5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Překladatel: Lenka Mydlova Korektor: Simon Buryan

We are losing our listening.

Ztrácíme svou možnost naslouchat.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Zhruba 60 % komunikace zahrnuje naslouchání.

but we're not very good at it.

Ale to nám moc nejde.

We retain just 25 percent of what we hear.

Uchováme si jen 25 % toho, co slyšíme.

Now -- not you, not this talk,

Ne vy, ne na této přednášce,

but that is generally true.

ale obecně to tak je.

(Laughter)

Naslouchání bychom mohli popsat

Let's define listening as making meaning from sound.

jako přiřazení významu ke zvuku.

It's a mental process,

Jde o mentální proces

and it's a process of extraction.

a jde o proces vytržení.

Používáme k tomu celkem bezva techniky.

We use some pretty cool techniques to do this.

Jednou z nich je rozpoznání vzoců..

One of them is pattern recognition.

(hluk davu) Takže na takovéto koktejl párty,

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

když řeknu, "Davide, Sáro, dávejte pozor",

někteří z vás se napřímí.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Jsme schopní rozeznat vzory

pro rozlišení zvuku od signálu,

and especially our name.

zvláště našeho jména.

Differencing is another technique we use.

Odlišování je pak další způsob, který používáme.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Pokud nechám tento absolutně zdravý zvuk puštěný na několik minut,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

přestanete ho vnímat.

Nasloucháme rozdílným věcím,

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

zvuky, které zůstávají stejné, nebereme v úvahu.

A také existuje celá řada filtrů.

And then there is a whole range of filters.

Tyto filtry (kultura, jazyk, hodnoty, přesvědčení, postoje, očekávání, závěry)

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

nás vytrhnou od zvuku zpět k tomu, čemu věnujeme pozornost.

Most people are entirely unconscious of these filters.

Většina lidí si není těchto filtrů

vůbec vědoma.

But they actually create our reality in a way,

Ale ony ve skutečnosti dotvářejí naši realitu,

because they tell us what we're paying attention to right now.

protože nám sdělují, čemu právě teď věnujeme pozornost.

I'll give you one example of that.

Jeden příklad za všechny:

Intention is very important in sound, in listening.

Záměr je ve zvucích a naslouchání velmi důležitý.

When I married my wife,

Když jsem si bral svou ženu,

I promised her I would listen to her every day

slíbil jsem jí, že jí budu naslouchat každý den,

as if for the first time.

jako by to bylo poprvé.

No, na denní bázi v tom očekávání nesplňuji.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(smích)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

Ale pro partnerství je to skvělý záměr.

(Laughter)

Ale to vůbec není všechno.

But that's not all.

Zvuk nám dává místo v prostoru a čase.

Sound places us in space and in time.

Když teď v této místnosti zavřete oči,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

budete vědět, jak je místnost velká

podle ozvěny

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

a jak se zvuk odráží od povrchů.

you're aware of how many people are around you,

A víte, kolik je kolem vás lidí,

díky mikro zvukům, které přijímáte.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

A zvuk nás také ukotvuje v čase,

because sound always has time embedded in it.

protože zvuk v sobě vždy

má zabudovaný i čas.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

Já tvrdím, že naše naslouchání je tím hlavním způsobem,

that we experience the flow of time

jakým prožíváme plynutí času

from past to future.

od minulosti k budoucnosti.

A tak, "zvučnost v sobě nese čas a význam" - je skvělý citát.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

Na začátku jsem řekl, že ztrácíme schopnost naslouchat.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Proč jsem to řekl?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Existuje pro to spousta důvodů.

First of all, we invented ways of recording --

Zaprvé, vynalezli jsme způsoby zaznamenávání -

nejdříve psaní, poté audio záznam

first writing, then audio recording and now video recording as well.

a teď také video nahrávky.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

Přednost přesného a pozorného naslouchání

se prostě vytratila.

