The paradox of choice | Barry Schwartz | TED

Barry Schwartz sobre o paradoxo da escolha

Tradutor: Renan Botelho Revisor: Fabio Ceconello

I'm going to talk to you about some stuff that's in this book of mine

Vou comentar algumas coisas do meu livro que

that I hope will resonate with other things you've already heard,

eu espero reforçarão outras coisas que vocês já ouviram,

and I'll try to make some connections myself,

fazendo algumas conexões, caso passem despercebidas.

in case you miss them.

But I want to start with what I call the "official dogma."

Quero começar com o que eu chamo de "dogma oficial".

The official dogma of what?

O dogma oficial do quê?

The official dogma of all Western industrial societies.

O dogma oficial das sociedades industriais ocidentais.

And the official dogma runs like this:

E o dogma oficial diz o seguinte:

if we are interested in maximizing the welfare of our citizens,

se quisermos maximizar o bem-estar dos nossos cidadãos,

the way to do that is to maximize individual freedom.

o caminho é maximizar as liberdades individuais.

The reason for this is both that freedom is, in and of itself, good,

A razão para isso é que a liberdade é inerentemente boa,

valuable, worthwhile, essential to being human,

valiosa, compensadora, essencial para sermos humanos.

and because if people have freedom,

E porque se as pessoas tiverem liberdade,

then each of us can act on our own

então cada um de nós pode agir por conta própria

to do the things that will maximize our welfare,

e fazer aquilo que maximiza nosso bem-estar,

and no one has to decide on our behalf.

e ninguém tem que decidir por nós.

The way to maximize freedom is to maximize choice.

O jeito de maximizar a liberdade é maximizar as opções de escolha.

The more choice people have, the more freedom they have,

Quanto mais escolhas as pessoas têm, mais liberdade elas têm,

and the more freedom they have,

e quanto mais liberdade elas têm,

the more welfare they have.

maior o bem estar-bem.

This, I think, is so deeply embedded in the water supply

Eu acho que isso está tão incorporado na sociedade

that it wouldn't occur to anyone to question it.

que ninguém pensa em questionar.

Está também profundamente incorporado nas nossas vidas.

And it's also deeply embedded in our lives.

I'll give you some examples

Alguns exemplos do que o progresso moderno tornou possível.

of what modern progress has made possible for us.

This is my supermarket.

Esse é o meu supermercado. Não é muito grande.

Not such a big one.

I want to say just a word about salad dressing.

Só uma palavra sobre molhos para salada.

A hundred seventy-five salad dressings in my supermarket,

175 molhos de salada no meu supermercado,

if you don't count the 10 extra-virgin olive oils

sem contar os 10 tipos de azeite de oliva extra-virgem

and 12 balsamic vinegars you could buy

e os 12 vinagres balsâmicos disponíveis

to make a very large number of your own salad dressings,

para você fazer uma grande variedade de seus próprios molhos,

in the off-chance that none of the 175 the store has on offer suit you.

caso nenhum dos 175 que a loja oferece seja do seu gosto.

So this is what the supermarket is like.

O supermercado é desse jeito.

And then you go to the consumer electronics store

E então você vai até a loja de eletrônicos para comprar um aparelho de som --

to set up a stereo system --

speakers, CD player, tape player, tuner, amplifier --

caixas, CD player, cassete, rádio, amplificador.

and in this one single consumer electronics store,

Nessa loja de eletrônicos sozinha,

there are that many stereo systems.

existe esse número de aparelhos de som.

We can construct six and a half million different stereo systems

Nós podemos montar 6,5 milhões de aparelhos de som diferentes

out of the components that are on offer in one store.

usando os componentes oferecidos em uma loja.

You've got to admit that's a lot of choice.

Você tem que admitir que são muitas escolhas.

In other domains -- the world of communications.

Em outras áreas -- o mundo das comunicações.

There was a time, when I was a boy,

Existia um tempo, quando eu era menino,

when you could get any kind of telephone service you wanted,

que você podia ter o tipo de telefone que quisesse,

as long as it came from Ma Bell.

contanto que fosse da Ma Bell.

