How to spot a liar | Pamela Meyer | TED

Памела Мейер: Как распознать лжеца

Переводчик: Elena Leyko Редактор: Mikle Pupkin

Okay, now I don't want to alarm anybody in this room,

Что ж, мне не хочется никого пугать в этом зале,

but it's just come to my attention that the person to your right is a liar.

но хотелось бы обратить ваше внимание на то, что

что человек справа от вас — лжец.

(Laughter)

(Смех)

Also, the person to your left is a liar.

И человек слева — лжец.

Also the person sitting in your very seats is a liar.

Даже человек, который сидит на вашем собственном месте, — лжец.

We're all liars.

Все мы лжецы.

What I'm going to do today

И сегодня я собираюсь

is I'm going to show you what the research says about why we're all liars,

рассказать вам, что же говорят исследования о том, почему все мы лжем,

how you can become a liespotter

как вы можете стать знатоком лжи

and why you might want to go the extra mile

и почему бы вам не продвинуться чуть дальше

and go from liespotting to truth seeking,

и не перейти от распознования лжи к поискам правды,

and ultimately to trust building.

и, в конце концов, к искусству создания атмосферы доверия.

Now, speaking of trust,

Кстати, говоря о доверии,

ever since I wrote this book, "Liespotting,"

с тех пор как я написала книгу «Распознавание лжи»,

no one wants to meet me in person anymore, no, no, no, no, no.

никто больше не хочет встречаться со мной лично, нет, нет, нет, нет, нет.

They say, "It's okay, we'll email you."

Они говорят: «Хорошо, мы свяжемся с вами по электронной почте».

(Laughter)

(Смех)

I can't even get a coffee date at Starbucks.

Я даже не могу никого пригласить на чашечку кофе в Старбакс.

My husband's like, "Honey, deception?

И мой муж туда же: «Дорогая, какой обман?

Maybe you could have focused on cooking. How about French cooking?"

Может, тебе переключиться на кулинарию? Как насчет французской кухни?»

So before I get started, what I'm going to do

Прежде чем начать, я бы хотела

is I'm going to clarify my goal for you,

уточнить для вас свою цель,

which is not to teach a game of Gotcha.

которая заключается не в том, чтобы учить вас игре в «кошки-мышки».

Liespotters aren't those nitpicky kids,

Знатоки лжи — это не те придирчивые дети,

those kids in the back of the room that are shouting, "Gotcha! Gotcha!

выкрикивающие из задних рядов: «Попался! Попался!

Your eyebrow twitched. You flared your nostril.

У тебя дернулась бровь. Ты раздуваешь ноздри.

I watch that TV show 'Lie To Me.' I know you're lying."

Я смотрю по телевизору шоу “Обмани меня”. Я знаю, что ты лжешь!»

No, liespotters are armed

Нет, знатоки лжи вооружены

with scientific knowledge of how to spot deception.

научными знаниями о том, как различить обман.

They use it to get to the truth,

Они используют эти знания, чтобы докопаться до истины,

and they do what mature leaders do everyday;

и делают то, чем опытные руководители занимаются каждый день:

they have difficult conversations with difficult people,

они проводят трудные переговоры с трудными людьми,

sometimes during very difficult times.

и порой в весьма нелегкие времена.

And they start up that path by accepting a core proposition,

И они начинают этот путь

с принятия ключевого утверждения,

and that proposition is the following:

которое звучит следующим образом:

Lying is a cooperative act.

Ложь — действие совместное.

Задумайтесь об этом, сама по себе ложь никакой власти не имеет, это не более чем пустые слова.

Think about it, a lie has no power whatsoever by its mere utterance.

Its power emerges

И власть она обретает лишь тогда,

when someone else agrees to believe the lie.

когда кто-то соглашается поверить в эту ложь.

So I know it may sound like tough love,

Я понимаю, что это звучит так же странно, как жестокость из лучших побуждений,

but look, if at some point you got lied to,

но подумайте, если в какой-то момент вас обманули,

it's because you agreed to get lied to.

то лишь потому, что вы согласились быть обманутым.

Truth number one about lying: Lying's a cooperative act.

Истина о лжи номер один: «Ложь — это действие совместное».

Now not all lies are harmful.

И не всякая ложь вредна.

Sometimes we're willing participants in deception

Иногда мы добровольно участвуем в обмане

for the sake of social dignity,

ради сохранения чувства человеческого достоинства,

maybe to keep a secret that should be kept secret, secret.

может быть для того, чтобы сохранить в тайне то, что должно быть тайной.

We say, "Nice song."

Мы говорим: «Хорошая песня».

"Honey, you don't look fat in that, no."

