Beware conflicts of interest | Dan Ariely

Translator: Anton Hikov Reviewer: Mihail Stoychev

So, I was in the hospital for a long time.

Аз бях в болницата дълго време.

And a few years after I left, I went back,

И няколко години след като напуснах, се върнах отново,

and the chairman of the burn department was very excited to see me --

и ръководителят на отделението по изгарянията беше много развълнуван да ме види --

said, "Dan, I have a fantastic new treatment for you."

той каза: "Дан, имам фантастично ново лечение за теб."

I was very excited. I walked with him to his office.

Бях много развълнуван. Отидох с него до офиса му.

And he explained to me that, when I shave,

И той ми обясни, че когато се бръсна,

I have little black dots on the left side of my face where the hair is,

имам малки черни точици от лявата страна на лицето ми, където са космите,

but on the right side of my face

но от дясната страна на лицето ми

I was badly burned so I have no hair,

бях зле изгорен, така че нямах косми,

and this creates lack of symmetry.

и това създава липса на симетрия.

And what's the brilliant idea he had?

И каква беше брилянтната идея, която имаше?

He was going to tattoo little black dots

Щеше да татуира малки черни точици

on the right side of my face

от дясната страна на лицето ми

and make me look very symmetric.

и да ме направи да изглеждам много симетричен.

It sounded interesting. He asked me to go and shave.

Това звучеше интересно. Той ме помоли да отида да се обръсна.

Let me tell you, this was a strange way to shave,

И нека да ви кажа, че това беше странен начин за бръснене,

because I thought about it

защото се замислих над това

and I realized that the way I was shaving then

и осъзнах, че начина, по който се бръснех тогава,

would be the way I would shave for the rest of my life --

щеше да бъде начина, по който щях да се бръсна през останалата част от живота ми --

because I had to keep the width the same.

понеже трябваше да поддържам дължината една и съща.

When I got back to his office,

Когато се върнах обратно в кабинета му,

I wasn't really sure.

не бях много сигурен.

I said, "Can I see some evidence for this?"

Казах: "Може ли да видя някакво доказателство за това?"

So he showed me some pictures

Така той ми показа няколко снимки

of little cheeks with little black dots --

на малки бузи с малки черни точици --

not very informative.

не много информативно.

I said, "What happens when I grow older and my hair becomes white?

Попитах: "Какво ще се случи когато остарея и косата ми побелее?

What would happen then?"

Какво ще стане тогава?"

"Oh, don't worry about it," he said.

"О, не се тревожи за това", ми каза той.

"We have lasers; we can whiten it out."

"Имаме лазери, можем да го избелим."

But I was still concerned,

Но аз все още бях загрижен,

so I said, "You know what, I'm not going to do it."

затова казах: "Знаеш ли какво, няма да го направя."

And then came one of the biggest guilt trips of my life.

И след това започна едно от най-големите разкаяния в моя живот.

This is coming from a Jewish guy, all right, so that means a lot.

Това идва от евреин, разбирате ли, така че означава много.

(Laughter)

(Смях)

And he said, "Dan, what's wrong with you?

А той ми каза: "Дан, какво не е наред с теб?

Do you enjoy looking non-symmetric?

Харесва ти да изглеждаш несиметричен?

Do you have some kind of perverted pleasure from this?

Да не би да изпитваш някакво извратено удоволствие от това?

Do women feel pity for you

Да не би жените да те съжаляват

and have sex with you more frequently?"

и да правят секс с теб по-често?"

None of those happened.

Нищо от това не се случва.

And this was very surprising to me,

И това беше много изненадващо за мен,

because I've gone through many treatments --

понеже бях преминал през много лечения --

there were many treatments I decided not to do --

имаше много лечения, на които реших да не се подлагам --

and I never got this guilt trip to this extent.

и никога не бях изпитвал такова разкаяние до тази степен.

But I decided not to have this treatment.

Но аз реших да не се подлагам на това лечение.

And I went to his deputy and asked him, "What was going on?

И отидох при неговия заместник и го попитах: "Какво става?

Where was this guilt trip coming from?"

Откъде идва това разкаяние?"

And he explained that they have done this procedure on two patients already,

И той ми обясни, че те бяха направили тази процедура на двама пациенти, до момента,

and they need the third patient for a paper they were writing.

и че се нуждаеха от трети пациент за статията, която пишеха.

(Laughter)

(Смях)

Now you probably think that this guy's a schmuck.

Вероятно ще си помислите, че този човек беше гадняр.

Right, that's what he seems like.

Нали, на това приличаше.

But let me give you a different perspective on the same story.

Но нека ви дам един различен поглед върху същата история.

A few years ago, I was running some of my own experiments in the lab.

Преди няколко години провеждах някои мои собствени експерименти в лабораторията.

And when we run experiments,

И когато провеждаме експерименти,

we usually hope that one group will behave differently than another.

обикновено се надяваме, че една група ще се държи различно от друга.

So we had one group that I hoped their performance would be very high,

Така че имахме една група, за която се надявах, че тяхното представяне ще бъде много високо,

another group that I thought their performance would be very low,

и друга група, за която си мислех, че тяхното представяне ще бъде много ниско.

and when I got the results, that's what we got --

И когато получихме резултатите, ето какво получих --

I was very happy -- aside from one person.

бях много щастлив -- с изключение на един човек.

There was one person in the group

Имаше един човек в групата,

that was supposed to have very high performance

който трябваше да се представи много добре,

that was actually performing terribly.

