5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Julian Treasure: Julian Treasure: 5 maneiras de escutar melhor

Tradutor: Nadja Nathan Revisor: Isabel Villan

We are losing our listening.

Estamos perdendo nossa habilidade de escutar.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Passamos cerca de 60% do nosso tempo de comunicação escutando.

but we're not very good at it.

Mas não somos muito bons nisso.

We retain just 25 percent of what we hear.

Retemos apenas 25% daquilo que ouvimos.

Now -- not you, not this talk,

Bem, vocês não, não nesta palestra,

but that is generally true.

mas isto é geralmente verdade.

(Laughter)

Vamos definir escutar

Let's define listening as making meaning from sound.

como a criação de significado a partir do som.

It's a mental process,

É um processo mental,

and it's a process of extraction.

e é um processo de extração.

Usamos algumas técnicas bem legais para isso.

We use some pretty cool techniques to do this.

Uma delas é o reconhecimento de padrões.

One of them is pattern recognition.

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

(Ruído de multidão) Em uma festa como esta,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

se eu disser: "David, Sara, prestem atenção"

alguns de vocês endireitam-se.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Nós reconhecemos padrões

para distinguir ruído de sinal,

and especially our name.

especialmente o nosso nome.

Differencing is another technique we use.

Diferenciar é outra técnica que usamos.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Se eu deixar este ruído rosa ligado por alguns minutos,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

vocês vão parar de ouvi-lo literalmente.

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

Nós escutamos as diferenças,

descartamos os sons que se mantém constantes.

E há uma gama de filtros.

And then there is a whole range of filters.

Esses filtros nos levam de todos os sons

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

para aqueles aos quais prestamos atenção.

Most people are entirely unconscious of these filters.

A maioria das pessoas está totalmente

inconsciente destes filtros.

But they actually create our reality in a way,

Mas eles criam, de certa forma, a nossa realidade,

because they tell us what we're paying attention to right now.

porque nos mostram em que estamos prestando atenção no momento.

I'll give you one example of that.

Aqui está um exemplo:

Intention is very important in sound, in listening.

Intenção é muito importante no som, em escutar.

When I married my wife,

Quando eu me casei,

I promised her I would listen to her every day

prometi a ela que a escutaria todos os dias

as if for the first time.

como se fosse a primeira vez.

Bem, isso é algo em que falho diariamente.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Laughter)

(Risos)

But it's a great intention to have in a relationship.

Mas é uma boa intenção para uma relação.

(Laughter)

But that's not all.

Mas isso não é tudo.

O som nos coloca em espaço e em tempo.

Sound places us in space and in time.

Se fecharem seus olhos agora, neste salão,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

vocês estão cientes do tamanho do salão

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

pelo eco e pelo som refletindo nas superfícies.

you're aware of how many people are around you,

E estão cientes do número de pessoas à sua volta

por causa dos microrruídos que estão recebendo.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

E o som também nos situa no tempo,

because sound always has time embedded in it.

porque o som sempre tem

tempo incorporado nele.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

De fato, eu sugiro que a nossa escuta é a principal forma

that we experience the flow of time

de sentimos o fluxo do tempo do passado ao futuro.

from past to future.

"Sonoridade é tempo e significado", uma grande citação

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

Disse no início que estamos perdendo a habilidade de escutar.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Why did I say that?

Por que eu disse?

Well, there are a lot of reasons for this.

Bom, há muitas razões.

First of all, we invented ways of recording --

Primeiramente, inventamos formas de registrar,

primeiro a escrita, depois a gravação de áudio

first writing, then audio recording and now video recording as well.

e hoje também a gravação de vídeo.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

O bônus de escutar apurada e cuidadosamente

simplesmente desapareceu.

Secondly, the world is now so noisy,

Em segundo lugar, o mundo agora é tão ruidoso,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(Ruído) com esta cacofonia acontecendo

de forma visual e auditiva,

it's just hard to listen;

é muito difícil escutar;

it's tiring to listen.

é cansativo escutar.

Many people take refuge in headphones,

Muitos se refugiam em fones de ouvido,

but they turn big, public spaces like this,

mas eles transformam grandes espaços públicos como este,

shared soundscapes,

panoramas sonoras compartilhados,

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

em milhões de minúsculas bolhinhas pessoais de som

In this scenario, nobody's listening to anybody.

Nesse cenário, ninguém escuta ninguém.

We're becoming impatient.

Estamos nos tornando impacientes.

Não queremos mais a oratória,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

queremos frases de efeito.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

E a arte da conversa

está sendo substituída; perigosamente, acho eu;

by personal broadcasting.

pela transmissão individual.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Não sei quanta escuta há nesta conversa,

o que é, infelizmente, muito comum,

which is sadly very common, especially in the UK.

principalmente no Reino Unido.

We're becoming desensitized.

Estamos ficando insensíveis.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Nossa mídia tem que gritar estes tipos de manchetes

in order to get our attention.

para atrair nossa atenção.

And that means it's harder for us to pay attention

E isso significa que é mais difícil para nós prestar atenção

to the quiet, the subtle, the understated.

ao quieto, ao sutil, ao discreto.

This is a serious problem that we're losing our listening.

É um problema sério estarmos perdendo nossa habilidade de escutar.

This is not trivial,

Não é trivial.

because listening is our access to understanding.

Porque escutar é nosso acesso à compreensão.

Conscious listening always creates understanding,

Escutar conscientemente sempre cria a compreensão.

and only without conscious listening

E somente sem escutar conscientemente

can these things happen.

podem acontecer coisas assim;

A world where we don't listen to each other at all

um mundo onde não escutamos uns aos outros,

é um lugar deveras assustador.

is a very scary place indeed.

