How to spot a liar | Pamela Meyer | TED

Перекладач: Hanna Leliv Утверджено: Ruslan Savchuk

Okay, now I don't want to alarm anybody in this room,

Гаразд, я не хочу лякати нікого з вас,

but it's just come to my attention that the person to your right is a liar.

але я щойно помітила,

що особа праворуч від вас - брехун.

(Laughter)

(Сміх)

Also, the person to your left is a liar.

Особа ліворуч також брехун.

Also the person sitting in your very seats is a liar.

І той, хто сидить у вашому кріслі - також брехун.

We're all liars.

Ми всі брехуни.

What I'm going to do today

Сьогодні я розповім вам,

is I'm going to show you what the research says about why we're all liars,

чому, згідно з дослідженнями, ми всі брехуни,

how you can become a liespotter

як ви можете виявити брехню,

and why you might want to go the extra mile

і чому ви могли б докласти зусиль

and go from liespotting to truth seeking,

і перейти від розпізнання брехні до пошуку правди

and ultimately to trust building.

і, врешті, до зміцнення довіри.

Now, speaking of trust,

Отож, про довіру.

ever since I wrote this book, "Liespotting,"

Після того, як я написала книжку "Розпізнання брехні",

no one wants to meet me in person anymore, no, no, no, no, no.

ніхто більше не хоче зустрічатись зі мною, ні, ні, ні, ні, ні.

They say, "It's okay, we'll email you."

Кажуть, "Все гаразд. Ми надішлемо вам листа".

(Laughter)

(Сміх)

I can't even get a coffee date at Starbucks.

Я навіть не можу піти з кимось на каву в "Starbucks".

My husband's like, "Honey, deception?

Мій чоловік каже, "Кохана, обман?

Maybe you could have focused on cooking. How about French cooking?"

Може, краще займись готуванням їжі. Як щодо французької кухні?"

So before I get started, what I'm going to do

Отож, спочатку

is I'm going to clarify my goal for you,

я розповім вам про свою мету.

which is not to teach a game of Gotcha.

Ні, я не вчитиму вас гри "Піймався!"

Liespotters aren't those nitpicky kids,

Розпізнавачі брехні - це не ті малі бешкетники,

those kids in the back of the room that are shouting, "Gotcha! Gotcha!

які вистрибують зі схованки, вигукуючи, "Піймався! Піймався!

Your eyebrow twitched. You flared your nostril.

Ти смикнув бровою. Ти роздув ніздрі.

I watch that TV show 'Lie To Me.' I know you're lying."

Я дивлюся серіал "Теорія брехні". Я знаю, що ти брешеш".

No, liespotters are armed

Ні, розпізнавачі брехні озброєні

with scientific knowledge of how to spot deception.

науковим знанням, як виявити обман.

They use it to get to the truth,

Вони дошукуються правди

and they do what mature leaders do everyday;

і діють як талановиті лідери:

they have difficult conversations with difficult people,

ведуть складні розмови зі складними людьми,

sometimes during very difficult times.

інколи у дуже складний час.

And they start up that path by accepting a core proposition,

Вони стають на цей шлях,

погодившись із

and that proposition is the following:

найголовнішим твердженням:

Lying is a cooperative act.

брехня - це спільний вчинок.

Задумайтесь - брехня безсила, якщо її лише вимовили.

Think about it, a lie has no power whatsoever by its mere utterance.

Its power emerges

Вона набуває сили,

when someone else agrees to believe the lie.

коли хтось інший погоджується в неї вірити.

So I know it may sound like tough love,

Сказано жорстоко, але з добрими намірами.

but look, if at some point you got lied to,

Якщо вам збрехали,

it's because you agreed to get lied to.

значить ви на це погодились.

Truth number one about lying: Lying's a cooperative act.

Правда номер один про брехню: брехня - це спільний вчинок.

Now not all lies are harmful.

Але не всяка брехня згубна.

Sometimes we're willing participants in deception

Деколи ми охоче надаємось до обману

for the sake of social dignity,

заради соціальної гідності

maybe to keep a secret that should be kept secret, secret.

або щоб зберегти таємницю.

We say, "Nice song."

Ми кажемо, "Гарна пісня".

"Honey, you don't look fat in that, no."

"Кохана, ця річ тебе не повнить, справді".

Or we say, favorite of the digiratti,

А найкраща відмовка кібер-еліти -

"You know, I just fished that email out of my Spam folder.

