The paradox of choice | Barry Schwartz | TED

Barry Schwartz über Paradoxon der Wahlmöglichkeiten

Übersetzung: Stephan Ludwig Wirries Lektorat: Dominik Weickgenannt

I'm going to talk to you about some stuff that's in this book of mine

Ich werde Ihnen einige Dinge aus meinem Buch erzählen

that I hope will resonate with other things you've already heard,

die sich mit anderem decken, das Sie bereits gehört haben.

and I'll try to make some connections myself,

Und versuche Verbindungen herzustellen, falls Ihnen diese nicht aufgefallen sind.

in case you miss them.

But I want to start with what I call the "official dogma."

Ich möchte mit dem beginnen, was ich "offizielles Dogma" nenne.

The official dogma of what?

Das offizielle Dogma von was?

The official dogma of all Western industrial societies.

Der offizielle Glaubenssatz von allen westlichen Industriegesellschaften.

And the official dogma runs like this:

Das offizielle Dogma lautet so:

if we are interested in maximizing the welfare of our citizens,

Wenn unser Ziel das Maximieren des Wohlergehens unserer Bürger ist,

the way to do that is to maximize individual freedom.

geht dies vor allem durch die Maximierung der Freiheit des Einzelnen.

The reason for this is both that freedom is, in and of itself, good,

Der Grund hierfür ist, dass Freiheit an und für sich gut,

valuable, worthwhile, essential to being human,

wertvoll, sinnvoll und wesentlich für das Menschsein ist.

and because if people have freedom,

Wenn Menschen Freiheit haben,

then each of us can act on our own

dann handelt jeder von uns eigenständig,

to do the things that will maximize our welfare,

um die Dinge zu tun, die unser Gemeinwohl maximieren

and no one has to decide on our behalf.

und niemand muss für uns entscheiden.

The way to maximize freedom is to maximize choice.

Der Weg Freiheit zu maximieren, ist Wahlmöglichkeiten zu maximieren.

The more choice people have, the more freedom they have,

Je mehr Wahlmöglichkeiten Menschen haben, desto mehr Freiheit.

and the more freedom they have,

Und je mehr Freiheit sie haben,

the more welfare they have.

desto mehr Gemeinwohl haben sie.

This, I think, is so deeply embedded in the water supply

Dies ist, denke ich, so tief in uns verwurzelt,

that it wouldn't occur to anyone to question it.

dass es keinem in dem Sinn kommen würde, es zu hinterfragen.

Und es ist auch tief in unseren Leben verwurzelt.

And it's also deeply embedded in our lives.

I'll give you some examples

Ich gebe Ihnen einige Beispiele, was uns moderner Fortschritt ermöglicht.

of what modern progress has made possible for us.

This is my supermarket.

Dies ist mein Supermarkt. Kein großer.

Not such a big one.

I want to say just a word about salad dressing.

Nur kurz etwas zu Salatdressings.

A hundred seventy-five salad dressings in my supermarket,

Es gibt 175 Dressings in meinem Supermarkt,

if you don't count the 10 extra-virgin olive oils

wenn Sie die 10 verschiedenen nativen Olivenöle nicht mitzählen

and 12 balsamic vinegars you could buy

und 12 Balsamico-Essigsorten, die Sie kaufen könnten,

to make a very large number of your own salad dressings,

um eine große Anzahl an eigenen Salat-Dessings herzustellen,

in the off-chance that none of the 175 the store has on offer suit you.

in dem unwahrscheinlichen Fall, dass sie keins der 175 in dem Laden mögen.

So this is what the supermarket is like.

So funktioniert also der Supermarkt.

And then you go to the consumer electronics store

Dann gehen Sie zu einem Elektronikladen, um eine Stereoanlage zusammenzustellen --

to set up a stereo system --

speakers, CD player, tape player, tuner, amplifier --

Lautsprecher, CD-Player, Kassetten-Rekorder, Radio, Verstärker.

and in this one single consumer electronics store,

Und in diesem einen Elektronikgeschäft

there are that many stereo systems.

gibt es so viele Stereoanlagen.

We can construct six and a half million different stereo systems

Wir können 6,5 Millionen verschiedene Stereoanlagen zusammenstellen

out of the components that are on offer in one store.

aus den Komponenten, die in diesem Geschäft angeboten werden.

You've got to admit that's a lot of choice.

Sie müssen zugeben, das ist eine große Auswahl.

In other domains -- the world of communications.

In anderen Bereichen -- die Welt der Kommunikation.

There was a time, when I was a boy,

Es gab eine Zeit, als ich ein Junge war,

when you could get any kind of telephone service you wanted,

da bekam man jeden Telefondienst, den man wollte,

as long as it came from Ma Bell.

solange er von Ma Bell kam.

You rented your phone, you didn't buy it.

