Beware conflicts of interest | Dan Ariely

Traducător: Karina Herman Corector: marius veltan

So, I was in the hospital for a long time.

Am fost în spital mult timp.

And a few years after I left, I went back,

Şi la câţiva ani după ce am plecat, m-am întors,

and the chairman of the burn department was very excited to see me --

şi preşedintele secţiei de arşi a fost foarte entuziasmat să mă vadă,

said, "Dan, I have a fantastic new treatment for you."

a spus: „Dan, am un tratament nou fantastic pentru tine.”

I was very excited. I walked with him to his office.

Am fost foarte bucuros. L-am însoţit în biroul lui.

And he explained to me that, when I shave,

Şi mi-a explicat că, atunci când mă bărbieresc,

I have little black dots on the left side of my face where the hair is,

îmi rămân puncte mici negre în partea stângă a feţei, unde e păr,

but on the right side of my face

dar pe partea dreaptă a feţei

I was badly burned so I have no hair,

am fost ars grav aşa că nu am păr,

and this creates lack of symmetry.

şi asta creează lipsă de simetrie.

And what's the brilliant idea he had?

Şi care e ideea strălucită pe care o avea?

He was going to tattoo little black dots

Urma să tatueze puncte mici şi negre

on the right side of my face

pe partea dreaptă a feţei mele

and make me look very symmetric.

să mă facă să arăt foarte simetric.

It sounded interesting. He asked me to go and shave.

Suna interesant. Mi-a cerut să mă duc să mă bărbieresc.

Let me tell you, this was a strange way to shave,

A fost un mod fel ciudat de a mă bărbieri,

because I thought about it

pentru că m-am gândit

and I realized that the way I was shaving then

şi mi-am dat seama că felul în care mă voi bărbieri

would be the way I would shave for the rest of my life --

va fi pentru tot restul vieţii,

because I had to keep the width the same.

pentru că trebuia să păstrez lăţimea la fel.

When I got back to his office,

Când m-am întors în biroul lui,

I wasn't really sure.

nu eram prea sigur.

I said, "Can I see some evidence for this?"

L-am întrebat: „Pot să văd câteva dovezi pentru asta?”

So he showed me some pictures

Aşa că mi-a arătat câteva poze

of little cheeks with little black dots --

cu obrazuri cu puncte mici şi negre,

not very informative.

nu era foarte informativ.

I said, "What happens when I grow older and my hair becomes white?

L-am întrebat: „Ce se întâmplă când voi îmbătrâni şi părul mi se albeşte?

What would happen then?"

Ce se întâmplă atunci?”

"Oh, don't worry about it," he said.

„Oh, nu îţi fă griji” a spus.

"We have lasers; we can whiten it out."

„Avem lasere; putem să le albim.”

(Râsete)

But I was still concerned,

Dar eram încă îngrijorat,

so I said, "You know what, I'm not going to do it."

aşa că i-am spus: „Ştii ce, nu voi face asta.”

And then came one of the biggest guilt trips of my life.

Şi atunci a venit unul din cele mai intense sentimente de vinovăţie din viaţa mea.

This is coming from a Jewish guy, all right, so that means a lot.

Asta vine de la un evreu, aşa că înseamnă mult.

(Laughter)

(Râsete)

And he said, "Dan, what's wrong with you?

Iar el a spus: "Dan, ce e în neregulă cu tine?

Do you enjoy looking non-symmetric?

Îţi place să arăţi asimetric?

Do you have some kind of perverted pleasure from this?

Primeşti ceva plăcere perversă din asta?

Do women feel pity for you

Le e milă femeilor de tine

and have sex with you more frequently?"

şi fac sex cu tine mai frecvent?

None of those happened.

Nici una din astea nu se întâmpla.

And this was very surprising to me,

Şi asta era foarte surprinzător pentru mine,

because I've gone through many treatments --

pentru că făcusem multe tratamente --

there were many treatments I decided not to do --

erau multe tratamente pe care hotărâsem să nu le fac --

and I never got this guilt trip to this extent.

