Laura Trice: The power of saying thank you

Translator: Rudy Herman Sinen Reviewer: Johan Dzulkifli

Hi. I'm here to talk to you about the importance of

Hai. Saya mahu berbicara kepada anda mengenai kepentingan

praise, admiration and thank you,

memuji, mengagumi dan mengucapkan terima kasih.

and having it be specific and genuine.

dan melakukannya secara khusus dan ikhlas.

And the way I got interested in this was,

Bagaimana saya berminat dalam hal ini ialah,

I noticed in myself, when I was growing up,

saya perhatikan pada diri saya semasa saya membesar,

and until about a few years ago,

dan sehingga beberapa tahun yang lalu,

that I would want to say thank you to someone,

bahawa apabila saya mahu ucapkan terima kasih kepada seseorang,

I would want to praise them,

saya mahu memuji mereka,

I would want to take in their praise of me

saya mahu menerima pujian mereka terhadap saya,

and I'd just stop it.

tetapi saya tidak sanggup melakukannya.

And I asked myself, why?

Dan saya bertanya pada diri saya, mengapa?

I felt shy, I felt embarrassed.

Saya rasa segan, saya rasa malu.

And then my question became,

Dan saya menyoal diri saya,

am I the only one who does this?

adakah saya seorang sahaja yang buat begini?

So, I decided to investigate.

Jadi saya mula membuat kajian.

I'm fortunate enough to work in the rehab facility,

Saya beruntung kerana bekerja di sebuah pusat pemulihan,

so I get to see people who are facing life and death with addiction.

sebab saya dapat saksikan orang-orang yang di ambang hidup dan mati kerana ketagihan.

And sometimes it comes down to something as simple as,

Kadangkala, puncanya hanyalah kerana,

their core wound is their father died without ever saying he's proud of them.

bapa mereka meninggal dunia tanpa meluahkan rasa bangganya terhadap mereka.

But then, they hear from all the family and friends

Tetapi kemudian mereka mendengar dari keluarga dan kawan-kawan

that the father told everybody else that he was proud of him,

yang bapa mereka memberitahu semua orang yang dia berbangga dengannya,

but he never told the son.

tetapi bapanya tidak pernah memberitahu anak lelakinya itu.

It's because he didn't know that his son needed to hear it.

Sebabnya ialah dia tidak tahu yang anaknya mahu mendengar pujian itu.

So my question is, why don't we ask for the things that we need?

Jadi, persoalan saya, mengapa kita tidak meminta perkara yang kita perlukan?

I know a gentleman, married for 25 years,

Saya kenal seorang lelaki yang sudah berkahwin selama 25 tahun

who's longing to hear his wife say,

yang merindui untuk mendengar isterinya mengucapkan,

"Thank you for being the breadwinner, so I can stay home with the kids,"

"Terima kasih kerana mencari nafkah supaya saya boleh berada di rumah bersama anak-anak,"

but won't ask.

tetapi tidak memintanya.

I know a woman who's good at this.

Saya kenal seorang wanita yang mahir dalam hal ini.

She, once a week, meets with her husband and says,

Beliau, seminggu sekali, bertemu suaminya dan berkata,

"I'd really like you to thank me for all these things I did in the house and with the kids."

Saya benar-benar ingin anda ucapkan terima kasih kepada saya di atas apa yang saya lakukan di rumah dan dengan anak-anak."

And he goes, "Oh, this is great, this is great."

Dan suaminya menjawab, "Oh, sungguh hebat, sungguh hebat."

And praise really does have to be genuine,

Dan pujian hendaklah dari hati,

but she takes responsibility for that.

dan dia memikul tanggungjawab itu,

And a friend of mine, April, who I've had since kindergarten,

Ada seorang kawan saya, April, yang saya kenali sejak tadika

she thanks her children for doing their chores.

beliau mengucapkan terima kasih kepada anak-anaknya kerana membuat kerja rumah.

And she said, "Why wouldn't I thank it, even though they're supposed to do it?"

Kata beliau, "Mengapa saya tidak ucapkan terima kasih, sungguhpun mereka sepatutnya melakukannya?"