So I'd like to share with you five simple exercises,

Eu gostaria de dividir com vocês

cinco exercícios e ferramentas simples que vocês podem levar,

tools you can take away with you,

para melhorar sua habilidade de escutar conscientemente.

to improve your own conscious listening.

Would you like that?

Vocês gostariam?

Audience: Yes!

(Plateia: Sim.) Bom.

Good. The first one is silence.

O primeiro é o silêncio.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Apenas três minutos de silêncio por dia

é um exercício maravilhoso

to reset your ears and to recalibrate,

para reajustar seus ouvidos e recalibrar

so that you can hear the quiet again.

para que possam novamente ouvir a quietude.

If you can't get absolute silence,

Se não conseguirem silêncio absoluto,

go for quiet, that's absolutely fine.

fiquem apenas quietos, funciona também.

Second, I call this "the mixer."

Segundo, a batedeira.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Ruído) Mesmo se estiverem em um ambiente ruidoso assim;

e todos nós passamos muito tempo em lugares assim;

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

escutem na lanchonete

quantos canais sonoros podem ouvir?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Quantos canais individuais, naquela mistura, estão escutando?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Também podem fazer em um lugar lindo, como num lago.

Quantos pássaros ouvem?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Onde estão? Onde estão aquelas ondulações?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

É um excelente exercício

para aprimorar sua habilidade de escutar.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Terceiro, chamo este exercício de saborear,

e é um bonito exercício.

It's about enjoying mundane sounds.

É sobre como curtir sons banais.

This, for example, is my tumble dryer.

Este, por exemplo, é a minha secadora.

(Dryer)

(Secadora) É uma valsa.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Um, dois, três. Um, dois, três. Um, dois, três.

Adoro isso.

I love it!

Or just try this one on for size.

Ou experimentem este aqui.

(Coffee grinder)

(Moedor de café)

Wow!

Uau!

So, mundane sounds can be really interesting --

Sons banais podem ser realmente interessantes, se ouvirem bem.

if you pay attention.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

Chamo de coro secreto.

Estão sempre à nossa volta.

The next exercise is probably the most important of all of these,

O próximo exercício

é, provavelmente, o mais importante de todos,

se guardarem apenas uma coisa daqui.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

São posições auditivas;

the idea that you can move your listening position

o conceito de que podemos mudar nossa posição auditiva

para o que for adequado ao que estamos escutando.

to what's appropriate to what you're listening to.

This is playing with those filters.

É brincar com esses filtros.

Remember I gave you those filters?

Lembrem-se, falei deles no início.

É começar a brincar com eles como alavancas,

It's starting to play with them as levers,

para tornar-se ciente deles e ir a lugares diferentes.

to get conscious about them and to move to different places.

These are just some of the listening positions,

Estas são só algumas das posições auditivas,

or scales of listening positions, that you can use.

ou escalas de posições auditivas que podem usar.

There are many.

Há muitas.

Divirtam-se com isso. É muito empolgante.

Have fun with that. It's very exciting.

And finally, an acronym.

E finalmente, um acrônimo.

You can use this in listening, in communication.

Podem usá-lo na escuta e na comunicação.

If you're in any one of those roles --

Se desempenharem quaisquer desses papeis;

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

e acho que provavelmente são todos vendo esta palestra;

the acronym is RASA,

o acrônimo é RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

que é a palavra em sânscrito

para sumo ou essência.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

RASA significa receba,

ou seja, preste atenção na pessoa;

aprecie, fazendo pequenos ruídos

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

como hm, oh, ok;

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

sintetize, a palavra “então” é muito importante em comunicação;

e "ask" (pergunte), faça perguntas em seguida.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

Som é a minha paixão, é a minha vida.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

Escrevi um livro sobre o tema. Assim vivo para escutar.

That's too much to ask for most people.

Para a maioria das pessoas isso é pedir demais.

Mas acredito que todo ser humano

But I believe that every human being needs to listen consciously

precisa escutar conscientemente

in order to live fully --

para viver plenamente;

connected in space and in time to the physical world around us,

conectado em espaço e tempo

ao mundo físico ao nosso redor,

connected in understanding to each other,

conectado para entender um ao outro,

not to mention spiritually connected,

sem mencionar a conexão espiritual,

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

porque todo caminho espiritual que conheço

pratica a escuta e a contemplação em sua essência.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

É por isso que precisamos ensinar a escutar nas escolas

como uma habilidade.

Why is it not taught? It's crazy.

Por que não ensinam? É loucura.

E se pudermos ensinar a escutar nas escolas,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

poderemos retirar nossa escuta deste declive escorregadio

to that dangerous, scary world that I talked about,

que leva àquele mundo perigoso e assustador que mencionei

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

e levá-la a um lugar onde todos escutam conscientemente o tempo todo;

or at least capable of doing it.

ou, pelo menos, são capazes de fazê-lo.

Now, I don't know how to do that,

Agora, não sei como fazer isso,

but this is TED,

mas este é TED,

and I think the TED community is capable of anything.

e acho que a comunidade do TED é capaz de qualquer coisa.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Então, eu os convido a se conectarem comigo, um com o outro

take this mission out.

a levarem essa missão afora e vamos ensinar a escutar nas escolas.

And let's get listening taught in schools,

e, em uma geração, fazer o mundo escutar conscientemente;

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

um mundo de conexão,

a world of understanding

um mundo de compreensão e um mundo de paz.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Obrigado por me escutarem hoje.

(Applause)

(Aplausos)