You rented your phone, you didn't buy it.

Você alugava o telefone. Não comprava.

One consequence of that, by the way, is that the phone never broke.

Uma consequência disso, por sinal, é que o telefone nunca quebrava.

And those days are gone.

Esses dias acabaram.

We now have an almost unlimited variety of phones,

Agora nós temos uma variedade quase ilimitada de telefones,

especially in the world of cell phones.

especialmente no mundo dos celulares.

These are cell phones of the future.

Esses são os celulares do futuro.

My favorite is the middle one --

Meu favorito é o do meio --

the MP3 player, nose hair trimmer, and crème brûlée torch.

MP3 player, aparador de pelos e maçarico para creme brûlée.

And if --

E caso você não tenha visto esse modelo nas lojas,

(Laughter)

if by some chance you haven't seen that in your store yet,

you can rest assured that one day soon, you will.

pode dormir sossegado que um dia verá.

And what this does is it leads people to walk into their stores,

Isso faz com que

as pessoas entrem nas lojas fazendo essa pergunta.

asking this question.

And do you know what the answer to this question now is?

E sabe qual é a resposta para essa pergunta?

The answer is "no."

A resposta é "Não."

It is not possible to buy a cell phone that doesn't do too much.

Não é possível comprar um celular que não faça muita coisa.

So, in other aspects of life that are much more significant than buying things,

Em outros aspectos da vida muito mais importantes que o consumo,

the same explosion of choice is true.

acontece a mesma explosão de escolhas.

Health care.

Saúde -- não ocorre mais nos EUA

It is no longer the case in the United States

that you go to the doctor, and the doctor tells you what to do.

de você ir ao médico, e o médico dizer o que fazer.

Instead, you go to the doctor,

Em vez disso, você vai ao médico,

and the doctor tells you, "Well, we could do A, or we could do B.

e ele diz: a gente pode fazer A ou pode fazer B.

A has these benefits and these risks.

"A" tem esses benefícios e esses riscos.

B has these benefits and these risks.

"B" tem esses benefícios e esses riscos. O que você quer fazer?

What do you want to do?"

And you say, "Doc, what should I do?"

E você diz, "Doutor, o que eu devo fazer?"

And the doc says, "A has these benefits and risks,

E ele diz, "A" tem esses benefícios e riscos, e "B" tem esses benefícios e riscos.

and B has these benefits and risks.

What do you want to do?"

O que você quer fazer?

And you say, "If you were me, Doc, what would you do?"

E você diz, "Se você fosse eu, Doutor, o que você faria?"

And the doc says, "But I'm not you."

E o médico diz. "Mas eu não sou você."

And the result is -- we call it "patient autonomy,"

E o resultado é o que a gente chama de "autonomia do paciente,"

which makes it sound like a good thing,

o que parece uma coisa boa.

but what it really is is a shifting of the burden and the responsibility

Mas na verdade é uma transferência da responsabilidade

de decisão de alguém que sabe alguma coisa --

for decision-making

from somebody who knows something -- namely, the doctor --

o médico --

para alguém que não sabe nada, pode estar doente

to somebody who knows nothing and is almost certainly sick

and thus, not in the best shape to be making decisions --

e não está na melhor condição de tomar decisões --

namely, the patient.

o paciente.

There's enormous marketing of prescription drugs

Existem grandes campanhas publicitárias de remédios

to people like you and me,

voltadas para pessoas como você e eu,

which, if you think about it, makes no sense at all,

o que, se formos pensar, não faz nenhum sentido,

since we can't buy them.

já que não podemos comprar esses remédios.

Why do they market to us if we can't buy them?

Por que eles querem nos vender se não podemos comprar?

The answer is that they expect us to call our doctors the next morning

A resposta é que eles esperam que a gente ligue para o médico no dia seguinte

and ask for our prescriptions to be changed.

e peça para que a receita seja mudada.

Something as dramatic as our identity

Uma coisa dramática como a própria identidade

has now become a matter of choice,

agora virou uma questão de escolha,

as this slide is meant to indicate.

como mostra esse slide.

