How to Turn Setbacks into Success | Amy Shoenthal | TED

Fordító: Peter Pallos Lektor: Reka Lorinczy

Think back to your biggest setback.

Idézzék fel legnagyobb kudarcukat!

Not an obstacle, not a mistake.

Nem akadályukat vagy hibájukat.

A setback is defined as a reversal or check in progress.

A kudarc meghatározása: sikertelenség vagy vereség.

It's when you're on a path, you're moving forward,

Amikor előre haladáskor

and you are unexpectedly bumped backwards.

váratlanul megadásra kényszerültek.

Through all my years as a journalist,

Újságíróként töltött éveim alatt

I have interviewed hundreds of founders,

több száz alapítóval, üzleti vezetővel,

business leaders, senators, celebrities, cultural icons.

szenátorral, hírességgel, kulturális ikonnal készítettem interjút.

And in every interview, I saw a common theme.

Minden interjúban közös témát láttam.

What they learned during their biggest setback

Amit a legnagyobb kudarcuk során megtanultak,

led them to their most successful venture.

az vezette őket a legsikeresebb vállalkozásukhoz.

I wanted to know why.

Tudni akartam, miért.

Perhaps if I could learn from it, I could understand it,

Talán, ha tanulhatnék belőle, megérteném,

and I could help others work through their next inevitable setback

és segíthetnék másoknak az elkerülhetetlen kudarcot leküzdeni,

and come out the other side with a sense of resilience, creativity,

és ellenálló képességgel, kreativitással

and hopefully success.

és remélhetőleg sikerrel kievickélni belőle.

So I spent three years doing a deep dive into research,

Három évet töltöttem kutatásba mélyedve,

interviewing psychologists, executive coaches, a neuroscientist,

interjút készítettem pszichológusokkal, coachokkal, idegtudóssal,

reading academic papers,

elolvastam a kezem ügyébe kerülő minden tudományos cikket, üzleti könyvet,

every business book I could get my hands on,

mindezt azért,

all to come up with the framework now known as the Setback Cycle.

hogy kidolgozzam azt a keretrendszert, amelyet ma kudarcciklusnak neveznek.

I did all of this while holding down a full time job at a marketing agency.

Mindezt akkor, amikor teljes munkaidőben dolgoztam egy marketingügynökségnél.

Who does that?

Ki tesz ilyet?

A lot of people, actually.

Valójában nagyon sokan.

Turns out you don't make a lot of money writing books,

Kiderült, hogy könyvek írásával nem keresünk sokat,

so most of the authors you know and love

így a legtöbb szerző, akit ismerünk és szeretünk,

are finding ways to earn an income elsewhere as well.

máshol is kénytelen jövedelemre szert tenni.

So at the end of that journey,

Végül leadtam a kéziratomat,

I handed in my manuscript,

és mélyen,

megkönnyebbülten sóhajtottam,...

I took a deep sigh of relief ...

and I was laid off from that full time job

majd 48 óra múlva

teljes munkaidős állásomból kirúgtak.

48 hours later.

(Laughter)

(Nevetés)

The setback expert finishes her work

A kudarc szakértője befejezi munkáját,

and is hit with one of the most common career setbacks.

és az egyik leggyakoribb karrierkudarc éri.

Oh, I loved that job.

Hogy imádtam azt a munkát!

I loved the camaraderie, the stability,

Imádtam a bajtársiasságot, a stabilitást,

the fact that I was able to look toward my family's future.

azt, hogy családom jövője biztosnak látszott.

We had just bought a house.

Épp házat vettünk.

We were finally feeling comfortable,

Végre jól éreztük magunkat,

and then bam!

aztán püff neki!

The reversal in progress.

Beütött a kudarc.

But through my disappointment,

De csalódásomon át kezdtem látni,

I began to see,

like many of the people I had interviewed,

mint sokan, akiket meginterjúvoltam,

my setback was a green light.

hogy a kudarcom zöld fényt jelentett.

You see, this wasn't my first professional setback.

