5 ways to listen better | Julian Treasure | TED

Translator: Omprakash Bisen Reviewer: Gaurav Gupta

We are losing our listening.

हम अपना सुनना खो रहे हैं |

We spend roughly 60 percent of our communication time listening,

हम लगभग अपने वार्तालाप का 60 फीसदी हिस्सा सुनने में बिताते हैं,

but we're not very good at it.

लेकिन हम इसमें उतने अच्छे नहीं हैं |

We retain just 25 percent of what we hear.

हम जितना सुनते है उसका केवल 25 फीसदी ही रख पाते हैं |

Now -- not you, not this talk,

अभी आपके लिए नहीं, इस व्याख्यान के लिए नहीं,

but that is generally true.

लेकिन सामान्यत: यह सच है |

(Laughter)

चलिए सुनने को परिभाषित करे

Let's define listening as making meaning from sound.

आवाजों से अर्थ निकालने के रूप में |

It's a mental process,

यह दिमागी प्रक्रिया है,

and it's a process of extraction.

यह निष्कर्ष निकालने की प्रक्रिया है |

यह इसके कुछ रोचक तकनीकियों का उपयोग करते है |

We use some pretty cool techniques to do this.

इनमे से एक आकृतियाँ पहचानना है |

One of them is pattern recognition.

(भीड़ का शोर) तो इस तरह की कॉकटेल पार्टी में,

(Crowd noises) So in a cocktail party like this,

if I say, "David, Sara, pay attention" -- some of you just sat up.

अगर मैं कहू " डेविड, सारा, धयान दो "

आपमें से कुछ उठ बैठें |

We recognize patterns to distinguish noise from signal,

हम आकृतियों को पहचानते है

शोर में से संदेश अलग करने के लिए,

and especially our name.

और खास कर हमारा नाम |

Differencing is another technique we use.

अंतर निकालना एक और प्रक्रिया है जो उपयोग करते हैं |

If I left this pink noise on for more than a couple of minutes,

अगर मैं यह शोर कुछ मिनटों से ज्यादा चालू रहने दू तो

(Pink noise) you would literally cease to hear it.

आप सच में इसे सुनना बंद कर देंगे |

हम अंतर को सुनते हैं,

We listen to differences; we discount sounds that remain the same.

हम उन आवाजों को छोड़ देते हैं जो सामान रहती है |

और फिर हमारे पास विभिन्न प्रकार की छलनियाँ है |

And then there is a whole range of filters.

यह छलनियाँ हमे सुनाई देने वाली सारी आवाजों से

These filters take us from all sound

down to what we pay attention to.

उस आवाज़ तक ले जाते है जिसे हम ध्यान दे रहे हैं |

Most people are entirely unconscious of these filters.

बहुत से लोग पूरी तरह से इन छलनियों से

अंजान हैं |

But they actually create our reality in a way,

लेकिन वास्तव में ये एक तरीके से हमारी सच्चाई बनाते हैं,

because they tell us what we're paying attention to right now.

क्युंकि ये हमे बताते हैं कि हम किस पर ध्यान दे रहे हैं |

I'll give you one example of that.

इसका एक उदाहरण देता हूँ:

Intention is very important in sound, in listening.

प्रयोजन बहुत जरुरी है आवाज़ों में, सुनने में |

When I married my wife,

जब मैंने अपनी पत्नी से शादी की,

I promised her I would listen to her every day

मैंने उनसे वादा किया कि मैं उन्हें हर दिन सुना करूँगा

as if for the first time.

जैसे कि यह पहली बार है |

अब इसे हर दिन करने में मैं विफल हुआ हूँ |

Now that's something I fall short of on a daily basis.

(हँसी)

(Laughter)

But it's a great intention to have in a relationship.

लेकिन महान प्रयोजन है जो किसी रिश्ते में होना चाहिए |

(Laughter)

लेकिन बस यहीं नहीं है |

But that's not all.

आवाज़ हमे समय और जगह पर विस्थापित करते हैं |

Sound places us in space and in time.

अगर इस कमरे में आप अपनी आँखें बंद करे,

If you close your eyes right now in this room,

you're aware of the size of the room

आपको इस कमरे के आकार का अंदाज़ा है

गूंज से

from the reverberation and the bouncing of the sound off the surfaces;

और दीवारों से आवाज़ के टकरा कर वापस आने से |

you're aware of how many people are around you,

और आपको अंदाज़ा है कि कितने लोग आपके आसपास है

आपको सुनाई देने वाले छोटे से शोर के कारण |

because of the micro-noises you're receiving.