We don't inherit an identity; we get to invent it.

Nós não herdamos uma identidade, nós a inventamos.

And we get to reinvent ourselves as often as we like.

E a gente pode se reinventar quantas vezes quiser.

And that means that every day, when you wake up in the morning,

Isso significa que todo dia ao acordar de manhã,

você tem que decidir que tipo de pessoa quer ser.

you have to decide what kind of person you want to be.

With respect to marriage and family:

Com respeito a casamento e família,

there was a time when the default assumption that almost everyone had

existia um tempo em que a perspectiva de quase todo mundo

is that you got married as soon as you could,

era de se casar o mais cedo possível,

and then you started having kids as soon as you could.

para ter filhos o mais cedo possível.

A única escolha real era "quem",

The only real choice was who,

not when, and not what you did after.

não "quando", e não o que se fazia depois.

Nowadays, everything is very much up for grabs.

Hoje em dia, tudo está em aberto.

I teach wonderfully intelligent students,

Eu dou aula pra estudantes inteligentes,

and I assign 20 percent less work than I used to.

e passo 20% menos tarefas do que passava.

And it's not because they're less smart,

Não é porque eles são menos espertos,

and it's not because they're less diligent.

e não é porque eles são menos aplicados.

It's because they are preoccupied, asking themselves,

É porque eles estão preocupados, se perguntando,

"Should I get married or not? Should I get married now?

"Devo me casar ou não? Devo me casar agora?

Should I get married later?

Devo me casar depois? Devo priorizar filhos ou carreira?"

Should I have kids first or a career first?"

All of these are consuming questions.

Todas essas são questões exaustivas.

And they're going to answer these questions,

E eles vão responder essas perguntas,

whether or not it means not doing all the work I assign

mesmo que signifique deixar algumas tarefas de lado

and not getting a good grade in my courses.

e não ganhar uma nota boa na minha aula.

And indeed they should.

E eles devem mesmo. Essas são questões importantes.

These are important questions to answer.

Work.

Trabalho -- somos abençoados, como o Carl disse,

We are blessed, as Carl was pointing out,

with the technology that enables us to work every minute of every day

com a tecnologia que nos permite

trabalhar cada minuto de cada dia em qualquer lugar do planeta --

from any place on the planet --

except the Randolph Hotel.

com exceção do Hotel Randolph.

(Laughter)

(Risos)

(Applause)

There is one corner, by the way,

Tem um canto, por sinal,

that I'm not going to tell anybody about, where the WiFi actually works.

que eu não vou contar pra ninguém, que o WiFi funciona.

I'm not telling you about it, because I want to use it.

Não vou contar porque eu quero usar.

So what this means,

Isso significa, essa incrível liberdade de escolha

this incredible freedom of choice we have with respect to work,

com respeito ao trabalho, que temos que nos decidir,

is that we have to make a decision,

again and again and again,

uma vez atrás da outra,

about whether we should or shouldn't be working.

sobre se devemos ou não estar trabalhando.

We can go to watch our kid play soccer,

Se formos ver nosso filho jogar futebol,

and we have our cell phone on one hip and our Blackberry on our other hip,

temos o celular num lado da cintura,

o Blackberry do outro lado,

and our laptop, presumably, on our laps.

e o laptop, provavelmente, no colo.

And even if they're all shut off,

Mesmo que estejam desligados,

every minute that we're watching our kid mutilate a soccer game,

cada minuto que olhamos nosso filho jogar mal,

we are also asking ourselves,

também nos perguntamos,

"Should I answer this cell phone call?

"Devo atender essa ligação?

Should I respond to this email? Should I draft this letter?"

Responder esse e-mail? Rascunhar essa carta?"

And even if the answer to the question is "no,"

Mesmo que a resposta seja "não",

it's certainly going to make the experience of your kid's soccer game

certamente vai fazer a experiência de assistir a partida

very different than it would've been.

muito diferente do que teria sido.

