The paradox of choice | Barry Schwartz | TED

Fordító: Ákos Hadzsi Lektor: Krisztián Pintér

I'm going to talk to you about some stuff that's in this book of mine

Néhány olyan dologról fogok beszélni, amely megtalálható ebben a könyvemben,

that I hope will resonate with other things you've already heard,

ami remélem rezonálni fog más dolgokkal, amiket már eddig hallottak,

and I'll try to make some connections myself,

és megpróbálok majd utalást is tenni ezekre, ha esetleg elkerülné a figyelmüket.

in case you miss them.

But I want to start with what I call the "official dogma."

Azzal a dologgal szeretném kezdeni, amit úgy hívok: "hivatalos dogma".

The official dogma of what?

A hivatalos dogmája minek?

The official dogma of all Western industrial societies.

A hivatalos dogmája minden nyugati ipari társadalomnak.

And the official dogma runs like this:

És a hivatalos dogma így hangzik:

if we are interested in maximizing the welfare of our citizens,

ha érdekeltek vagyunk abban, hogy maximalizáljuk az állampolgáraink jólétét,

the way to do that is to maximize individual freedom.

a mód, hogy ezt véghezvigyük az, hogy maximalizáljuk az egyéni szabadságukat.

The reason for this is both that freedom is, in and of itself, good,

Az oka ennek az, hogy a szabadság kívül-belül jó,

valuable, worthwhile, essential to being human,

értékes, megéri a fáradtságot és alapvető az emberi lénynek.

and because if people have freedom,

És mivel ha az embereknek van szabadsága,

then each of us can act on our own

akkor mindannyian azt cselekedhetjük,

to do the things that will maximize our welfare,

amivel a saját jólétünket maximalizáljuk,

and no one has to decide on our behalf.

és senkinek sem kell a mi nevünkben döntenie.

The way to maximize freedom is to maximize choice.

A mód, amellyel maximalizálhatjuk a szabadságunkat, ha maximalizáljuk a választásunkat.

The more choice people have, the more freedom they have,

Minél több választási lehetősége van valakinek, annál nagyobb a szabadsága,

and the more freedom they have,

és minél több a szabadsága,

the more welfare they have.

annál nagyobb a jóléte.

This, I think, is so deeply embedded in the water supply

Ez azt hiszem olyan mélyen gyökeret vert,

that it wouldn't occur to anyone to question it.

hogy senkinek sem jut eszébe megkérdőjelezni.

És a mindennapi életünkbe is mélyen beágyazódott.

And it's also deeply embedded in our lives.

I'll give you some examples

Mutatok pár példát, hogy milyen változásokat tett lehetővé számunkra a modern haladás.

of what modern progress has made possible for us.

This is my supermarket.

Ez az én áruházam. Nem olyan nagy.

Not such a big one.

I want to say just a word about salad dressing.

Csak egy szót szeretnék szólni a salátaöntetről.

A hundred seventy-five salad dressings in my supermarket,

175 féle salátaöntet van az áruházamban,

if you don't count the 10 extra-virgin olive oils

ha nem számoljuk azt a 10 különböző extra-szűz oliva olajat

and 12 balsamic vinegars you could buy

és 12 féle balzsamecetet, amit megvehetsz,

to make a very large number of your own salad dressings,

hogy készíthess számtalan saját salátaöntetet,

in the off-chance that none of the 175 the store has on offer suit you.

abban a valószínűtlen esetben, ha a 175 közül amit a bolt kínál, egyik sem lenne jó neked.

So this is what the supermarket is like.

Szóval így néz ki egy áruház.

And then you go to the consumer electronics store

És aztán elmész az elektromos szaküzletbe, hogy egy sztereó rendszert rakj össze -

to set up a stereo system --

speakers, CD player, tape player, tuner, amplifier --

hangszóró, CD lejátszó, magnó, rádió, erősítő.

and in this one single consumer electronics store,

És ebben az egyetlen elektronikai szaküzletben

there are that many stereo systems.

ennyi sztereó rendszer van.

We can construct six and a half million different stereo systems

Összesen hat és fél millió különböző sztereó rendszert állíthatunk össze

out of the components that are on offer in one store.

azokból az egységekből, amiket ez az egy bolt kínál.

You've got to admit that's a lot of choice.

El kell ismerniük, hogy ez jó nagy választék.

In other domains -- the world of communications.

Más területen -- a kommunikáció világában.

There was a time, when I was a boy,

Egyszer én is voltam gyerek,

when you could get any kind of telephone service you wanted,

akkor bármelyik telefon szolgáltatást megkaphattuk, amelyiket csak akartuk,

as long as it came from Ma Bell.

feltéve, ha az a Ma Bell-é volt.