но всъщност се представяше ужасно.

And he pulled the whole mean down,

И той повлече цялата средна стойност надолу,

destroying my statistical significance of the test.

унищожавайки статистическата значимост на теста.

So I looked carefully at this guy.

Така че аз се вгледах внимателно в този човек.

He was 20-some years older than anybody else in the sample.

Той беше с около 20 години по-възрастен от всеки друг от извадката.

And I remembered that the old and drunken guy

И си спомних, че един стар и пиян човек

came one day to the lab

дойде един ден в лабораторията,

wanting to make some easy cash

който искаше да изкара лесни пари,

and this was the guy.

и това беше този човек.

"Fantastic!" I thought. "Let's throw him out.

"Фантастично!", помислих си. "Нека го извадим.

Who would ever include a drunken guy in a sample?"

Кой би включил някога пиян човек в извадка?"

But a couple of days later,

Но няколко дни по-късно,

we thought about it with my students,

ние обсъдихме това с моите студенти,

and we said, "What would have happened if this drunken guy was not in that condition?

и казахме: "Какво би се случило, ако този пиян човек не беше в това състояние?

What would have happened if he was in the other group?

Какво би се случило, ако той беше в другата група?

Would we have thrown him out then?"

Щяхме ли да го изхвърлим тогава?"

We probably wouldn't have looked at the data at all,

Вероятно нямаше въобще да погледнем данните,

and if we did look at the data,

и ако погледнехме данните,

we'd probably have said, "Fantastic! What a smart guy who is performing this low,"

вероятно щяхме да кажем: "Фантастично! Колко умен човек, който се представя толкова слабо,"

because he would have pulled the mean of the group lower,

понеже той щеше да придвижи средната стойност на групата по-ниско,

giving us even stronger statistical results than we could.

давайки ни още по-силни статистически резултати, отколкото бихме искали.

So we decided not to throw the guy out and to rerun the experiment.

Така че ние решихме да не изваждаме човека и да повторим експеримента.

But you know, these stories,

Но знаете ли, тези истории,

and lots of other experiments that we've done on conflicts of interest,

и много други експерименти, които сме правили за конфликти на интереси,

basically kind of bring two points

в основни линии очертават две точки

to the foreground for me.

на преден план за мен.

The first one is that in life we encounter many people

Първата е, че в живота се сблъскваме с много хора,

who, in some way or another,

които по един или друг начин,

try to tattoo our faces.

се опитват да татуират лицата ни.

They just have the incentives that get them to be blinded to reality

Те просто имат подбуди, които ги карат да бъдат слепи за реалността,

and give us advice that is inherently biased.

и дават съвети, които са по същество предубедени.

And I'm sure that it's something that we all recognize,

И съм сигурен, че това е нещо, което всички ние признаваме,

and we see that it happens.

и виждаме, че това се случва.

Maybe we don't recognize it every time,

Може би не го разпознаваме всеки път,

but we understand that it happens.

но ние разбираме, че това се случва.

The most difficult thing, of course, is to recognize

Най-трудното нещо, разбира се, е да разпознаем,

that sometimes we too

че понякога ние също

are blinded by our own incentives.

сме заслепени от нашите собствени подбуди.

And that's a much, much more difficult lesson to take into account.

И това е много, много по-труден урок, който да се вземе предвид.

Because we don't see how conflicts of interest work on us.

Понеже ние не виждаме как конфликтите на интереси работят върху нас.

When I was doing these experiments,

Докато правех тези експерименти,

in my mind, I was helping science.

в съзнанието си, аз помагах на науката.

I was eliminating the data

Премахвах данните,

to get the true pattern of the data to shine through.

за да помогна на истинския модел на данни да блесне.

I wasn't doing something bad.

Не правех нищо лошо.

In my mind, I was actually a knight

В моето съзнание, всъщност бях рицар,

trying to help science move along.

който се опитваше да помогне на науката да просперира.

But this was not the case.

Но това не беше така.

I was actually interfering with the process with lots of good intentions.

Всъщност пречех на процеса с много добри намерения.

And I think the real challenge is to figure out

И мисля, че истинското предизвикателство е да се разбере,

where are the cases in our lives

къде са случаите в нашия живот,

where conflicts of interest work on us,

когато конфликтите на интереси работят върху нас,

and try not to trust our own intuition to overcome it,

и да се опитваме да не се доверяваме на нашата собствена интуиция, за да ги преодоляваме,

but to try to do things

а да се опитваме да правим неща,

that prevent us from falling prey to these behaviors,

които да ни попречат да станем жертва на тези поведения,

because we can create lots of undesirable circumstances.

защото ние можем да създадем много нежелани обстоятелства.

I do want to leave you with one positive thought.

Искам да ви оставя с една положителна мисъл.

I mean, this is all very depressing, right --

Искам да кажа, че това е много депресиращо, нали --

people have conflicts of interest, we don't see it, and so on.

хората имат конфликти на интереси, ние не ги виждаме, и така нататък.

The positive perspective, I think, of all of this

Положителната перспектива, мисля, във всичко това

is that, if we do understand when we go wrong,

е, че ако разберем кога сме сбъркали,

if we understand the deep mechanisms

ако разберем дълбоките механизми,

of why we fail and where we fail,

на това защо и къде се проваляме,

we can actually hope to fix things.

всъщност можем да се надяваме да оправим нещата.

And that, I think, is the hope. Thank you very much.

И това, мисля, е надеждата. Благодаря ви много.

(Applause)

(Ръкопляскане)