The paradox of choice | Barry Schwartz | TED

المترجم: Saba Al-Juraifani المدقّق: Anwar Dafa-Alla

I'm going to talk to you about some stuff that's in this book of mine

سوف أتحدث معكم اليوم عن بعض الأشياء في كتابي هذا

that I hope will resonate with other things you've already heard,

والتي أرجو أن تجد صدى فيما سمعتموه حتى الآن.

and I'll try to make some connections myself,

سأحاول أن أربط المواضيع بنفسي في حال غابت عنكم

in case you miss them.

But I want to start with what I call the "official dogma."

سأبدأ بما أسميه “المبدأ الرسمي”

The official dogma of what?

أي مبدأ رسمي؟

The official dogma of all Western industrial societies.

المبدأ السائد في كل المجتمعات الغربية الصناعية

And the official dogma runs like this:

والذي يصاغ على هذا النحو:

if we are interested in maximizing the welfare of our citizens,

إذا كنا نريد أن نحسن حال مواطنينا،

the way to do that is to maximize individual freedom.

فالطريق إلى ذلك هو مزيد من الحرية الفردية.

The reason for this is both that freedom is, in and of itself, good,

هناك سببين لذلك، الأول أن الحرية بحد ذاتها جيدة،

valuable, worthwhile, essential to being human,

قيمة ، جديرة بالاهتمام وجوهرية للإنسان.

and because if people have freedom,

وإن كان لدى كل الناس الحرية،

then each of us can act on our own

فسيستطيع كل منا أن يتصرف بنفسه

to do the things that will maximize our welfare,

ليفعل الأشياء التي من شأنها زيادة رفاهيتنا ،

and no one has to decide on our behalf.

فلا نحتاج لأحد أن يقرر نيابة عنا.

The way to maximize freedom is to maximize choice.

الطريق لمزيد من الحرية يأتي بزيادة الخيار.

The more choice people have, the more freedom they have,

كلما زادت الخيارات المتاحة للناس، كلما إزدادت حريتهم،

and the more freedom they have,

وكلما زادت حريتهم،

the more welfare they have.

تحسن حال رفاهيتهم.

This, I think, is so deeply embedded in the water supply

هذه الفكرة، على ما أعتقد، مترسبة في عقول الناس بعمق

that it wouldn't occur to anyone to question it.

فلا يخطر ببال أحد أن يشكك بها.

وهي متجذرة بعمق في حياتنا أيضاً.

And it's also deeply embedded in our lives.

I'll give you some examples

سأعطيكم بعض الأمثلة عن اللأشياء التي أتحتها لنا تطور الحداثة.

of what modern progress has made possible for us.

This is my supermarket.

هذه البقالة التي أشتري منها. ليست كبيرة جداًِ

Not such a big one.

I want to say just a word about salad dressing.

أريد فقط أن أقول كلمة عن متبلات السلطة.

A hundred seventy-five salad dressings in my supermarket,

١٧٥ نوعا من متبلات السلطة في البقالة التي أرتادها،

if you don't count the 10 extra-virgin olive oils

هذا إن لم تعدوا العشر أنواع المختلفة من زيت الزيتون

and 12 balsamic vinegars you could buy

و الاثنا عشر نوعا من الخل البالسمك الذي يمكنكم شراؤه

to make a very large number of your own salad dressings,

لتصنعوا عددا كبيرا من تتبيلات السلطة الخاصة بكم،

in the off-chance that none of the 175 the store has on offer suit you.

في حال أن أياً من ال ١٧٥ نوع التي يقدمها المتجر لا تناسبكم.

So this is what the supermarket is like.

إذا هذه حال البقالة.

And then you go to the consumer electronics store

ثم تذهبوا إلى متجر الالكترونيات لتشتروا نظام توزيع صوتي (مسجل)--

to set up a stereo system --

speakers, CD player, tape player, tuner, amplifier --

سماعات، مشغل أقراص، مشغل أشرطة، ضابط صوت، مكبر الصوت

and in this one single consumer electronics store,

وهذا في محل الكترونيات هذا فقط،

there are that many stereo systems.

هناك عدد كبير من أنظمة التسجيل.

We can construct six and a half million different stereo systems

نستطيع أن نكون ستة ملايين ونصف من أنظمة التسجيل المختلفة

out of the components that are on offer in one store.

من الأجزاء المتوفرة في محل واحد.

You've got to admit that's a lot of choice.

عليكم الاقرار بأن هذه خيارات واسعة جداً.

In other domains -- the world of communications.

في مجالات أخرى- فلنأخذ عالم الاتصالات.

There was a time, when I was a boy,

في الماضي ،عندما كنت صبياً،

when you could get any kind of telephone service you wanted,

كان يمكنك الحصول على أي خدمة تليفونية تريدها

as long as it came from Ma Bell.

طالما أتت من ما بيل.

You rented your phone, you didn't buy it.

