How to spot a liar | Pamela Meyer | TED

Pamela Meyer: Cómo descubrir a un mentiroso

Traductor: Irene Ramos Revisor: Lidia Cámara de la Fuente

Okay, now I don't want to alarm anybody in this room,

No quiero alarmar a nadie en la sala,

but it's just come to my attention that the person to your right is a liar.

pero acabo de notar

que la persona a su derecha es una mentirosa.

(Laughter)

(Risas)

Also, the person to your left is a liar.

La persona a su izquierda también lo es.

Also the person sitting in your very seats is a liar.

Y también la persona sentada en su propio asiento.

We're all liars.

Todos somos mentirosos.

What I'm going to do today

Lo que haré hoy

is I'm going to show you what the research says about why we're all liars,

es mostrarles lo investigado acerca de por qué mentimos,

how you can become a liespotter

cómo pueden convertirse en detectores de mentiras,

and why you might want to go the extra mile

y por qué deberían ir más allá

and go from liespotting to truth seeking,

e ir de la detección de mentiras a la búsqueda de la verdad,

and ultimately to trust building.

y finalmente al desarrollo de confianza.

Now, speaking of trust,

Hablando de confianza,

ever since I wrote this book, "Liespotting,"

desde que escribí este libro, "Detección de mentiras",

no one wants to meet me in person anymore, no, no, no, no, no.

nadie quiere verme en persona, no, no, no, no.

They say, "It's okay, we'll email you."

Me dicen, "Le reponderemos por correo electrónico."

(Laughter)

(Risas)

I can't even get a coffee date at Starbucks.

Ni siquiera puedo tomarme un café en Starbucks.

My husband's like, "Honey, deception?

Mi esposo dice, "Querida, ¿engaño?

Maybe you could have focused on cooking. How about French cooking?"

Tal vez podrías haber escrito sobre cocina. ¿Qué tal cocina francesa?"

So before I get started, what I'm going to do

Así que antes de empezar, lo que haré

is I'm going to clarify my goal for you,

es clarificar mi objetivo,

which is not to teach a game of Gotcha.

que no es enseñarles a jugar Gotcha.

Liespotters aren't those nitpicky kids,

Los detectores de mentiras no son esos niños melindrosos,

those kids in the back of the room that are shouting, "Gotcha! Gotcha!

sentados detrás que gritan: "¡Te descubrí! ¡Te descubrí!

Your eyebrow twitched. You flared your nostril.

Moviste la ceja. Tus fosas nasales se dilataron.

I watch that TV show 'Lie To Me.' I know you're lying."

Yo veo esa serie de TV 'Miénteme'. Sé que estás mintiendo."

No, liespotters are armed

No, los detectores de mentiras están armados

with scientific knowledge of how to spot deception.

con conocimientos científicos sobre cómo detectar el engaño.

They use it to get to the truth,

Usan ese conocimiento para llegar a la verdad

and they do what mature leaders do everyday;

y hacen lo que los líderes experimentados hacen a diario;

they have difficult conversations with difficult people,

tienen conversaciones difíciles con gente difícil,

sometimes during very difficult times.

a veces en tiempos muy difíciles.

And they start up that path by accepting a core proposition,

Empiezan así

aceptando una proposición central,

and that proposition is the following:

esa proposición es la siguiente:

Lying is a cooperative act.

La mentira es un acto cooperativo.

Piensen, una mentira no tiene poder en sí misma.

Think about it, a lie has no power whatsoever by its mere utterance.

Its power emerges

Su poder surge

when someone else agrees to believe the lie.

cuando alguien más acepta creer la mentira.

So I know it may sound like tough love,

Sé que puede sonar rudo,

but look, if at some point you got lied to,

pero si alguna vez les mintieron,

it's because you agreed to get lied to.

es porque Uds. aceptaron ser engañados.

Truth number one about lying: Lying's a cooperative act.

Verdad núm. uno: La mentira es un acto cooperativo.

Now not all lies are harmful.

No todas las mentiras son dañinas.

Sometimes we're willing participants in deception

Algunas veces estamos dispuestos a participar en el engaño

for the sake of social dignity,

para mantener la dignidad social,

maybe to keep a secret that should be kept secret, secret.

tal vez para guardar un secreto que debe permanecer secreto.

We say, "Nice song."

Decimos, "Linda canción."

"Honey, you don't look fat in that, no."

"Querida, así no se te ve gorda, no."