«Дорогая, тебя это совсем не полнит, нет».

Or we say, favorite of the digiratti,

Или, мы говорим, подражая интернет-элите:

"You know, I just fished that email out of my Spam folder.

«Ты знаешь, я только что выловил это сообщение из своей спам-папки.

So sorry."

Мне так жаль».

But there are times when we are unwilling participants in deception.

Но бывают случаи, когда нам приходится участвовать в обмане невольно.

And that can have dramatic costs for us.

И это может нам дорого стоить.

Last year saw 997 billion dollars

В прошлом году 997 миллиардов долларов

in corporate fraud alone in the United States.

в результате корпоративного мошенничества потеряли одни лишь США.

That's an eyelash under a trillion dollars.

Это почти целый триллион долларов.

That's seven percent of revenues.

Это 7% от государственного дохода.

Deception can cost billions.

Обман может стоить миллиарды.

Think Enron, Madoff, the mortgage crisis.

Вспомните «Энрон», Мэдоффа, ипотечный кризис.

Or in the case of double agents and traitors,

Или в случае таких двойных агентов и предателей,

like Robert Hanssen or Aldrich Ames,

как Роберт Хансен или Олдрич Эймс,

lies can betray our country,

ложью можно предать свою страну,

they can compromise our security, they can undermine democracy,

она может поставить под угрозу нашу безопасность, подорвать демократические устои,

they can cause the deaths of those that defend us.

и привести к краху всего того, что нас защищает.

Deception is actually serious business.

Обман на самом деле представляет собой серьёзный бизнес.

This con man, Henry Oberlander, he was such an effective con man,

Этот мошенник, Генри Оберлендер,

был таким искусным обманщиком,

British authorities say

что по мнению британских властей,

he could have undermined the entire banking system of the Western world.

он мог бы подорвать всю банковскую систему Запада.

And you can't find this guy on Google; you can't find him anywhere.

И вы не найдете его через Гугл; вы нигде не сможете его найти.

У него брали интервью лишь однажды, и вот что он сказал.

He was interviewed once, and he said the following.

Он сказал: «Знаете, у меня есть одно правило».

He said, "Look, I've got one rule."

По его словам, это правило Генри:

And this was Henry's rule, he said,

"Look, everyone is willing to give you something.

«Смотрите, каждый готов дать вам что-нибудь.

They're ready to give you something for whatever it is they're hungry for."

Люди готовы отдать вам что угодно за то, что сами жаждут заполучить».

И в этом суть вопроса.

And that's the crux of it.

If you don't want to be deceived, you have to know,

Если вы не желаете быть обманутыми, вы должны понимать,

чего именно вы больше всего хотите.

what is it that you're hungry for?

And we all kind of hate to admit it.

И нам совсем не нравится признавать это.

We wish we were better husbands, better wives,

Нам хочется быть лучшими мужьями, лучшими женами,

smarter, more powerful, taller, richer --

быть умнее, сильнее,

выше, богаче —

the list goes on.

и этот список бесконечен.

Lying is an attempt to bridge that gap,

Ложь — это просто попытка заполнить этот пробел,

to connect our wishes and our fantasies

чтобы соединить наши желания и фантазии

about who we wish we were, how we wish we could be,

о том, кем бы мы хотели быть, какими мы думаем, мы могли бы быть,

with what we're really like.

с тем, кто мы есть на самом деле.

And boy are we willing to fill in those gaps in our lives with lies.

И к сожалению, мы готовы заполнить такие пробелы в нашей жизни ложью.

On a given day, studies show that you may be lied to

В течение одного дня, согласно исследованиям, вам могут солгать

anywhere from 10 to 200 times.

где-то от 10 до 200 раз.

Now granted, many of those are white lies.

Доказано, что значительную часть этой лжи составляет белая ложь.

But in another study,

Но другие исследования

it showed that strangers lied three times

показали, что незнакомцы говорили друг другу неправду трижды

within the first 10 minutes of meeting each other.

за первых 10 минут знакомства.

(Laughter)

(Смех)

Now when we first hear this data, we recoil.

И сейчас, когда мы впервые слышим об этом, мы ужасаемся.

We can't believe how prevalent lying is.

Мы не можем поверить в то, что ложь настолько общепринята.

We're essentially against lying.

По своей природе мы против лжи.

But if you look more closely, the plot actually thickens.

Но если присмотреться,

то все гораздо тоньше.

We lie more to strangers than we lie to coworkers.

Незнакомцам мы врем чаще, чем коллегам.

Extroverts lie more than introverts.

Экстраверты лгут чаще интровертов.

Men lie eight times more about themselves than they do other people.

Мужчины лгут о себе в восемь раз чаще,

чем о других.