You rented your phone, you didn't buy it.

Bérelted a telefonodat. Nem megvetted.

One consequence of that, by the way, is that the phone never broke.

Emiatt egyébként a telefon sohasem tört el.

And those days are gone.

És azok a napok elmúltak.

We now have an almost unlimited variety of phones,

Manapság szinte végtelen lehetőségünk van telefont venni,

especially in the world of cell phones.

főleg a mobiltelefonok világában.

These are cell phones of the future.

Ezek a jövő mobiltelefonjai.

My favorite is the middle one --

A kedvencem a középső -

the MP3 player, nose hair trimmer, and crème brûlée torch.

az MP3 lejátszó, orrszőrzet vágó és Crème Brûlée készítő.

And if --

Ha esetleg nem látott még ilyet a boltokban,

(Laughter)

if by some chance you haven't seen that in your store yet,

you can rest assured that one day soon, you will.

biztos lehet benne, hogy hamarosan fog.

And what this does is it leads people to walk into their stores,

És ez oda vezet, hogy

az emberek besétálnak a boltba és ezt kérdik: "van olyan telefon, ami nem tud túl sokat?"

asking this question.

And do you know what the answer to this question now is?

És tudják mi a válasz most erre a kérdésre?

The answer is "no."

A válasz: "Nem."

It is not possible to buy a cell phone that doesn't do too much.

Nem lehetséges olyan mobiltelefont venni, ami nem tud túl sokat.

So, in other aspects of life that are much more significant than buying things,

Az élet más területein, amik lényegesebbek mint a vásárlás,

the same explosion of choice is true.

a választások kirobbanó sokasága ugyancsak megvan.

Health care.

Egészségügy - ez már nem úgy van az Egyesült Államokban,

It is no longer the case in the United States

that you go to the doctor, and the doctor tells you what to do.

hogy elmész az orvosodhoz, és ő megmondja mit kell tenned.

Instead, you go to the doctor,

Ehelyett elmész az orvosodhoz,

and the doctor tells you, "Well, we could do A, or we could do B.

és ő elmondja, hogy csinálhatjuk A-t, vagy csinálhatjuk B-t.

A has these benefits and these risks.

A-nak ezek az előnyei és ezek a kockázatai.

B has these benefits and these risks.

B-nek ezek az előnyei és ezek a kockázatai. Melyiket szeretné?

What do you want to do?"

And you say, "Doc, what should I do?"

És maga azt mondja: "Doki! Melyiket kéne választanom?"

And the doc says, "A has these benefits and risks,

És a doki azt mondja: A-nak ezek az előnyei és kockázatai; B-nek ezek az előnyei és kockázatai.

and B has these benefits and risks.

What do you want to do?"

Melyiket választja?

And you say, "If you were me, Doc, what would you do?"

És maga azt mondja: "Ha maga a helyemben lenne Doki, mit választana?"

And the doc says, "But I'm not you."

És a doki azt feleli: "De én nem maga vagyok."

And the result is -- we call it "patient autonomy,"

És az eredmény, amit úgy hívunk "páciens önrendelkezés",

which makes it sound like a good thing,

amitől jó dolognak hangzik.

but what it really is is a shifting of the burden and the responsibility

De valójában ez a teher és felelősség átruházása

a döntéshozatalban olyanról, aki tud valamit,

for decision-making

from somebody who knows something -- namely, the doctor --

nevezetesen a doktor,

olyan valakire, aki nem tud semmit, és általában beteg,

to somebody who knows nothing and is almost certainly sick

and thus, not in the best shape to be making decisions --

így nincs is a legjobb állapotban, hogy döntéseket hozzon,

namely, the patient.

nevezetesen a páciensre.

There's enormous marketing of prescription drugs

Hatalmas marketing van a vényköteles gyógyszerek mögött

to people like you and me,

olyan emberek felé mint én, vagy ön,

which, if you think about it, makes no sense at all,

aminek, ha belegondolunk, nincs értelme egyáltalán,

since we can't buy them.

nem tudjuk csak úgy megvenni őket.

Why do they market to us if we can't buy them?

Miért reklámozzák nekünk, ha nem vehetem meg csak úgy őket?

The answer is that they expect us to call our doctors the next morning

A válasz, hogy azt várják tőlünk, hogy reggel felhívjuk az orvosunkat

and ask for our prescriptions to be changed.

és másfajta gyógyszert írassunk fel.

Something as dramatic as our identity

Valami olyan drámai mint az identitásunk,

has now become a matter of choice,

választás kérdése lett,

as this slide is meant to indicate.

ahogy ezt ez a dia is jelezni akarja.

