The paradox of choice | Barry Schwartz | TED

Барри Шварц: Парадокс выбора

Переводчик: Fiodor Irkashov Редактор: Valeria Burova

I'm going to talk to you about some stuff that's in this book of mine

Я собираюсь познакомить вас с некоторыми фрагментами из моей книги,

that I hope will resonate with other things you've already heard,

которые, я надеюсь, напомнят вам то, о чем вы уже слышали,

and I'll try to make some connections myself,

и попытаюсь показать взаимосвязи, на случай, если они окажутся не очевидными.

in case you miss them.

But I want to start with what I call the "official dogma."

Я хочу начать с того, что я называю «официальной догмой».

The official dogma of what?

Официальной догмой чего?

The official dogma of all Western industrial societies.

Официальной догмой всего западного индустриального общества.

And the official dogma runs like this:

Ее можно сформулировать следующим образом:

if we are interested in maximizing the welfare of our citizens,

Если мы заинтересованы в том, чтобы сделать наших граждан богаче,

the way to do that is to maximize individual freedom.

мы должны дать им больше личной свободы.

The reason for this is both that freedom is, in and of itself, good,

Причиной тому будет как то, что свобода сама по себе хороша,

valuable, worthwhile, essential to being human,

ценна, необходима и естественна для человека.

and because if people have freedom,

Так и то что люди, обладающие свободой,

then each of us can act on our own

будут действовать каждый сам по себе,

to do the things that will maximize our welfare,

чтобы улучшить наше благосостояние

and no one has to decide on our behalf.

и никто не будет принимать решения за них самих.

The way to maximize freedom is to maximize choice.

Расширить личную свободу значит предоставить более широкий выбор.

The more choice people have, the more freedom they have,

Чем шире выбор у людей, тем более они свободы,

and the more freedom they have,

и чем больше свободы они имеют,

the more welfare they have.

тем выше их благосостояние.

This, I think, is so deeply embedded in the water supply

Я думаю, это настолько глубоко в нас сидит,

that it wouldn't occur to anyone to question it.

что никому не придет в голову поставить это под сомнение.

Вся наша жизнь построена на этом.

And it's also deeply embedded in our lives.

I'll give you some examples

Я приведу несколько примеров того, что прогресс сделал доступным для нас.

of what modern progress has made possible for us.

This is my supermarket.

Это мой супермаркет. Он не такой уж и большой.

Not such a big one.

I want to say just a word about salad dressing.

Рассмотрим только приправы для салатов.

A hundred seventy-five salad dressings in my supermarket,

175 приправ для салатов в моем супермаркете,

if you don't count the 10 extra-virgin olive oils

если не считать 10 различных сортов оливкового масла первого отжима

and 12 balsamic vinegars you could buy

и 12 сортов ароматического уксуса, которые вы можете купить,

to make a very large number of your own salad dressings,

чтобы сделать огромное количество своих собственных приправ для салата,

in the off-chance that none of the 175 the store has on offer suit you.

в случае если ни одна из 175 предлагаемых магазином вам не подходит.

So this is what the supermarket is like.

Вот то на что похож супермаркет.

And then you go to the consumer electronics store

Давайте также заглянем в магазин электроники и соберем стерео систему —

to set up a stereo system --

speakers, CD player, tape player, tuner, amplifier --

колонки, CD проигрыватель, магнитофон, тюнер и усилитель.

and in this one single consumer electronics store,

И уже в этом отдельном магазине электроники

there are that many stereo systems.

настолько много стерео систем.

We can construct six and a half million different stereo systems

Мы сможем собрать шесть с половиной миллионов различных стерео систем

out of the components that are on offer in one store.

из компонентов доступных в одном магазине.

You've got to admit that's a lot of choice.

Согласитесь, это огромный выбор.

In other domains -- the world of communications.

Возьмем другие области — мир телекоммуникаций.

There was a time, when I was a boy,

В те времена, когда я был мальчишкой,

when you could get any kind of telephone service you wanted,

можно было получить любой телефонный сервис,

as long as it came from Ma Bell.

коль скоро он был от компании Bell.

You rented your phone, you didn't buy it.

Телефон предоставлялся в аренду. Он не продавался.

One consequence of that, by the way, is that the phone never broke.

