What’s Your Leadership Language? | Rosita Najmi | TED

Translator: 24 Anh Reviewer: Trang Phạm

As an Iranian refugee who grew up in rural east Tennessee,

Là một người tị nạn Iran lớn lên ở vùng nông thôn phía đông Tennessee,

và là người đã học tập,

and someone who studied,

lived and worked in over 30 countries,

sinh sống và làm việc ở hơn 30 quốc gia,

I thought I knew how to navigate across cultures and languages.

tôi nghĩ rằng tôi biết cách ứng biến giữa các nền văn hóa và ngôn ngữ.

I was wrong.

Tôi đã nhầm rồi.

There I was, day one of business school,

Ngày đầu tiên tại trường kinh doanh,

getting my bearings and hearing an alien language.

tôi đi dạo quanh và nghe được một ngôn ngữ xa lạ.

It wasn't English, French, or my native Persian.

Đó không phải là tiếng Anh, tiếng Pháp, hay tiếng Ba Tư bản địa của tôi.

Một mớ bòng bong ngôn ngữ,

It was a bouillabaisse of languages,

jargon from across the organizational multiverse:

thuật ngữ đủ loại từ muôn vàn tổ chức:

the corporate world,

thế giới doanh nghiệp,

the nonprofit sphere,

lĩnh vực phi lợi nhuận,

international development

phát triển quốc tế

and the public sector.

và lĩnh vực công.

It was weird.

Thật lạ lẫm.

In business school, I thought I'd learn about leadership styles.

Ở trường kinh doanh, tôi nghĩ mình sẽ học về các phong cách lãnh đạo.

What I found were leadership languages.

Thứ tôi tìm thấy lại là ngôn ngữ lãnh đạo.

And I learned that by becoming conversant in these languages

Và tôi đã học được rằng khi thông thạo các ngôn ngữ này

that I could communicate with and contribute to all of these worlds.

thì tôi có thể giao tiếp và cống hiến cho tất cả các thế giới này.

Vậy làm sao để thành thạo đa ngôn ngữ?

So how does one become multilingual?

Here's my story.

Đây là câu chuyện của tôi.

In college, I went to West Africa to study microfinance

Ở trường đại học, tôi đến Tây Phi để nghiên cứu tài chính vi mô

and economic empowerment.

và trao quyền kinh tế.

Seeing a large public health need,

Nhận thấy nhu cầu lớn về y tế công cộng,

I cofounded and led a nonprofit

tôi đồng sáng lập và lãnh đạo một tổ chức phi lợi nhuận

collecting medical supplies and money.

thu thập vật tư y tế và tiền bạc.

We saw what collective action could yield,

Chúng tôi đã thấy những điều hoạt động tập thể có thể mang lại,

and we were creative with our advocacy and our fundraising,

và chúng tôi đã sáng tạo trong khâu vận động và gây quỹ,

với các chiến dịch như “Băng cá nhân cho Bénin”.

with campaigns like "Band Aids for Benin."

Along the way, I studied different leadership styles:

Suốt quá trình, tôi đã nghiên cứu các phong cách lãnh đạo khác nhau:

autocratic, democratic,

chuyên quyền, dân chủ,

laissez faire, servant, collaborative, transformational and more.

tự do, phục tùng, hợp tác, chuyển đổi và hơn thế nữa.

I read books, attended trainings

Tôi đọc sách, tham gia các khóa đào tạo

and I even had the privilege to study with some of the greats

và tôi thậm chí còn có đặc quyền được học cùng một số người vĩ đại

and to work with General Colin Powell and Dr. Maya Angelou.

và làm việc với Đại tướng Colin Powell và Tiến sĩ Maya Angelou.

After all of this,

Sau tất cả những điều này,

tôi tin rằng không có kiểu lãnh đạo tốt nhất.

I became convinced that there's no best type of leadership.

So many of us just default to one style or another,

Rất nhiều người trong chúng ta mặc định theo phong cách này hay phong cách khác,

similar to how we're born with our native tongue.

tương tự như cách chúng ta sinh ra đã nói tiếng mẹ đẻ.

Nhưng phong cách mặc định này không hiệu quả trong mọi tình huống.

But this default style doesn't work in every situation.

Many leaders obsess over leadership style

Nhiều nhà lãnh đạo bị ám ảnh về phong cách lãnh đạo

when really they just need to get over themselves.

trong khi thực sự họ chỉ cần vượt qua chính mình.

(Laughter)

(Tiếng cười)

(Applause)

(Vỗ tay)

Sorry, leader, it's not about you.

Xin lỗi ngài lãnh đạo, tôi không nói đến ông đâu.