Nem ez volt az első szakmai kudarcom.

Five years earlier, I gave birth to my daughter,

Öt évvel korábban szültem a lányomat,

and when I returned from my very brief 12-week maternity leave,

és amikor visszatértem a kurta 12 hetes szülési szabadságomról,

I expected everything to be just as I'd left it.

arra számítottam, hogy minden úgy lesz, ahogy hagytam.

To go right back into the role I had always taken so much pride in,

Visszatérni abba a szerepbe, amire mindig is büszke voltam,

with nothing disrupted at all.

mintha semmi nem változott volna.

Every working parent will tell you that's a very unrealistic expectation.

Minden dolgozó szülő megerősíti, hogy ez hamis ábránd.

When I returned, I was told

Amikor visszatértem, azt mondták,

the people who replaced me had done such a good job.

hogy azok, akik helyettesítettek, remek munkát végeztek.

Didn't they deserve these opportunities now?

Most nem érdemlik meg ezeket a lehetőségeket?

Shouldn't they continue doing that work?

Nem kéne tovább dolgozniuk?

Not temporarily, but indefinitely?

Nem ideiglenesen, hanem határozatlan ideig?

I agreed, they had done a great job,

Egyetértettem, hogy remekül dolgoztak,

and I had all the respect in the world for them,

minden tiszteletem nekik,

and I wanted them to have every opportunity to succeed.

és azt akartam, hogy minden lehetőséget kapjanak meg a sikerre.

But where did that leave me?

De velem mi lesz?

Wasn't I still deserving of opportunities in the workplace?

Nem voltam érdemes a munkahelyi lehetőségekre?

There was no discussion of what else I might work on

Arról nem esett szó, hogy még milyen munkát kaphatnék most,

now that I had some availability.

amikor van szabad kapacitásom.

Setbacks set the stage for reinvention.

A kudarcok megalapozták a megújulást.

Your setback might look different than mine,

Lehet, hogy kudarcuk más, mint az enyém,

but the cycle is the same.

de a ciklus ugyanaz.

Because what happens when you sideline an ambitious person,

Mert mi történik,

ha becsvágyó embert, becsvágyó nőt,

an ambitious woman,

a mother?

becsvágyó anyát félreállítanak?

She turns her energy and ambition elsewhere.

Másra fordítja energiáját és becsvágyát.

It is not a coincidence that my journalism career skyrocketed

Nem véletlen, hogy újságírói pályám ugyanabban az évben jutott csúcsra,

the same year I had my daughter.

amikor lányom született.

More writing led to more visibility,

Több írásom révén ismert lettem,

more opportunities to speak on stages

több színpadi fellépéshez jutottam,

and being invited into more rooms

és több helyre kaptam meghívást, ahol azt kérdezték tőlem:

where people started asking me,

„Megfordult már a fejedben,

"Hey, would you ever consider doing marketing consulting on the side?"

hogy mellékállásban marketing-tanácsadással foglalkozz?”

By the time I was laid off, I had already formed my LLC.

Mire elbocsátottak, már megalapítottam a kft-met.

I had a whole invoicing system,

Remek számlázási rendszerem volt, mindig akadt legalább egy ügyfelem,

I had at least one client on retainer,

és készültem pályám legnagyobb szakmai feladatára:

and I was getting ready for the biggest professional milestone of my career,

könyvem elindítására, amelynek tárgya:

the launch of my book

hogyan tudják sikeresen átvészelni

about how leaders successfully work through their biggest setbacks.

legnagyobb kudarcaikat a vezetők?

Setbacks set the stage for reinvention. But why?

A kudarcok megalapozták megújulásukat.

De miért?

Why does this happen?

Miért történik ez?

Neuroscientist Chantel Prat

Chantel Prat idegtudós elmondta nekem, hogy akiket több kudarc ér,

told me that people who have gone through more setbacks

azok jobb problémamegoldók,

are better at problem-solving, reasoning, logic.

jobb érvelők, és jobb a logikájuk.

