Alan Siegel: Let's simplify legal jargon!

Translator: Christine Hansen Reviewer: Louise Frilund

So, basically we have public leaders,

Så, dybest set, har vi statsledere,

public officials who are out of control;

offentlige autoriteter som er ude af kontrol.

they are writing bills that are unintelligible,

De laver love som er uforståelige.

and out of these bills are going to come

Og ud af disse love kommer der

maybe 40,000 pages of regulations, total complexity,

måske 40.000 sider med regulationer, total kompleksitet,

which has a dramatically negative impact on our life.

som har en dramatisk negativ indvirkning på vores liv.

If you're a veteran coming back from Iraq or Vietnam

Hvis du er en veteran hjemvendt fra Irak eller Vietnam,

you face a blizzard of paperwork to get your benefits;

møder du en storm af papirarbejde for at kunne få udbytte af dine goder.

if you're trying to get a small business loan,

Hvis du prøver på at få et lille lån til din virksomhed,

you face a blizzard of paperwork.

møder du en storm af papirarbejde.

What are we going to do about it? I define simplicity

Hvad skal vi gøre ved det? Jeg definerer simpelhed

as a means to achieving clarity,

som det at opnå klarhed,

transparency and empathy,

gennemsigtighed og empati.

building humanity into communications.

At bygge menneskelighed ind i kommunikationen.

I've been simplifying things for 30 years.

Jeg har har simplificeret ting gennem 30 år.

I come out of the advertising and design business.

Jeg kommer fra reklame- og designbranchen.

My focus is understanding you people,

Mit fokus er at forstå jer,

and how you interact with the government

og hvordan I interagerer med regeringen

to get your benefits,

for at få jeres tilskud,

how you interact with corporations to decide whom you're going to do business with,

hvordan I interagerer med virksomheder, for at bestemme hvem I vil handle med, og

and how you view brands.

hvordan I ser på brands.

So, very quickly, when President Obama said,

Så, meget hurtigt, da præsident Obama sagde,

"I don't see why we can't

"Jeg forstår ikke, hvorfor vi ikke

have a one-page, plain English consumer credit agreement."

har en en-sidet forbrugerkreditaftale på almindeligt engelsk."

So, I locked myself in a room,

Så jeg låste mig inde i et rum

figured out the content,

og udredede indholdet,

organized the document, and wrote it in plain English.

organiserede dokumentet og skrev det i almindeligt engelsk.

I've had this checked by the two top

Jeg fik det set efter i sømmene af de to bedste

consumer credit lawyers in the country.

forbrugerkreditadvokater i landet

This is a real thing.

Det her eksisterer.

Now, I went one step further and said,

Nu er jeg så gået et skridt videre og spurgt,

"Why do we have to stick with the stodgy lawyers

"Hvorfor skal vi beholde de bundkedelige advokater

and just have a paper document? Let's go online."

og bare have et dokument på papir? Lad os lægge det på Internettet."

And many people

Og nogle mennesker

might need help in computation.

har måske brug for hjælp med beregningerne.

Working with the Harvard Business School,

Under samarbejde med Harvard Business School,

you'll see this example when you talk about minimum payment:

vil du se det her eksempel, når du taler om mindstebetaling.

If you spent 62 dollars for a meal,

Hvis du bruger 341 kroner på et måltid,

the longer you take to pay out that loan,

jo længere du tager om at betale det lån tilbage

you see, over a period of time using the minimum payment

vil du se, at over en periode, hvor du bruger mindstebetaling,

it's 99 dollars and 17 cents.

vil det blive 545 kroner og 25 ører.

How about that? Do you think your bank is going to show that to people?

Hvad sker der? Tror du, at bankerne viser det her til folk?

But it's going to work. It's more effective

Men det kommer til at fungere. Det er mere effektivt

than just computational aids.

end beregningsmæssig hjælp.

And what about terms like

Og hvad med termer som

"over the limit"?

"over grænsen"?

Perhaps a stealth thing.

Måske en skjult ting.

Define it in context. Tell people what it means.

Definer det i en kontekst. Fortæl folk hvad det betyder.

When you put it in plain English,

Når du fortæller det på almindeligt engelsk,

you almost force the institution

tvinger du næsten institutionen

to give the people a way, a default out of that,

til at give folk en måde, en standard,

and not put themselves at risk.

så de ikke udsætter dem selv for risiko.

Plain English is about

Almindeligt engelsk er til for at

changing the content.

ændre indholdet.

And one of the things I'm most proud of

Og en af de ting jeg er mest stolt af,

is this agreement for IBM.

er denne aftale for IBM.

It's a grid, it's a calendar.

Det er et net, det er en kalender.

At such and such a date, IBM has responsibilities,

På den og den dato har IBM ansvar,

you have responsibilities.

og du har ansvar.

Received very favorably by business.

Modtaget meget positivt af virksomheder.

And there is some good news to report today.

Og der er gode nyheder at fortælle i dag.

Each year, one in 10 taxpayers

Hvert år modtager 1 ud af 10 skattebetalere

receives a notice from the IRS.

en varsel fra IRS.

There are 200 million letters that go out.

Der er mere end 200 millioner breve der bliver sendt.

Running through this typical letter that they had,

Ved gennemgang af dette typiske brev, som de havde,

I ran it through my simplicity lab,

løb jeg det igennem mit simplificeringslaboratorium.

it's pretty unintelligible.

Det er ret uforståeligt.

All the parts of the document in red are not intelligible.

Alle dele af dokumentet markeret med rødt, er ikke forståeligt.

We looked at doing over 1,000 letters that cover

Vi så på muligheden for at lave 1.000 breve som dækker

70 percent of their transactions in plain English.

70 procent af IRS-transaktioner på almindeligt engelsk.

They have been tested in the laboratory.

De er blevet testet i laboratoriet.

When I run it through my lab,

Når jeg løber det gennem mit laboratorium,

this heat-mapping shows everything

viser dette farveskema alt,

is intelligible.

hvad der er uforståeligt.

And the IRS has introduced the program.

Og IRS har introduceret programmet.

(Applause)

(Applaus)

There are a couple of things going on right now

Der foregår nogle ting lige nu,

that I want to bring to your attention.

som jeg vil lede jeres opmærksomhed imod.

There is a lot of discussion now

Der forgår en hel masse diskussioner lige nu

about a consumer financial protection agency,

om et agentur for finansiel beskyttelse af forbrugere,

how to mandate simplicity.

og hvordan man lovfører enkelthed.

We see all this complexity.

Vi ser al den her kompleksitet.

It's incumbent upon us,

Det er etableret i os

and this organization, I believe,

og denne organisation, tror jeg,

to make clarity, transparency

for at skabe klarhed, gennemsigtighed

and empathy a national priority.

og empati op på en national prioritet.

There is no way that we should allow government

På ingen måde skal vi tillade regeringen

to communicate the way they communicate.

at kommunikere på den måde, de gør.

There is no way we should do business

Vi skal på ingen måde lave forretning

with companies that have agreements

med virksomheder, der har aftaler

with stealth provisions and that are unintelligible.

med skjulte provisioner og som er uforståelige.

So, how are we going to change the world?

Så hvordan skal vi ændre verden?

Make clarity, transparency and simplicity a national priority.

Gøre klarhed, gennemsigtighed og simplificering en prioritet på nationalt plan.

I thank you.

Tak.

(Applause)

(Applaus)