5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Translator: María López del Río Reviewer: Raquel Uzal

We are losing our listening.

Estamos a perde-la capacidade de escoitar.

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

Cando nos comunicamos, pasamos cerca dun 60% do tempo escoitando,

but we're not very good at it.

pero non somos moi bos facéndoo.

We retain just 25 percent of what we hear.

Só retemos un 25% do que escoitamos.

Now -- not you, not this talk,

Vós non, non nesta charla,

but that is generally true.

pero en xeral isto é así.

(Laughter)

Definamos "escoitar"

Let's define listening as making meaning from sound.

como obter significado dun son.

It's a mental process,

É un proceso mental

and it's a process of extraction.

e un proceso de extracción.

Usamos técnicas moi interesantes para facelo.

We use some pretty cool techniques to do this.

Unha delas é recoñece-los patróns.

One of them is pattern recognition.

(Ruído de xente) Así, nunha festa como esta,

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

se digo "David, Sara, atendede",

algúns de vós prestariades atención.

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

Recoñecémo-los patróns

para diferencia-lo ruído dun sinal

and especially our name.

e especialmente o noso nome.

Differencing is another technique we use.

Outra técnica que usamos é a diferenciación.

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

Se eu deixase este son continuo durante máis de dous minutos,

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

deixariades de oílo, literalmente.

Escoitámo-las diferencias,

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

descartámo-los sons que non cambian.

Tamén hai unha gran gama de filtros.

And then there is a whole range of filters.

Estes filtros fan que de tódolos sons

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

nos concentremos naquilo no que prestamos atención.

Most people are entirely unconscious of these filters.

A maior parte da xente é completamente inconsciente

destes filtros.

But they actually create our reality in a way,

Pero son os que dalgunha forma crean a nosa realidade,

because they tell us what we're paying attention to right now.

porque nos din a que estamos prestando atención neste momento.

I'll give you one example of that.

Vou poñer un exemplo disto:

Intention is very important in sound, in listening.

a intención é moi importante no son, cando escoitamos.

When I married my wife,

Cando casei coa miña muller,

I promised her I would listen to her every day

prometinlle que a escoitaría tódolos días

as if for the first time.

como se fose a primeira vez.

Pois iso non o cumpro tódolos días.

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(Risas)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

Pero é unha intención moi boa para unha relación.

(Laughter)

Pero a cousa non acaba aí.

But that's not all.

O son sitúanos no espazo e no tempo.

Sound places us in space and in time.

Se agora pechades os ollos nesta sala,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

decatarédesvos do seu tamaño

pola reverberación

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

e por como rebota o son nas superficies.

you're aware of how many people are around you,

Tamén vos decataredes da cantidade de xente que vos rodea

polos pequenos ruidos que percibides.

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

O son tamén nos sitúa no tempo,

because sound always has time embedded in it.

porque no son sempre

hai tempo incluído.

In fact, I would suggest that our listening is the main way

De feito, eu diría que a escoita é a principal forma

that we experience the flow of time

pola que experimentamos o paso do tempo

from past to future.

do pasado ao futuro.

"O son é o momento e o significado", unha gran cita.

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

Ao principio dixen que estamos a perde-la capacidade de escoitar.

I said at the beginning, we're losing our listening.

Por que dixen iso?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

Pois ben, hai moitas razóns para dicilo.

First of all, we invented ways of recording --

En primeiro lugar, inventamos formas de rexistrar:

primeiro a escritura, despois a gravación de audio

first writing, then audio recording and now video recording as well.

e agora tamén de vídeo.

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

A gratificación de escoitar con coidado e precisión

desapareceu, simplemente.

Secondly, the world is now so noisy,

En segundo lugar, agora o mundo é tan ruidoso,

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(Ruído) con esta cacofonía continua

visual e auditiva,

it's just hard to listen;

que resulta difícil escoitar;

it's tiring to listen.

escoitar cánsanos.

Many people take refuge in headphones,

Moitas persoas refúxianse nos auriculares,

but they turn big, public spaces like this,

pero estes fan que grandes espazos públicos como este,

shared soundscapes,

paisaxes sonoras compartidas,

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

se convertan en millóns de pequenas burbullas sonoras persoais.

In this scenario, nobody's listening to anybody.

Nesta situación, ninguén escoita os demais.

Estámonos volvendo impacientes.

We're becoming impatient.

Xa non queremos oratoria,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

senón frases lapidarias.

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

E a arte da conversación

está sendo substituída -perigosamente, creo-

by personal broadcasting.

pola proxección persoal.

I don't know how much listening there is in this conversation,

Non sei canto se escoita nesta conversación,

que por desgracia é moi frecuente,

which is sadly very common, especially in the UK.

especialmente no Reino Unido.

We're becoming desensitized.

Estámonos volvendo insensibles.

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

Os nosos medios de comunicación teñen que berrarnos con estes titulares

in order to get our attention.

para capta-la nosa atención.

And that means it's harder for us to pay attention

Iso quere dicir que nos é máis difícil prestar atención

ao tranquilo, ao sutil,

to the quiet, the subtle, the understated.

ao sinxelo.

This is a serious problem that we're losing our listening.

A nosa pérdida da capacidade de escoitar é un problema grave.

This is not trivial,

Non é un problema trivial.

because listening is our access to understanding.

Porque escoitando temos acceso á comprensión.

A escoita consciente sempre produce unha comprensión.

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

E se non se escoita conscientemente

can these things happen.

poden acontecer estas cousas.

A world where we don't listen to each other at all

Un mundo onde non nos escoitamos nunca os uns aos outros

da moito medo.

is a very scary place indeed.