They're able to recognize the signs more quickly,

Hamarabb ismerik fel a jeleket,

and they can course correct more easily.

és könnyebben korrigálnak.

When we experience a setback, our brains undergo a dopamine dip.

Amikor kudarc ér minket, agyunkban a dopamin csökken.

We think of a dopamine dip as a negative thing.

A dopamincsökkenést negatív dolognak tekintjük.

But dopamine is a plasticity inducer,

De a dopamin plaszticitást idéz elő,

which means it contributes

ami azt jelenti,

to our mental flexibility and our resilience.

hogy fokozza mentális rugalmasságunkat és ellenálló képességünket.

It's kind of like exercising a muscle.

Olyan, mint az izmok edzése.

You have to break down the muscle mass before it rebuilds its strength.

Le kell bontanunk az izomtömeget, mielőtt erejét újjáépítjük.

You're sore, and then you're strong.

Fájdalmat érzünk, de aztán megerősödünk.

It makes sense.

Van értelme.

When things are going well,

Amikor a dolgok jól mennek,

we're not necessarily considering how we might improve,

nem biztos, hogy azon gondolkodunk,

how we could do things better.

hogyan tudnánk javulni, dolgainkat hogyan intézhetnénk jobban.

But the aftermath of a setback is when we come up with our best ideas.

De a kudarc következményeként a legjobb ötletek jutnak eszünkbe.

There are four phases of the Setback Cycle.

A kudarcciklus négy szakaszból áll.

The first phase is establish.

Az első szakasz a létrejötte.

Establishing you're in a setback,

Megállapítjuk, hogy kudarc van,

not as intuitive as one may think.

de ez nem olyan ösztönös, mint gondolnánk.

Sure, some setbacks bonk you over the head.

Persze, a kudarcok fejbe kólintanak.

You fail a class, you're kicked out of school,

Felsülünk az órán, eltanácsolnak az iskolából,

a business investor pulls out, a relationship ends,

üzleti befektetőnk kiszáll, kapcsolatunk véget ér,

you're fired from a job.

elbocsátanak az állásunkból.

Those are clear.

Ezek világos helyzetek.

But some of us float unconsciously

De van, aki öntudatlanul sodródik bele a kudarcába,

into our own setbacks

anélkül hogy észrevenné,

without even realizing it or because we choose to ignore it.

vagy mert nem törődik vele.

How many people do you know who stayed in a relationship for too long

Hányan tartják fenn túl sokáig kapcsolatukat,

vagy túl sokáig ragadnak be állásukba?

or stayed in a job too long?

Was that you?

Nem önök voltak?

Is that maybe you right now?

Vagy most is ez a helyzet?

I have something called the Alarm Clock Checklist,

Létezik az ún. ébresztőóra feladatlista,

intended to wake you up

amelynek célja, hogy ébresztőt fújjon,

if you think you might be floating, drifting into your own setback.

ha úgy vélik, hogy lebegnek, és a kudarcukba sodródnak.

In this exercise, I encourage you to ask yourself two questions.

E helyzetben arra bátorítom önöket, hogy két kérdést tegyenek fel maguknak.

Number one, what are you energized by?

Első: mi tölti fel önöket energiával?

Number two, what are you disengaged with?

Második: miről tudnának lemondani?

Write down your answers every day,

Válaszaikat minden nap,

every few days, over the course of a month.

egy hónapon keresztül írják le!

And at the end of that month, look back at your answers.

A hónap végén nézzék meg válaszaikat!

See what patterns you can come up with.

Nézzék meg, milyen minták keletkeztek:

See what activities you had on certain days

milyen tevékenységet végeztek egyes napokon,

when you felt more energized or more disengaged.

amikor energiával telinek vagy felszabadulnak érezték magukat.

Some people do this exercise

A gyakorlatot elvégzők közül

and find, yeah, I'm going to step back.

egyesek úgy döntenek, hogy visszalépnek.

But others do it and realize it's just the thing they needed

De mások arra jönnek rá, hogy pont ez juttatta eszükbe:

még mindig mennyire imádják munkájukat!

to remind themselves of how engaged they still are in their work.