"Знаєш, я щойно виловив твого листа з папки зі спамом.

So sorry."

Дуже шкода".

But there are times when we are unwilling participants in deception.

Але часом ми стаємо мимовільними учасниками обману.

And that can have dramatic costs for us.

І це може нам обійтися дуже дорого.

Last year saw 997 billion dollars

Торік корпоративне шахрайство в самих лише Сполучених Штатах

in corporate fraud alone in the United States.

коштувало 997 мільярдів доларів.

That's an eyelash under a trillion dollars.

Ще дрібка - і був би трильйон доларів.

That's seven percent of revenues.

Це сім відсотків від річного доходу.

Deception can cost billions.

Обман може коштувати мільярди.

Think Enron, Madoff, the mortgage crisis.

Згадайте компанії Енрон і Медофф, іпотечну кризу.

Or in the case of double agents and traitors,

Коли йдеться про подвійних агентів і зрадників,

like Robert Hanssen or Aldrich Ames,

як-от Роберт Гансен або Олдріч Еймс,

lies can betray our country,

брехня може зрадити нашу країну,

they can compromise our security, they can undermine democracy,

поставити під загрозу нашу безпеку, підірвати демократію,

they can cause the deaths of those that defend us.

призвести до загибелі наших захисників.

Deception is actually serious business.

Обман - це насправді серйозна річ.

This con man, Henry Oberlander, he was such an effective con man,

Шахрай Генрі Оберландер

був настільки майстерним,

British authorities say

що, за словами британської влади,

he could have undermined the entire banking system of the Western world.

міг зруйнувати цілісіньку банківську систему Заходу.

And you can't find this guy on Google; you can't find him anywhere.

Але ви не знайдете його в "Google"; ви ніде його не знайдете.

Одного разу в нього взяли інтерв'ю.

He was interviewed once, and he said the following.

Він сказав, "У мене є одне правило".

He said, "Look, I've got one rule."

Ось правило Генрі:

And this was Henry's rule, he said,

"Look, everyone is willing to give you something.

"Кожен хоче вам щось дати.

They're ready to give you something for whatever it is they're hungry for."

Кожен готовий вам щось дати за те, що він прагне отримати навзамін".

От у чім суть.

And that's the crux of it.

If you don't want to be deceived, you have to know,

Якщо ви не хочете, щоб вас обманули, ви мусите знати,

чого ви прагнете.

what is it that you're hungry for?

And we all kind of hate to admit it.

Ми всі не хочемо цього визнати.

We wish we were better husbands, better wives,

Ми б хотіли бути кращим чоловіком чи дружиною,

smarter, more powerful, taller, richer --

розумнішими, сильнішими,

вищими, багатшими -

the list goes on.

і далі по списку.

Lying is an attempt to bridge that gap,

Брехня - це спроба подолати цю розбіжність,

to connect our wishes and our fantasies

звести наші бажання і фантазії

about who we wish we were, how we wish we could be,

про те, ким би ми хотіли бути, якими б ми хотіли бути,

with what we're really like.

з тим, якими ми є насправді.

And boy are we willing to fill in those gaps in our lives with lies.

Ми страшенно хочемо заповнити ці прогалини брехнею.

On a given day, studies show that you may be lied to

Згідно з дослідженнями, кожного дня

anywhere from 10 to 200 times.

ми чуємо брехню від 10 до 200 разів.

Now granted, many of those are white lies.

Припустімо, що це здебільшого невинна брехня.

But in another study,

Але інша розвідка засвідчила,

it showed that strangers lied three times

що нейзнайомці збрехали тричі

within the first 10 minutes of meeting each other.

за перших десять хвилин зустрічі.

(Laughter)

(Сміх)

Now when we first hear this data, we recoil.

Спочатку ці дані викликають в нас огиду.

We can't believe how prevalent lying is.

Ми не ймемо віри, наскільки поширена брехня.

We're essentially against lying.

Ми в принципі проти брехні.

But if you look more closely, the plot actually thickens.

Але придивімось уважніше -

що далі, то цікавіше.

We lie more to strangers than we lie to coworkers.

Ми частіше брешемо незнайомцям, ніж колегам.

Extroverts lie more than introverts.

Екстраверти брешуть частіше, ніж інтроверти.

Men lie eight times more about themselves than they do other people.

Чоловіки брешуть у вісім разів частіше про самих себе,

ніж обманюють інших.

Women lie more to protect other people.

Жінки частіше брешуть, щоб захистити інших.

