How Great Leaders Inspire Action | Simon Sinek | TED

Translator: Hasan Mahmud Reviewer: Rezwan I

How do you explain when things don't go as we assume?

আপনি তখন কিভাবে ব্যাখ্যা করেন, যখন কোন কিছু আশানুরূপভাবে ঘটে না?

Or better, how do you explain

অথবা আরো ভালোভাবে বললে, আপনি তখন কিভাবে ব্যাখ্যা করেন

when others are able to achieve things that seem to defy all of the assumptions?

যখন অন্যরা এমন কিছু অর্জন করে ফেলে যা সবার ধারণার বাইরে ছিল বলেই মনে হয়?

For example:

উদাহরণস্বরূপঃ

Why is Apple so innovative?

'অ্যাপল' কেন এতো উদ্ভাবনী ক্ষমতাসম্পন্ন?

Year after year, after year,

বছরের পর বছর,

they're more innovative than all their competition.

তারা আরো বেশী সৃজনশীল হয়েছে, তাদের সকল প্রতিযোগীদের চেয়ে।

And yet, they're just a computer company.

আর অথচ তারা কেবল একটা কম্পিউটার কোম্পানি।

They're just like everyone else.

তারা অন্য আর সবার মতোই।

They have the same access to the same talent,

তাদের আওতায় আছে একই রকম একই মেধাসম্পন্ন কর্মী,

the same agencies,

একই রকম সহায়তাকারী সংস্থা,

the same consultants, the same media.

একই পরামর্শদাতারা, একই সংবাদ মাধ্যম।

Then why is it that they seem to have something different?

তাহলে কেন এটা মনে হয় যে তাদের কাছে অন্যরকম কিছু একটা আছে?

Why is it that Martin Luther King led the Civil Rights Movement?

কেন মার্টিন লুথার কিং জনগণের অধিকার আদায়ের সংগ্রামে নেতৃত্ব দিয়েছিলেন?

He wasn't the only man who suffered in pre-civil rights America,

তিনি তো আর একমাত্র লোক নন যিনি নাগরিক অধিকার-পূর্ব আমেরিকাতে ভুক্তভোগী ছিলেন।

and he certainly wasn't the only great orator of the day.

এবং নিশ্চিতভাবে তিনি তখনকার একমাত্র বাগ্মী বক্তা ছিলেন না।

Why him?

তাহলে তিনি কেন?

And why is it that the Wright brothers

এবং কেন রাইট ভ্রাতৃদ্বয়

were able to figure out controlled, powered man flight

সমর্থ হলো মানব উড্ডয়নের নিয়ন্ত্রিত ও যান্ত্রিক পদ্ধতি বের করতে,

when there were certainly other teams

যখন নিশ্চিতভাবেই আরো অনেকে ছিল,

who were better qualified, better funded --

যারা ছিল আরো বেশী সক্ষম, আরো বেশী পুঁজিসমৃদ্ধ--

and they didn't achieve powered man flight,

তবু তারা যান্ত্রিক শক্তি দ্বারা মানুষ উড়ানোতে সফল হয়নি।

and the Wright brothers beat them to it.

আর এক্ষেত্রে রাইট ভ্রাতৃদ্বয় জয়ী হয়।

There's something else at play here.

তার মানে এখানে অন্য কোন ব্যাপার আছে।

About three and a half years ago, I made a discovery.

প্রায় সাড়ে তিন বছর আগে আমি একটা জিনিস আবিষ্কার করেছিলাম।

And this discovery profoundly changed my view on how I thought the world worked,

আর এই আবিষ্কারটি পৃথিবী যেভাবে চলে বলে আমার ধারণা ছিল সেটাকে আমূল বদলে দিয়েছে।

and it even profoundly changed the way in which I operate in it.

এবং এমনকি আমূল বদলে গেছে যে পন্থায় আমি পৃথিবীতে কার্যসম্পাদন করি সেটাও।

As it turns out, there's a pattern.

যেটা বুঝলাম তা হলো, নিশ্চয়ই একটা মিলবিন্যাস আছে।

As it turns out, all the great inspiring leaders and organizations in the world,

যেটা বুঝলাম সেটা হলো, প্রেরণার উৎস পৃথিবীর সকল বড় নেতাগণ এবং প্রতিষ্ঠানগুলো

whether it's Apple or Martin Luther King or the Wright brothers,

সেটা অ্যাপল, মার্টিন লুথার কিং , রাইট ভ্রাতৃদ্বয় যেই হোক না কেন,

they all think, act and communicate the exact same way.

তারা সবাই ঠিক একভাবে চিন্তা করে, একই নিয়মে কাজ করে এবং একই উপায়ে যোগাযোগ করে।

And it's the complete opposite to everyone else.

এবং সেটা অন্য যেকারো পন্থা থেকে সম্পূর্ণ বিপরীত পন্থা।

All I did was codify it,

আমি শুধু এটাকে বিধিবদ্ধ করেছি,

and it's probably the world's simplest idea.

এবং এটা সম্ভবত পৃথিবীর সরলতম ধারণা।

I call it the golden circle.

আমি এর নাম দিয়েছি স্বর্ণবৃত্ত।

Why? How? What?

'কেন?', 'কিভাবে?', 'কি?'

This little idea explains

এই ছোট ধারণাই ব্যাখ্যা করে,

why some organizations and some leaders are able to inspire where others aren't.

কেন কিছু প্রতিষ্ঠান এবং নেতা অনুপ্রাণিত করতে পারে আর বাকিরা পারে না।

Let me define the terms really quickly.

আমি শব্দগুলো খুব দ্রুত সংজ্ঞায়িত করছি।

Every single person, every single organization on the planet

এই গ্রহের প্রত্যেক মানুষ বা প্রত্যেকটি প্রতিষ্ঠান

knows what they do, 100 percent.

শতভাগ জানে যে তারা কি করছে।

Some know how they do it,

কেউ কেউ জানে যে সেটা 'কিভাবে' করতে হবে,

whether you call it your differentiated value proposition

এটাকে আপনি আপনার মূল্যমাণ প্রস্তাবনা বলেন

or your proprietary process or your USP.

বা আপনার নিজস্ব প্রক্রিয়া বা ইউএসপি যা-ই বলেন।

But very, very few people or organizations know why they do what they do.

