5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Translator: Piret Hion Reviewer: Reelika Saar

We are losing our listening.

Me oleme kaotamas oma kuulamisvõimet.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Me veedame umbes 60% oma suhtlusajast kuulates,

but we're not very good at it.

kuid me pole selles eriti head.

We retain just 25 percent of what we hear.

Meile jääb meelde ainult 25% kuuldust.

Now -- not you, not this talk,

Mitte küll teile, mitte sellest jutust,

but that is generally true.

kuid üldiselt on see tõsi.

(Laughter)

Defineerime kuulamist

Let's define listening as making meaning from sound.

kui helidest tähenduse loomist.

It's a mental process,

See on vaimne protsess,

and it's a process of extraction.

see on filtreerimise protsess.

Meil on üsna ägedaid võtteid, et seda teha.

We use some pretty cool techniques to do this.

Üks neist on mustrite äratundmine.

One of them is pattern recognition.

(Rahvasumin) Kui ma sellise peo ajal

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

ütlen: "David, Sara, pange tähele!",

siis mõned teist nõjatuvad kohe ettepoole.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Me tunneme ära mustrid,

mis eristavad müra signaalist,

and especially our name.

ja eriti oma nimest.

Differencing is another technique we use.

Eristamine on teine võte, mida kasutame.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Kui jätaksin selle müra peale rohkem kui paariks minutiks,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

siis te lakkate seda kuulmast.

Me kuulame erisusi

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

ja jätame kõrvale samaks jäävad helid.

On olemas suur valik filtreid,

And then there is a whole range of filters.

mis viivad meid helide kogumist

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

selleni, millele tähelepanu pöörame.

Most people are entirely unconscious of these filters.

Enamik inimesi ei teadvusta

neid filtreid üldse.

But they actually create our reality in a way,

Kuid mingil moel loovad nad meie tegelikkuse,

because they tell us what we're paying attention to right now.

sest nad ütlevad meile, mida me just praegu tähele paneme.

I'll give you one example of that.

Ma toon selle kohta ühe näite.

Intention is very important in sound, in listening.

Kavatsus on heli ja kuulamise juures väga tähtis.

When I married my wife,

Kui ma abiellusin,

I promised her I would listen to her every day

lubasin oma naisele, et kuulan teda iga päev

as if for the first time.

nagu esimest korda.

Iga päev jääb mul selle lubaduse pidamisest vajaka.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Naer)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

Kuid see on suurepärane kavatsus suhtes olles.

(Laughter)

Kuid see pole kõik.

But that's not all.

Heli asetab meid ajas ja ruumis kohale.

Sound places us in space and in time.

Kui te praegu selles ruumis silmad sulete,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

olete teadlikud ruumi suurusest

helide võnkumise

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

ja pindadelt tagasipõrkumise järgi.

you're aware of how many people are around you,

Te olete teadlikud, kui palju inimesi on teie ümber,

sest kuulete teatud mikro-müra.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

Heli paigutab meid ka aega,

because sound always has time embedded in it.

sest helidesse on alati

aeg "sisse ehitatud".

In fact, I would suggest that our listening is the main way

Tegelikult ma pakun, et kuulamine on peamine moodus

that we experience the flow of time

aja voolamise tunnetamiseks

from past to future.

minevikust tulevikku.

Kõlavus on aeg ja tähendus - tõesti hea ütlemine.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

Ütlesin, et me oleme kaotamas kuulamisvõimet.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Miks ma seda ütlesin?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Sellel on palju põhjuseid.

First of all, we invented ways of recording --

Leiutasime salvestamismoodused -

alguses kirjutamise, siis helisalvestuse

first writing, then audio recording and now video recording as well.

ja nüüd ka videosalvestuse.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

Vajadus täpse ja hoolika kuulamise järele

on lihtsalt kadunud.

