The paradox of choice | Barry Schwartz | TED

Barry Schwartz: Le paradoxe du choix

Traducteur: Giusy Comi Relecteur: emmanuelle vautier

I'm going to talk to you about some stuff that's in this book of mine

Je vais vous parler de quelque chose qui est dans mon livre

that I hope will resonate with other things you've already heard,

qui j'espère va résonner avec des choses que vous avez entendues,

and I'll try to make some connections myself,

et je vais essayer de faire les connections, si vous les ratez.

in case you miss them.

But I want to start with what I call the "official dogma."

Je commence avec ce que j'appelle le "dogme officiel"

The official dogma of what?

Le dogme officiel de quoi?

The official dogma of all Western industrial societies.

Le dogme officiel de toutes les sociétés occidentales.

And the official dogma runs like this:

Il dit ceci:

if we are interested in maximizing the welfare of our citizens,

pour maximiser le bien-être des citoyens

the way to do that is to maximize individual freedom.

il faut maximiser leur liberté individuelle.

The reason for this is both that freedom is, in and of itself, good,

parce que la liberté est intrinsèquement bonne,

valuable, worthwhile, essential to being human,

de valeur, et essentielle à l'être humain.

and because if people have freedom,

Car si les gens ont la liberté,

then each of us can act on our own

alors chacun peut agir indépendamment,

to do the things that will maximize our welfare,

faire des choses qui maximiseront notre bien-être,

and no one has to decide on our behalf.

et personne ne décide à notre place.

The way to maximize freedom is to maximize choice.

Maximiser la liberté, c'est maximiser le choix.

The more choice people have, the more freedom they have,

Plus les gens ont de choix, plus ils sont libres,

and the more freedom they have,

et plus ils sont libres,

the more welfare they have.

plus ils ont de bien-être.

This, I think, is so deeply embedded in the water supply

Ceci est tellement intégré dans la pensée

that it wouldn't occur to anyone to question it.

que personne ne penserait à le remettre en cause.

C'est profondement intégré à nos vies.

And it's also deeply embedded in our lives.

I'll give you some examples

Je vais donner quelques exemples de ce que le progrès a rendu possible.

of what modern progress has made possible for us.

This is my supermarket.

Voici mon supermarché. Pas très grand.

Not such a big one.

I want to say just a word about salad dressing.

Un mot a propos des vinaigrettes.

A hundred seventy-five salad dressings in my supermarket,

175 sortes de vinaigrette dans mon supermarché,

if you don't count the 10 extra-virgin olive oils

sans compter les 10 sortes d'huile d'olive extra vierge

and 12 balsamic vinegars you could buy

et les 12 sortes de vinaigre balsamique

to make a very large number of your own salad dressings,

pour faire un grand nombre de vinaigrettes maison,

in the off-chance that none of the 175 the store has on offer suit you.

au cas ou vous n'aimeriez aucune des 175 vinaigrettes du magasin.

So this is what the supermarket is like.

C'est à ça que ressemble un supermarché.

And then you go to the consumer electronics store

Puis vous allez au rayon électronique pour chercher une chaîne stéréo --

to set up a stereo system --

speakers, CD player, tape player, tuner, amplifier --

haut-parleurs, CD, cassettes, tuner , ampli.

and in this one single consumer electronics store,

Dans ce seul magasin d'électronique,

there are that many stereo systems.

il y a tant de systèmes stéréo.

We can construct six and a half million different stereo systems

Vous pouvez en construire 6,5 millions différentes sortes

out of the components that are on offer in one store.

avec tous les composants offerts.

You've got to admit that's a lot of choice.

Admettez que c'est beaucoup de choix.

In other domains -- the world of communications.

Dans un autre domaine -- les communications

There was a time, when I was a boy,

Quand j'étais enfant,

when you could get any kind of telephone service you wanted,

vous pouviez avoir tous les services de téléphone que vous vouliez,

as long as it came from Ma Bell.

du moment qu'ils venaient de Ma Bell.

