How to spot a liar | Pamela Meyer | TED

Tradutor: Nuno Miranda Ribeiro Revisora: Miguel Cabral de Pinho

Okay, now I don't want to alarm anybody in this room,

Ora bem, eu não quero alarmar ninguém aqui nesta sala,

but it's just come to my attention that the person to your right is a liar.

mas chegou ao meu conhecimento

que a pessoa sentada à vossa direita é um mentiroso.

(Laughter)

(Risos)

Also, the person to your left is a liar.

Além disso, a pessoa sentada à vossa esquerda é um mentiroso.

Also the person sitting in your very seats is a liar.

Além disso, a pessoa sentada no vosso próprio lugar é um mentiroso.

We're all liars.

Somos todos mentirosos.

What I'm going to do today

O que vou fazer hoje

is I'm going to show you what the research says about why we're all liars,

é mostrar-vos o que os estudos dizem sobre por que somos todos mentirosos,

how you can become a liespotter

sobre como podemos tornar-nos detectores de mentiras

and why you might want to go the extra mile

e porque poderemos querer ir mais além

and go from liespotting to truth seeking,

e ir da detecção de mentiras até à procura da verdade,

and ultimately to trust building.

e, em última instância, à construção da confiança.

Now, speaking of trust,

Agora, falando de confiança,

ever since I wrote this book, "Liespotting,"

desde que escrevi este livro, "Liespotting,"

no one wants to meet me in person anymore, no, no, no, no, no.

nunca mais ninguém me quis conhecer pessoalmente, não, não, não, não, não.

They say, "It's okay, we'll email you."

Dizem, "Tudo bem, mandamos um e-mail."

(Laughter)

(Risos)

I can't even get a coffee date at Starbucks.

Nem sequer consigo marcar um encontro no Starbucks.

My husband's like, "Honey, deception?

O meu marido diz, "Querida, engano?

Maybe you could have focused on cooking. How about French cooking?"

Talvez pudesses ter-te especializado em culinária. Que tal culinária francesa?"

So before I get started, what I'm going to do

Por isso, antes de começar, o que vou fazer

is I'm going to clarify my goal for you,

é clarificar o meu objectivo junto de vós,

which is not to teach a game of Gotcha.

que não é ensinar um jogo de Apanhei-te.

Liespotters aren't those nitpicky kids,

Os apanhadores de mentiras (Liespotters) não são aqueles miúdos picuinhas,

those kids in the back of the room that are shouting, "Gotcha! Gotcha!

aqueles miúdos na última fila da sala de aulas a gritar, "Apanhei-te! Apanhei-te!

Your eyebrow twitched. You flared your nostril.

A tua sobrancelha estremeceu. A tua narina dilatou.

I watch that TV show 'Lie To Me.' I know you're lying."

Vi aquele programa de TV 'Lie To Me' (Mente-me). Sei que estás a mentir."

No, liespotters are armed

Não, os apanhadores de mentiras estão armados

with scientific knowledge of how to spot deception.

com conhecimento científico sobre como detectar o engano.

They use it to get to the truth,

Usam-no para chegar à verdade,

and they do what mature leaders do everyday;

e fazem o que os líderes maduros fazem todos os dias;

they have difficult conversations with difficult people,

têm conversas difíceis com pessoas difíceis,

sometimes during very difficult times.

por vezes durante tempos muito difíceis.

And they start up that path by accepting a core proposition,

E iniciam esse caminho

aceitando uma premissa fundamental,

and that proposition is the following:

e essa premissa é a seguinte:

Lying is a cooperative act.

Mentir é um acto cooperativo.

Pensem nisso, uma mentira não tem qualquer poder com a sua simples expressão.

Think about it, a lie has no power whatsoever by its mere utterance.

Its power emerges

O seu poder emerge

when someone else agrees to believe the lie.

quando outra pessoa concorda em acreditar na mentira.

So I know it may sound like tough love,

Por isso sei que pode soar a amor duro,

but look, if at some point you got lied to,

mas olhem, se a dada altura vos mentem,

it's because you agreed to get lied to.

é porque concordaram que vos mentissem.

Truth number one about lying: Lying's a cooperative act.

Verdade número um acerca da mentira: Mentir é um acto cooperativo.

Now not all lies are harmful.

Ora, nem todas as mentiras são prejudiciais.

Sometimes we're willing participants in deception

Às vezes somos participantes voluntários no engano

for the sake of social dignity,

para o bem da dignidade social,

maybe to keep a secret that should be kept secret, secret.

talvez para manter um segredo que deve ser mantido secreto, secreto.

We say, "Nice song."

Dizemos, "Bela canção."

"Honey, you don't look fat in that, no."

"Querida, o vestido não te faz parecer gorda, não."