And sound places us in time as well,

और आवाज़ हमे समय का ज्ञान भी देता है,

because sound always has time embedded in it.

क्युंकि आवाज़ों में हमेशा

समय भी निहित होता है |

In fact, I would suggest that our listening is the main way

असल में, मैं बताऊंगा कि सुनना ही हमारा मुख्य तरीका है

that we experience the flow of time

जो हम समय के प्रवाह में महसूस करते हैं

from past to future.

भूतकाल से भविष्य तक |

तो, "गूंज समय और अर्थ है " -- एक महान वाक्य |

So, "Sonority is time and meaning" -- a great quote.

मैंने शुरू के कहा था, हम अपना सुनना खो रहे हैं |

I said at the beginning, we're losing our listening.

मैंने ऐसा क्यों कहा?

Why did I say that?

Well, there are a lot of reasons for this.

इसके बहुत से कारण हैं |

First of all, we invented ways of recording --

सबसे पहले, हमने रिकार्ड करने के तरीके खोजे --

पहले लिखना, फिर ध्वनि रिकॉर्डिंग

first writing, then audio recording and now video recording as well.

और अब वीडियो रिकॉर्डिंग भी |

The premium on accurate and careful listening has simply disappeared.

सही और सावधानी से सुनने का लाभ

आसानी से गायब हो गया है |

Secondly, the world is now so noisy,

दूसरा, दुनिया में अब बहुत शोर है.

(Noise) with this cacophony going on visually and auditorily,

(शोर) इस शोर के साथ

दृश्यों में और आवाजों में,

it's just hard to listen;

सुनना मुश्किल है ;

it's tiring to listen.

सुनना थकाने वाला है |

Many people take refuge in headphones,

बहुत से लोग हेडफोन की शरण लेते हैं,

but they turn big, public spaces like this,

लेकिन वो इस तरह के बड़े और सार्वजानिक

shared soundscapes,

और साझे आवाज़ों की जगहों को

into millions of tiny, little personal sound bubbles.

लाखो छोटे, थोड़े व्यक्तिगत आवाज़ों के बुलबुलों में बदल रहे हैं |

In this scenario, nobody's listening to anybody.

इस परिदृश्य में, कोई भी किसी को नहीं सुन रहा है |

हम अधीर होते जा रहे हैं |

We're becoming impatient.

अब हम वाक्पटुता नहीं चाहते,

We don't want oratory anymore; we want sound bites.

हमे बयान चाहिए |

And the art of conversation is being replaced -- dangerously, I think --

और वार्तालाप की कला

का स्थान ले रहे हैं -- खतरनाक रूप से, मैं सोचता हूँ --

by personal broadcasting.

व्यक्तिगत प्रसारण |

I don't know how much listening there is in this conversation,

मुझे नहीं पता ऐसे वार्तालाप में कितना सुनना होता है,

जो कि दुखद रूप से सामान्य है,

which is sadly very common, especially in the UK.

खास कर U.K. में |

We're becoming desensitized.

हम असवेंदनशील हो रहे हैं |

Our media have to scream at us with these kinds of headlines

हमारी मीडिया को चीखना होता है इस तरह के शीर्षक के साथ

in order to get our attention.

हमारा ध्यान खींचने के लिए |

And that means it's harder for us to pay attention

और इसका मतलब है कि हमारे लिए ध्यान देना मुश्किल है

शांत को, सूक्ष्म को,

to the quiet, the subtle, the understated.

शालीन को |

This is a serious problem that we're losing our listening.

यह गंभीर समस्या है कि हम अपना सुनना खो रहे हैं |

This is not trivial,

यह मामूली नहीं है |

because listening is our access to understanding.

क्युंकि सुनना समझ का प्रवेश मार्ग है |

सचेतता से सुनना हमेशा समझ उत्पन्न करता है |

Conscious listening always creates understanding,

and only without conscious listening

और बिना किसी सचेतता से सुनने से

can these things happen.

यह सब चीज़े हो सकती हैं --

A world where we don't listen to each other at all

ऐसी दुनिया जहाँ हम एक दूसरे को नहीं सुनते,

असल में यह बहुत डरावनी जगह है |

is a very scary place indeed.

तो आपसे बाटना चाहूँगा

So I'd like to share with you five simple exercises,

पांच साधारण प्रयोग, साधन जो आप अपने साथ ले जा सकते है,

tools you can take away with you,

अपनी सचेतता से सुनने की योग्यता बढ़ाने के लिए |

to improve your own conscious listening.