You rented your phone, you didn't buy it.

Vous louiez votre téléphone. Vous ne l'achetiez pas.

One consequence of that, by the way, is that the phone never broke.

Par conséquent, le téléphone n'était jamais cassé.

And those days are gone.

Ces jours sont révolus.

We now have an almost unlimited variety of phones,

Nous avons maintenant un choix quasi illimité de téléphones,

especially in the world of cell phones.

en particulier de téléphones cellulaires.

These are cell phones of the future.

Voici les téléphones cellulaires du futur.

My favorite is the middle one --

Mon préféré est celui du milieu --

the MP3 player, nose hair trimmer, and crème brûlée torch.

le MP3, le coupeur de poils de nez, et la torche pour les crémes brûlées.

And if --

S'il n'est pas encore dans votre magasin,

(Laughter)

if by some chance you haven't seen that in your store yet,

you can rest assured that one day soon, you will.

soyez assurés que ça va venir.

And what this does is it leads people to walk into their stores,

Ceci amène les clients à demander

"Avez-vous un téléphone qui n'en fait pas trop?"

asking this question.

And do you know what the answer to this question now is?

Et de nos jours

The answer is "no."

la réponse est "Non".

It is not possible to buy a cell phone that doesn't do too much.

On ne peut pas acheter un tel téléphone.

So, in other aspects of life that are much more significant than buying things,

Pour d'autres aspects de la vie, plus significatifs,

the same explosion of choice is true.

il y a la même explosion de choix.

Health care.

La santé -- aux Etats Unis vous ne pouvez plus

It is no longer the case in the United States

that you go to the doctor, and the doctor tells you what to do.

aller chez le docteur, et le docteur vous dit que faire.

Instead, you go to the doctor,

Désormais ,vous allez chez le docteur,

and the doctor tells you, "Well, we could do A, or we could do B.

et il vous dit "Bon, on peut faire A, ou B".

A has these benefits and these risks.

"A a ces avantages, et ces risques-ci."

B has these benefits and these risks.

"B a ces avantages, et ces risques-là. Lequel voulez-vous?"

What do you want to do?"

And you say, "Doc, what should I do?"

Vous dites:"Que dois-je faire, docteur?"

And the doc says, "A has these benefits and risks,

Il répond: "A présente des avantages et des risques, et B aussi."

and B has these benefits and risks.

What do you want to do?"

"Lequel voulez-vous?"

And you say, "If you were me, Doc, what would you do?"

Vous dites:"Que feriez-vous à ma place?"

And the doc says, "But I'm not you."

Et le docteur répond: "Je ne suis pas vous"

And the result is -- we call it "patient autonomy,"

Le résultat, c'est ce qu'on nomme"l'autonomie du patient"

which makes it sound like a good thing,

qui semble être une bonne chose.

but what it really is is a shifting of the burden and the responsibility

Mais en réalité, ça déplace le poids de la responsabilité

des prises de décision de quelqu'un qui sait --

for decision-making

from somebody who knows something -- namely, the doctor --

le docteur --

vers quelqu'un qui n'y connaît rien et est certainement malade-

to somebody who knows nothing and is almost certainly sick

and thus, not in the best shape to be making decisions --

et qui donc n'est pas en état de prendre des décisions --

namely, the patient.

le patient

There's enormous marketing of prescription drugs

Il y a un énorme marketing des médicaments

to people like you and me,

dirigé vers vous et moi,

which, if you think about it, makes no sense at all,

et qui, si vous y réfléchissez, n'a aucun sens,

since we can't buy them.

puisque nous ne pouvons pas les acheter.

Why do they market to us if we can't buy them?

Pourquoi font-ils de la publicité?

The answer is that they expect us to call our doctors the next morning

Ils veulent que nous appelions notre docteur le lendemain matin

and ask for our prescriptions to be changed.

pour demander un changement d'ordonnance.