Or we say, favorite of the digiratti,

Ou dizemos, desculpa favorita dos amantes de informática,

"You know, I just fished that email out of my Spam folder.

"Sabes, só agora encontrei esse e-mail na minha pasta de spam.

So sorry."

Desculpa lá."

But there are times when we are unwilling participants in deception.

Mas há alturas em que somos participantes involuntários no engano.

And that can have dramatic costs for us.

E isso pode ter custos dramáticos para nós.

Last year saw 997 billion dollars

No ano passado houve 997 mil milhões de dólares

in corporate fraud alone in the United States.

em fraude empresarial só nos Estados Unidos.

That's an eyelash under a trillion dollars.

É uma migalha menos que um bilião de dólares.

That's seven percent of revenues.

São sete por cento das receitas.

Deception can cost billions.

O engano pode custar biliões.

Think Enron, Madoff, the mortgage crisis.

Pensem na Enron, no Madoff, na crise das hipotecas.

Or in the case of double agents and traitors,

Ou nos casos dos agentes duplos e dos traidores,

like Robert Hanssen or Aldrich Ames,

como Robert Hanssen ou Aldrich Ames,

lies can betray our country,

as mentiras podem trair o nosso país,

they can compromise our security, they can undermine democracy,

podem comprometer a nossa segurança, podem sabotar a democracia,

they can cause the deaths of those that defend us.

podem causar a morte daqueles que nos defendem.

Deception is actually serious business.

O engano é na verdade um assunto sério.

This con man, Henry Oberlander, he was such an effective con man,

Este burlão, Henry Oberlander,

era um burlão tão eficiente

British authorities say

que as autoridades britânicas dizem

he could have undermined the entire banking system of the Western world.

que ele pode ter sabotado todo o sistema bancário do mundo ocidental.

And you can't find this guy on Google; you can't find him anywhere.

E vocês não conseguem encontrar este tipo no Google; não conseguem encontrá-lo em lado nenhum.

Foi entrevistado uma vez, e disse o seguinte.

He was interviewed once, and he said the following.

Disse: "Olhem, tenho uma regra."

He said, "Look, I've got one rule."

E esta era a regra de Henry, disse ele:

And this was Henry's rule, he said,

"Look, everyone is willing to give you something.

"Olhem, toda a gente está disposta a dar-nos algo.

They're ready to give you something for whatever it is they're hungry for."

Estão prontas a dar-nos algo em troca daquilo por que estão sedentas, seja isso o que for."

E é esse o busílis, o ponto essencial.

And that's the crux of it.

If you don't want to be deceived, you have to know,

Se não querem ser enganados, têm de saber,

de que é que estão sedentos?

what is it that you're hungry for?

And we all kind of hate to admit it.

E todos nós, de alguma forma, detestamos admiti-lo.

We wish we were better husbands, better wives,

Gostaríamos de ser melhores maridos, melhores esposas,

smarter, more powerful, taller, richer --

mais espertos, mais poderosos,

mais altos, mais ricos --

the list goes on.

a lista continua.

Lying is an attempt to bridge that gap,

Mentir é uma tentativa para colmatar essa lacuna,

to connect our wishes and our fantasies

para ligar os nossos desejos e as nossas fantasias

about who we wish we were, how we wish we could be,

acerca de quem desejamos ser, como desejamos ser,

with what we're really like.

com o que realmente somos.

And boy are we willing to fill in those gaps in our lives with lies.

E estamos mesmo dispostos a preencher essas lacunas das nossas vidas com mentiras.

On a given day, studies show that you may be lied to

A cada dia que passa, os estudos mostram que podem mentir-nos

anywhere from 10 to 200 times.

desde 10 a 200 vezes.

Now granted, many of those are white lies.

É garantido, muitas delas são mentiras inofensivas.

But in another study,

Mas noutro estudo

it showed that strangers lied three times

é mostrado que os estranhos mentem três vezes mais

within the first 10 minutes of meeting each other.

nos primeiros 10 minutos após se conhecerem.

(Laughter)

(Risos)

Now when we first hear this data, we recoil.

Ora, quando escutamos estes dados pela primeira vez, recuamos.

We can't believe how prevalent lying is.

Não conseguimos acreditar quão prevalente é a mentira.

We're essentially against lying.

Somos fundamentalmente contra a mentira.

But if you look more closely, the plot actually thickens.

Mas se olharmos mais atentamente,

na verdade, o enredo complica-se.

We lie more to strangers than we lie to coworkers.

Mentimos mais a desconhecidos do que a colegas de trabalho.

Extroverts lie more than introverts.

Os extrovertidos mentem mais do que os introvertidos.

Men lie eight times more about themselves than they do other people.

