Renny Gleeson: 404, the story of a page not found

Vertaald door: Christel Foncke Nagekeken door: Els De Keyser

So what I want to try to do is tell a quick story

Ik wil proberen snel een verhaal te vertellen

about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it.

over een 404-pagina en een les die ik eruit geleerd heb.

But to start it probably helps to have an understanding

Om te beginnen, helpt het waarschijnlijk om te begrijpen

of what a 404 page actually is.

wat een 404-pagina eigenlijk is.

The 404 page is that.

De 404-pagina is dit.

It's that broken experience on the Web.

Een gebroken ervaring op het web.

It's effectively the default page

Het is in feite de standaardpagina

when you ask a website for something and it can't find it.

als je een bepaalde pagina van een website niet gevonden kan worden.

And it serves you the 404 page.

Je krijgt dan de 404-pagina te zien.

It's inherently a feeling of being broken when you go through it.

Het geeft je een gebroken gevoel als je er voorbijkomt.

And I just want you to think a little bit about, remember for yourself,

Denk er even over na: het is vervelend

it's annoying when you hit this thing.

als je deze pagina ziet.

Because it's the feeling of a broken relationship.

Het geeft een gevoel van een verbroken relatie.

And that's where it's actually also interesting to think about,

Dit is eigenlijk ook interessant om over na te denken:

where does 404 come from?

waar komt 404 vandaan?

It's from a family of errors actually --

Het komt uit een familie van fouten --

a whole set of relationship errors,

een hele reeks van relatiefouten,

which, when I started digging into them,

die, toen ik erin begon te graven,

it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples counselor.

er bijna als een checklist voor een sekstherapeut of een parenbegeleider uitzag.

You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.

Daar beneden wordt het heel riskant. [Tekst: Lengte vereist. Verwachting niet uitgekomen]

(Laughter)

(Gelach)

Yes.

Ja.

But these things are everywhere.

Maar deze dingen zijn overal.

They're on sites big, they're on sites small.

Ze staan op grote sites, ze staan op kleine sites.

This is a global experience.

Het is een wereldwijde ervaring.

What a 404 page tells you

Een 404-pagina vertelt je

is that you fell through the cracks.

dat je door de mazen van het net viel.

And that's not a good experience

En dat is geen aangename ervaring

when you're used to experiences like this.

als je gewend bent aan ervaringen zoals dit.

You can get on your Kinect

Je kunt op je Kinect gaan staan

and you can have unicorns dancing

en eenhoorns laten dansen,

and rainbows spraying out of your mobile phone.

regenbogen uit je mobiele telefoon laten spuiten.

A 404 page is not what you're looking for.

Een 404-pagina is niet wat je zoekt.

You get that, and it's like a slap in the face.

Je krijgt het te zien en het is als een klap in het gezicht.

Trying to think about how a 404 felt,

Herinner je hoe een 404 voelt.

and it would be like if you went to Starbucks

Je kan het vergelijken met naar Starbucks gaan.

and there's the guy behind the counter

Er staat een man achter de toonbank

and you're over there and there's no skim milk.

en je ontdekt dat er geen afgeroomde melk is.

And you say, "Hey, could you bring the skim milk?"

Je vraagt: "Hey, kan je de afgeroomde melk brengen?"

And they walk out from behind the counter and they've got no pants on.

De man komt van achter de toonbank ... zonder broek.

And you're like, "Oh, I didn't want to see that."

Je zegt: "Oh, dat wilde ik niet zien."

That's the 404 feeling.

Dat is het 404-gevoel.

(Laughter)

(Gelach)

I mean, I've heard about that.

Ik bedoel, dat heb ik gehoord.

So where this comes into play and why this is important

Waar speelt dit en waarom is dit belangrijk?

is I head up a technology incubator,

Ik ben hoofd van een technologie-incubator.

and we had eight startups sitting around there.

We hadden acht starters rond de tafel.

And those startups are focused on what they are, not what they're not,

Deze starters waren gefocust op wat ze zijn, niet op wat ze niet zijn,

until one day Athletepath,

tot op een dag Athletepath,

which is a website that focuses on services for extreme athletes,

dat is een website die zich op diensten voor extreme atleten richt,

found this video.

deze video vond.

(Video) Guy: Joey!

(Video) Guy: Joey!

Crowd: Whoa!

Menigte: Whoa!

Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay.

Renny Gleeson: Je ... nee, hij is niet oké.

They took that video and they embedded it in their 404 page

Ze zetten deze video op hun 404-pagina

and it was like a light bulb went off for everybody in the place.

en het was alsof er een gloeilamp afging voor iedereen in de groep.

Because finally there was a page

Omdat er eindelijk een pagina was

that actually felt like what it felt like to hit a 404.

die vertolkte hoe een 404-pagina aanvoelt.

(Laughter)

(Gelach)

(Applause)

(Applaus)

So this turned into a contest.

Dit werd dus een wedstrijd.

Dailypath that offers inspiration

Dailypath, dat inspiratie biedt,

put inspiration on their 404 page.

zette inspirerende teksten op zijn 404-pagina.

Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network,

Stayhound, die je helpt dierensitters te vinden via je sociale netwerk,

commiserated with your pet.

voelden mee met je huisdier.

Each one of them found this.

Elk van hen vond dit.

It turned into a 24-hour contest.

Het veranderde in een 24-uurs-wedstrijd.

At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash.

Om 4u04 de volgende dag gaven we $ 404 in contanten.

And what they learned

Ze leerden

was that those little things, done right, actually matter,

dat die kleine dingen, juist gedaan, er toe deden

and that well-designed moments can build brands.

en dat goed ontworpen momenten merken kunnen bouwen.

So you take a look out in the real world,

Neem een kijkje in de echte wereld

and the fun thing is you can actually hack these yourself.

en het leuke eraan is dat je deze zelf kan hacken.

You can type in an URL and put in a 404 and these will pop.

Je typt een URL in, zet er een 404 in en dit verschijnt.

This is one that commiserates with you.

Dit is er een die met je meevoelt.

This is one that blames you.

Dit is er een die je de schuld geeft.

This is one that I loved.

Dit is er een waarvan ik hield.

This is an error page,

Dit is een foutpagina.

but what if this error page was also an opportunity?

Maar wat als deze foutpagina ook een kans bood?

So it was a moment in time

Dat was het moment

where all of these startups had to sit and think

waarop al deze starters moesten gaan zitten en nadenken

and got really excited about what they could be.

en enthousiast worden over wat zij zouden kunnen zijn.

Because back to the whole relationship issue,

Terug naar de relatiekwestie:

what they figured out through this exercise

door deze oefening ontdekten ze

was that a simple mistake can tell me what you're not,

dat een eenvoudige fout mij kan vertellen wat je niet bent

or it can remind me of why I should love you.

of het kan me eraan herinneren waarom ik van je moet houden.

Thank you.

Bedankt.

(Applause)

(Applaus)