We don't inherit an identity; we get to invent it.

Nem örököljük a személyazonosságunkat, nekünk kell kitalálni.

And we get to reinvent ourselves as often as we like.

És újra ki kell találnunk magunkat, amilyen gyakran csak szeretnénk.

And that means that every day, when you wake up in the morning,

És ez azt jelenti, hogy minden reggel, amikor felébredünk,

el kell döntenünk milyen emberek akarunk lenni.

you have to decide what kind of person you want to be.

With respect to marriage and family:

Minden tisztelettel a házasságnak és a családnak,

there was a time when the default assumption that almost everyone had

de voltak idők, amikor az alapértelmezett hipotézis szerint majdnem mindenkinek

is that you got married as soon as you could,

meg kellett házasodni amilyen hamar csak tudott,

and then you started having kids as soon as you could.

és utána elkezdeni gyerekeket nemzeni, amilyen hamar csak lehetett.

Az egyetlen igazi választás a ki volt,

The only real choice was who,

not when, and not what you did after.

nem a mikor és nem az, hogy mit csináltál aztán.

Nowadays, everything is very much up for grabs.

Manapság minden sokkal inkább a megkötésekről szól.

I teach wonderfully intelligent students,

Csodálatosan intelligens diákokat tanítok,

and I assign 20 percent less work than I used to.

és 20 százalékkal kevesebb munkát osztok ki mint régebben.

And it's not because they're less smart,

Nem amiatt, mert kevésbé lennének okosak,

and it's not because they're less diligent.

vagy mert kevésbé szorgalmasak.

It's because they are preoccupied, asking themselves,

Azért van, mert nagyon foglalkoztatja őket pár kérdés önmagukhoz.

"Should I get married or not? Should I get married now?

"Megházasodjak, vagy ne? Most kéne megházasodnom?

Should I get married later?

Később kéne megházasodni? Gyerekem legyen előbb vagy karrierem?"

Should I have kids first or a career first?"

All of these are consuming questions.

Ezek mind fogyasztói kérdések.

And they're going to answer these questions,

És meg fogják válaszolni ezeket a kérdéseket,

whether or not it means not doing all the work I assign

még ha azt jelenti is, hogy nem csinálják meg az összes munkát,

and not getting a good grade in my courses.

amit kiadtam nekik, és nem kapnak olyan jó jegyet a kurzusaimon.

And indeed they should.

És persze jól teszik. Ezek nagyon fontos, megválaszolandó kérdések.

These are important questions to answer.

Work.

Munka. Áldottak vagyunk - ahogy Carl is rámutatott -

We are blessed, as Carl was pointing out,

with the technology that enables us to work every minute of every day

azzal a technológiával, ami képessé tesz bennünket

munkavégzésre a nap minden percében, akárhol a földön,

from any place on the planet --

except the Randolph Hotel.

kivéve a Randolph Hotelt.

(Laughter)

(Nevetés)

(Applause)

There is one corner, by the way,

Van egy sarok egyébként,

that I'm not going to tell anybody about, where the WiFi actually works.

ahol működik a WiFi, de nem fogom elárulni senkinek.

I'm not telling you about it, because I want to use it.

Azért nem mondom el, mert használni szeretném.

So what this means,

Szóval amit ez jelent, ez a hihetetlen választás szabadsága

this incredible freedom of choice we have with respect to work,

amivel rendelkezünk a munka tekintetében, hogy döntéseket kell hoznunk,

is that we have to make a decision,

again and again and again,

újra és újra és újra,

about whether we should or shouldn't be working.

hogy fogunk-e vagy sem dolgozni.

We can go to watch our kid play soccer,

Elmehetünk nézni, ahogy a gyerekünk focizik

and we have our cell phone on one hip and our Blackberry on our other hip,

és ott lesz a mobilunk a csípőnknél,

a Blackberry-nk a másik oldalon,

and our laptop, presumably, on our laps.

a laptopunk meg valószínűleg az ölünkben.

And even if they're all shut off,

És még ha mind ki is van kapcsolva

every minute that we're watching our kid mutilate a soccer game,

minden percben, ahogy a gyerekünket nézzük, amint megcsúfolja a focit,

we are also asking ourselves,

megkérdezzük magunktól:

"Should I answer this cell phone call?

"Válaszoljak erre a mobiltelefon hívásra?

Should I respond to this email? Should I draft this letter?"

Válaszoljak erre az e-mailre? Megfogalmazzam azt a levelet?"

