Alan Siegel: Let's simplify legal jargon!

Prevoditelj: Tilen Pigac - EFZG Recezent: Mislav Ante Omazić - EFZG

So, basically we have public leaders,

Dakle, u načelu imamo javne vođe,

public officials who are out of control;

javne službenike koji su izvan kontrole.

they are writing bills that are unintelligible,

Pišu zakone koji su nerazumljivi.

and out of these bills are going to come

I iz tih zakona će proizaći

maybe 40,000 pages of regulations, total complexity,

možda 40,000 stranica propisa, jako složenih,

which has a dramatically negative impact on our life.

koji će imati dramatično negativan utjecaj na naš život.

If you're a veteran coming back from Iraq or Vietnam

Ukoliko ste veteran koji se vraća iz Iraka ili Vijetnama,

you face a blizzard of paperwork to get your benefits;

suočit ćete se s brdom papirologije kako bi dobili svoje povlastice.

if you're trying to get a small business loan,

Ukoliko pokušavate dobiti zajam za malo poduzeće,

you face a blizzard of paperwork.

suočavate se s hrpom papirologije.

What are we going to do about it? I define simplicity

Što ćemo poduzeti po tom pitanju? Ja predlažem jednostavnost

as a means to achieving clarity,

kao sredstvo putem kojeg postižemo jasnoću,

transparency and empathy,

transparentnost i empatiju,

building humanity into communications.

ugrađujući ljudskost u komunikacije.

I've been simplifying things for 30 years.

Pojednostavljujem stvari već 30 godina.

I come out of the advertising and design business.

Dolazim iz oglašivačke i dizajnerske branše.

My focus is understanding you people,

Moj fokus je u razumijevanju vas ljudi,

and how you interact with the government

i kako vi međusobno djelujete s vladom

to get your benefits,

kako bi dobili svoje koristi,

how you interact with corporations to decide whom you're going to do business with,

kako međusobno djelujete s korporacijama da bi odlučili s kime poslovati,

and how you view brands.

i kako gledate na robne marke.

So, very quickly, when President Obama said,

Dakle, ukratko, kada je Predsjednik Obama izjavio,

"I don't see why we can't

"Ne vidim zašto ne možemo

have a one-page, plain English consumer credit agreement."

imati ugovor o potrošačkom kreditu na jednoj stranici napisan jasnim engleskim."

So, I locked myself in a room,

Tako sam se zaključao u sobu,

figured out the content,

osmislio sadržaj,

organized the document, and wrote it in plain English.

posložio dokument i napisao ga na jednostavnom engleskom.

I've had this checked by the two top

Dao sam to na provjeru dvjema najboljim

consumer credit lawyers in the country.

odvjetnicima za potrošačke kredite u zemlji.

This is a real thing.

To je stvarna stvar.

Now, I went one step further and said,

Otišao sam i korak dalje te rekao,

"Why do we have to stick with the stodgy lawyers

"Zašto se moramo držati tradicionalnih odvjetnika

and just have a paper document? Let's go online."

i imati samo papirnate dokumente? Hajdemo na Internet."

And many people

I neki ljudi

might need help in computation.

možda trebaju pomoć oko računanja.

Working with the Harvard Business School,

Surađujući sa Poslovnom školom na Harvardu,

you'll see this example when you talk about minimum payment:

uočit ćete taj primjer kada pričate o minimalnim uplatama.

If you spent 62 dollars for a meal,

Ukoliko potrošite 62 dolara za jelo,

the longer you take to pay out that loan,

što vam duže treba da otplatite taj zajam,

you see, over a period of time using the minimum payment

koristeći tijekom perioda minimalne uplate,

it's 99 dollars and 17 cents.

na kraju dolazimo do 99 dolara i 77 centi.

How about that? Do you think your bank is going to show that to people?

Što kažete na to? Mislite da će vaša banka to pokazati ljudima?

