5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Translator: Jesper Laugesen Reviewer: Mathilde Johnsen

We are losing our listening.

Vi mister vores lytning.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Vi bruger omkring 60 procent af vores kommunikationstid på at lytte,

but we're not very good at it.

Men vi er ikke særligt gode til det.

We retain just 25 percent of what we hear.

Vi husker blot 25 procent af hvad vi hører.

Now -- not you, not this talk,

Ikke jer, ikke denne præsentation,

but that is generally true.

men det er generelt set sandt.

(Laughter)

Lad os definere lytning

Let's define listening as making meaning from sound.

som at skabe mening ud af lyd.

It's a mental process,

Det er en mental proces,

and it's a process of extraction.

og det er en udvindingsproces.

Vi bruger nogle ret cool teknikker til at gøre dette.

We use some pretty cool techniques to do this.

En af dem er mønstergenkendelse.

One of them is pattern recognition.

(Støj fra menneskemængde) så hvis jeg til et fest som denne

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

siger: "David, Sara, hør efter",

Så var der nogle af jer, som satte sig op.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Vi genkender mønstre

for at adskille støj fra signal,

and especially our name.

og især vores navn.

Differencing is another technique we use.

forskellighed er en anden teknik vi bruger.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Hvis jeg lod denne lyserøde støj køre i mere end et par minutter,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

så ville du bogstavelig talt ikke længere høre den.

Vi lytter efter forskelle,

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

vi fraregner støj, der ikke ændrer sig.

Og så er der et helt arsenal af filtre.

And then there is a whole range of filters.

Disse filtre tager os fra al lyd

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

ned til den lyd, som vi ofrer opmærksomhed på.

Most people are entirely unconscious of these filters.

De fleste mennesker er fuldstændig ubevidste

om disse filtre.

But they actually create our reality in a way,

Men på en måde skaber de faktisk vores virkelighed,

because they tell us what we're paying attention to right now.

fordi de fortæller os hvad vores opmærksomhed er rettet mod lige nu.

I'll give you one example of that.

Et eksempel på det:

Intention is very important in sound, in listening.

Intention er meget vigtig i lyd, i lytning.

When I married my wife,

Da jeg giftede mig med min kone,

I promised her I would listen to her every day

lovede jeg hende at jeg hver dag ville lytte til hende

as if for the first time.

som var det for første gang.

Det er noget, som jeg dagligt ikke lever op til.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Latter)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

Men det er en rigtig god intention at have i et forhold.

(Laughter)

Men det er ikke alt.

But that's not all.

Lyd placerer os i tid og rum.

Sound places us in space and in time.

Hvis du lukker dine øjne lige nu i dette rum,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

så er du bevidst om størrelsen af rummet

ud fra efterklangen

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

og hvordan det lyder når lyden rammer overfladerne.

you're aware of how many people are around you,

Og du er bevidst om, hvor mange mennesker der er omkring dig

på grund af al mikro-støjen, du modtager.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

Og lyd placerer os også i tid,

because sound always has time embedded in it.

fordi lyd har altid

tiden indlejret i sig.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

Faktisk vil jeg mene, at lytning er den primære måde

that we experience the flow of time

vi oplever strømmen af tid

from past to future.

fra fortid til fremtid.

Så, "Klang er tid og mening" -- et godt citat.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

I begyndelsen sagde jeg, at vi mister vores lytning.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Hvorfor sagde jeg det?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Det er der mange grunde til.

First of all, we invented ways of recording --

For det første opfandt vi måder at optage --

først skrift, senere lydoptagelser

first writing, then audio recording and now video recording as well.

og nu ovenikøbet også videooptagelser.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

Værdien af nøjagtig og omhyggelig lytning

er simpelthen forsvundet.

Secondly, the world is now so noisy,

For det andet er verden nu så larmende,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(Støj) at med den kakofoni der findes omkring os

visuelt og auditivt,

it's just hard to listen;

så er det simpelthen svært at lytte;

it's tiring to listen.

det er trættende at lytte.

Many people take refuge in headphones,

Mange mennesker søger tilflugt i hovedtelefoner,

but they turn big, public spaces like this,

men de ændrer store offentlige rum som dette,

shared soundscapes,

delte lydlandskaber,

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

til millioner af bittesmå personlige bobler af lyd.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

I dette scenarie er der ingen, der lytter til nogen.

Vi bliver utålmodige.

We're becoming impatient.

Vi vil ikke længere have talekunst,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

vi vil have lydstumper.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

Og kunsten at samtale

bliver erstattet -- farligt, tror jeg --

by personal broadcasting.

af personlig udsendelse.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Jeg ved ikke, hvor lytning der sker i denne samtale,

hvilket desværre er meget almindeligt,

which is sadly very common, especially in the UK.

især i Storbrittannien.

We're becoming desensitized.

Vi bliver mindre og mindre sensitive.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Vores medier bliver nødt til at skrige af os med denne slags overskrifter

in order to get our attention.

for at fange vores opmærksomhed.

And that means it's harder for us to pay attention

Og det betyder, at det er sværere for os at være opmærksomme

på det stille, på det subtile

to the quiet, the subtle, the understated.

det underspillede.

This is a serious problem that we're losing our listening.

Det er et alvorligt problem, at vi er ved at miste vores lytning.

This is not trivial,

Det er ikke trivielt.

because listening is our access to understanding.

For lytning er vores adgang til forståelse.

Bevidst lytning skaber altid forståelse.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

Og kun uden bevidst lytning

can these things happen.

kan disse ting ske --

A world where we don't listen to each other at all

en verden hvor vi overhovedet ikke lytter til hinanden,

er faktisk et meget skræmmende sted at være.

is a very scary place indeed.