It shows them they're exactly where they're meant to be.

Megmutatja nekik, hogy pontosan ott vannak, ahol lenniük kell.

Phase two of the Setback Cycle

A kudarcciklus második szakasza

is embrace.

az elfogadás.

This is the hardest phase

Ez a legnehezebb szakasz, mert megköveteli,

because this piece requires us to get uncomfortable.

hogy kényelmetlenül érezzük magunkat.

And as a society, we have been conditioned to avoid discomfort.

De társadalmilag arra vagyunk kondicionálva,

hogy elkerüljük a kellemetlenségeket.

But remember, it's in those dopamine dips where the transformation happens.

De hát a dopamin csökkenése okozza az átalakulást!

So we have to reframe our relationship with discomfort.

Kapcsolatunk átalakítása kellemetlenséggel jár.

I have a self-consciousness around intelligence.

Öntudatos és intelligens vagyok.

My intelligence has been questioned at times throughout my life.

Intelligenciámat időnként egész életemben kétségbe vonták.

Let me assure you, though, I am very smart.

Biztosítom önöket, hogy nagyon okos vagyok.

I can say that confidently now.

Ezt magabiztosan kijelenthetem.

Critics have responded favorably to work I've put out into the world.

Kritikusok kedvezőn fogadták a világba fektetett munkámat.

I've won several industry awards.

Számos iparági díjat nyertem.

My book stayed on the "USA Today" bestseller list

Könyvem több hétig folyamatosan fennmaradt

for several weeks in a row.

az USA Today népszerűségi listáján.

But none of those accolades matter

De ezen elismerések egyike sem számít,

when I feel my intelligence or my credibility comes into question.

amikor úgy érzem, hogy intelligenciám vagy hitelességem megkérdőjelezhető.

This happens because I’m a woman,

Ez azért történik, mert nő vagyok,

and I'm bubbly, and I smile a lot, and I chat a lot, and I'm talkative.

élénk vagyok, sokat mosolygok, sokat fecsegek, és beszédes vagyok.

And some people equate those characteristics

De egyesek e tulajdonságokat

az intelligencia hiányának tartják.

with a lack of intelligence.

Anyone else feel that?

Valaki más is érzi ezt?

So when I was sidelined in my leadership role

Amikor szülési szabadságom után

after maternity leave,

vezetőként mellőztek,

that moment brought up all that self-consciousness

az a pillanat keltette fel bennem azt az öntudatot,

that I always carry.

amelyet mindig magamban hordozok.

I felt I had to prove my value again.

Úgy éreztem, újra be kell bizonyítanom az értékemet.

That I needed to show everyone

Mindenkinek meg kell mutatnom,

that I was still worthy of existing in the workforce.

hogy méltó munkaerő vagyok.

That any respect I had earned leading up to this moment was diminished,

Minden kiérdemelt megbecsülésem elenyészett,

and I had to totally climb the mountain again.

ezért újra fel kellett másznom a hegyre.

So many people leave the workforce for caregiving reasons.

Oly sokan hagyják ott munkájukat gondozási okból.

To care for a new child, to care for an elderly relative,

Újszülött gondozása, idős rokon ápolása,

to care for themselves.

önmaguk gondozása miatt.

And my experience validated all the fear that caregivers have,

Tapasztalataim megerősítették a gondozók félelmét, mert azt hitték,

hogy állásuk nem vár rájuk, mire visszatérnek, vagy megváltozik,

thinking that the job won't be there when they get back,

vagy büntetést kapnak azért, mert a gondozást helyezték előtérbe.

or it'll change, or they'll be penalized for prioritizing that care.

Not only that, this moment wasn't just a hit to my career.

Az a pillanat nem csupán csapás volt a pályámon.

It was a deep cut to my self-worth.

Mély sebet ejtett önértékelésemen.

See, the embrace phase is tough.

Látják, az elfogadási szakasz nehéz.