Secondly, the world is now so noisy,

Zadruhé, svět je teď tak hlučný,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(hluk) díky této neustálé kakafonii,

vizuální i poslechové,

it's just hard to listen;

že je prostě obtížné naslouchat.

it's tiring to listen.

Je to unavující.

Many people take refuge in headphones,

Mnoho lidí hledá únik ve sluchátkách,

but they turn big, public spaces like this,

ale tím přeměňují velká, veřejná prostranství jako je tohle,

shared soundscapes,

sdílené zvukové palety,

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

do milionů maličkých, mini osobních zvukových bublin.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

A tak nikdo nenaslouchá nikomu.

Stáváme se netrpělivými.

We're becoming impatient.

Už nechceme oratoria,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

ale jen zvukové úryvky.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

A umění konverzace

je nahrazováno - podle mě nebezpečně -

by personal broadcasting.

osobním vysíláním.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Nevím, kolik naslouchání se skrývá v této konverzaci,

která je velmi častá,

which is sadly very common, especially in the UK.

zvláště v Británii.

We're becoming desensitized.

Stáváme se znecitlivělí.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Naše média na nás musí řvát takovýmito titulky,

in order to get our attention.

aby upoutala naši pozornost.

And that means it's harder for us to pay attention

A to znamená, že je pro nás těžší věnovat pozornost

tichému, něžnému,

to the quiet, the subtle, the understated.

zdrženlivému.

This is a serious problem that we're losing our listening.

Ztráta naslouchání je vážným problémem.

This is not trivial,

Nejde o nic banálního.

because listening is our access to understanding.

Protože naslouchání je náš přístup k porozumění.

Vědomé naslouchání vždy vytváří porozumění.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

A jen bez vědomého naslouchání

can these things happen.

se může dít toto -

A world where we don't listen to each other at all

svět, kde si vůbec nenasloucháme

je vskutku velmi děsivé místo.

is a very scary place indeed.

A tak bych se s vámi rád podělil

So I'd like to share with you five simple exercises,

o pět jednoduchých cvičení, nástrojů, které si můžete odnést,

tools you can take away with you,

abyste zlepšili své vlastní vědomé naslouchání.

to improve your own conscious listening.

Co vy na to?

Would you like that?

Audience: Yes!

Tak jo.

Good. The first one is silence.

Prvním je ticho.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Jen tři minuty ticha denně

je skvělé cvičení

to reset your ears and to recalibrate,

na nové nastartování a nové vyvážení vašich uší,

so that you can hear the quiet again.

takže můžete znovu naslouchat tichu.

Pokud nemůžete být v úplném tichu,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

je zcela v pořádku najít si místo toho klidné místo.

Second, I call this "the mixer."

Druhému cvičení říkám mixér.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

I když jste v hlučném prostředí jako je toto -

a my všichni na takových místech trávíme spoustu času -

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

poslouchejte třeba v kavárně,

kolik různých kanálů zvuku můžete slyšet?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Kolik jednotlivých proudů vzduch v tom mixu slyším?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Můžete si to zkusit i na krásném místě, třeba u jezera.

Kolik slyším ptáků?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Kde jsou? Kde jsou ty vlnky?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

Je to skvělé cvičení

na zlepšení kvality vašeho naslouchání.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Třetí je cvičení, kterému říkám dochucování.

A je to skvostné cvičení.

It's about enjoying mundane sounds.

Jde o vychutnávání si pozemských zvuků.

This, for example, is my tumble dryer.

Tohle je např. moje sušička.

(Dryer)

Je to waltz.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Raz dva tři. Raz dva tři. Raz dva tři.

Miluju to.

I love it!

Or just try this one on for size.

Anebo zkuste toto zdůraznění.

(Coffee grinder)

(mlýnek na kávu)

Wow!

Fíha!

So, mundane sounds can be really interesting --

Pozemské zvuky mohou být dost zajímavé, když jim věnujete pozornost.

if you pay attention.

