Alan Siegel: Let's simplify legal jargon!

Alan Siegel: "Lasst uns den jurististischen Fachjargon vereinfachen!"

Übersetzung: Wolf Ruschke Lektorat: Katja Tongucer

So, basically we have public leaders,

Im Grunde genommen haben wir öffentliche Führungskräfte

public officials who are out of control;

und Beamte, die außer Kontrolle geraten sind.

they are writing bills that are unintelligible,

Sie schreiben Gesetze, die unverständlich sind.

and out of these bills are going to come

Und diese Gesetze ziehen insgesamt ungefähr

maybe 40,000 pages of regulations, total complexity,

40.000 Seiten mit Einzelbestimmungen nach sich.

which has a dramatically negative impact on our life.

Diese Komplexität hat einen ungeheuer negativen Einfluss auf unser Leben.

If you're a veteran coming back from Iraq or Vietnam

Wenn man als Veteran aus Irak oder Vietnam zurückkommt,

you face a blizzard of paperwork to get your benefits;

muss man einen Wust von Papierkram bewältigen, um an seine Sozialleistungen zu kommen.

if you're trying to get a small business loan,

Wenn man einen kleinen Geschäftskredit haben will,

you face a blizzard of paperwork.

wird man mit einem Berg von Papierkram konfrontiert.

What are we going to do about it? I define simplicity

Und was tun wir dagegen? Für mich ist Einfachheit

as a means to achieving clarity,

ein Mittel, mehr Klarheit zu erreichen,

transparency and empathy,

mehr Transparenz und Einfühlungsvermögen

building humanity into communications.

und mehr Menschlichkeit in der Kommunikation.

I've been simplifying things for 30 years.

Seit 30 Jahren bin ich dabei, die Dinge zu vereinfachen.

I come out of the advertising and design business.

Ich komme aus der Werbe- und Design-Branche.

My focus is understanding you people,

Mein Hauptanliegen ist es, die Leute zu verstehen

and how you interact with the government

und wie sie mit der öffentlichen Hand umgehen,

to get your benefits,

um an ihre Sozialleistungen zu kommen,

how you interact with corporations to decide whom you're going to do business with,

wie sie mit Unternehmen umgehen, um zu entscheiden, mit wem sie Geschäfte machen wollen,

and how you view brands.

und wie sie Markenartikel prüfen.

So, very quickly, when President Obama said,

Kurz und gut, als Präsident Obama sagte:

"I don't see why we can't

"Ich verstehe nicht, warum es keine Kundenkreditvereinbarung gibt,

have a one-page, plain English consumer credit agreement."

die nur eine Seite lang und in einfachem Englisch verfasst ist",

So, I locked myself in a room,

da habe ich mich in meinem Zimmer eingeschlossen,

figured out the content,

den Inhalt festgelegt,

organized the document, and wrote it in plain English.

das Schriftstück entworfen und in einfachem Englisch formuliert.

I've had this checked by the two top

Das ließ ich dann von den zwei besten

consumer credit lawyers in the country.

Kundenkredit-Anwälten des Landes überprüfen.

This is a real thing.

Das war eine gute Sache.

Now, I went one step further and said,

Dann ging ich noch einen Schritt weiter und fragte mich:

"Why do we have to stick with the stodgy lawyers

"Warum müssen wir an den schwerfälligen Anwälte festhalten

and just have a paper document? Let's go online."

und ausschließlich Papierdokumente nehmen? Gehen wir doch online."

And many people

Einige Leute werden da

might need help in computation.

am Computer wahrscheinlich Hilfe benötigen.

Working with the Harvard Business School,

Wenn man sich an die Harvard Business School wendet,

you'll see this example when you talk about minimum payment:

findet man dieses Beispiel hier, wenn man über Mindestraten redet.

If you spent 62 dollars for a meal,

Wenn man 62 Dollar für eine Mahlzeit per Kreditkarte zahlt,

the longer you take to pay out that loan,

dann sind, je länger man braucht, um diesen Kredit zurückzuzahlen,

you see, over a period of time using the minimum payment

indem man über eine bestimmte Zeit mit Mindestraten abzahlt

it's 99 dollars and 17 cents.

daraus 99 Dollar und 17 Cent geworden.

How about that? Do you think your bank is going to show that to people?

Wie das? Glauben Sie, Ihre Bank wird das jemandem zeigen?