كنا نستأجر التلفون، لم نكن نشتريه.

One consequence of that, by the way, is that the phone never broke.

يترتب على ذلك ،بالمناسبة، أن التلفون لن يتعطل أبداً.

And those days are gone.

لكن ذاك الزمان ولى.

We now have an almost unlimited variety of phones,

لدينا الآن تشكيلة غير محدودة من التلفونات،

especially in the world of cell phones.

خاصة في عالم الهواتف المحمولة (الجوال)

These are cell phones of the future.

هذه هي جوالات المستقبل.

My favorite is the middle one --

المفضل لدي هو الأوسط

the MP3 player, nose hair trimmer, and crème brûlée torch.

مشغل الMP3، .مزيل شعر الأنف و مشعل الطبخ.

And if --

وإذا كنت لم تر أحد هذه الجوالات في المحل الذي بقربك بعد،

(Laughter)

if by some chance you haven't seen that in your store yet,

you can rest assured that one day soon, you will.

فكن مطمئناً أنك ستجدها قريباً يوماً ما.

And what this does is it leads people to walk into their stores,

وذلك يؤدي إلى

أن يدخل الناس إلى المحلات وهم يسألون هذا السؤال.

asking this question.

And do you know what the answer to this question now is?

وهل تعلمون ما هو الجواب لهذا السؤال الآن؟

The answer is "no."

الجواب هو “لا”.

It is not possible to buy a cell phone that doesn't do too much.

لا يمكن شراء جوال غير متعدد المهام.

So, in other aspects of life that are much more significant than buying things,

وحتى في مجالات الحياة الأخرى والأكثر أهمية من شراء الأشياء،

the same explosion of choice is true.

نفس الإنفجار في الخيارات حقيقة .

Health care.

القطاع الصحي -- لم يعد الحال في الولايات المتحدة

It is no longer the case in the United States

that you go to the doctor, and the doctor tells you what to do.

أن تذهب إلى الطبيب ليخبرك الطبيب ماذا تفعل.

Instead, you go to the doctor,

بدلا من ذلك، تذهب إلي الطبيب،

and the doctor tells you, "Well, we could do A, or we could do B.

ويقول لك، حسناً، يمكننا أن نقوم بالخطة أ، أو الخطة ب

A has these benefits and these risks.

لدى الخطة أ هذه المنافع، وهذه المخاطر.

B has these benefits and these risks.

وللخطة ب هذه المنافع وهذه المخاطر. ماذا تريد أن تفعل؟

What do you want to do?"

And you say, "Doc, what should I do?"

وتقول أنت، “يا دكتور، ماذا يجب أن أفعل؟"

And the doc says, "A has these benefits and risks,

فيجيب عليك الطبيب، لدى الخطة أ هذه المنافع وهذه المخاطر، ولدى الخطة ب هذه المنافع وهذه المخاطر.

and B has these benefits and risks.

What do you want to do?"

ماذا تريد أن تفعل؟

And you say, "If you were me, Doc, what would you do?"

فتقول أنت، "لو كنت مكاني يا دكتور، ماذا ستفعل؟"

And the doc says, "But I'm not you."

فيقول الدكتور، "لكني لست مكانك."

And the result is -- we call it "patient autonomy,"

والنتيجة هي ما نسميه "اسقلالية المريض"

which makes it sound like a good thing,

مما يوحي بأنها شيء جيد

but what it really is is a shifting of the burden and the responsibility

ولكن حقيقة الأمر أنها نقل للمسؤولية وللعبء

اتخاذ القرار من شخص يعرف شيئا عن الموضوع

for decision-making

from somebody who knows something -- namely, the doctor --

-وهوالطبيب-

إلى شخص لا يعرف شيئاً ومن الغالب أنه يعاني من مرض ما

to somebody who knows nothing and is almost certainly sick

and thus, not in the best shape to be making decisions --

وبالتالي ليس مؤهلاً لاتخاذ قرارات--

namely, the patient.

تحديداً المريض.

There's enormous marketing of prescription drugs

هناك تسويق ضخم لوصفات الأدوية

to people like you and me,

تستهدف أشخاص مثلكم ومثلي،

which, if you think about it, makes no sense at all,

والذي إن فكرتم به ليس له أي معنى أبداً،

since we can't buy them.

بما أننا لانستطيع شرائها بلا وصفة.

Why do they market to us if we can't buy them?

لماذا إذاً يسوقونها لنا إن كنا لا نستطيع شرائها ؟

The answer is that they expect us to call our doctors the next morning

الجواب هو أنهم يتوقعوننا أن نتصل بأطبائنا في اليوم التالي

and ask for our prescriptions to be changed.

ونطلب تغيير الوصفة.

Something as dramatic as our identity

حتى شيء على مستوى هويتنا

has now become a matter of choice,

أصبح الآن مسألة اختيار،

as this slide is meant to indicate.

كما توضح هذه الشريحة.

