Renny Gleeson: 404, the story of a page not found

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TED


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번역: YeJe Park 검토: eunkyung Oh
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So what I want to try to do is tell a quick story
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저는 404 페이지에 관한 짧은 이야기를 해드리고
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about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it.
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그것으로 부터 얻을 수 있는 교훈을 말하자 합니다.
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But to start it probably helps to have an understanding
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시작하기에 앞서,
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of what a 404 page actually is.
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404 페이지가 무엇인지 알아보는게 도움이 될 듯 합니다.
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The 404 page is that.
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404 페이지는 바로 저것입니다.
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It's that broken experience on the Web.
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이것은 웹에서 느끼는 절망스러운 경험입니다. (스크린 : "404 페이지는 사용자들이 웹에서 가장 쉽게 볼 수 있는 에러중 하나이다.")
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It's effectively the default page
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이것은 여러분이 찾을 수 없는 웹페이지를
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when you ask a website for something and it can't find it.
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검색하려 할 때 나타나는 기본 페이지로
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And it serves you the 404 page.
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컴퓨터는 이 404 페이지를 창에 띄우지요.
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It's inherently a feeling of being broken when you go through it.
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이것를 만났을 때 당신은 본질적인 절망을 느끼게 됩니다.
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And I just want you to think a little bit about, remember for yourself,
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저는 여러분이 잠시 이것에 대해 생각해보고, 기억을 되세겨 보시길 바랍니다.
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it's annoying when you hit this thing.
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여러분은 이것을 만났을 때 짜증이 납니다.
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Because it's the feeling of a broken relationship.
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실연의 느낌을 받기 때문이죠.
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And that's where it's actually also interesting to think about,
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이쯤되면 다음과 같은 것을 생각해보는 것도 정말 흥미롭습니다.
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where does 404 come from?
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404라는 숫자는 어디서 온 것 일까요?
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It's from a family of errors actually --
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사실 404는 한 종의 에러에 속합니다.
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a whole set of relationship errors,
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다른 많은 대인관계에서의 에러들이 있지요. (400: 잘못된 요구, 401: 불허가, 402: 이행해야함)
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which, when I started digging into them,
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그것들을 좀 더 알아갈수록, ( 403: 금지됨, 404: 찾을 수 없음, 405: 잘못된 방법, 406: 용인될 수 없음)
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it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples counselor.
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성 상담가나 커플 상담전문가의 체크 리스트처럼 보였습니다. (409: 충돌, 410: 사라짐, 411: 시간이 필요함, 417: 예상 틀림)
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You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.
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당신이 문제의 진짜 원인을 찾으러 가면 갈 수록 상황은 더욱 불안정해집니다.
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(Laughter)
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(웃음)
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Yes.
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그렇습니다.
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But these things are everywhere.
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하지만, 이것들은 도처에 나타납니다.
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They're on sites big, they're on sites small.
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그들은 큰 사이트들에도 있고, 작은 사이트들에도 있습니다.
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This is a global experience.
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이것은 세계 곳곳에서 느낄 수 있는 경험이죠.
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What a 404 page tells you
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404 페이지는
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is that you fell through the cracks.
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당신이 홀대받고 있다는 것을 말해줍니다.
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And that's not a good experience
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그리고 그건 좋은 경험이 아니지요.
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when you're used to experiences like this.
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당신이 이런 경험들에 익숙하기 때문입니다.
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You can get on your Kinect
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Kinect를 이용하면
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and you can have unicorns dancing
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당신은 유니콘들을 춤추게 할 수 있고
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and rainbows spraying out of your mobile phone.
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무지개들이 당신의 핸드폰에서 뿜어져 나옵니다.
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A 404 page is not what you're looking for.
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404 페이지는 당신이 찾고 있던 것이 아닙니다.
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You get that, and it's like a slap in the face.
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이 페이지를 만나면, 뺨을 맞은 것 같은 기분이 듭니다.
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Trying to think about how a 404 felt,
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404 페이지가 주는 기분을 생각해 보자면
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and it would be like if you went to Starbucks
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그건 아마 당신이 스타벅스에 가서
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and there's the guy behind the counter
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카운터 뒤에 한 남자가 있고
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and you're over there and there's no skim milk.
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당신은 반대편에 서서 무지방 우유가 없는 것을 발견합니다.
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And you say, "Hey, could you bring the skim milk?"
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당신은 "저기, 무지방 우유 좀 가져다 줄 수 있나요?" 라고 말합니다.
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And they walk out from behind the counter and they've got no pants on.
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그 남자 종업원이 카운터 뒤에서 걸어 나오고 그는 바지를 입고 있지 않습니다.
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And you're like, "Oh, I didn't want to see that."
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그리고 당신은, "이런, 그런 걸 보고 싶지 않았어!" 라고 말합니다.