Os homens mentem oito vezes mais acerca deles próprios

do que acerca de outras pessoas.

Women lie more to protect other people.

As mulheres mentem mais para proteger outras pessoas.

If you're an average married couple,

No perfil médio das pessoas casadas,

you're going to lie to your spouse in one out of every 10 interactions.

mente-se ao cônjuge

em uma de cada 10 interacções.

Now, you may think that's bad.

Ora, podem pensar que isso é mau.

If you're unmarried, that number drops to three.

Se não forem casados, o número desce para três.

Lying's complex.

A mentira é complexa.

It's woven into the fabric of our daily and our business lives.

Está misturada no tecido das nossas vidas quotidianas e profissionais.

We're deeply ambivalent about the truth.

Somos profundamente ambivalentes acerca da verdade.

We parse it out on an as-needed basis,

Analisamo-la sintacticamente quando precisamos,

sometimes for very good reasons,

às vezes por razões muito boas,

other times just because we don't understand the gaps in our lives.

outras vezes simplesmente porque não entendemos as lacunas nas nossas vidas.

That's truth number two about lying.

É a verdade número dois acerca da mentira.

We're against lying,

Somos contra a mentira,

but we're covertly for it

mas somos, secretamente, a seu favor

in ways that our society has sanctioned for centuries and centuries and centuries.

em formas que a nossa sociedade sancionou

durante séculos e séculos e séculos.

It's as old as breathing.

É tão antigo como o respirar.

It's part of our culture, it's part of our history.

Faz parte da nossa cultura, faz parte da nossa história.

Think Dante, Shakespeare, the Bible, News of the World.

Pensem em Dante, em Shakespeare,

na Bíblia, no News of the World.

(Laughter)

(Risos)

Lying has evolutionary value to us as a species.

Mentir tem valor evolucionário para nós enquanto espécie.

Researchers have long known that the more intelligent the species,

Os investigadores sabem há muito tempo

que quanto mais inteligente é a espécie,

the larger the neocortex,

quanto maior é o neocórtex,

the more likely it is to be deceptive.

maior é a probabilidade de a espécie ser enganadora.

Now you might remember Koko.

Talvez se lembrem de Koko.

Does anybody remember Koko the gorilla who was taught sign language?

Alguém se lembra do gorila Koko a quem foi ensinada a língua gestual?

Koko was taught to communicate via sign language.

Koko aprendeu a comunicar com a língua gestual.

Here's Koko with her kitten.

Aqui está a Koko com o seu gatinho.

It's her cute little, fluffy pet kitten.

É o seu lindo gatinho, o seu gatinho fofinho de estimação.

Koko once blamed her pet kitten for ripping a sink out of the wall.

Koko uma vez culpou o seu gatinho

por arrancar um lavatório da parede.

(Laughter)

(Risos)

We're hardwired to become leaders of the pack.

Estamos programados para nos tornarmos líderes do grupo.

It's starts really, really early.

Começa mesmo muito, muito cedo.

How early?

Quão cedo?

Well babies will fake a cry,

Bem, os bebés fingem o choro,

pause, wait to see who's coming

param, esperam para ver quem vem

and then go right back to crying.

e depois voltam a chorar.

One-year-olds learn concealment.

Os bebés de um ano aprendem a dissimulação.

(Laughter)

(Risos)

Two-year-olds bluff.

Os de dois anos aprendem o bluff.

Five-year-olds lie outright.

Os de cinco anos a mentira descarada.

They manipulate via flattery.

Manipulam através do elogio.

Nine-year-olds, masters of the cover-up.

Os de nove anos, são mestres do encobrimento.

By the time you enter college,

Pela altura em que se entra na universidade,

you're going to lie to your mom in one out of every five interactions.

iremos mentir à nossa mãe uma vez em cada cinco interacções.

By the time we enter this work world and we're breadwinners,

Pela altura em que entramos neste mercado de trabalho e somos chefes de família,

we enter a world that is just cluttered with Spam, fake digital friends,

entramos num mundo que está simplesmente atulhado

de spam, falsos amigos digitais,

partisan media,

media parciais,

ingenious identity thieves,

engenhosos ladrões de identidades,

world-class Ponzi schemers,

burlões do esquema Ponzi de classe mundial,

a deception epidemic --

uma epidemia de engano --

in short, what one author calls a post-truth society.

em resumo, o que um autor chama

uma sociedade pós-verdade.

It's been very confusing for a long time now.

Tem sido muito confuso

durante muito tempo.

What do you do?

O que é que se faz?

Well, there are steps we can take to navigate our way through the morass.

Bem, há medidas que podemos tomar

para navegar através do pântano.

Trained liespotters get to the truth 90 percent of the time.

Os apanhadores de mentiras experientes chegam à verdade 90% das vezes.