(Laughter)

(Tiếng cười)

What's more useful is to adapt and personalize your leadership

Điều hữu ích hơn là điều chỉnh và cá nhân hóa khả năng lãnh đạo của bạn

để trở thành người lãnh đạo mà tình thế và những người liên quan cần.

to be the leader the situation and the people involved need.

It's not so much style as language,

Đó không phải là phong cách mà là ngôn ngữ,

the living vernacular of each discrete community and culture.

phương ngữ sống động của mỗi cộng đồng và văn hóa rời rạc.

The successful leader will aspire to be multilingual,

Người lãnh đạo thành công sẽ khao khát thành thạo nhiều ngôn ngữ,

to speak fluently with all groups and to translate among them.

và nói chuyện trôi chảy với mọi nhóm người và thông dịch giữa họ.

In 2012, while working at the Omidyar Network,

Vào năm 2012, khi làm việc tại Mạng lưới Omidyar,

I was one of the sponsors of a two-year study

tôi là một trong những nhà tài trợ cho một nghiên cứu dài hai năm

of 12 impact investing funds.

của 12 quỹ đầu tư tác động.

Một trong những điểm nổi bật của dự án này

One of the "ahas" of this project

was that the most successful funds were those led by multilingual leaders,

là các quỹ thành công nhất được lãnh đạo bởi người đa ngôn ngữ,

people that could communicate across the corporate, nonprofit, philanthropic

những người có thể giao tiếp từ góc độ công ty, phi lợi nhuận, từ thiện

and public policy perspectives.

và chính sách công.

These leaders also made sure

Những nhà lãnh đạo này còn đảm bảo

that others on their team were multilingual.

rằng những người khác trong nhóm cũng nói nhiều ngôn ngữ.

This came to me as a bit of a surprise.

Điều này làm tôi khá ngạc nhiên.

I expected the secret sauce to be in sophisticated financial modeling

Tôi đã mong đợi bí mật nằm trong mô hình tài chính tinh vi

or some other type of complex analysis.

hoặc một số kiểu phân tích phức tạp khác.

According to this study,

Theo nghiên cứu này,

the multilingual leader will describe their work

nhà lãnh đạo đa ngôn ngữ sẽ mô tả công việc của họ

as being unremittingly financially driven -- business speak,

là không ngừng thúc đẩy tài chính -- diễn giải về kinh doanh,

thúc đẩy các thách thức xã hội và môi trường --

moving the needle on social and environmental challenges --

nonprofit and philanthropic speak,

diễn giải về phi lợi nhuận và từ thiện,

while addressing systemic market failures --

trong khi giải quyết các thất bại có hệ thống của thị trường --

public policy speak.

diễn giải về chính sách công.

The study further found

Nghiên cứu tiếp tục phát hiện ra

the need to be conversant into four industry languages.

sự cần thiết phải thông thạo bốn ngôn ngữ trong ngành.

Those are finance, nonprofit, government and international development.

Đó là tài chính, phi lợi nhuận, chính phủ và phát triển quốc tế.

The multilingual leader

Nhà lãnh đạo đa ngôn ngữ

was something that seemed very familiar to me.

là một cái gì đó dường như rất quen thuộc với tôi.

This really rang true

Điều này thực sự đúng

based on my own experience of patchworks across these sectors,

dựa trên kinh nghiệm của riêng tôi về việc chắp vá trong các lĩnh vực này,

and it took me back to that first weird day in business school.

và nó đưa tôi quay về ngày lạ lẫm đầu tiên tại trường kinh doanh.

Now that we've described the how, let us turn to the what.

Bây giờ chúng ta đã mô tả "làm thế nào", chúng ta hãy chuyển sang "điều gì".

Where should leaders focus?

Các nhà lãnh đạo nên tập trung vào đâu?

I will modestly propose three topics that cut across issues,

Tôi sẽ khiêm tốn đề xuất ba chủ đề liên quan đến các vấn đề,

and together we'll double-click on one of them.

và chúng ta sẽ cùng phân tích một trong số chúng.

Data, climate, power.

Dữ liệu, khí hậu, quyền lực.

How each of these sectors measure the impact and even the timing,

Cách mỗi lĩnh vực này đo lường tác động và thậm chí thời gian,

the tempo and the tools that they use for each

nhịp độ và các công cụ mà họ sử dụng cho từng lĩnh vực

could not be more different.

khác nhau vô cùng.

Say you're the private sector at one end.

Giả sử bạn làm việc trong lĩnh vực tư nhân.

You have accounting on a daily, a weekly,

Bạn có các khoản tăng trưởng kế toán hàng ngày, hàng tuần,

a monthly and quarterly increments.

hàng tháng và hàng quý.

The public sector.

Lĩnh vực công.