And even if the answer to the question is "no,"

És még ha a válasz a kérdésre a "nem",

it's certainly going to make the experience of your kid's soccer game

minden bizonnyal az élmény, amelyet a gyerekünk focijátéka

very different than it would've been.

okozott, másmilyen lesz, mint lehetett volna.

So everywhere we look,

Akármerre is nézünk,

big things and small things, material things and lifestyle things,

kis dolgok vagy nagy dolgok, anyagi dolgok vagy életstílusbeli dolgok,

life is a matter of choice.

az élet választás kérdése.

And the world we used to live in looked like this.

És a világ, amiben eddig éltünk valahogy így nézett ki.

[Well, actually, they are written in stone.]

That is to say, there were some choices,

Lehet mondani, hogy volt pár választási lehetőség.

but not everything was a matter of choice.

De nem minden volt választás kérdése.

The world we now live in looks like this.

És a világ, amelyben ma élünk így néz ki.

[The Ten Commandments Do-It-Yourself Kit]

A kérdés pedig az: ez jó hír, vagy rossz hír?

And the question is: Is this good news or bad news?

And the answer is "yes."

És a válasz: igen.

(Laughter)

(Nevetés)

We all know what's good about it,

Mindannyian tudjuk mi a jó benne,

so I'm going to talk about what's bad about it.

szóval arról fogok beszélni, ami rossz.

All of this choice has two effects,

Minden választásnak két hatása van,

two negative effects on people.

két negatív hatása az emberekre.

One effect, paradoxically,

Az egyik, paradox módon,

is that it produces paralysis rather than liberation.

az, hogy lebénít minket, semmint felszabadít.

With so many options to choose from,

Mivel sok lehetőségünk van, amiből választhatunk

people find it very difficult to choose at all.

az embereknek nagyon nehéz döntést hozni.

I'll give you one very dramatic example of this,

Mutatok egy nagyon drámai példát erre,

a study that was done of investments in voluntary retirement plans.

egy tanulmányt a befektetésekről az önkéntes nyugdíjpénztárakba.

A colleague of mine got access to investment records from Vanguard,

Egy kollégám hozzáfért a Vanguard befektetési nyilvántartásához.

the gigantic mutual fund company,

Ez az a hatalmas befektetési cég,

of about a million employees and about 2,000 different workplaces.

amelynek több millió alkalmazottja, és 2000 különböző telephelye van.

What she found is that for every 10 mutual funds the employer offered,

És azt találta, hogy

minden 10 befektetési alappal, amit az alkalmazó ajánlott,

rate of participation went down two percent.

a belépők száma lement két százalékkal.

You offer 50 funds -- 10 percent fewer employees participate

Ha felkínálunk 50 befektetést,10 százalékkal kevesebb a belépő,

than if you only offer five.

mint ha csak ötöt ajánlanánk. Miért?

Why?

Because with 50 funds to choose from,

Mert 50 befektetésből választani

it's so damn hard to decide which fund to choose,

olyan rettenetesen nehéz,

that you'll just put it off till tomorrow,

hogy félreteszi az egészet holnapra.

and then tomorrow

És holnaputánra és az azutánira,

and then tomorrow and tomorrow,

és az azutánira és az azutánira,

and, of course, tomorrow never comes.

és persze az a nap sohasem jön el.

Understand that not only does this mean

Azt kell megérteni, hogy ez nem csak azt jelenti,

that people are going to have to eat dog food when they retire

hogy az embereknek kutyakaját kell enniük, amikor nyugdíjba mennek,

because they don't have enough money put away,

mert nincs elég félretett pénzük,

it also means that making the decision is so hard

hanem azt is, hogy egy döntés meghozatala lehet olyan nehéz,

that they pass up significant matching money from the employer.

hogy jelentős pénzről mondanak le, amit a munkáltatótól kapnának.

By not participating, they are passing up as much as 5,000 dollars a year

Azzal, hogy nem döntenek, lemondanak 5000 dollárról egy évben,

from the employer,

amit a munkáltatótól kapnának, aki boldogan partnerük lenne a választásukban.

who would happily match their contribution.

So paralysis is a consequence of having too many choices.

Szóval a bénultság egy folyománya a sok választási lehetőségnek.

And I think it makes the world look like this.

És úgy gondolom emiatt a világ így néz ki.

[And lastly, for all eternity, French, bleu cheese or ranch?]

"És mindörökké ... francia, ezersziget vagy kéksajt öntet?"

(Laughter)

You really want to get the decision right if it's for all eternity, right?

A jó döntést akarjuk meghozni, ha az örökké tart, nem?

You don't want to pick the wrong mutual fund or wrong salad dressing.