If you're an average married couple,

Якщо ви - звичайне подружжя,

you're going to lie to your spouse in one out of every 10 interactions.

то ви брешете своєму чоловікові або дружині

в одній із десяти розмов.

Now, you may think that's bad.

Може, ви думаєте, що це погано.

If you're unmarried, that number drops to three.

Якщо ви неодружені, то брешете в одній із трьох розмов.

Lying's complex.

Брехня - це складне явище.

It's woven into the fabric of our daily and our business lives.

Вона тісно переплетена з нашим щоденним і діловим життям.

We're deeply ambivalent about the truth.

Ми геть неоднозначно ставимось до правди.

We parse it out on an as-needed basis,

Ми виділяємо її за потреби,

sometimes for very good reasons,

інколи з дуже добрих причин,

other times just because we don't understand the gaps in our lives.

а деколи тому, що не розуміємо розбіжностей у своєму житті.

That's truth number two about lying.

Це правда номер два про брехню.

We're against lying,

Ми проти брехні,

but we're covertly for it

але потайки - за неї.

in ways that our society has sanctioned for centuries and centuries and centuries.

Адже суспільство схвалює це

з незапам'ятної давнини.

It's as old as breathing.

Брехня стара як світ.

It's part of our culture, it's part of our history.

Це частина нашої культури, це частина нашої історії.

Think Dante, Shakespeare, the Bible, News of the World.

Згадайте Данте, Шекспіра,

Біблію, бульварну газету "News Of The World".

(Laughter)

(Сміх)

Lying has evolutionary value to us as a species.

Брехня відіграла роль в еволюції людини як біологічного виду.

Researchers have long known that the more intelligent the species,

Науковці давно знають,

що чим розумніший біологічний вид,

the larger the neocortex,

тим більша в нього нова кора головного мозку,

the more likely it is to be deceptive.

і тим більша схильність до брехні.

Now you might remember Koko.

Можливо, ви пригадуєте горилу Коко.

Does anybody remember Koko the gorilla who was taught sign language?

Чи хтось пам'ятає горилу Коко, яка опанувала мову жестів?

Koko was taught to communicate via sign language.

Коко навчили спілкуватись мовою жестів.

Here's Koko with her kitten.

Ось Коко зі своїм кошеням.

It's her cute little, fluffy pet kitten.

Це її гарненьке, пухнасте кошеня.

Koko once blamed her pet kitten for ripping a sink out of the wall.

Одного разу, Коко докоряла кошеняті,

за те, що воно зірвало умивальник зі стіни.

(Laughter)

(Сміх)

We're hardwired to become leaders of the pack.

Ми "запрограмовані" стати лідерами зграї.

It's starts really, really early.

Усе починається рано, дуже рано.

How early?

Наскільки рано?

Well babies will fake a cry,

Ну от немовлята зумисне заплачуть,

pause, wait to see who's coming

зупиняться, подивляться, чи хтось до них йде,

and then go right back to crying.

і знову плакатимуть.

One-year-olds learn concealment.

Однорічні дітки вчаться приховувати.

(Laughter)

(Сміх)

Two-year-olds bluff.

Дворічні - обманювати.

Five-year-olds lie outright.

П'ятирічні - відверто брехати.

They manipulate via flattery.

Вони маніпулюють лестощами.

Nine-year-olds, masters of the cover-up.

Дев'ятирічні майстерно приховують свої вчинки.

By the time you enter college,

Вступивши до коледжу,

you're going to lie to your mom in one out of every five interactions.

ви брехатимете своїй мамі в одній із п'яти розмов.

By the time we enter this work world and we're breadwinners,

Коли ми починаємо працювати і стаємо годувальниками,

we enter a world that is just cluttered with Spam, fake digital friends,

ми входимо у засмічений світ, який захарастили

спам, удавані віртуальні друзі,

partisan media,

заангажовані медіа,

ingenious identity thieves,

винахідливі грабіжники особистих даних,

world-class Ponzi schemers,

вмілі послідовники схем Понзі,

a deception epidemic --

епідемія обману -

in short, what one author calls a post-truth society.

коротше, усе те, що один письменник називає

пост-правдивим суспільством.

It's been very confusing for a long time now.

Ця ситуація бентежить нас

уже віддавна.

What do you do?

Що ж робити?

Well, there are steps we can take to navigate our way through the morass.

Можемо зробити певні кроки,

прокладаючи собі шлях через болото.