Man mietete das Telefon und kaufte es nicht.

One consequence of that, by the way, is that the phone never broke.

Als eine Folge davon war das Telefon nie kaputt.

And those days are gone.

Diese Tage sind vorbei.

We now have an almost unlimited variety of phones,

Wir haben jetzt fast eine unendliche Auswahl an Telefonen,

especially in the world of cell phones.

besonders in der Welt der Mobiltelefone.

These are cell phones of the future.

Dies sind die Mobiltelefone der Zukunft.

My favorite is the middle one --

Mein Favorit ist der in der Mitte --

the MP3 player, nose hair trimmer, and crème brûlée torch.

MP3-Player-, Nasenhaar-Trimmer und Crème-Brûlée-Flambierer.

And if --

Und sollten Sie das bis jetzt noch nicht in Ihrem Geschäft gesehen haben,

(Laughter)

if by some chance you haven't seen that in your store yet,

you can rest assured that one day soon, you will.

seien Sie sicher, dass Sie das bald werden.

And what this does is it leads people to walk into their stores,

Es bringt Menschen dazu, in die Geschäfte zu laufen und diese Frage zu stellen.

asking this question.

And do you know what the answer to this question now is?

Kennen Sie die Antwort auf diese Frage?

The answer is "no."

Die Antwort ist "Nein."

It is not possible to buy a cell phone that doesn't do too much.

Es ist unmöglich ein Handy zu kaufen, das nicht zu viel tut.

So, in other aspects of life that are much more significant than buying things,

Für andere Lebensbereiche, die viel wichtiger als Einkaufen sind,

the same explosion of choice is true.

dasselbe gilt für die Explosion an Auswahlmöglichkeiten.

Health care.

Gesundheitswesen -- in den Vereinigten Staaten ist es nicht länger der Fall

It is no longer the case in the United States

that you go to the doctor, and the doctor tells you what to do.

dass man zum Doktor geht und er einem sagt was zu tun ist.

Instead, you go to the doctor,

Stattdessen geht man zum Doktor

and the doctor tells you, "Well, we could do A, or we could do B.

und der Doktor sagt einem: "Wir könnten A machen oder B machen.

A has these benefits and these risks.

A hat diese Vorteile und Risiken.

B has these benefits and these risks.

B hat diese Vorteile und Risiken. Was wollen Sie tun?

What do you want to do?"

And you say, "Doc, what should I do?"

Und Sie sagen: "Doktor, was soll ich tun?"

And the doc says, "A has these benefits and risks,

Der Arzt sagt: "A hat diese Vorteile und Risiken und B jene Vorteile und Risiken.

and B has these benefits and risks.

What do you want to do?"

Was wollen Sie tun?"

And you say, "If you were me, Doc, what would you do?"

Und Sie sagen: "Wenn Sie ich wären, Doktor, was würden Sie tun?"

And the doc says, "But I'm not you."

Und der Arzt sagt: "Aber ich bin nicht Sie."

And the result is -- we call it "patient autonomy,"

Das Ergebnis nennen wir "Patientenautonomie".

which makes it sound like a good thing,

Das klingt wie eine gute Sache,

but what it really is is a shifting of the burden and the responsibility

aber es verschiebt die Last der Verantwortung

für das Treffen von Entscheidungen von jemandem der etwas weiß,

for decision-making

from somebody who knows something -- namely, the doctor --

nämlich vom Arzt,

zu jemandem der nichts weiß und höchstwahrscheinlich krank ist,

to somebody who knows nothing and is almost certainly sick

and thus, not in the best shape to be making decisions --

und daher nicht in der besten Verfassung, um zu entscheiden --

namely, the patient.

nämlich der Patient.

There's enormous marketing of prescription drugs

Es gibt ein enormes Marketing für verschreibungspflichtige Medikamente

to people like you and me,

für Leute wie Sie und mich,

which, if you think about it, makes no sense at all,

was, wenn man nachdenkt, keinen Sinn macht,

since we can't buy them.

weil wir Sie nicht kaufen können.

Why do they market to us if we can't buy them?

Warum umwerben Sie uns, wenn wir nicht kaufen können?

The answer is that they expect us to call our doctors the next morning

Weil sie erwarten, dass wir den Arzt am nächsten Morgen anrufen

and ask for our prescriptions to be changed.

und um eine Änderung der Verschreibung bitten.

Something as dramatic as our identity

Etwas so Tiefgreifendes wie unsere Identität

has now become a matter of choice,

ist nun eine Frage der Wahl,

as this slide is meant to indicate.

wie diese Folie zeigen soll.

We don't inherit an identity; we get to invent it.

Wir erben keine Identität, wir erfinden sie.

And we get to reinvent ourselves as often as we like.

Und wir erfinden uns so oft neu wie wir möchten.