Women lie more to protect other people.

Женщины чаще лгут для того, чтобы защитить кого-либо.

If you're an average married couple,

Если вы — среднестатистическая супружеская пара,

you're going to lie to your spouse in one out of every 10 interactions.

вы будете лгать друг другу

один раз из десяти.

Now, you may think that's bad.

Вы можете думать, что это плохо.

If you're unmarried, that number drops to three.

Но если вы не женаты, этот показатель возрастет до трех из десяти.

Lying's complex.

Ложь сложна.

It's woven into the fabric of our daily and our business lives.

Она вплетена в полотно нашей повседневной и деловой жизни.

We're deeply ambivalent about the truth.

По поводу правды мы глубоко противоречивы.

We parse it out on an as-needed basis,

Мы пользуемся ею только по мере необходимости,

sometimes for very good reasons,

зачастую под благовидными предлогами,

other times just because we don't understand the gaps in our lives.

в другой раз, просто потому, что не осознаем пробелов в нашей жизни.

That's truth number two about lying.

И это истина о лжи номер два.

We're against lying,

Мы против лжи,

but we're covertly for it

но в глубине души мы за неё

in ways that our society has sanctioned for centuries and centuries and centuries.

в случаях, которые наше общество санкционировало

испокон веков и по сей день.

It's as old as breathing.

Ложь стара как мир.

It's part of our culture, it's part of our history.

Она является частью нашей культуры и истории.

Think Dante, Shakespeare, the Bible, News of the World.

Вспомните Данте, Шекспира,

Бибилию, мировые новости.

(Laughter)

(Смех)

Lying has evolutionary value to us as a species.

Ложь имеет эволюционное значение для нас, как для вида.

Researchers have long known that the more intelligent the species,

Ученые уже давно знают,

что чем умнее вид,

the larger the neocortex,

чем больше развита у его представителей кора головного мозга,

the more likely it is to be deceptive.

тем больше их склонность к обману.

Now you might remember Koko.

Вспомнить хотя бы Коко.

Does anybody remember Koko the gorilla who was taught sign language?

Кто-нибудь из вас помнит Коко, гориллу, которую обучали языку жестов?

Koko was taught to communicate via sign language.

Коко обучили общаться с помощью языка жестов.

Here's Koko with her kitten.

А здесь мы видим Коко с котенком.

It's her cute little, fluffy pet kitten.

Это ее прелестный, маленький, пушистый, любимый котенок.

Koko once blamed her pet kitten for ripping a sink out of the wall.

Коко однажды свалила на этого милого котенка свою вину

за вырванную из стены раковину.

(Laughter)

(Смех)

We're hardwired to become leaders of the pack.

От природы в нас заложено стать лидерами.

It's starts really, really early.

И начинается это очень и очень рано.

How early?

Насколько рано?

Well babies will fake a cry,

Так грудные дети заходятся в поддельном плаче,

pause, wait to see who's coming

замирают, чтобы посмотреть кто идет,

and then go right back to crying.

и снова принимаются плакать.

One-year-olds learn concealment.

Дети в возрасте одного года учатся скрывать правду.

(Laughter)

(Смех)

Two-year-olds bluff.

Двухлетние дети блефуют.

Five-year-olds lie outright.

Пятилетние бессовестно лгут.

They manipulate via flattery.

Они манипулируют окружающими с помощью лести.

Nine-year-olds, masters of the cover-up.

Девятилетние дети уже мастера маскировки.

By the time you enter college,

Ко времени поступления в колледж

you're going to lie to your mom in one out of every five interactions.

вы готовы солгать матери в одном из пяти раз.

By the time we enter this work world and we're breadwinners,

К моменту вступления во взрослый рабочий мир, в котором мы сами зарабатываем себе на хлеб,

we enter a world that is just cluttered with Spam, fake digital friends,

мы попадаем в мир, который загроможден

спамом, ложными интернет-друзьями,

partisan media,

продажной прессой,

ingenious identity thieves,

хитроумными ворами личных данных,

world-class Ponzi schemers,

строителями финансовых пирамид мирового класса,

a deception epidemic --

и эпидемией обмана —

in short, what one author calls a post-truth society.

одним словом, в мир, который один автор называет

пост-правдивое общество.

It's been very confusing for a long time now.

Это сбивало с толку

с давних времен и по сей день.

What do you do?

Так что же нам делать?

Well, there are steps we can take to navigate our way through the morass.

Есть шаги, которые мы можем предпринять,

чтобы проложить себе дорогу сквозь это болото.

Trained liespotters get to the truth 90 percent of the time.

Тренированные знатоки лжи докапываются до истины в 90% случаев.