Secondly, the world is now so noisy,

Teiseks on maailm nüüd nii mürarikas,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(müra) sellise pideva kakofooniaga -

visuaalse ja auditiivsega -

it's just hard to listen;

pole mitte ainult raske kuulata,

it's tiring to listen.

vaid ka väsitav kuulata.

Many people take refuge in headphones,

Paljud inimesed päästavad end kõrvaklappidega,

but they turn big, public spaces like this,

kuid nad muudavad suure, avaliku ruumi,

shared soundscapes,

jagatud helimaastiku

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

miljoniteks tillukesteks isiklikeks helimullideks.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

Sellises olukorras ei kuula keegi kedagi.

Me muutume kärsituks.

We're becoming impatient.

Me ei taha enam kõnesid,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

me tahame helijupikesi.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

Jutuajamise kunsti

asendab - minu arvates ohtlikult -

by personal broadcasting.

isikliku sõnumi edastamine.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Ma ei tea, kui palju kuulamist on selles vestluses,

mis on kahetsusväärselt levinud,

which is sadly very common, especially in the UK.

eriti Ühendkuningriigis.

We're becoming desensitized.

Me muutume tundetuks.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Meedia peab meile karjuma sedasorti pealkirju,

in order to get our attention.

et meie tähelepanu püüda.

And that means it's harder for us to pay attention

See tähendab, et meil on üha raskem märgata

vaikset, vaevu hoomatavat,

to the quiet, the subtle, the understated.

alatähtsustatut.

This is a serious problem that we're losing our listening.

Meie kuulamisvõime kadumine on tõsine probleem.

This is not trivial,

See pole vähetähtis.

because listening is our access to understanding.

Kuulamine on meie ligipääsutee mõistmisele.

Teadlik kuulamine loob alati mõistmist.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

Ja ainult ilma teadliku kuulamiseta

can these things happen.

võivad juhtuda sellised asjad -

A world where we don't listen to each other at all

maailm, kus me üleüldse üksteist ei kuula

on tõeliselt hirmuäratav koht.

is a very scary place indeed.

Niisiis tahan teiega jagada

So I'd like to share with you five simple exercises,

viit lihtsat harjutust, mida te saate ära minnes kaasa võtta

tools you can take away with you,

oma teadliku kuulamise parandamiseks.

to improve your own conscious listening.

Kas teile meeldiks see?

Would you like that?

Audience: Yes!

(Publik: jah). Tore.

Good. The first one is silence.

Esimene neist on vaikus.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Ainult kolm minutit vaikust päevas

on võrratu harjutus

to reset your ears and to recalibrate,

oma kõrvade uuesti häälestamiseks,

so that you can hear the quiet again.

et jälle vaikust kuulatada.

Kui absoluutset vaikust pole,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

leppige vaiksega, see sobib samuti.

Second, I call this "the mixer."

Teiseks - kokkusegamine.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Müra) Isegi seesuguses kärarikkas keskkonnas olles -

ja me kõik veedame palju aega sellistes kohtades -

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

kuulake kohvikus,

mitut heliallikat te kuulete?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Mitut üksikut heliallikat selles kogumis ma kuulen?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Te võite seda ka kaunis paigas teha, näiteks järvel.

Mitut lindu ma kuulen?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Kus nad on? Kus see laine loksub?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

Suurepärane harjutus

kuulamise kvaliteedi parandamiseks.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Kolmas harjutus on nautimine

ja see on imeilus harjutus.

It's about enjoying mundane sounds.

See on igapäevahelide nautimine.

This, for example, is my tumble dryer.

See on näiteks mu pesukuivati.

(Dryer)

(Kuivati) See on valss.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Üks-kaks-kolm. Üks-kaks-kolm. Üks-kaks-kolm.

Imetore.

I love it!

Or just try this one on for size.

Või proovige seda enda peal järele.

(Coffee grinder)

(Kohviveski)

Wow!

Vau!

So, mundane sounds can be really interesting --

Igapäevahelid võivad väga huvitavad olla, kui neid tähele panna.

if you pay attention.