So, the question is, why was I blocking it?

Maka persolannya ialah, mengapa saya tidak melakukannya?

Why were other people blocking it?

Mengapa orang lain tidak melakukannya?

Why can I say, "I'll take my steak medium rare,

Mengapa saya boleh meminta, "Saya mahu stik saya kurang masak,

I need size six shoes," but I won't say,

Saya mahu kasut saiz enam," tetapi saya tidak meminta,

"Would you praise me this way?"

"Bolehkah anda memuji saya seperti ini?"

And it's because I'm giving you critical data about me.

Dan kerana saya memberi anda data kritikal mengenai diri saya.

I'm telling you where I'm insecure.

Saya beritahu mengenai rasa kurang yakin diri

I'm telling you where I need your help.

Saya beritahu anda bahawa saya perlukan bantuan anda.

And I'm treating you, my inner circle,

Dan saya melayan anda, sahabat kepercayaan saya,

like you're the enemy.

seperti musuh saya.

Because what can you do with that data?

Sebab apa yang anda boleh buat dengan data itu?

You could neglect me.

Anda boleh mengabaikan saya.

You could abuse it.

Anda boleh menyalahgunakannya.

Or you could actually meet my need.

Atau anda benar-benar boleh memenuhi keperluan saya.

And I took my bike into the bike store-- I love this --

Saya bawa basikal saya ke kedai basikal - saya suka yang ini --

same bike, and they'd do something called "truing" the wheels.

basikal yang sama, dan mereka menyamaratakan rodanya yang dipanggil 'true'.

The guy said, "You know, when you true the wheels,

Lelaki itu berkata, "Anda tahu, bila anda menyamaratakan (true) rodanya,

it's going to make the bike so much better."

ia akan menjadikan basikal itu lebih baik."

I get the same bike back,

Saya ambil kembali basikal yang sama itu,

and they've taken all the little warps out of those same wheels

dan mereka membuang bahagian yang rosak pada roda yang sama

I've had for two and a half years, and my bike is like new.

yang saya gunakan sejak dua tahun setengah, hasilnya, basikal saya seperti baru.

So, I'm going to challenge all of you.

Jadi, saya akan mencabar anda sekalian.

I want you to true your wheels:

Saya mahu akan lakukan "true" pada roda anda:

be honest about the praise that you need to hear.

katakan dengan jujur apakah pujian yang anda mahu dengar.

What do you need to hear? Go home to your wife --

Apa yang perlu anda dengar? Kepada isteri anda di rumah,

go ask her, what does she need?

tanya kepadanya, apakah yang dia perlukan?

Go home to your husband -- what does he need?

Kepada suami anda di rumah -- apakah yang dia perlukan?

Go home and ask those questions, and then help the people around you.

Pulang dan tanyakan soalan-soalan itu dan bantu orang di sekeliling anda.

And it's simple.

Mudah sekali.

And why should we care about this?

Dan mengapa kita ambil berat terhadap perkara ini?

We talk about world peace.

Kita berbicara mengenai keamanan dunia,

How can we have world peace with different cultures, different languages?

Bagaimana boleh diwujudkan keamanan dunia antara budaya, bahasa yang berbeza?

I think it starts household by household, under the same roof.

Saya fikir ia bermula dari satu keluarga ke satu keluarga, di bawah satu bumbung.

So, let's make it right in our own backyard.

Mari kita perbaiki di dalam keluarga kita.

And I want to thank all of you in the audience

Dan saya mahu ucapkan terima kasih kepada anda sekalian

for being great husbands, great mothers,

kerana menjadi suami yang hebat, ibu yang hebat,

friends, daughters, sons.

kawan-kawan, anak-anak yang hebat.

And maybe somebody's never said that to you,

Mungkin orang tidak pernah ucapkan kepada anda begitu,

but you've done a really, really good job.

tetapi anda telah benar-benar melakukan sesuatu yang terbaik.

And thank you for being here, just showing up

Terima kasih di atas kehadiran anda

and changing the world with your ideas.

dan mengubah dunia dengan idea-idea anda.

Thank you.

Terima kasih.

(Applause)

(Tepukan)