So everywhere we look,

Em qualquer lugar que olhamos,

big things and small things, material things and lifestyle things,

coisas grandes e pequenas, materiais e comportamentais,

life is a matter of choice.

a vida é uma questão de escolha.

And the world we used to live in looked like this.

O mundo de antes tinha essa cara.

[Well, actually, they are written in stone.]

That is to say, there were some choices,

Ou seja, tinha algumas escolhas,

but not everything was a matter of choice.

mas nem tudo era questão de escolha.

The world we now live in looks like this.

O mundo de hoje tem essa cara.

[The Ten Commandments Do-It-Yourself Kit]

A questão é: isso é uma boa ou má notícia?

And the question is: Is this good news or bad news?

And the answer is "yes."

A resposta é sim.

(Laughter)

(Risos)

We all know what's good about it,

Todos nós sabemos o que tem de bom,

so I'm going to talk about what's bad about it.

então vou falar sobre o que tem de ruim.

All of this choice has two effects,

Toda essa escolha tem dois efeitos,

two negative effects on people.

dois efeitos negativos nas pessoas.

One effect, paradoxically,

Um efeito, paradoxalmente,

is that it produces paralysis rather than liberation.

é que produz paralisia, em vez de liberdade.

With so many options to choose from,

Com tantas opções para escolher,

people find it very difficult to choose at all.

as pessoas acham muito difícil se decidir.

I'll give you one very dramatic example of this,

Vou dar um exemplo dramático disso,

a study that was done of investments in voluntary retirement plans.

um estudo feito sobre planos de aposentadoria voluntária.

A colleague of mine got access to investment records from Vanguard,

Uma colega minha teve acesso aos registros de investimento da Vanguard,

the gigantic mutual fund company,

a gigante dos fundos mútuos,

of about a million employees and about 2,000 different workplaces.

referentes a um milhão de empregados e cerca de duas mil empresas diferentes.

What she found is that for every 10 mutual funds the employer offered,

O que ela descobriu foi que

para cada 10 fundos de aposentadoria que o empregador oferecia,

rate of participation went down two percent.

a taxa de participação caía 2%.

You offer 50 funds -- 10 percent fewer employees participate

Oferecidos 50 fundos, 10% menos empregados participam

than if you only offer five.

do que se forem oferecidos cinco. Por quê?

Why?

Because with 50 funds to choose from,

Porque com 50 fundos para escolher,

it's so damn hard to decide which fund to choose,

é tão difícil escolher um fundo,

that you'll just put it off till tomorrow,

que você acaba adiando para amanhã.

and then tomorrow

E então amanhã, e depois de amanhã,

and then tomorrow and tomorrow,

e depois de depois de amanhã,

and, of course, tomorrow never comes.

e claro que o amanhã nunca chega.

Understand that not only does this mean

É bom entender que isso não somente significa que

that people are going to have to eat dog food when they retire

as pessoas vão ter que comer comida de cachorro quando se aposentarem

because they don't have enough money put away,

porque não terão dinheiro na poupança,

it also means that making the decision is so hard

também significa que tomar uma decisão é tão difícil

that they pass up significant matching money from the employer.

que eles perdem a chance de ganhar mais dinheiro.

By not participating, they are passing up as much as 5,000 dollars a year

Por não participar, eles estão perdendo até cinco mil dólares por ano

from the employer,

vindos do empregador, que alegremente investiria.

who would happily match their contribution.

So paralysis is a consequence of having too many choices.

Paralisia é uma consequência de ter muitas escolhas.

And I think it makes the world look like this.

Eu acho que isso faz o mundo ter essa cara.

[And lastly, for all eternity, French, bleu cheese or ranch?]

(Risos)

(Laughter)

You really want to get the decision right if it's for all eternity, right?

Você quer acertar se for pra toda eternidade, certo?

You don't want to pick the wrong mutual fund or wrong salad dressing.

Não quer errar o plano de aposentadoria ou até o molho de salada.

So that's one effect.

