What’s Your Leadership Language? | Rosita Najmi | TED

Translator: Laura Cano Reviewer: Josep Maria Agustí

As an Iranian refugee who grew up in rural east Tennessee,

Com a refugiada iraniana, que va créixer a l’est de Tennessee,

and someone who studied,

i que ha estudiat,

lived and worked in over 30 countries,

viscut i treballat en més de 30 països,

I thought I knew how to navigate across cultures and languages.

pensava que sabia com moure'm entre cultures i idiomes.

I was wrong.

Estava equivocada.

There I was, day one of business school,

El primer dia a la facultat d’empresarials

getting my bearings and hearing an alien language.

quan encara estava ubicant-me, vaig sentir una llengua desconeguda.

It wasn't English, French, or my native Persian.

No era anglès, francès o el meu idioma nadiu, persa.

It was a bouillabaisse of languages,

Era un batibull de llengües,

jargon from across the organizational multiverse:

argot d’arreu de l’univers d’organitzacions

the corporate world,

del món corporatiu,

the nonprofit sphere,

de l’àmbit de les ONG,

international development

del desenvolupament internacional

and the public sector.

i del sector públic.

It was weird.

Era una situació estranya.

In business school, I thought I'd learn about leadership styles.

Pensava que, a l’escola de negocis aprendria sobre estils de lideratge.

What I found were leadership languages.

El que em vaig trobar, però, van ser idiomes de lideratge.

And I learned that by becoming conversant in these languages

I vaig aprendre que, si dominava aquests idiomes,

that I could communicate with and contribute to all of these worlds.

podria comunicar-me amb tots aquests mons i contribuir-hi.

So how does one become multilingual?

Així que, com pot algú convertir-se en poliglot?

Here's my story.

Vet aquí la meva història.

In college, I went to West Africa to study microfinance

Vaig estudiar microfinances i apoderament econòmic

and economic empowerment.

a l'Àfrica Occidental.

Seeing a large public health need,

Vaig cofundar i liderar una ONG

I cofounded and led a nonprofit

que recollia finançament i subministraments mèdics

collecting medical supplies and money.

per pal·liar mancances del sector sanitari públic.

We saw what collective action could yield,

Vam veure que podíem aconseguir amb accions col·lectives

and we were creative with our advocacy and our fundraising,

i vam trobar formes creatives d'aconseguir notorietat i subvencions,

with campaigns like "Band Aids for Benin."

amb campanyes com “Tiretes per a Benín”.

Along the way, I studied different leadership styles:

Durant aquest procés, vaig estudiar diferents estils de lideratge:

autocratic, democratic,

autocràtic, democràtic,

laissez faire, servant, collaborative, transformational and more.

laissez-faire, servicial, col·laboratiu, transformacional i més.

I read books, attended trainings

Vaig llegir llibres, vaig assistir a formacions

and I even had the privilege to study with some of the greats

i, fins i tot, vaig tenir el privilegi d'estudiar amb grans referents

and to work with General Colin Powell and Dr. Maya Angelou.

i treballar amb el general Colin Powell i la Dra. Maya Angelou.

After all of this,

Després de tot això,

I became convinced that there's no best type of leadership.

vaig entendre que cap estil de lideratge és millor que la resta.

So many of us just default to one style or another,

La majoria tenim, per defecte, un estil on ens sentim més còmodes,

similar to how we're born with our native tongue.

de la mateixa forma que tenim una llengua nadiua.

But this default style doesn't work in every situation.

Però aquest estil per defecte no funciona en totes les situacions.

Many leaders obsess over leadership style

Molts directius s'obsessionen amb el seu estil de lideratge.

when really they just need to get over themselves.

quan, realment, l'únic que els cal és deixar de mirar-se el melic.

(Laughter)

(Riures)

(Applause)

(Aplaudiments)

Sorry, leader, it's not about you.

Em sap greu, líder, no ho dic per tu.

(Laughter)

(Riures)

What's more useful is to adapt and personalize your leadership

El més útil és adaptar i personalitzar el teu estil de lideratge

to be the leader the situation and the people involved need.

per convertir-te en el directiu que cada situació i col·lectiu necessiten.

It's not so much style as language,

No és tant un estil com un idioma,

the living vernacular of each discrete community and culture.

l’argot vivent de cada comunitat i cada cultura en particular.

The successful leader will aspire to be multilingual,

Un líder amb ganes de fer-ho bé aspirarà a ser poliglot,

to speak fluently with all groups and to translate among them.

a parlar amb fluència amb tots els grups i a fer d’intèrpret entre ells.

In 2012, while working at the Omidyar Network,

El 2012, mentre treballava amb Omidyar Network,

I was one of the sponsors of a two-year study

vaig apadrinar un estudi sobre 12 fons d’inversió amb impacte social

of 12 impact investing funds.

que va durar 2 anys.

One of the "ahas" of this project

Se'm va encendre la bombeta quan vaig veure

was that the most successful funds were those led by multilingual leaders,

que els fons amb més èxit eren els liderats per directius poliglots:

people that could communicate across the corporate, nonprofit, philanthropic

persones que podien bellugar entre els àmbits corporatius,

and public policy perspectives.

sense ànims de lucre, filantròpics i públics.

These leaders also made sure

Aquests líders també s'asseguraven

that others on their team were multilingual.

que altres membres del seu equip fossin poliglots.

This came to me as a bit of a surprise.

Em va sorprendre una mica,

I expected the secret sauce to be in sophisticated financial modeling

perquè esperava que l'ingredient secret fos un model de finançament sofisticat

or some other type of complex analysis.

o algun altre tipus d’anàlisi complexa.