Something as dramatic as our identity

Quelquechose aussi important que l'identité

has now become a matter of choice,

est maintenant une affaire de choix,

as this slide is meant to indicate.

comme on le voit ici.

We don't inherit an identity; we get to invent it.

Nous n'héritons pas d'une identité, nous devons l'inventer.

And we get to reinvent ourselves as often as we like.

Et nous pouvons nous ré-inventer à loisir.

And that means that every day, when you wake up in the morning,

Chaque matin au lever,

vous devez décider quelle personne vous voulez être.

you have to decide what kind of person you want to be.

With respect to marriage and family:

A propos du mariage et de la famille,

there was a time when the default assumption that almost everyone had

il fut un temps ou presque tout le monde

is that you got married as soon as you could,

se mariait aussitôt que possible,

and then you started having kids as soon as you could.

avait des enfants dès que possible.

Le seul choix était avec qui,

The only real choice was who,

not when, and not what you did after.

pas quand, et pas ce que vous faisiez.

Nowadays, everything is very much up for grabs.

De nos jours, tout est à choisir.

I teach wonderfully intelligent students,

J'enseigne à des étudiants brillants,

and I assign 20 percent less work than I used to.

et je leur donne 20% de travail en moins qu'avant.

And it's not because they're less smart,

Pas parce qu'ils sont moins bons,

and it's not because they're less diligent.

pas parce qu'ils sont moins travailleurs.

It's because they are preoccupied, asking themselves,

Mais parce qu'ils sont préoccupés. Ils se demandent,

"Should I get married or not? Should I get married now?

"Dois-je me marier? Maintenant?

Should I get married later?

Devrais-je me marier plus tard? Avoir des enfants d'abord? Ou une carrière?"

Should I have kids first or a career first?"

All of these are consuming questions.

Ce sont des questions brûlantes.

And they're going to answer these questions,

Et ils doivent y répondre,

whether or not it means not doing all the work I assign

quelque soit le travail que je leur donne

and not getting a good grade in my courses.

et leurs notes.

And indeed they should.

Ils ont raison. Ce sont des questions importantes.

These are important questions to answer.

Work.

Le travail -- nous sommes chanceux, comme le disait Carl,

We are blessed, as Carl was pointing out,

with the technology that enables us to work every minute of every day

grace à la technologie nous pouvons

travailler à chaque instant depuis n'importe ou --

from any place on the planet --

except the Randolph Hotel.

sauf à l'Hotel Randolph.

(Laughter)

(Rires)

(Applause)

There is one corner, by the way,

Remarquez, il y a un coin,

that I'm not going to tell anybody about, where the WiFi actually works.

que je garderai secret, ou le WiFi fonctionne.

I'm not telling you about it, because I want to use it.

Je ne vous le dis pas car je veux pouvoir m'en servir.

So what this means,

Cet incroyable liberté de choix dans le travail

this incredible freedom of choice we have with respect to work,

nous impose de choisir

is that we have to make a decision,

again and again and again,

encore et encore et encore,

about whether we should or shouldn't be working.

si vous devons travailler ou pas.

We can go to watch our kid play soccer,

Vous pouvez aller voir votre enfant jouer au foot,

and we have our cell phone on one hip and our Blackberry on our other hip,

le cellulaire à la hanche,

et le Blackberry sur l'autre hanche,

and our laptop, presumably, on our laps.

et l'ordinateur portable sur les genoux.

And even if they're all shut off,

Et même si ils sont tous éteints,

every minute that we're watching our kid mutilate a soccer game,

alors que notre enfant joue au foot,

we are also asking ourselves,

nous nous demandons,

"Should I answer this cell phone call?

"Dois-je répondre au téléphone?

Should I respond to this email? Should I draft this letter?"

Dois-je répondre à ce courriel? Dois écrire cette lettre?"

And even if the answer to the question is "no,"

Et même si la réponse est "non"

it's certainly going to make the experience of your kid's soccer game

ça rend l'expérience du match de foot

very different than it would've been.

très différente.