And that means that every day, when you wake up in the morning,

D.h jeden Tag, wenn Sie morgens aufwachen,

müssen Sie entscheiden, was für eine Art von Person Sie sein möchten.

you have to decide what kind of person you want to be.

With respect to marriage and family:

In Bezug auf Ehe und Familie

there was a time when the default assumption that almost everyone had

war einmal die Standardannahme, fast jeder hatte eine und man heiratete so schnell

und bekam so schnell Kinder wie man konnte.

is that you got married as soon as you could,

and then you started having kids as soon as you could.

The only real choice was who,

Die einzige wahre Wahl war "wen",

not when, and not what you did after.

nicht wann, und nicht was Sie danach taten.

Nowadays, everything is very much up for grabs.

Heutzutage ist alles einfach zu haben.

I teach wonderfully intelligent students,

Ich unterrichte wunderbar intelligente Studenten,

and I assign 20 percent less work than I used to.

und ich gebe ihnen 20 % weniger Arbeit als früher.

And it's not because they're less smart,

Und das nicht, weil sie weniger schlau sind,

and it's not because they're less diligent.

oder weil sie weniger sorgfältig sind.

It's because they are preoccupied, asking themselves,

Sondern weil sie mit anderen Dingen beschäftigt sind; sie fragen sich selbst:

"Should I get married or not? Should I get married now?

"Soll ich heiraten oder nicht? Jetzt?

Should I get married later?

Oder später? Soll ich erst Kinder haben, oder erst Karriere machen?"

Should I have kids first or a career first?"

All of these are consuming questions.

Die sind alles einnehmende Fragen.

And they're going to answer these questions,

Und sie werden diese Fragen beantworten,

whether or not it means not doing all the work I assign

auch wenn sie ihre Aufgaben nicht machen

and not getting a good grade in my courses.

und keine gute Note in meinem Kurs kriegen.

And indeed they should.

Und sie sollten das in der Tat tun. Das sind wichtige zu beantwortende Fragen.

These are important questions to answer.

Work.

Arbeit -- wir sind gesegnet, wie Carl verdeutlicht hat,

We are blessed, as Carl was pointing out,

with the technology that enables us to work every minute of every day

mit der Technologie, die uns ermöglicht,

jede Minute jeden Tages von jedem Platz auf dem Planeten zu arbeiten --

from any place on the planet --

except the Randolph Hotel.

bis auf das Randolph Hotel.

(Laughter)

(Gelächter)

(Applause)

There is one corner, by the way,

Es gibt übrigens eine Ecke,

that I'm not going to tell anybody about, where the WiFi actually works.

von der ich keinem erzählen werde, an der das WLAN funktioniert.

I'm not telling you about it, because I want to use it.

Ich sag nichts, da ich's nutzen will.

So what this means,

this incredible freedom of choice we have with respect to work,

Diese unglaubliche Freiheit der Wahl

in Bezug auf Arbeit

is that we have to make a decision,

Entscheidungen zu treffen,

again and again and again,

wieder und wieder und wieder,

about whether we should or shouldn't be working.

ob wir arbeiten sollten oder nicht.

We can go to watch our kid play soccer,

Wir können unseren Kindern beim Fußball spielen zuschauen,

and we have our cell phone on one hip and our Blackberry on our other hip,

mit unserm Handy an der einen Hüfte

und unserem Blackberry an anderen Hüfte,

and our laptop, presumably, on our laps.

und unserem Laptop vermutlich auf unserem Schoß.

And even if they're all shut off,

Und auch wenn sie alle abgeschaltet sind,

every minute that we're watching our kid mutilate a soccer game,

jede Minute in der wir unserem Kind beim Verstümmeln eines Fußballspiels zusehen

we are also asking ourselves,

fragen wir uns auch:

"Should I answer this cell phone call?

"Sollte ich diesen Anruf annehmen?

Should I respond to this email? Should I draft this letter?"

Die Email beantworten? Den Brief schreiben?"

And even if the answer to the question is "no,"

Und auch wenn die Antwort auf die Frage "Nein," ist,

it's certainly going to make the experience of your kid's soccer game

wird es Ihre Erfahrung vom Fussballspiels Ihres Kindes prägen,

very different than it would've been.

sehr anders als es gewesen wäre.

So everywhere we look,

Überall, wo wir hinsehen,

big things and small things, material things and lifestyle things,

große und kleine Dinge, materielle Dinge und Lebensstil,

life is a matter of choice.

Leben ist eine Frage der Wahl.

And the world we used to live in looked like this.

Und die Welt in der wir lebten sah so aus.

[Well, actually, they are written in stone.]

That is to say, there were some choices,

Damit will ich sagen, es gab einige Wahlmöglichkeiten,

but not everything was a matter of choice.

aber nicht alles war eine Frage der Wahl.