The rest of us, we're only 54 percent accurate.

Os restantes só acertamos 54% das vezes.

Why is it so easy to learn?

Porque é que é tão fácil de aprender?

There are good liars and bad liars.

Há bons mentirosos e há maus mentirosos. Não há verdadeiros mentirosos originais.

There are no real original liars.

Todos cometemos os mesmos erros. Todos usamos as mesmas técnicas.

We all make the same mistakes. We all use the same techniques.

Por isso, o que vou fazer

So what I'm going to do is I'm going to show you two patterns of deception.

é mostrar-vos dois padrões de engano.

And then we're going to look at the hot spots

E a seguir vamos olhar para os pontos-chave e ver se conseguimos encontrá-los sozinhos.

and see if we can find them ourselves.

Vamos começar pelo discurso.

We're going to start with speech.

(Video) Bill Clinton: I want you to listen to me.

(Vídeo) Bill Clinton: "Quero que me escutem.

I'm going to say this again.

Vou dizê-lo de novo.

I did not have sexual relations with that woman, Miss Lewinsky.

Não tive relações sexuais

com aquela mulher, a senhora Lewinsky.

I never told anybody to lie, not a single time, never.

Nunca disse a ninguém para mentir,

nem uma única vez, nunca.

And these allegations are false.

E estas alegações são falsas.

And I need to go back to work for the American people.

E preciso de regressar ao trabalho pelo povo americano.

Thank you.

Obrigado."

(Applause)

Pamela Meyer: Okay, what were the telltale signs?

Pamela Meyer: Ok, onde estão os sinais denunciadores?

Well first we heard what's known as a non-contracted denial.

Bem, primeiro ouvimos o que é conhecido como uma negação não-contraída.

Studies show that people who are overdetermined in their denial

Estudos mostram que as pessoas com uma determinação acima da média na sua negação

will resort to formal rather than informal language.

irão recorrer a linguagem formal em vez de linguagem informal.

We also heard distancing language: "that woman."

Também ouvimos linguagem de distanciamento: "aquela mulher."

We know that liars will unconsciously distance themselves

Sabemos que os mentirosos inconscientemente irão distanciar-se

from their subject,

do seu assunto

using language as their tool.

usando a linguagem como ferramenta.

Now if Bill Clinton had said, "Well, to tell you the truth ..."

Ora se Bill Clinton tivesse dito, "Bem, para dizer a verdade..."

or Richard Nixon's favorite, "In all candor ..."

ou a favorita do Richard Nixon, "Com toda a candura..."

he would have been a dead giveaway

teria sido de caras um indicador

for any liespotter that knows

para qualquer apanhar de mentiras que sabe

that qualifying language, as it's called, qualifying language like that,

que a linguagem qualificativa, como é chamada, linguagem qualificativa como essa,

further discredits the subject.

descredibiliza ainda mais o sujeito.

Now if he had repeated the question in its entirety,

Ora, se ele tivesse repetido a questão na sua totalidade,

or if he had peppered his account with a little too much detail --

ou se ele tivesse temperado o seu relato com demasiados detalhes --

and we're all really glad he didn't do that --

e estamos todos muito gratos que não o tenha feito --

he would have further discredited himself.

ter-se-ia descredibilizado ainda mais.

Freud had it right.

Freud tinha razão.

Freud said, look, there's much more to it than speech:

Freud disse, olhem, há muito mais para além do discurso:

"No mortal can keep a secret.

"Nenhum mortal consegue manter um segredo.

If his lips are silent, he chatters with his fingertips."

Se os seus lábios estão silenciosos, ele palra com as pontas dos dedos."

And we all do it no matter how powerful you are.

E todos o fazemos, não importa quão poderosos somos.

We all chatter with our fingertips.

Todos palramos com as pontas dos nossos dedos.

I'm going to show you Dominique Strauss-Kahn with Obama

Vou mostrar-vos Dominique Strauss-Kahn com Obama

who's chattering with his fingertips.

palrando com as pontas dos dedos.

(Laughter)

(Risos)

Now this brings us to our next pattern, which is body language.

Isto traz-nos ao nosso próximo padrão,

que é a linguagem corporal.

With body language, here's what you've got to do.

Com a linguagem corporal, eis o que temos de fazer.

You've really got to just throw your assumptions out the door.

Na verdade, temos simplesmente de deitar fora os nossos pressupostos.

Let the science temper your knowledge a little bit.

Deixem a ciência temperar um pouco o vosso conhecimento.

Because we think liars fidget all the time.

Porque pensamos que os mentirosos estão constantemente irrequietos.

Well guess what, they're known to freeze their upper bodies when they're lying.

Pois bem, são conhecidos por paralisar a parte superior do corpo quando estão a mentir.