Trained liespotters get to the truth 90 percent of the time.

Вишколені розпізнавачі брехні дошукуються правди у 90 відсотках випадків.

The rest of us, we're only 54 percent accurate.

Решта з нас - лише у 54 відсотках.

Why is it so easy to learn?

Чому цього так легко навчитись?

There are good liars and bad liars.

Існують добрі брехуни і погані брехуни. Немає направду вроджених брехунів.

There are no real original liars.

Ми всі робимо однакові помилки. Ми всі вдаємось до однакових прийомів.

We all make the same mistakes. We all use the same techniques.

Отож зараз

So what I'm going to do is I'm going to show you two patterns of deception.

я покажу вам дві схеми обману.

And then we're going to look at the hot spots

Потім ми подивимось на "слабкі місця" і спробуємо самі їх знайти.

and see if we can find them ourselves.

Почнімо з промови.

We're going to start with speech.

(Video) Bill Clinton: I want you to listen to me.

(Відео) Білл Клінтон: Я хочу, щоб ви вислухали мене.

I'm going to say this again.

Я повторю це знову.

I did not have sexual relations with that woman, Miss Lewinsky.

У мене не було статевого зв'язку

з тією жінкою, панною Левінскі.

I never told anybody to lie, not a single time, never.

Я ніколи нікому не наказував брехати,

жодного разу, ніколи.

And these allegations are false.

Ці заяви фальшиві.

And I need to go back to work for the American people.

А тепер я мушу повернутись до роботи на благо народу Америки.

Thank you.

Дякую.

(Applause)

Pamela Meyer: Okay, what were the telltale signs?

Памела Мейер: Отже, що свідчить про обман?

Well first we heard what's known as a non-contracted denial.

Спочатку ми чули так зване нескорочене заперечення.

Studies show that people who are overdetermined in their denial

Науковці кажуть, що люди, які всіляко прагнуть щось спростувати,

will resort to formal rather than informal language.

вживають радше формальну, ніж неформальну, лексику.

We also heard distancing language: "that woman."

Ми також чули мову дистанціювання: "з тією жінкою".

We know that liars will unconsciously distance themselves

Ми знаємо, що брехуни підсвідомо відгороджуватимуть себе

from their subject,

від теми розмови,

using language as their tool.

використовуючи для цього мову.

Now if Bill Clinton had said, "Well, to tell you the truth ..."

Якби Білл Клінтон сказав, "Ну, правду кажучи..."

or Richard Nixon's favorite, "In all candor ..."

або улюблену фразу Річарда Ніксона, "Скажу відверто..."

he would have been a dead giveaway

він би відразу дався до рук

for any liespotter that knows

всякого розпізнавача брехні, який знає,

that qualifying language, as it's called, qualifying language like that,

що так звана мова уточнення

further discredits the subject.

викликає ще більшу недовіру до промовця.

Now if he had repeated the question in its entirety,

А якби він ще раз повністю повторив запитання,

or if he had peppered his account with a little too much detail --

або якби пересипав свою розповідь масою деталей -

and we're all really glad he didn't do that --

ми радіємо, що він цього не зробив -

he would have further discredited himself.

він викликав би ще більшу недовіру.

Freud had it right.

Фройд мав рацію.

Freud said, look, there's much more to it than speech:

Фройд сказав: насправді, йдеться не тільки про слова:

"No mortal can keep a secret.

"Жоден смертний не здатний зберігати секрет.

If his lips are silent, he chatters with his fingertips."

Якщо мовчать його губи, говорять кінчики пальців".

And we all do it no matter how powerful you are.

Ми всі це робимо, незалежно від статусу.

We all chatter with our fingertips.

Ми всі говоримо кінчиками пальців.

I'm going to show you Dominique Strauss-Kahn with Obama

Я покажу вам як Домінік Стросс-Кан розмовляє з Обамою,

who's chattering with his fingertips.

який говорить кінчиками пальців.

(Laughter)

(Сміх)

Now this brings us to our next pattern, which is body language.

Це підвело нас до наступної схеми -

мови тіла.

With body language, here's what you've got to do.

Ось що вам слід зробити з мовою тіла.

You've really got to just throw your assumptions out the door.

Відкиньте геть свої припущення.

Let the science temper your knowledge a little bit.

Хай наука підшліфує ваші знання.

Because we think liars fidget all the time.

Адже ми думаємо, що брехуни весь час метушаться.

Well guess what, they're known to freeze their upper bodies when they're lying.

