Alan Siegel: Let's simplify legal jargon!

Alan Siegel: Vamos simplificar o jargão legal!

Tradutor: Alexandre Böhm Revisor: Rafael Eufrasio

So, basically we have public leaders,

Então, basicamente nós temos líderes públicos,

public officials who are out of control;

funcionários públicos que estão fora de controle.

they are writing bills that are unintelligible,

Eles estão escrevendo leis que são incompreensíveis.

and out of these bills are going to come

e, a partir destas leis, surgirão

maybe 40,000 pages of regulations, total complexity,

perto de 40 mil páginas de regulamentos, numa complexidade tal

which has a dramatically negative impact on our life.

que terá um impacto negativo tremendo na nossa vida.

If you're a veteran coming back from Iraq or Vietnam

Se você for um antigo combatente voltando do Iraque ou do Vietnã

you face a blizzard of paperwork to get your benefits;

você vai enfrentar uma montanha de papelada para conseguir seus benefícios.

if you're trying to get a small business loan,

E se você estiver tentando conseguir um pequeno empréstimo para seu negócio

you face a blizzard of paperwork.

você enfrenta uma montanha de papelada.

What are we going to do about it? I define simplicity

O que podemos fazer a este respeito? Eu defino simplicidade

as a means to achieving clarity,

como um meio de conseguir clareza,

transparency and empathy,

transparência e empatia,

building humanity into communications.

e trazer humanidade às comunicações.

I've been simplifying things for 30 years.

Eu simplifico coisas por 30 anos.

I come out of the advertising and design business.

Eu venho do ramo de publicidade e design.

My focus is understanding you people,

Meu enfoque é entender as pessoas,

and how you interact with the government

e como elas interagem com o governo

to get your benefits,

para conseguir o que precisam,

how you interact with corporations to decide whom you're going to do business with,

como interagir com empresas para decidir com quem as pessoas farão negócios,

and how you view brands.

e como elas veem as marcas.

So, very quickly, when President Obama said,

Então, sucintamente, quando o Presidente Obama disse:

"I don't see why we can't

"Não entendo como nós não podemos

have a one-page, plain English consumer credit agreement."

ter um acordo de crédito ao consumidor curto e claro".

So, I locked myself in a room,

Então, eu me tranquei num quarto,

figured out the content,

imaginei o conteúdo,

organized the document, and wrote it in plain English.

organizei o documento e o escrevi de maneira simples.

I've had this checked by the two top

Os dois principais advogados em crédito ao consumidor

consumer credit lawyers in the country.

no país conferiram o documento.

This is a real thing.

Isto é real.

Now, I went one step further and said,

Agora, eu dei um passo adiante e disse:

"Why do we have to stick with the stodgy lawyers

"Por que temos de ficar com os advogados enrolados

and just have a paper document? Let's go online."

e só ter o documento em papel? Vamos para a internet."

And many people

Assim, muitas pessoas

might need help in computation.

podem precisar de ajuda com os computadores.

Working with the Harvard Business School,

Trabalhando com a Harvard Business School

you'll see this example when you talk about minimum payment:

temos este exemplo com relação ao pagamento mínimo.

If you spent 62 dollars for a meal,

Se você gastar 62 dólares em uma refeição,

the longer you take to pay out that loan,

quanto mais tempo você levar para pagar o cartão

you see, over a period of time using the minimum payment

fazendo o pagamento mínimo

it's 99 dollars and 17 cents.

o valor será de 99 dólares e 17 cents.

How about that? Do you think your bank is going to show that to people?

Que tal isto? Vocês acham que seu banco vai mostrar isto?

But it's going to work. It's more effective

Mas vai funcionar. É mais efetivo

than just computational aids.

que apenas a ajuda pelo computador.

And what about terms like

E o que dizer de termos como

"over the limit"?

"acima do limite"?

Perhaps a stealth thing.

Pode ser uma coisa oculta.

Define it in context. Tell people what it means.

Defina isto no contexto. Diga às pessoas o que significa.

When you put it in plain English,

Quando se coloca em linguagem simples

you almost force the institution

você quase força a instituição

to give the people a way, a default out of that,

a dar um caminho às pessoas, uma saída,

and not put themselves at risk.

e não as colocar em risco.

Plain English is about

Linguagem simples é

changing the content.

mudar o contexto.

And one of the things I'm most proud of

E uma das coisas das quais mais me orgulho

is this agreement for IBM.

é este acordo da IBM.

It's a grid, it's a calendar.

É uma tabela, um calendário.

At such and such a date, IBM has responsibilities,

Em tais e tais datas a IBM tem responsabilidades,

you have responsibilities.

e você tem responsabilidades.

Received very favorably by business.

Foi recebido muito bem pelo mercado.

And there is some good news to report today.

E tenho boas notícias para dar hoje.

Each year, one in 10 taxpayers

A cada ano, um a cada 10 contribuintes

receives a notice from the IRS.

recebe uma notificação da Receita Federal.

There are 200 million letters that go out.

Há 200 milhões de cartas que são mandadas.

Running through this typical letter that they had,

Eu analisei uma carta típica destas,

I ran it through my simplicity lab,

no meu laboratório de simplicidade,

it's pretty unintelligible.

e ela era ininteligível.

All the parts of the document in red are not intelligible.

Todas as partes em vermelho não são inteligíveis.

We looked at doing over 1,000 letters that cover

Nós visamos passar para linguagem simples mais de mil cartas

70 percent of their transactions in plain English.

que correspondem a 70% das transações da Receita Federal.

They have been tested in the laboratory.

Elas foram testadas em laboratório.

When I run it through my lab,

Quando eu analisei em meu laboratório

this heat-mapping shows everything

este mapa mostra que tudo

is intelligible.

está ininteligível.

And the IRS has introduced the program.

E a Receita Federal introduziu o programa.

(Applause)

(aplauso)

There are a couple of things going on right now

Há algumas coisas acontecendo agora

that I want to bring to your attention.

às quais quero chamar sua atenção.

There is a lot of discussion now

Há no momento muita discussão

about a consumer financial protection agency,

sobre uma agência de proteção financeira ao consumidor,

how to mandate simplicity.

como implantar a simplicidade.

We see all this complexity.

Todos vemos esta complexidade.

It's incumbent upon us,

Depende de nós

and this organization, I believe,

e, acredito, desta organização

to make clarity, transparency

fazer da clareza, transparência

and empathy a national priority.

e empatia uma prioridade nacional.

There is no way that we should allow government

E de jeito nenhum devemos permitir que o governo

to communicate the way they communicate.

se comunique da maneira como vem fazendo.

There is no way we should do business

De maneira alguma deveríamos ter negócios

with companies that have agreements

com companhias que têm acordos

with stealth provisions and that are unintelligible.

com cláusulas ocultas e que são ininteligíveis.

So, how are we going to change the world?

Então, como iremos mudar o mundo?

Make clarity, transparency and simplicity a national priority.

Fazendo a clareza, transparência e simplicidade uma prioridade nacional.

I thank you.

Obrigado

(Applause)

(Aplausos)