So everywhere we look,

Partout, les grandes et les petites choses,

big things and small things, material things and lifestyle things,

les choses matérielles et les modes de vie,

life is a matter of choice.

la vie est une question de choix.

And the world we used to live in looked like this.

Le monde d'avant ressemblait à ça.

[Well, actually, they are written in stone.]

That is to say, there were some choices,

Il y avait des choix

but not everything was a matter of choice.

mais tout n'était pas matière à choisir.

The world we now live in looks like this.

Le monde d'aujourd'hui est comme ceci.

[The Ten Commandments Do-It-Yourself Kit]

Est-ce une bonne ou une mauvaise nouvelle?

And the question is: Is this good news or bad news?

And the answer is "yes."

Le réponse est "oui"

(Laughter)

(rires)

We all know what's good about it,

Nous savons tous ce que ça a de bon,

so I'm going to talk about what's bad about it.

je vais vous parler de ce qui n'est pas bon.

All of this choice has two effects,

Tout ce choix a deux effets

two negative effects on people.

négatifs sur les gens.

One effect, paradoxically,

Un effet, paradoxalement,

is that it produces paralysis rather than liberation.

c'est la paralysie, plutot que la libération.

With so many options to choose from,

Avec autant de choix,

people find it very difficult to choose at all.

les gens trouvent difficile de choisir.

I'll give you one very dramatic example of this,

Je vous donne un exemple parlant:

a study that was done of investments in voluntary retirement plans.

une étude sur les investissements volontaires de retraite.

A colleague of mine got access to investment records from Vanguard,

Une de mes collègues a eu accès aux registres d'investissement de Vanguard,

the gigantic mutual fund company,

la gigantesque compagnie de fonds mutuels

of about a million employees and about 2,000 different workplaces.

de 1 million d'employés et 2000 succursales.

What she found is that for every 10 mutual funds the employer offered,

Elle a trouvé que

tous les 10 fonds mutuels proposés par l'employeur,

rate of participation went down two percent.

le taux de participation diminue de 2%.

You offer 50 funds -- 10 percent fewer employees participate

Quand vous offrez 50 fonds -- 10% d'employés de moins participent

than if you only offer five.

que si vous en offrez 5. Pourquoi?

Why?

Because with 50 funds to choose from,

Parce qu'avec 50 fonds,

it's so damn hard to decide which fund to choose,

c'est si dur de choisir

that you'll just put it off till tomorrow,

que vous remettez la décision à demain

and then tomorrow

et à demain, et à demain,

and then tomorrow and tomorrow,

et à demain, et à demain,

and, of course, tomorrow never comes.

et demain ne vient jamais.

Understand that not only does this mean

Ça veut dire que les gens devront

that people are going to have to eat dog food when they retire

manger de la nourriture pour chiens quand ils partiront en retraite

because they don't have enough money put away,

parce qu'ils n'auront pas assez d'économies,

it also means that making the decision is so hard

et que la décision est si difficile

that they pass up significant matching money from the employer.

qu'ils perdent la contribution de leur employeur.

By not participating, they are passing up as much as 5,000 dollars a year

En ne participant pas, ils perdent 5000 $ par an

from the employer,

donné par l'employeur, qui serait content de participer.

who would happily match their contribution.

So paralysis is a consequence of having too many choices.

La paralysie est une conséquence de trop de choix.

And I think it makes the world look like this.

Et cela rend le monde comme ceci.

[And lastly, for all eternity, French, bleu cheese or ranch?]

(Rires)

(Laughter)

You really want to get the decision right if it's for all eternity, right?

Vous voulez prendre la bonne décision si c'est pour l'éternité, non?

You don't want to pick the wrong mutual fund or wrong salad dressing.

Vous ne voulez pas vous tromper sur les fonds mutuels ou la vinaigrette.

So that's one effect.