А тепер уявіть собі - вони навчились "заморожувати" верхню частину тіла.

Ми гадаємо, що брехуни не дивляться прямо у вічі.

We think liars won't look you in the eyes.

Well guess what, they look you in the eyes a little too much

Уявіть собі, вони дивляться прямо у вічі навіть трохи довше,

пам'ятаючи про цей міф.

just to compensate for that myth.

We think warmth and smiles convey honesty, sincerity.

Ми думаємо, що тепле ставлення та усмішки

виражають чесність і щирість.

But a trained liespotter can spot a fake smile a mile away.

Але фаховий розпізнавач брехні

за кілометр побачить удавану посмішку.

Can you all spot the fake smile here?

Чи всі ви бачите тут удавану посмішку?

You can consciously contract the muscles in your cheeks.

Можна свідомо скорочувати

м'язи щоки.

But the real smile's in the eyes, the crow's feet of the eyes.

Але справжня усмішка - в очах, у "гусячих лапках" біля очей.

They cannot be consciously contracted,

Їх не можна навмисне скоротити,

especially if you overdid the Botox.

особливо, якщо ви переборщили з Ботоксом.

Don't overdo the Botox; nobody will think you're honest.

Не зловживайте Ботоксом; ніхто вам не буде вірити.

Now we're going to look at the hot spots.

Тепер подивимось на "слабкі місця".

Can you tell what's happening in a conversation?

Ви можете сказати, що відбувається під час розмови?

Can you start to find the hot spots

Можете знайти "слабкі місця"

to see the discrepancies

і невідповідності

between someone's words and someone's actions?

між чиїмись словами і діями?

Now, I know it seems really obvious,

Це звучить банально,

but when you're having a conversation with someone you suspect of deception,

але коли ви розмовляєте

з особою, яку підозрюєте в обмані,

attitude is by far the most overlooked but telling of indicators.

її ставлення найбільш промовисте.

An honest person is going to be cooperative.

Чесна людина буде йти вам назустріч.

They're going to show they're on your side.

Вона показуватиме, що вона на вашому боці.

They're going to be enthusiastic.

Буде сповнена ентузіазму.

They're going to be willing and helpful to getting you to the truth.

Буде всіляко сприяти вам у пошуку правди.

Вона охоче шукатиме розв'язок, називатиме підозрюваних,

They're going to be willing to brainstorm, name suspects,

розповість подробиці.

provide details.

They're going to say,

Вона скаже, "Слухай,

"Hey, maybe it was those guys in payroll that forged those checks."

може це хтось із відділу заробітної плати підробив ті чеки".

They're going to be infuriated if they sense they're wrongly accused

Вона розлютується, якщо почує безпідставні звинувачення.

throughout the entire course of the interview, not just in flashes;

І лютуватиме протягом усієї бесіди, а не в окремі моменти;

вона лютуватиме протягом усієї бесіди.

they'll be infuriated throughout the entire course of the interview.

А якщо ви запитаєте чесну особу,

And if you ask someone honest

як покарати осіб, які підробили чеки - ким би вони не були -

what should happen to whomever did forge those checks,

чесна людина швидше за все

an honest person is much more likely

порадить строге, а не м'яке, покарання.

to recommend strict rather than lenient punishment.

Now let's say you're having that exact same conversation

Тепер уявіть, що ви маєте ту ж саму розмову

with someone deceptive.

з ошуканцем.

That person may be withdrawn,

Ця замкнена людина,

look down, lower their voice,

яка опустила очі, стишила голос,

pause, be kind of herky-jerky.

робить паузи, і взагалі дриґається.

Ask a deceptive person to tell their story,

Попросіть ошуканця розповісти свою історію.

they're going to pepper it with way too much detail

Вони пересиплять її зайвими деталями

in all kinds of irrelevant places.

у всіх невідповідних місцях.

And then they're going to tell their story in strict chronological order.

І розкажуть свою історію у строгому хронологічному порядку.

And what a trained interrogator does

Майстерний слідчий робить ось що:

is they come in and in very subtle ways over the course of several hours,

приходить і дуже делікатно,

через кілька годин,

they will ask that person to tell that story backwards,

просить цю особу розповісти історію у зворотньому порядку.

and then they'll watch them squirm,

Дивиться, як вона корчиться,

and track which questions produce the highest volume of deceptive tells.

і задає питання, які видають на-гора найвідвертішу брехню.

Why do they do that? Well, we all do the same thing.