The rest of us, we're only 54 percent accurate.

Что же касается остальных людей, они точны только на 54%.

Why is it so easy to learn?

Почему же этому так легко научиться?

There are good liars and bad liars.

Есть хорошие и плохие лжецы. Не существует оригинальных лжецов.

There are no real original liars.

Все мы делаем одинаковые ошибки. Все мы используем одинаковую технику.

We all make the same mistakes. We all use the same techniques.

И я собираюсь

So what I'm going to do is I'm going to show you two patterns of deception.

показать вам два признака обмана.

And then we're going to look at the hot spots

И затем мы рассмотрим горячие точки и увидим, сможем ли мы найти их самостоятельно.

and see if we can find them ourselves.

И начнем мы с одной речи.

We're going to start with speech.

(Video) Bill Clinton: I want you to listen to me.

(Видео) Билл Клинтон: Я хочу, чтобы вы меня выслушали.

I'm going to say this again.

Я скажу это ещё раз.

I did not have sexual relations with that woman, Miss Lewinsky.

У меня не было сексуальных отношений

с этой женщиной, мисс Левински.

I never told anybody to lie, not a single time, never.

Я никого никогда не заставлял лгать,

ни одного раза, никогда.

And these allegations are false.

И эти необоснованные обвинения несправедливы.

And I need to go back to work for the American people.

И я должен вернуться к работе на благо всех американцев.

Thank you.

Спасибо.

(Applause)

Pamela Meyer: Okay, what were the telltale signs?

Памела Мейер: Хорошо, где же явные признаки лжи?

Well first we heard what's known as a non-contracted denial.

Прежде всего мы услышали так называемое полное отрицание.

Studies show that people who are overdetermined in their denial

Исследования показали, что люди, зацикленные на своем отрицании,

will resort to formal rather than informal language.

чаще используют формальный, чем неформальный язык.

We also heard distancing language: "that woman."

Мы также заметили язык отстранения: «та женщина».

We know that liars will unconsciously distance themselves

Мы знаем, что лжецы подсознательно отдаляют себя

from their subject,

от предмета их лжи,

using language as their tool.

используя язык как инструмент.

Now if Bill Clinton had said, "Well, to tell you the truth ..."

Кроме того, если бы Билл Клинтон сказал: «Что ж, честно говоря...»

or Richard Nixon's favorite, "In all candor ..."

или использовал любимое выражение Ричарда Никсона: «Со всей откровенностью...»

he would have been a dead giveaway

эти слова стали бы неопровержимой уликой

for any liespotter that knows

для любого знатока лжи, знающего,

that qualifying language, as it's called, qualifying language like that,

что так называемый квалификационный язык, подобный этому,

further discredits the subject.

ещё больше ставит предмет разговора под сомнение.

Now if he had repeated the question in its entirety,

К тому же если бы он повторил свой вопрос во всей его полноте,

or if he had peppered his account with a little too much detail --

или приукрасил бы свою речь пикантными подробностями —

and we're all really glad he didn't do that --

и мы искренне рады, что он этого не сделал —

he would have further discredited himself.

он бы ещё больше дискредитировал себя.

Freud had it right.

Фрейд был прав.

Freud said, look, there's much more to it than speech:

Фрейд произнес слова, являющиеся чем-то большим, чем просто оборот речи:

"No mortal can keep a secret.

«Ни один смертный не способен хранить секреты.

If his lips are silent, he chatters with his fingertips."

И даже если его губы молчат, разговаривают кончики его пальцев».

And we all do it no matter how powerful you are.

Мы все делаем то же самое, независимо от степени наделяющей нас власти.

We all chatter with our fingertips.

Все мы разговариваем кончиками наших пальцев.

I'm going to show you Dominique Strauss-Kahn with Obama

Сейчас я покажу вам Доминика Страусс-Кана с Бараком Обамой,

who's chattering with his fingertips.

разговаривающего кончиками своих пальцев.

(Laughter)

(Смех)

Now this brings us to our next pattern, which is body language.

Итак, это подводит нас к следующему признаку,

которым является язык тела.

With body language, here's what you've got to do.

И что касается языка тела, вот как вы должны его использовать.

You've really got to just throw your assumptions out the door.

Вы должны буквально выбросить из головы свои предположения.

Let the science temper your knowledge a little bit.

Пусть наука немного укрепит ваши знания.

Because we think liars fidget all the time.

Потому что по нашему мнению лжецы всегда нервничают.

Well guess what, they're known to freeze their upper bodies when they're lying.

А на самом деле известно, что они знают, как заморозить внешние проявления, когда лгут.

Мы считаем, лжецы предпочитают не смотреть в глаза.