Or we say, favorite of the digiratti,

O la favorita de los informáticos,

"You know, I just fished that email out of my Spam folder.

"Acabo de recuperar ese correo de la carpeta de correo basura.

So sorry."

Lo siento."

But there are times when we are unwilling participants in deception.

Otras ocasiones participamos sin querer en el engaño.

And that can have dramatic costs for us.

Y eso puede tener costos enormes para nosotros.

Last year saw 997 billion dollars

El año pasado se perdieron 997 mil millones de dólares

in corporate fraud alone in the United States.

en fraude empresarial, sólo en los EEUU.

That's an eyelash under a trillion dollars.

Eso no es nada con respecto a un billón de dólares.

That's seven percent of revenues.

Representa el 7% de los ingresos recaudados.

Deception can cost billions.

El engaño puede costar miles de millones.

Think Enron, Madoff, the mortgage crisis.

Piensen en Enron, Madoff, la crisis hipotecaria.

Or in the case of double agents and traitors,

O en el caso de espías y traidores,

like Robert Hanssen or Aldrich Ames,

como Robert Hanssen o Aldrich Ames,

lies can betray our country,

las mentiras pueden traicionar a nuestro país,

they can compromise our security, they can undermine democracy,

comprometer nuestra seguridad, debilitar la democracia,

they can cause the deaths of those that defend us.

provocar la muerte de quienes nos defienden.

Deception is actually serious business.

El engaño es un asunto serio.

This con man, Henry Oberlander, he was such an effective con man,

Este estafador, Henry Oberlander,

era tan buen estafador

British authorities say

que las autoridades británicas dijeron

he could have undermined the entire banking system of the Western world.

que pudo haber quebrantado por completo el sistema bancario de los países occidentales.

And you can't find this guy on Google; you can't find him anywhere.

Y no se le puede encontrar en Google; no se le encuentra en ningún lado.

Una vez fue entrevistado y dijo lo siguiente.

He was interviewed once, and he said the following.

Dijo: "Tengo una regla."

He said, "Look, I've got one rule."

Y esta era la regla de Henry:

And this was Henry's rule, he said,

"Look, everyone is willing to give you something.

"Todos están dispuestos a darte algo.

They're ready to give you something for whatever it is they're hungry for."

Preparados para darte algo a cambio de lo que más desean."

Y esa es la esencia del problema.

And that's the crux of it.

If you don't want to be deceived, you have to know,

Si no quieres ser engañado, tienes que saber,

¿qué es lo que deseas?

what is it that you're hungry for?

And we all kind of hate to admit it.

Y todos odiamos admitirlo.

We wish we were better husbands, better wives,

Deseamos ser mejores esposos, mejores esposas,

smarter, more powerful, taller, richer --

más inteligentes, más poderosos,

más altos, más ricos...

the list goes on.

la lista sigue.

Lying is an attempt to bridge that gap,

El engaño es un intento por acortar la brecha,

to connect our wishes and our fantasies

por conectar nuestros deseos y fantasías

about who we wish we were, how we wish we could be,

sobre quiénes y cómo nos gustaría ser,

with what we're really like.

con quienes somos realmente.

And boy are we willing to fill in those gaps in our lives with lies.

Y sí, estamos dispuestos a rellenar las brechas con mentiras.

On a given day, studies show that you may be lied to

Estudios muestran que cada día nos mienten

anywhere from 10 to 200 times.

entre 10 y 200 veces.

Now granted, many of those are white lies.

Aunque muchas son mentiras piadosas.

But in another study,

Pero en otro estudio

it showed that strangers lied three times

se demostró que los extraños mienten tres veces

within the first 10 minutes of meeting each other.

en los primeros 10 minutos de conocerse.

(Laughter)

(Risas)

Now when we first hear this data, we recoil.

Rehuimos al escuchar estos datos.

We can't believe how prevalent lying is.

No podemos creer que las las mentiras sean tan comunes.

We're essentially against lying.

Estamos esencialmente en contra de la mentira.

But if you look more closely, the plot actually thickens.

Pero si prestan atención,

las cosas son aún más complicadas.

We lie more to strangers than we lie to coworkers.

Mentimos más a extraños que a compañeros de trabajo.

Extroverts lie more than introverts.

Las personas extrovertidas mienten más que las introvertidas.

Men lie eight times more about themselves than they do other people.

Los hombres mienten ocho veces más sobre ellos mismos

que sobre otras personas.