কিন্তু খুব কম মানুষ বা প্রতিষ্ঠানই জানে যে তারা যা করছে সেটা তারা কেন করছে।

And by "why" I don't mean "to make a profit."

এই "কেন" দ্বারা আমি শুধু লাভের কথা বলছি না

That's a result. It's always a result.

এটা একটা ফলাফল, এটা সবসময়ই একটা ফলাফল।

By "why," I mean: What's your purpose?

কেন দ্বারা আমি বুঝিয়েছি- আপনার লক্ষ্য কি?

What's your cause? What's your belief?

আপনার উদ্দেশ্য কি? কোনটি আপনার বিশ্বাস?

Why does your organization exist?

আপনার প্রতিষ্ঠানটি কেন গড়ে উঠেছে?

Why do you get out of bed in the morning?

সকালে কেন আপনি ঘুম থেকে উঠেন?

And why should anyone care?

এবং মানুষজন কেন আপনাকে গুরুত্বের সাথে নিবে?

As a result, the way we think, we act,

ফলাফল হিসেবে, আমরা যেভাবে ভাবি, কাজ করি,

the way we communicate is from the outside in, it's obvious.

যোগাযোগ করি সবই যে উল্টাভাবে বাহির থেকে ভেতরে করি তা স্পষ্ট।

We go from the clearest thing to the fuzziest thing.

আমরা সবচেয়ে স্পষ্ট দিয়ে শুরু করে দুর্বোধ্যতর বিষয়ে যাই।

But the inspired leaders and the inspired organizations --

কিন্তু আলোকিত নেতা এবং প্রতিষ্ঠানগুলো--

regardless of their size, regardless of their industry --

তাদের আকার যা-ই হোক না কেন, তাদের ইন্ডাস্ট্রি যেটাই হোক না কেন-

all think, act and communicate from the inside out.

তারা সবাই চিন্তা, কাজ এবং যোগাযোগ করে ভেতর থেকে বাইরের রীতিতে।

Let me give you an example.

আপনাদেরকে একটি উদাহরণ দেই।

I use Apple because they're easy to understand and everybody gets it.

আমি অ্যাপলের ডিভাইস ব্যবহার করি কারণ এগুলো বোঝা সহজ এবং সবাই এটা বুঝে।

If Apple were like everyone else,

অ্যাপল যদি অন্যদের মতো হতো,

a marketing message from them might sound like this:

তাদের যেকোন বিপণন বার্তা হতে পারতো এরকমঃ

"We make great computers.

"আমরা বানাই সেরা কম্পিউটার।

They're beautifully designed, simple to use and user friendly.

আকর্ষণীয় ডিজাইন বিশিষ্ট, সহজ ব্যবহার এবং ব্যবহারকারী বান্ধব।

Want to buy one?"

আজই কিনে ফেলুন।"

"Meh."

"অ্যাঁ"

That's how most of us communicate.

বেশিরভাগ এভাবেই যোগাযোগ স্থাপন করে।

That's how most marketing and sales are done,

এভাবেই বেশিরভাগ বিপণন এবং বিক্রয় সংঘটিত হয়,

that's how we communicate interpersonally.

এভাবেই আমরা ব্যক্তিগত যোগাযোগও স্থাপন করি।

We say what we do,

আমরা বলি যে আমরা কি করবো,

we say how we're different or better

আমরা বলি যে কেন আমরা সবার চেয়ে ভিন্ন,

and we expect some sort of a behavior,

আর এর থেকে আমরা এক ধরণের ফলাফল আশা করি,

a purchase, a vote, something like that.

পণ্য বিক্রয়, ভোট বা এরকম কিছু একটা।

Here's our new law firm:

এটা আমাদের নতুন ল ফার্ম-

We have the best lawyers with the biggest clients,

আমাদের আছে বড় মক্কেল বিশিষ্ট সেরা আইনজীবীগণ,

we always perform for our clients.

আমরা মক্কেলদের সেবায় সদা নিয়োজিত।

Here's our new car:

আমাদের নতুন গাড়িটি দেখুন-

It gets great gas mileage, it has leather seats.

এটা কম তেলে অনেক দূর যায়, এর সিটগুলো চামড়া দিয়ে তৈরি।

Buy our car.

আমাদের গাড়িটি কিনুন।

But it's uninspiring.

কিন্তু এগুলো অনাকর্ষণীয়

Here's how Apple actually communicates.

দেখুন অ্যাপল কিভাবে যোগাযোগ রক্ষা করে।

"Everything we do, we believe in challenging the status quo.

"আমাদের সব কাজেই আমরা বর্তমানে বিরাজমান অবস্থাকে চ্যালেঞ্জ করায় বিশ্বাসী।

We believe in thinking differently.

আমরা বৈচিত্রময় চিন্তা করায় বিশ্বাসী।

The way we challenge the status quo

আমাদের বর্তমানকে চ্যালেঞ্জের পদ্ধতি-

is by making our products beautifully designed,

আমাদের পণ্যগুলোকে আকর্ষণীয় ডিজাইনে বানানো,

simple to use and user friendly.

সহজ ব্যবহার এবং ব্যবহারকারী বান্ধব করা।

We just happen to make great computers.

আমরা কিভাবে যেন অসাধারণ সব কম্পিউটার বানিয়ে ফেলি।

Want to buy one?"

কিনতে চান একটা?"

Totally different, right?

একেবারেই ভিন্ন, ঠিক না?

You're ready to buy a computer from me.

আপনি আমার থেকে কম্পিউটার কিনতে প্রস্তুত।

I just reversed the order of the information.

আমি শুধু তথ্যগুলোর ক্রম উল্টে দিয়েছি।

What it proves to us is that people don't buy what you do;

এখান থেকে যেটা প্রমাণিত হয় সেটা হচ্ছে- আপনি কি করছেন মানুষের আগ্রহ সেখানে নয়।

people buy why you do it.

মানুষের আগ্রহ 'আপনি কেন কাজটি করছেন' সেটা নিয়ে।

This explains why every single person in this room

এটাই ব্যাখ্যা করে যে কেন এই রুমের প্রত্যেকটি মানুষ

is perfectly comfortable buying a computer from Apple.