The world we now live in looks like this.

Und die Welt in der wir jetzt leben sieht so aus.

[The Ten Commandments Do-It-Yourself Kit]

Und die Frage ist, sind das gute oder schlechte Nachrichten?

And the question is: Is this good news or bad news?

And the answer is "yes."

Die Antwort ist "Ja".

(Laughter)

(Lachen)

We all know what's good about it,

Wir wissen alle was gut daran ist,

so I'm going to talk about what's bad about it.

also werde ich darüber was schlecht daran ist.

All of this choice has two effects,

All diese Auswahlmöglichkeiten haben zwei Effekte,

two negative effects on people.

zwei negative Effekte auf Menschen.

One effect, paradoxically,

Ein Effekt, paradoxer Weise,

is that it produces paralysis rather than liberation.

ist, dass er lähmt statt zu befreien.

With so many options to choose from,

Mit so vielen Optionen aus den man wählen kann,

people find it very difficult to choose at all.

fällt es Menschen sehr schwer sich überhaupt zu entscheiden.

I'll give you one very dramatic example of this,

Ich werde Ihnen ein weiteres drastisches Beispiel dafür geben,

a study that was done of investments in voluntary retirement plans.

eine Studie über Investitionen in freiwillige Altersvorsorge.

A colleague of mine got access to investment records from Vanguard,

Eine Kollegin von mir hatte Zugriff auf Investitions-Akten von Vanguard,

the gigantic mutual fund company,

der gigantischen Fondgesellschaft

of about a million employees and about 2,000 different workplaces.

von ungefähr einer Millionen Mitarbeitern und ca. 2000 unterschiedlichen Arbeitsplätzen.

What she found is that for every 10 mutual funds the employer offered,

Und was sie fand war

pro 10 Investmentfonds die der Arbeitgeber anbot,

rate of participation went down two percent.

nahm die Teilnahme um 2 Prozent ab.

You offer 50 funds -- 10 percent fewer employees participate

Sie bieten 50 Investmentfonds an -- 10 Prozent weniger Mitarbeiter nehmen teil

than if you only offer five.

als wenn Sie nur 5 anbieten würde. Warum?

Why?

Because with 50 funds to choose from,

Weil es 50 Investmentfonds sind, die zur Auswahl stehen,

it's so damn hard to decide which fund to choose,

ist es so schwer zu entscheiden welchen man wählen soll,

that you'll just put it off till tomorrow,

dass Sie es auf morgen aufschieben.

and then tomorrow

Und dann morgen, und dann morgen,

and then tomorrow and tomorrow,

und morgen, und morgen,

and, of course, tomorrow never comes.

und morgen kommt natürlich nie.

Understand that not only does this mean

Verstehen Sie, dass das nicht nur heißt,

that people are going to have to eat dog food when they retire

das Menschen Hundefutter essen müssen wenn Sie in den Ruhestand gehen,

because they don't have enough money put away,

weil Sie nicht genug Geld zum Zurücklegen haben,

it also means that making the decision is so hard

es bedeutet auch, das Entscheidungen treffen so schwer ist,

that they pass up significant matching money from the employer.

dass Sie große Investitionsangebote Ihrer Arbeitgeber verpassen.

By not participating, they are passing up as much as 5,000 dollars a year

Durch die nicht Teilnahme geben Sie bis zu 5000 US$ pro Jahr auf

from the employer,

von dem Arbeitsgeber, der glücklich gewesen wäre Ihren Beitrag zu vermehren.

who would happily match their contribution.

So paralysis is a consequence of having too many choices.

Lähmung ist eine Folge von zu vielen Wahlmöglichkeiten.

And I think it makes the world look like this.

Und ich denke es sorgt dafür, dass die Welt so aussieht.

[And lastly, for all eternity, French, bleu cheese or ranch?]

(Lachen)

(Laughter)

You really want to get the decision right if it's for all eternity, right?

Sie wollen die Entscheidung wirklich richtig treffen, wenn es für alle Ewigkeit ist, richtig?

You don't want to pick the wrong mutual fund or wrong salad dressing.

Sie wollen nicht den falschen Investment Fond wählen, oder gar das falsche Salatdressing.

So that's one effect.

Also das ist der eine Effekt. Der andere Effekt ist, dass

The second effect is that, even if we manage to overcome the paralysis

selbst wenn wir die Lähmung überwinden und eine Entscheidung treffen,

and make a choice,

we end up less satisfied with the result of the choice

enden wir weniger zufrieden mit dem Ergebnis der Auswahl,

than we would be if we had fewer options to choose from.

als, wenn wir die Möglichkeit gehabt hätten uns zwischen weniger Möglichkeiten zu entscheiden.

And there are several reasons for this.

Und es gibt mehrere Gründe für dies.