şi nu simţisem niciodată o asemenea vinovăţie.

But I decided not to have this treatment.

Dar m-am hotărât să nu fac acest tratament.

And I went to his deputy and asked him, "What was going on?

Şi m-am dus la asistentul său şi l-am întrebat: "Ce s-a întâmplat?

Where was this guilt trip coming from?"

De unde vine vinovăţia asta?"

And he explained that they have done this procedure on two patients already,

Iar el mi-a explicat că făcuseră această procedură pe doi pacienţi deja,

and they need the third patient for a paper they were writing.

şi aveau nevoie de un al treilea pacient pentru o lucrare pe care o scriau.

(Laughter)

(Râsete)

Now you probably think that this guy's a schmuck.

Acum probabil credeţi că tipul ăsta e un idiot.

Right, that's what he seems like.

Da, aşa pare să fie.

But let me give you a different perspective on the same story.

Dar daţi-mi voie să vă ofer o perspectivă diferită asupra aceleiaşi poveşti.

A few years ago, I was running some of my own experiments in the lab.

Acum câţiva ani, făceam nişte experimente de-ale mele în laborator.

And when we run experiments,

Atunci când facem experimente,

we usually hope that one group will behave differently than another.

de obicei sperăm că un grup se va comporta diferit faţă de altul.

So we had one group that I hoped their performance would be very high,

Aşa că aveam un grup a cărui performanţă speram să fie foarte ridicată,

another group that I thought their performance would be very low,

şi un alt grup a cărui performanţă credeam că va fi foarte scăzută.

and when I got the results, that's what we got --

Şi când am primit rezultatele, asta s-a şi întâmplat --

I was very happy -- aside from one person.

eram foarte bucuros -- cu excepţia unei persoane.

There was one person in the group

Era o persoană în grup

that was supposed to have very high performance

care ar fi trebuit să aibă o performanţă foarte ridicată

that was actually performing terribly.

şi care de fapt avea rezultate teribile.

And he pulled the whole mean down,

Şi el a tras toată media în jos,

destroying my statistical significance of the test.

distrugând seminficaţia statistică a testului meu.

So I looked carefully at this guy.

Aşa că l-am privit cu atenţie pe acest tip.

He was 20-some years older than anybody else in the sample.

Era cu vreo 20 de ani mai în vârstă decât oricine altcineva din eşantion.

And I remembered that the old and drunken guy

Şi mi-am adus aminte că tipul în vârstă şi băut

came one day to the lab

a venit într-o zi la laborator

wanting to make some easy cash

dorind să facă ceva bani uşori

and this was the guy.

şi ăsta era tipul.

"Fantastic!" I thought. "Let's throw him out.

"Fantastic!" m-am gândit. "Hai să îl dăm afară.

Who would ever include a drunken guy in a sample?"

Cine ar include un tip beat într-un eşantion?"

But a couple of days later,

Dar câteva zile mai târziu,

we thought about it with my students,

ne-am gândit la asta cu studenţii mei,

and we said, "What would have happened if this drunken guy was not in that condition?

şi am spus: "Ce s-ar fi întâmplat dacă acest tip beat nu era în starea aceea?

What would have happened if he was in the other group?

Ce s-ar fi întâmplat dacă era în celălalt grup?

Would we have thrown him out then?"

L-am fi dat afară atunci?"

We probably wouldn't have looked at the data at all,

Probabil nu ne-am fi uitat la date deloc,

and if we did look at the data,

şi dacă ne-am fi uitat la date,

we'd probably have said, "Fantastic! What a smart guy who is performing this low,"

probabil am fi spus: "Fantastic! Ce tip deştept care are rezultate aşa proaste",

because he would have pulled the mean of the group lower,

pentru că ar fi tras media grupului în jos,

giving us even stronger statistical results than we could.

dându-ne rezultate statistice mai puternice decât am fi avut altfel.