অ্যাপলের কাছ থেকে কম্পিউটার কিনতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে।

But we're also perfectly comfortable

তবে এছাড়াও আমরা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করি

buying an MP3 player from Apple, or a phone from Apple,

অ্যাপলের এমপিথ্রি প্লেয়ার অথবা অ্যাপলের মোবাইল ফোন,

or a DVR from Apple.

অথবা অ্যাপলের ডিভিআর কেনাতেও।

As I said before, Apple's just a computer company.

যেমনটা বলেছিলাম, অ্যাপল কেবল একটা কম্পিউটার কোম্পানি।

Nothing distinguishes them structurally from any of their competitors.

কোনকিছুই তাদেরকে কাঠামোগত দিক থেকে অন্য প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে না।

Their competitors are equally qualified to make all of these products.

তাদের প্রতিযোগীরা এই পণ্যগুলো প্রস্তুত করার ক্ষেত্রে সমানভাবে যোগ্য।

In fact, they tried.

আসলে তারা চেষ্টাও করেছে।

A few years ago, Gateway came out with flat-screen TVs.

কয়েক বছর আগে, গেইটওয়ে ফ্ল্যাট-স্ক্রিন টেলিভিশন নিয়ে আসল।

They're eminently qualified to make flat-screen TVs.

তারা ফ্ল্যাট-স্ক্রিন টিভি বানানোয় অসম্ভব দক্ষ।

They've been making flat-screen monitors for years.

তারা অনেক বছর ধরে ফ্ল্যাট-স্ক্রিন মনিটর বানাচ্ছে।

Nobody bought one.

কিন্তু কেউ কিনলো না।

Dell came out with MP3 players and PDAs,

ডেল নিয়ে আসলো এমপিথ্রি প্লেয়ার এবং পিডিএ,

and they make great quality products,

এবং তারা অনেক মানসম্মত জিনিস বানায়,

and they can make perfectly well-designed products --

আর তারা নিখুঁত সুন্দর ডিজাইনের পণ্য তৈরি করতে পারে--

and nobody bought one.

কিন্তু কেউ কিনল না।

In fact, talking about it now, we can't even imagine

আসলে এখন বলছি কিন্তু আমরা চিন্তাও করতে পারি না যে

buying an MP3 player from Dell.

ডেল থেকে এমপিথ্রি প্লেয়ার কিনব।

Why would you buy one from a computer company?

কেন একটা কম্পিউটার কোম্পানি থেকে কিনবেন?

But we do it every day.

কিন্তু আমরা প্রতিনিয়ত এটাই করছি।

People don't buy what you do; they buy why you do it.

আপনার কাজে নয়, মানুষের আগ্রহ আপনার কাজের উদ্দেশ্যতে।

The goal is not to do business with everybody who needs what you have.

যে কারো কাছে পণ্য বিক্রয় করা কখনো কারো ব্যবসার উদ্দেশ্য হয় না।

The goal is to do business with people who believe what you believe.

উদ্দেশ্য এমন মানুষদের সাথে ব্যবসা করা যাদের এবং আমার বিশ্বাস একই সুতোয় গাঁথা।

Here's the best part:

সেরা অংশটা হচ্ছে:

None of what I'm telling you is my opinion.

আমি যা যা বললাম তার কোনটাই আমার অভিমত নয়।

It's all grounded in the tenets of biology.

এগুলো আমাদের জীবতাত্ত্বিক মূলে প্রোথিত আছে।

Not psychology, biology.

মনস্তত্ত্ব নয়, জীবতত্ত্ব।

If you look at a cross-section of the human brain,

আপনি যদি একটা মানুষের মস্তিষ্কের প্রস্থচ্ছেদের দিকে তাকান,

from the top down, the human brain is actually broken

তাহলে দেখবেন উপর থেকে নিচে মস্তিষ্ক আসলে বিভক্ত থাকে

into three major components

তিনটি মুখ্য উপাদানে

that correlate perfectly with the golden circle.

যেগুলো স্বর্ণবৃত্তের সাথে পুরোপুরিই সম্পর্কযুক্ত ।

Our newest brain, our Homo sapien brain,

আমাদের আধুনিকতম মস্তিষ্ক মানে আমাদের হোমো স্যাপিয়েন্স মস্তিষ্ক,

our neocortex,

আমাদের নিওকর্টেক্স ,

corresponds with the "what" level.

"কি" স্তরের সাথে সম্পর্কিত।

The neocortex is responsible

নিওকর্টেক্সের কাজ হচ্ছে

for all of our rational and analytical thought and language.

আমাদের সকল যুক্তিসংক্রান্ত ও বিশ্লেষণধর্মী চিন্তাভাবনা এবং আমাদের ভাষা নিয়ে।

The middle two sections make up our limbic brains,

ভিতরের দুইটি স্তর মিলে তৈরি হয় আমাদের লিম্বিক মস্তিষ্ক।

and our limbic brains are responsible for all of our feelings,

আর লিম্বিক মস্তিস্ক আমাদের সকল অনুভূতি সৃষ্টির পেছনে কাজ করে,

like trust and loyalty.

যেমন- বিশ্বাস এবং বিশ্বস্ততা।

It's also responsible for all human behavior,

এটা আরো দায়ভার গ্রহণ করে মানুষের সকল আচরণের

all decision-making,

এবং সকল সিদ্ধান্ত গ্রহণের,

and it has no capacity for language.

এবং ভাষার ক্ষেত্রে এর কোন কাজ নেই।

In other words, when we communicate from the outside in,

অন্যভাবে বললে, আমরা যখন বাহির থেকে ভিতর পদ্ধতিতে যোগাযোগ করি,

yes, people can understand vast amounts of complicated information

হ্যাঁ, তখন মানুষজন অনেক বেশি পরিমাণ জটিল তথ্য বুঝতে পারে,

like features and benefits and facts and figures.

যেমন: বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা এবং সত্যতা এবং গঠন।

It just doesn't drive behavior.

সে তাড়িত হয় না শুধু তার আচরণের ক্ষেত্রে।

When we can communicate from the inside out,

আমরা যখন ভেতর থেকে বাহির রীতিতে যোগাযোগ করি,

we're talking directly to the part of the brain

তখন সরাসরি মস্তিষ্কের সেই অংশের সাথে কথা বলি

that controls behavior,

যা আমাদের আচরণকে প্রভাবিত করে,

and then we allow people to rationalize it with the tangible things we say and do.