One of them is, with a lot of different salad dressings to choose from,

Einer von ihnen ist bedingt durch die große Auswahl unterschiedlicher Salatdressings,

if you buy one and it's not perfect -- and what salad dressing is? --

wenn Sie eines kaufen, und es ist nicht perfekt -- und, welches Salatdressing ist schon perfekt?

it's easy to imagine that you could've made a different choice

Es ist einfach sich vorzustellen, dass Sie eine andere Entscheidung hätten treffen können

that would've been better.

die besser gewesen wäre. Und was passiert ist

And what happens is,

this imagined alternative induces you to regret the decision you made,

diese bildlich vorgestellte Alternative führt dazu, dass Sie die Entscheidung bereuen,

and this regret subtracts from the satisfaction you get

und dieses Bereuen wirkt negativ auf die Zufriedenheit, die Sie von Ihrer gemachten Entscheidung hatten,

out of the decision you made,

even if it was a good decision.

auch, wenn es eine gute Entscheidung war.

The more options there are, the easier it is to regret anything at all

Je mehr Möglichkeiten es gibt, desto einfacher ist es überhaupt nichts zu bereuen

that is disappointing about the option that you chose.

das ist enttäuschend für die Wahl die Sie treffen.

Second, what economists call "opportunity costs."

Zweitens, was Ökonomen Oppertunitätskosten nennen.

Dan Gilbert made a big point this morning

Dan Gilbert hat einen großen Punkt heute morgen gemacht

of talking about how much the way in which we value things

indem er erzählte wie sehr die Art in der wir Dinge bewerten,

depends on what we compare them to.

davon abhängt zu was wir es vergleichen.

Well, when there are lots of alternatives to consider,

Gut, wenn es sehr viele Alternativen zu bedenken gibt,

it's easy to imagine the attractive features of alternatives that you reject

ist es einfach sich attraktive Eigenschaften vorzustellen

von Alternativen, die Sie ausschließen,

that make you less satisfied with the alternative that you've chosen.

das macht Sie weniger zufrieden mit den Alternativen, die Sie gewählt haben.

Here's an example.

[I can't stop thinking about those other available parking spaces on W 85th Street]

Hier ist ein Beispiel. Für die von Ihnen, die keine New Yorker sind, entschuldige ich mich.

If you're not a New Yorker, I apologize.

(Lachen)

Aber hier ist, was Sie hätten denken sollen.

Here's what you're supposed to be thinking.

Hier ist ein Paar auf den Hamptons.

Here's this couple on the Hamptons. Very expensive real estate.

Sehr teure Immobilien.

Gorgeous beach. Beautiful day. They have it all to themselves.

Wunderschöner Strand. Toller Tag. Sie haben es alles für sich selbst.

What could be better?

Was könnte besser sein? "Verdammt"

"Damn it," this guy is thinking,

der Mann denkt, "Es ist August.

"It's August. Everybody in my Manhattan neighborhood is away.

Jeder in meiner Manhattener Nachbarschaft ist weg.

I could be parking right in front of my building."

Ich könnte direkt vor meinem Haus parken."

And he spends two weeks nagged by the idea

Und er verbringt 2 Wochen von dem Gedanken verfolgt

that he is missing the opportunity, day after day,

das er die Möglichkeit verpasst hat, Tag über Tag, einen tollen Parkplatz zu haben.

to have a great parking space.

(Laughter)

Opportunity costs subtract from the satisfaction

Oppertunitätskosten senken die Zufriedenheit, die wir durch unsere Auswahl erhalten,

that we get out of what we choose,

even when what we choose is terrific.

auch, wenn das was wir ausgesucht haben fantastisch ist.

And the more options there are to consider,

Und je mehr Möglichkeiten es zur Auswahl gibt,

the more attractive features of these options

desto mehr attraktive Eigenschaften dieser Auswahl

are going to be reflected by us as opportunity costs.

werden in den Oppertunitätskosten berücksichtigt.

Here's another example.

Hier ist ein weiteres Beispiel.

(Laughter)

Now, this cartoon makes a lot of points.

Nun, dieser Cartoon macht einige Aussagen.

It makes points about living in the moment as well,

Er macht eine Aussage darüber im jetzt zu leben

and probably about doing things slowly.

und vielleicht auch darüber Dinge langsam zu tun.

But one point it makes is that whenever you're choosing one thing,

Aber ein wichtiger Punkt, den er macht ist: Immer wen Sie sich für eine Sache entscheiden,

you're choosing not to do other things,

entscheiden Sie sich andere Dinge nicht zu tun.

and those other things may have lots of attractive features,

Und diese anderen Dinge mögen viele attraktive Eigenschaften haben,

and it's going to make what you're doing

und es wird, was Sie tun werden weniger anziehend machen.

less attractive.

Third: escalation of expectations.