Nem akarjuk a rossz befektetési alapot, vagy éppen a rossz salátaöntetet.

So that's one effect.

Ez volt az első hatás. A második pedig az,

The second effect is that, even if we manage to overcome the paralysis

hogy még ha sikerült is túllépnünk a bénultságon, és döntést hozunk,

and make a choice,

we end up less satisfied with the result of the choice

sokkal kevésbé leszünk elégedettek a választásunk eredményével,

than we would be if we had fewer options to choose from.

mint lennénk, ha kevesebb opciónk lett volna.

And there are several reasons for this.

És ennek több oka is van.

One of them is, with a lot of different salad dressings to choose from,

Az egyik, hogy a sok különböző salátaöntetből, amik közül választhatok

if you buy one and it's not perfect -- and what salad dressing is? --

megveszek egyet és az nem tökéletes, és hát tudják, hogy mi is a salátaöntet,

it's easy to imagine that you could've made a different choice

könnyű elképzelni, hogy máshogy is dönthettünk volna,

that would've been better.

ami lehet jobb választás. És az történik, hogy

And what happens is,

this imagined alternative induces you to regret the decision you made,

ez az elképzelt alternatíva a döntésünk megbánására késztet.

and this regret subtracts from the satisfaction you get

Ez a megbánás megvonja tőlünk az elégedettséget, amit a döntésünk eredményez,

out of the decision you made,

even if it was a good decision.

még ha önmagában az jó döntés is volt.

The more options there are, the easier it is to regret anything at all

Minél több opciónk van, annál könnyebb megbánni bármit is,

that is disappointing about the option that you chose.

ez a bosszantó a választásunkban, amit hoztunk.

Second, what economists call "opportunity costs."

Másodszor, amit a közgazdászok lehetőségi költségnek hívnak.

Dan Gilbert made a big point this morning

Dan Gilbert nagyon jól bemutatta ma reggeli

of talking about how much the way in which we value things

beszédében azt, hogy mennyire milyen sokféle módon értékeljük a dolgokat,

depends on what we compare them to.

attól függően, hogy mihez hasonlítjuk őket.

Well, when there are lots of alternatives to consider,

Nos, amikor sok alternatíva van, amit meg kell fontolnunk,

it's easy to imagine the attractive features of alternatives that you reject

könnyű elképzelni azokat a vonzó vonásokat,

amik azokban vannak, amiket visszautasítunk.

that make you less satisfied with the alternative that you've chosen.

Ez tesz minket kevésbé elégedetté azzal a választással, amit meghoztunk.

Here's an example.

[I can't stop thinking about those other available parking spaces on W 85th Street]

Itt van egy példa. Azoktól, akik nem New Yorker szurkolók, elnézést kérek.

If you're not a New Yorker, I apologize.

(Nevetés)

De itt van amire gondolniuk kellett volna.

Here's what you're supposed to be thinking.

Itt van ez a pár a Hamptons-on (tengerparti üdülőhely).

Here's this couple on the Hamptons. Very expensive real estate.

Nagyon drága ingatlanok.

Gorgeous beach. Beautiful day. They have it all to themselves.

Fantasztikus tengerpart. Gyönyörű nap. Csak magukkal kell foglalkozniuk.

What could be better?

Mi lehetne jobb? "A fenébe is,"

"Damn it," this guy is thinking,

gondolja a fickó, "Augusztus van.

"It's August. Everybody in my Manhattan neighborhood is away.

Mindenki a manhattani szomszédságomból elutazott.

I could be parking right in front of my building."

Simán parkolhatnék a saját házam előtt."

And he spends two weeks nagged by the idea

És két héten keresztül piszkálni fogja a gondolat,

that he is missing the opportunity, day after day,

hogy napról napra kihagyja a nagyszerű parkolóhely lehetőségét.

to have a great parking space.

(Laughter)

Opportunity costs subtract from the satisfaction

A lehetőség elvonással jár az elégedettségből, amit a döntésünk adhat,

that we get out of what we choose,

even when what we choose is terrific.

még ha a választásunk nagyszerű is.

And the more options there are to consider,

Minél több megfontolható lehetőségünk van,

the more attractive features of these options

annál több vonzó vonás tűnik fel a választékban,

are going to be reflected by us as opportunity costs.

és ezeket lehetőségi költségként fogjuk fel.

Here's another example.

Itt van egy másik példa.

(Laughter)

Now, this cartoon makes a lot of points.

Ez a rajz több mindent mond.

It makes points about living in the moment as well,

Rámutat milyen a pillanatnak élni,

and probably about doing things slowly.

és talán arról, hogy időt kell adni a dolgoknak.