Women lie more to protect other people.

Las mujeres mienten más para proteger a otros.

If you're an average married couple,

Si son un matrimonio promedio,

you're going to lie to your spouse in one out of every 10 interactions.

mentirán a su cónyuge

en una de cada 10 interacciones.

Now, you may think that's bad.

Ahora, pueden pensar que eso es malo.

If you're unmarried, that number drops to three.

Si no están casados, el núm. disminuye a tres.

Lying's complex.

Mentir es complicado.

It's woven into the fabric of our daily and our business lives.

Forma parte de nuestra vida cotidiana y laboral.

We're deeply ambivalent about the truth.

Somos profundamente ambiguos sobre la verdad.

We parse it out on an as-needed basis,

Sólo la analizamos cuando lo requerimos,

sometimes for very good reasons,

a veces por muy buenas razones,

other times just because we don't understand the gaps in our lives.

otras porque no comprendemos las brechas en nuestras vidas.

That's truth number two about lying.

Verdad núm. dos sobre la mentira.

We're against lying,

Estamos en contra de la mentira,

but we're covertly for it

pero, en secreto, a favor de ella,

in ways that our society has sanctioned for centuries and centuries and centuries.

en formas que nuestra sociedad ha sancionado

durante siglos y siglos.

It's as old as breathing.

Mentir es tan antiguo como respirar.

It's part of our culture, it's part of our history.

Es parte de nuestra cultura, parte de nuestra historia.

Think Dante, Shakespeare, the Bible, News of the World.

Piensen en Dante, Shakespeare,

la Biblia, News of the World.

(Laughter)

(Risas)

Lying has evolutionary value to us as a species.

Mentir tiene un valor evolutivo para nuestra especie.

Researchers have long known that the more intelligent the species,

Los investigadores saben desde hace tiempo

que cuanto más inteligente es una especie,

the larger the neocortex,

mayor es el neocórtex

the more likely it is to be deceptive.

y mayores son las posibilidades de ser engañoso.

Now you might remember Koko.

Tal vez recuerden a Koko.

Does anybody remember Koko the gorilla who was taught sign language?

¿Recuerdan a Koko, la gorila a quien enseñaron el lenguaje de señas?

Koko was taught to communicate via sign language.

A Koko le enseñaron a comunicarse a través de señas.

Here's Koko with her kitten.

Aquí está Koko con su gatito.

It's her cute little, fluffy pet kitten.

Su lindo y suave gatito.

Koko once blamed her pet kitten for ripping a sink out of the wall.

Una vez Koko culpó a su gatito

por haber arrancado un lavabo de la pared.

(Laughter)

(Risas)

We're hardwired to become leaders of the pack.

Estamos predispuestos a ser líderes de la manada.

It's starts really, really early.

Comienza desde una edad muy temprana.

How early?

¿Pero cuándo?

Well babies will fake a cry,

Los bebés fingen el llanto,

pause, wait to see who's coming

hacen una pausa para ver si alguien viene,

and then go right back to crying.

y continúan llorando.

One-year-olds learn concealment.

Los niños de un año ocultan.

(Laughter)

(Risas)

Two-year-olds bluff.

Los de dos años disimulan.

Five-year-olds lie outright.

Los niños de cinco años mienten sin reservas.

They manipulate via flattery.

Manipulan mediante halagos.

Nine-year-olds, masters of the cover-up.

A los nueve años son maestros del encubrimiento.

By the time you enter college,

Cuando entras a la universidad,

you're going to lie to your mom in one out of every five interactions.

mentirás a tu madre en una de cada cinco interacciones.

By the time we enter this work world and we're breadwinners,

Cuando entramos al mundo laboral y tenemos una familia,

we enter a world that is just cluttered with Spam, fake digital friends,

entramos a un mundo lleno

de correo indeseado, falsos amigos digitales,

partisan media,

medios de comunicación con inclinaciones políticas,

ingenious identity thieves,

ingeniosos ladrones de identidad,

world-class Ponzi schemers,

estafadores de primera clase,

a deception epidemic --

una epidemia de engaños--

in short, what one author calls a post-truth society.

en resumen, lo que un autor llama

una sociedad post-verdad.

It's been very confusing for a long time now.

Ha sido muy confuso

durante un largo tiempo.

What do you do?

¿Qué hacemos?

Well, there are steps we can take to navigate our way through the morass.