Одним из следствий этого, между прочим, было то, что телефон никогда не ломался.

And those days are gone.

Но это время прошло.

We now have an almost unlimited variety of phones,

Теперь у нас есть практически неограниченное множество телефонов,

especially in the world of cell phones.

особенно если мы говорим о сотовых телефонах.

These are cell phones of the future.

Здесь представлены сотовые телефоны будущего.

My favorite is the middle one --

Мне нравится средний —

the MP3 player, nose hair trimmer, and crème brûlée torch.

MP3 плеер, машинка для стрижки волос в носу и мороженица.

And if --

И если по какой-то причине вы ещё не видели его в вашем магазине,

(Laughter)

if by some chance you haven't seen that in your store yet,

you can rest assured that one day soon, you will.

могу вас уверить в один день, довольно скоро, вы его там увидите.

And what this does is it leads people to walk into their stores,

И это всё приводит к тому,

что люди приходят в магазин и задают один и тот же вопрос. (Слайд)

asking this question.

And do you know what the answer to this question now is?

Знаете какой будет ответ на этот вопрос?

The answer is "no."

Ответ будет «Нет».

It is not possible to buy a cell phone that doesn't do too much.

Невозможно купить телефон, у которого нет большого количества дополнительных функций.

So, in other aspects of life that are much more significant than buying things,

Тоже самое мы видим и в других областях жизни, гораздо более важных чем покупка вещей.

the same explosion of choice is true.

Такое же многообразие выбора.

Health care.

Здравоохранение — в США не бывает больше такого,

It is no longer the case in the United States

that you go to the doctor, and the doctor tells you what to do.

чтобы вы пришли к врачу и он сказал бы, что вам нужно делать.

Instead, you go to the doctor,

Вместо этого вы приходите к доктору

and the doctor tells you, "Well, we could do A, or we could do B.

и он говорит вам: «Итак, мы можем сделать А или мы можем сделать Б.

A has these benefits and these risks.

У А такие-то преимущества и недостатки.

B has these benefits and these risks.

У Б такие-то преимущества и недостатки. Что вы хотите сделать?»

What do you want to do?"

And you say, "Doc, what should I do?"

И вы спрашиваете: «Док, что же мне делать?»

And the doc says, "A has these benefits and risks,

А док говорит: «У А такие-то преимущества и недостатки, а у Б такие-то преимущества и недостатки.»

and B has these benefits and risks.

What do you want to do?"

Что вы хотите сделать?

And you say, "If you were me, Doc, what would you do?"

И вы спрашиваете: «Док, если бы вы были на моем месте, что бы вы сделали?»

And the doc says, "But I'm not you."

А доктор отвечает: «Но я-то не на вашем месте».

And the result is -- we call it "patient autonomy,"

Это результат того, что мы называем «автономией пациента»,

which makes it sound like a good thing,

которая может показаться хорошей идеей.

but what it really is is a shifting of the burden and the responsibility

Но в реальности она перекладывает груз ответственности

за принятие решения с того, кто знает что-то,

for decision-making

from somebody who knows something -- namely, the doctor --

а именно доктора,

на того, кто не знает ничего и почти наверняка болен

to somebody who knows nothing and is almost certainly sick

and thus, not in the best shape to be making decisions --

и поэтому находится не в лучшей форме для принятия решения,

namely, the patient.

а именно пациента.

There's enormous marketing of prescription drugs

Существует огромное количество рекламы лекарств, распространяемых только по рецептам,

to people like you and me,

для людей, таких как вы или я

which, if you think about it, makes no sense at all,

которая, если задуматься, не имеет смысла вообще,

since we can't buy them.

поскольку мы не можем купить их.

Why do they market to us if we can't buy them?

Почему же они рекламируют их нам, раз мы не можем купить их?

The answer is that they expect us to call our doctors the next morning

Дело в том, что они ожидают, что мы будем звонить нашим докторам на следующее утро

and ask for our prescriptions to be changed.

с просьбой выписать нам именно это лекарство.

Something as dramatic as our identity

И даже такая важная вещь, как наша личность

has now become a matter of choice,

теперь стала вопросом выбора,

as this slide is meant to indicate.

как показано на этом слайде.

We don't inherit an identity; we get to invent it.