Навіщо вони так роблять? Але ж ми всі так робимо.

We rehearse our words,

Ми повторюємо слова,

but we rarely rehearse our gestures.

але рідко повторюємо жести.

We say "yes," we shake our heads "no."

Кажемо, "Так", а головою хитаємо "Ні".

We tell very convincing stories, we slightly shrug our shoulders.

Розповідаємо дуже переконливі історії і мимоволі знизуємо плечима.

We commit terrible crimes,

Чинимо жахливі злочини

and we smile at the delight in getting away with it.

і посміхаємось, радісно очікуючи, що вийдемо сухими з води.

Now, that smile is known in the trade as "duping delight."

Фахівці називають цю посмішку "захватом ошуканства".

And we're going to see that in several videos moving forward,

Ми побачимо її у кількох наступних відео.

but we're going to start -- for those of you who don't know him,

Якщо хтось не знає цього чоловіка -

це кандидат на посаду президента США Джон Едвардс,

this is presidential candidate John Edwards

who shocked America by fathering a child out of wedlock.

який шокував Америку, визнавши свою позашлюбну дитину.

We're going to see him talk about getting a paternity test.

На відео він говорить про тест на батьківство.

See now if you can spot him saying, "yes" while shaking his head "no,"

Спробуйте зловити момент, коли

він каже "так", хитаючи головою "ні",

slightly shrugging his shoulders.

злегка знизуючи плечима.

(Video) John Edwards: I'd be happy to participate in one.

(Відео) Джон Едвардс: Я охоче зроблю тест.

I know that it's not possible that this child could be mine,

Я знаю, що це не може бути моя дитина,

because of the timing of events.

бо факти не сходяться в часі.

So I know it's not possible.

Тому я знаю, що це неможливо.

Happy to take a paternity test, and would love to see it happen.

Я охоче зроблю тест на батьківство

і з радістю дізнаюсь про його результати.

Interviewer: Are you going to do that soon? Is there somebody --

Журналіст: Ви його невдовзі зробите? Чи хтось -

JE: Well, I'm only one side. I'm only one side of the test.

ДЕ: Ну, я ж тільки одна сторона. Я тільки одна сторона тесту.

But I'm happy to participate in one.

Але я охоче його зроблю.

ПМ: Справді, легше помітити, як він хитає головою,

PM: Okay, those head shakes are much easier to spot

якщо за цим спеціально слідкувати.

once you know to look for them.

Буває, що

There are going to be times when someone makes one expression

під одним виразом обличчя

замаскований зовсім інший, який немов просочується назовні.

while masking another that just kind of leaks through in a flash.

Murderers are known to leak sadness.

З убивці сочиться смуток.

Your new joint venture partner might shake your hand,

Ваш новий бізнес-партнер тисне вам руку,

celebrate, go out to dinner with you and then leak an expression of anger.

святкує, іде з вами на вечерю,

а на його обличчі проступає злість.

And we're not all going to become facial expression experts overnight here,

За один вечір ви не станете фахівцями з виразу обличчя,

but there's one I can teach you that's very dangerous

але я розповім вам про дуже небезпечний вираз, який легко виявити -

and it's easy to learn,

вираз зневаги.

and that's the expression of contempt.

Now with anger, you've got two people on an even playing field.

Якщо йдеться про злість, то маємо двох людей на рівних умовах.

It's still somewhat of a healthy relationship.

Це ще доволі здорові стосунки.

But when anger turns to contempt, you've been dismissed.

Але якщо злість перетворилась у зневагу -

вас відцуралися.

It's associated with moral superiority.

Це пов'язано з моральною перевагою.

And for that reason, it's very, very hard to recover from.

І тому це страшенно складно пережити.

Here's what it looks like.

Ось як це виглядає.

It's marked by one lip corner pulled up and in.

Куточок вуст

піднято догори і всередину.

It's the only asymmetrical expression.

Це єдиний асиметричний вираз обличчя.

And in the presence of contempt, whether or not deception follows --

Якщо ви відчуваєте зневагу,

обманюють вас при цьому чи ні -

and it doesn't always follow --

хоч обманюють не завжди -

look the other way, go the other direction,

подивіться в інший бік, змініть напрямок руху,

reconsider the deal,

змініть своє рішення,

say, "No thank you. I'm not coming up for just one more nightcap. Thank you."

скажіть, "Ні, дякую. Мушу відмовитись від чарочки спиртного на ніч. Спасибі."

