Alan Siegel: Let's simplify legal jargon!

Перекладач: Anna Babych Утверджено: Olga Shulayeva

So, basically we have public leaders,

Отже, в основному ми маємо публічних лідерів,

public officials who are out of control;

державних службовців, які знаходяться поза контролем.

they are writing bills that are unintelligible,

Вони пишуть розпорядження, які є незрозумілими.

and out of these bills are going to come

І з цих розпоряджень може вийти

maybe 40,000 pages of regulations, total complexity,

мабуть 40.000 сторінок положень, дуже складних,

which has a dramatically negative impact on our life.

які мають неімовірно негативний вплив на наше життя.

If you're a veteran coming back from Iraq or Vietnam

Якщо ви ветеран, що повертається з Іраку чи В'єтнаму,

you face a blizzard of paperwork to get your benefits;

ви стикаєтеся зі шквалом паперів, щоб отримати ваші допоміжні виплати.

if you're trying to get a small business loan,

Якщо ви намагаєтеся отримати невеликий кредит для бізнесу,

you face a blizzard of paperwork.

перед вами повстане шквал паперів.

What are we going to do about it? I define simplicity

Що ви збираєтесь робити з усім цим? Я визначив простоту,

as a means to achieving clarity,

як спосіб досягти ясності,

transparency and empathy,

прозорості та емпатії,

building humanity into communications.

створення людяності у спілкуванні.

I've been simplifying things for 30 years.

Я спрощую речі протягом 30 років.

I come out of the advertising and design business.

Я походжу з рекламного та дизайнерського бізнесу.

My focus is understanding you people,

Мій фокус - це розуміння вас, люди,

and how you interact with the government

і як ви взаємодієте з урядом,

to get your benefits,

щоб отримати ваші допоміжні виплати,

how you interact with corporations to decide whom you're going to do business with,

як ви взаємодієте з корпораціями, коли вирішуєте, з ким займатися бізнесом,

and how you view brands.

і як ви бачите бренди.

So, very quickly, when President Obama said,

Отже, дуже швидко, коли Президент Обама говорить:

"I don't see why we can't

"Я не розумію, чому ми не можемо

have a one-page, plain English consumer credit agreement."

мати споживчі кредитні угоди на одній сторінці, написані простою мовою".

So, I locked myself in a room,

Отже, я зачинився в кімнаті,

figured out the content,

з'ясував зміст,

organized the document, and wrote it in plain English.

організував документ та написав простою англійською мовою.

I've had this checked by the two top

Я попросив це перевірити двох

consumer credit lawyers in the country.

топ-юристів у споживчому кредитуванні.

This is a real thing.

І це справжня справа.

Now, I went one step further and said,

Зараз, я зробив один крок далі і сказав,

"Why do we have to stick with the stodgy lawyers

"Чому ми маємо отримувати послуги перевантажених деталями юристів

and just have a paper document? Let's go online."

і просто отримати друкований документ? Треба йти онлайн."

And many people

І деякі люди

might need help in computation.

можуть потребувати допомоги в розрахунках.

Working with the Harvard Business School,

Працюючи з Гарвардською бізнес школою,

you'll see this example when you talk about minimum payment:

ви можете побачити приклади на прикладі мінімальних платежів.

If you spent 62 dollars for a meal,

Якщо ви витратили 62 доларів на страву,

the longer you take to pay out that loan,

то чим довше ви виплачуєте кредит,

you see, over a period of time using the minimum payment

ви бачите, після певного періоду при використанні мінімального платежу

it's 99 dollars and 17 cents.

це становить 99 доларів та 17 центів.

How about that? Do you think your bank is going to show that to people?

Як щодо того? Ви думаєте, що ваш банк збирається це показати людям?

But it's going to work. It's more effective

Але це працюватиме. Це ефективніше

than just computational aids.

за суто обчислювальні засоби.

And what about terms like

А що ви думаєте з приводу таких термінів, як

"over the limit"?

"за межами ліміту"?

Perhaps a stealth thing.

Можливо, це хитрий прийом.

Define it in context. Tell people what it means.

Визначте це в контексті. Скажіть людям, що це означає.

When you put it in plain English,

Коли ви визначаєте простою англійською,

you almost force the institution

ви майже змушуєте установу

to give the people a way, a default out of that,

дозволити людям контролювати обставини, з самого початку,

and not put themselves at risk.

і не ставити себе в умови ризику.

Plain English is about

Проста англійська - це

changing the content.

змінювання змісту.

And one of the things I'm most proud of

І одна з речей, якою я найбільше пишаюсь,

is this agreement for IBM.

це угода з ІBМ.

It's a grid, it's a calendar.

Це - сітка, це - календар.

At such and such a date, IBM has responsibilities,

У певні дати ІBМ має обов'язки,

you have responsibilities.

ви маєте обов'язки.

Received very favorably by business.

Це було дуже позитивно сприйнято бізнесом.

And there is some good news to report today.

В мене є ще гарні новини.

Each year, one in 10 taxpayers

Щороку один із 10 платників податків

receives a notice from the IRS.

отримує повідомлення з IRS (державна агенція зі збору податків).

There are 200 million letters that go out.

Це 200 мілліонів листів, що надсилаються.

Running through this typical letter that they had,

Натрапивши на типовий лист, який вони використовували,

I ran it through my simplicity lab,

я пропустив його крізь мою лабораторію спрощення,

it's pretty unintelligible.

він був досить не зрозумілий.

All the parts of the document in red are not intelligible.

Всі частини документу, які виділені червоним кольором, не зрозумілі.

We looked at doing over 1,000 letters that cover

Ми збирались спростити більше 1000 листів, що покривають

70 percent of their transactions in plain English.

70 відсотків всіх транзакцій Служби з Внутрішнього Оподаткування, зробивши їх простою англійською.

They have been tested in the laboratory.

Вони були протестовані в лабораторії.

When I run it through my lab,

Коли я пропускаю їх крізь мою лабораторію,

this heat-mapping shows everything

тепломапування показує все,

is intelligible.

що є незрозумілим.

And the IRS has introduced the program.

І Служба із Внутрішнього Оподаткування впровадила цю програму.

(Applause)

(оплески)

There are a couple of things going on right now

Є декілька речей, що відбуваються саме зараз,

that I want to bring to your attention.

до яких я хочу привернути вашу увагу.

There is a lot of discussion now

Зараз ведеться багато дискусій

about a consumer financial protection agency,

з приводу агенції з фінансового захисту споживача,

how to mandate simplicity.

і як спонукати до спрощення.

We see all this complexity.

Ми бачимо всю цю складність.

It's incumbent upon us,

Це зобов'язує нас,

and this organization, I believe,

я сподіваюсь, і цю установу,

to make clarity, transparency

робити ясність, прозорість,

and empathy a national priority.

та співпереживання національним пріорітетом.

There is no way that we should allow government

Ми не повинні дозволити уряду

to communicate the way they communicate.

спілкуватися так, як вони спілкуються.

There is no way we should do business

Неможливо вступати в ділові стосунки

with companies that have agreements

з компаніями, що мають угоди

with stealth provisions and that are unintelligible.

з хитрими положеннями, що не є зрозумілими.

So, how are we going to change the world?

Отже, як ми збираємося змінити світ?

Make clarity, transparency and simplicity a national priority.

Зробивши ясність, прозорість та простоту національним пріорітетом.

I thank you.

Я вдячний вам.

(Applause)

(оплески)