We think liars won't look you in the eyes.

Well guess what, they look you in the eyes a little too much

А на самом деле они смотрят в глаза собеседника даже немного дольше,чем обычно,

именно для того, чтобы развенчать этот миф.

just to compensate for that myth.

We think warmth and smiles convey honesty, sincerity.

Мы думаем, что сердечность и улыбки собеседника

выражают честность и искренность.

But a trained liespotter can spot a fake smile a mile away.

Но тренированный знаток лжи

может обнаружить ложную улыбку за милю.

Can you all spot the fake smile here?

Может ли кто-нибудь здесь распознать ложную улыбку ?

You can consciously contract the muscles in your cheeks.

Вы можете сознательно сократить

мышцы щек.

But the real smile's in the eyes, the crow's feet of the eyes.

Но настоящая улыбка отражается в глазах, в морщинках вокруг них.

They cannot be consciously contracted,

Эти мышцы невозможно сократить созательно,

especially if you overdid the Botox.

особенно если вы переборщили с ботоксом.

Don't overdo the Botox; nobody will think you're honest.

Не злоупотребляйте ботоксом, а то никто никогда не поверит в вашу честность.

Now we're going to look at the hot spots.

А теперь пора перейти к «горячим точкам».

Can you tell what's happening in a conversation?

Можете ли вы сказать, что происходит во время этой беседы?

Can you start to find the hot spots

Можете ли вы начать искать «горячие точки»,

to see the discrepancies

которые позволяют увидеть расхождения

between someone's words and someone's actions?

между словами и действиями?

Now, I know it seems really obvious,

Да, я знаю, что это кажется вполне очевидным,

but when you're having a conversation with someone you suspect of deception,

но когда вы сами разговариваете

с человеком, которого подозреваете в обмане,

attitude is by far the most overlooked but telling of indicators.

отношение к нему, безусловно, перевешивает индикаторы правды или лжи.

An honest person is going to be cooperative.

Честный человек будет сотрудничать.

They're going to show they're on your side.

Будет стараться показать, что он на вашей стороне.

They're going to be enthusiastic.

Будет полон энтузиазма.

They're going to be willing and helpful to getting you to the truth.

Будет проявлять отзывчивость и готовность помочь вам в поисках правды.

Будет готов решить проблему сообща, озвучивать подозрения,

They're going to be willing to brainstorm, name suspects,

уточнять детали.

provide details.

They're going to say,

Он скажет: «Слушай,

"Hey, maybe it was those guys in payroll that forged those checks."

а ведь подделать эти чеки могли те парни из штата сотрудников».

They're going to be infuriated if they sense they're wrongly accused

Он будет в ярости, если почувствует, что его незаслуженно обвиняют

throughout the entire course of the interview, not just in flashes;

на протяжении всего интервью, а не отдельными вспышками.

Он будет в ярости на протяжении всего интервью.

they'll be infuriated throughout the entire course of the interview.

И если вы попросите кого-либо откровенно сказать

And if you ask someone honest

как следует наказать тех, кто подделал эти деньги,

what should happen to whomever did forge those checks,

честный человек, скорее всего,

an honest person is much more likely

порекомендует скорее строгое, чем мягкое наказание.

to recommend strict rather than lenient punishment.

Now let's say you're having that exact same conversation

А теперь допустим, что вы разговариваете о конкретных вещах

with someone deceptive.

с обманщиком.

That person may be withdrawn,

Этот человек может быть замкнут,

look down, lower their voice,

смотреть себе под ноги, говорить шепотом,

pause, be kind of herky-jerky.

останавливаться, быть из разряда непредсказуемых.

Ask a deceptive person to tell their story,

Попросите обманщика рассказать свою историю,

they're going to pepper it with way too much detail

и он сдобрит её изрядной порцией деталей,

in all kinds of irrelevant places.

не относящихся к делу.

And then they're going to tell their story in strict chronological order.

И кроме того, он будет рассказывать свою историю в строгом хронологическом порядке.

And what a trained interrogator does

И опытные следователи

is they come in and in very subtle ways over the course of several hours,

ненавязчиво всё больше и больше углубляются в подробности

на протяжении нескольких часов,

they will ask that person to tell that story backwards,

они просят допрашиваемого рассказать эту же историю в обратном порядке,

and then they'll watch them squirm,

и смотрят, как он нервничает,

and track which questions produce the highest volume of deceptive tells.

выясняя, какие вопросы вызывают самый обильный поток лжи.

Why do they do that? Well, we all do the same thing.

Почему они это делают? Пожалуй, все мы делаем одно и то же.

We rehearse our words,

Мы репетируем свою речь,

but we rarely rehearse our gestures.