But one point it makes is that whenever you're choosing one thing,

De egy dologban nagyon igaza van: hogyha választunk egy dolgot,

you're choosing not to do other things,

akkor döntöttünk, hogy a többit nem csináljuk.

and those other things may have lots of attractive features,

És annak a többi dolognak lehetnek vonzó vonásai,

and it's going to make what you're doing

emiatt azt gondoljuk, hogy mi a kevésbé vonzót csináljuk.

less attractive.

Third: escalation of expectations.

Harmadik: a várakozások felfokozódása.

This hit me when I went to replace my jeans.

Ez akkor ütött szíven, amikor elmentem kicserélni a farmeromat.

I wear jeans almost all the time.

Mindig farmert hordok.

There was a time when jeans came in one flavor,

Voltak olyan idők, amikor a farmerok is egy "ízben" jöttek,

and you bought them, and they fit like crap.

megvetted és úgy érezted ez pocsék,

They were incredibly uncomfortable,

és hihetetlenül kényelmetlenek voltak.

and if you wore them long enough and washed them enough times,

Ha sokáig hordtad és elég sokszor kimostad,

they started to feel OK.

elkezdtek jók lenni.

I went to replace my jeans after years of wearing these old ones.

Szóval elmentem kicserélni a farmerom hosszú évek után,

I said, "I want a pair of jeans. Here's my size."

és azt mondtam: "Tudja, nekem egy farmernadrág kellene, itt a méretem."

And the shopkeeper said,

És a bolti eladó azt mondta:

"Do you want slim fit, easy fit, relaxed fit?

"Vékony, könnyű vagy laza szabásút szeretne?

You want button fly or zipper fly? You want stonewashed or acid-washed?

Gombosat vagy cipzárosat? Kő-mosottat vagy sav-mosottat?

Do you want them distressed?

Szeretné kinyújtatni?

Do you want boot cut, tapered?" Blah, blah, blah on and on he went.

Bő szárút vagy trapézt, bla bla bla..." Sorolta tovább és tovább.

My jaw dropped.

Leesett az állam, és mikor összeszedtem ezt mondtam:

And after I recovered, I said,

"I want the kind that used to be the only kind."

Azt szeretném, ami régen az egyetlen volt.

(Laughter)

(Nevetés)

He had no idea what that was.

Fogalma sem volt, hogy az milyen volt,

(Laughter)

így egy órát töltöttem farmerpróbálgatással a boltban

So I spent an hour trying on all these damn jeans,

and I walked out of the store -- truth --

és kisétáltam az üzletből, meg kell adni, a legjobban passzoló farmerommal, amim valaha is volt.

with the best-fitting jeans I had ever had.

I did better.

Jobban választottam. Minden lehetőséggel jobb lett.

All this choice made it possible for me to do better.

But --

De rossz érzésem volt.

I felt worse.

Why? I wrote a whole book to try to explain this to myself.

Miért? Egy egész könyvet írtam, hogy megmagyarázzam magamnak.

The reason is --

Azért éreztem rosszul magam,

(Laughter)

The reason I felt worse is that with all of these options available,

mert ennyi lehetőséggel

my expectations about how good a pair of jeans should be went up.

az elvárásaim a jó farmerről feljebb mentek.

I had very low, no particular expectations when they only came in one flavor.

Nagyon alacsony elvárásaim voltak.

Nem voltak különösebb elvárásaim, amikor még csak egyféle farmer volt.

When they came in 100 flavors, damn it, one of them should've been perfect.

De amikor lett belőle 100, a fenébe,

egynek belőlük tökéletesnek kellett volna lennie.

And what I got was good, but it wasn't perfect.

Amit kaptam az jó volt, de nem tökéletes.

And so I compared what I got to what I expected,

Összehasonlítottam amit kaptam, azzal, amit vártam

and what I got was disappointing in comparison to what I expected.

és amit kaptam, az csalódást okozott összehasonlítva az elvárttal.

Ahogy növeljük a lehetőségek számát

Adding options to people's lives

can't help but increase the expectations people have

elkerülhetetlenül megnöveljük az elvárásaikat,

about how good those options will be.

hogy mennyire lesznek jók azok a lehetőségek.

And what that's going to produce is less satisfaction with results,

Ez kisebb elégedettséghez vezet,

even when they're good results.

még ha jók is az eredmények.

[It all looks so great. I can't wait to be disappointed.]

Egy marketinges sem tudja ezt a földön.

Nobody in the world of marketing knows this.

Mert ha tudnák, maguk nem értenék miről szól ez a kép. (Fantasztikusan néz ki! Alig várom, hogy csalódjak benne!)

