5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Translator: Hamid Zaidi Reviewer: Fabienne Der Hagopian

We are losing our listening.

Nous perdons notre écoute.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Environ 60 pourcent de notre temps de communication est dédié à l'écoute.

but we're not very good at it.

Mais nous ne y sommes pas très bons.

We retain just 25 percent of what we hear.

Nous ne retenons que 25 pourcent de ce que l'on entend.

Now -- not you, not this talk,

Pas vous maintenant, pas cet exposé,

but that is generally true.

mais c'est généralement le cas.

(Laughter)

Définissons l'écoute

Let's define listening as making meaning from sound.

comme étant un sens donné au son.

It's a mental process,

C'est un procédé mental

and it's a process of extraction.

et un procédé d'extraction.

On utilise des techniques assez cool pour y arriver.

We use some pretty cool techniques to do this.

L'une d'entre elles est la reconnaissance de tendances.

One of them is pattern recognition.

(Bruit de foule) Alors dans une soirée Cocktail comme celle-ci,

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

Si je dis, "David, Sara, écoutez,"

Certains d'entre vous se sont redressés.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

On reconnait des tendances

qui distinguent un bruit d'un signal,

and especially our name.

particulièrement notre nom.

Differencing is another technique we use.

La différenciation est une autre technique que l'on utilise.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Si je laissait ce bruit rose pour plus que quelques minutes,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

vous cesseriez littéralement de l'entendre.

On écoute les différences,

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

on on tient pas compte des sons qui demeurent les mêmes.

Et il y a aussi toute une gamme de filtres.

And then there is a whole range of filters.

Ces filtres nous mènent du son dans son ensemble

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

vers ce à quoi nous portons attention.

Most people are entirely unconscious of these filters.

La plupart des gens sont tout-à-fait inconscients

de ces filtres.

But they actually create our reality in a way,

Mais en fait, ils créent notre realité dans un sens,

because they tell us what we're paying attention to right now.

parce qu'ils nous disent ce à quoi nous payons attention présentement.

I'll give you one example of that.

Je vous en donne un exemple :

Intention is very important in sound, in listening.

L'intention est très importante pour le son, pour l'écoute.

When I married my wife,

Lorsque je me suis marié,

I promised her I would listen to her every day

j'ai promis à mon épouse que je l'écouterai tous les jours

as if for the first time.

comme si c'était pour la première fois.

Aujourd'hui, je fais défaut à cette promesse sur une base quotidienne.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Rires)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

Mais c'est une excellente intention à avoir dans une relation.

(Laughter)

Mais ce n'est pas tout.

But that's not all.

Le son nous place dans l'espace et dans le temps.

Sound places us in space and in time.

Si vous fermez vos yeux présentement dans cette pièce,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

vous êtes conscients de la taille de la pièce

grâce aux réverbations

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

et le rebondissement du son sur les surfaces.

you're aware of how many people are around you,

Et vous êtes conscients du nombre de gens autour de vous

à cause des micro-bruits que vous recevez.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

Le son nous place également dans le temps,

because sound always has time embedded in it.

parce que le son a toujours

la notion du temps qui y est intégrée.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

En fait, je proposerais que notre écoute est la principale façon

that we experience the flow of time

dont nous vivons le passage du temps

from past to future.

du passé à l'avenir.

Alors, "La sonorité est le temps et le sens" -- une belle citation.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

J'ai mentionné au départ que nous perdons notre écoute.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Pourquoi ai-je dit ça ?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Bien, il y a plusieurs raisons à cela.

First of all, we invented ways of recording --

Premièrement, nous avons inventé des manières d'enregistrer --

l'écriture en premier, ensuite par audio

first writing, then audio recording and now video recording as well.

et maintenant l'enregistrement vidéo aussi.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

La valeur d'une écoute précise et attentionnée,

a simplement disparu.

