Beware conflicts of interest | Dan Ariely

Перекладач: Semeriak Iryna Утверджено: Kato Despati

So, I was in the hospital for a long time.

Отож, я довго лежав у лікарні.

And a few years after I left, I went back,

минуло кілька років, і я повернувся.

and the chairman of the burn department was very excited to see me --

Завідувач опікового відділення був дуже радий мене бачити,

said, "Dan, I have a fantastic new treatment for you."

і сказав: "Ден, я знаю новий фантастичний метод лікування для тебе.

I was very excited. I walked with him to his office.

Я дуже зрадів і зайшов з ним в офіс.

And he explained to me that, when I shave,

Він пояснив, що коли я голюся,

I have little black dots on the left side of my face where the hair is,

на лівій щоці, де росте волосся, з'являються маленькі чорні крапочки,

but on the right side of my face

а щодо правої -

I was badly burned so I have no hair,

вона добряче підгоріла, тож волосся там не росте,

and this creates lack of symmetry.

і це створює певну асиметрію.

And what's the brilliant idea he had?

І яка ж прекрасна ідея його осінила?

He was going to tattoo little black dots

Він збирався витатуювати маленькі чорні крапочки

on the right side of my face

на моїй правій щоці

and make me look very symmetric.

і таким чином я позбудусь цієї асиметрії.

It sounded interesting. He asked me to go and shave.

Ідея була цікавою. Він попросив мене піти і поголитись.

Let me tell you, this was a strange way to shave,

Правду кажучи, це був чудернацький спосіб гоління,

because I thought about it

бо я думав над його словами

and I realized that the way I was shaving then

і зрозумів, що так само, як я голюсь зараз,

would be the way I would shave for the rest of my life --

мені прийдеться голитись до кінця моїх днів ,

because I had to keep the width the same.

бо мені доведеться дотримуватись цієї симетрії.

When I got back to his office,

Коли я повернувся в його офіс,

I wasn't really sure.

я вже не був таким впевненим.

I said, "Can I see some evidence for this?"

Я запитав: "Можна побачити якісь приклади?"

So he showed me some pictures

І він мені показав кілька фотографій

of little cheeks with little black dots --

маленьких чорних крапочок на маленьких щічках -

not very informative.

не дуже інформативно.

I said, "What happens when I grow older and my hair becomes white?

Тоді я запитав: "А що буде, коли я постарію, а волосся посивіє?

What would happen then?"

Як тоді бути?"

"Oh, don't worry about it," he said.

"Та не переживай" - сказав він.

"We have lasers; we can whiten it out."

"У нас є лазери, ми їх вибілимо".

But I was still concerned,

Мене це не заспокоїло,

so I said, "You know what, I'm not going to do it."

тож я сказав: "Знаєте, я не буду робити того".

And then came one of the biggest guilt trips of my life.

І з того почалась моя хресна дорога.

This is coming from a Jewish guy, all right, so that means a lot.

Фраза походить від одного єврейського хлопця, так, і означає багато.

(Laughter)

(Сміх)

And he said, "Dan, what's wrong with you?

І він сказав: "Ден, що з тобою?"

Do you enjoy looking non-symmetric?

Тобі подобається виглядати асиметричним?

Do you have some kind of perverted pleasure from this?

Ти що, маеш від того якесь збочене задоволення?

Do women feel pity for you

Що, жінки тебе шкодують,

and have sex with you more frequently?"

і сплять з тобою частіше?

None of those happened.

Нічого подібного.

And this was very surprising to me,

Що здивувало мене найбільше,

because I've gone through many treatments --

бо я пройшов через багато лікувальних процедур,

there were many treatments I decided not to do --

і відмовився від багатьох методів лікування,

and I never got this guilt trip to this extent.

але мене ніколи ще так не мучила совість.

But I decided not to have this treatment.

Все ж я вирішив не робити цього.

And I went to his deputy and asked him, "What was going on?

Я пішов до його заступника і запитав: "То в чому тут справа?

Where was this guilt trip coming from?"

Звідки ці докори сумління?

And he explained that they have done this procedure on two patients already,

І він пояснив, що вони вже робили цю процедуру двом пацієнтам,

and they need the third patient for a paper they were writing.

але їм потрібен був третій для статті, яку вони писали.

(Laughter)

(Сміх)

Now you probably think that this guy's a schmuck.

Тепер ви думаєте, що він чмо, так?

Right, that's what he seems like.

Виглядає на то.

But let me give you a different perspective on the same story.

Але давайте розглянемо цю історію з іншого боку.

A few years ago, I was running some of my own experiments in the lab.

Пару років тому я сам проводив експерименти у лабораторії.

And when we run experiments,

А коли проводяться експерименти

we usually hope that one group will behave differently than another.

то зазвичай сподіваються, що одна група поводитиметься не так як інша.

So we had one group that I hoped their performance would be very high,

Отже, в нас була одна група, від якої ми очікували дуже високих показників,

another group that I thought their performance would be very low,

і друга, яка би мала показати дуже низькі результати.

and when I got the results, that's what we got --

І коли я отримав результати, трапилось ось що -

I was very happy -- aside from one person.

мене ощасливили всі - крім одного.

There was one person in the group

В групі був чоловік,

that was supposed to have very high performance

від котрого я очікував надзвичайно високих показників,

that was actually performing terribly.