Pensamos que os mentirosos não nos olham nos olhos.

We think liars won't look you in the eyes.

Well guess what, they look you in the eyes a little too much

Pois bem, eles olham-nos nos olhos um pouco demais

para poderem compensar esse mito.

just to compensate for that myth.

We think warmth and smiles convey honesty, sincerity.

Pensamos que cordialidade e sorrisos

transmitem honestidade, sinceridade.

But a trained liespotter can spot a fake smile a mile away.

Mas um apanhador de mentiras experiente

consegue detectar um sorriso falso a um quilómetro de distância.

Can you all spot the fake smile here?

Aqui, conseguem todos detectar um sorriso falso?

You can consciously contract the muscles in your cheeks.

Conseguimos contrair conscientemente

os músculos das bochechas.

But the real smile's in the eyes, the crow's feet of the eyes.

Mas o sorriso real é nos olhos, nos pés de galinha dos olhos.

They cannot be consciously contracted,

Não é possível contraí-los conscientemente,

especially if you overdid the Botox.

especialmente se exageraram no Botox.

Don't overdo the Botox; nobody will think you're honest.

Não exagerem no Botox; ninguém vai acreditar que são honestos.

Now we're going to look at the hot spots.

Agora vamos observar os pontos-chave.

Can you tell what's happening in a conversation?

Conseguem ver o que está a acontecer numa conversa?

Can you start to find the hot spots

Conseguem começar a descobrir os pontos-chave

to see the discrepancies

para ver as discrepâncias

between someone's words and someone's actions?

entre as palavras de alguém e as suas acções?

Now, I know it seems really obvious,

Eu sei que parece muito óbvio,

but when you're having a conversation with someone you suspect of deception,

mas quando estamos a ter uma conversa

com alguém que suspeitamos estar a enganar-nos,

attitude is by far the most overlooked but telling of indicators.

a atitude é, de longe, o indicador mais negligenciado e, no entanto, mais revelador.

An honest person is going to be cooperative.

Uma pessoa honesta será cooperativa.

They're going to show they're on your side.

Irá mostrar que está do vosso lado.

They're going to be enthusiastic.

Será entusiástica.

They're going to be willing and helpful to getting you to the truth.

Será prestável e estará disposta a fazer-vos chegar à verdade.

Irão estar dispostos a fazer brainstorm, nomear suspeitos,

They're going to be willing to brainstorm, name suspects,

fornecer detalhes.

provide details.

They're going to say,

Irão dizer, "Olhe,

"Hey, maybe it was those guys in payroll that forged those checks."

talvez tenham sido aqueles tipos nos pagamentos que falsificaram os cheques."

They're going to be infuriated if they sense they're wrongly accused

Irão ficar furiosos se sentirem que foram acusados injustamente

throughout the entire course of the interview, not just in flashes;

no decurso de toda a entrevista, não apenas em alguns momentos,

irão ficar furiosos durante toda a entrevista.

they'll be infuriated throughout the entire course of the interview.

E se perguntarem a alguém honesto

And if you ask someone honest

o que deve acontecer a alguém que falsificou os cheques,

what should happen to whomever did forge those checks,

uma pessoa honesta mais provavelmente

an honest person is much more likely

recomenda uma punição severa do que uma punição leve.

to recommend strict rather than lenient punishment.

Now let's say you're having that exact same conversation

Agora imaginemos que estão a ter exactamente a mesma conversa

with someone deceptive.

com alguém enganoso.

That person may be withdrawn,

Essa pessoa pode ser esquiva,

look down, lower their voice,

olhar para baixo, baixar a voz,

pause, be kind of herky-jerky.

fazer pausas, ser imprevisível.

Ask a deceptive person to tell their story,

Peçam a uma pessoa enganosa para contar a sua história,

they're going to pepper it with way too much detail

e ela vai temperá-la com demasiados detalhes

in all kinds of irrelevant places.

em todos os momentos mais irrelevantes.

And then they're going to tell their story in strict chronological order.

E vai ainda contar a sua história em ordem cronológica estricta.

And what a trained interrogator does

E o que um interrogador experiente faz

is they come in and in very subtle ways over the course of several hours,

é fazer a abordagem de forma subtil

ao longo de várias horas

they will ask that person to tell that story backwards,

irão pedir a essa pessoa para contar a sua história de trás para a frente,

and then they'll watch them squirm,

e depois ficam a vê-los a espernear,

and track which questions produce the highest volume of deceptive tells.

e identificar que perguntas produzem o maior volume de indicadores de engano.

Why do they do that? Well, we all do the same thing.

Porque é que eles fazem isso? Bem, todos nós fazemos a mesma coisa.