এবং এরপর আমরা যে বিষয়গুলো বলেছি ও করেছি এর উপর মানুষকে বিচার-বিবেচনা করতে দেয়া হয়।

This is where gut decisions come from.

এখান থেকেই সহজাত সিদ্ধান্তগুলো আসে।

Sometimes you can give somebody all the facts and figures,

মাঝে মাঝে এমন হয়, ধরেন আপনি কারো কাছে সকল সত্য এবং চিত্র তুলে ধরলেন,

and they say, "I know what all the facts and details say,

আর সে বললো, "আমি সকল প্রকৃত ঘটনা এবং বর্ণনা বুঝেছি,

but it just doesn't feel right."

কিন্তু কোথায় যেন একটা সমস্যা!"

Why would we use that verb, it doesn't "feel" right?

কেন আমরা "কোথায় যেন একটা সমস্যা" কথাটা ব্যবহার করি?

Because the part of the brain that controls decision-making

কারণ আমাদের মস্তিষ্কের যেই অংশ সিদ্ধান্ত গ্রহণে কাজ করে

doesn't control language.

তা ভাষা নিয়ন্ত্রণ করে না।

The best we can muster up is,

আমরা সর্বোচ্চ যেটা বলতে পারি,

"I don't know. It just doesn't feel right."

"আমি জানি না। কোথায় যেন একটা সমস্যা আছে।"

Or sometimes you say you're leading with your heart or soul.

আবার মাঝে মাঝে আপনি বলেন যে, আপনি মনে প্রাণে চেষ্টা করছেন।

I hate to break it to you, those aren't other body parts

বলতে না চাইলেও বলতে হচ্ছে যে, শরীরের অন্য কোন অংশ আপনার

controlling your behavior.

চালচলন নিয়ন্ত্রণ করছে না।

It's all happening here in your limbic brain,

এটা আসলে ঘটছে এখানে, আপনার লিম্বিক মস্তিষ্কে,

the part of the brain that controls decision-making and not language.

মস্তিষ্কের সেই অংশটিতে যা সিদ্ধান্ত গ্রহণ নিয়ন্ত্রণ করে, ভাষা নয়।

But if you don't know why you do what you do,

কিন্তু যদি না জানেন যে আপনি যা করছেন সেটা কেন করছেন,

and people respond to why you do what you do,

যেখানে মানুষ সাড়া দেয় আপনি কোন কাজ কেন করছেন সেটাতে,

then how will you ever get people

তাহলে কিভাবে মানুষ রাজি হবে

to vote for you, or buy something from you,

আপনাকে ভোট দিতে, অথবা আপনার থেকে কিছু কিনতে,

or, more importantly, be loyal

বা আরো জরুরী কিছু যেমন, বিশ্বস্ত হতে

and want to be a part of what it is that you do.

এবং আপনি যেই কাজ করেন সেই কাজের অংশ হতে চাইতে।

The goal is not just to sell to people who need what you have;

তোমার যা আছে সেটা যাদের দরকার তাদের কাছে বিক্রয় করাই উদ্দেশ্য নয়।

the goal is to sell to people who believe what you believe.

লক্ষ্য তার কাছে বিক্রয়, যার সাথে তোমার বিশ্বাস এক সুতোয় গাঁথা।

The goal is not just to hire people who need a job;

যাদের চাকরি প্রয়োজন তাদেরকে নিয়োগ করাটাই আসলে উদ্দেশ্য নয়।

it's to hire people who believe what you believe.

উদ্দেশ্য যাদের সাথে তোমার বিশ্বাসের মিল থাকবে তাদের নিয়োগ দেয়া।

I always say that, you know,

আপনারা জানেন, আমি সবসময় একটা কথা বলি যে,

if you hire people just because they can do a job, they'll work for your money,

যদি আপনি কাজ পারে বলে কোন লোক নিয়োগ দেন তাহলে সেই লোক আপনার টাকার জন্য কাজ করবে।

but if they believe what you believe,

কিন্তু যদি আপনাদের বিশ্বাস একই হয়,

they'll work for you with blood and sweat and tears.

তাহলে তারা আপনার জন্য তাদের সর্বোচ্চ শ্রমটা দিবে।

Nowhere else is there a better example than with the Wright brothers.

এক্ষেত্রে রাইট ভ্রাতৃদ্বয়ের চেয়ে ভালো উদাহরণ আর নেই।

Most people don't know about Samuel Pierpont Langley.

বেশিরভাগ মানুষই স্যামুয়েল পিয়েরপন্ট ল্যাংলির ব্যাপারে জানে না।

And back in the early 20th century,

২০ শতকের শুরুর দিকে

the pursuit of powered man flight was like the dot com of the day.

মানব উড্ডয়নের যন্ত্র আবিষ্কার ছিল সবচেয়ে আধুনিক ও চলমান প্রযুক্তি।

Everybody was trying it.

সবাই এটা করার চেষ্টা করছিল।

And Samuel Pierpont Langley had, what we assume,

আর স্যামুয়েল পিয়েরপন্ট ল্যাংলির কাছে ছিল, যাকে বলে,

to be the recipe for success.

একেবারে সাফল্যের রেসিপি।

Even now, you ask people,

এমনকি এখনো মানুষকে যদি প্রশ্ন করেন,

"Why did your product or why did your company fail?"

"কেন আপনার পণ্য বা কেন আপনার প্রতিষ্ঠানের লোকসান হলো?"

and people always give you the same permutation

তাহলে সবাই আপনাকে ঠিক একই কথা বলবে

of the same three things:

যা এই তিনটি জিনিসের সমন্বয়:

under-capitalized, the wrong people, bad market conditions.

নিম্নমানের পুঁজি, অদক্ষ কর্মী এবং বাজারের মন্দা অবস্থা।

It's always the same three things, so let's explore that.

সবসময় এই তিনটি কারণই দেখানো হয়, আসুন এগুলো পর্যবেক্ষণ করি।

Samuel Pierpont Langley

স্যামুয়েল পিয়েরপন্ট ল্যাংলিকে

was given 50,000 dollars by the War Department

যুদ্ধ বিভাগ ৫০,০০০ ডলার দিয়েছিল

to figure out this flying machine.

উড়ার এই মেশিনটা তৈরির জন্য।

Money was no problem.