а він мнен жахливо підвів.

And he pulled the whole mean down,

Через нього середній показник теж знизився,

destroying my statistical significance of the test.

тим самим зруйнувавши статистичну значущість мого тесту.

So I looked carefully at this guy.

Я прискіпливо подивився на нього.

He was 20-some years older than anybody else in the sample.

Він був на 20 з копійками років старшим від інших учасників.

And I remembered that the old and drunken guy

І я згадав як старий і добряче п'яний хлопака

came one day to the lab

прийшов одного дня до мене в лабораторію

wanting to make some easy cash

у пошуках легкої копійки

and this was the guy.

і це був той хлопець.

"Fantastic!" I thought. "Let's throw him out.

"Чудесно!" подумав я. "Та гнати його в шию!

Who would ever include a drunken guy in a sample?"

Хто б це включав п'яничку у піддослідну групу?

But a couple of days later,

Але через пару днів

we thought about it with my students,

я обговорив це з моїми студентами,

and we said, "What would have happened if this drunken guy was not in that condition?

і нам стало цікаво, що б сталося, якби він не був настільки п'яним.

What would have happened if he was in the other group?

І що б сталося якби він був в іншій групі?

Would we have thrown him out then?"

Чи гнали б ми його тоді?

We probably wouldn't have looked at the data at all,

Ми б тоді точно не зважали на факти ,

and if we did look at the data,

а якби ми і зважили на них,

we'd probably have said, "Fantastic! What a smart guy who is performing this low,"

ми б можливо сказали: "Фанастика! Що це за розумний хлопець дає нам такі низькі результати?"

because he would have pulled the mean of the group lower,

бо тоді б він знизив середній показник тієї групи,

giving us even stronger statistical results than we could.

тим самим забезпечивши нам необхідний результат.

So we decided not to throw the guy out and to rerun the experiment.

Тому ми вирішили не гнати цього п'яничку і повторити експеримент.

But you know, these stories,

Але, знаєте, такі історії,

and lots of other experiments that we've done on conflicts of interest,

та багато інших експериментів, що досліджували конфлікти інтересів,

basically kind of bring two points

певним чином виділяють два моменти

to the foreground for me.

для мене.

The first one is that in life we encounter many people

Перший - в своєму житті ми зустрічаємо багато людей,

who, in some way or another,

котрі, тим чи іншим чином,

try to tattoo our faces.

намагаються витатуювати наші обличчя.

They just have the incentives that get them to be blinded to reality

Просто їхня мотивація не дає їм бачити реальності,

and give us advice that is inherently biased.

і по суті тому вони дають нам неправильні поради.

And I'm sure that it's something that we all recognize,

Я впевнений, що ми всі це розуміємо,

and we see that it happens.

і бачимо як це відбувається.

Maybe we don't recognize it every time,

Можливо не щоразу,

but we understand that it happens.

але все ж ми знаємо, що так буває.

The most difficult thing, of course, is to recognize

Найважче тут, звичайно, визнати,

that sometimes we too

що інколи і нас теж

are blinded by our own incentives.

засліплює наша власна мотивація.

And that's a much, much more difficult lesson to take into account.

І цей урок значно важче засвоїти.

Because we don't see how conflicts of interest work on us.

Тому, що ми не відчуваємо, як конфлікти інтересів впливають на нас

When I was doing these experiments,

Коли я проводив ті експерименти

in my mind, I was helping science.

я думав, що допомагаю науці.

I was eliminating the data

Я викидав деякі дані

to get the true pattern of the data to shine through.

щоб висвітлити дійсну картину данних.

I wasn't doing something bad.

Я не робив нічого поганого.

In my mind, I was actually a knight

Я думав, що я такий собі благородний лицар,

trying to help science move along.

котрий намагається зробити щось для науки.

But this was not the case.

Насправді це було не так.

I was actually interfering with the process with lots of good intentions.

Насправді я блокував процес її розвитку попри купу добрих намірів.

And I think the real challenge is to figure out

Я думаю, що найважче відчути

where are the cases in our lives

коли є той випадок,

where conflicts of interest work on us,

де конфлікти інтересів впливають на нас

and try not to trust our own intuition to overcome it,

і спробувати не довіряти нашій власній інтуїції пересилювати їх,

but to try to do things

а спробувати діяти так,

that prevent us from falling prey to these behaviors,

щоб не стати жертвою такої поведінки,

because we can create lots of undesirable circumstances.

бо це може створити багато небажаних обставин.

I do want to leave you with one positive thought.

Я дуже хочу залишити вас на позитивній ноті.

I mean, this is all very depressing, right --

Маю на увазі, що то все дуже пригнічує, правда? -

people have conflicts of interest, we don't see it, and so on.

що люди мають конфлікти інтересів, хоча ми цього не бачимо, і в такому дусі.

The positive perspective, I think, of all of this

Позитивна перспектива всього цього, я гадаю,

is that, if we do understand when we go wrong,

- якщо ми розуміємо коли схибили,

if we understand the deep mechanisms

якщо ми розуміємо глибинні механізми,

of why we fail and where we fail,

чому і де ми помиляємось,

we can actually hope to fix things.

то можна сподіватись, що все буде добре.

And that, I think, is the hope. Thank you very much.

І власне це є надією. Дуже дякую.

(Applause)

(Аплодисменти)