Le deuxième effet c'est que si on arrive

The second effect is that, even if we manage to overcome the paralysis

à surmonter la paralysie et à choisir,

and make a choice,

we end up less satisfied with the result of the choice

nous sommes finalement plus insatisfaits

than we would be if we had fewer options to choose from.

que si nous avions moins de choix.

And there are several reasons for this.

Pour plusieurs raisons.

One of them is, with a lot of different salad dressings to choose from,

Avec un tel choix de vinaigrettes,

if you buy one and it's not perfect -- and what salad dressing is? --

si vous en achetez une et qu'elle n'est pas parfaite (laquelle l'est?)

it's easy to imagine that you could've made a different choice

vous imaginez que vous auriez du en choisir une autre

that would've been better.

qui aurait été meilleure. Ces alternatives

And what happens is,

this imagined alternative induces you to regret the decision you made,

imaginées vous font regretter votre décision,

and this regret subtracts from the satisfaction you get

et le regret se soustrait à votre satisfaction,

out of the decision you made,

even if it was a good decision.

même si vous aviez pris la bonne décision.

The more options there are, the easier it is to regret anything at all

Plus il y a de choix, plus il est facile de regretter

that is disappointing about the option that you chose.

les aspects décevants de votre choix.

Second, what economists call "opportunity costs."

Deuxièmement, les couts d'opportunité.

Dan Gilbert made a big point this morning

Dan Gilbert a dit quelque chose d'important ce matin:

of talking about how much the way in which we value things

la valeur que nous donnons aux choses

depends on what we compare them to.

dépend de ce à quoi on les compare.

Well, when there are lots of alternatives to consider,

Si il y a de nombreuses alternatives,

it's easy to imagine the attractive features of alternatives that you reject

il est facile d'imaginer les bons côtés

des possibilités que vous avez rejetées

that make you less satisfied with the alternative that you've chosen.

et vous rendre moins satisfaits des alternatives que vous avez choisies.

Here's an example.

[I can't stop thinking about those other available parking spaces on W 85th Street]

Un exemple. Je m'excuse auprès de ceux qui ne sont pas de New York.

If you're not a New Yorker, I apologize.

(Rires)

Voici ce que vous êtes supposés penser.

Here's what you're supposed to be thinking.

Voici un couple sur les Hamptons.

Here's this couple on the Hamptons. Very expensive real estate.

De l'immobilier très dispendieux.

Gorgeous beach. Beautiful day. They have it all to themselves.

Superbe plage. Belle journée. Ils ont tout.

What could be better?

Est-ce-que ça pourrait être mieux? "Mince!"

"Damn it," this guy is thinking,

se dit le gars. "C'est Aout.

"It's August. Everybody in my Manhattan neighborhood is away.

Tous mes voisins à Manhattan sont partis.

I could be parking right in front of my building."

Je pourrais me garer en bas de mon immeuble."

And he spends two weeks nagged by the idea

Et l' idée le hante pendant 2 semaines

that he is missing the opportunity, day after day,

qu'il rate l'opportunité, chaque jour, d'avoir une bonne place de parking.

to have a great parking space.

(Laughter)

Opportunity costs subtract from the satisfaction

Les coûts d'opportunité se soustraient de notre satisfaction

that we get out of what we choose,

even when what we choose is terrific.

même si ce que nous choisissons est extra.

And the more options there are to consider,

et plus il y a d'options,

the more attractive features of these options

et plus elles sont alléchantes,

are going to be reflected by us as opportunity costs.

plus ça se reflète dans les coûts d'opportunité.

Here's another example.

Un autre exemple.

(Laughter)

Now, this cartoon makes a lot of points.

Ce dessin en dit long.

It makes points about living in the moment as well,

Il montre qu'il faut vivre l'instant présent,

and probably about doing things slowly.

et faire les choses lentement,

But one point it makes is that whenever you're choosing one thing,

et que quand vous choisissez quelque chose

you're choosing not to do other things,

vous choisissez de ne pas en faire d' autres

and those other things may have lots of attractive features,

qui peuvent être très attirantes.

and it's going to make what you're doing

et cela rendra ce que vous faites moins attractif.

less attractive.