Drittens: Eskalation der Erwartungen.

This hit me when I went to replace my jeans.

Dies hat mich getroffen, als ich meine Jeans austauschen wollte.

I wear jeans almost all the time.

Ich trage Jeans, fast die ganze zeit.

There was a time when jeans came in one flavor,

Und es gab eine Zeit in der es nur Jeans einer Art gab,

and you bought them, and they fit like crap.

und Sie haben Sie gekauft, und Sie haben schlecht gepasst,

They were incredibly uncomfortable,

Sie waren unglaublich unkomfortabel

and if you wore them long enough and washed them enough times,

und wenn Sie sie lange genug getragen und oft genug gewaschen hatten,

they started to feel OK.

haben Sie angefangen sich "OK" anzufühlen.

I went to replace my jeans after years of wearing these old ones.

Also ging um neue Jeans zu kaufen nach vielen Jahren des Tragens der Alten,

I said, "I want a pair of jeans. Here's my size."

und ich sagte, "Ich hätte gerne ein paar Jeans, hier ist meine Größe."

And the shopkeeper said,

Und der Verkäufer sagte,

"Do you want slim fit, easy fit, relaxed fit?

"Wollen Sie schlanke, leicht anliegende oder weite?

You want button fly or zipper fly? You want stonewashed or acid-washed?

Wollen Sie Knöpfe oder Reißverschluss? Stein oder Säure gewaschen?

Do you want them distressed?

Wollen Sie Jeans mit löchern?

Do you want boot cut, tapered?" Blah, blah, blah on and on he went.

Möchten Sie unten weit geschnitten, kegelig, blah blah blah ..." und so weiter erzählte er.

My jaw dropped.

Mein Kiefer war unten und nachdem ich mich erholte sagte ich,

And after I recovered, I said,

"I want the kind that used to be the only kind."

"I hätte gerne die Art, die früher die einzige Art war."

(Laughter)

(Lachen)

He had no idea what that was.

Er hatte keine Ahnung was das war,

(Laughter)

also verbrachte ich eine Stunde damit alle diese verdammten Jeans anzuprobieren,

So I spent an hour trying on all these damn jeans,

and I walked out of the store -- truth --

und verlies das Geschäft -- und ich sage die Wahrheit -- mit den best passenden Jeans, die ich je hatte.

with the best-fitting jeans I had ever had.

I did better.

Ich hatte es besser. All diese Auswahl ermöglichte es mir es besser zu haben.

All this choice made it possible for me to do better.

But --

Aber ich fühlte mich schlechter.

I felt worse.

Why? I wrote a whole book to try to explain this to myself.

Warum? Ich schrieb ein ganzes Buch um zu versuchen es mir selbst zu erklären.

The reason is --

Der Grund dafür, dass ich mich schlechter fühlte war,

(Laughter)

The reason I felt worse is that with all of these options available,

mit all diesen verfügbaren Möglichkeiten,

my expectations about how good a pair of jeans should be went up.

meine Erwartungen dafür, was für ein gutes Paar Jeans ausmacht, gingen hoch.

I had very low, no particular expectations when they only came in one flavor.

Ich hatte sehr niedrige Erwartungen.

Ich hatte keine konkreten Erwartungen, als es sie nur in einer Art gab.

When they came in 100 flavors, damn it, one of them should've been perfect.

Als Sie in 100 Arten kamen, verdammt,

eine von ihnen hätte perfekt sein sollen,

And what I got was good, but it wasn't perfect.

Und was ich bekam war gut, aber es war nicht perfekt.

And so I compared what I got to what I expected,

Und so verglich ich was ich bekommen hatte zu dem was ich erwartete,

and what I got was disappointing in comparison to what I expected.

und was ich hatte war enttäuschend in Vergleich zu dem was ich erwartete.

Das Hinzufügen von Möglichkeiten in das Leben der Menschen

Adding options to people's lives

can't help but increase the expectations people have

erhöht zwangsläufig die Erwartungen die Menschen haben

about how good those options will be.

darüber wie gut diese Möglichkeiten sein werden.

And what that's going to produce is less satisfaction with results,

Und dies führt zu weniger Zufriedenheit mit den Ergebnissen,

even when they're good results.

auch wenn die Ergebnisse gut sind.

[It all looks so great. I can't wait to be disappointed.]

Niemand in der Welt des Marketings weiß dies.

Nobody in the world of marketing knows this.

Weil, wenn Sie es würden, wüssten Sie alle nicht worum es hier geht.

Because if they did, you wouldn't all know what this was about.

The truth is more like this.

Die Wahrheit ist mehr wie das hier.

[Everything was better back when everything was worse.]