You're working on multi-year election cycles.

Bạn đang xem xét các chu kỳ bầu cử kéo dài nhiều năm.

The nonprofit and philanthropic sector,

Ngành phi lợi nhuận và từ thiện,

well, you may give yourself 15 years or even a generation to reach a goal.

bạn có thể dành cho mình 15 năm hoặc thậm chí một thế hệ để đạt được mục tiêu.

Yet all of these sectors must come together

Tuy nhiên, tất cả các lĩnh vực này phải kết hợp với nhau

to reach these outcomes.

để đạt được những kết quả này.

To make it real,

Để dễ hình dung hơn,

let's look together about how these sectors can come together

chúng ta hãy cùng nhau xem xét cách các lĩnh vực này có thể kết hợp với nhau

to address power

để giải quyết quyền lực

with the focus on gender equality.

với trọng tâm là bình đẳng giới.

Say you're a public sector leader.

Giả sử bạn là nhà lãnh đạo trong lĩnh vực công.

You have the unique ability to create equity, a level playing field,

Bạn có khả năng độc nhất để tạo ra công bằng,

một sân chơi bình đẳng,

so everyone has a fair shot.

để mọi người đều có cơ hội ngang nhau.

You can create regulations and incentives

Bạn có thể tạo các quy định và ưu đãi

to increase the use of gender data.

để tăng cường sử dụng dữ liệu về giới.

You can set goals for women on boards and in public office.

Bạn có thể đặt mục tiêu tỷ lệ phụ nữ trong hội đồng quản trị và cơ quan công quyền.

Bạn có thể lập ngân sách về giới tính và ủy quyền chăm sóc hưởng lương.

You can practice gender budgeting and you can mandate paid care.

Say you're a leader in the business sector.

Giả sử bạn là một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực kinh doanh.

You can design products and services that unleash the economic power

Bạn có thể thiết kế các sản phẩm và dịch vụ giúp khai thác sức mạnh kinh tế

of the female customer.

của khách hàng nữ.

Bạn có thể củng cố và đa dạng hóa chuỗi cung ứng của mình

You can fortify and diversify your supply chain

with women-owned businesses,

với các doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ,

and you can invest in your female talent pipeline

và bạn có thể đầu tư vào nguồn nhân tài là phụ nữ của mình

with pay equity and leadership opportunities

bằng quyền trả lương công bằng và cơ hội lãnh đạo

so that your corporate decisions are more inclusive.

để các quyết định của công ty thêm toàn diện.

Or maybe you work in philanthropy or international development.

Hoặc có thể bạn làm việc trong lĩnh vực từ thiện hoặc phát triển quốc tế.

You can help remove the barriers, whether formal or informal,

Bạn có thể giúp loại bỏ các rào cản, dù chính thức hay không chính thức,

that influence how power is distributed.

mà chi phối cách phân bổ quyền lực.

You can fund the research and training

Bạn có thể tài trợ cho nghiên cứu và đào tạo

that both the public and the private sector need to do their part.

mà cả lĩnh vực công và tư nhân cần để thực hiện phần việc của họ.

You can fund campaigns and grassroots efforts

Bạn có thể tài trợ cho các chiến dịch và nỗ lực cấp cơ sở

that influence social and cultural norms.

có ảnh hưởng đến các chuẩn mực xã hội và văn hóa.

And you can help get women in decision-making roles

Và bạn có thể giúp phụ nữ đảm nhận vai trò ra quyết định

in their households, in their communities,

trong gia đình của họ, trong cộng đồng của họ,

in their countries and in economies.

tại quốc gia của họ và trong nền kinh tế của họ.

Người lãnh đạo đa ngôn ngữ có thể thông thạo

The multilingual leader can be conversant

and use the languages of all of these sectors

và sử dụng ngôn ngữ của tất cả các lĩnh vực này

to identify the root causes,

để xác định nguyên nhân gốc rễ,

và sau đó hợp tác cùng nhau

and then collaborate together

to find the solutions to these complex issues.

để tìm ra giải pháp cho những vấn đề phức tạp này.

So here is over 20 years of experience distilled into one sentence.

Vì vậy, sau đây là hơn 20 năm kinh nghiệm gói gọn trong một câu.

Don't fret over your leadership styles,

Đừng băn khoăn về phong cách lãnh đạo của bạn,

focus on your leadership languages.

hãy tập trung vào ngôn ngữ lãnh đạo của bạn.

So over to you, leader.

Vậy đến lượt bạn đó, nhà lãnh đạo!

Which languages are you going to learn next?

Tiếp đến bạn muốn học ngôn ngữ nào?

Xin cảm ơn.

Thank you.

(Vỗ tay)

(Applause)