Third: escalation of expectations.

3eme point: escalade des attentes.

This hit me when I went to replace my jeans.

Cela m'a frappé quand j'ai voulu changer de jean.

I wear jeans almost all the time.

J'en porte presque tout le temps.

There was a time when jeans came in one flavor,

Il fut un temps ou il n'y avait qu'une sorte,

and you bought them, and they fit like crap.

vous les achetiez, ils ne vous allaient pas bien,

They were incredibly uncomfortable,

ils étaient très inconfortables,

and if you wore them long enough and washed them enough times,

et si vous les laviez assez souvent,

they started to feel OK.

ils commençaient à être OK.

I went to replace my jeans after years of wearing these old ones.

J'ai voulu changer mes jeans après plusieurs années.

I said, "I want a pair of jeans. Here's my size."

J'ai dit: "Je veux une paire de jeans, voici ma taille."

And the shopkeeper said,

Le vendeur m'a dit:

"Do you want slim fit, easy fit, relaxed fit?

"Vous voulez slim fit, easy fit, relaxed fit?"

You want button fly or zipper fly? You want stonewashed or acid-washed?

"Bouton ou fermeture?Lavé à la pierre ou à l'acide?"

Do you want them distressed?

"Vous les voulez détendus?"

Do you want boot cut, tapered?" Blah, blah, blah on and on he went.

"Boot cut, fuselé, bla bla bla" Et caetera.

My jaw dropped.

J'étais bouche bée. J'ai dit:

And after I recovered, I said,

"I want the kind that used to be the only kind."

"Je veux le modèle qui avant était le modèle unique."

(Laughter)

(Rires)

He had no idea what that was.

Il ne savait pas de quoi je parlais.

(Laughter)

J'ai passé une heure à essayer tous ces jeans,

So I spent an hour trying on all these damn jeans,

and I walked out of the store -- truth --

et j'ai quitté le magasin, il est vrai, avec les meilleurs jeans que j'ai jamais eus.

with the best-fitting jeans I had ever had.

I did better.

Ces choix m'ont permis de faire mieux.

All this choice made it possible for me to do better.

But --

Mais je me sentais moins bien.

I felt worse.

Why? I wrote a whole book to try to explain this to myself.

J'ai écrit un livre pour essayer de m'expliquer pourquoi.

The reason is --

La raison c'est que avec toutes

(Laughter)

The reason I felt worse is that with all of these options available,

ces options à ma disposition,

my expectations about how good a pair of jeans should be went up.

mes attentes à propos des jeans avaient augmenté.

I had very low, no particular expectations when they only came in one flavor.

J'avais de faibles attentes

quand il n'y avait qu'un modèle.

When they came in 100 flavors, damn it, one of them should've been perfect.

Avec 100 modèle, mon Dieu,

l'un d'eux se devait d'être parfait.

And what I got was good, but it wasn't perfect.

J'ai eu quelque chose de bien, mais pas de parfait.

And so I compared what I got to what I expected,

Comparé à mes attentes,

and what I got was disappointing in comparison to what I expected.

ce que j'avais était décevant.

Ajouter des options à la vie des gens

Adding options to people's lives

can't help but increase the expectations people have

augmente leurs attentes

about how good those options will be.

sur la qualité de chaque option.

And what that's going to produce is less satisfaction with results,

Ce qui produit moins de satisfaction avec les résultats,

even when they're good results.

même quand ils sont bons.

[It all looks so great. I can't wait to be disappointed.]

Personne dans le monde du marketing ne sait cela.

Nobody in the world of marketing knows this.

Sinon, vous ne le sauriez pas vous-même.

Because if they did, you wouldn't all know what this was about.

The truth is more like this.

La vérité est plutôt comme ça.

[Everything was better back when everything was worse.]