According to this study,

D'acord amb aquest estudi,

the multilingual leader will describe their work

un líder poliglot descriurà la seva feina així:

as being unremittingly financially driven -- business speak,

enfocada als beneficis, que és idioma d'empresa;

moving the needle on social and environmental challenges --

que marca la diferència en reptes socials i ambientals,

nonprofit and philanthropic speak,

que és idioma filàntrop;

while addressing systemic market failures --

mentre aborda fallides sistèmiques del mercat,

public policy speak.

idioma de polítiques públiques.

The study further found

L'estudi també va confirmar

the need to be conversant into four industry languages.

aquesta necessitat de fluïdesa en els idiomes dels 4 sectors:

Those are finance, nonprofit, government and international development.

financer, ONG, política i desenvolupament internacional.

The multilingual leader

Aquest líder poliglot que descrivia l'estudi

was something that seemed very familiar to me.

m'era molt familiar.

This really rang true

Basat en la meva experiència,

based on my own experience of patchworks across these sectors,

feta amb retalls de tots aquests sectors, això sonava a veritat

and it took me back to that first weird day in business school.

I em va fer pensar en aquell primer dia a la facultat d'empresa.

Now that we've described the how, let us turn to the what.

Ara que hem parlat del com, anem a parlar del què.

Where should leaders focus?

En què s’haurien de centrar els directius?

I will modestly propose three topics that cut across issues,

Si em permeteu, proposaré 3 temes que toquen totes les problemàtiques

and together we'll double-click on one of them.

i, junts, ens concentrarem en un d’ells.

Data, climate, power.

Dades, clima i poder de decisió.

How each of these sectors measure the impact and even the timing,

La forma com cada un d’aquests sectors mesura l’impacte, el timing,

the tempo and the tools that they use for each

el tempo i les eines que fan servir

could not be more different.

és molt diferent.

Say you're the private sector at one end.

Per exemple, si treballes en el sector privat,

You have accounting on a daily, a weekly,

has de fer comptabilitat diàriament, setmanalment,

a monthly and quarterly increments.

mensualment i trimestralment.

The public sector.

En el sector públic,

You're working on multi-year election cycles.

treballes en cicles electorals que duren alguns anys.

The nonprofit and philanthropic sector,

En el sector sense ànim de lucre

well, you may give yourself 15 years or even a generation to reach a goal.

pots donar-te 15 anys, o una generació, per aconseguir el teu objectiu.

Yet all of these sectors must come together

Però, malgrat això, aquests sectors han de treballar junts

to reach these outcomes.

per obtenir el que es proposen.

To make it real,

Posem-ho en un exemple real:

let's look together about how these sectors can come together

analitzem com aquests sectors poden treballar junts

to address power

per abordar el poder de decisió,

with the focus on gender equality.

enfocant-nos en la igualtat de gènere.

Say you're a public sector leader.

Si ets un directiu del sector públic,

You have the unique ability to create equity, a level playing field,

tens una capacitat única de crear equitat, igualtat de condicions,

so everyone has a fair shot.

perquè tothom tingui una oportunitat justa.

You can create regulations and incentives

Pots crear incentius i regulacions

to increase the use of gender data.

per augmentar l'ús de dades sobre el gènere.

You can set goals for women on boards and in public office.

Pots establir quotes de representació en consells i funcionariat.

You can practice gender budgeting and you can mandate paid care.

Pots fer pressupostos amb perspectiva de gènere i instaurar permisos per cures.

Say you're a leader in the business sector.

Si, per exemple, ets un líder en el sector empresarial,

You can design products and services that unleash the economic power

pots dissenyar productes i serveis que despleguin el poder econòmic

of the female customer.

de la clientela femenina.

You can fortify and diversify your supply chain

Pots enfortir i diversificar la cadena de subministraments

with women-owned businesses,

amb empreses propietat de dones,

and you can invest in your female talent pipeline

i pots invertir en el talent femení

with pay equity and leadership opportunities

amb equitat salarial i oportunitats de lideratge

so that your corporate decisions are more inclusive.

per tal que les decisions corporatives siguin més inclusives.

Or maybe you work in philanthropy or international development.

O potser treballes en filantropia o desenvolupament internacional.

You can help remove the barriers, whether formal or informal,

Pots ajudar a eliminar barreres, tant formals com informals,

that influence how power is distributed.

que influencien com es distribueix el poder.

You can fund the research and training

Pots subvencionar la recerca i la formació

that both the public and the private sector need to do their part.

que sector públic i privat necessiten per fer la seva part de la feina.

You can fund campaigns and grassroots efforts

Pots finançar campanyes i esforços de base

that influence social and cultural norms.

que influencien normes socials i culturals.

And you can help get women in decision-making roles

I pots ajudar que les dones assoleixin posicions de responsabilitat

in their households, in their communities,

a les seves llars, les seves comunitats,

in their countries and in economies.

els seus països i economies.

The multilingual leader can be conversant

Cal que un directiu poliglot parli

and use the languages of all of these sectors

i usi els idiomes de tots aquests sectors

to identify the root causes,

per identificar les causes primordials

and then collaborate together

i, després, col·laborar junts

to find the solutions to these complex issues.

per trobar solucions a aquests problemes complexos.

So here is over 20 years of experience distilled into one sentence.

Us resumiré 20 anys d'experiència en una sola frase:

Don't fret over your leadership styles,

Que els estils de lideratge no et facin perdre la son.

focus on your leadership languages.

Centra’t en els idiomes de lideratge.

So over to you, leader.

Ara et toca a tu, líder.

Which languages are you going to learn next?

Quins idiomes aprendràs ara?

Thank you.

Gràcies.

(Applause)

(Aplaudiments)