5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

المترجم: Mahmoud Aghiorly المدقّق: Anwar Dafa-Alla

We are losing our listening.

نحن نفقد حاسة السمع

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

نحن نقضي ما يقارب 60% من تواصلنا بحالة " الاستماع "

but we're not very good at it.

ولكننا لسنا جيدون كفاية فيه

We retain just 25 percent of what we hear.

نحن " نحتفظ " فقط بما يقارب 25 % مما نسمعه

Now -- not you, not this talk,

ليس أنتم الآن .. و ليس في هذه المحادثة

but that is generally true.

ولكن هذا بصورة عامة صحيح

(Laughter)

دعونا نعرف "السمع"

Let's define listening as making meaning from sound.

وكأنه " إعطاء معنى للصوت "

It's a mental process,

انه عملية ذهنية ..

and it's a process of extraction.

انه عملية استخلاص

نحن نستخدم تقنيات " مميزة " للقيام بذلك

We use some pretty cool techniques to do this.

واحدة من هذه التقنيات هي " التعرف على الأنماط "

One of them is pattern recognition.

(صوت جمهور مرتفع ) إن كنت في حفلة تعارف

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

وان قلت " دايفيد , سارة , هل لي بإنتباهكما "

سوف ينتبه بعضكم الى ذلك ..

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

لأننا نميز و نتعرف على النمط

الصوتي من بين الضجة المحيطة به

and especially our name.

وخاصة ان كان النمط الصوتي هو " إسمنا "

Differencing is another technique we use.

والخاصة الثانية هي " الإختلاف "

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

ان استمرت هذه الضوضاء لمدة دقيقتين ..

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

سوف تتوقف " حرفيا " عن الاحساس بها / الاستماع لها

نحن نميز الاختلافات الصوتية

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

نحن نبدأ في تخفيض الاهتمام للأصوات المتشابهة المستمرة على نفس السوية

حيث تم الاصوات عبر طيف واسع من الفلاتر الصوتية

And then there is a whole range of filters.

التي تقوم بفلترة المركبات الصوتية

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

الى شيء يمكن الاهتمام به

Most people are entirely unconscious of these filters.

العديد من الاشخاص لايعوون على الاطلاق

هذه الفلاتر الصوتية

But they actually create our reality in a way,

ولكنها في الحقيقة هي التي تصنع " واقعية " محيطنا في هذه الحياة

because they tell us what we're paying attention to right now.

لانها هي التي تحدد الامور التي يجب ان نلقي لها بالاً

I'll give you one example of that.

سوف أعطيكم مثالاً على ذلك

Intention is very important in sound, in listening.

ان النية .. هي أمرٌ مهم في الصوت والاستماع

When I married my wife,

عندما تقدمت الى زوجتي

I promised her I would listen to her every day

وعدتها ان استمع إليها كل يوم

as if for the first time.

كما لو كنت استمع إليها لاول مرة

شيء ما فقدته منذ أمد على مدى الايام العادية - بسبب تكرار رتم صوتها -

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(ضحك)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

ولكن تلك النية " هامة " جداً في العلاقات

(Laughter)

ولكن ليست النية كل شيء

But that's not all.

ان الصوت يحدد لنا الزمان والمكان

Sound places us in space and in time.

إن أغلقت عينيك الآن في هذه الغرفة

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

سوف تستطيع أن تستشعر حجم الغرفة

من خلال الإرتداد والصدى

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

التي تتلقاه من الاسطح المحيطة بك

you're aware of how many people are around you,

وسوف تستطيع أن تدرك عدد الاشخاص من حولك

بسبب الاصوات " الخافتة " التي تستقبلها

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

والصوت يحدد لنا الزمان أيضاً

because sound always has time embedded in it.

لان الزمان

مرفق دوماً بالموجة الصوتية

In fact, I would suggest that our listening is the main way

في الحقيقة .. انا اعتقد ان الصوت

that we experience the flow of time

هو الطريق الوحيد الذي استخدمناه لكي نعي

from past to future.

كيفية مرور الزمن من الحاضر الى المستقبل

" حدة الصوت تعني الزمن والمعنى " انها عبارة رائعة ..

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

لقد قلت في البداية اننا نفقد حاسة السمع ..

I said at the beginning, we're losing our listening.

ولكن لماذا هذا ؟

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

حسناً .. في الحقيقة يوجد اسباب عدة لأجل ذلك

First of all, we invented ways of recording --

الاول . اننا اخترعنا طرق عدة لتسجيل الاصوات

مثل الكتابة .. والمسجلات الصوتية

first writing, then audio recording and now video recording as well.

والمسجلات المرئية

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

وهذا جعل ميزة الانصات التام

تختفي

Secondly, the world is now so noisy,

ثانياً .. ان العالم اليوم يعيش في ضوضاء

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(ضجيج ) مع " تنافر النغمات " الحاصل اليوم

سواء " الصوتي " او " المرئي "

it's just hard to listen;

فانه من الصعب الاستماع جيداً

it's tiring to listen.