But it's going to work. It's more effective

Aber es wird funktionieren. Es ist wirksamer

than just computational aids.

als die bloße Hilfe am Computer.

And what about terms like

Wie steht es mit Begriffen wie

"over the limit"?

"übers Limit"?

Perhaps a stealth thing.

Vielleicht versteckte Kosten.

Define it in context. Tell people what it means.

Das muss im Kontext definiert und den Leuten erklärt werden.

When you put it in plain English,

Wenn man es in einfachem Englisch ausdrückt,

you almost force the institution

dann zwingt man das Institut geradezu,

to give the people a way, a default out of that,

den Kunden einen Ausweg, einen Zahlungsverzug einzuräumen,

and not put themselves at risk.

anstatt sie einem Risiko auszusetzen.

Plain English is about

Einfaches Englisch heißt auch

changing the content.

den Inhalt verändern.

And one of the things I'm most proud of

Ein Beispiel, auf das ich besonders stolz bin,

is this agreement for IBM.

ist diese Vereinbarung hier für IBM.

It's a grid, it's a calendar.

Es ist ein Raster, ein Kalender.

At such and such a date, IBM has responsibilities,

Zu dem einen Termin geht IBM,

you have responsibilities.

zu dem anderen gehen Sie eine Verpflichtung ein.

Received very favorably by business.

Das kam bei der Geschäftswelt sehr gut an.

And there is some good news to report today.

Und ich kann heute von einer guten Neuigkeit berichten:

Each year, one in 10 taxpayers

Jedes Jahr erhält jeder zehnte Steuerzahler

receives a notice from the IRS.

eine Benachrichtigung vom IRS, der Steuerbehörde.

There are 200 million letters that go out.

Das heißt, es werden 200 Millionen Briefe verschickt.

Running through this typical letter that they had,

Als ich mir einen dieser typischen Briefe ansah,

I ran it through my simplicity lab,

ließ ich ihn durch mein Vereinfachungslabor laufen.

it's pretty unintelligible.

Er war völlig unverständlich.

All the parts of the document in red are not intelligible.

Alle rot markierten Stellen hier sind nicht zu verstehen.

We looked at doing over 1,000 letters that cover

Wir haben uns mehr als 1000 Briefe angesehen und bearbeitet,

70 percent of their transactions in plain English.

das bedeutet 70 Prozent der IRS-Kommunikation in einfachem Englisch.

They have been tested in the laboratory.

Sie wurden alle zuvor im Labor getestet.

When I run it through my lab,

Wenn ich es jetzt durch mein Labor schicke,

this heat-mapping shows everything

zeigt diese Karte, dass nun alles

is intelligible.

verständlich ist.

And the IRS has introduced the program.

Und der IRS hat das Programm bei sich eingeführt.

(Applause)

(Applaus)

There are a couple of things going on right now

Zur Zeit sind eine Reihe von Dingen im Gange,

that I want to bring to your attention.

auf die ich Sie aufmerksam machen will.

There is a lot of discussion now

Es wird im Augenblick viel über

about a consumer financial protection agency,

eine Kundenfinanzschutz-Agentur diskutiert

how to mandate simplicity.

und darüber, wie man für Vereinfachungen sorgt.

We see all this complexity.

Wir alle sehen ja diese Kompliziertheit.

It's incumbent upon us,

Da ist es, glaube ich, unsere Aufgabe und

and this organization, I believe,

und die dieser Organisation,

to make clarity, transparency

Klarheit, Transparenz und Einfühlungsvermögen

and empathy a national priority.

zu einem vordringlichen nationalen Anliegen zu machen.

There is no way that we should allow government

Auf keinen Fall sollten wir der öffentlichen Hand erlauben

to communicate the way they communicate.

so zu kommunizieren, wie sie kommunizieren.

There is no way we should do business

Auf keinen Fall sollten wir mit Unternehmen

with companies that have agreements

Geschäfte machen, die Verträge mit versteckten Provisionen

with stealth provisions and that are unintelligible.

anbieten und die unverständlich sind.

So, how are we going to change the world?

Wie also wollen wir die Welt verändern?

Make clarity, transparency and simplicity a national priority.

Indem wir Klarheit, Transparenz und Einfachheit zur nationalen Aufgabe erklären.

I thank you.

Vielen Dank.

(Applause)

(Applaus)