We don't inherit an identity; we get to invent it.

فنحن لا نرث هويتنا بل يتاح لنا صنعها .

And we get to reinvent ourselves as often as we like.

بل ويتسنى لنا إعادة صنعها كلما اردنا.

And that means that every day, when you wake up in the morning,

وهذا يعني أنه عندما تصحو كل يوم،

عليك أن تقرر من هو الشخص الذي تريد أن تكونه

you have to decide what kind of person you want to be.

With respect to marriage and family:

مع احترامي للزواج و تكوين عائلة،

there was a time when the default assumption that almost everyone had

فقد كان هناك زمن عندما كان التوقع السائد لدى الجميع

is that you got married as soon as you could,

أن تتزوج في أقرب وقت ممكن،

and then you started having kids as soon as you could.

يليه إنجاب الأولاد بأقرب وقت ممكن.

الاختيار الوحيد كان من،

The only real choice was who,

not when, and not what you did after.

ليس متى.. ولا ماذا تفعل بعد الزواج.

Nowadays, everything is very much up for grabs.

في هذه الأيام، كل شيء معروض للمزايدة.

I teach wonderfully intelligent students,

أقوم بتدريس طلاب على مستوى عالي من الذكاء

and I assign 20 percent less work than I used to.

وأقرر عليهم ٢٠ بالمائة أنشطة أقل عن السابق.

And it's not because they're less smart,

وهذا ليس لأنهم أقل ذكاءً

and it's not because they're less diligent.

ولا لأنهم أقل اجتهاداً

It's because they are preoccupied, asking themselves,

بل لأنهم منشغلين بسؤال أنفسهم

"Should I get married or not? Should I get married now?

“هل علي أن أتزوج أم لا؟ هل يجب أن أتزوج الآن؟

Should I get married later?

هل علي تأخير الزواج؟ أن أنجب أولاداً أولاً، أم أحصل على عمل؟”

Should I have kids first or a career first?"

All of these are consuming questions.

كل هذه أسئلة مجهدة.

And they're going to answer these questions,

وعليهم أن يجدوا جوابا لهذه الأسئلة،

whether or not it means not doing all the work I assign

سواء قاموا بكل العمل الذي أقرره عليهم أم لا

and not getting a good grade in my courses.

وسواء حصلوا على درجات جيدة في مقرراتي أم لا.

And indeed they should.

وبالفعل يجب عليهم ذلك. تلك أسئلة مهمة تحتاج إلى إجابة.

These are important questions to answer.

Work.

فلننتقل إلى العمل. نحن محظوظين، كما أشار لنا كارل،

We are blessed, as Carl was pointing out,

with the technology that enables us to work every minute of every day

بالتكنلوجيا التي تمكنا من

العمل كل دقيقة في كل يوم من أي مكان في الأرض...

from any place on the planet --

except the Randolph Hotel.

ماعدا فندق راندولف.

(Laughter)

(ضحك)

(Applause)

There is one corner, by the way,

هناك زاوية واحدة فقط ، بالمناسبة،

that I'm not going to tell anybody about, where the WiFi actually works.

والتي لن أخبر أحداً عنها، حيث تعمل الشبكة اللاسلكية.

I'm not telling you about it, because I want to use it.

لن أخبركم عنها لأني أريد استعمالها.

So what this means,

إذاً الذي تعنيه حرية الاختيار الواسعة هذه

this incredible freedom of choice we have with respect to work,

فيم يخص مكان العمل، أن علينا اتخاذ قرار،

is that we have to make a decision,

again and again and again,

مرة بعد مرة بعد مرة،

about whether we should or shouldn't be working.

إن كان يجب علينا العمل أم لا.

We can go to watch our kid play soccer,

نستطيع الذهاب لمشاهدة أطفالنا يلعبون الكرة

and we have our cell phone on one hip and our Blackberry on our other hip,

والجوال في يدينا،

والبلاكبيري في اليد الأخرى،

and our laptop, presumably, on our laps.

والحاسب المحمول ، في احضاننا.

And even if they're all shut off,

وحتى لو كانت كل هذه الأجهزة مطفأة،

every minute that we're watching our kid mutilate a soccer game,

ففي كل دقيقة نشاهد فيها أطفالنا يلعبون كرة القدم،

we are also asking ourselves,

فسنظل نتسائل،

"Should I answer this cell phone call?

"هل علي أن أجيب على هذه المكالمة؟"

Should I respond to this email? Should I draft this letter?"

هل علي الرد على هذا الإيميل؟ هل علي كتابة مسودة لتلك الرسالة؟"

And even if the answer to the question is "no,"

وحتى إن كان جواب هذا السؤال “لا”

it's certainly going to make the experience of your kid's soccer game

فإن ذلك حتماً سيجعل تجربة حضورك لمباراة أولادك

very different than it would've been.