Esse é um efeito. O segundo efeito é que

The second effect is that, even if we manage to overcome the paralysis

mesmo quando conseguimos superar a paralisia e tomar uma decisão,

and make a choice,

we end up less satisfied with the result of the choice

acabamos menos satisfeitos com o resultado da escolha,

than we would be if we had fewer options to choose from.

do que se tivéssemos menos opções pra escolher.

And there are several reasons for this.

Existem várias razões para isso.

One of them is, with a lot of different salad dressings to choose from,

Uma delas é que tendo vários molhos de salada para escolher,

if you buy one and it's not perfect -- and what salad dressing is? --

se você compra um que não é perfeito -- e que molho é? --

it's easy to imagine that you could've made a different choice

é fácil imaginar uma escolha diferente

that would've been better.

que seria melhor. Acaba acontecendo que

And what happens is,

this imagined alternative induces you to regret the decision you made,

essa alternativa imaginada induz ao arrependimento da escolha tomada,

and this regret subtracts from the satisfaction you get

e o arrependimento diminui a satisfação obtida com a decisão tomada,

out of the decision you made,

even if it was a good decision.

mesmo que seja uma boa decisão.

The more options there are, the easier it is to regret anything at all

Quanto mais opções, mais fácil de se arrepender com

that is disappointing about the option that you chose.

qualquer coisa decepcionante na escolha.

Second, what economists call "opportunity costs."

Segundo, vem o que os economistas chamam de custo de oportunidade.

Dan Gilbert made a big point this morning

Dan Gilbert comentou hoje pela manhã

of talking about how much the way in which we value things

sobre como o valor que damos as coisas depende

depends on what we compare them to.

da comparação que fazemos.

Well, when there are lots of alternatives to consider,

Quando existem várias alternativas a considerar,

it's easy to imagine the attractive features of alternatives that you reject

é fácil imaginar os recursos atraentes

das alternativas rejeitadas

that make you less satisfied with the alternative that you've chosen.

que deixam você menos satisfeito com a alternativa escolhida.

Here's an example.

[I can't stop thinking about those other available parking spaces on W 85th Street]

Por exemplo. Vocês que não são de Nova Iorque, me desculpem.

If you're not a New Yorker, I apologize.

(Risos)

Pensem no seguinte:

Here's what you're supposed to be thinking.

Um casal está nos Hamptons.

Here's this couple on the Hamptons. Very expensive real estate.

Mansões caríssimas.

Gorgeous beach. Beautiful day. They have it all to themselves.

Lindas praias. Belo dia. Ninguém ao redor.

What could be better?

O que poderia ser melhor? "Droga!",

"Damn it," this guy is thinking,

esse cara tá pensando, "É agosto.

"It's August. Everybody in my Manhattan neighborhood is away.

Todo mundo no meu bairro está viajando.

I could be parking right in front of my building."

Eu poderia estacionar na frente do meu prédio."

And he spends two weeks nagged by the idea

E ele passa duas semanas remoendo a idéia

that he is missing the opportunity, day after day,

de que está perdendo a oportunidade de estacionar na melhor vaga.

to have a great parking space.

(Laughter)

Opportunity costs subtract from the satisfaction

O custo de oportunidade diminui a satisfação da escolha,

that we get out of what we choose,

even when what we choose is terrific.

mesmo quando ela é sensacional.

And the more options there are to consider,

E quanto mais opções para considerar,

the more attractive features of these options

mais os recursos atraentes dessas opções

are going to be reflected by us as opportunity costs.

vão ser vistos por nós como custos de oportunidade.

Here's another example.

Outro exemplo.

(Laughter)

Now, this cartoon makes a lot of points.

Essa charge ilustra várias coisas.

It makes points about living in the moment as well,

Fala sobre viver no momento,

and probably about doing things slowly.

e provavelmente sobre fazer as coisas devagar.

But one point it makes is that whenever you're choosing one thing,

Mas um ponto importante é que quando você faz uma escolha,

you're choosing not to do other things,

está escolhendo não fazer outras coisas.

and those other things may have lots of attractive features,

E essas outras coisas podem ter várias características atraentes,

and it's going to make what you're doing

que vão tornar menos atraente o que você está fazendo.

less attractive.