(Rires)

The reason that everything was better back when everything was worse

Tout était mieux quand c'était pire

is that when everything was worse,

parce qu'alors

it was actually possible for people

les gens pouvaient avoir d'heureuses surprises.

to have experiences that were a pleasant surprise.

Nowadays, the world we live in -- we affluent, industrialized citizens,

De nos jours, nous les citoyens industrialisés,

with perfection the expectation --

nous attendons la perfection --

the best you can ever hope for

au mieux le truc est aussi bien que vous l'espériez.

is that stuff is as good as you expect it to be.

You will never be pleasantly surprised,

Vous ne serez jamais agréablement surpris.

because your expectations, my expectations,

car vos attentes crevent le plafond.

have gone through the roof.

The secret to happiness -- this is what you all came for --

Le secret du bonheur - ce pour quoi vous êtes venus --

the secret to happiness is:

c'est d'avoir de faibles attentes.

low expectations.

(Laughter)

(Rires)

[You'll do]

(Applaudisements)

(Applause)

(Laughter)

I want to say --

Je voudrais dire - petit moment autobiographique --

just a little autobiographical moment --

that I actually am married to a wife,

que je suis marié à une femme,

and she's really quite wonderful.

et elle est assez merveilleuse.

I couldn't have done better.

Je n'aurais pu faire mieux. Je n'ai pas décidé.

I didn't settle.

But settling isn't always such a bad thing.

Mais décider n'est pas toujours une mauvaise chose.

Finally,

Finalement, une conséquence d'acheter des jeans qui vous vont mal

one consequence of buying a bad-fitting pair of jeans

when there is only one kind to buy

quand il n'y a pas d"autre choix

is that when you are dissatisfied and you ask why, who's responsible,

c'est que quand vous êtes insatisfaits et demandez pourquoi,

à qui la faute, la réponse est claire.

the answer is clear: the world is responsible.

Le monde est responsable. Que faire?

What could you do?

When there are hundreds of different styles of jeans available

Quand il y a des centaines de jeans differents,

and you buy one that is disappointing

et vous en achetez un qui vous deçoit,

and you ask why, who's responsible,

et vous demandez "qui est responsable?"

it is equally clear that the answer to the question is "you."

c'est clair que le répnse est "vous".

You could have done better.

Vous auriez pu faire mieux.

With a hundred different kinds of jeans on display,

Avec des centaines de jeans en exposition,

there is no excuse for failure.

il n'y a pas d'excuse pour se tromper.

And so when people make decisions,

Aussi quand les gens prennent des décisions,

and even though the results of the decisions are good,

et même si leurs choix sont bons,

they feel disappointed about them;

ils se sentent déçus,

they blame themselves.

et ils s'en veulent.

Clinical depression has exploded in the industrial world

Les cas de dépression ont explosé dans le monde industriel en une génération.

in the last generation.

I believe a significant -- not the only, but a significant -- contributor

Je crois qu'une cause importante

to this explosion of depression and also suicide,

de cette explosion de dépressions, et aussi de suicides,

is that people have experiences that are disappointing

c'est que les gens ont des expériences décevantes

because their standards are so high,

car leurs standards sont trop élevés

and then when they have to explain these experiences to themselves,

Et quand ils doivent s'expliquer ces déconvenues,

they think they're at fault.

ils pensent que c'est de leur faute.

So the net result is that we do better in general, objectively,

Objectivement, nous faisons en général mieux,

and we feel worse.

et nous nous sentons moins bien.

So let me remind you:

Laissez moi vous rappeler.

this is the official dogma, the one that we all take to be true,

C'est le dogme officiel, celui que nous croyons vrai,

and it's all false.

et qui est complètement faux.

It is not true.

There's no question that some choice is better than none.

Bien sûr avoir du choix c'est mieux que de ne pas en avoir,

But it doesn't follow from that

mais cela ne veut pas dire que beaucoup de choix est mieux que un peu.

that more choice is better than some choice.

There's some magical amount. I don't know what it is.

Il y a une quantité magique. Je ne sais pas laquelle.