Science has surfaced many, many more indicators.

Наука виявила

силу-силенну інших ознак.

We know, for example,

Так, ми знаємо, що

we know liars will shift their blink rate,

брехуни частіше кліпають очима,

point their feet towards an exit.

а носаки їх черевиків звернені до виходу.

They will take barrier objects

Вони візьмуть якусь річ

and put them between themselves and the person that is interviewing them.

і поставлять її як перешкоду між собою та своїм співрозмовником.

They'll alter their vocal tone,

Вони змінюють тон голосу,

often making their vocal tone much lower.

і часто говорять низьким голосом.

Now here's the deal.

Справа ось у чому.

These behaviors are just behaviors.

Такі дії це тільки дії.

They're not proof of deception.

Це не доказ обману.

They're red flags.

Вони немов червоний прапор.

We're human beings.

Усі ми люди.

We make deceptive flailing gestures all over the place all day long.

Цілісінький день ми робимо оманливі метушливі рухи.

They don't mean anything in and of themselves.

Самі собою вони нічого не означають.

But when you see clusters of them, that's your signal.

Але цілий набір таких рухів - це сигнал для вас.

Look, listen, probe, ask some hard questions,

Дивіться, слухайте, вивідуйте, ставте складні питання,

get out of that very comfortable mode of knowing,

покиньте комфортний стан обізнаності,

walk into curiosity mode, ask more questions,

станьте допитливим, питайте більше,

have a little dignity, treat the person you're talking to with rapport.

поводьтеся з гідністю, намагайтесь налагодити взаєморозуміння.

Don't try to be like those folks on "Law & Order" and those other TV shows

Не беріть приклад із героїв серіалу "Закон і порядок" та інших телевізійних шоу,

які змушують своїх співрозмовників до послуху.

that pummel their subjects into submission.

Не будьте занадто агресивними, це нічого не дасть.

Don't be too aggressive, it doesn't work.

Отож, ви вже трохи дізнались

Now, we've talked a little bit about how to talk to someone who's lying

про те, як розмовляти з брехунами

and how to spot a lie.

і як розпізнати брехню.

And as I promised, we're now going to look at what the truth looks like.

А тепер, як я обіцяла, ми подивимось, як виглядає правда.

But I'm going to show you two videos,

Я покажу вам два ролики:

two mothers -- one is lying, one is telling the truth.

двох матерів, одна з яких обманює, а інша - каже правду.

And these were surfaced by researcher David Matsumoto in California.

Записи надав

дослідник Девід Мацумото з Каліфорнії.

And I think they're an excellent example of what the truth looks like.

Ці відео чудово показують,

як виглядає правда.

This mother, Diane Downs,

Ця мати, Даян Даунс,

shot her kids at close range,

вистрелила у своїх дітей зблизька,

drove them to the hospital while they bled all over the car,

відвезла їх до лікарні -

дорогою вони стікали кров'ю в машині -

claimed a scraggy-haired stranger did it.

і заявила, що це вчинив незнайомець із шевелюрою.

And you'll see when you see the video,

На відео видно, що вона навіть

she can't even pretend to be an agonizing mother.

не намагається вдавати з себе згорьовану матір.

What you want to look for here is an incredible discrepancy

Зверніть увагу

на разючу невідповідність

between horrific events that she describes and her very, very cool demeanor.

між жахливими подіями, які вона описує,

і її неймовірним самовладанням.

And if you look closely, you'll see duping delight throughout this video.

Придивившись, ви побачите "захват ошуканства".

(Video) Diane Downs: At night when I close my eyes,

(Відео) Даян Даунс: Вночі, коли я заплющую очі,

я бачу, що я за кермом, а Крісті простягає до мене руку.

I can see Christie reaching her hand out to me while I'm driving,

З її рота без упину тече кров.

and the blood just kept coming out of her mouth.

And that -- maybe it'll fade too with time --

І саме це - може з часом воно перейде -

but I don't think so.

хоча я так не думаю,

That bothers me the most.

саме це мене турбує найбільше.

PM: Now I'm going to show you a video

ПМ: А зараз подивимось відео про

of an actual grieving mother, Erin Runnion,

справді нещасну матір, Ерін Рунніон,

confronting her daughter's murderer and torturer in court.

яка зустрілась віч-на-віч у суді з вбивцею і мучителем її доньки.

Here you're going to see no false emotion,

Жодної вдаваної емоції,

just the authentic expression of a mother's agony.

