Alan Siegel: Let's simplify legal jargon!

Translator: Cristina Abánades Reviewer: Guillermo Parra

So, basically we have public leaders,

Bé, bàsicament tenim líders públics,

public officials who are out of control;

funcionaris públics que estan fora de control,

they are writing bills that are unintelligible,

que escriuen lleis que són incomprensibles.

and out of these bills are going to come

I d'aquestes lleis potser es crearan

maybe 40,000 pages of regulations, total complexity,

40.000 pàgines de regulacions: una complexitat absoluta

which has a dramatically negative impact on our life.

que tindrà un impacte radicalment negatiu en les nostres vides.

If you're a veteran coming back from Iraq or Vietnam

Si ets un veterà que torna d'Iraq o Vietnam,

you face a blizzard of paperwork to get your benefits;

t'enfrontes a una tempesta de paperassa per obtenir les prestacions.

if you're trying to get a small business loan,

Si intentes aconseguir un préstec

you face a blizzard of paperwork.

per a una PIME, el mateix.

What are we going to do about it? I define simplicity

Què hem de fer al respecte? Jo defineixo la simplicitat

as a means to achieving clarity,

com un mitjà per aconseguir la claredat,

transparency and empathy,

la transparència i l'empatia,

building humanity into communications.

humanitzant la comunicació.

I've been simplifying things for 30 years.

He estat simplificant les coses durant 30 anys.

I come out of the advertising and design business.

Vinc del món de la publicitat i del disseny.

My focus is understanding you people,

El meu objectiu principal és entendre-us a vosaltres

and how you interact with the government

i com us relacioneu amb el govern

to get your benefits,

per demanar subsidis,

how you interact with corporations to decide whom you're going to do business with,

com us relacioneu amb les empreses per decidir amb quina negociareu

and how you view brands.

i quina visió teniu de les marques.

So, very quickly, when President Obama said,

Per això, resumint, quan el president Obama va dir:

"I don't see why we can't

"No entenc per què no podem tenir

have a one-page, plain English consumer credit agreement."

un acord creditici d'una pàgina per als consumidors en un llenguatge senzill",

So, I locked myself in a room,

em vaig tancar en una habitació,

figured out the content,

vaig desxifrar el contingut,

organized the document, and wrote it in plain English.

vaig organitzar el document i el vaig redactar en un llenguatge senzill.

I've had this checked by the two top

El van revisar els dos principals

consumer credit lawyers in the country.

advocats de crèdit al consumidor del país.

This is a real thing.

Ja és un fet.

Now, I went one step further and said,

Aleshores, vaig anar un pas més enllà i vaig dir:

"Why do we have to stick with the stodgy lawyers

"Per què ens hem de conformar amb advocats pesats

and just have a paper document? Let's go online."

i tenir només un document de paper? Pengem-lo a Internet!"

And many people

Algunes persones

might need help in computation.

podrien necessitar ajuda amb els càlculs.

Working with the Harvard Business School,

Treballant amb l'Escola de Negocis de Harvard,

you'll see this example when you talk about minimum payment:

veureu aquest exemple quan es parla del pagament mínim.

If you spent 62 dollars for a meal,

Si gastes 62 $ en un àpat,

the longer you take to pay out that loan,

com més triguis a pagar el préstec,

you see, over a period of time using the minimum payment

desprès d'un llarg període de temps utilitzant el pagament mínim, veuràs

it's 99 dollars and 17 cents.

que són 99 $ i 17 centaus.

How about that? Do you think your bank is going to show that to people?

Què us sembla? Penseu que el banc us ensenyarà tot això?

But it's going to work. It's more effective

Però funcionarà. Això és més efectiu

than just computational aids.

que ajudar amb els càlculs.

And what about terms like

I què passa amb els termes com

"over the limit"?

"per sobre del límit"?

Perhaps a stealth thing.

Potser és un terme obscur.

Define it in context. Tell people what it means.

Defineix-lo en un context. Explica a la gent què vol dir.

When you put it in plain English,

Quan es posa en un llenguatge senzill

you almost force the institution

gairebé obliga la institució

to give the people a way, a default out of that,

a oferir a les persones una alternativa, una sortida d'aquesta situació,

and not put themselves at risk.

i no a posar-les en risc.

Plain English is about

El llenguatge senzill consisteix

changing the content.

a canviar el contingut.

And one of the things I'm most proud of

I una de les coses de les que estic més orgullós

is this agreement for IBM.

és d'aquest acord per IBM.

It's a grid, it's a calendar.

És una quadrícula, un calendari.

At such and such a date, IBM has responsibilities,

En tal i tal data, IBM té responsabilitats,

you have responsibilities.

vosaltres també teniu responsabilitats.

Received very favorably by business.

Les empreses l'han rebut de manera molt favorable.

And there is some good news to report today.

I avui tinc bones notícies que donar-vos.

Each year, one in 10 taxpayers

Cada any, un de cada 10 contribuents

receives a notice from the IRS.

rep una notícia de l'IRS.

There are 200 million letters that go out.

S'envien 200 milions de cartes.

Running through this typical letter that they had,

Revisant la carta típica que tenien,

I ran it through my simplicity lab,

vaig passar-la pel meu laboratori de simplicitat,

it's pretty unintelligible.

i és força inintel·ligible.

All the parts of the document in red are not intelligible.

Totes les parts en vermell del document són incomprensibles.

We looked at doing over 1,000 letters that cover

Ens vam proposar fer més de 1.000 cartes que comprenguessin

70 percent of their transactions in plain English.

el 70% de les transaccions de l'IRS en un llenguatge senzill.

They have been tested in the laboratory.

S'han avaluat al laboratori.

When I run it through my lab,

Quan les passo pel meu laboratori

this heat-mapping shows everything

aquest mapa de calor mostra tot allò

is intelligible.

que és inintel·ligible.

And the IRS has introduced the program.

I l'IRS ha posat en pràctica el programa.

(Applause)

(Aplaudiments)

There are a couple of things going on right now

Hi ha un parell de coses en procés en aquest moment

that I want to bring to your attention.

que m'agradaria ensenyar-vos.

There is a lot of discussion now

Ara hi ha un gran debat

about a consumer financial protection agency,

sobre una agència de protecció financera al consumidor,

how to mandate simplicity.

i com fer que la simplicitat sigui obligatòria.

We see all this complexity.

Veiem tota aquesta complexitat.

It's incumbent upon us,

Ens correspon a nosaltres

and this organization, I believe,

i a aquesta organització, jo crec,

to make clarity, transparency

fer de la claredat, la transparència,

and empathy a national priority.

i l'empatia una prioritat nacional.

There is no way that we should allow government

De cap de les maneres hauríem de permetre que el govern

to communicate the way they communicate.

es comuniqui com es comunica.

There is no way we should do business

De cap de les maneres hauríem de negociar

with companies that have agreements

amb empreses que tenen acords

with stealth provisions and that are unintelligible.

amb condicions amagades i que són incomprensibles.

So, how are we going to change the world?

Així doncs, què podem fer per canviar el món?

Make clarity, transparency and simplicity a national priority.

Que la claredat, la transparència i la simplicitat siguin una prioritat.

I thank you.

Moltes gràcies.

(Applause)

(Aplaudiments)