Third: escalation of expectations.

Terceiro: aumento das expectativas.

This hit me when I went to replace my jeans.

Me dei conta disso quando fui comprar uma calça jeans.

I wear jeans almost all the time.

Eu uso jeans quase o tempo todo.

There was a time when jeans came in one flavor,

Existia um tempo que os jeans eram só de um tipo,

and you bought them, and they fit like crap.

você os comprava, eles ficavam horríveis,

They were incredibly uncomfortable,

eram incrivelmente desconfortáveis,

and if you wore them long enough and washed them enough times,

e se você os usasse e lavasse bastante,

they started to feel OK.

eles começavam a ficar bons.

I went to replace my jeans after years of wearing these old ones.

Eu fui comprar um jeans novo depois de anos usando um velho,

I said, "I want a pair of jeans. Here's my size."

e disse: "Eu quero uma calça jeans, aqui tá o meu tamanho."

And the shopkeeper said,

E o vendedor disse,

"Do you want slim fit, easy fit, relaxed fit?

"Você quer colada, justa ou solta?

You want button fly or zipper fly? You want stonewashed or acid-washed?

Você quer braguilha com zíper ou botão? Lavada com pedras ou ácido?

Do you want them distressed?

Você quer amaciada?

Do you want boot cut, tapered?" Blah, blah, blah on and on he went.

Você quer com a boca larga ou justa? Blá, blá, blá..." E continuou.

My jaw dropped.

Meu queixo caiu. Depois de me recuperar eu disse:

And after I recovered, I said,

"I want the kind that used to be the only kind."

"Eu quero o tipo que costumava ser o único tipo."

(Laughter)

(Risos)

He had no idea what that was.

Ele não tinha idéia do que era,

(Laughter)

então fiquei uma hora experimentando todos os jeans,

So I spent an hour trying on all these damn jeans,

and I walked out of the store -- truth --

e saí da loja -- verdade seja dita -- com os melhores jeans que eu já tive.

with the best-fitting jeans I had ever had.

I did better.

Eu comprei melhor. E foi toda essa escolha que me permitiu comprar melhor.

All this choice made it possible for me to do better.

But --

Mas me senti pior.

I felt worse.

Why? I wrote a whole book to try to explain this to myself.

Por quê? Eu escrevi um livro pra tentar explicar isso pra mim mesmo.

The reason is --

A razão por que eu me senti pior é que,

(Laughter)

The reason I felt worse is that with all of these options available,

com todas aquelas opções,

my expectations about how good a pair of jeans should be went up.

as minhas expectativas sobre o que é uma boa calça jeans subiram.

I had very low, no particular expectations when they only came in one flavor.

Eu tinha expectativas muito baixas.

Eu não tinha expectativa nenhuma quando tinha um modelo só.

When they came in 100 flavors, damn it, one of them should've been perfect.

Quando tem 100 modelos, droga,

um deles tinha que ser perfeito.

And what I got was good, but it wasn't perfect.

E o que eu comprei era bom, mas não era perfeito.

And so I compared what I got to what I expected,

Eu comparei o que eu comprei com o que eu esperava,

and what I got was disappointing in comparison to what I expected.

e o que eu comprei era decepcionante comparado com o que eu esperava.

Adicionar opções à vida das pessoas

Adding options to people's lives

can't help but increase the expectations people have

inevitavelmente aumenta as expectativas que elas têm

about how good those options will be.

sobre a qualidade dessas opções.

And what that's going to produce is less satisfaction with results,

E o que isso vai produzir é menos satisfação com os resultados,

even when they're good results.

mesmo quando eles são bons.

[It all looks so great. I can't wait to be disappointed.]

Ninguém no mundo do marketing sabe disso.

Nobody in the world of marketing knows this.

Porque se eles soubessem, vocês não saberiam do que isso se trata.

Because if they did, you wouldn't all know what this was about.

The truth is more like this.

A verdade é mais assim.

[Everything was better back when everything was worse.]