क्या आप इसे चाहेंगे?

Would you like that?

Audience: Yes!

(श्रोता: हाँ ) अच्छा |

Good. The first one is silence.

सबसे पहला ख़ामोशी |

Just three minutes a day of silence is a wonderful exercise

एक दिन में सिर्फ तीन मिनट की ख़ामोशी

एक अद्भुत प्रयोग है

to reset your ears and to recalibrate,

अपने कानो को फिर से क्रियाशील और अनुकूल बनाना

so that you can hear the quiet again.

जिससे आप शांत को सुन सके |

अगर पूरी तरह से ख़ामोशी नहीं मिल पाती

If you can't get absolute silence,

go for quiet, that's absolutely fine.

शांत रहिये, यह पूरी तरह से ठीक है

Second, I call this "the mixer."

दूसरा, मैं इसे मिक्सर कहता हूँ |

(Noise) So even if you're in a noisy environment like this --

(शोर) तो अगर आप इस तरह के शोर वाले वातावरण में है तो भी --

और हम इस तरह के जगहों पर काफी समय व्यतीत करते है --

and we all spend a lot of time in places like this --

listen in the coffee bar to how many channels of sound can I hear?

काफी बार में सुनिए

जानने के लिए कि आप कितने आवाज़ों के स्त्रोत को सुन सकते हैं?

How many individual channels in that mix am I listening to?

कितने विभिन्न स्त्रोत को मैं सुन सकता हूँ इस मिश्रण में?

You can do it in a beautiful place as well, like in a lake.

आप इस किसी सुंदर स्थान में कर सकते हैं, जैसे एक झील |

कितने पक्षियों को मैं सुन रहा हूँ?

How many birds am I hearing?

Where are they? Where are those ripples?

वो कहाँ हैं? वो लहरे कहा हैं?

It's a great exercise for improving the quality of your listening.

यह एक महान प्रयोग है

आपके सुनने के गुणवत्ता बढ़ाने के लिए |

Third, this exercise I call "savoring," and this is a beautiful exercise.

तीसरा, इस प्रयोग को मैं स्वाद लेना कहता हूँ,

और यह एक सुंदर प्रयोग है |

It's about enjoying mundane sounds.

यह नीरस आवाज़ों का आनंद लेने के बारे में है |

This, for example, is my tumble dryer.

यह उदाहरण के लिए, मेरा टम्ब्ल ड्रायर है |

(Dryer)

(ड्रायर) यह वाल्ट्ज है |

It's a waltz -- one, two, three; one, two, three; one, two, three.

एक, दो, तीन | एक, दो, तीन | एक, दो, तीन |

मुझे यह पसंद है |

I love it!

Or just try this one on for size.

या इसे इस्तेमाल करके देखिए |

(Coffee grinder)

(काफी ग्राइन्डर)

Wow!

अहा !

So, mundane sounds can be really interesting --

नीरस आवाज़े भी सच में रोमांचक हो सकती है अगर आप ध्यान दे |

if you pay attention.

मैं इसे छिपा हुआ गीत कहता हूँ |

I call that the "hidden choir" -- it's around us all the time.

यह हमारे आसपास हर समय रहता है |

अगला प्रयोग

The next exercise is probably the most important of all of these,

शायद इन सबमें सबसे महत्वपूर्ण है,

अगर आप सिर्फ एक चीज़ अपने साथ ले जाए |

if you just take one thing away.

This is listening positions --

यह सुनने का अवस्था --

the idea that you can move your listening position

विचार यह है कि आप अपने सुनने की अवस्था को बदल सकते है

आप जो सुन रहे है उसके अनुसार |

to what's appropriate to what you're listening to.

यह उन छलनियो के साथ खेलना है |

This is playing with those filters.

क्या आपको याद है,शुरुवात में उनके बारे में आपको मैंने बताया था |

Remember I gave you those filters?

यह उनके साथ लीवर की तरह खेलने की,

It's starting to play with them as levers,

उनके साथ सचेत होने की और उनके विभिन्न स्थानों में ले जाने की शुरुवात है

to get conscious about them and to move to different places.

ये सिर्फ सुनने की कुछ अवस्था है,

These are just some of the listening positions,

या सुनने के स्थानों का पैमाना, जो आप देख सकते है |

or scales of listening positions, that you can use.

There are many.

ऐसे बहुत से है |

Have fun with that. It's very exciting.