حيث اصبح الاستماع والانصات متعباً

Many people take refuge in headphones,

والكثير من الاشخاص اليوم يستخدمون " سماعات الأذن "

but they turn big, public spaces like this,

مما يجعلهم يحولون المساحات الكبيرة العامة مثل هذه القاعة

shared soundscapes,

والتي تحوي الكثير من " المسطحات الصوتية "

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

الى ملايين " الفقاعات " الصغيرة الشخصية الصوتية

In this scenario, nobody's listening to anybody.

وعلى هذا المنحى .. فلا أحد يستمع لأحد

لقد فقدنا صبرنا

We're becoming impatient.

فنحن لا نريد اليوم " فن الخطابة " في التحدث

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

كل ما نريده " المختصر المفيد "

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

كما ان فن التحادث و تبادل الحوار بين الافراد

تم استبداله للاسف " وهذا امرٌ خطير "

by personal broadcasting.

بالبث الشخصي

I don't know how much listening there is in this conversation,

انا لا أعرف كم عدد الاشخاص الذين يشاهدون " بث " هذه المحادثة الآن

ولكن أعي ان الامر بات شائعاً جداً

which is sadly very common, especially in the UK.

في المملكة المتحدة

We're becoming desensitized.

لقد غدونا " منزوعي الإحساس "

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

إن الإعلام " يصرخ " بكل عناوينه العاجلة

in order to get our attention.

لكي يسترعي اهتمامنا

And that means it's harder for us to pay attention

وهذا يعني انه اصبح من الصعب ايضاً التركيز

على الهدوء والاستقرار

to the quiet, the subtle, the understated.

والفهم

This is a serious problem that we're losing our listening.

وهذه هي المشكلة الرئيسية التي ستنتج عن فقداننا حاسة " الاستماع "

This is not trivial,

وهذا ليس أمرٌ بسيط

because listening is our access to understanding.

لان الاستماع هو وسيلتنا للإستيعاب

إن الانصات الواعي هو الذي يصنع الاستيعاب

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

وبدون الانصات الواعي

can these things happen.

أُمورٌ كهذه يمكن ان تحصل

A world where we don't listen to each other at all

في عالم لا يستمع فيه أحدٌ إلى الآخر جيداً

انه مكان مخيف جداً حتماً

is a very scary place indeed.

لذا أريد ان اتشارك معكم

So I'd like to share with you five simple exercises,

بخمسة تمارين أو أدوات يمكنكم ان تستخدموها

tools you can take away with you,

من اجل تحسين الانصات الواعي

to improve your own conscious listening.

هل تريدون هذا ؟

Would you like that?

Audience: Yes!

( الجمهور : نعم ) حسناً

Good. The first one is silence.

الأول هو الصمت

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

فقط ثلاثة دقائق يومياً من الصمت

انه تمرين رائع

to reset your ears and to recalibrate,

سيساعدك على إعادة ضبط خاصية السمع لديك

so that you can hear the quiet again.

من أجل ان تقدر على أن تميز الهدوء مجدداً

ان لم تستطع ان تحصل على الصمت التام ..

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

فلا بأس إقنع بالهدوء .. فهو أيضاً مريح لك

Second, I call this "the mixer."

الثاني انا ادعوه " الخلاط "

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(ضوضاء ) حتى إن كنت في بيئة تعتريها الضوضاء كهذه

كما نقضي معظم اوقاتنا في اماكن لتلك ..

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

حاول ان تركز صوتك مثلاً على جهة معينة ..

لكي ترى كم عدد القنوات الصوتية " الموجات الصوتية " التي يمكنك أن تستمع إليها

How many individual channels in that mix am I listening to?

كم عدد الاصوات التي يمكننا ان تميزها في خضم ذلك الضجيج ..

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

كما يمكنك ان تقوم بنفس التمرين في الاماكن الجميلة .. مثل البحيرات ..

لكي تحدد عدد الطيور التي تسمتع إليها ..

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

واين موقعهم .. وكيفية انتشار موجات الصوت

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

انه تمرين رائع

لكي تحسن من قدرتك على الاستماع

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

التمرين الثالث أنا ادعوه التذوق ..

وهو تمرين جميل

It's about enjoying mundane sounds.

انه يعني الاستمتاع بالاصوات الاعتيادية

This, for example, is my tumble dryer.

هذا على سبيل المثال صوت " المجففة القديمة "

(Dryer)

(صوت مجففة ) انه كالرقص

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

واحد .. اثنان .. ثلاثة .. واحد .. اثنان .. ثلاثة ..

انا احب هذا الصوت

I love it!

Or just try this one on for size.

او حاولوا تجربة شيء أسلس

(Coffee grinder)

(صوت مطحنة بن )

Wow!

واااو !

So, mundane sounds can be really interesting --

ان الاصوات الاعتيادية المملة قد تكون مثيرة للاهتمام ان ألقينا الضوء عليها

if you pay attention.