তাই টাকা কোন সমস্যা ছিল না।

He held a seat at Harvard

হার্ভার্ডে তার একটা সদস্যপদ ছিল

and worked at the Smithsonian and was extremely well-connected;

এবং তিনি স্মিথসোনিয়ানে কাজ করতেন আর সবার সাথে তার সুসম্পর্ক ছিল।

he knew all the big minds of the day.

তিনি তখনকার সব মেধাবী মুখগুলোকে চিনতেন।

He hired the best minds money could find

তিনি যত টাকা দিয়ে পারা যায় সেরা মেধাবীদের সাথে চুক্তি করলেন

and the market conditions were fantastic.

এবং বাজারের অবস্থাও ছিল চমৎকার।

The New York Times followed him around everywhere,

দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস তাকে সব জায়গাতেই অনুসরণ করতো,

and everyone was rooting for Langley.

এবং সবাই-ই ল্যাংলিকে সমর্থন দিচ্ছিল।

Then how come we've never heard of Samuel Pierpont Langley?

তাহলে কেন আমরা কখনোই স্যামুয়েল পিয়েরপন্ট ল্যাংলির নামই শুনিনি?

A few hundred miles away in Dayton, Ohio,

ওদিকে, কয়েকশ মাইল দূরে ওহায়ো এর ডেইটন এ,

Orville and Wilbur Wright,

অরভিল এবং উইলবার রাইট,

they had none of what we consider to be the recipe for success.

তাদের কাছে সাফল্যের রেসিপি বলতে আমরা যা বুঝি তার কিছুই ছিলনা।

They had no money;

তাদের টাকার অভাব ছিল;

they paid for their dream with the proceeds from their bicycle shop.

তারা স্বপ্নপূরণের লক্ষ্যে অর্থ যুগিয়েছিল তাদেরই সাইকেলের দোকান থেকে।

Not a single person on the Wright brothers' team

রাইট ভ্রাতৃদ্বয়ের দলের একজন মানুষেরও

had a college education,

কলেজ শিক্ষা ছিল না,

not even Orville or Wilbur.

এমনকি অরভিল এবং উইলবারেরও না।

And The New York Times followed them around nowhere.

আর দ্য নিউইয়র্ক টাইমস তাদেরকে কখনোই অনুসরণ করেনি।

The difference was,

ভিন্নতা যা ছিল সেটা হচ্ছে-

Orville and Wilbur were driven by a cause, by a purpose, by a belief.

অরভিল এবং উইলবার রাইট একটা কারণ বা উদ্দেশ্য বা বিশ্বাস দ্বারা তাড়িত হয়েছিল।

They believed that if they could figure out this flying machine,

তারা বিশ্বাস করতো যে তারা যদি এই উড়ার যন্ত্রটি আবিষ্কার করতে পারে,

it'll change the course of the world.

তবে তা পৃথিবীর কার্যধারা বদলে দিবে।

Samuel Pierpont Langley was different.

স্যামুয়েল পিয়েরপন্ট ল্যাংলি ছিল ভিন্ন।

He wanted to be rich, and he wanted to be famous.

সে ধনী হতে চেয়েছিল, এবং বিখ্যাত হতেও চেয়েছিল।

He was in pursuit of the result.

সে ফলাফলের পিছনে ছুটেছিল।

He was in pursuit of the riches.

তার আকাঙ্ক্ষা ছিল ধন-সম্পত্তি।

And lo and behold, look what happened.

তবে এবার দেখি আসুন, দেখি শেষমেশ কি ঘটলো।

The people who believed in the Wright brothers' dream

যেই মানুষগুলো রাইট ভ্রাতৃদ্বয়ের স্বপ্নের উপর আস্থা রেখেছিল সেই মানুষগুলো

worked with them with blood and sweat and tears.

নিজেদের সর্বোচ্চ শ্রম দিয়ে তাদের সাথে কাজ করেছিল;

The others just worked for the paycheck.

আর অন্যেরা কাজ করেছিল শুধু টাকার জন্য।

They tell stories of how every time the Wright brothers went out,

রাইট ভ্রাতৃদ্বয় যেদিন যেদিন উড়ার জন্য বেরোত সে ব্যাপারে শোনা যায় যে,

they would have to take five sets of parts,

তাদের মোট পাঁচ সেট যন্ত্রাংশ নিতে হতো।

because that's how many times they would crash before supper.

কারণ রাতের খাবারের আগ পর্যন্ত তারা পাঁচ-পাঁচবার ভূপাতিত হতো।

And, eventually, on December 17th, 1903,

এবং অবশেষে ১৯০৩ সালের ডিসেম্বরের ১৭ তারিখ,

the Wright brothers took flight,

রাইট ভ্রাতৃদ্বয় উড়তে সক্ষম হলো।

and no one was there to even experience it.

আর এটা দেখার জন্য সেখানে কেউ ছিল না।

We found out about it a few days later.

আমরা এই ঘটনাটা জনলাম ঘটনার কয়েকদিন পর।

And further proof that Langley was motivated by the wrong thing:

ল্যাংলি যে ভুল বিষয় দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়েছিল তার আরেকটি প্রমাণ হচ্ছে:

the day the Wright brothers took flight,

যেদিন রাইট ভ্রাতৃদ্বয় উড়তে পারলো,

he quit.

সেদিন সে চেষ্টাটি বাদ দিল।

He could have said,

সে বলতে পারতো,

"That's an amazing discovery, guys,

"ভাই, তোমাদের আবিষ্কারটি অসাধারণ হয়েছে,

and I will improve upon your technology," but he didn't.

তবে আমি আরো উচ্চতর প্রযুক্তি নির্মাণ করবো", কিন্তু সে বলেনি।

He wasn't first, he didn't get rich, he didn't get famous, so he quit.

সে প্রথম হয়নি, সে টাকাপয়সা পায়নি, সে বিখ্যাত হয় নি, তাই সে অব্যাহতি দিল।

People don't buy what you do; they buy why you do it.

আপনার কাজে নয়, মানুষের আগ্রহ আপনার কাজের উদ্দেশ্যতে।

If you talk about what you believe,

যদি আপনি আপনার বিশ্বাসের কথা বলেন,

you will attract those who believe what you believe.

তাহলে তারা আকৃষ্ট হবে যাদের বিশ্বাস ঠিক আপনার মতোই।

But why is it important to attract those who believe what you believe?