So we decided not to throw the guy out and to rerun the experiment.

Aşa că ne-am hotărât să nu îl dăm afară pe tip, ci să refacem experimentul.

But you know, these stories,

Dar ştiţi, aceste povestiri,

and lots of other experiments that we've done on conflicts of interest,

şi multe alte experimente pe care le-am făcut pe tema conflictului de interese,

basically kind of bring two points

practic aduc în vizor pentru mine

to the foreground for me.

două puncte importante.

The first one is that in life we encounter many people

Primul e că în viaţă întâlnim mulţi oameni

who, in some way or another,

care, într-un fel sau altul,

try to tattoo our faces.

încearcă să ne tatueze feţele.

They just have the incentives that get them to be blinded to reality

Pur şi simplu au stimulentele care îi orbesc faţă de realitate

and give us advice that is inherently biased.

şi ne dau sfaturi care sunt inerent părtinitoare.

And I'm sure that it's something that we all recognize,

Şi sunt sigur că e ceva ce recunoaştem cu toţii,

and we see that it happens.

şi vedem că se întâmplă.

Maybe we don't recognize it every time,

Poate nu ne dăm seama de fiecare dată,

but we understand that it happens.

dar înţelegem că se întâmplă.

The most difficult thing, of course, is to recognize

Cel mai dificil lucru, bineînţeles, e să recunoaştem

that sometimes we too

că uneori şi noi

are blinded by our own incentives.

sunte orbiţi de către stimulentele noastre.

And that's a much, much more difficult lesson to take into account.

Şi asta e o lecţie mult, mult mai dificil de luat în seamă.

Because we don't see how conflicts of interest work on us.

Pentru că nu vedem cum lucrează conflictele de interese asupra noastră.

When I was doing these experiments,

Când făceam acele experimente,

in my mind, I was helping science.

în mintea mea, ajutam ştiinţa.

I was eliminating the data

Eliminam informaţiile

to get the true pattern of the data to shine through.

pentru a obţine modelul adevărat prin care datele să strălucească.

I wasn't doing something bad.

Nu făceam ceva rău.

In my mind, I was actually a knight

În mintea mea, era de fapt un cavaler

trying to help science move along.

în încercarea de a ajuta ştiinţa să progreseze.

But this was not the case.

Dar nu aşa stăteau lucrurile.

I was actually interfering with the process with lots of good intentions.

De fapt mă amestecam în proces cu multe intenţii bune.

And I think the real challenge is to figure out

Şi cred că adevărata provocare e să ne dăm seama

where are the cases in our lives

care sunt cazurile din vieţile noastre

where conflicts of interest work on us,

unde conflictele de interese acţionează asupra noastră,

and try not to trust our own intuition to overcome it,

şi să încercăm să nu avem încredere în propria intuiţie pentru a le învinge,

but to try to do things

ci să încercăm să facem lucruri

that prevent us from falling prey to these behaviors,

care să ne împiedice să cădem pradă acestor comportamente,

because we can create lots of undesirable circumstances.

pentru că putem crea multe situaţii nedorite.

I do want to leave you with one positive thought.

Vreau să vă las cu un gând pozitiv.

I mean, this is all very depressing, right --

Vreau să spun, toate astea sunt foarte triste, nu --

people have conflicts of interest, we don't see it, and so on.

oamenii au conflicte de interese, nu le vedem, şi aşa mai departe.

The positive perspective, I think, of all of this

Perspectiva pozitivă, cred, a tuturor acestor lucruri

is that, if we do understand when we go wrong,

e că, dacă reuşim să înţelegem unde greşim,

if we understand the deep mechanisms

dacă înţelegem mecanismele adânci

of why we fail and where we fail,

a de ce anume ratăm, şi unde ratăm,

we can actually hope to fix things.

atunci putem de fapt spera să reparăm lucrurile.

And that, I think, is the hope. Thank you very much.

Şi asta, cred eu, e speranţa. Vă mulţumesc frumos.

(Applause)

(Aplauze)