Hay pasos que podemos seguir

para navegar en este lío.

Trained liespotters get to the truth 90 percent of the time.

Los detectores de mentiras entrenados llegan a la verdad el 90% de las veces.

The rest of us, we're only 54 percent accurate.

El resto de nosotros, sólo atinamos el 54%.

Why is it so easy to learn?

¿Por qué es tan fácil aprender?

There are good liars and bad liars.

Hay buenos mentirosos y malos mentirosos. No hay mentirosos originales.

There are no real original liars.

Todos cometemos los mismos errores. Todos usamos las mismas técnicas.

We all make the same mistakes. We all use the same techniques.

Así que voy a

So what I'm going to do is I'm going to show you two patterns of deception.

mostrarles dos patrones en que se presenta el engaño.

And then we're going to look at the hot spots

Y observaremos las señales delatoras para ver si son identificables.

and see if we can find them ourselves.

Empezaremos con el discurso.

We're going to start with speech.

(Video) Bill Clinton: I want you to listen to me.

(Video) Bill Clinton: Quiero que me escuchen.

I'm going to say this again.

Lo repetiré.

I did not have sexual relations with that woman, Miss Lewinsky.

No tuve relaciones sexuales

con esa mujer, la señorita Lewinsky.

I never told anybody to lie, not a single time, never.

Nunca le pedí a nadie que mintiera,

ni una sola vez, nunca.

And these allegations are false.

Y estas acusaciones son falsas.

And I need to go back to work for the American people.

Y debo regresar a trabajar para los estadounidenses.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

Pamela Meyer: Okay, what were the telltale signs?

Pamela Meyer: Bien, ¿cuáles fueron los signos delatores?

Well first we heard what's known as a non-contracted denial.

Bueno, primero escuchamos lo conocido como negación extendida.

Studies show that people who are overdetermined in their denial

Estudios demuestran que las personas obstinadas en negar sus actos

will resort to formal rather than informal language.

recurren al uso del lenguaje formal más que al informal.

We also heard distancing language: "that woman."

También escuchamos lenguaje distanciador: "esa mujer."

We know that liars will unconsciously distance themselves

Sabemos que los mentirosos inconscientemente se distancian

from their subject,

del sujeto de quien hablan

using language as their tool.

utilizando como herramienta el lenguaje.

Now if Bill Clinton had said, "Well, to tell you the truth ..."

Ahora, si Bill Clinton hubiera dicho, "Para ser honesto..."

or Richard Nixon's favorite, "In all candor ..."

o la favorita de Richard Nixon, "Con toda franqueza...",

he would have been a dead giveaway

se habría delatado inmediatamente,

for any liespotter that knows

pues cualquier detector de mentiras sabe

that qualifying language, as it's called, qualifying language like that,

que el lenguaje calificativo, así se llama, lenguaje calificativo,

further discredits the subject.

quita credibilidad a la persona.

Now if he had repeated the question in its entirety,

Ahora, si hubiera repetido la pregunta completa

or if he had peppered his account with a little too much detail --

o si hubiera saturado su relato con detalles--

and we're all really glad he didn't do that --

y en verdad nos alegra que no lo hiciera--

he would have further discredited himself.

habría perdido aún más credibilidad.

Freud had it right.

Freud estaba en lo cierto.

Freud said, look, there's much more to it than speech:

Freud dijo, existe mucho más que el discurso:

"No mortal can keep a secret.

"Ningún mortal puede mantener un secreto.

If his lips are silent, he chatters with his fingertips."

Si sus labios no hablan, hablan las yemas de los dedos."

And we all do it no matter how powerful you are.

Y todos lo hacemos es igual lo poderosos que seamos.

We all chatter with our fingertips.

Todos hablamos con las yemas de los dedos.

I'm going to show you Dominique Strauss-Kahn with Obama

Les mostraré a Dominique Strauss-Kahn con Obama

who's chattering with his fingertips.

quien charla con la punta de sus dedos.

(Laughter)

(Risas)

Now this brings us to our next pattern, which is body language.

Esto nos lleva al siguiente patrón,

que es el lenguaje corporal.

With body language, here's what you've got to do.

Con el lenguaje corporal, esto es lo que deben hacer.

You've really got to just throw your assumptions out the door.

Realmente deben desechar sus creencias.

Let the science temper your knowledge a little bit.

Permitan a la ciencia moderar un poco sus conocimientos.

Because we think liars fidget all the time.