(Lachen)

The reason that everything was better back when everything was worse

Der Grund ist, das früher alles besser war als alles schlechter war,

is that when everything was worse,

als alles schlechter war,

it was actually possible for people

war es für die Menschen möglich Erfahrungen zu machen die eine angenehme Überraschung waren.

to have experiences that were a pleasant surprise.

Nowadays, the world we live in -- we affluent, industrialized citizens,

Heutzutage, in der Welt in der wir leben -- wir wohlhabenden, industrialisierten Bürger,

with perfection the expectation --

mit Perfektion als Erwartung --

the best you can ever hope for

das Beste für das man je hoffen kann ist das Dinge so gut sind wie man es von ihnen erwartet.

is that stuff is as good as you expect it to be.

You will never be pleasantly surprised,

Sie werden nie angenehm überrascht.

because your expectations, my expectations,

weil Ihre Erwartungen, meine Erwartungen, haushoch sind.

have gone through the roof.

The secret to happiness -- this is what you all came for --

Das Geheimnis zur Glücklichkeit -- das ist wofür Sie alle gekommen sind --

the secret to happiness is:

das Geheimnis zur Glücklichkeit sind niedrige Erwartungen.

low expectations.

(Laughter)

(Lachen)

[You'll do]

(Applause)

(Applause)

(Laughter)

I want to say --

Ich möchte sagen -- ein kurzer autobiographischer Moment --

just a little autobiographical moment --

that I actually am married to a wife,

das ich mit einer Frau verheiratet bin,

and she's really quite wonderful.

und sie ist wirklich sehr wunderbar.

I couldn't have done better.

I hätte es nicht besser machen können. Ich habe mich nicht niedergelassen.

I didn't settle.

But settling isn't always such a bad thing.

Aber niederlassen ist nicht immer so eine schlechte Sache.

Finally,

Letztendlich, eine Folge des Kaufens einer schlecht sitzenden Jeans

one consequence of buying a bad-fitting pair of jeans

when there is only one kind to buy

wenn es nur eine Art zu kaufen gibt

is that when you are dissatisfied and you ask why, who's responsible,

ist, dass wenn Sie unzufrieden sind, und Sie sich fragen warum,

wer verantwortlich ist, die Antwort klar ist.

the answer is clear: the world is responsible.

Die Welt ist verantwortlich. Was hätten Sie tun können?

What could you do?

When there are hundreds of different styles of jeans available

Wenn hunderte von verschiedenen Arten von Jeans verfügbar sind,

and you buy one that is disappointing

und Sie kaufen eine die enttäuschend ist,

and you ask why, who's responsible,

und Sie fragen warum, wer ist verantwortlich?

it is equally clear that the answer to the question is "you."

Ist es ebenso klar, dass die Antwort auf die Frage ist: Sie.

You could have done better.

Sie hätten es besser tun können.

With a hundred different kinds of jeans on display,

Mit 100 unterschiedlichen Arten von Jeans im Schaufenster,

there is no excuse for failure.

gibt es keine Entschuldigung für Fehler.

And so when people make decisions,

Und so, wenn Menschen Entscheidungen treffen,

and even though the results of the decisions are good,

und auch wenn die Ergebnisse der Entscheidungen gut sind,

they feel disappointed about them;

fühlen Sie sich enttäuscht darüber,

they blame themselves.

Sie beschuldigen sich selbst.

Clinical depression has exploded in the industrial world

Klinische Depressionen explodierten in der industriellen Welt in der letzten Generation.

in the last generation.

I believe a significant -- not the only, but a significant -- contributor

Ich glaube ein signifikanter -- nicht der einzige, aber ein Signifikanter Beiträger

to this explosion of depression and also suicide,

zu dieser Explosion der Depression, und auch Selbstmord,

is that people have experiences that are disappointing

ist, dass Menschen Erfahren haben die enttäuschend sind

because their standards are so high,

weil Ihre Standards so hoch sind.

and then when they have to explain these experiences to themselves,

Und dann, wenn Sie sich diese Erfahrungen selbst erklären müssen,

they think they're at fault.

denken sie es wäre ihre schuld.

So the net result is that we do better in general, objectively,

Und so ist das Bilanzergebnis, dass es uns generell besser geht, objektiv,

and we feel worse.

und wir uns schlechter fühlen.

So let me remind you:

Also lassen Sie mich Sie erinnern.

this is the official dogma, the one that we all take to be true,

Dies ist das offizielle Dogma, das eine das wir alle für richtig halten,

and it's all false.

komplett falsch ist. Es ist nicht wahr.

It is not true.

There's no question that some choice is better than none.

Es gibt keine Frage, das etwas Auswahl besser ist als keine,

But it doesn't follow from that

aber es folgt nicht, das mehr Auswahl besser ist als etwas Auswahl.

that more choice is better than some choice.

There's some magical amount. I don't know what it is.

Es gibt eine magische Menge. Ich weiß nicht was es ist.