We rehearse our words,

Ensaiamos as nossas palavras,

but we rarely rehearse our gestures.

mas raramente ensaiamos os nossos gestos.

We say "yes," we shake our heads "no."

Dizemos "sim", abanamos a cabeça "não".

We tell very convincing stories, we slightly shrug our shoulders.

Contamos histórias muito convincentes, abanamos ligeiramente os ombros.

We commit terrible crimes,

Cometemos crimes terríveis,

and we smile at the delight in getting away with it.

e sorrimos perante o prazer de sairmos impunes.

Now, that smile is known in the trade as "duping delight."

Ora este sorriso é conhecido no nosso ofício como o "deleite da engano".

And we're going to see that in several videos moving forward,

E vamos vê-lo em vários vídeos mais à frente,

but we're going to start -- for those of you who don't know him,

mas vamos começar -- para aqueles que não o conhecem,

este é o candidato presidencial John Edwards

this is presidential candidate John Edwards

who shocked America by fathering a child out of wedlock.

que chocou a América ao assumir a paternidade de um filho fora do casamento.

We're going to see him talk about getting a paternity test.

Vamos ouvi-lo a falar sobre fazer um teste de paternidade.

See now if you can spot him saying, "yes" while shaking his head "no,"

Vejam se conseguem detectar

quando diz, "sim" ao mesmo tempo que abana a cabeça "não",

slightly shrugging his shoulders.

ligeiramente encolhendo os ombros.

(Video) John Edwards: I'd be happy to participate in one.

(Vídeo) John Edwards: Tenho todo o prazer em participar num [teste].

I know that it's not possible that this child could be mine,

Sei que não é possível que esta criança seja minha,

because of the timing of events.

por causa da altura em que aconteceram os eventos.

So I know it's not possible.

Por isso sei que não é possível.

Happy to take a paternity test, and would love to see it happen.

Todo o gosto em fazer um teste de paternidade,

e gostaria muito de vê-lo acontecer.

Interviewer: Are you going to do that soon? Is there somebody --

Entrevistador: Irá fazê-lo em breve? Há alguém --

JE: Well, I'm only one side. I'm only one side of the test.

JE: Bem, sou apenas uma das partes. Sou apenas uma das partes do teste.

But I'm happy to participate in one.

Mas tenho todo o gosto em participar.

PM: Ok, aqueles abanares de cabeça são muito mais fáceis de detectar

PM: Okay, those head shakes are much easier to spot

assim que sabemos procurar por eles.

once you know to look for them.

Vai haver alturas

There are going to be times when someone makes one expression

em que alguém faz uma expressão

ao mesmo tempo que mascara outra que escapa num instante.

while masking another that just kind of leaks through in a flash.

Murderers are known to leak sadness.

Os assassinos são conhecidos por deixarem escapar tristeza.

Your new joint venture partner might shake your hand,

O vosso novo parceiro de negócios de risco pode dar-vos um aperto de mão,

celebrate, go out to dinner with you and then leak an expression of anger.

celebrar, ir jantar convosco

e depois deixar escapar uma expressão de raiva.

And we're not all going to become facial expression experts overnight here,

E não vamos todos tornar-nos peritos em expressões faciais de um dia para o outro,

but there's one I can teach you that's very dangerous

mas há uma que posso ensinar que é muito perigosa, e é fácil de aprender,

and it's easy to learn,

e que é a expressão de desprezo.

and that's the expression of contempt.

Now with anger, you've got two people on an even playing field.

Com a raiva, temos duas pessoas num plano de jogo equilibrado.

It's still somewhat of a healthy relationship.

Ainda é de certa forma uma relação saudável.

But when anger turns to contempt, you've been dismissed.

Mas quando a raiva se transforma em desprezo,

é porque foram rejeitados.

It's associated with moral superiority.

Está associada à superioridade moral.

And for that reason, it's very, very hard to recover from.

E por essa razão, é muito, muito difícil de recuperar dela.

Here's what it looks like.

É este o seu aspecto.

It's marked by one lip corner pulled up and in.

É marcada por um canto do lábio

puxado para cima e para dentro.

It's the only asymmetrical expression.

É a única expressão assimétrica.

And in the presence of contempt, whether or not deception follows --

E quando na presença de desprezo,

quer se siga ou não o engano --

and it doesn't always follow --

e isso nem sempre acontece --

look the other way, go the other direction,

olhem para o outro lado, sigam noutro sentido,

reconsider the deal,

pensem de novo no negócio,

say, "No thank you. I'm not coming up for just one more nightcap. Thank you."

digam, "Não, obrigado. Não vou aparecer só para mais uma bebida. Obrigado".

Science has surfaced many, many more indicators.

A ciência trouxe à superfície

muitos, muitos mais indicadores.