تختلف كثيراً عما كانت ستكون عليه

So everywhere we look,

إذاً أينما نوجه نظرنا

big things and small things, material things and lifestyle things,

في الأشياء الكبيرة أو الصغيرة، في الأمور المادية أم العملية،

life is a matter of choice.

الحياة مسألة اختيار.

And the world we used to live in looked like this.

العالم الذي كنا نعيش به كان يبدو شيئا مثل هذا الكاريكاتير.

[Well, actually, they are written in stone.]

That is to say, there were some choices,

ذلك يعني، أنه كان هناك بعض الخيارات،

but not everything was a matter of choice.

ولكن ليس كل شيء مسألة خيار.

The world we now live in looks like this.

والعالم الذي نعيش به الآن يبدو شيئا مثل هذا الكاريكاتير.

[The Ten Commandments Do-It-Yourself Kit]

السؤال هو، هل هذا خبر جيد أم سيء؟

And the question is: Is this good news or bad news?

And the answer is "yes."

الجواب هو نعم.

(Laughter)

(ضحك)

We all know what's good about it,

كلنا نعرف ما وجه المنفعة فيه،

so I'm going to talk about what's bad about it.

لذا ستأتحدث عن الجانب السيء فيه.

All of this choice has two effects,

كل هذه الخيارات لديها تأثيرين،

two negative effects on people.

تأثيران سلبيان على الناس.

One effect, paradoxically,

أحد الآثار، ومن المفارقة،

is that it produces paralysis rather than liberation.

أنه يؤدي إلى العجز، بدلاً من التحرر.

With so many options to choose from,

مع الخيارات المتعددة المتاحة،

people find it very difficult to choose at all.

يجد الناس صعوبة في اختيار أي شيء .

I'll give you one very dramatic example of this,

سأعطيكم مثالاً مبالغاً على ذلك،

a study that was done of investments in voluntary retirement plans.

في دراسة أجريت على الاستثمارات في خطط التقاعد التطوعي،

A colleague of mine got access to investment records from Vanguard,

حصل زميل لي على إذن لرؤية سجلات استثمارية من فانقارد،

the gigantic mutual fund company,

الشركة الضخمة للصناديق الاستثمارية

of about a million employees and about 2,000 different workplaces.

التي تملك حوالا مليون موظف وتقريباً ٢،٠٠٠ مركز عمل مختلف.

What she found is that for every 10 mutual funds the employer offered,

وما وجدته هو أن

لكل ١٠ صناديق استثمارية قدمت للموظف،

rate of participation went down two percent.

أنخفض معدل المشاركة اثنان بالمائة.

You offer 50 funds -- 10 percent fewer employees participate

تقدم ٥٠ صندوقاً، ويشارك ١٠ بالمائة أقل موظفين

than if you only offer five.

عن تقديم خمسة فقط. لماذا؟

Why?

Because with 50 funds to choose from,

لأن الأختيار من بين ٥٠ صندوق استثماري ،

it's so damn hard to decide which fund to choose,

من الصعب جداً أن تقرر أي صندوق ستختار

that you'll just put it off till tomorrow,

حتى أنك ستؤجل الموضوع حتى الغد.

and then tomorrow

ثم اليوم الذي بعده، ثم اليوم الذي بعده،

and then tomorrow and tomorrow,

ثم غداً ثم بعده،

and, of course, tomorrow never comes.

وطبعاً فالغد لا يأتي أبداً.

Understand that not only does this mean

وضعوا في الحسبان أن ذلك لا يعني فقط

that people are going to have to eat dog food when they retire

أن الناس سيضطرون إلى أكل فتات الطعام عندما يتقاعدون

because they don't have enough money put away,

لأن ليس لديهم ما يكفي من المال للادخار،

it also means that making the decision is so hard

بل يعني أيضاً أن اتخاذ القرار صعب جداً

that they pass up significant matching money from the employer.

بحيث جعلهم يردون مبلغاً يكاد يساوي قيمة ما استثمروه إلى صاحب العمل.

By not participating, they are passing up as much as 5,000 dollars a year

بعدم المشاركة، فهم يردون ما قدره ٥،٠٠٠ دولار سنوياً

from the employer,

من صاحب العمل والذي سيتقدم بمثل مساهمتهم وهو راضٍ

who would happily match their contribution.

So paralysis is a consequence of having too many choices.

إذاً العجز عن اتخاذ القرار أحد عواقب كثرة الخيارات.

And I think it makes the world look like this.

واعتقد أن ذلك يجعل العالم يبدو هكذا.

[And lastly, for all eternity, French, bleu cheese or ranch?]

(ضحك)

(Laughter)

You really want to get the decision right if it's for all eternity, right?

أنت حقاً تريد إتخاذ القرار الصحيح إن كانت عواقبه أبدية، صحيح؟

You don't want to pick the wrong mutual fund or wrong salad dressing.

لا تريد أن تختار الصندوق الخاطئ، ولا حتى تتبيلة السلطة الخاطئة.

