vannak, mint ez --

és mindannyian sok időt töltünk ilyen helyen, mint ez --

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

figyeljenek a kávézóban,

hogy hány hangcsatornát hallok?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Hány egyéni csatornát hallgatok abban a mixben?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Megtehetik egy szép helyen is, mint egy tó.

Hány madarat hallok?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Hol vannak? Hol vannak azok a morajok?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

Ez egy nagyszerű gyakorlat

a hallásuk minőségének javítására.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Harmadszor: ezt a gyakorlatot ízlelgetésnek hívom,

és ez egy csodaszép feladat.

It's about enjoying mundane sounds.

A hétköznapi hangok élvezetéről szól.

This, for example, is my tumble dryer.

Ez például, a szárítógépem.

(Dryer)

(Szárító) Ez egy keringő.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Egy, két, há'. Egy, két, há'. Egy, két, há'.

Imádom!

I love it!

Or just try this one on for size.

Vagy csak próbálják ki ezt!

(Coffee grinder)

(Kávédaráló)

Wow!

Hű!

So, mundane sounds can be really interesting --

A hétköznapi hangok nagyon érdekesek lehetnek, ha figyelnek.

if you pay attention.

Úgy hívom: a rejtett kórus.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

Mind körülöttünk vannak állandóan.

A következő gyakorlat

The next exercise is probably the most important of all of these,

talán a legfontosabb az összes közül,

ha csak egy dolgot visznek magukkal.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

Ez a hallgatási pozíciók --

the idea that you can move your listening position

a feltevés, hogy mozgathatjuk a hallgatási pozíciónkat

annak megfelelően, amit hallgatunk.

to what's appropriate to what you're listening to.

Ez játék azokkal a szűrőkkel.

This is playing with those filters.

Emlékeznek még, azok a szűrők, amiket az elején mutattam?

Remember I gave you those filters?

Úgy játszhatunk velük, mint kapcsolókkal,

It's starting to play with them as levers,

hogy tudatosuljanak, és hogy különböző helyekre mozoghassunk.

to get conscious about them and to move to different places.

Ez csak néhány a hallgatási pozíciókból,

These are just some of the listening positions,

vagy hallgatási pozícióskálákból, amelyeket használhatnak.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

Rengeteg van.

Have fun with that. It's very exciting.

Játszadozzanak velük! Nagyon élvezetes.

And finally, an acronym.

És végül, egy mozaikszó.

You can use this in listening, in communication.

A hallgatáshoz, a kommunikációhoz használhatják.

If you're in any one of those roles --

Ha bármelyik ilyen szerepben vannak --

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

és azt hiszem, hogy talán mindenki, aki hallgatja ezt a beszédet --

the acronym is RASA,

a mozaikszó a RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

amely egy szanszkrit szó

a tartalomra vagy lényegre.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

És amiből a RASA áll: Receive [Fogadd be],

ami azt jelenti, figyeljünk oda a másikra;

Appreciate [Értékeld], apró hangok adása,

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

mint a "hmm", "ó", "oké";

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Summarize [Foglald össze], a "tehát" szó nagyon fontos a kommunikációban;

és Ask [Kérdezz], tegyenek fel kérdéseket utána.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

A hang a szenvedélyem, ez az életem.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

Egy egész könyvet írtam róla. Élek hallgatni.

Ez túl nagy kérés a legtöbb embertől.

That's too much to ask for most people.

De azt hiszem, hogy minden emberi lénynek

But I believe that every human being needs to listen consciously

tudatosan kell hallgatnia,

in order to live fully --

hogy teljes életet éljen--

térben és időben kapcsolódva

connected in space and in time to the physical world around us,

a fizikai világhoz körülöttünk,

connected in understanding to each other,

kapcsolódva a megértésben egymáshoz,

nem is beszélve a lelki kapcsolódásról,

not to mention spiritually connected,

hiszen minden spirituális út amit ismerek

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

a hallgatásban és a szemlélődésben

gyökerezik.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

Ezért kell

hallgatást tanítanunk az iskoláinkban

mint készséget.

Why is it not taught? It's crazy.

Miért nem tanítják? Őrület!

És ha meg tudjuk tanítani a hallgatást az iskoláinkban,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

akkor letéríthetjük a hallgatásunkat arról a csúszós lejtőről,

to that dangerous, scary world that I talked about,

ami abba a veszélyes, félelmetes világba vezet amiről beszéltem,

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

és átterelhetjük egy olyan helyre, ahol mindenki mindig tudatosan figyel --

or at least capable of doing it.

vagy legalábbis képes arra.

Now, I don't know how to do that,

Nos, nem tudom, hogyan lehetne ezt megcsinálni,

but this is TED,

de ez a TED,

and I think the TED community is capable of anything.

és azt hiszem, a TED közössége bármire képes.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Tehát arra kérem fel önöket, kapcsolódjanak hozzám, egymáshoz,

take this mission out.

fogadják el ezt a küldetést, és taníttassunk hallgatást az iskolákban,

And let's get listening taught in schools,

és alakítsuk át a világot egy generáció alatt egy tudatosan figyelő világgá --

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

egy kapcsolatokkal teli világgá,

a world of understanding

a megértés világáva, és a béke világává.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Köszönöm, hogy meghallgattak ma.

(Applause)

(Taps)