лише правдивий вияв страждань матері.

(Video) Erin Runnion: I wrote this statement

(Відео) Ерін Рунніон: Я написала це звернення на третю річницю

on the third anniversary of the night you took my baby,

тої ночі, коли ти забрав мою дитину,

коли ти бив її,

and you hurt her,

and you crushed her,

душив її,

you terrified her until her heart stopped.

і мучив її, поки її серце не зупинилось.

And she fought, and I know she fought you.

Вона боролась, я знаю, вона чинила тобі опір.

But I know she looked at you with those amazing brown eyes,

Але я також знаю, що вона дивилась на тебе

своїми чарівними карими очима,

and you still wanted to kill her.

і ти ще більше хотів її вбити.

And I don't understand it,

Я не розумію цього,

and I never will.

і ніколи не зрозумію.

PM: Okay, there's no doubting the veracity of those emotions.

ПМ: Без сумніву, ці емоції правдиві.

Now the technology around what the truth looks like

Технологія про те, як виглядає правда,

is progressing on, the science of it.

розвивається, як і наука про неї.

We know, for example,

Наприклад, існують

that we now have specialized eye trackers and infrared brain scans,

спеціальні відстежувачі рухів очей та інфрачервоні сканери мозку,

MRI's that can decode the signals that our bodies send out

магнітно-резонансні томографи, які розшифровують сигнали тіла,

when we're trying to be deceptive.

коли ми обманюємо.

And these technologies are going to be marketed to all of us

Ці технології рекламуватимуть

as panaceas for deceit,

як панацею від обману.

and they will prove incredibly useful some day.

Колись вони стануть дійсно корисними.

But you've got to ask yourself in the meantime:

А тим часом запитайте себе:

Who do you want on your side of the meeting,

кого б ви хотіли взяти з собою на зустріч -

someone who's trained in getting to the truth

фахівця, який вміє дошукуватися правди,

or some guy who's going to drag a 400-pound electroencephalogram

чи юнака, який тягнутиме 400-кілограмовий електроенцефалограф

за собою?

through the door?

Liespotters rely on human tools.

Розпізнавачі брехні покладаються на людські знаряддя.

They know, as someone once said,

Вони знають відомий вислів

"Character's who you are in the dark."

"Характер - це те, які ви в темряві".

And what's kind of interesting is that today, we have so little darkness.

Цікаво, що

сьогодні у нас так мало темряви.

Our world is lit up 24 hours a day.

Наш світ освітлений 24 години на добу.

It's transparent with blogs and social networks

Його роблять прозорим

блоги і соціальні мережі,

broadcasting the buzz of a whole new generation of people

що поширюють гомін зовсім нового покоління людей,

that have made a choice to live their lives in public.

які вирішили проживати життя публічно.

It's a much more noisy world.

Цей світ набагато галасливіший.

So one challenge we have is to remember,

Перед нами важливе завдання:

мусимо пам'ятати, що

oversharing, that's not honesty.

надмірна відвертість не свідчить про чесність.

Our manic tweeting and texting can blind us

Маніакальне відсилання твітів і смс

затьмарює той факт, що

to the fact that the subtleties of human decency -- character integrity --

тонкощі людської гідності - чесність характеру -

that's still what matters, that's always what's going to matter.

єдине, що має і завжди матиме значення.

So in this much noisier world,

У цьому галасливому світі

it might make sense for us

нам слід

to be just a little bit more explicit about our moral code.

трошки голосніше говорити

про свої моральні норми.

When you combine the science of recognizing deception

Поєднавши науку розпізнання обману

with the art of looking, listening,

з мистецтвом бачити і слухати,

you exempt yourself from collaborating in a lie.

ви звільните себе від співучасті в брехні.

You start up that path of being just a little bit more explicit,

Ви станете на шлях

трошки голоснішого висловлення,

because you signal to everyone around you,

бо ви сигналізуєте людям навколо вас.

you say, "Hey, my world, our world, it's going to be an honest one.

Ви кажете, "Ей, мій світ, наш світ,

стане чесним".

My world is going to be one where truth is strengthened

У моєму світі правда зміцніє,

and falsehood is recognized and marginalized."

а обман виявлять і витіснять".

And when you do that,

Якщо ви так зробите,

the ground around you starts to shift just a little bit.

ваше оточення почне потрошку змінюватись.

And that's the truth. Thank you.

Це правда. Дякую.

(Applause)

(Оплески)