Por iso eu quixera compartir con vós

So I'd like to share with you five simple exercises,

cinco exercicios fáciles, técnicas que podedes empregar

tools you can take away with you,

para escoitar de forma máis consciente.

to improve your own conscious listening.

Gustaríavos?

Would you like that?

Audience: Yes!

(Público: si). Ben.

Good. The first one is silence.

O primeiro é o silencio.

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

Tres minutos de silencio ao día

é un exercicio estupendo

to reset your ears and to recalibrate,

para reaxustar e recalibrar o oído

so that you can hear the quiet again.

e así poder ouvir outra vez o sutil.

Se non se consegue un silencio absoluto,

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

cómpre buscar a tranquilidade, iso tamén vale.

Second, I call this "the mixer."

Ao segundo chámolle o batedor.

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(Ruído) Mesmo nun ambiente ruidoso coma este

- todos nós pasamos moito tempo en sitios así -

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

escoiten na cafetería

cantas canles de son podemos percibir?

How many individual channels in that mix am I listening to?

Cantas canles individuais estou a escoitar nesta mistura?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

Isto pódese facer tamén nun sitio fermoso, como un lago.

Cantos paxariños estou a escoitar?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

Onde están? De onde veñen eses murmurios?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

É un exercicio moi bon

para mellorar a calidade da escoita.

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

Ao terceiro chámolle saborear,

e é un exercicio precioso.

It's about enjoying mundane sounds.

Trátase de apreciar os sons cotiáns.

This, for example, is my tumble dryer.

Por exemplo, esta é a miña secadora.

(Dryer)

(Secadora) É un valse.

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

Un, dous, tres. Un, dous, tres. Un, dous, tres.

Encántame.

I love it!

Or just try this one on for size.

Ou probade con este.

(Coffee grinder)

(Muíño de café)

Wow!

Guau!

So, mundane sounds can be really interesting --

Vemos que os sons cotiáns poden ser moi interesantes se pomos atención.

if you pay attention.

A isto chámolle o coro oculto.

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

Está sempre ao noso redor.

O seguinte exercicio

The next exercise is probably the most important of all of these,

seguramente sexa o máis importante de todos,

se se quedan con só unha cousa destas.

if you just take one thing away.

This is listening positions --

Son as posicións para escoitar.

the idea that you can move your listening position

É a idea de que se pode cambiar a posición

segundo o que sexa máis apropiado para o que se está a escoitar.

to what's appropriate to what you're listening to.

Así se xoga cos filtros.

This is playing with those filters.

Se vos lembrades, falei deses filtros ao principio.

Remember I gave you those filters?

Trátase de xogar con eles como se fosen pancas,

It's starting to play with them as levers,

para tomarmos consciencia deles e movernos a diferentes sitios.

to get conscious about them and to move to different places.

Estas son algunhas destas posicións para escoitar,

These are just some of the listening positions,

ou escalas das posicións, que podedes usar.

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

Existen moitas.

Have fun with that. It's very exciting.

Un pódeo pasar ben con isto, é moi divertido.

And finally, an acronym.

Para rematar, un acrónimo.

You can use this in listening, in communication.

Podedelo usar ao escoitar, na comunicación.

If you're in any one of those roles --

Se algún de vós ten algún destes roles

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

-seguramente é o caso de todos os que están a ouvir esta charla-

the acronym is RASA,

o acrónimo é RASA,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

que en sánscrito quere dicir

xuízo ou esencia.

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

En inglés, as iniciais de RASA representan Recibir,

ou sexa prestar atención á persoa;

Apreciar, con pequenos sons

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

como oh, ahá;

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

Resumir, a palabra "entón" é moi importante na comunicación;

e Preguntar, facer preguntas ao final.

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

O son é a miña paixón, é a minha vida.

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

Escribín todo un libro sobre el, eu vivo para escoitar.

Á maior parte das persoas isto cústalles un mundo.

That's too much to ask for most people.

Pero creo que todo ser humano

But I believe that every human being needs to listen consciously

necesita escoitar conscientemente

in order to live fully --

para vivir con plenitude,

conectado espacial e temporalmente

connected in space and in time to the physical world around us,

co mundo físico que nos rodea,

connected in understanding to each other,

conectado no entendemento cos outros,

sen mencionar a conexión espiritual,

not to mention spiritually connected,

porque tódolos camiños espirituais que coñezo

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

inclúen a escoita e a contemplación

nos seus principios.

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

Por iso

temos que ensinar a escoitar nas escolas

como unha competencia.

Why is it not taught? It's crazy.

Por que non se ensina? É unha tontería.

E se podemos ensinar a escoitar nas escolas

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

podemos retirar a escoita dese efecto dominó

to that dangerous, scary world that I talked about,

que remata nese mundo perigoso do que falei antes

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

para levala a un lugar onde todos escoitan sempre conscientemente,

or at least capable of doing it.

ou polo menos todos son capaces de facelo.

Now, I don't know how to do that,

Non sei como se pode facer iso,

but this is TED,

pero isto é TED,

and I think the TED community is capable of anything.

e creo que a comunidade de TED é capaz de todo.

So I invite you to connect with me, connect with each other,

Por iso invítovos a conectarvos conmigo, cos demais,

take this mission out.

emprender esta misión e ensinar a escoitar nas escolas

And let's get listening taught in schools,

e nunha xeración transformar este mundo nun mundo de escoita consciente,

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

un mundo de conexións,

a world of understanding

un mundo de entendemento, un mundo de paz.

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

Gracias por escoitarme hoxe.

(Applause)

(Aplausos)