Мы не наследуем личность, мы её изобретаем.

And we get to reinvent ourselves as often as we like.

И мы можем менять себя так часто, как только захотим.

And that means that every day, when you wake up in the morning,

Это значит, что каждый день проснувшись утром,

вы должны решить, кем же вы хотите быть.

you have to decide what kind of person you want to be.

With respect to marriage and family:

Что касается замужества и семьи,

there was a time when the default assumption that almost everyone had

было время, когда считалось само собой разумеющимся, что практически каждый

is that you got married as soon as you could,

вступал в брак так скоро, как только мог,

and then you started having kids as soon as you could.

а потом заводил детей так скоро, как мог.

Единственный настоящий выбор был с кем,

The only real choice was who,

not when, and not what you did after.

а не когда и не что делать после этого.

Nowadays, everything is very much up for grabs.

Сегодня мы вольны в своем выборе.

I teach wonderfully intelligent students,

Я учу невероятно умных студентов

and I assign 20 percent less work than I used to.

и задаю на 20% меньше домашних заданий, чем я задавал раньше.

And it's not because they're less smart,

И делаю я это не потому, что они не такие смышленые

and it's not because they're less diligent.

или не такие прилежные.

It's because they are preoccupied, asking themselves,

А потому, что они поглощены мыслями, спрашивая себя:

"Should I get married or not? Should I get married now?

«Женится ли мне или нет? Женится ли мне сейчас

Should I get married later?

или отложить на потом? Завести ли мне детей или сначала сделать карьеру?»

Should I have kids first or a career first?"

All of these are consuming questions.

Всё это всепоглощающие вопросы.

And they're going to answer these questions,

И они ответят на них,

whether or not it means not doing all the work I assign

несмотря на риск не выполнить задания по моему предмету

and not getting a good grade in my courses.

и не получить по нему хороших оценок.

And indeed they should.

И, конечно же, они должны это сделать. Это важные вопросы, на которые стоит ответить.

These are important questions to answer.

Work.

Работа — мы благословлены, как отметил Карл,

We are blessed, as Carl was pointing out,

with the technology that enables us to work every minute of every day

технология позволяет нам

работать каждую минуту, каждый день в любом месте на нашей планете,

from any place on the planet --

except the Randolph Hotel.

кроме Рэндольф отеля.

(Laughter)

(Смех)

(Applause)

There is one corner, by the way,

Там есть один угол, кстати,

that I'm not going to tell anybody about, where the WiFi actually works.

о котором я никому не стану рассказывать, где беспроводная сеть всё таки работает.

I'm not telling you about it, because I want to use it.

Я не говорю вам где это, поскольку сам собираюсь использовать её.

So what this means,

Таким образом, эта невероятная свобода выбора

this incredible freedom of choice we have with respect to work,

места работы означает,

is that we have to make a decision,

again and again and again,

что мы снова, снова и снова

about whether we should or shouldn't be working.

должны решать работать или не работать.

We can go to watch our kid play soccer,

Мы можем пойти посмотреть, как наши дети играют в футбол,

and we have our cell phone on one hip and our Blackberry on our other hip,

в то время как сотовый телефон у нас в одном кармане,

а коммуникатор в другом,

and our laptop, presumably, on our laps.

ну а ноутбук скорее всего на коленях.

And even if they're all shut off,

И даже если они все выключены,

every minute that we're watching our kid mutilate a soccer game,

каждую минуту, пока наши дети превращают футбол в балаган,

we are also asking ourselves,

мы спрашиваем себя:

"Should I answer this cell phone call?

«Должен ли я ответить на этот телефонный звонок?

Should I respond to this email? Should I draft this letter?"

Должен ли я ответить на этот е-мейл? Должен ли я написать это письмо?»

And even if the answer to the question is "no,"

И даже если ответ на все эти вопросы «Нет»,

it's certainly going to make the experience of your kid's soccer game

всё это наверняка делает восприятие детской футбольной игры

very different than it would've been.

иным, нежели оно могло бы быть.

So everywhere we look,

Куда бы мы не посмотрели,

big things and small things, material things and lifestyle things,

большое и малое, материальные вещи и стиль жизни,

life is a matter of choice.

вся жизнь это дело выбора.

And the world we used to live in looked like this.