কিন্তু একই বিশ্বাসের মানুষকে আকৃষ্ট করাটা কেন এতো গুরুত্বপূর্ণ?

Something called the law of diffusion of innovation,

ল অব ডিফিউশন অব ইনোভেশন নামে একটা সূত্র আছে।

if you don't know the law, you know the terminology.

আপনি যদি সূত্রটি না জানেন, পরিভাষাটি অন্তত জানার কথা।

The first 2.5% of our population are our innovators.

আমাদের জনসংখ্যার প্রথম ২.৫% হচ্ছেন আমাদের উদ্ভাবকেরা।

The next 13.5% of our population are our early adopters.

পরবর্তী ১৩.৫% জনগণ হচ্ছেন আমাদের প্রথম ক্রেতাগণ।

The next 34% are your early majority,

এর পরের ৩৪% হচ্ছে শুরুর সংখ্যাগুরু,

your late majority and your laggards.

শেষের সংখ্যাগুরুগণ এবং পিছিয়ে পরা লোকজন।

The only reason these people buy touch-tone phones

এইসব মানুষের টাচ ফোন কেনার একমাত্র কারণ হচ্ছে-

is because you can't buy rotary phones anymore.

তারা রোটারি ফোন আর কিনতে পায় না।

(Laughter)

(হাসি)

We all sit at various places at various times on this scale,

আমরা সবাই বিভিন্ন সময়ে এই স্কেলের বিভিন্ন জায়গায় অবস্থান করি।

but what the law of diffusion of innovation tells us

কিন্তু ল অব ডিফিউশন অব ইনোভেশন আমাদেরকে বলে যে,

is that if you want mass-market success or mass-market acceptance of an idea,

আপনি যদি সাধারণ বাজারে কোন একটি ধারণার সাফল্য বা গ্রহণযোগ্যতা আশা করেন,

you cannot have it until you achieve this tipping point

আপনি তা পাবেন না যতক্ষণ না আপনি পৌছাবেন এই গুরুত্বপূর্ণ বিন্দুতে

between 15 and 18 percent market penetration,

যেটা ১৫ এবং ১৮ শতাংশ বাজার অনুপ্রবেশ এর মাঝামাঝি অবস্থিত,

and then the system tips.

আর তখনই কাজ হয়।

I love asking businesses, "What's your conversion on new business?"

আমি ব্যবসা নিয়ে আলাপ ভালোবাসি, "নতুন ব্যবসায় আপনার কনভার্শন কত?"

They love to tell you, "It's about 10 percent," proudly.

তারা আপনাকে গর্বের সাথে বলবে, "এইতো, ১০% শতাংশ"

Well, you can trip over 10% of the customers.

ঠিক আছে, আপনি ১০% ক্রেতাকে আকৃষ্ট করতে পারেন।

We all have about 10% who just "get it."

সবারই এমন ১০% আছে "যারা জিনিসটা কিনবে"।

That's how we describe them, right?

এভাবেই আমরা তাদের বর্ণনা করি, ঠিক?

That's like that gut feeling, "Oh, they just get it."

এটা আসলে সহজাত একটা অনুভূতি, "আরে, ওরা তো কিনবেই"।

The problem is: How do you find the ones that get it

সমস্যা হচ্ছে- যারা এটা কিনবে তাদেরকে কিভাবে চিনবো?

before doing business versus the ones who don't get it?

আর যারা কিনবে না তাদেরকেই বা কিভাবে চিনবো?

So it's this here, this little gap that you have to close,

তাই এখানে আসলে একটা ছোট ফাঁক আছে, যেটা আপনাকে বন্ধ করতে হবে,

as Jeffrey Moore calls it, "Crossing the Chasm" --

জেফরি মুর যাকে বলেন, "ফাটল অতিক্রম করা"--

because, you see, the early majority will not try something

কারণ, আপনি দেখেন, শুরুর সংখ্যাগরিষ্ঠরা কোনকিছু চেষ্টা করে দেখবে না

until someone else has tried it first.

যদি না অন্য কেউ প্রথমে সেটার অভিজ্ঞতা লাভ করে।

And these guys, the innovators and the early adopters,

আর এই উদ্ভাবক এবং একেবারে প্রথম ক্রেতারা, এই লোকগুলো,

they're comfortable making those gut decisions.

তারা তাদের অন্তরের কথা শুনতে পছন্দ করে।

They're more comfortable making those intuitive decisions

তারা আরো স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে সেসব সজ্ঞামূলক সিদ্ধান্ত নিতে

that are driven by what they believe about the world

যেগুলো চালিত হয় পৃথিবীর ব্যাপারে তাদের বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে,

and not just what product is available.

কি পণ্য পাওয়া যাচ্ছে কেবল সেটা দ্বারা নয়।

These are the people who stood in line for six hours

এরা হচ্ছে সেই লোকজন যারা ছয় ঘন্টা ধরে লাইনে দাঁড়িয়েছিল

to buy an iPhone when they first came out,

প্রথম যেই আইফোন আসবে সেটি কেনার জন্য,

when you could have bought one off the shelf the next week.

যেখানে তারা এক সপ্তাহ পর সরাসরি কিনতে পারতো।

These are the people who spent 40,000 dollars

এরা হচ্ছে তারা, যারা ৪০০০০ ডলার খরচ করেছিল,

on flat-screen TVs when they first came out,

ফ্ল্যাট স্ক্রিন টিভি কেনার জন্য যখন সেগুলো প্রথম বের হল,

even though the technology was substandard.

যদিও তখন প্রযুক্তিটি নিম্নমানের ছিল।

And, by the way, they didn't do it because the technology was so great;

এবং যাই হোক, তারা তা করেনি প্রযুক্তিটি অসাধারণ ছিল ভেবে;

they did it for themselves.

তারা তাঁদের নিজেদের জন্যই করেছে।

It's because they wanted to be first.

কারণ তারা প্রথম হতে চেয়েছিল।

People don't buy what you do; they buy why you do it

আপনার কাজ নয়, মানুষের আগ্রহ আপনার কাজের উদ্দেশ্যতে

and what you do simply proves what you believe.

এবং আপনি যা করেন সেটা সহজেই প্রমাণ করে যে আপনি কি বিশ্বাস করেন।

In fact, people will do the things that prove what they believe.