Kutsun seda peidetud kooriks.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

See on alati meie ümber.

Järgmine harjutus

The next exercise is probably the most important of all of these,

on ilmselt kõigist neist kõige tähtsam,

kui üks asi ära võtta.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

Need on kuulamisseisundid -

the idea that you can move your listening position

seisundit saab muuta selliselt,

et see sobiks kokku sellega, mida kuulatakse.

to what's appropriate to what you're listening to.

See on mängimine nende filtritega.

This is playing with those filters.

Mäletate, ma andsin teile alguses need filtrid.

Remember I gave you those filters?

Hakkate mängima nendega kui hoobadega,

It's starting to play with them as levers,

saate neist teadlikuks ja liigutate teistesse kohtadesse.

to get conscious about them and to move to different places.

Siin on mõned kuulamisseisundid,

These are just some of the listening positions,

või seisundite skaalad, mida saate kasutada.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

Neid on palju.

Have fun with that. It's very exciting.

Tundke sellest rõõmu. See on põnev.

And finally, an acronym.

Ja lõpuks - üks akronüüm.

You can use this in listening, in communication.

Seda saab kasutada nii kuulamises kui suhtlemises.

If you're in any one of those roles --

Kui olete ühes neist rollidest (juht, õpetaja, abikaasa, lapsevanem, sõber) -

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

ma arvan, et kõik, kes seda kõnet kuulavad, ka on -

the acronym is RASA,

see akronüüm on RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

mis on sanskritikeelne sõna

mahla või essentsi jaoks.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

RASA tähistab Võta Vastu,

mis tähendab inimesele tähelepanu osutamist;

Kiida Heaks - häälitse vaikselt

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

näiteks "hmm," "oo," "tore";

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Võta Kokku - sõna "niisiis" on suhtlemises väga oluline;

ja Küsi - küsi pärast küsimusi.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

Helid on minu kirg, nad on mu elu.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

Kirjutasin sellest terve raamatu ja elan, et kuulata.

Suurem osa inimesi sellised ei ole.

That's too much to ask for most people.

Kuid mina usun, et iga inimene

But I believe that every human being needs to listen consciously

peab teadlikult kuulama,

in order to live fully --

et täisväärtuslikult elada -

olles ajas ja ruumis ühenduses

connected in space and in time to the physical world around us,

füüsilise maailmaga meie ümber,

connected in understanding to each other,

ühendatud üksteisega arusaamises

ja kindlasti ka vaimselt seotud,

not to mention spiritually connected,

sest iga mulle teadaoleva vaimse teekonna

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

keskmes on kuulamine

ja mõtisklemine.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

Sel põhjusel

peame õpetama kuulamist koolides

kui oskust.

Why is it not taught? It's crazy.

Miks seda ei õpetata? See on jabur.

Kui me õpetame kuulamist koolides,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

saame me kuulamise päästa allakäiguteelt,

to that dangerous, scary world that I talked about,

mis viiks ohtliku, hirmuäratava maailmani, millest ma rääkisin

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

ja luua maailma, kus kõik kogu aeg teadlikult kuulavad

or at least capable of doing it.

või on vähemalt selleks võimelised.

Now, I don't know how to do that,

Ma ei tea küll, kuidas seda teha,

but this is TED,

kuid see on TED

and I think the TED community is capable of anything.

ja arvan, et TED-i kogukond suudab kõike.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Ma kutsun teid üles võtma ühendust minuga, üksteisega,

take this mission out.

viima see missioon siit välja, et saada koolid kuulamist õpetama,

And let's get listening taught in schools,

muutes maailma ühe põlvkonnaga teadliku kuulamise maailmaks,

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

seotuse maailmaks,

a world of understanding

mõistmise maailmaks ja rahu maailmaks.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Tänan teid täna mind kuulamast.

(Applause)

(Aplaus)