Мир, в котором мы раньше жили, выглядит таким образом. (Слайд)

[Well, actually, they are written in stone.]

That is to say, there were some choices,

Что сказать, здесь был некоторый выбор,

but not everything was a matter of choice.

но не все было вопросом выбора.

The world we now live in looks like this.

А мир, в котором мы сейчас живем, выглядит таким образом. (Слайд)

[The Ten Commandments Do-It-Yourself Kit]

Вопрос в том, хорошая это новость или плохая?

And the question is: Is this good news or bad news?

And the answer is "yes."

Ответ на этот вопрос «Да».

(Laughter)

(Смех)

We all know what's good about it,

Мы все знаем что в этом хорошего,

so I'm going to talk about what's bad about it.

так что я расскажу что в этом плохого.

All of this choice has two effects,

Широкий выбор вызывает

two negative effects on people.

два негативных эффекта у людей.

One effect, paradoxically,

Во-первых, как это ни парадоксально

is that it produces paralysis rather than liberation.

он скорее парализует чем освобождает.

With so many options to choose from,

Имея множество вариантов,

people find it very difficult to choose at all.

людям оказывается трудно сделать вообще какой бы то ни было выбор.

I'll give you one very dramatic example of this,

Я приведу один очень показательный пример —

a study that was done of investments in voluntary retirement plans.

исследование инвестиций в добровольные пенсионные фонды.

A colleague of mine got access to investment records from Vanguard,

Моя коллега получила доступ к данным от компании Vanguard,

the gigantic mutual fund company,

гигантского паевого инвестиционного фонда,

of about a million employees and about 2,000 different workplaces.

имеющего около миллиона работников и около 2000 различных офисов.

What she found is that for every 10 mutual funds the employer offered,

Она выяснила, что

с каждыми 10 паевыми инвестиционными фондами, которые предлагал работодатель,

rate of participation went down two percent.

уровень участия падал на 2%.

You offer 50 funds -- 10 percent fewer employees participate

Если вы предложите 50 фондов, то будут участвовать на 10% меньше работников,

than if you only offer five.

чем в случае, если вы предложите только пять. Почему?

Why?

Because with 50 funds to choose from,

Потому что из пятидесяти фондов

it's so damn hard to decide which fund to choose,

настолько сложно выбрать,

that you'll just put it off till tomorrow,

что они попросту откладывают это назавтра.

and then tomorrow

А потом снова назавтра и на послезавтра,

and then tomorrow and tomorrow,

потом еще несколько раз назавтра,

and, of course, tomorrow never comes.

и, конечно же, это завтра никогда не наступает.

Understand that not only does this mean

Понятное дело это означает не только то,

that people are going to have to eat dog food when they retire

что эти люди собираются есть собачий корм, когда выйдут на пенсию,

because they don't have enough money put away,

потому что у них отложено недостаточно денег,

it also means that making the decision is so hard

но и то, что принять решение настолько сложно,

that they pass up significant matching money from the employer.

что они упускают значительные суммы, которые платил бы вместе с ними работодатель.

By not participating, they are passing up as much as 5,000 dollars a year

Отказываясь от участия, они упускают примерно 5000 долларов в год

from the employer,

от работодателя, который с удовольствием добавил бы эту сумму к их взносу.

who would happily match their contribution.

So paralysis is a consequence of having too many choices.

Таким образом паралич является следствием слишком большого количества вариантов.

And I think it makes the world look like this.

Я думаю это делает мир похожим на следующий слайд.

[And lastly, for all eternity, French, bleu cheese or ranch?]

(Смех)

(Laughter)

You really want to get the decision right if it's for all eternity, right?

Вам очень хотелось бы сделать правильный выбор, если это решение навечно, не так ли?

You don't want to pick the wrong mutual fund or wrong salad dressing.

Вы не захотите выбрать не тот паевой инвестиционный фонд или даже не ту приправу для салата.

So that's one effect.

Вот он первый эффект. Второй эффект состоит в том, что

The second effect is that, even if we manage to overcome the paralysis

даже если нам удастся преодолеть паралич и сделать выбор,

and make a choice,

we end up less satisfied with the result of the choice

мы в результате оказываемся менее удовлетворены результатами сделанного нами выбора,

than we would be if we had fewer options to choose from.