আসলে মানুষ এমন সব কাজই করবে যা তাদের বিশ্বাসকে প্রতিফলিত করে।

The reason that person bought the iPhone in the first six hours,

যেই কারণে সেই লোকটা প্রথম ছয় ঘন্টার মধ্যে আইফোন কিনেছিল,

stood in line for six hours,

ছয় ঘন্টা লাইনে দাঁড়িয়েছিল,

was because of what they believed about the world,

এগুলো আসলে পৃথিবীর ব্যাপারে তাদের বিশ্বাস,

and how they wanted everybody to see them:

এবং তারা নিজেদের যেভাবে দেখাতে চেয়েছিল:

they were first.

যে তারাই প্রথম।

People don't buy what you do; they buy why you do it.

আপনার কাজ নয়, মানুষের আগ্রহ আপনার কাজের উদ্দেশ্যতে।

So let me give you a famous example,

তাই একটা বিখ্যাত উদাহরণ দেই।

a famous failure and a famous success of the law of diffusion of innovation.

ডিফিউশন অব ইনোভেশনের সূত্রের একটা বিখ্যাত ব্যর্থতা এবং একটা বিখ্যাত সাফল্য।

First, the famous failure.

প্রথমে, ব্যর্থতার কথা বলি।

It's a commercial example.

এটা একটা বাণিজ্যিক উদাহরণ।

As we said before, the recipe for success

আমরা আগেই বলেছি, সাফল্যের রেসিপি হচ্ছে

is money and the right people and the right market conditions.

মূলধন এবং দক্ষ জনবল এবং বাজারের অনুকূল অবস্থা।

You should have success then.

তাহলে আপনি সাফল্য পাবেন।

Look at TiVo.

"টিভো" এর দিকে দেখেন।

From the time TiVo came out about eight or nine years ago

আট থেকে নয় বছর আগে টিভো যখন প্রথম বাজারে আসলো তখন থেকে

to this current day,

আজকের দিন পর্যন্ত,

they are the single highest-quality product on the market,

তারা হচ্ছে বাজারের একমাত্র সর্বোচ্চ-গুণগত মানের পণ্য।

hands down, there is no dispute.

সহজ হিসাব, কোন বিতর্কও নেই।

They were extremely well-funded.

তাদের প্রচুর পরিমাণে বিনিয়োগ ছিল।

Market conditions were fantastic.

বাজারের অবস্থাও ছিল অসাধারণ।

I mean, we use TiVo as verb.

এমনকি ক্রিয়াপদ হিসেবেও টিভোর চল আছে।

I TiVo stuff on my piece-of-junk Time Warner DVR all the time.

আমি আমার ফেলনা টাইম ওয়ার্নার ডিভিআর এর উপর জিনিসপত্র টিভো করি।

(Laughter)

(হাসি)

But TiVo's a commercial failure.

কিন্তু টিভো একটা বাণিজ্যিক ব্যর্থতা।

They've never made money.

তারা টাকা আয় করতে পারেনি।

And when they went IPO,

এবং যখন তারা প্রথম আইপিও বাজারে ছাড়ল,

their stock was at about 30 or 40 dollars

তাদের শেয়ারের মূল্য ছিল ৩০ থেকে ৪০ ডলার।

and then plummeted, and it's never traded above 10.

এবং তারপর তা নেমে গেল, আর ১০ এর উপরে উঠতে পারেনি।

In fact, I don't think it's even traded above six,

আসলে, আমার মনে হয় না এখন এটা ছয়ের উপরে কেনাবেচা হয়,

except for a couple of little spikes.

অল্প কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া।

Because you see, when TiVo launched their product,

কারণ দেখেন, যখন টিভো তাদের পণ্য বাজারে ছাড়লো

they told us all what they had.

তারা আমাদের বললো যে তাদের কি কি আছে।

They said, "We have a product that pauses live TV,

তারা বললো, "আমাদের একটি পণ্য আছে যাতে লাইভ টিভি থামিয়ে রাখা যায়,

skips commercials, rewinds live TV and memorizes your viewing habits

বিজ্ঞাপন বাদ দেয়া যায়, লাইভ টিভিতে পুনরায় দেখা যায় এবং আপনার দেখার অভ্যাস মনে রাখে

without you even asking."

আপনাকে কিছু জিজ্ঞেস না করেই।"

And the cynical majority said,

তখন নেতিবাচক চিন্তার লোকগুলো বললো,

"We don't believe you.

"আমরা তোমাকে বিশ্বাস করি না।

We don't need it. We don't like it.

আমদের এটা দরকার নেই। আমরা এটা পছন্দও করি না।

You're scaring us."

আমাদের ভয় দেখাচ্ছ।"

What if they had said,

কি হতো যদি তারা এভাবে বলতো,

"If you're the kind of person who likes to have total control

"যদি আপনি এই ধরনের মানুষ হন যে কিনা সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে পছন্দ করেন

over every aspect of your life,

তার নিজের জীবনের প্রতিটা ক্ষেত্রে,

boy, do we have a product for you.

তাহলে আপনার জন্যই আমদের একটা পণ্য আছে।

It pauses live TV, skips commercials,

এটা লাইভ টিভিকে থামানো, বিজ্ঞাপন এড়ানো,

memorizes your viewing habits, etc., etc."

আপনার দেখার অভ্যাস মনে রাখা ইত্যাদি করতে পারে।

People don't buy what you do; they buy why you do it,

আপনার কাজ নয়, মানুষের আগ্রহ আপনার কাজের উদ্দেশ্যতে।

and what you do simply serves as the proof of what you believe.

এবং আপনি যা করেন সেটা সহজেই প্রমাণ করে যে আপনি কি বিশ্বাস করেন।

Now let me give you a successful example of the law of diffusion of innovation.

এবার ডিফিউশন অব ইনোভেশন সূত্রের সফল একটি উদাহরণ দেই।

In the summer of 1963,

১৯৬৩ সালের গ্রীষ্মে,

250,000 people showed up on the mall in Washington

২৫০,০০০ মানুষ ওয়াশিংটনের ন্যাশনাল মলে হাজির হয়েছিল

to hear Dr. King speak.

ড. কিং এর বক্তৃতা শুনবে বলে।

They sent out no invitations,

মানুষকে কোন দাওয়াত পৌছান হয় নি,

and there was no website to check the date.