So that's one effect.

إذاً هذا أثر واحد. الأثر الثاني هو

The second effect is that, even if we manage to overcome the paralysis

حتى إن تمكنا من تخطي العجز واتخاذ قرار،

and make a choice,

we end up less satisfied with the result of the choice

تقل قناعتنا بنتيجة الاختيار

than we would be if we had fewer options to choose from.

عما كانت لو قل عدد الخيارات المتاحة.

And there are several reasons for this.

و هناك عدة أسباب لذلك.

One of them is, with a lot of different salad dressings to choose from,

أحدها أن مع توفر تشكيلة كبيرة من تتبيلات السلطة،

if you buy one and it's not perfect -- and what salad dressing is? --

إن اشتريت أحدها ولم يكن مناسب تماماً (وماهو إلا تتبيل السلطة في النهاية؟)

it's easy to imagine that you could've made a different choice

من السهل أن تتخيل أنه كان بإمكانك اختيار واحد آخر

that would've been better.

سيكون أفضل مما لديك. والذي يحدث أنه

And what happens is,

this imagined alternative induces you to regret the decision you made,

هذا البديل المتخيل يدفعك للندم على القرار الذي اتخذته،

and this regret subtracts from the satisfaction you get

وهذا الندم يُطرح من حصيلة رضاك عن قرارك،

out of the decision you made,

even if it was a good decision.

حتى وإن كان قرارا جيداً.

The more options there are, the easier it is to regret anything at all

كلما أتيحت اختيارات أكثر، كلما يصبح الندم أسهل على أي شيء

that is disappointing about the option that you chose.

مخيب للظن في الخيار الذي أخترته.

Second, what economists call "opportunity costs."

ثانياً هو مايسميه الاقتصاديون "تكلفة الفرصة البديلة".

Dan Gilbert made a big point this morning

وضح دان جلبرت هذا الصباح نقطة بالغة الأهمية

of talking about how much the way in which we value things

من خلال حديثه عن أن الطريقة التي نقيم بها الأشياء

depends on what we compare them to.

تعتمد بشكل كبير على ما نقارنها به.

Well, when there are lots of alternatives to consider,

إذاً، عند توفر الكثير من البدائل للاختيار،

it's easy to imagine the attractive features of alternatives that you reject

من السهل تخيل الميزات الجذابة

للبدائل التي ترفضها،

that make you less satisfied with the alternative that you've chosen.

فتصبح أقل قناعة بالبديل الذي اخترته.

Here's an example.

[I can't stop thinking about those other available parking spaces on W 85th Street]

إليكم بهذا المثال. أعتذر لهؤلاء الذين ليسوا من نيويورك.

If you're not a New Yorker, I apologize.

(ضحك)

ما عليكم أن تفهموه هو التالي

Here's what you're supposed to be thinking.

لدينا زوجين في هامبتون،

Here's this couple on the Hamptons. Very expensive real estate.

حيث العقار باهظ الثمن.

Gorgeous beach. Beautiful day. They have it all to themselves.

شاطيء رائع ويوم جميل. ولا أحد هناك ليفسده عليهم.

What could be better?

هل هناك أفضل من ذلك؟ "أوف، تباً "

"Damn it," this guy is thinking,

يعتقد الرجل، "إنه أغسطس.

"It's August. Everybody in my Manhattan neighborhood is away.

كل الناس بحينا في مانهاتن سافروا.

I could be parking right in front of my building."

بإمكاني إيقاف سيارتي أمام بنايتي تماماً."

And he spends two weeks nagged by the idea

ويقضي أسبوعين وهذه الفكرة تدور في رأسه

that he is missing the opportunity, day after day,

وهو يضيع الفرصة، يوماً بعد يوم، للحصول على موقف سيارة جيد.

to have a great parking space.

(Laughter)

Opportunity costs subtract from the satisfaction

تكلفة الفرصة البديلة تقلل من حصيلة الرضا الذي نشعر به نتيجة اختياراتنا

that we get out of what we choose,

even when what we choose is terrific.

حتى عندما يكون ما اخترناه رائعاً.

And the more options there are to consider,

وكلما زادت الاختيارات المطروحة

the more attractive features of these options

كلما انعكست ميزات هذه الاختيارات

are going to be reflected by us as opportunity costs.

فينا كتكلفة للفرصة البديلة.

Here's another example.

هذا مثال آخر.

(Laughter)

Now, this cartoon makes a lot of points.

حسناً، هذا الكاريكاتير يوضح عدة نقاط.

It makes points about living in the moment as well,

يقول لنا شيئا عن العيش في اللحظة التي نحن فيها أيضاً،

and probably about doing things slowly.

وربما عن القيام بالأعمال بتأني.