чем если бы мы имели меньше вариантов для него.

And there are several reasons for this.

Этому есть несколько причин.

One of them is, with a lot of different salad dressings to choose from,

Первая из этих причин заключается в том, что с таким огромным выбором приправ для салата,

if you buy one and it's not perfect -- and what salad dressing is? --

если вы купите одну и она окажется не идеальной — вы же знаете какими они бывают иногда?

it's easy to imagine that you could've made a different choice

Очень легко себе представить, что вы могли бы сделать другой выбор,

that would've been better.

который был бы лучше. Получается, что

And what happens is,

this imagined alternative induces you to regret the decision you made,

воображаемая альтернатива заставляет вас сожалеть о решении, которое вы приняли,

and this regret subtracts from the satisfaction you get

и это сожаление уменьшает удовлетворение, которое вы испытываете от своего выбора,

out of the decision you made,

even if it was a good decision.

даже если это был хороший выбор.

The more options there are, the easier it is to regret anything at all

Чем больше у вас вариантов, тем легче сожалеть о чем угодно,

that is disappointing about the option that you chose.

что вас не устраивает в том выборе, который вы сделали.

Second, what economists call "opportunity costs."

Второе это то, что экономисты называют стоимостью упущенных возможностей.

Dan Gilbert made a big point this morning

Дэн Гилберт был очень прав сегодня утром,

of talking about how much the way in which we value things

когда говорил о том, насколько то, как мы ценим вещи,

depends on what we compare them to.

зависит от того, с чем мы их сравниваем.

Well, when there are lots of alternatives to consider,

Таким образом, когда альтернативных вариантов для оценки много,

it's easy to imagine the attractive features of alternatives that you reject

очень легко представить себе привлекательные стороны

отвергнутых альтернатив,

that make you less satisfied with the alternative that you've chosen.

и это делает нас менее удовлетворенными тем вариантом, на котором мы остановили свой выбор.

Here's an example.

[I can't stop thinking about those other available parking spaces on W 85th Street]

Тем кто не из Нью-Йорка, я приношу свои извинения.

If you're not a New Yorker, I apologize.

(Смех)

Но это то, как вы предположительно должны думать. (Слайд)

Here's what you're supposed to be thinking.

Здесь пара в Хемптоне.

Here's this couple on the Hamptons. Very expensive real estate.

Очень дорогое место.

Gorgeous beach. Beautiful day. They have it all to themselves.

Великолепный пляж. Чудесный день. Всё это для них.

What could be better?

Что может быть лучше? «Да, черт возьми, —

"Damn it," this guy is thinking,

думает этот парень — Сейчас август.

"It's August. Everybody in my Manhattan neighborhood is away.

Все мои соседи на Манхеттене разъехались кто куда.

I could be parking right in front of my building."

Я мог бы парковать машину прямо напротив моего дома».

And he spends two weeks nagged by the idea

И он проводит две недели снедаемый мыслью,

that he is missing the opportunity, day after day,

что он каждый день упускает возможность иметь отличное место для парковки.

to have a great parking space.

(Laughter)

Opportunity costs subtract from the satisfaction

Стоимость упущенных возможностей уменьшает удовлетворение, получаемое от сделанного выбора,

that we get out of what we choose,

even when what we choose is terrific.

даже если он и необычайно хорош.

And the more options there are to consider,

И чем больше вариантов мы рассматриваем,

the more attractive features of these options

тем более привлекательных сторон этих вариантов

are going to be reflected by us as opportunity costs.

мы включаем в стоимость упущенных возможностей.

Here's another example.

Приведем другой пример. (Слайд)

(Laughter)

Now, this cartoon makes a lot of points.

Эта картинка наводит на мысли:

It makes points about living in the moment as well,

стоит жить текущим моментом

and probably about doing things slowly.

и, возможно, стоит делать всё не спеша.

But one point it makes is that whenever you're choosing one thing,

Отметим так же следующее, когда вы решаете, что-то сделать,

you're choosing not to do other things,

в тот же самый момент вы выбираете не делать всё остальное.

and those other things may have lots of attractive features,

А ведь всё остальное имеет множество притягательных сторон,

and it's going to make what you're doing

и это делает то, чем мы занимаемся, менее привлекательным.

less attractive.