но редко репетируем жесты.

We say "yes," we shake our heads "no."

Мы говорим «да», но показываем головой «нет».

We tell very convincing stories, we slightly shrug our shoulders.

Мы рассказываем весьма убедительные истории и слегка пожимаем плечами.

We commit terrible crimes,

Мы совершаем ужасающие преступления,

and we smile at the delight in getting away with it.

и улыбаемся от предчувствия, что это сойдет нам с рук.

Now, that smile is known in the trade as "duping delight."

В торговле такая улыбка известна как «обманул дурака!».

And we're going to see that in several videos moving forward,

И вскоре мы увидим её в нескольких видеороликах,

but we're going to start -- for those of you who don't know him,

а теперь начнем — и для тех, кто не знает этого человека,

это кандидат в президенты Джон Эдвардс,

this is presidential candidate John Edwards

who shocked America by fathering a child out of wedlock.

который шокировал всю Америку, став отцом незаконнорожденного ребенка.

We're going to see him talk about getting a paternity test.

Мы увидим его беседу о проведении генетического анализа на определение отцовства.

See now if you can spot him saying, "yes" while shaking his head "no,"

Посмотрите, сможете ли вы раскусить его,

говоря «да», он показывает головой «нет»,

slightly shrugging his shoulders.

слегка пожимает плечами.

(Video) John Edwards: I'd be happy to participate in one.

(Видео) Джон Эдвардс: Я был бы счастлив поучаствовать в этом.

I know that it's not possible that this child could be mine,

Я знаю, что это невозможно, чтобы этот ребенок мог быть моим,

because of the timing of events.

если судить по срокам.

So I know it's not possible.

Я точно, что это невозможно.

Happy to take a paternity test, and would love to see it happen.

Я буду счастлив пройти тест на определение отцовства

и буду рад увидеть, что из этого выйдет.

Interviewer: Are you going to do that soon? Is there somebody --

Журналист: И вы собираетесь вскоре сделать это? Есть ли кто-нибудь...

JE: Well, I'm only one side. I'm only one side of the test.

Джон Эдвардс: Знате ли, я — всего лишь одна сторона этого теста.

But I'm happy to participate in one.

Но я буду рад в нем поучаствовать.

ПМ: Хорошо, гораздо проще распознать эти движения головой,

PM: Okay, those head shakes are much easier to spot

если вы знаете, что искать.

once you know to look for them.

Временами,

There are going to be times when someone makes one expression

лицо человека принимает одно выражение,

маскируя совсем другое, проявляющееся внезапно отдельными вспышками.

while masking another that just kind of leaks through in a flash.

Murderers are known to leak sadness.

Известно, что убийц выдает печаль.

Your new joint venture partner might shake your hand,

Ваш новый партнер по бизнесу может жать вам руку,

celebrate, go out to dinner with you and then leak an expression of anger.

поздравлять вас, ужинать с вами,

и обнаружить вдруг признаки гнева.

And we're not all going to become facial expression experts overnight here,

И мы не собираемся стать экспертами по мимике лица за один вечер,

but there's one I can teach you that's very dangerous

но есть кое-что весьма опасное, чему я могу легко вас научить,

and it's easy to learn,

и это выражение презрения.

and that's the expression of contempt.

Now with anger, you've got two people on an even playing field.

Когда дело касается гнева, мы имеем дело с двумя людьми, играющими в одинаковых условиях.

It's still somewhat of a healthy relationship.

Это всё же похоже на здоровые отношения.

But when anger turns to contempt, you've been dismissed.

Но когда гнев превращается в презрение,

вы списаны со счетов.

It's associated with moral superiority.

Презрение связано с моральным превосходством.

And for that reason, it's very, very hard to recover from.

И по этой причине от него очень и очень нелегко оправиться.

Here's what it looks like.

Вот на что это похоже.

It's marked by one lip corner pulled up and in.

Презрение обнаруживает уголок губы,

приподнятый и втянутый.

It's the only asymmetrical expression.

Это всего лишь ассиметричное выражение лица.

And in the presence of contempt, whether or not deception follows --

Но приналичии презрения,

стоит ли за ним обман или нет —

and it doesn't always follow --

а он не всегда должен соседствовать с презрительным отношением —

look the other way, go the other direction,

ищите другой путь, идите в другом направлении,

reconsider the deal,

пересмотрите сделку,

say, "No thank you. I'm not coming up for just one more nightcap. Thank you."

скажите: «Нет, спасибо. Думаю, на этом нам стоит остановиться. Спасибо».

Science has surfaced many, many more indicators.

Наукой выявлено

великое множество индикаторов.