Říkám tomu skrytý sbor.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

Je to pořád kolem nás všech.

Další cvičení

The next exercise is probably the most important of all of these,

je asi to nejdůležitější ze všech,

pokud byste si měli odnést jen jeden poznatek.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

Zde jsou tzv. polohy naslouchání -

the idea that you can move your listening position

jde o to, že můžete svůj způsob naslouchání měnit

podle toho, co vás při naslouchání zajímá.

to what's appropriate to what you're listening to.

Jde o hraní se s těmi filtry.

This is playing with those filters.

Vzpomínáte si? Říkal jsem vám o nich na začátku.

Remember I gave you those filters?

Jde o to, začít si s nimi hrát jako s páčkami,

It's starting to play with them as levers,

začít si jich být vědomi a hrát si s nimi.

to get conscious about them and to move to different places.

Toto jsou jen některé z poloh naslouchání (aktivní/pasivní; zužující/rozšiřující; kritický/naslouchající)

These are just some of the listening positions,

nebo stupnic naslouchání, které lze použít.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

Je jich spousta.

Have fun with that. It's very exciting.

Bavte se s tím. Je to velmi zábavné.

And finally, an acronym.

A nakonec, zkratka.

You can use this in listening, in communication.

Můžete ji použít při naslouchání a komunikaci.

If you're in any one of those roles --

Pokud se nacházíte v některé z těchto rolí (manažeři, učitelé, partneři, rodiče, přátelé)

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

a já myslím, že to jsou asi všichni, kdo teď poslouchají tuto přednášku -

the acronym is RASA,

zkratka je RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

což je slovo, které v Sanskrtu

značí šťávu nebo podstatu.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

A RASA značí "Receive" - přijímat,

to znamená věnovat pozornost tomu druhému,

"Appreciate" - ocenit, vydávat jemné zvuky

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

jako hmm, ach, aha,

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Summarize - shrnout, slovo "takže" je v komunikaci velmi důležité,

a "Ask" - zeptat se, doptávat se.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

Zvuk je mou vášní, můj život.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

Napsal jsem o něm celou knihu. Proto žiji, abych poslouchal.

Pro většinu lidí to je přílišný požadavek.

That's too much to ask for most people.

Ale já věřím, že každá lidská bytost

But I believe that every human being needs to listen consciously

potřebuje naslouchat uvědoměle,

in order to live fully --

aby mohla žít naplno -

propojena prostorem a časem

connected in space and in time to the physical world around us,

s fyzickým světem kolem nás,

connected in understanding to each other,

propojena s ostatními,

či dokonce propojena duchovně,

not to mention spiritually connected,

protože každá duchovní cesta, kterou znám,

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

obsahuje naslouchání a přemítání

ve své podstatě.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

Proto

potřebujeme, aby naslouchání učili ve školách

jako dovednost.

Why is it not taught? It's crazy.

Proč se to neučí? To je šílené.

A pokud můžeme učit naslouchání na školách,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

můžeme naslouchání odlepit od té nahnuté roviny,

to that dangerous, scary world that I talked about,

z toho nebezpečného, děsivého světa, o kterém jsem mluvil

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

a posunout ho na místo, kde každý neustále a vědomě naslouchá,

or at least capable of doing it.

nebo aspoň má tu schopnost.

Now, I don't know how to do that,

Nevím, jak na to,

but this is TED,

ale tohle je TED

and I think the TED community is capable of anything.

a podle mě je TED komunita schopná všeho.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

A tak vám dávám možnost se se mnou spojit, spojit se mezi sebou,

take this mission out.

vydat se na tuto misi a dostat naslouchání jako předmět do škol

And let's get listening taught in schools,

a přeměnit svět do jedné generace vědomě naslouchajícího světa -

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

světa propojení,

a world of understanding

světa porozumění a pokoje.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Děkuji, že jste mi dnes naslouchali.

(Applause)

(potlesk)