Third: escalation of expectations.

Третье: рост ожиданий.

This hit me when I went to replace my jeans.

Это случилось со мной, когда я пошел покупать новые джинсы.

I wear jeans almost all the time.

Я ношу джинсы практически постоянно.

There was a time when jeans came in one flavor,

Было время когда джинсы делали одного фасона,

and you bought them, and they fit like crap.

и когда вы покупали их, они сидели на вас как мешок

They were incredibly uncomfortable,

и были ужасно неудобными,

and if you wore them long enough and washed them enough times,

и только если их носили достаточно долго и часто стирали,

they started to feel OK.

они начинали сидеть более или менее хорошо.

I went to replace my jeans after years of wearing these old ones.

В общем, пришел я за новыми джинсами после многих лет проведенных в старых джинсах

I said, "I want a pair of jeans. Here's my size."

и сказал: «Знаете, а я хочу купить джинсы, вот мой размер».

And the shopkeeper said,

Продавец спросил меня:

"Do you want slim fit, easy fit, relaxed fit?

«Вы хотите узкие, классические или широкие?

You want button fly or zipper fly? You want stonewashed or acid-washed?

Вам на пуговицах или с замком? Вы хотите с эффектом поношенных или просто обесцвеченные?

Do you want them distressed?

Вы хотите чтобы они были протертые?

Do you want boot cut, tapered?" Blah, blah, blah on and on he went.

Укороченные? Зауженные?..» и так далее и тому подобное.

My jaw dropped.

У меня отвисла челюсть, и когда я пришел в себя, я сказал:

And after I recovered, I said,

"I want the kind that used to be the only kind."

«Я бы хотел те самые, которые были когда-то одними единственными».

(Laughter)

(Смех)

He had no idea what that was.

Он не имел ни малейшего понятия, которые это были,

(Laughter)

и я потратил час, примеряя все эти чертовы джинсы,

So I spent an hour trying on all these damn jeans,

and I walked out of the store -- truth --

и вышел из магазина в самых лучших джинсах в моей жизни.

with the best-fitting jeans I had ever had.

I did better.

Я достиг большего. Широкий выбор помог мне достичь большего.

All this choice made it possible for me to do better.

But --

Но чувствовал-то я себя хуже.

I felt worse.

Why? I wrote a whole book to try to explain this to myself.

Почему? Я написал целую книгу, пытаясь объяснить это себе самому.

The reason is --

Причина того, что я чувствовал себя хуже, в том, что

(Laughter)

The reason I felt worse is that with all of these options available,

при наличии всех этих вариантов,

my expectations about how good a pair of jeans should be went up.

мои ожидания того, насколько хороши должны быть джинсы, значительно возросли.

I had very low, no particular expectations when they only came in one flavor.

У меня были очень низкие ожидания.

Я ничего особенного от них не ждал, когда они были одного фасона.

When they came in 100 flavors, damn it, one of them should've been perfect.

Но когда их стали делать ста различных фасонов, черт возьми,

одни из них должны были быть идеальными.

And what I got was good, but it wasn't perfect.

Те, что я купил были хороши, но не превосходны.

And so I compared what I got to what I expected,

Я сравнивал, то что я получил с тем, что я ожидал получить

and what I got was disappointing in comparison to what I expected.

и сравнение было разочаровывающим.

Рост числа человеческих возможностей

Adding options to people's lives

can't help but increase the expectations people have

не приводит ни к чему иному, кроме как к росту ожиданий того,

about how good those options will be.

насколько хороши эти возможности могут быть.

And what that's going to produce is less satisfaction with results,

И этот рост приводит к тому, что люди становятся менее удовлетворенными результатами,

even when they're good results.

даже если эти результаты хороши.

[It all looks so great. I can't wait to be disappointed.]

Никто в мире маркетинга не задумывается об этом.

Nobody in the world of marketing knows this.

Потому что если бы они задумались, не все из вас бы знали о чем это я здесь говорю.

Because if they did, you wouldn't all know what this was about.

The truth is more like this.

Правда больше походит на следующий слайд.

[Everything was better back when everything was worse.]