(Risos)

The reason that everything was better back when everything was worse

A razão pela qual tudo era melhor quando tudo era pior,

is that when everything was worse,

é que quando tudo era pior,

it was actually possible for people

havia a possibilidade das pessoas terem uma surpresa agradável.

to have experiences that were a pleasant surprise.

Nowadays, the world we live in -- we affluent, industrialized citizens,

Hoje em dia, no mundo em que vivemos -- nós opulentos, cidadãos industrializados,

with perfection the expectation --

com expectativas perfeitas --

the best you can ever hope for

o melhor que podemos esperar é que as coisas sejam tão boas quanto esperamos.

is that stuff is as good as you expect it to be.

You will never be pleasantly surprised,

Você nunca terá uma surpresa agradável

because your expectations, my expectations,

porque suas expectativas, minhas expectativas, são muito altas.

have gone through the roof.

The secret to happiness -- this is what you all came for --

O segredo da felicidade -- é pra isso que vocês vieram --

the secret to happiness is:

o segredo da felicidade é ter baixas expectativas.

low expectations.

(Laughter)

(Risos)

[You'll do]

(Aplausos)

(Applause)

(Laughter)

I want to say --

Quero dizer -- só um momentinho autobiográfico --

just a little autobiographical moment --

that I actually am married to a wife,

que eu sou casado com uma mulher

and she's really quite wonderful.

e ela é maravilhosa.

I couldn't have done better.

Eu não poderia estar melhor. Não me acomodei.

I didn't settle.

But settling isn't always such a bad thing.

Mas se acomodar não é sempre uma coisa ruim.

Finally,

Finalmente, uma consequência de comprar uma calça jeans ruim

one consequence of buying a bad-fitting pair of jeans

when there is only one kind to buy

quando só existe um modelo para comprar

is that when you are dissatisfied and you ask why, who's responsible,

é que quando você fica insatisfeito, e se pergunta por que,

quem é o responsável, a resposta é clara.

the answer is clear: the world is responsible.

O mundo é responsável. O que você poderia ter feito?

What could you do?

When there are hundreds of different styles of jeans available

Quando existem centenas de calças jeans disponíveis,

and you buy one that is disappointing

e você compra uma que é decepcionante,

and you ask why, who's responsible,

e você pergunta por que, quem é o responsável?

it is equally clear that the answer to the question is "you."

É igualmente claro que a resposta é você.

You could have done better.

Você poderia ter escolhido melhor.

With a hundred different kinds of jeans on display,

Com cem calças jeans na vitrine,

there is no excuse for failure.

não existe desculpa para o fracasso.

And so when people make decisions,

E então quando as pessoas tomam uma decisão,

and even though the results of the decisions are good,

mesmo que os resultados da decisão sejam bons,

they feel disappointed about them;

elas se sentem frustradas,

they blame themselves.

culpando a si mesmas.

Clinical depression has exploded in the industrial world

A depressão explodiu no mundo industrial na última geração.

in the last generation.

I believe a significant -- not the only, but a significant -- contributor

Eu acredito que uma significativa -- não única, mas uma significativa parcela

to this explosion of depression and also suicide,

dessa explosão de casos de depressão, e também suicídio,

is that people have experiences that are disappointing

vêm das pessoas terem experiências frustrantes

because their standards are so high,

porque têm padrões muito altos.

and then when they have to explain these experiences to themselves,

E quando elas tentam entender essas experiências,

they think they're at fault.

culpam a si mesmas.

So the net result is that we do better in general, objectively,

E o resultado objetivo é que nos damos melhor em geral,

and we feel worse.

mas nos sentimos pior.

So let me remind you:

Vamos relembrar.

this is the official dogma, the one that we all take to be true,

Esse é o dogma oficial, o que todos pensamos ser verdade,

and it's all false.

e é mentira. Não é verdade.

It is not true.

There's no question that some choice is better than none.

Não há dúvida que alguma escolha é melhor que nenhuma,

But it doesn't follow from that

mas não significa que mais escolha é melhor que alguma escolha.

that more choice is better than some choice.

There's some magical amount. I don't know what it is.