I'm pretty confident that we have long since passed the point

Ich bin mir ziemlich sicher, dass wir diesen Punkt lange verpasst haben

where options improve our welfare.

an dem Auswahl unser Gemeinwohl verbessert.

Now, as a policy matter -- I'm almost done --

Jetzt, als eine Grundsatz Frage -- Ich bin fast fertig --

as a policy matter, the thing to think about is this:

als eine Grundsatz Frage, die Sache über die nachzudenken ist.

what enables all of this choice in industrial societies

Das was all diese Auswahl ermöglicht in den industrialisierten Gesellschaften, ist der Material Reichtum.

is material affluence.

There are lots of places in the world,

Es gibt viele Plätze in der Welt,

and we have heard about several of them,

und wir haben von vielen von ihnen gehört,

where their problem is not that they have too much choice.

deren Problem nicht die zu große Auswahl ist.

Ihr Problem ist, dass Sie zu wenig haben.

Their problem is they have too little.

So the stuff I'm talking about is the peculiar problem

Also die Dinge über die ich rede sind ein sonderbares Problem

of modern, affluent, Western societies.

der modernen, reichen, westlichen Gesellschaften.

And what is so frustrating and infuriating is this:

Und was ist so frustrierend und ärgerlich ist:

Steve Levitt talked to you yesterday

Steve Levitt hat Ihnen gestern erzählt,

about how these expensive and difficult-to-install child seats

dass diese teuren und schwer zu befestigenden Kindersitze nicht helfen.

Das ist eine Geldverschwendung.

don't help.

It's a waste of money.

What I'm telling you is that these expensive, complicated choices --

Ich erzähle Ihnen, dass diese teuren, komplizierten Entscheidungen --

it's not simply that they don't help.

es ist nicht nur so, dass sie nicht helfen.

They actually hurt.

Sie tun sogar weh.

They actually make us worse off.

Sie sorgen dafür, dass wir schlechter da stehen.

If some of what enables people in our societies

Wenn einiges, was den Menschen in unserer Gesellschaft, Entscheidungen ermöglicht

to make all of the choices we make

were shifted to societies in which people have too few options,

in Gesellschaften verschoben würde, in denen Menschen zu wenig Auswahl haben,

not only would those people's lives be improved,

verbessert sich nicht nur das Leben der Menschen,

but ours would be improved also.

sondern unseres würde auch verbessert.

This is what economists call a "Pareto-improving move."

Ökonomen nennen dies eine Pareto-verbesserungs Bewerbung.

Income redistribution will make everyone better off,

Einkommensumverteilung wird dafür sorgen, dass es allen besser geht -- nicht nur den armen --

not just poor people,

because of how all this excess choice plagues us.

weil all diese große Auswahl uns plagt.

So to conclude.

[You can be anything you want to be -- no limits.]

Abschließend, lesen Sie bitte diesen Cartoon,

You're supposed to read this cartoon and, being a sophisticated person, say,

und, eine hochentwickelte Person, sagt,

"Ah! What does this fish know? Nothing is possible in this fishbowl."

"Ah! Was weiß dieser Fisch?

Sie wissen es nichts möglich in diesem Goldfischglas."

Impoverished imagination, a myopic view of the world --

Verarmten Phantasie, eine kurzsichtige Sicht der Welt --

that's the way I read it at first.

und dass ist die Art wie ich es zuerst gelesen habe.

The more I thought about it, however,

Je mehr ich aber darüber nachdachte,

the more I came to the view that this fish knows something.

desto mehr kam ich zu der Ansicht, das der Fisch etwas weiß.

Because the truth of the matter is,

Denn die Wahrheit ist, dass

if you shatter the fishbowl so that everything is possible,

wenn Sie das Goldfischglas zerbrechen, so dass alles möglich ist,

you don't have freedom.

You have paralysis.

haben Sie keine Freiheit. Sie haben Lähmung.

If you shatter this fishbowl so that everything is possible,

Wenn Sie das Goldfischglas zerbrechen, so dass alles möglich ist,

you decrease satisfaction.

senken Sie die Zufriedenheit.

You increase paralysis, and you decrease satisfaction.

Sie steigern die Lähmung und senken die Zufriedenheit.

Everybody needs a fishbowl.

Jeder braucht ein Goldfischglas.

This one is almost certainly too limited --

Dies ist sicherlich zu begrenzt --

perhaps even for the fish, certainly for us.

möglicherweise auch für den Fisch, aber definitiv für uns.

But the absence of some metaphorical fishbowl is a recipe for misery

Aber das Fehlen eines metaphorischen Goldfischglases ist ein Rezept für Elend,

and, I suspect, disaster.

und, ich vermute, Katastrophe.

Thank you very much.

Vielen Dank.

(Applause)

(Applaus)