(Смех)

The reason that everything was better back when everything was worse

Причиной того, что всё было лучше в те времена,

is that when everything was worse,

когда всё было хуже,

it was actually possible for people

в том что у людей была возможность быть приятно удивленными.

to have experiences that were a pleasant surprise.

Nowadays, the world we live in -- we affluent, industrialized citizens,

В настоящее время, в мире котором живем мы, мы богатые граждане индустриального общества,

with perfection the expectation --

ожидающие совершенства —

the best you can ever hope for

можно лишь надеяться, что вещи будут так хороши, как вы ожидаете.

is that stuff is as good as you expect it to be.

You will never be pleasantly surprised,

Вы никогда не будете приятно удивлены,

because your expectations, my expectations,

потому что ваши ожидания, мои ожидания, находятся на заоблачных высотах.

have gone through the roof.

The secret to happiness -- this is what you all came for --

Секрет счастья — того, к чему мы все стремимся —

the secret to happiness is:

секрет счастья состоит в том, чтобы не ожидать многого.

low expectations.

(Laughter)

(Смех)

[You'll do]

(Аплодисменты)

(Applause)

(Laughter)

I want to say --

Я бы хотел заметить — небольшая деталь автобиографии —

just a little autobiographical moment --

that I actually am married to a wife,

что я вообще-то женат,

and she's really quite wonderful.

и моя жена чудесная женщина.

I couldn't have done better.

Я не смог бы найти лучше. Я не удовольствовался.

I didn't settle.

But settling isn't always such a bad thing.

Но удовольствоваться не всегда так уж плохо.

Finally,

В конце концов, одно из следствий покупки джинсов, которые сидят на вас плохо,

one consequence of buying a bad-fitting pair of jeans

when there is only one kind to buy

в то время как везде продается только один тип джинсов,

is that when you are dissatisfied and you ask why, who's responsible,

это то что в случае, если вы недовольны, вы можете спросить

кто виноват и ответ очевиден.

the answer is clear: the world is responsible.

Мир виноват. Что тут можно поделать?

What could you do?

When there are hundreds of different styles of jeans available

Однако если сотни различных фасонов джинсов доступны,

and you buy one that is disappointing

вы покупаете одни и покупка вас разочаровывает

and you ask why, who's responsible,

вы вопрошаете: «Кто виноват?»

it is equally clear that the answer to the question is "you."

Ответ настолько же очевиден, как и в предыдущем случае — виноваты вы.

You could have done better.

Вы могли бы сделать лучший выбор.

With a hundred different kinds of jeans on display,

Когда на витрине джинсы сотни различных фасонов,

there is no excuse for failure.

нельзя найти оправдание ошибке.

And so when people make decisions,

Точно так же, когда люди делают выбор,

and even though the results of the decisions are good,

несмотря на то что выбор хорош,

they feel disappointed about them;

они чувствуют разочарование

they blame themselves.

и винят себя в этом.

Clinical depression has exploded in the industrial world

Клиническая депрессия стала распространенным явлением в индустриальном мире в течении жизни последнего поколения.

in the last generation.

I believe a significant -- not the only, but a significant -- contributor

Я думаю, что важной, не единственной, но важной причиной

to this explosion of depression and also suicide,

распространения депрессии и роста числа самоубийств,

is that people have experiences that are disappointing

является то, что люди испытывают разочарование.

because their standards are so high,

Из-за того что их стандарты настолько высоки

and then when they have to explain these experiences to themselves,

и они должны как-то объяснить себе несоответствие ожидаемого и реального,

they think they're at fault.

что они ощущают себя неудачниками.

So the net result is that we do better in general, objectively,

И это прямой результат того что, несмотря на то, что объективно мы стали добиваться большего,

and we feel worse.

чувствуем мы себя при этом хуже.

So let me remind you:

Позвольте напомнить вам

this is the official dogma, the one that we all take to be true,

это официальная догма, одна из тех, которые все принимают на веру

and it's all false.

и которые ошибочны. Она не верна.

It is not true.

There's no question that some choice is better than none.

Нет никаких возражений по поводу того, что какой-то выбор лучше, чем его отсутствие,

But it doesn't follow from that

но из этого не следует, что большой выбор лучше относительно небольшого.

that more choice is better than some choice.

There's some magical amount. I don't know what it is.