এবং তখন তারিখ টিক দিয়ে রাখার জন্য কোন ওয়েবসাইটও ছিল না।

How do you do that?

তাহলে কিভাবে ঘটলো সেটা?

Well, Dr. King wasn't the only man in America

আচ্ছা, আমেরিকাতে শুধুমাত্র ড. কিং ছিলেন না

who was a great orator.

যিনি অসাধারণ বক্তৃতা দিতে পারেন।

He wasn't the only man in America who suffered

তিনিই একমাত্র আমেরিকান নন যিনি ভুক্তভোগী ছিলেন

in a pre-civil rights America.

নাগরিক অধিকার পূর্ববর্তী আমেরিকাতে।

In fact, some of his ideas were bad.

আসলে, তার কিছু মতামত ভালোও ছিল না।

But he had a gift.

তবে তার একটা গুণ ছিল।

He didn't go around telling people what needed to change in America.

তিনি মানুষকে বলে বেড়াতেন না যে আমেরিকার কি কি পরিবর্তন দরকার।

He went around and told people what he believed.

তিনি মানুষের কাছে গিয়ে তাঁর বিশ্বাসের কথা বলতেন।

"I believe, I believe, I believe," he told people.

"আমি বিশ্বাস করি, আমি বিশ্বাস করি, আমি বিশ্বাস করি," তিনি বলতেন।

And people who believed what he believed

আর যেসব মানুষ একই জিনিস বিশ্বাস করতো,

took his cause, and they made it their own, and they told people.

তারা তাঁর উদ্দেশ্যটিকে নিজেদের করে নিল এবং তারা অন্য মানুষদেরকেও বললো।

And some of those people created structures

এবং এদের কেউ কেউ আবার গঠনপ্রণালী তৈরি করলো

to get the word out to even more people.

তথ্য বাহিরে আরো মানুষের কাছে ছড়িয়ে দেয়ার জন্য।

And lo and behold, 250,000 people showed up

এবং দেখুন কি হল, ২৫০,০০০ মানুষ উপস্থিত হল

on the right day at the right time to hear him speak.

সঠিক দিনে এবং সঠিক সময়ে, তাঁর বক্তৃতা শোনার জন্য।

How many of them showed up for him?

কত জন মানুষ ওনার জন্য উপস্থিত হয়েছিল?

Zero.

শূন্য জন।

They showed up for themselves.

তারা সবাই এসেছিল কেবলই নিজের জন্য।

It's what they believed about America

আমেরিকা সম্পর্কে তারা যা বিশ্বাস করতো সেটাই

that got them to travel in a bus for eight hours

তাদের শক্তি যুগিয়েছে আট ঘন্টার বাস ভ্রমণ করে

to stand in the sun in Washington in the middle of August.

ওয়াশিংটনে মধ্য আগস্টের সূর্যের নিচে দাঁড়াতে।

It's what they believed, and it wasn't about black versus white:

এটা আসলে তাদের বিশ্বাস, আর এটা কালো ও সাদার ব্যাপার ছিল না।

25% of the audience was white.

সেদিন ২৫% উপস্থিত দর্শক ছিল সাদা চামড়ার।

Dr. King believed that there are two types of laws in this world:

ড. কিং বিশ্বাস করতেন যে পৃথিবীতে দুই ধরনের আইন আছে:

those that are made by a higher authority and those that are made by men.

শাসকগোষ্ঠীর সৃষ্ট আইন আর মানুষের আইন।

And not until all the laws that are made by men

যতদিন পর্যন্ত মানুষের আইন

are consistent with the laws made by the higher authority

শাসকের তৈরি করা আইনের সাথে সংগতিপূর্ণ হবে না

will we live in a just world.

ততদিন বিশ্বে সুবিচার প্রতিষ্ঠিত হবে না।

It just so happened that the Civil Rights Movement

এটা সত্যি যে নাগরিক অধিকার আন্দোলনই

was the perfect thing to help him bring his cause to life.

তাকে তাঁর জীবনে একটা উদ্দেশ্য এনে দিয়েছে।

We followed, not for him, but for ourselves.

আমরা তাকে অনুসরণ করেছি, তাঁর জন্য নয়, আমাদের নিজেদের জন্যই।

By the way, he gave the "I have a dream" speech,

যাই হোক, তাঁর ভাষণের নামঃ "আমার একটি স্বপ্ন আছে"।

not the "I have a plan" speech.

"আমার একটি পরিকল্পনা আছে" নয়।

(Laughter)

(হাসি)

Listen to politicians now, with their comprehensive 12-point plans.

এখনকার রাজনীতিকদের দেখুন, তাদের ১২ দফা বিশাল পরিকল্পনা দেখুন।

They're not inspiring anybody.

তাদের দ্বারা কেউ অনুপ্রাণিত হয় না।

Because there are leaders and there are those who lead.

কারণ কেউ কেউ শুধুই নেতা এবং কেউ কেউ নেতৃত্ব দেন।

Leaders hold a position of power or authority,

নেতাদের হাতে ক্ষমতার নিয়ন্ত্রণ থাকে,

but those who lead inspire us.

কিন্তু যারা নেতৃত্ব দেন তারা আমাদের অনুপ্রাণিত করেন।

Whether they're individuals or organizations,

তারা স্বতন্ত্র মানুষ বা প্রতিষ্ঠানই হোক।

we follow those who lead, not because we have to,

আমরা অনুসরণ করি যারা নেতৃত্ব দেয় তাদেরকে, অনুসরণ করতে হবে বলে নয়,

but because we want to.

বরং আমরা অনুসরণ করতে চাই বলেই।

We follow those who lead, not for them, but for ourselves.

আমরা অনুসরণ করি যারা নেতৃত্ব দেয় তাদেরকে, তাদের জন্য নয়, আমাদের নিজেদের জন্যই।

And it's those who start with "why"

আর সেইসব মানুষই এই "কেন" দিয়ে শুরু করেন

that have the ability to inspire those around them

যারা তাদের আশেপাশের মানুষদের উদ্বুদ্ধ করতে সক্ষম

or find others who inspire them.

বা যারা খুঁজে পেতে সক্ষম নিজের উদ্বুদ্ধকারীদের।

Thank you very much.

অনেক অনেক ধন্যবাদ।

(Applause)

(তালি)