انا أدعو هذا " الأنغام الخفية "

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

الموجودة من حولنا

التمرين التالي ..

The next exercise is probably the most important of all of these,

ربما هو الاكثر أهمية من بين التمارين

ان تم إبعاد مصدر صوتي عنك ..

if you just take one thing away.

This is listening positions --

فان موقعه الجديد يسمى " الموقع الصوتي "

the idea that you can move your listening position

الفكرة هي ان تعيد تموضع " الموقع الصوتي " بالنسبة لك

لما هو ملائم لما تستمع له

to what's appropriate to what you're listening to.

انه كما اعادة توليف الفلاتر الصوتية

This is playing with those filters.

هل تذكرون .. الفلاتر الصوتية التي حدثتكم عنها في بداية الحديث

Remember I gave you those filters?

ان قمت بالتوليف كما يتم توليف الروافع

It's starting to play with them as levers,

سوف تحصل على نطاق وعي اوسع للاصوات تبعاً للمواقع المختلفة

to get conscious about them and to move to different places.

وهذه بعض من المواقع الصوتية المختلفة

These are just some of the listening positions,

او مناحي التموضع الصوتي الذي يمكن استخدامه

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

وهناك العديد منها

Have fun with that. It's very exciting.

استمتعوا بها .. انها مثيرة للاهتمام

And finally, an acronym.

والتمرين الأخير هو الاختصار

You can use this in listening, in communication.

يمكنك استخدامه في الاستماع .. وفي التواصل

If you're in any one of those roles --

ان كنت في اي منصب من هذه المناصب ..

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

وانا اعتقد ان الجميع هنا من تلك ..

the acronym is RASA,

عليك استخدام " RASA "

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

وهي الكلمة السنسكريتية

للمرادف " العصير " او " النكتار "

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

واختصار " RASA " يعني R= التلقي

اي عليك ان تنتبه للشخص المتحدث

و A= تعني التقدير .. لكل كلمة وللهمسات الصغيرة

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

مثل " همم .. آه .. حسناً "

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

و S= التلخيص يعني ان تستخدم الكلمات التي تلخص مثل " ولذا .. وإذاً " في المحادثات

و A= تعني طرح الاسئلة ان بدا شيئاً مبهماً

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

ان الصوت هو شغفي في هذه الحياة

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

لقد كتبت كتاب كاملاً عن الصوت .. انا أعيش لكي استمع

انا أعرف ان هناك الكثير مما يمكن ان نطلبه من الآخرين ..

That's too much to ask for most people.

ولكني اعتقد ان كل كائن بشري

But I believe that every human being needs to listen consciously

يتوجب عليه ان يستمع بوعي

in order to live fully --

لكي يستطيع ان يعيش حقاً

وان يتواصل مع المكان والزمان

connected in space and in time to the physical world around us,

والعالم الفيزيائي الذي يحيط بنا

connected in understanding to each other,

ولكي يستطيع ان يتواصل مع الجميع ويفهمه ويفهمونه

دون ان نهمل " التواصل الروحاني "

not to mention spiritually connected,

لانني اعتقد ان كل طريق روحاني - الذي أعرفه على الاقل -

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

يملك في صميمه

التأمل و الاستماع

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

ولهذا

علينا ان نعلم كيفية الاستماع لأطفالنا في المدارس

كمهارة يتوجب اتقانها

Why is it not taught? It's crazy.

ولماذا قد يبدو هذا صعباً ؟ او جنونياً .. لا أدري

ولكن علينا ان نعي ان تعليم الاستماع في المدارس

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

سوف يحمينا من الانجراف الذي نقف على حافته اليوم

to that dangerous, scary world that I talked about,

الى عالم خطر محفوف بسوء الفهم والاخطار الذي تحدثت عنه من قبل

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

وسوف ينقلنا الى مجتمع وعالم يستمع فيه الناس الى بعضهم البعض بصورة واعية

or at least capable of doing it.

او على الاقل قادرون على ذلك

Now, I don't know how to do that,

ولكني لا اعرف كيفية القيام بذلك ..

but this is TED,

ولكن لهذا وجد " تيد "

and I think the TED community is capable of anything.

واعتقد ان مجتمع " تيد " قادر على أي شيء

So I invite you to connect with me, connect with each other,

لذا انا ادعوكم للتواصل معي .. ومع بعضكم البعض

take this mission out.

لكي نأخذ يداً بيد لنحقق هذه الرسالة وان نوصل التعليم " كيفية الاستماع " الى المدارس

And let's get listening taught in schools,

ونحاول ان نحول العالم بواسطة تحويل جيل واحد يستمع الى بعضه البعض بإنتباه واهتمام

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

عالم متصل

a world of understanding

عالم يتفهم احتياجات بعضه البعض .. عالم مليء بالسلام

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

شكراً لاستماعكم لي اليوم

(Applause)

(تصفيق)