Creemos que los mentirosos se mueven siempre.

Well guess what, they're known to freeze their upper bodies when they're lying.

Pero se sabe que inmovilizan la parte superior del cuerpo al mentir.

Pensamos que los mentirosos no miran a los ojos.

We think liars won't look you in the eyes.

Well guess what, they look you in the eyes a little too much

Pues miran a los ojos más de lo normal

sólo para compensar el mito.

just to compensate for that myth.

We think warmth and smiles convey honesty, sincerity.

Pensamos que la cordialidad y las sonrisas

son signos de honestidad y sinceridad.

But a trained liespotter can spot a fake smile a mile away.

Pero un detector de mentiras entrenado

puede identificar una falsa sonrisa a una milla de distancia.

Can you all spot the fake smile here?

¿Pueden identificar la sonrisa falsa?

You can consciously contract the muscles in your cheeks.

Se pueden contraer conscientemente

los músculos en las mejillas.

But the real smile's in the eyes, the crow's feet of the eyes.

Pero la sonrisa auténtica está en los ojos, en las arrugas de los ojos,

They cannot be consciously contracted,

que no se pueden contraer conscientemente,

especially if you overdid the Botox.

en especial si abusaron del Botox.

Don't overdo the Botox; nobody will think you're honest.

Nunca abusen del Botox, nadie creerá que son honestos.

Now we're going to look at the hot spots.

Ahora veremos las señales delatoras.

Can you tell what's happening in a conversation?

¿Saben lo que ocurre en una conversación?

Can you start to find the hot spots

¿Ven las señales

to see the discrepancies

que reflejan las discrepancias

between someone's words and someone's actions?

entre palabras y acciones?

Now, I know it seems really obvious,

Sé que parece obvio,

but when you're having a conversation with someone you suspect of deception,

pero cuando mantienen una conversación

con alguien de quien sospechan,

attitude is by far the most overlooked but telling of indicators.

la actitud es el indicador más valioso y menospreciado.

An honest person is going to be cooperative.

Una persona honesta cooperará.

They're going to show they're on your side.

Demostrarán que están de su lado.

They're going to be enthusiastic.

Se mostrarán entusiasmados.

They're going to be willing and helpful to getting you to the truth.

Estarán dispuestas a ayudarles a llegar a la verdad.

Estarán dispuestos a dar ideas, nombrar sospechosos,

They're going to be willing to brainstorm, name suspects,

brindar detalles.

provide details.

They're going to say,

Dirán, "Oye,

"Hey, maybe it was those guys in payroll that forged those checks."

tal vez fueron los encargados de la nómina quienes falsificaron los cheques."

They're going to be infuriated if they sense they're wrongly accused

Se pondrán furiosos si creen que se les acusa injustamente,

throughout the entire course of the interview, not just in flashes;

a lo largo de la conversación, no sólo en algunos momentos;

estarán furiosos durante toda la conversación.

they'll be infuriated throughout the entire course of the interview.

Y si preguntan a una persona honesta

And if you ask someone honest

qué debería hacerse con quien haya falsificado los cheques,

what should happen to whomever did forge those checks,

es más probable que

an honest person is much more likely

recomiende una medida estricta a un castigo poco severo.

to recommend strict rather than lenient punishment.

Now let's say you're having that exact same conversation

Ahora, digamos que tienen la misma conversación

with someone deceptive.

con un mentiroso.

That person may be withdrawn,

Esa persona puede mostrarse reservada,

look down, lower their voice,

bajar la mirada, disminuir su tono de voz.

pause, be kind of herky-jerky.

hacer pausas, inquietarse.

Ask a deceptive person to tell their story,

Pidan a un mentiroso narrar su versión de la historia,

they're going to pepper it with way too much detail

la saturarán con los detalles

in all kinds of irrelevant places.

más irrelevantes.

And then they're going to tell their story in strict chronological order.

Y narrará los hechos cronológicamente.

And what a trained interrogator does

Lo que hace un interrogador entrenado

is they come in and in very subtle ways over the course of several hours,

es indagar sutilmente

durante horas,

they will ask that person to tell that story backwards,

pedirá a la persona narrar la historia hacia atrás

and then they'll watch them squirm,

y los verán retorcerse

and track which questions produce the highest volume of deceptive tells.

y determinará qué preguntas producen la mayor cantidad de respuestas engañosas.

Why do they do that? Well, we all do the same thing.

