Renny Gleeson: 404, the story of a page not found

Renny Gleeson: 404, die Geschichte einer verschollenen Seite

Übersetzung: Lars Fabian Prinz Lektorat: Judith Matz

So what I want to try to do is tell a quick story

Ich möchte Ihnen eine kurze Geschichte erzählen

about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it.

über eine 404-Fehlerseite und was man aus ihr lernte.

But to start it probably helps to have an understanding

Für den Anfang hilft es wahrscheinlich zu verstehen,

of what a 404 page actually is.

was eine 404-Seite eigentlich ist.

The 404 page is that.

Die 404-Seite ist das.

It's that broken experience on the Web.

Es ist diese zerrüttende Erfahrung im Internet.

It's effectively the default page

Im Wesentlichen ist es die Standardseite

when you ask a website for something and it can't find it.

für Anfragen an Websites, die nicht gefunden werden können.

And it serves you the 404 page.

Also bekommt man die 404-Seite.

It's inherently a feeling of being broken when you go through it.

Es ist ein zerstörendes Gefühl, wenn man da durch muss.

And I just want you to think a little bit about, remember for yourself,

Denken Sie mal darüber nach, erinnern Sie sich,

it's annoying when you hit this thing.

es ist nervig auf dieses Ding zu stoßen.

Because it's the feeling of a broken relationship.

Es ist das Gefühl einer gestörten Beziehung.

And that's where it's actually also interesting to think about,

Also wäre es interessant zu erfahren,

where does 404 come from?

wo 404 überhaupt herkommt.

It's from a family of errors actually --

Es stammt aus einer Reihe von Fehlern –

a whole set of relationship errors,

einer ganzen Serie von Beziehungsstörungen,

which, when I started digging into them,

die, wenn man sie genau untersucht,

it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples counselor.

fast wie eine Agenda für einen Partner- oder Sexberater aussieht.

You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.

Wenn man sie durchliest, wird es am Ende richtig schmuddelig.

(Laughter)

(Lachen)

Yes.

Ja.

But these things are everywhere.

Aber diese Dinger sind überall.

They're on sites big, they're on sites small.

Auf großen Seiten, auf kleinen Seiten.

This is a global experience.

Sie sind ein weltweites Phänomen.

What a 404 page tells you

Eine 404-Seite sagt dir,

is that you fell through the cracks.

dass du durchs Raster gefallen bist.

And that's not a good experience

Und das ist nichts Angenehmes,

when you're used to experiences like this.

wenn man so etwas gewöhnt ist.

You can get on your Kinect

Sie können an Ihre Kinect gehen

and you can have unicorns dancing

und Einhörner tanzen lassen

and rainbows spraying out of your mobile phone.

und Regenbogen aus Handys sprudeln sehen.

A 404 page is not what you're looking for.

Die 404-Seite ist nichts, wonach man sich sehnt.

You get that, and it's like a slap in the face.

Da ist sie, und es ist wie ein Schlag ins Gesicht.

Trying to think about how a 404 felt,

Man kann die 404-Erfahrung mit einem

and it would be like if you went to Starbucks

Besuch bei Starbucks vergleichen, bei dem der Verkäufer

and there's the guy behind the counter

hinter der Theke steht und es gibt keine

and you're over there and there's no skim milk.

Magermilch mehr auf der Theke. Also fragt man:

And you say, "Hey, could you bring the skim milk?"

"Hey, könnten Sie mir noch Magermilch bringen?"

And they walk out from behind the counter and they've got no pants on.

Und er kommt hinter der Theke hervor und ist untenrum nackt.

And you're like, "Oh, I didn't want to see that."

Das ist das "Das wollte ich echt nicht sehen"-Gefühl.

That's the 404 feeling.

Das ist das 404-Gefühl.

(Laughter)

(Lachen)

I mean, I've heard about that.

Also, das habe ich irgendwann mal gehört.

So where this comes into play and why this is important

Das Ganze wurde wichtig für mich,

is I head up a technology incubator,

weil ich eine Ideenschmiede leite,

and we had eight startups sitting around there.

in der wir acht Startups betreuen.

And those startups are focused on what they are, not what they're not,

Diese konzentrierten sich auf das, was sie sind, nicht das, was sie nicht sind

until one day Athletepath,

bis eines Tages "Athletepath",

which is a website that focuses on services for extreme athletes,

eine Website, die Dienste für Extremsportler anbietet,

found this video.

dieses Video fand.

(Video) Guy: Joey!

(Video) Mann: Joey!

Crowd: Whoa!

Menge: Oha!

Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay.

Gleeson: Das ist... Nein, ihm geht es nicht gut.

They took that video and they embedded it in their 404 page

Athletepath nahm das Video und integrierte es in ihre 404-Seite

and it was like a light bulb went off for everybody in the place.

und es war ähnlich einer Erleuchtung für uns alle.

Because finally there was a page

Weil da endlich eine Seite war,

that actually felt like what it felt like to hit a 404.

die wirklich ausdrückte, was eine 404-Seite ausmacht.

(Laughter)

(Lachen) (Beifall)

(Applause)

(Lachen) (Beifall)

So this turned into a contest.

Das wurde zu einem Wettbewerb.

Dailypath that offers inspiration

Dailypath, eine Inspirationsquelle,

put inspiration on their 404 page.

machte etwas Inspirierendes mit ihrer 404-Seite.

Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network,

Stayhound, eine Website, die bei der Suche nach Tierpflegern hilft,

commiserated with your pet.

bemitleidete dein Haustier.

Each one of them found this.

Jeder entdeckte das.

It turned into a 24-hour contest.

Es wurde zu einem 24-Stunden-Wettbewerb.

At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash.

Um 4:04 Uhr des nächsten Tages verteilten wir 404 Dollar.

And what they learned

Und sie lernten daraus,

was that those little things, done right, actually matter,

dass diese kleinen Dinge im Leben, wenn richtig aufgezogen, etwas ausmachen,

and that well-designed moments can build brands.

und dass schöne Momente Marken aufbauen können.

So you take a look out in the real world,

Also sucht man in der echten Welt,

and the fun thing is you can actually hack these yourself.

und man kann diese Seiten provozieren, indem man

You can type in an URL and put in a 404 and these will pop.

eine URL eingibt und 404 dranhängt.

This is one that commiserates with you.

Diese hier bemitleidet dich.

This is one that blames you.

Diese gibt dir die Schuld.

This is one that I loved.

Diese hier liebe ich.

This is an error page,

Das ist eine Fehlerseite,

but what if this error page was also an opportunity?

aber könnte gleichzeitig auch eine Chance sein.

So it was a moment in time

Das war also dieser Zeitpunkt

where all of these startups had to sit and think

wo sich alle Startups zusammensetzten und überlegten

and got really excited about what they could be.

und wirklich begeistert darüber waren, was sie sein könnten.

Because back to the whole relationship issue,

Denn wenn wir zur Beziehungskrise zurückkehren:

what they figured out through this exercise

Sie verstanden durch diese Übung,

was that a simple mistake can tell me what you're not,

dass ein einfacher Fehler sagen kann, was man nicht ist, oder

or it can remind me of why I should love you.

uns daran erinnern kann, warum man etwas liebt.

Thank you.

Vielen Dank.

(Applause)

(Beifall)