Because if they did, you wouldn't all know what this was about.

The truth is more like this.

Az igazság valami ilyesmi.

[Everything was better back when everything was worse.]

(Nevetés)

The reason that everything was better back when everything was worse

Az ok, amiért "minden jobb volt akkoriban, amikor minden rosszabb volt",

is that when everything was worse,

az, hogy amikor minden rosszabb,

it was actually possible for people

az embereknek lehetőségük van megtapasztalni a kellemes meglepetést.

to have experiences that were a pleasant surprise.

Nowadays, the world we live in -- we affluent, industrialized citizens,

Manapság az a világ amiben élünk, mi gazdag, iparosodott polgárok,

with perfection the expectation --

a tökéletesség elvárásával,

the best you can ever hope for

a legjobb dolog amit remélhetünk, hogy egy dolog olyan jó, amennyire elvárjuk tőle.

is that stuff is as good as you expect it to be.

You will never be pleasantly surprised,

Soha nem leszünk kellemesen meglepve,

because your expectations, my expectations,

mert az elvárásaink, az én elvárásaim, elhagyták már a tetőpontot.

have gone through the roof.

The secret to happiness -- this is what you all came for --

A boldogság titka, ez az amiért mind idejöttek,

the secret to happiness is:

a boldogság titka az alacsony elvárás.

low expectations.

(Laughter)

(Nevetés)

[You'll do]

(Taps)

(Applause)

(Laughter)

I want to say --

Azt akarom mondani, egy kis önéletrajzi pillanat,

just a little autobiographical moment --

that I actually am married to a wife,

hogy ténylegesen házas vagyok és van egy feleségem

and she's really quite wonderful.

és ő nagyon csodálatos.

I couldn't have done better.

Nem tehettem volna jobban. Nem megállapodtam.

I didn't settle.

But settling isn't always such a bad thing.

De megállapodni nem mindig olyan rossz dolog.

Finally,

Végezetül egy következménye annak ha egy rosszul passzoló farmert veszünk

one consequence of buying a bad-fitting pair of jeans

when there is only one kind to buy

amikor csak egy fajtát lehet venni,

is that when you are dissatisfied and you ask why, who's responsible,

az, hogy ha elégedetlen vagy és megkérdezed: Miért?

Ki a felelős? A válasz egyértelmű.

the answer is clear: the world is responsible.

A világ a felelős. Mit tehetnél?

What could you do?

When there are hundreds of different styles of jeans available

Amikor százával árulják a különböző stílusú farmerokat és

and you buy one that is disappointing

te megveszed azt, amelyik csalódást okoz,

and you ask why, who's responsible,

és megkérdezed: Miért? Ki a felelős?

it is equally clear that the answer to the question is "you."

Ugyancsak egyértelmű hogy erre a kérdésre a válasz: Te.

You could have done better.

Lehettél volna jobb.

With a hundred different kinds of jeans on display,

Több száz farmerrel a választékban

there is no excuse for failure.

nincs mentség a bukásra.

And so when people make decisions,

És amikor az emberek döntéseket hoznak,

and even though the results of the decisions are good,

még ha a döntés eredménye jó is,

they feel disappointed about them;

csalódottak lesznek és

they blame themselves.

magukat okolják érte.

Clinical depression has exploded in the industrial world

A klinikai depresszió berobbant az ipari világba az utolsó generáció alatt.

in the last generation.

I believe a significant -- not the only, but a significant -- contributor

Azt hiszem egy jelentős, nem az egyetlen, de egy jelentős közreműködő

to this explosion of depression and also suicide,

volt ebben a depressziós robbanásban, és öngyilkosságokban is,

is that people have experiences that are disappointing

az, hogy az emberek csalódást tapasztalnak

because their standards are so high,

mert az elvárásaik magasak.

and then when they have to explain these experiences to themselves,

És amikor elszámolnak magukban az élményeikkel,

they think they're at fault.

azt gondolják ők a hibásak.

So the net result is that we do better in general, objectively,

A tiszta eredmény, hogy jobban vagyunk általánosságban, objektíve,

and we feel worse.

és rosszabbul érezzük magunkat.

So let me remind you:

Szeretném emlékeztetni önöket.

this is the official dogma, the one that we all take to be true,

Ez a hivatalos dogma, az egy amit mind igaznak veszünk,

and it's all false.

és ez mind hamis. Nem igaz.

It is not true.

There's no question that some choice is better than none.

Nem kérdés, hogy néhány választás jobb mint a semmi,

But it doesn't follow from that

de ezt nem követi az, hogy több választék jobb mint néhány.

that more choice is better than some choice.