¿Por qué lo hacen? Porque todos hacemos lo mismo.

We rehearse our words,

Practicamos nuestro discurso,

but we rarely rehearse our gestures.

pero rara vez ensayamos nuestros gestos.

We say "yes," we shake our heads "no."

Decimos "sí", pero movemos la cabeza diciendo "no".

We tell very convincing stories, we slightly shrug our shoulders.

Contamos historias bastante convincentes, pero sutilmente encogemos los hombros.

We commit terrible crimes,

Cometemos crímenes terribles

and we smile at the delight in getting away with it.

y sonreímos por el placer de salirnos con la nuestra.

Now, that smile is known in the trade as "duping delight."

Esa sonrisa se conoce como "placer por el engaño".

And we're going to see that in several videos moving forward,

Y lo veremos a continuación,

but we're going to start -- for those of you who don't know him,

pero comenzaremos, para quienes no lo conozcan,

este es el cantidato presidencial John Edwards

this is presidential candidate John Edwards

who shocked America by fathering a child out of wedlock.

quien sorprendió a los EEUU por un supuesto hijo extramatrimonial.

We're going to see him talk about getting a paternity test.

Habla sobre realizarse una prueba de paternindad.

See now if you can spot him saying, "yes" while shaking his head "no,"

Miren si identifican

cuando dice, "sí", mientras niega con la cabeza

slightly shrugging his shoulders.

y sutilmente encoge los hombros.

(Video) John Edwards: I'd be happy to participate in one.

(Video) John Edwards: Estaría encantado de realizar una.

I know that it's not possible that this child could be mine,

Sé que es imposible que este niño sea mío,

because of the timing of events.

por cómo transcurrieron los hechos.

So I know it's not possible.

Así que sé que es imposible.

Happy to take a paternity test, and would love to see it happen.

Encantado de someterme a una prueba de paternidad,

me fascinaría realizarla.

Interviewer: Are you going to do that soon? Is there somebody --

Entrevistador: ¿Lo hará pronto? ¿Hay alguien --

JE: Well, I'm only one side. I'm only one side of the test.

JE: Sólo soy una de las partes. Sólo una parte de la prueba.

But I'm happy to participate in one.

Pero me encantaría participar en ella.

PM: Las negaciones con la cabeza son mucho más fáciles de detectar

PM: Okay, those head shakes are much easier to spot

cuando sabes buscarlas.

once you know to look for them.

A veces

There are going to be times when someone makes one expression

alguien realiza una expresión

mientras oculta otra que de repente revela por un instante.

while masking another that just kind of leaks through in a flash.

Murderers are known to leak sadness.

Se sabe que los asesinos revelan tristeza.

Your new joint venture partner might shake your hand,

Su nuevo socio puede estrechar su mano,

celebrate, go out to dinner with you and then leak an expression of anger.

celebrar, cenar contigo

y luego dejar salir un gesto de ira.

And we're not all going to become facial expression experts overnight here,

No nos convertiremos en expertos en expresiones faciales de repente,

but there's one I can teach you that's very dangerous

pero les enseñaré una que es muy peligrosa, y es fácil de aprender,

and it's easy to learn,

la expresión del desprecio.

and that's the expression of contempt.

Now with anger, you've got two people on an even playing field.

Ahora, con la ira tienen a dos personas jugando parejo en la cancha.

It's still somewhat of a healthy relationship.

Todavía una relación saludable.

But when anger turns to contempt, you've been dismissed.

Pero cuando la ira se convierte en desprecio,

han sido rechazados.

It's associated with moral superiority.

El desprecio se asocia con la superioridad moral.

And for that reason, it's very, very hard to recover from.

Y por eso es muy difícil recuperarse de él.

Here's what it looks like.

Así es como se ve.

It's marked by one lip corner pulled up and in.

Se caracteriza por una esquina del labio

levantada hacia arriba y hacia adentro.

It's the only asymmetrical expression.

Es la única expresión asimétrica.

And in the presence of contempt, whether or not deception follows --

Y ante el desprecio,

sin importar si le sigue o no el engaño --

and it doesn't always follow --

y no siempre le sigue --

look the other way, go the other direction,

miren hacia otro lado, vayan hacia la dirección contraria,

reconsider the deal,

reconsideren el trato,

say, "No thank you. I'm not coming up for just one more nightcap. Thank you."

digan, "No, gracias. No volveré por solo una copa más. Gracias."

Science has surfaced many, many more indicators.