If you create a narrative

Ha narratívát hoznak létre

based on your biggest moments of self-doubt,

saját magukkal szembeni kételyeik alapján,

you will find the proof to support it.

találnak ezt alátámasztó bizonyítékot.

But if you try, you can create a counterargument.

De ha megpróbálják, ellenérvet hozhatnak létre.

How do you find the facts to support that counterargument, though?

De hogyan leljék meg az ellenérvet alátámasztó tényeket?

You turn to your community.

Forduljanak közösségükhöz!

Phase three of the Setback Cycle

A kudarcciklus harmadik szakasza

is explore.

a felfedezés.

The best thing you can do in the explore phase

A felfedezés szakaszában a legjobb dolog, amit tehetnek,

is cultivate your community.

hogy fejlesztik közösségüket.

And if you think your community isn't that big, think again.

Ha úgy hiszik, hogy közösségük nem olyan nagy, gondolják csak át!

Author and activist Susan McPherson

Susan McPherson a The Lost Art of Connecting c. könyvében kifejti,

wrote a book called "The Lost Art of Connecting."

In it, she says, we are much more interconnected than we realize,

hogy sokkal több kapcsolatunk van,

mint gondolnánk,

and she equates our communities

és közösségeinket

to constellations.

csillagképekhez hasonlítja.

And she says all it takes is one link to another star

Csak egyetlen kapcsolat kell a másik csillaghoz,

to unlock so many possibilities you may never have realized.

hogy annyi lehetőség nyíljon meg, amennyire tán sosem gondoltunk volna.

You can start making those links by making connecting a habit.

Létrehozásuknak úgy láthatunk neki, hogy a kapcsolódást szokásunkká tesszük.

Every evening,

Esténként,

when you sit down on your couch,

amikor leülünk a kanapéra,

take out your phone.

vegyük elő telefonunkat.

Before you start scrolling, send a text message.

A görgetés megkezdése előtt küldjünk sms-t.

Send a DM to someone you otherwise may not have reached out to.

Üzenjenek valakinek, akit egyébként nem kerestek volna meg.

If you're feeling really ambitious,

Akit igazán fellelkesített az előadás,

after this talk, go outside and make a phone call.

az utána telefonáljon egyet!

I know, you're not a phone person,

Tudom, nem szoktak a telefonjukon lógni,

but I promise you this is going to be

de ígérem,

hogy ez sokkal kevésbé lesz kínos, mint gondolnák,

so much less awkward than you think it will be,

and the benefits are immeasurable.

és az előnyök mérhetetlenek.

How do you think I spent those first few weeks

Önök szerint mivel töltöttem

after getting laid off?

az elbocsátásom utáni első heteket?

I'm not a phone person either,

Én sem vagyok telefonálgatós,

but I was on the phone with everyone I knew:

de minden ismerősömet felhívtam:

friends, old clients, former colleagues,

barátaimat, régi ügyfeleket, volt kollégákat,

every boss I ever had,

minden volt főnökömet, és azt mondtam nekik:

saying, "Hey, I'm a little more available than I thought I'd be

„Most egy kicsit több időm van, mint gondoltam,

to do some marketing consulting."

hogy marketing-tanácsadást végezzek.”

They were more than happy

Repestek az örömtől,

to make connections to everyone in their constellation.

hogy kapcsolatba hozzanak a csillagképük tagjaival.

One person even congratulated me for being laid off.

Egyikük még gratulált is, hogy elbocsátottak.

Sometimes it is your community

Néha közösségünk látja,

who sees how amazing you are

hogy milyen csodálatosak vagyunk,

before even you do.

mielőtt mi magunk észrevennénk.

Who see and know

Ők látják és tudják,

that your next chapter will be glorious.

hogy a következő fejezetünk dicsőséges lesz.

If you look over here,

Bizonyítékot találhatnak

you will find the proof to support your self-doubt narrative.

önbizalomhiányos narratívájuk alátámasztására.

There will always be people

Mindig lesznek olyanok,

who see you as the talkative, bubbly, smiley person

akik beszédes, élénk, mosolygó személynek látnak minket,

and make assumptions about your intelligence because of that.