But one point it makes is that whenever you're choosing one thing,

لكنه يوضح نقطة مهمة وهي حينما تختار أن تقوم بشيء ما،

you're choosing not to do other things,

فإنك تختار عدم القيام بأشياء أخرى.

and those other things may have lots of attractive features,

وتلك الأشياء الأخرى ربما تحمل العديد من المزايا المغرية،

and it's going to make what you're doing

وستجعل ماتقوم به في اللحظة أقل تشويقاً.

less attractive.

Third: escalation of expectations.

ثالثاً: زيادة التوقعات.

This hit me when I went to replace my jeans.

استوعبت ذلك فجأة عندما ذهبت لاستبدال بنطالي الجينز.

I wear jeans almost all the time.

أرتدي الجينز طوال الوقت تقريباً.

There was a time when jeans came in one flavor,

وكان هناك زمن مضى عندما كان الجينز يأتي بنسق واحد،

and you bought them, and they fit like crap.

فتشتريه رغم أن قياسه عليك غير مناسب،

They were incredibly uncomfortable,

ولم يكن مريحاً أبداً،

and if you wore them long enough and washed them enough times,

لكن إذا لبسته لمدة كافية وغسلته مرات عديدة،

they started to feel OK.

فإنه يصبح لا بأس به.

I went to replace my jeans after years of wearing these old ones.

إذاً ذهبت لاستبدال بنطالي الجينز بعد سنوات وسنوات من ارتداء القديم

I said, "I want a pair of jeans. Here's my size."

وقلت: "تعرف، أريد بنطال جينز، هذا هو مقاسي."

And the shopkeeper said,

وقال لي البائع،

"Do you want slim fit, easy fit, relaxed fit?

"هل تريد الموديل الضيق، المتوسط، أو المرتاح؟

You want button fly or zipper fly? You want stonewashed or acid-washed?

هل تريد الذي عليه أزراراً أم سحاب؟ هل تريده باهتاً من التبييض أو الدعك؟

Do you want them distressed?

هل تريده مهترئا؟

Do you want boot cut, tapered?" Blah, blah, blah on and on he went.

هل تريد طراز البوت أم مستدق الطرف..." واستمر في العد.

My jaw dropped.

اتسعت عيناي ذهولاً، وبعدما تمالكت نفسي ،قلت،

And after I recovered, I said,

"I want the kind that used to be the only kind."

"أريد النوع الذي لم يكن يوجد غيره."

(Laughter)

(ضحك)

He had no idea what that was.

لم تكن لديه أي فكرة عما أتحدث عنه،

(Laughter)

لذا فقد أمضيت ساعة أجرب كل هذه الجينزات اللعينة،

So I spent an hour trying on all these damn jeans,

and I walked out of the store -- truth --

ثم خرجت من المحل، والحقيقة تقال، بأفضل جينز اشتريته في حياتي.

with the best-fitting jeans I had ever had.

I did better.

لقد أديت بشكل أفضل. كل هذا الاختيار مكنني من الإختيار الأفضل .

All this choice made it possible for me to do better.

But --

لكني شعرت بشعور أسوء.

I felt worse.

Why? I wrote a whole book to try to explain this to myself.

لماذا؟ قرأت كتاباً كاملا وأنا أحاول شرح ذلك لنفسي.

The reason is --

السبب الذي أعطاني شعوراً أسوء هو،

(Laughter)

The reason I felt worse is that with all of these options available,

مع كل الاختيارات المتاحة،

my expectations about how good a pair of jeans should be went up.

توقعاتي عما يجب أن يكون عليه بنطال الجينز الجيد ارتفعت.

I had very low, no particular expectations when they only came in one flavor.

كان لدي توقعات منخفضة جداً.

لم يكن لدي أي توقعات تذكر عندما كان هناك نوع واحد فقط.

When they came in 100 flavors, damn it, one of them should've been perfect.

لكن عندما تأتي البناطيل ب ١٠٠ نكهة، اللعنة،

أحدها عليه أن يكون مثالياً.

And what I got was good, but it wasn't perfect.

وما اشتريته كان جيداً، لكنه لم يكن مثالياً.

And so I compared what I got to what I expected,

إذاً فقد قارنت ما حصلت عليه مع ما توقعته،

and what I got was disappointing in comparison to what I expected.

وما لدي بدا مخيباً مقارنة بما توقعت.

إضافة بدائل لحياة الناس

Adding options to people's lives

can't help but increase the expectations people have

لا تساعد إلا على رفع التوقعات التي لديهم

about how good those options will be.

عن مدى جودة هذه البدائل.

And what that's going to produce is less satisfaction with results,

والنتيجة هي قناعة أقل بالنتائج،

even when they're good results.

حتى وإن كانت نتائج جيدة.

[It all looks so great. I can't wait to be disappointed.]

لا أحد في عالم التسويق يعرف ذلك.

Nobody in the world of marketing knows this.

لأنهم إن علموا ، لما أستطعتم معرفة ما نتحدث عنه .

Because if they did, you wouldn't all know what this was about.

The truth is more like this.