We know, for example,

Например, мы знаем,

we know liars will shift their blink rate,

что у лжецов меняется частота моргания,

point their feet towards an exit.

а их ноги обращаются к выходу.

They will take barrier objects

Они используют различные предметы в качестве барьера

and put them between themselves and the person that is interviewing them.

и помещают их между собой и опрашивающим их человеком.

They'll alter their vocal tone,

Они меняют тональность голоса,

often making their vocal tone much lower.

как правило, значительно её понижая.

Now here's the deal.

А теперь — самое важное.

These behaviors are just behaviors.

Такое поведение — всего лишь поведение.

They're not proof of deception.

Его нельзя считать доказательством обмана.

They're red flags.

Это красные флажки.

We're human beings.

Все мы люди.

We make deceptive flailing gestures all over the place all day long.

Все мы целыми днями повсеместно используем жесты, свидетельствующие об обмане.

They don't mean anything in and of themselves.

Сами по себе они ничего не значат.

But when you see clusters of them, that's your signal.

Но когда вы встречаетесь с совокупностью таких жестов, это должно стать для вас сигналом.

Look, listen, probe, ask some hard questions,

Присматривайтесь, прислушивайтесь, исследуйте, задавайте трудные вопросы,

get out of that very comfortable mode of knowing,

покиньте этот весьма комфортный режим знания,

walk into curiosity mode, ask more questions,

перейдите к режиму любознательности, задавайте больше вопросов,

have a little dignity, treat the person you're talking to with rapport.

сохраняйте чувство собственного достоинства, добейтесь взаимопонимания с собеседником.

Don't try to be like those folks on "Law & Order" and those other TV shows

Не пытайтесь походить на парней из шоу «Закон и порядок» и других подобных ТВ-шоу,

которые выбивают признание из своих жертв.

that pummel their subjects into submission.

Не будьте излишне агрессивны, это не работает.

Don't be too aggressive, it doesn't work.

Итак, мы обсудили немного,

Now, we've talked a little bit about how to talk to someone who's lying

как надо разговаривать с обманщиком

and how to spot a lie.

и как распознавать ложь.

And as I promised, we're now going to look at what the truth looks like.

И как я и обещала, теперь мы посмотрим, на что же похожа правда.

But I'm going to show you two videos,

Я хочу показать вам два видеоролика,

two mothers -- one is lying, one is telling the truth.

двух матерей, одна из которых лжет, а другая говорит правду.

And these were surfaced by researcher David Matsumoto in California.

Эти ролики были отработаны

исследователем Дэвидом Матсумото из Калифорнии.

And I think they're an excellent example of what the truth looks like.

И по-моему, они представляют собой замечательный пример

того, на что похожа правда.

This mother, Diane Downs,

Эта мать, Диан Даунс,

shot her kids at close range,

расстреляла своих детей в упор,

drove them to the hospital while they bled all over the car,

отвезла в их госпиталь,

когда они истекали в машине кровью,

claimed a scraggy-haired stranger did it.

и заявила, что это сделал плешивый незнакомец.

And you'll see when you see the video,

И когда вы посмотрите это видео, вы увидите,

she can't even pretend to be an agonizing mother.

что она даже отдаленно не похожа на бьющуюся в агонии мать.

What you want to look for here is an incredible discrepancy

И всё, что вы сможете тут найти,

это невероятное несоответствие

between horrific events that she describes and her very, very cool demeanor.

между ужасающими событиями, которые она описывает,

и холодной, расчетливой манерой поведения.

And if you look closely, you'll see duping delight throughout this video.

И если присмотреться, вы сможете увидеть «обманул дурака!» на протяжении всего видео.

(Video) Diane Downs: At night when I close my eyes,

(Видео) Диана Даунс: Ночью, когда я закрываю глаза,

Я вижу, как в машине Кристи протягивает ко мне свою маленькую ручку,

I can see Christie reaching her hand out to me while I'm driving,

и кровь все продолжает течь из её рта.

and the blood just kept coming out of her mouth.

And that -- maybe it'll fade too with time --

И может, со временем и это пройдет —

but I don't think so.

но я так не думаю.

That bothers me the most.

Вот что беспокоит меня больше всего.

PM: Now I'm going to show you a video

Памела Мейер: А сейчас я покажу вам видеоролик,

of an actual grieving mother, Erin Runnion,

демонстрирующий истинное горе матери, Эрин Руннион,

confronting her daughter's murderer and torturer in court.

выступающей в суде против убийцы и мучителя своей дочери.

Here you're going to see no false emotion,

Тут вы не увидите поддельных эмоций,

just the authentic expression of a mother's agony.

только подлинное выражение материнского горя.

