Alan Siegel: Let's simplify legal jargon!

Vertaald door: Els De Keyser Nagekeken door: Tom Proost

So, basically we have public leaders,

We hebben beleidsmensen,

public officials who are out of control;

ambtenaren die de pedalen kwijt zijn.

they are writing bills that are unintelligible,

Ze schrijven wetten die onbegrijpelijk zijn.

and out of these bills are going to come

En wat uit deze wetten voortvloeit,

maybe 40,000 pages of regulations, total complexity,

zijn wel 40.000 pagina's regelgeving, algehele complexiteit,

which has a dramatically negative impact on our life.

met een dramatisch negatieve impact op ons leven.

If you're a veteran coming back from Iraq or Vietnam

Als je een veteraan bent die terugkomt uit Irak of Vietnam,

you face a blizzard of paperwork to get your benefits;

moet je door een berg papierwerk om je uitkering te krijgen.

if you're trying to get a small business loan,

Als je als klein bedrijf een krediet wil,

you face a blizzard of paperwork.

moet je door een berg papierwerk.

What are we going to do about it? I define simplicity

Wat gaan we eraan doen?

as a means to achieving clarity,

Ik definieer eenvoud

als een middel om te komen tot helderheid,

transparency and empathy,

transparantie en empathie,

building humanity into communications.

om menselijkheid in te bouwen in communicatie.

I've been simplifying things for 30 years.

Ik ben al 30 jaar aan het vereenvoudigen.

I come out of the advertising and design business.

Ik kom uit de wereld van reclame en design.

My focus is understanding you people,

Mijn doel is jullie te begrijpen,

and how you interact with the government

hoe jullie omgaan met de overheid,

to get your benefits,

om jullie uitkering te krijgen,

how you interact with corporations to decide whom you're going to do business with,

hoe jullie omgaan met bedrijven

om te beslissen met wie jullie zaken doen,

and how you view brands.

hoe jullie merken zien.

So, very quickly, when President Obama said,

Dus, heel snel, toen President Obama zei:

"I don't see why we can't

"Ik zie niet waarom we geen consumentenkredietovereenkomst

have a one-page, plain English consumer credit agreement."

van één bladzijde in gewoon Engels kunnen hebben."

So, I locked myself in a room,

Toen heb ik mijzelf in een kamer opgesloten,

figured out the content,

heb ik de inhoud uitgezocht,

organized the document, and wrote it in plain English.

het document geordend en het in gewoon Engels herschreven.

I've had this checked by the two top

Ik heb dit laten controleren door de beste consumentenkredietjuristen van het land.

consumer credit lawyers in the country.

This is a real thing.

Dit is echt.

Now, I went one step further and said,

Toen ging ik één stap verder en zei:

"Why do we have to stick with the stodgy lawyers

"Waarom moeten we die starre juristen volgen

and just have a paper document? Let's go online."

en het bij een papieren document houden? Laten we online gaan".

And many people

Vele mensen

might need help in computation.

hebben hulp nodig bij het rekenen.

Working with the Harvard Business School,

In samenwerking met Harvard Business School

you'll see this example when you talk about minimum payment:

zal je dit voorbeeld zien als het over minimumbetalingen gaat.

If you spent 62 dollars for a meal,

Als je 62 dollar aan een maaltijd hebt uitgegeven,

the longer you take to pay out that loan,

hoe langer je erover doet om die lening af te betalen,

you see, over a period of time using the minimum payment

als je een tijdlang enkel minimum-terugbetalingen doet,

it's 99 dollars and 17 cents.

wordt dat 99 dollar en 17 cent.

How about that? Do you think your bank is going to show that to people?

Wat denk je ervan? Denk je dat je bank dat zal laten zien?

But it's going to work. It's more effective

Maar het zal werken.

than just computational aids.

Het werkt beter

And what about terms like

dan gewoon hulp bij het rekenen.

En wat met termen als

"over the limit"?

"over de limiet"?

Perhaps a stealth thing.

Misschien iets heimelijks.

Define it in context. Tell people what it means.

Definieer het in zijn context. Zeg wat het betekent.

When you put it in plain English,

you almost force the institution

Als je het in gewoon Engels zet,

dwing je de instelling bijna

to give the people a way, a default out of that,

om een ontsnappingsroute te bieden

and not put themselves at risk.

zodat mensen zichzelf niet in gevaar brengen.

Plain English is about

Gewoon Engels gaat over

changing the content.

het wijzigen van de inhoud.

And one of the things I'm most proud of

Iets waar ik heel trots op ben,

is this agreement for IBM.

is dit contract voor IBM.

It's a grid, it's a calendar.

Het is een rooster, een kalender.

At such and such a date, IBM has responsibilities,

Op die en die dag heeft IBM verantwoordelijkheden,

you have responsibilities.

heb jij verantwoordelijkheden.

Received very favorably by business.

Heel goed ontvangen in het bedrijfsleven.

And there is some good news to report today.

En er is vandaag goed nieuws.

Each year, one in 10 taxpayers

Elk jaar krijgt één op de 10 belastingbetalers

receives a notice from the IRS.

een bericht van de belastingautoriteiten.

There are 200 million letters that go out.

200 miljoen brieven gaan de deur uit.

Running through this typical letter that they had,

Ik heb deze typische brief die ze gebruikten,

I ran it through my simplicity lab,

in mijn 'lab van de eenvoud' getest.

it's pretty unintelligible.

Het is tamelijk onverstaanbaar.

All the parts of the document in red are not intelligible.

Alle rode delen van het document zijn onverstaanbaar.

We looked at doing over 1,000 letters that cover

We hebben meer dan 1.000 brieven van de belastingautoriteiten

70 percent of their transactions in plain English.

die over 70 procent van hun werk gaan, omgezet naar gewoon Engels.

They have been tested in the laboratory.

When I run it through my lab,

Ze zijn in het laboratorium uitgetest.

this heat-mapping shows everything

Als ik het in mijn lab test,

is intelligible.

toont deze warmtegrafiek dat alles

verstaanbaar is.

And the IRS has introduced the program.

En de belastingautoriteiten hebben het programma ingevoerd.

(Applause)

(Applaus)

There are a couple of things going on right now

Er zijn een paar dingen die op dit moment aan de gang zijn

that I want to bring to your attention.

waar ik jullie aandacht voor wil vragen.

There is a lot of discussion now

Er is vandaag veel discussie

about a consumer financial protection agency,

over een bureau voor de financiële bescherming van de consument,

how to mandate simplicity.

en over hoe je eenvoud kunt opleggen.

We see all this complexity.

We zien al die complexiteit.

It's incumbent upon us,

Het is een taak voor ons,

and this organization, I believe,

en voor deze organisatie, geloof ik,

to make clarity, transparency

om van helderheid, transparantie en empathie een nationale prioriteit te maken.

and empathy a national priority.

There is no way that we should allow government

We mogen de overheid gewoon niet toestaan

to communicate the way they communicate.

om te communiceren zoals ze communiceert.

There is no way we should do business

Onder geen beding moeten we zaken doen

with companies that have agreements

met bedrijven die contracten hanteren

with stealth provisions and that are unintelligible.

met heimelijke bepalingen die onbegrijpelijk zijn.

So, how are we going to change the world?

Dus hoe gaan we de wereld veranderen?

Make clarity, transparency and simplicity a national priority.

Door helderheid, transparantie en eenvoud tot een nationale prioriteit te maken.

I thank you.

Ik dank u.

(Applause)

(Applaus)