Så jeg vil gerne dele med jer:

So I'd like to share with you five simple exercises,

Fem simple øvelser, værktøjer, I kan tage med jer,

tools you can take away with you,

for at forbedre jeres egne bevidste lytning.

to improve your own conscious listening.

Vil I gerne have det?

Would you like that?

Audience: Yes!

(Publikum: Ja.) Godt.

Good. The first one is silence.

Den første er stilhed.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Bare tre minutters stilhed per dag

er en vidunderlig øvelse

to reset your ears and to recalibrate,

til at nulstille dine ører og rekalibrere

so that you can hear the quiet again.

så du kan høre stilheden igen.

Hvis du ikke kan få komplet stilhed,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

så gå efter roligt, det er fint nok.

Second, I call this "the mixer."

Den anden kalder jeg mixeren.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Støj) Så selvom du er i et støjende miljø som dette --

og vi bruger alle en masse tid steder som dette --

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

lyt i kaffebaren

Hvor mange kanaler af lyd kan jeg høre?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Hvor mange individuelle kanaler er der i det mix, som jeg lytter til?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Du kan også gøre det et smukt sted, som ved en sø.

Hvor mange fugle hører jeg?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Hvor er de? Hvor er de bølger?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

Det er en rigtig god øvelse

til at øge kvaliteten af din lytning

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Tredje øvelse kalder jeg nydelse,

og det er en smuk øvelse.

It's about enjoying mundane sounds.

Den handler om at nyde dagligdagens lyde.

This, for example, is my tumble dryer.

For eksempel er dette min tørretumbler.

(Dryer)

(Tørretumbler) Det er en vals.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Et, to, tre. Et, to, tre. Et, to, tre.

Jeg elsker det.

I love it!

Or just try this one on for size.

Eller prøv denne her

(Coffee grinder)

(Kaffekværn)

Wow!

Wow!

So, mundane sounds can be really interesting --

Hverdagens lyde kan være virkelig interessante hvis du giver dem din opmærksomhed.

if you pay attention.

Jeg kalder det for det skjulte kor.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

Det er omkring os hele tiden.

Den næste øvelse

The next exercise is probably the most important of all of these,

er formentlig den vigtigste af dem alle,

hvis du kun tager en ting med herfra.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

Det er lyttepositioner --

the idea that you can move your listening position

ideen er, at du kan flytte din lytteposition

til hvad der er passende til det, du lytter til.

to what's appropriate to what you're listening to.

Det er at lege med filtrene.

This is playing with those filters.

Kan I huske, at jeg gav jer de filtre i begyndelsen.

Remember I gave you those filters?

Det er at begynde med at lege med dem som håndtag,

It's starting to play with them as levers,

for at blive bevidst om dem og at flytte dem til andre positioner.

to get conscious about them and to move to different places.

Disse er bare nogle af de lyttepositioner,

These are just some of the listening positions,

eller skalaer af lyttepositioner, du kan bruge.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

Der er mange.

Have fun with that. It's very exciting.

Mor dig med det. Det er meget spændende.

And finally, an acronym.

Og sidst, en forkortelse.

You can use this in listening, in communication.

Du kan bruge det i lytning, i kommunikation.

If you're in any one of those roles --

Hvis du er i en af de roller --

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

og det formentlig alle jer, som lytter til denne præsentation.

the acronym is RASA,

forkortelsen er RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

hvilket er Sanskrit

for saft eller essens.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

Og RASA står for at Modtage (Receive),

hvilket betyder at være opmærksom på personen;

Værdsætte (Appreciate), altså lave små lyde

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

som hmm, åh, okay;

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Opsummering (Summarize), ordet "altså" er meget vigtig i kommunikation;

og Spørg (Ask), stil spørgsmål bagefter.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

Nu er det sådan at lyd er min passion, det er mit liv.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

Jeg har skrevet en hel bog om det. Jeg lever for at lytte.

Det er for meget at forlange af de fleste mennesker.

That's too much to ask for most people.

Men jeg tror, at hvert eneste menneske

But I believe that every human being needs to listen consciously

har brug for at lytte bevidst

in order to live fully --

for at leve fuldt ud --

bundet sammen i tid og rum

connected in space and in time to the physical world around us,

til den fysiske verden rundt om os,

connected in understanding to each other,

forbundet i forståelse af hinanden,

for ikke at snakke om åndeligt forbundet,

not to mention spiritually connected,

for hver eneste åndelige retning jeg kender til

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

har lytning og fordybelse

i sin kerne.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

Det er derfor

vi har brug for at undervise i lytning i vores skoler

som en færdighed.

Why is it not taught? It's crazy.

Hvorfor bliver der ikke undervist i det? Det er skørt.

Og hvis vi kan undervise i lytning i vores skoler,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

så kan vi fjerne vores lytning fra den glidebane

to that dangerous, scary world that I talked about,

mod den farlige, skræmmende verden jeg snakkede om

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

og flytte den til et sted, hvor alle lytter bevidst hele tiden --

or at least capable of doing it.

eller i det mindste er i stand til at gøre det.

Now, I don't know how to do that,

Jeg ved ikke, hvordan man gør det,

but this is TED,

men dette er TED,

and I think the TED community is capable of anything.

og jeg tror, at TED-fællesskabet er i stand til hvad som helst.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Så jeg vil invitere jer til at forbinde jer med mig, forbinde jer med hinanden,

take this mission out.

tage denne mission og få bragt lytning på skemaet i vores skoler

And let's get listening taught in schools,

og transformere verden - på én generation - til en bevidst lyttende verden --

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

en verden, der er forbundet,

a world of understanding

en verden af forståelse og en verden i fred.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Tak for at lytte til mig i dag.

(Applause)

(Bifald)