We know, for example,

Sabemos, por exemplo,

we know liars will shift their blink rate,

que os mentirosos mudam o ritmo com que piscam os olhos,

point their feet towards an exit.

apontam os pés na direcção da saída.

They will take barrier objects

Que usam objectos barreira

and put them between themselves and the person that is interviewing them.

e os colocam entre eles e a pessoa que os está a entrevistar.

They'll alter their vocal tone,

Que alteram o tom de voz,

often making their vocal tone much lower.

muitas vezes fazendo o seu tom de voz muito mais grave.

Now here's the deal.

Ora bem, isto agora é importante.

These behaviors are just behaviors.

Estes comportamentos são apenas comportamentos.

They're not proof of deception.

Não são prova de engano.

They're red flags.

São bandeiras vermelhas.

We're human beings.

Somos seres humanos.

We make deceptive flailing gestures all over the place all day long.

Fazemos gestos de engano por todo o lado durante todo o dia.

They don't mean anything in and of themselves.

Eles não significam nada em si mesmos.

But when you see clusters of them, that's your signal.

Mas quando vemos grupos desses gestos, é esse o nosso sinal.

Look, listen, probe, ask some hard questions,

Observem, escutem, sondem, façam algumas perguntas difíceis,

get out of that very comfortable mode of knowing,

saiam desse muito confortável modo de conhecimento,

walk into curiosity mode, ask more questions,

entrem no modo curiosidade, façam mais perguntas,

have a little dignity, treat the person you're talking to with rapport.

tenham um pouco de dignidade, tratem a pessoa com quem estão a falar com empatia.

Don't try to be like those folks on "Law & Order" and those other TV shows

Não tentem ser como aquelas pessoas nas séries sobre policiais

que espancam os seus suspeitos até à submissão.

that pummel their subjects into submission.

Não sejam demasiado agressivos, não funciona.

Don't be too aggressive, it doesn't work.

Agora já falámos um pouco

Now, we've talked a little bit about how to talk to someone who's lying

sobre como falar com alguém que está a mentir

and how to spot a lie.

e sobre como detectar uma mentira.

And as I promised, we're now going to look at what the truth looks like.

E como prometi, vamos agora olhar para o aspecto que tem a verdade.

But I'm going to show you two videos,

Mas vou mostrar-vos dois vídeos,

two mothers -- one is lying, one is telling the truth.

duas mães -- uma está a mentir, uma está a dizer a verdade.

And these were surfaced by researcher David Matsumoto in California.

E quem as trouxe à superfície

foi o investigador David Matsumoto na Califórnia.

And I think they're an excellent example of what the truth looks like.

E penso que são um excelente exemplo

do aspecto que a verdade tem.

This mother, Diane Downs,

Esta mãe, Diane Downs,

shot her kids at close range,

disparou sobre os seus filhos à queima-roupa,

drove them to the hospital while they bled all over the car,

conduziu-os até ao hospital

enquanto eles sangravam por todo o carro,

claimed a scraggy-haired stranger did it.

e afirmou que foi um desconhecido magricela e cabeludo que o fez.

And you'll see when you see the video,

E irão ver quando virem o vídeo,

she can't even pretend to be an agonizing mother.

que ela nem sequer consegue fingir ser uma mãe em sofrimento.

What you want to look for here is an incredible discrepancy

Aquilo que devem procurar aqui

é uma incrível discrepância

between horrific events that she describes and her very, very cool demeanor.

entre os eventos horrorosos que ela descreve

e o seu comportamento muito, muito calmo.

And if you look closely, you'll see duping delight throughout this video.

E se olharem atentamente, irão ver o deleite do engano ao longo deste vídeo

(Video) Diane Downs: At night when I close my eyes,

(Vídeo) Diane Downs: À noite, quando fecho os olhos,

vejo a Christie esticando a sua mão na minha direcção enquanto conduzo,

I can see Christie reaching her hand out to me while I'm driving,

e o sangue continuava a sair da sua boca.

and the blood just kept coming out of her mouth.

And that -- maybe it'll fade too with time --

E isso -- talvez isso também se desvaneça com o tempo --

but I don't think so.

mas penso que não.

That bothers me the most.

Isso é o que me perturba mais.

PM: Now I'm going to show you a video

PM: Agora vou mostrar-vos um vídeo

of an actual grieving mother, Erin Runnion,

de uma verdadeira mãe em luto, Erin Runnion,

confronting her daughter's murderer and torturer in court.

confrontando o assassino e torturador da sua filha no tribunal.

Here you're going to see no false emotion,

Aqui não vão ver emoções falsas,

just the authentic expression of a mother's agony.

apenas a expressão autentica de uma mãe em sofrimento.

