Renny Gleeson: 404, the story of a page not found

Перекладач: Iryna Babenko Утверджено: Kateryna Kozhukhar

So what I want to try to do is tell a quick story

Отже, я хочу спробувати розповiсти коротку iсторiю

about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it.

про сторінку 404 і про урок, який я отримав в результаті.

But to start it probably helps to have an understanding

Але перед тим як почати, треба пояснити,

of what a 404 page actually is.

що саме ми розуміємо під "сторінкою 404".

The 404 page is that.

Сторінка виглядає таким чином:

It's that broken experience on the Web.

Це невдала спроба відкрити щось в інтернеті.

It's effectively the default page

Це шаблонна сторінка, яку ви отримуєте,

when you ask a website for something and it can't find it.

коли на веб-сайті відсутня інформація, яку ви шукаете.

And it serves you the 404 page.

І він видає вам Сторінку 404.

It's inherently a feeling of being broken when you go through it.

По суті, це ніби зламали тебе, коли натикаєшся на неї.

And I just want you to think a little bit about, remember for yourself,

І я хочу, щоб ви трохи замислилися та згадали,

it's annoying when you hit this thing.

це ж дійсно дратує, коли потрапляєш на цю сторінку.

Because it's the feeling of a broken relationship.

Бо це як відчуття розбитих відносин.

And that's where it's actually also interesting to think about,

І саме тому цікаво замислитися над тим,

where does 404 come from?

звідки взялося 404?

It's from a family of errors actually --

А взялося воно з цілої "родини" помилок,

a whole set of relationship errors,

цілого пасма відносинних помилок,

which, when I started digging into them,

яке, коли я почав у ньому розбиратися,

it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples counselor.

виглядає майже як контрольний список лікаря-сексолога або сімейного консультанта.

You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.

Чим далі за списком, тим цікавіше...

(Laughter)

(Сміх)

Yes.

Так.

But these things are everywhere.

Але ці помилки усюди.

They're on sites big, they're on sites small.

На великих сайтах, на маленьких сайтах.

This is a global experience.

Цілий світ має такий досвід.

What a 404 page tells you

Сторінка 404 говорить вам,

is that you fell through the cracks.

що ви зазнали невдачі.

And that's not a good experience

І це не дуже приємний досвід,

when you're used to experiences like this.

в той час як ви звикли до такого досвіду:

You can get on your Kinect

ви можете підключитися до Kinect,

and you can have unicorns dancing

і у вас почнуть танцювати єдинороги,

and rainbows spraying out of your mobile phone.

а веселки просто вилітатимуть з вашого телефону.

A 404 page is not what you're looking for.

Тому сторінка 404 - це не те, що ви шукаєте.

You get that, and it's like a slap in the face.

Ви бачите її, і це наче ляпас.

Trying to think about how a 404 felt,

Сторінку 404 можна порівняти з тим,

and it would be like if you went to Starbucks

ніби ви зайшли до Старбаксу,

and there's the guy behind the counter

і біля стійки бачите хлопця,

and you're over there and there's no skim milk.

а ви не можете знайти знежирене молоко.

And you say, "Hey, could you bring the skim milk?"

І тоді ви кажете: "Принесіть, будь ласка, знежирене молоко".

And they walk out from behind the counter and they've got no pants on.

Він відступає від стійки, і виявляється, що він без штанів.

And you're like, "Oh, I didn't want to see that."

І ви думаєте: "О ні! Я не можу на це дивитися!"

That's the 404 feeling.

Те ж саме ви відчуваєте, коли бачите сторінку 404.

(Laughter)

(Сміх)

I mean, I've heard about that.

Я хочу сказати. що я чув про таке.

So where this comes into play and why this is important

Отже, де це може стати в нагоді і чому це важливо?

is I head up a technology incubator,

Я очолюю технологічний інкубатор,

and we had eight startups sitting around there.

і в нас дозріло 8 стартапів.

And those startups are focused on what they are, not what they're not,

Ці стартапи фокусувалися на тому, чим вони є, а не на тому, чим вони не є,

until one day Athletepath,

допоки в один чудовий день Athletepath,

which is a website that focuses on services for extreme athletes,

веб-сайт, який надає послуги атлетам-екстремалам,

found this video.

не знайшов це відео.

(Video) Guy: Joey!

(Відео) Хлопчина: Джої!

Crowd: Whoa!

Натовп: Оооу!

Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay.

Ренні Глісон: Ви просто... ні, з ним не все гаразд.

They took that video and they embedded it in their 404 page

Вони взяли це відео та вбудували в свою сторінку 404,

and it was like a light bulb went off for everybody in the place.

і саме тоді для всіх настав наче момент Еврики.

Because finally there was a page

Тому що, нарешті, з'явилась сторінка,

that actually felt like what it felt like to hit a 404.

яка дійсно давала зрозуміти, як це, натрапити на 404.

(Laughter)

(Сміх)

(Applause)

(Оплески)

So this turned into a contest.

Таким чином, це перетворилося в конкурс.

Dailypath that offers inspiration

Dailypath, який пропонує натхнення,

put inspiration on their 404 page.

додав афоризм на сторінку 404.

Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network,

Stayhound, який допомагає знайти в соціальних мережах наглядача за домашніми тваринами,

commiserated with your pet.

співчуває вашій тваринці.

Each one of them found this.

Кожен з них знайшов щось для себе.

It turned into a 24-hour contest.

Ми зробили 24-годинний конкурс.

At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash.

О 4:04 наступного дня ми видали $404 готівкою.

And what they learned

З цього уроку ми винесли,

was that those little things, done right, actually matter,

що навіть такі дрібниці, якщо вони вдало підібрані, мають значення,

and that well-designed moments can build brands.

і, якщо вони добре спроектовані, вони можуть стати брендом.

So you take a look out in the real world,

Отже, подивіться на вже існуючі приклади,

and the fun thing is you can actually hack these yourself.

найцікавіше те, що ви самі можете зайти на ці сторінки.

You can type in an URL and put in a 404 and these will pop.

Ви можете ввести URL та додати 404, і ось що ви побачите.

This is one that commiserates with you.

Ця вам співчуває.

This is one that blames you.

Ця звинувачує вас .

This is one that I loved.

А ось ця - моя улюблена.

This is an error page,

Це сторінка з помилкою,

but what if this error page was also an opportunity?

а що б було, якби ця сторінка також стала новою можливістю?

So it was a moment in time

Це був такий момент,

where all of these startups had to sit and think

коли всі зібрались і замислились,

and got really excited about what they could be.

а потім до них прийшло натхнення.

Because back to the whole relationship issue,

Тому що звертаючись до цілого ряду пов'язаних проблем,

what they figured out through this exercise

вони зрозуміли,

was that a simple mistake can tell me what you're not,

що проста помилка може розповісти

or it can remind me of why I should love you.

або нагадати мені, чому я маю любити вас.

Thank you.

Дякую.

(Applause)

(Оплески)