Есть какое то волшебное число. Я не знаю какое оно.

I'm pretty confident that we have long since passed the point

Но я уверен, что мы уже перешагнули ту черту,

where options improve our welfare.

когда рост вариантов выбора приводил к росту благосостояния.

Now, as a policy matter -- I'm almost done --

Теперь, согласно регламенту... я почти закончил...

as a policy matter, the thing to think about is this:

время задуматься над этим всем.

what enables all of this choice in industrial societies

Такой широкий выбор стал доступен, благодаря материальному богатству.

is material affluence.

There are lots of places in the world,

Есть много мест на земле

and we have heard about several of them,

и вы слышали о нескольких из них,

where their problem is not that they have too much choice.

где проблема не в том, что люди не имеют слишком большого выбора.

Их проблема в том что у них нет практически никакого выбора.

Their problem is they have too little.

So the stuff I'm talking about is the peculiar problem

Так что всё, о чем я говорю является проблемой

of modern, affluent, Western societies.

исключительно богатого современного западного общества.

And what is so frustrating and infuriating is this:

И что расстраивает и приводит в ярость, так это то,

Steve Levitt talked to you yesterday

о чём говорил вчера Стив Левитт,

about how these expensive and difficult-to-install child seats

эти дорогие и сложные в установке кресла для детей на деле не помогают. Это пустая трата денег.

don't help.

It's a waste of money.

What I'm telling you is that these expensive, complicated choices --

То, о чем говорю я вам сегодня, это то, что все эти дорогие и усложненные варианты выбора

it's not simply that they don't help.

не только не помогают,

They actually hurt.

они на самом деле вредят.

They actually make us worse off.

Они делают нам же хуже.

If some of what enables people in our societies

Если то, что позволяет людям в нашем обществе иметь столь широкий выбор,

to make all of the choices we make

were shifted to societies in which people have too few options,

будет передано тем людям, которые имеют столь узкий выбор,

not only would those people's lives be improved,

это не только улучшит качество жизни этих людей,

but ours would be improved also.

но так же поспособствует улучшению качества наших жизней.

This is what economists call a "Pareto-improving move."

Это то что экономисты называют улучшением по Парето.

Income redistribution will make everyone better off,

Перераспределение доходов приносит пользу для всех, не только для бедных людей,

not just poor people,

because of how all this excess choice plagues us.

потому что весь этот избыточный выбор губит нас.

So to conclude.

[You can be anything you want to be -- no limits.]

Итак подытожим. Предполагается, что прочитав подпись на этом рисунке,

You're supposed to read this cartoon and, being a sophisticated person, say,

вы, как искушенный человек, воскликните:

"Ah! What does this fish know? Nothing is possible in this fishbowl."

«Ах! Эта рыба, да разве ж она знает?

Всем известно, что ничего нельзя сделать в аквариуме!»

Impoverished imagination, a myopic view of the world --

Лишенный воображения, близорукий взгляд на мир —

that's the way I read it at first.

это то как я воспринял это сначала.

The more I thought about it, however,

Однако чем больше я думал об этом,

the more I came to the view that this fish knows something.

тем больше мне казалось, что эта рыба догадывается о чём-то.

Because the truth of the matter is,

Правда состоит в том, что

if you shatter the fishbowl so that everything is possible,

если вы разобьете этот аквариум и всё станет возможным

you don't have freedom.

You have paralysis.

вы не получите свободы. Вы будете парализованы.

If you shatter this fishbowl so that everything is possible,

Если вы разобьете аквариум и всё станет возможным,

you decrease satisfaction.

вы уменьшите степень собственной удовлетворенности.

You increase paralysis, and you decrease satisfaction.

Это сделает вас более нерешительными и менее удовлетворенными.

Everybody needs a fishbowl.

Каждому нужен свой собственный аквариум.

This one is almost certainly too limited --

Этот почти наверняка, слишком мал —

perhaps even for the fish, certainly for us.

даже для рыбы и уж точно для нас.

But the absence of some metaphorical fishbowl is a recipe for misery

Но отсутствие некого символического аквариума это путь к несчастью

and, I suspect, disaster.

и, я так мыслю, к катастрофе.

Thank you very much.

Спасибо за внимание.

(Applause)

(Аплодисменты)