There's some magical amount. I don't know what it is.

Van egy varázslatos mennyiség. Nem tudom mennyi az.

I'm pretty confident that we have long since passed the point

Biztos vagyok benne, hogy régen elhagytuk azt a pontot,

where options improve our welfare.

ahol a lehetőségek fellendítik a jólétünket.

Now, as a policy matter -- I'm almost done --

Politika felől közelítve ... mindjárt végzek ...

as a policy matter, the thing to think about is this:

politika felől közelítve meg a kérdést.

what enables all of this choice in industrial societies

Ami elérhetővé teszi ezt a választékot az ipari társadalomban, az az anyagi bőség.

is material affluence.

There are lots of places in the world,

Sok hely van a világon,

and we have heard about several of them,

és sokukról már hallottunk,

where their problem is not that they have too much choice.

ahol nem az a legfőbb probléma, hogy sok mindenből lehet választani.

Az ő problémájuk, hogy nagyon kevés van nekik.

Their problem is they have too little.

So the stuff I'm talking about is the peculiar problem

Tehát a dolog amiről beszéltem az a modern, gazdag,

of modern, affluent, Western societies.

nyugati társadalmak sajátos problémája.

And what is so frustrating and infuriating is this:

És ami nagyon elkeserítő és dühítő:

Steve Levitt talked to you yesterday

Steve Levitt tegnap arról beszélt,

about how these expensive and difficult-to-install child seats

hogy ezek a drága és nehézkesen felszerelhető gyerekszékek mennyire nem segítenek. Pénzkidobás.

don't help.

It's a waste of money.

What I'm telling you is that these expensive, complicated choices --

Amit ezzel mondani akartam, hogy ezek a drága, komplikált választások

it's not simply that they don't help.

nem egyszerűen nem segítenek.

They actually hurt.

Valójában ártalmasak.

They actually make us worse off.

Valójában rosszabbá tesznek minket.

If some of what enables people in our societies

Ha valami lehetővé tenné, hogy minden döntést amit mi hozunk

to make all of the choices we make

were shifted to societies in which people have too few options,

azok az emberek hozzanak akiknek alig van választásuk,

not only would those people's lives be improved,

nemcsak az ő életük javulna,

but ours would be improved also.

hanem a miénk is.

This is what economists call a "Pareto-improving move."

Ezt hívják a közgazdászok Pareto-javítási lépésnek.

Income redistribution will make everyone better off,

A jövedelmek újraosztásával mindenki jól jár, nem csak a szegény emberek,

not just poor people,

because of how all this excess choice plagues us.

mert minden felesleges választás csapás számunkra.

So to conclude.

[You can be anything you want to be -- no limits.]

Összefoglalva. Ha látják ezt a rajzot

You're supposed to read this cartoon and, being a sophisticated person, say,

és kifinomult emberként azt mondják:

"Ah! What does this fish know? Nothing is possible in this fishbowl."

"Áh! Mit tudhat egy hal?

Tudod, hogy semmi sem lehetséges ebben az akváriumban."

Impoverished imagination, a myopic view of the world --

Szegényes képzelet, rövidlátó világnézet,

that's the way I read it at first.

és én is ezt olvastam ki először.

The more I thought about it, however,

Minél többet gondolkodtam róla,

the more I came to the view that this fish knows something.

annál jobban közeledtem ahhoz a nézethez, hogy ez a hal tud valamit.

Because the truth of the matter is,

Mert az igazság az

if you shatter the fishbowl so that everything is possible,

ha eltörnénk az akváriumot, hogy minden lehetségessé váljon,

you don't have freedom.

You have paralysis.

nem lenne szabadságunk. Megbénulnánk.

If you shatter this fishbowl so that everything is possible,

Ha eltörnénk ezt az akváriumot, hogy minden lehetséges legyen,

you decrease satisfaction.

akkor csökkentenénk az elégedettségünket.

You increase paralysis, and you decrease satisfaction.

Megnövelnénk a tehetetlenségünket és csökkentenénk az elégedettségünket.

Everybody needs a fishbowl.

Mindenkinek kell egy akvárium.

This one is almost certainly too limited --

Ez szinte biztosan túlzottan is korlátozott,

perhaps even for the fish, certainly for us.

talán még a halnak is, számunkra biztosan.

But the absence of some metaphorical fishbowl is a recipe for misery

De a metaforikus akvárium hiánya a receptje a nyomorúságnak,

and, I suspect, disaster.

és, ahogy feltételezem, a katasztrófának.

Thank you very much.

Köszönöm szépen.

(Applause)

(Taps)