Secondly, the world is now so noisy,

Deuxièmement, le monde est désormais si bruyant,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(Bruit) avec cette cacophonie en cours

visuellement et auditivement,

it's just hard to listen;

qu'il est simplement difficile d'écouter;

it's tiring to listen.

il est fatiguant d'écouter.

Many people take refuge in headphones,

Beaucoup prennent refuge dans leurs écouteurs,

but they turn big, public spaces like this,

mais il transforment des grands lieux publics comme celui-ci,

shared soundscapes,

des ambiances sonores partagées,

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

en millions de minuscules, petites bulles personnelles.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

Dans ce scénario, personne n'écoute personne.

Nous devenons impatients.

We're becoming impatient.

Nous ne voulons plus d'art oratoire,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

nous voulons des extraits sonores.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

Et l'art de la conversation

est remplacé -- dangereusement, je crois --

by personal broadcasting.

par de la diffusion personnelle.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Je me demande à quel point l'écoute est présente dans cette conversation,

qui est regrettablement très commune,

which is sadly very common, especially in the UK.

spécialement au Royaume-Uni.

We're becoming desensitized.

Nous devenons désensibilisés.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Nos médias doivent crier vers nous avec ces types de titres

in order to get our attention.

afin d'attirer notre attention.

And that means it's harder for us to pay attention

Cela veut dire qu'il est plus dur pour nous de porter attention

au calme, au subtil,

to the quiet, the subtle, the understated.

au sous-entendu.

This is a serious problem that we're losing our listening.

La perte de notre écoute est un sérieux problème.

This is not trivial,

Ce n'est pas anodin.

because listening is our access to understanding.

Parce que l'écoute est notre accès à la compréhension.

L'écoute consciente crée toujours la compréhension.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

Et ce n'est que lorsqu'il n'y a pas d'écoute consciente

can these things happen.

que ces choses peuvent arriver --

A world where we don't listen to each other at all

un monde où on ne s'écoute plus du tout,

est un endroit très effrayant.

is a very scary place indeed.

Alors je voudrais partager avec vous

So I'd like to share with you five simple exercises,

cinq simples exercices, des outils que vous pouvez prendre avec vous,

tools you can take away with you,

afin d'améliorer votre propre écoute consciente.

to improve your own conscious listening.

Aimeriez-vous cela?

Would you like that?

Audience: Yes!

(Public: Oui.) Bien.

Good. The first one is silence.

Le premier est le silence.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Rien que trois minutes de silence par jour.

est un merveilleux exercice

to reset your ears and to recalibrate,

pour remettre vos oreilles à zéro et les recalibrer

so that you can hear the quiet again.

afin que vous puissiez entendre le silence à nouveau.

Si vous ne pouvez pas obtenir le silence absolu,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

allez-y pour le calme, c'est tout-à-fait convenable.

Second, I call this "the mixer."

Deuxièmement, je nomme celui-ci le mélangeur.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Bruit) Alors même si vous êtes dans un environnement bruyant comme celui-ci --

et on passe tous beaucoup de temps dans des lieux comme celui-ci --

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

écoutez le bar à café

et voyez combien de canaux de sons je peux entendre?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Combien de différents canaux dans ce mélange suis-je en train d'écouter?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Vous pouvez également le faire dans un endroit magnifique, comme un lac.

Combien d'oiseaux puis-je entendre?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Où sont-ils? D'où proviennent ces ondulations?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

C'est un bon exercice

afin d'améliorer la qualité de votre écoute.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Troisièmement, j'appelle cet exercice la dégustation,

et c'est un très bel exercice.

It's about enjoying mundane sounds.

Il s'agit de savourer les sons banals.

This, for example, is my tumble dryer.

Ceci, par exemple, est mon sèche-linge.

(Dryer)

(Sèche-linge) C'est une valse.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Un, deux trois. Un, deux trois. Un, deux trois.

Je l'adore.

I love it!

Or just try this one on for size.

Ou essayez celui-ci pour voir.

(Coffee grinder)

(Moulin à café)

Wow!