الحقيقة أقرب لذلك.

[Everything was better back when everything was worse.]

(ضحك)

The reason that everything was better back when everything was worse

السبب في أن "كل شيء كان أفضل حينما كل شيء كان أسوء"

is that when everything was worse,

هو أنه حينما كان كل شيء أسوء،

it was actually possible for people

كان من الممكن أن يصادف الناس في تجاربهم اليومية مفاجأة جميلة.

to have experiences that were a pleasant surprise.

Nowadays, the world we live in -- we affluent, industrialized citizens,

حالياً ، في العالم الذي نعيشه الآن، نحن المواطنون مرفهين،

with perfection the expectation --

عندما الكمال يكون التوقع--

the best you can ever hope for

فأقصى ما يمكنكم أن تأملوه هو أن تكون الأشياء جيدة كما تتوقعونها أن تكون.

is that stuff is as good as you expect it to be.

You will never be pleasantly surprised,

لن تتفاجأوا مفاجأة لطيفة أبداً.

because your expectations, my expectations,

لأن توقعاتكم، وتوقعاتي، فاقت السقف.

have gone through the roof.

The secret to happiness -- this is what you all came for --

سر السعادة إذاً، وهذا ما جئتم لأجله جميعاً...

the secret to happiness is:

سر السعادة هو التوقعات المتواضعة.

low expectations.

(Laughter)

(ضحك)

[You'll do]

(تصفيق)

(Applause)

(Laughter)

I want to say --

أريد أن أقول- فقط لحظة سيرة حياتية-

just a little autobiographical moment --

that I actually am married to a wife,

أني في الواقع متزوج من امرأة،

and she's really quite wonderful.

وهي زوجة رائعة حقاً.

I couldn't have done better.

لم أكن لأختار أحسن من ذلك. لم أرض على مضض.

I didn't settle.

But settling isn't always such a bad thing.

لكن القناعة ليست دائماً شيء سيء.

Finally,

في النهاية، أحد عواقب شراء بنطال جينز ذو مقاس غير مناسب

one consequence of buying a bad-fitting pair of jeans

when there is only one kind to buy

عندما يكون النوع الوحيد المتوفر

is that when you are dissatisfied and you ask why, who's responsible,

هو أنك حينما تكون غير مقتنع وتسأل لماذا،

من المسؤول، فالإجابة واضحة.

the answer is clear: the world is responsible.

العالم هو المسؤول. ماذا يمكنك أن تفعل؟

What could you do?

When there are hundreds of different styles of jeans available

عندما يكون هناك المئات من موديلات الجينز المختلفة متوفرة،

and you buy one that is disappointing

وتشتري واحداً مخيب للظن،

and you ask why, who's responsible,

وتسأل لماذا، من المسؤول؟

it is equally clear that the answer to the question is "you."

فمن الواضح أيضاً أن إجابة هذا السؤال هو أنت.

You could have done better.

كان بإمكانك أن تقوم باختيار أفضل.

With a hundred different kinds of jeans on display,

مع مائة نوع جينز معروض،

there is no excuse for failure.

فليس هناك عذر للفشل.

And so when people make decisions,

ولذا فحينما يتخذ الناس قرارات،

and even though the results of the decisions are good,

وحتى في حال كانت نتائج القرارات جيدة ،

they feel disappointed about them;

فإنهم يشعرون بالخيبة اتجاهها،

they blame themselves.

يلوموا أنفسهم.

Clinical depression has exploded in the industrial world

انتشر مرض الاكتئاب انتشاراً واسعاً في العالم الصناعي في الجيل السابق.

in the last generation.

I believe a significant -- not the only, but a significant -- contributor

أعتقد أن أحد أهم الأسباب-وليس السبب الوحيد- الذي ساهم

to this explosion of depression and also suicide,

في انتشار مرض الاكتئاب بهذا الشكل، والانتحار أيضاً،

is that people have experiences that are disappointing

هو أن الناس تمر بتجارب محبطة

because their standards are so high,

لأن معاييرهم عالية جداً.

and then when they have to explain these experiences to themselves,

وبالتالي حينما يفسرون هذه التجارب لأنفسهم،

they think they're at fault.

يعتقدون أنهم السبب.

So the net result is that we do better in general, objectively,

إذاً الحصيلة الكلية هو أننا نحسن أداءنا بشكل عام، موضوعياً،

and we feel worse.

لكننا نخرج بشعور أسوء.

So let me remind you:

إذا دعوني أذكركم.

this is the official dogma, the one that we all take to be true,

هذا هو المبدأ السائد، الذي نأخذه على أنه حقيقة،

and it's all false.

وهو خاطئ. أنه غير صحيح.

It is not true.

There's no question that some choice is better than none.

ليس هناك شك بأن وجود الخيارات أفضل من عدمه،

But it doesn't follow from that

لكن لا يتبع ذلك أن وجود خيارات أكثر أفضل من وجود ختارات محدودة.

that more choice is better than some choice.