és emiatt intelligenciánkról feltételezésekbe bocsátkoznak.

But if you look over here, you see an entire universe,

De idenézve egész univerzumot látnak,

galaxies upon galaxies of people

olyan személyek galaxisait,

who have all the confidence in your capabilities.

akik teljes mértékben bíznak az önök képességeiben.

They see how bright you shine.

Látják, milyen fényesen ragyognak.

My community and the connections they made for me

Elbocsátásom után

közösségem és kapcsolataik révén

in the aftermath of my layoff

is how I won my first few big contracts.

nyertem el első nagy szerződéseimet.

It's how I was able to take that little side hustle

Ezért voltam képes elvállalni a kis melléktevékenységet;

and turn it into a thriving business,

virágzó üzletté változtattam,

one that enabled me

így ismét hozzájárulhattam családom kiadásaihoz.

to start contributing to my family's expenses once again.

Better yet,

Sőt, elkezdtem átalakítani a narratívát,

I was starting to reframe the narrative

miszerint valami biztos hibádzik a hitelességemben

that I had any sort of lack of credibility or intelligence.

vagy az intelligenciámban.

There will always be people who make you feel

Mindig lesznek olyanok, akik miatt úgy érezzük,

hogy értékeinket be kéne bizonyítanunk.

like you need to prove your value.

But if you listen to your community,

De ha közösségünkre hallgatunk,

if you listen to the good things people say about you,

ha azokra a jó dolgokra figyelünk, amelyeket ők mondanak rólunk,

you will gain the confidence you need

szert teszünk arra a magabiztosságra,

to move to the final phase of the Setback Cycle.

amely ahhoz kell, hogy a kudarcciklus utolsó szakaszába lépjünk.

Phase four: emerge.

Negyedik szakasz: a kilépés.

Emerging from your setback is exhilarating.

A kudarcból való kilépés izgalmas.

You have the tools.

Már megvannak hozzá az eszközeink.

Now you need to decide what to build.

Csak el kell döntenünk, hogy mit építsünk.

But going from knowing to doing can be surprisingly complicated.

De a tudásról a cselekvésre való váltás meglepően bonyolult lehet.

Sometimes after all the introspection and the dopamine dips,

Néha az önvizsgálatok, a dopamincsökkenés, a stratégiák,

and the strategizing, and the exploration, and the phone calls,

a feltárás és a telefonhívások után

you're a little exhausted.

kissé kimerülünk.

Sometimes you just need to rest.

Néha csak pihennünk kell.

So take the rest.

Hát akkor pihenjünk!

Give yourself the space you need before you propel yourself forward.

Adjuk meg magunknak a kellő teret, mielőtt belelendülnénk.

Recognize any barriers you might still be facing

Vegyünk számba minden akadályt, amellyel még szembesülhetünk,

and give yourself the grace to step around them.

és tegyünk meg mindent, hogy elkerüljük őket.

And when you're ready,

Ha készen állnak,

move forward.

lássanak neki!

Shed your cocoon.

Vessenek véget begubózásuknak!

Spread your beautiful new wings.

Bontsák ki gyönyörű új szárnyaikat!

Your metamorphosis is complete.

Metamorfózisuk befejeződött.

I am rebelliously optimistic that after today,

Lázadó optimista vagyok, hogy előadásom után

you will see setbacks so much more clearly,

sokkal tisztábban látják majd a kudarcokat,

and you will emerge from them with a sense of all you can achieve.

és úgy keverednek ki belőlük, hogy mindent elérhetnek.

Remember that setback I asked you to think of

Emlékeznek arra a kudarcra,

at the beginning of this talk?

amelyet beszédem elején idéztek fel?

Visualize it again.

Újra képzeljék el!

Now ask yourself,

Kérdezzék meg maguktól:

how did that setback set the stage for your reinvention?

az a kudarc hogyan alapozta meg a megújulásomat?

Thank you.

Köszönöm.

(Applause)

(Taps)