इनके साथ मज़े कीजिये | यह बहुत रोमांचक है |

And finally, an acronym.

और अंत में, एक संक्षित शब्द |

You can use this in listening, in communication.

आप इसे सुनने में उपयोग कर सकते है, संचार में |

If you're in any one of those roles --

अगर आप इनमें से किसी भूमिका में हैं --

and I think that probably is everybody who's listening to this talk --

और मैं सोचता हूँ कि शायद वेह सभी हैं जो इस व्याख्यान को सुन रहे है --

the acronym is RASA,

संक्षिप्त शब्द रस (RASA) है,

which is the Sanskrit word for "juice" or "essence."

जो कि एक संस्कृत शब्द है

रस और सार के लिए |

And RASA stands for "Receive," which means pay attention to the person;

RASA पूरा अर्थ है Receive (ग्रहण करना)

जिसका मतलब है कि व्यक्ति पर ध्यान देना;

सराहना कीजिये, हल्की आवाज़े निकलना

"Appreciate," making little noises like "hmm," "oh," "OK";

जैसे हम्म, ओह, ओके;

"Summarize" -- the word "so" is very important in communication;

सार प्रस्तुत कर, शब्द "तो" संचार में बहुत महत्वपूर्ण है;

और पूछिए, उसके बाद सवाल पूछिए |

and "Ask," ask questions afterwards.

Now sound is my passion, it's my life.

अब आवाज़ मेरा शौक है, यह मेरी जिंदगी है |

I wrote a whole book about it. So I live to listen.

मैंने इसके बारे में एक पूरी किताब लिखी है | तो मैं सुनने के लिए जीता हूँ |

यह बहुत से लोगो के लिए बड़ा काम है |

That's too much to ask for most people.

लेकिन मैं विश्वास करता हूँ कि हर व्यक्ति

But I believe that every human being needs to listen consciously

को जरूरत हैं सचेतता से सुनने की

in order to live fully --

पूरी तरह से जीने के लिए --

समय और अंतरिक्ष में जुड़े रहने के लिए

connected in space and in time to the physical world around us,

हमारे आसपास की भौतिक दुनिया से,

connected in understanding to each other,

एक दूसरे को समझने से,

बताने के जरूरत नहीं आध्यत्मिक रूप से जुड़ी हुई,

not to mention spiritually connected,

क्युंकि हर आध्यात्मिक रास्ता जो मुझे पता है

because every spiritual path I know of has listening and contemplation

सुनना और चिंतन उनके

हृदय में हैं |

at its heart.

That's why we need to teach listening in our schools as a skill.

इसीलिए

हमे स्कूलों में सुनना सिखाने की जरूरत हैं

एक कौशल की तरह

Why is it not taught? It's crazy.

यह क्यों नहीं सिखाया जाता? यह अजीब है |

और अगर हम सुनना अपने स्कूलों में सिखा सके तो,

And if we can teach listening in our schools,

we can take our listening off that slippery slope

हम अपने सुनने को उस फिसलन वाले ढाल में संभाल सकते हैं

to that dangerous, scary world that I talked about,

जो कि खतरनाक है, डरावनी दुनिया जिसे बारे में मैंने बात की

and move it to a place where everybody is consciously listening all the time,

और ऐसे जगह पर ले जाए जहाँ सभी हमेशा सचेतता से सुन रहे हैं --

or at least capable of doing it.

या कम से कम इसके योग्य हैं |

Now, I don't know how to do that,

अब पता नहीं कि इसे कैसे करे,

but this is TED,

लेकिन यह TED है

and I think the TED community is capable of anything.

और मैं सोचता हूँ कि TED समूह कुछ भी करने के योग्य हैं |

So I invite you to connect with me, connect with each other,

तो मैं आपको निमंत्रण देता हु मुझसे जुड़ने का, एक दूसरे से जुड़ने का,

take this mission out.

इस लक्ष्य को आगे बढ़ाने का और स्कूलों में सुनना सिखाया जाना शुरू किया जाए,

And let's get listening taught in schools,

और दुनिया को सचेतता से सुनने वाली दुनिया की पीढ़ी में बदले --

and transform the world in one generation

to a conscious, listening world -- a world of connection,

जुड़ी हुई दुनिया,

a world of understanding

एक समझने वाली दुनिया और शांति की दुनिया |

and a world of peace.

Thank you for listening to me today.

आज मुझे सुनने के लिए धन्यवाद |

(Applause)

(अभिवादन)