(Video) Erin Runnion: I wrote this statement

(Vídeo) Erin Runnion: Escrevi esta declaração no terceiro aniversário

on the third anniversary of the night you took my baby,

da noite em que me tiraste a minha bebé,

e a magoaste,

and you hurt her,

and you crushed her,

e a esmagaste,

you terrified her until her heart stopped.

e a aterrorizaste até que o coração dela parou.

And she fought, and I know she fought you.

E ela lutou, eu sei que ela lutou contra ti.

But I know she looked at you with those amazing brown eyes,

Mas eu sei que ela olhou para ti

com aqueles incríveis olhos castanhos,

and you still wanted to kill her.

e ainda assim quiseste matá-la.

And I don't understand it,

E não compreendo,

and I never will.

e nunca hei-de compreender.

PM: Okay, there's no doubting the veracity of those emotions.

PM: Ok, não há dúvida quanto à veracidade daquelas emoções.

Now the technology around what the truth looks like

A tecnologia à volta do aspecto da verdade

is progressing on, the science of it.

está a progredir, a ciência sobre isso.

We know, for example,

Sabemos, por exemplo,

that we now have specialized eye trackers and infrared brain scans,

que agora temos rastreadores de olhos especializados e digitalizadores cerebrais de infravermelhos,

MRI's that can decode the signals that our bodies send out

ressonâncias magnéticas que conseguem descodificar os sinais que os nossos corpos enviam

when we're trying to be deceptive.

quando estamos a tentar enganar.

And these technologies are going to be marketed to all of us

E estas tecnologias estão a tentar ser vendidas a todos nós

as panaceas for deceit,

como panaceias para o engano,

and they will prove incredibly useful some day.

e um dia irão provar ser incrivelmente úteis.

But you've got to ask yourself in the meantime:

Mas entretanto temos de nos perguntar a nós mesmos:

Who do you want on your side of the meeting,

Quem é que queremos ao nosso lado na reunião,

someone who's trained in getting to the truth

alguém que está treinado na obtenção da verdade

or some guy who's going to drag a 400-pound electroencephalogram

ou um tipo que arrasta consigo um electroencefalograma de 200 quilos

através da porta?

through the door?

Liespotters rely on human tools.

Os apanhadores de mentiras apoiam-se nas ferramentas humanas.

They know, as someone once said,

Sabem, como alguém uma vez disse,

"Character's who you are in the dark."

"O carácter é quem tu és no escuro."

And what's kind of interesting is that today, we have so little darkness.

E o que é interessante

é que hoje em dia temos tão pouca escuridão.

Our world is lit up 24 hours a day.

O nosso mundo está aceso 24 horas por dia.

It's transparent with blogs and social networks

É transparente

com blogues e redes sociais

broadcasting the buzz of a whole new generation of people

transmitindo o burburinho de toda uma nova geração de pessoas

that have made a choice to live their lives in public.

que fizeram a escolha de viver as suas vidas em público.

It's a much more noisy world.

É um mundo muito mais barulhento.

So one challenge we have is to remember,

Por isso um desafio que temos

é o de lembrar que,

oversharing, that's not honesty.

partilhar demais, isso não é honestidade.

Our manic tweeting and texting can blind us

O nosso uso do twitter e envio de sms's maníaco

pode cegar-nos para o facto

to the fact that the subtleties of human decency -- character integrity --

que as subtilezas da decência humana -- a integridade de carácter --

that's still what matters, that's always what's going to matter.

são ainda o que importa, são o que há-de sempre importar.

So in this much noisier world,

Por isso, neste mundo muito mais barulhento,

it might make sense for us

talvez faça sentido para nós

to be just a little bit more explicit about our moral code.

ser um pouco mais explícito

acerca do nosso código moral.

When you combine the science of recognizing deception

Quando combinamos a ciência do reconhecimento do engano

with the art of looking, listening,

com a arte da observação, da escuta,

you exempt yourself from collaborating in a lie.

retiramo-nos da colaboração numa mentira.

You start up that path of being just a little bit more explicit,

Começamos aquele caminho

de ser apenas um pouco mais explícito,

because you signal to everyone around you,

porque damos um sinal a todos à nossa volta,

you say, "Hey, my world, our world, it's going to be an honest one.

dizemos, "Olhem, o meu mundo, o nosso mundo,

vai ser um mundo honesto.

My world is going to be one where truth is strengthened

O meu mundo vai ser um mundo em que a verdade será fortalecida

and falsehood is recognized and marginalized."

e a falsidade será reconhecida e marginalizada".

And when you do that,

E quando o fazemos,

the ground around you starts to shift just a little bit.

o chão à vossa volta começa a mover-se um pouco.

And that's the truth. Thank you.

E essa é a verdade. Obrigado.

(Applause)

(Aplausos)