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That's the 404 feeling.
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그리고 이게 404 페이지의 느낌입니다.
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(Laughter)
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(웃음)
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I mean, I've heard about that.
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들은 이야기 입니다.
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So where this comes into play and why this is important
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제가 이런 이야기를 해드리는 이유는
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is I head up a technology incubator,
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제가 신기술 창업 보육 센터(technology incubator)를 이끌고 있기 때문입니다.
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and we had eight startups sitting around there.
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우리는 여덟 신생 창업주들과 앉아 있었습니다.
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And those startups are focused on what they are, not what they're not,
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그 신생 창업주들은 자신들이 무엇인가에 집중하고 있었습니다. 자신들에게 없는 것에 집중한 것이 아니구요.
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until one day Athletepath,
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어느날 익스트림 스포츠를 즐기는
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which is a website that focuses on services for extreme athletes,
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선수들에 관한 서비스에 집중하는 Athelepath라는 웹사이트가
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found this video.
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이 비디오를 찾을 때까지 집중하고 있었던 거에요.
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(Video) Guy: Joey!
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(비디오) 남자: 조이!
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Crowd: Whoa!
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(비디오) 관객: 오!
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Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay.
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(비디오) 관객: 조이, 괜찮아요? 강연자 : 이런... 그는 괜찮지 않아요.
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They took that video and they embedded it in their 404 page
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그들은 이 비디오를 가져다 그들의 404 페이지에 집어 넣었습니다.
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and it was like a light bulb went off for everybody in the place.
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그 순간 그 곳에 있던 모두의 머리 속 전구에 불이 들어왔습니다.
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Because finally there was a page
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마침내 404 페이지의 진짜 느낌을 전해 주는
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that actually felt like what it felt like to hit a 404.
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페이지가 생겼기 때문입니다.
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(Laughter)
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(웃음)
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(Applause)
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(박수)
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So this turned into a contest.
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그래서 이것은 경연이 되어버렸습니다.
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Dailypath that offers inspiration
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영감을 주는 웹사이트 Dailypath는
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put inspiration on their 404 page.
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영감을 그들의 404 페이지에 넣었습니다.
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Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network,
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당신의 소셜네트워크를 통해 애완동물을 돌봐줄 사람을 찾는 웹사이트 Stayhound는
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commiserated with your pet.
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당신의 애완동물에 동정을 표했습니다.
03:08
Each one of them found this.
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그들은 각각 이런 것들을 찾았습니다.
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It turned into a 24-hour contest.
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그것은 24시간 경연이 되었죠.
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At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash.
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다음날 4시 4분에, 우리는 404달러 상금을 주었습니다.
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And what they learned
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그리고 그들은
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was that those little things, done right, actually matter,
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이런 작은 것들이 제대로 되었을 때 실제로 중요한 역할을 한다는 것과
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and that well-designed moments can build brands.
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그리고 잘 디자인된 순간들이 브랜드를 만들어 낼 수 있다는 것을 배웠습니다.
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So you take a look out in the real world,
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당신은 이것들이 실생활에 쓰일 곳을 찾아 볼 수 있습니다.
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and the fun thing is you can actually hack these yourself.
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그리고 흥미로운 점은 여러분 스스로 이것들을 만들 수 있다는 것입니다.
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You can type in an URL and put in a 404 and these will pop.
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당신은 URL 주소를 치고, 404 페이지를 넣을 수 있습니다, 그러면 이런 페이지들이 뜨죠.
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This is one that commiserates with you.
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이 페이지는 당신에게 동정을 표합니다. (Bummer: 실망스러운 일)
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This is one that blames you.
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이 페이지는 당신을 비난합니다.
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This is one that I loved.
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이것은 제가 제일 좋아하는 것입니다.
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This is an error page,
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이것은 에러 페이지입니다.
03:36
but what if this error page was also an opportunity?
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하지만, 이 에러 페이지가 새로운 기회가 될 수 있지 않을까요?
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So it was a moment in time
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그래서 그 자리에 있던 창업주들이
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where all of these startups had to sit and think
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앉아서 생각을 해 볼수있는 순간이 왔었습니다.
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and got really excited about what they could be.
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그리고 그들은 그들의 가능성에 들떴습니다.
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Because back to the whole relationship issue,
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왜냐하면 대인관계 문제로 돌아와서,
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what they figured out through this exercise
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그들이 이 경험을 통해서 배운 점은
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was that a simple mistake can tell me what you're not,
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간단한 실수는 당신이 무엇이 아닌지를 말해 줄 수도 있고
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or it can remind me of why I should love you.
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그리고 내가 왜 당신을 사랑해야 하는지도 상기 시켜 줄 수도 있다는 것입니다.
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Thank you.
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감사합니다.
03:59
(Applause)
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2590
(박수)
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