There's some magical amount. I don't know what it is.

هناك توازن ساحر . لا أعرف ماهو.

I'm pretty confident that we have long since passed the point

لكني واثق بأننا تخطيناه منذ زمن طويل

where options improve our welfare.

حيث حسنت البدائل من رفاهيتنا .

Now, as a policy matter -- I'm almost done --

الآن، كمسألة سياسة--أنتهيت تقريباً --

as a policy matter, the thing to think about is this:

كمسألة سياسة، ما يستدعي التفكير هو التالي.

what enables all of this choice in industrial societies

ما يتيح كل هذا الخيارات في المجتمعات الصناعية هو الثراء المادي.

is material affluence.

There are lots of places in the world,

هناك الكثير من الأماكن في العالم،

and we have heard about several of them,

وقد سمعنا عن العديد منها،

where their problem is not that they have too much choice.

حيث المشكلة ليست أن لديهم فائض اختيارات.

المشكلة أن لديهم اختيار محدود جداً.

Their problem is they have too little.

So the stuff I'm talking about is the peculiar problem

إذا المشكلة التي أتحدث عنها تخص

of modern, affluent, Western societies.

المجتمعات الغربية الحديثة والغنية.

And what is so frustrating and infuriating is this:

والمحبط حقاً في هذا والمثير للأعصاب هو التالي:

Steve Levitt talked to you yesterday

تحدث ستيف ليفت معكم بالأمس عن أن

about how these expensive and difficult-to-install child seats

كراسي الأطفال الباهظة الثمن والصعبة التركيب لا تسهل شيئا، فهي هدر للمال.

don't help.

It's a waste of money.

What I'm telling you is that these expensive, complicated choices --

ما أقوله لكم هو أن هذه البدائل المعقدة والباهظة الثمن،

it's not simply that they don't help.

ليس فقط لا تعين.

They actually hurt.

بل هي حقاً تضر.

They actually make us worse off.

إنها حقاً تسيء إلى حالنا.

If some of what enables people in our societies

إذا نقلنا بعض ما يتيح للناس في مجتمعاتنا الحصول على كل هذه الخيارات

to make all of the choices we make

were shifted to societies in which people have too few options,

إلى المجتمعات حيث خيار الناس فيها محدود جدا،

not only would those people's lives be improved,

فلن يتحسن حال أولئك الناس فقط،

but ours would be improved also.

لكن حالنا نحن سيكون أفضل أيضاً.

This is what economists call a "Pareto-improving move."

هذا ما يسميه الاقتصاديون بمبدأ باريتو للمعالجة.

Income redistribution will make everyone better off,

إعادة توزيع الدخل سيحسن من حال الجميع، وليس فقط حال الفقراء،

not just poor people,

because of how all this excess choice plagues us.

بسبب هذا الفائض المفرط للخيارات لدينا.

So to conclude.

[You can be anything you want to be -- no limits.]

إذا للختام. عليكم أن تقرأو هذا الكاريكاتير،

You're supposed to read this cartoon and, being a sophisticated person, say,

وكونكم أشخاصاً رفيعي الثقافة تقولون،

"Ah! What does this fish know? Nothing is possible in this fishbowl."

"وما الذي تعرفه هذه السمكة؟

فأنتم تعرفون أن لا شيء ممكن في حوض سمك صغير."

Impoverished imagination, a myopic view of the world --

خيال يفتقر للخصوبة ونظرة قاصرة للحياة--

that's the way I read it at first.

وهكذا فهمت هذا الكاريكاتير في البدء.

The more I thought about it, however,

لكن كلما فكرت به أكثر

the more I came to the view that this fish knows something.

كلما بدأت أرى أن لدى هذه السمكة حكمة ما.

Because the truth of the matter is,

لأن حقيقة الأمر هي أنكم

if you shatter the fishbowl so that everything is possible,

إن حطمتم حوض السمك ليصبح كل شيء ممكن،

you don't have freedom.

You have paralysis.

فلن تحصلوا على الحرية، بل ستكتسبون شللاً.

If you shatter this fishbowl so that everything is possible,

إن حطمتم حوض السمك ليصبح كل شيء ممكن،

you decrease satisfaction.

تقللون من القناعة.

You increase paralysis, and you decrease satisfaction.

تزيدون العجز، وتقللون من القناعة.

Everybody needs a fishbowl.

الكل يحتاج إلى حوض سمك.

This one is almost certainly too limited --

الذي في الصورة حتماً محدود جداً--

perhaps even for the fish, certainly for us.

ربما حتى للسمك، وحتماً لنا.

But the absence of some metaphorical fishbowl is a recipe for misery

لكن غياب نوع مجازي من حوض السمك هو طريق للتعاسة،

and, I suspect, disaster.

وأظن، الكارثة.

Thank you very much.

شكراً جزيلاً.

(Applause)

(تصفيق)