Wow!

So, mundane sounds can be really interesting --

Alors les sons quotidiens peuvent être très intéressants si vous y portez attention.

if you pay attention.

J'appelle cela la chorale cachée.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

Elle nous entoure en permanence.

Le prochain exercice

The next exercise is probably the most important of all of these,

est probablement le plus important de tous ceux-ci,

si vous enlevez une seule chose.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

Ce sont des positions d'écoute --

the idea that you can move your listening position

l'idée de déplacer votre position d'écoute

vers ce qui est approprié à ce que vous écoutez.

to what's appropriate to what you're listening to.

Il s'agit de jouer avec ces filtres.

This is playing with those filters.

Vous vous rappelez des filtres que je vous ai mentionné au départ.

Remember I gave you those filters?

Il s'agit de jouer avec les filtres comme leviers,

It's starting to play with them as levers,

afin d'en être conscient et de les déplacer à différents lieux.

to get conscious about them and to move to different places.

Celles-ci ne sont que certaines positions d'écoute,

These are just some of the listening positions,

ou niveaux de positions d'écoute que vous pouvez utiliser.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

Il y en a plusieurs.

Have fun with that. It's very exciting.

Amusez-vous avec elles. C'est très excitant.

And finally, an acronym.

Et finalement, un acronyme.

You can use this in listening, in communication.

Vous pouvez l'utiliser, en communiquant.

If you're in any one of those roles --

Si vous êtes dans l'un ou l'autre de ces rôles --

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

et je crois qu'il s'agit de probablement de tous ceux qui écoutent cet exposé --

the acronym is RASA,

l'acronyme est RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

qui est le mot sanskrit

qui signifie dire jus, ou essence.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

Et RASA veut dire Recevoir

qui veut dire de porter attention à la personne;

Apprécier, faire de petits bruits

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

tels que "hmm, oh, ok;

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Résumer, le mot "donc" est très important pour la communication;

et Demander, poser des questions par la suite.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

Le son est ma passion, c'est ma vie.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

J'ai écrit un livre entier sur le sujet. Donc je vis pour écouter.

C'est trop demander de la plupart des gens.

That's too much to ask for most people.

Mais je crois que chaque être humain

But I believe that every human being needs to listen consciously

doit écouter consciencieusement

in order to live fully --

afin de vivre pleinement --

lié à l'espace et au temps

connected in space and in time to the physical world around us,

au monde physique autour de nous,

connected in understanding to each other,

lié à la compréhension mutuelle,

sans mentionner la connectivité spirituelle,

not to mention spiritually connected,

puisque chaque voie spirituelle que je connais

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

a l'écoute et la contemplation

à son centre.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

C'est pourquoi

nous devons enseigner, dans nos écoles, l'écoute

comme étant une compétence.

Why is it not taught? It's crazy.

Pourquoi n'est-ce pas enseigné? C'est fou.

Et si on peut enseigner l'écoute dans nos écoles,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

on peut retirer notre écoute de cette pente glissante

to that dangerous, scary world that I talked about,

de ce monde épeurant et dangereux dont je parlais

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

et la déplacer vers un endroit où tout le monde écoute consciemment en permanence --

or at least capable of doing it.

ou du moins avoir la capacité de le faire.

Now, I don't know how to do that,

Maintenant, je ne sais pas comment y arriver,

but this is TED,

mais ceci est le TED,

and I think the TED community is capable of anything.

et je crois que la communauté du TED est capable de tout.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Alors je vous invite à vous connecter avec moi, vous connecter les uns aux autres,

take this mission out.

et transmettons ce message, et enseignons l'écoute dans les écoles,

And let's get listening taught in schools,

et transformons le monde en une seule génération en un monde qui écoute consciemment --

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

un monde de connexions,

a world of understanding

un monde de compréhension et un monde de paix.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Merci de m'avoir écouté aujourd'hui.

(Applause)

(Applaudissements)