But it's going to work. It's more effective

Ali funkcionirat će. Djelotvornije je

than just computational aids.

nego sama pomoć oko računanja.

And what about terms like

A što je sa terminima kao

"over the limit"?

"prekoračenje limita"?

Perhaps a stealth thing.

Možda tajna stvar.

Define it in context. Tell people what it means.

Definirajte je u kontekstu. Recite ljudima što to znači.

When you put it in plain English,

Kada je stavite u razumljiv engleski,

you almost force the institution

skoro pa prisiljavate instituciju

to give the people a way, a default out of that,

da daje ljudima način da se izvuku od neplaćanja

and not put themselves at risk.

a da pritom ne stavljaju sebe pod nikakav rizik.

Plain English is about

Jasan engleski je o

changing the content.

mijenjanju sadržaja.

And one of the things I'm most proud of

I jedna od stvari na koju sam najviše ponosan

is this agreement for IBM.

jest ovaj sporazum s IBM-om.

It's a grid, it's a calendar.

To je mreža, to je kalendar.

At such and such a date, IBM has responsibilities,

Na taj i taj datum, IBM ima obveze,

you have responsibilities.

vi imate obveze.

Received very favorably by business.

S poslovne strane, jako je pozitivno prihvaćeno.

And there is some good news to report today.

I postoji neke dobre vijesti za objaviti danas.

Each year, one in 10 taxpayers

Svake godine, svaki deseti porezni obveznik

receives a notice from the IRS.

primi obavijest od Porezne službe.

There are 200 million letters that go out.

Postoji 200 milijuna pisama koja se šalju.

Running through this typical letter that they had,

Prolazeći kroz tipično pismo koje su imali,

I ran it through my simplicity lab,

proveo sam ga kroz moj laboratorij jednostavnosti,

it's pretty unintelligible.

i dosta je nerazumljivo.

All the parts of the document in red are not intelligible.

Svi dijelovi dokumenta koji su u crvenom su nerazumljivi.

We looked at doing over 1,000 letters that cover

Gledali smo kako bi prošli kroz 1000 pisama koje pokrivaju

70 percent of their transactions in plain English.

70 posto transakcija Porezne službe u jednostavnom engleskom.

They have been tested in the laboratory.

Testirali smo ih u laboratoriju.

When I run it through my lab,

Kada sam ih testirao u svom laboratoriju,

this heat-mapping shows everything

ova toplotna mapa prikazuje sve

is intelligible.

što je nerazumljivo.

And the IRS has introduced the program.

I Porezna služba je uvela program.

(Applause)

(Pljesak)

There are a couple of things going on right now

Postoji par stvari koje se sada događaju,

that I want to bring to your attention.

a na koje vam želim skrenuti pozornost.

There is a lot of discussion now

Sada se vodi velika diskusija

about a consumer financial protection agency,

o agenciji za financijsku zaštitu potrošača,

how to mandate simplicity.

i kako osigurati jednostavnost.

We see all this complexity.

Vidimo svu tu kompleksnost.

It's incumbent upon us,

Čini obvezujućim i nas,

and this organization, I believe,

i ovu organizaciju, vjerujem,

to make clarity, transparency

da postavimo jasnoću, transparentnost,

and empathy a national priority.

i empatiju nacionalnim prioritetom.

There is no way that we should allow government

Ne bi smjeli dopustiti vladi

to communicate the way they communicate.

da komunicira na način na koji komunicira.

There is no way we should do business

Ne bi smjeli poslovati

with companies that have agreements

s poduzećima koja imaju ugovore

with stealth provisions and that are unintelligible.

s tajnim, nerazumljivim klauzulama.

So, how are we going to change the world?

Dakle, kako ćemo promijeniti svijet?

Make clarity, transparency and simplicity a national priority.

Postaviti jasnoću, transparentnost i jednostavnost nacionalnim prioritetom.

I thank you.

Zahvaljujem vam.

(Applause)

(Pljesak)