La ciencia ha descubierto

muchos más indicadores.

We know, for example,

Sabemos, por ejemplo,

we know liars will shift their blink rate,

que los mentirosos cambian la velocidad del parpadeo,

point their feet towards an exit.

dirigen sus pies hacia alguna salida.

They will take barrier objects

Toman objetos como barreras

and put them between themselves and the person that is interviewing them.

y los colocan entre ellos y la persona que los interroga.

They'll alter their vocal tone,

Alteran su tono de voz,

often making their vocal tone much lower.

frecuentemente disminuyéndolo.

Now here's the deal.

El asunto es,

These behaviors are just behaviors.

estos comportamientos son sólo comportamientos.

They're not proof of deception.

No son prueba definitiva del engaño.

They're red flags.

Son indicadores.

We're human beings.

Somos seres humanos.

We make deceptive flailing gestures all over the place all day long.

Hacemos gestos engañosos todo el tiempo.

They don't mean anything in and of themselves.

No significan nada por sí mismos.

But when you see clusters of them, that's your signal.

Pero cuando los observas en grupo, ahí está la señal.

Look, listen, probe, ask some hard questions,

Observen, escuchen, investiguen, pregunten cosas difíciles,

get out of that very comfortable mode of knowing,

salgan de esa forma tan cómoda de conocer,

walk into curiosity mode, ask more questions,

adopten un modo inquisitivo, pregunten más,

have a little dignity, treat the person you're talking to with rapport.

sean dignnos y cordiales con la persona con quien hablan.

Don't try to be like those folks on "Law & Order" and those other TV shows

No actúen como los personajes de "La Ley y el Orden" u otras series de TV,

que fastidian a los sospechosos hasta someterlos.

that pummel their subjects into submission.

No sean tan agresivos, no funciona.

Don't be too aggressive, it doesn't work.

Hemos hablado un poco

Now, we've talked a little bit about how to talk to someone who's lying

sobre cómo hablar con alguien que miente

and how to spot a lie.

y cómo detectar una mentira.

And as I promised, we're now going to look at what the truth looks like.

Y como prometí, le mostraré cómo es la verdad.

But I'm going to show you two videos,

Les enseñaré dos videos,

two mothers -- one is lying, one is telling the truth.

dos madres: una miente, otra dice la verdad.

And these were surfaced by researcher David Matsumoto in California.

Éstos los hizo

el investigador David Matsumoto en California.

And I think they're an excellent example of what the truth looks like.

Y creo que son un excelente ejemplo

sobre cómo se ve la verdad.

This mother, Diane Downs,

Esta mujer, Diana Downs,

shot her kids at close range,

disparó a sus hijos,

drove them to the hospital while they bled all over the car,

los llevó al hospital

mientras se desangraban en el auto,

claimed a scraggy-haired stranger did it.

aseguró que un extraño de cabello desaliñado lo hizo.

And you'll see when you see the video,

Y cuando les muestre el video notarán

she can't even pretend to be an agonizing mother.

que ni puede actuar como una madre afligida.

What you want to look for here is an incredible discrepancy

Deben prestar atención

a la enorme discrepancia

between horrific events that she describes and her very, very cool demeanor.

entre los horrendos hechos que describe

y su comportamiento tan calmado.

And if you look closely, you'll see duping delight throughout this video.

Si miran cuidadosamente, observarán un ejemplo del "placer por el engaño" en este video.

(Video) Diane Downs: At night when I close my eyes,

(Video) Diana Downs: Por la noche, cuando cierro los ojos,

puede ver a Christie dándome la mano mientras manejo,

I can see Christie reaching her hand out to me while I'm driving,

y la sangre seguía saliéndole de la boca.

and the blood just kept coming out of her mouth.

And that -- maybe it'll fade too with time --

Tal vez lo olvide con el tiempo,

but I don't think so.

pero no creo.

That bothers me the most.

Eso es lo que más me molesta.

PM: Now I'm going to show you a video

PM: Ahora les mostraré un video

of an actual grieving mother, Erin Runnion,

de una madre verdaderamente afligida, Erin Runnion,

confronting her daughter's murderer and torturer in court.

enfrentando al asesino de su hija en el juicio.

Here you're going to see no false emotion,

Aquí no verán emociones falsas,

just the authentic expression of a mother's agony.

sólo la auténtica expresión de la agonía de una madre.