Existe um número mágico. Eu não sei qual é.

I'm pretty confident that we have long since passed the point

Estou confiante que passamos faz tempo o número em que

where options improve our welfare.

mais opções melhoram o bem-estar.

Now, as a policy matter -- I'm almost done --

Agora, como política -- estou quase acabando --

as a policy matter, the thing to think about is this:

como questão de política, uma questão a se pensar é essa.

what enables all of this choice in industrial societies

O que permite toda essa escolha nas sociedades industriais é a riqueza material.

is material affluence.

There are lots of places in the world,

Existem diversos lugares no mundo,

and we have heard about several of them,

e já ouvimos falar de vários deles,

where their problem is not that they have too much choice.

que o problema não é ter muitas opções de escolha.

O problema é ter muito poucas.

Their problem is they have too little.

So the stuff I'm talking about is the peculiar problem

O que estou falando é um problema peculiar

of modern, affluent, Western societies.

das modernas, opulentas, sociedades ocidentais.

And what is so frustrating and infuriating is this:

O que é tão frustrante e enfurecedor é o seguinte:

Steve Levitt talked to you yesterday

Steve Levitt falou ontem sobre como esses

about how these expensive and difficult-to-install child seats

assentos de bebê caros e difíceis de instalar não funcionam. É jogar dinheiro fora.

don't help.

It's a waste of money.

What I'm telling you is that these expensive, complicated choices --

Estou querendo dizer é que essas escolhas caras, complicadas --

it's not simply that they don't help.

não é que elas apenas não ajudam.

They actually hurt.

Elas na realidade prejudicam.

They actually make us worse off.

Elas fazem a gente ficar pior.

If some of what enables people in our societies

Se algumas coisas da nossa sociedade que possibilitam toda essa escolha

to make all of the choices we make

were shifted to societies in which people have too few options,

fossem transferidas para sociedades onde há poucas opções,

not only would those people's lives be improved,

não apenas a vida deles melhoraria,

but ours would be improved also.

mas a nossa também.

This is what economists call a "Pareto-improving move."

Isso é o que os economistas chamam de melhoria de Pareto.

Income redistribution will make everyone better off,

Redistribuição de renda beneficia a todos -- não só os pobres --

not just poor people,

because of how all this excess choice plagues us.

porque toda essa escolha excessiva nos aflige.

So to conclude.

[You can be anything you want to be -- no limits.]

Para concluir. Você deve ler essa charge,

You're supposed to read this cartoon and, being a sophisticated person, say,

e, sendo uma pessoa sofisticada, dizer,

"Ah! What does this fish know? Nothing is possible in this fishbowl."

"O peixe não sabe de nada.

Nada é possível nesse aquário."

Impoverished imagination, a myopic view of the world --

Imaginação pobre, visão míope do mundo --

that's the way I read it at first.

e é assim que eu vi a primeira vez.

The more I thought about it, however,

Mas quanto mais eu pensei,

the more I came to the view that this fish knows something.

mais me dei conta que o peixe sabe de alguma coisa.

Because the truth of the matter is,

Porque a verdade é que

if you shatter the fishbowl so that everything is possible,

se você quebrar o aquário para tudo ser possível,

you don't have freedom.

You have paralysis.

você não produz liberdade. Você produz paralisia.

If you shatter this fishbowl so that everything is possible,

Se você quebrar esse aquário para tudo ser possível,

you decrease satisfaction.

você diminui a satisfação.

You increase paralysis, and you decrease satisfaction.

Você aumenta a paralisia e diminui a satisfação.

Everybody needs a fishbowl.

Todo mundo precisa de um aquário.

This one is almost certainly too limited --

Esse é quase certamente limitado demais --

perhaps even for the fish, certainly for us.

talvez até para o peixe, certamente para nós.

But the absence of some metaphorical fishbowl is a recipe for misery

Mas a ausência de um aquário metafórico é uma receita para a miséria,

and, I suspect, disaster.

e eu suspeito que para o desastre.

Thank you very much.

Muito obrigado.

(Applause)

(Aplausos)