I'm pretty confident that we have long since passed the point

Je suis convaincu que nous avons dépassé cette limite

where options improve our welfare.

du nombre d'options qui augmentent notre bien être.

Now, as a policy matter -- I'm almost done --

J'ai presque fini.

as a policy matter, the thing to think about is this:

Il faut penser à ceci:

what enables all of this choice in industrial societies

Ce qui rend possible tous ces choix possibles c'est l'opulence.

is material affluence.

There are lots of places in the world,

Il y a des nombreux endroits dans le monde,

and we have heard about several of them,

et nous en connaissons certains,

where their problem is not that they have too much choice.

ou le problème n'est pas d'avoir trop de choix.

Leur problème c'est d'avoir trop peu.

Their problem is they have too little.

So the stuff I'm talking about is the peculiar problem

Ce dont je parle est spécifique aux sociétés

of modern, affluent, Western societies.

occidentales modernes, opulentes.

And what is so frustrating and infuriating is this:

Ce qui est frustrant et irritant c'est que:

Steve Levitt talked to you yesterday

Steve Levitt vous a dit combien un siège auto

about how these expensive and difficult-to-install child seats

cher et difficile à installer n'apporte rien. C'est du gaspillage d'argent.

don't help.

It's a waste of money.

What I'm telling you is that these expensive, complicated choices --

Je vous dis que ces choix compliqués et onéreux --

it's not simply that they don't help.

non seulement ne servent à rien,

They actually hurt.

ils font du mal.

They actually make us worse off.

Ils nous rendent plus malheureux.

If some of what enables people in our societies

Si nous pouvions envoyer tous ces choix

to make all of the choices we make

were shifted to societies in which people have too few options,

dans des sociétés ou les gens n'en ont pas assez,

not only would those people's lives be improved,

ils vivraient mieux,

but ours would be improved also.

et nous aussi.

This is what economists call a "Pareto-improving move."

C'est ce que les économistes appellent une "amélioration Pareto"

Income redistribution will make everyone better off,

La redistribution des richesses rendrait tout le monde plus heureux

not just poor people,

because of how all this excess choice plagues us.

parce que l'excès de choix est notre fléau.

So to conclude.

[You can be anything you want to be -- no limits.]

Pour conclure. Vous êtes supposés lire ceci,

You're supposed to read this cartoon and, being a sophisticated person, say,

et, en tant que personne sophistiquée, dire:

"Ah! What does this fish know? Nothing is possible in this fishbowl."

"Que sait-il ce poisson?

Vous savez que rien n'est possible dans un bocal à poissons".

Impoverished imagination, a myopic view of the world --

Imagination appauvrie, vue myope du monde,

that's the way I read it at first.

et c'est ce que j'avais compris la première fois,

The more I thought about it, however,

Mais plus j'y pensais et plus je comprenais

the more I came to the view that this fish knows something.

que le poisson sait quelque chose.

Because the truth of the matter is,

Car la vérité c'est que si vous faites exploser le bocal

if you shatter the fishbowl so that everything is possible,

pour tout rendre possible, vous n'obtenez pas

you don't have freedom.

You have paralysis.

la liberté mais la paralysie.

If you shatter this fishbowl so that everything is possible,

Si vous faites exploser le bocal,

you decrease satisfaction.

vous diminuez la satisfaction.

You increase paralysis, and you decrease satisfaction.

et vous augmentez la paralysie.

Everybody needs a fishbowl.

Tout le monde a besoin d'un bocal à poisson.

This one is almost certainly too limited --

Celui-ci est sûrement trop petit --

perhaps even for the fish, certainly for us.

même pour un poisson, et sûrement pour nous.

But the absence of some metaphorical fishbowl is a recipe for misery

Mais l'absence d'un bocal métaphorique conduit à la misère,

and, I suspect, disaster.

et, je le suspecte, au désastre.

Thank you very much.

Merci beaucoup.

(Applause)

(Applaudissements)