(Video) Erin Runnion: I wrote this statement

(Video) Erin Runnion: Escribí esta declaración en el tercer aniversario

on the third anniversary of the night you took my baby,

de la noche en que tomaste a mi bebé,

y la lastimaste,

and you hurt her,

and you crushed her,

y la abatiste,

you terrified her until her heart stopped.

la aterraste hasta que su corazón se detuvo.

And she fought, and I know she fought you.

Y luchó, sé que luchó contra ti.

But I know she looked at you with those amazing brown eyes,

Pero sé que te miró

con esos asombrosos ojos cafés.

and you still wanted to kill her.

y aún así querías matarla.

And I don't understand it,

Y no lo entiendo,

and I never will.

nunca lo entenderé.

PM: Okay, there's no doubting the veracity of those emotions.

PM: No cabe duda de la veracidad de esas emociones.

Now the technology around what the truth looks like

Ahora, la tecnología que nos permite conocer cómo es la verdad

is progressing on, the science of it.

está progresando.

We know, for example,

Sabemos, por ejemplo,

that we now have specialized eye trackers and infrared brain scans,

que hay máquinas para rastrear el movimiento del ojo y escáneres cerebrales infrarrojos,

MRI's that can decode the signals that our bodies send out

imágenes por resonancia magnética que decodifican las señales emitidas por el cuerpo

when we're trying to be deceptive.

cuando intentamos mentir.

And these technologies are going to be marketed to all of us

Estas tecnologías se comercializarán

as panaceas for deceit,

como la panacea contra el engaño,

and they will prove incredibly useful some day.

y algún día serán increíblemente útiles.

But you've got to ask yourself in the meantime:

Mientras tanto, deben preguntarse:

Who do you want on your side of the meeting,

¿A quién quieren tener a su lado en una reunión,

someone who's trained in getting to the truth

alguien entrenado para llegar a la verdad

or some guy who's going to drag a 400-pound electroencephalogram

o alguien que arrastre una máquina

para electroencefalografiar de 180 Kg?

through the door?

Liespotters rely on human tools.

Los detectores de mentiras confían en recursos humanos.

They know, as someone once said,

Saben, como alguien dijo alguna vez,

"Character's who you are in the dark."

"Carácter es quien eres en la oscuridad."

And what's kind of interesting is that today, we have so little darkness.

Lo que es interesante

es que hoy en día tenemos tan poca oscuridad.

Our world is lit up 24 hours a day.

Nuestro mundo está iluminado 24 horas al día.

It's transparent with blogs and social networks

Es transparente,

con blogs y redes sociales

broadcasting the buzz of a whole new generation of people

transmitiendo el murmullo de una nueva generación de personas

that have made a choice to live their lives in public.

decididas a vivir sus vidas en público.

It's a much more noisy world.

Es un mundo muy ruidoso.

So one challenge we have is to remember,

Uno de los retos que tenemos

es recordar,

oversharing, that's not honesty.

compartirlo todo, eso no es honestidad.

Our manic tweeting and texting can blind us

Nuestra manía por mandar tweets y mensajes

puede cegar el hecho

to the fact that the subtleties of human decency -- character integrity --

de que las sutilezas de la decencia humana, la integridad,

that's still what matters, that's always what's going to matter.

es lo importante, lo que siempre importará.

So in this much noisier world,

En este mundo tan ruidoso,

it might make sense for us

tiene sentido

to be just a little bit more explicit about our moral code.

ser un poco más explícito

sobre nuestro código moral.

When you combine the science of recognizing deception

Cuando combinas la ciencia de la detección del engaño

with the art of looking, listening,

con el arte de observar y escuchar,

you exempt yourself from collaborating in a lie.

evitas formar parte de una mentira.

You start up that path of being just a little bit more explicit,

Empiezas por este camino

de ser un poco más explícito,

because you signal to everyone around you,

porque lo demuestras a todos a tu alrededor,

you say, "Hey, my world, our world, it's going to be an honest one.

dices, "Oye, mi mundo, nuestro mundo,

será un mundo honesto.

My world is going to be one where truth is strengthened

En mi mundo la verdad será fortalecida

and falsehood is recognized and marginalized."

y la falsedad será detectada y rechazada."

And when you do that,

Y al hacer esto,

the ground around you starts to shift just a little bit.

el mundo a su alrededor cambia un poco.

And that's the truth. Thank you.

Ésa es la verdad. Gracias.

(Applause)

(Aplausos)