(Video) Erin Runnion: I wrote this statement

(Видео) Эрин Руннион: Я написала это заявление на третий день

on the third anniversary of the night you took my baby,

после того, как ты похитил мою дочь,

и ты причинил ей боль,

and you hurt her,

and you crushed her,

ты уничтожил её,

you terrified her until her heart stopped.

ты запугивал её до тех пор, пока её сердечко не остановилось.

And she fought, and I know she fought you.

А она боролась, я знаю, она боролась с тобой.

But I know she looked at you with those amazing brown eyes,

Я знаю, она смотрела на тебя

своими удивительными карими глазами,

and you still wanted to kill her.

а ты всё равно хотел убить её.

And I don't understand it,

И я не понимаю этого,

and I never will.

никогда не пойму.

PM: Okay, there's no doubting the veracity of those emotions.

Памела Мейер: Что ж, нет никаких сомнений в правдивости этих эмоций.

Now the technology around what the truth looks like

Сегодня технология определения правды

is progressing on, the science of it.

непрестанно развивается, используя научные знания.

We know, for example,

Например, нам известно,

that we now have specialized eye trackers and infrared brain scans,

что сейчас существуют трекеры движений глаз и инфракрасные мозговые сканеры,

MRI's that can decode the signals that our bodies send out

магнитно-резонансные томографы, которые могут расшифровать сигналы, посылаемые нашим телом,

when we're trying to be deceptive.

когда мы пытаемся кого-то обмануть.

And these technologies are going to be marketed to all of us

И эти технологии скоро будут предлагаться всем нам

as panaceas for deceit,

как панацея от обмана,

and they will prove incredibly useful some day.

и однажды они подтвердят свою неоспоримую пользу.

But you've got to ask yourself in the meantime:

Но в то же время, вы должны спросить себя:

Who do you want on your side of the meeting,

С кем бы вы сами захотели оказаться по одну сторону баррикад:

someone who's trained in getting to the truth

с человеком, который умеет докопаться до правды,

or some guy who's going to drag a 400-pound electroencephalogram

или с тем, кто пытается затащить электроэнцефалограф весом 200 кг

через дверь?

through the door?

Liespotters rely on human tools.

Знатоки лжи полагаются на проявления человеческих эмоций.

They know, as someone once said,

Они знают, что, как сказал однажды кто-то,

"Character's who you are in the dark."

«Характер есть то, кем ты являешься в темноте».

And what's kind of interesting is that today, we have so little darkness.

И весьма интересным является то,

как мало сегодня этой самой темноты.

Our world is lit up 24 hours a day.

Наш мир освещен 24 часа в сутки.

It's transparent with blogs and social networks

Он прозрачен

за счет блогов и социальных сетей,

broadcasting the buzz of a whole new generation of people

передающих сплетни целого нового поколения людей,

that have made a choice to live their lives in public.

которые выбрали жизнь на публике.

It's a much more noisy world.

Этот мир намного шумнее.

So one challenge we have is to remember,

И поэтому наша задача весьма трудна:

помнить,

oversharing, that's not honesty.

что вся эта излишняя открытость — это не честность.

Our manic tweeting and texting can blind us

Наша маниакальная жажда общения в твиттере и обмена сообщениями

может затмить собой тот факт,

to the fact that the subtleties of human decency -- character integrity --

что тонкости человеческой порядочности — целостность характера —

that's still what matters, that's always what's going to matter.

вот что всё ещё имеет значение и будет иметь значение всегда.

So in this much noisier world,

Поэтому в этом столь шумном мире,

it might make sense for us

особый смысл для нас приобретает

to be just a little bit more explicit about our moral code.

необходимость немного более разборчиво относиться

к тому, что касается наших нравственных норм.

When you combine the science of recognizing deception

Когда вы совмещаете учение о распознавании обмана

with the art of looking, listening,

с умением внимательно смотреть и слушать,

you exempt yourself from collaborating in a lie.

вы спасаете себя от соприкосновения с ложью.

You start up that path of being just a little bit more explicit,

Вы начинаете этот путь

к большей разборчивости,

because you signal to everyone around you,

чтобы дать понять окружающим вас людям:

you say, "Hey, my world, our world, it's going to be an honest one.

«Мой мир, наш мир

будет честным миром.

My world is going to be one where truth is strengthened

Мой мир будет миром, где правда всесильна,

and falsehood is recognized and marginalized."

а ложь узнают и игнорируют».

And when you do that,

И когда вы сделаете это,

the ground around you starts to shift just a little bit.

мир вокруг вас начнет понемногу изменяться.

And that's the truth. Thank you.

И это истинная правда. Спасибо.

(Applause)

(Аплодисменты)