Are you a giver or a taker? | Adam Grant

Translator: Leslie Gauthier Reviewer: Camille Martínez

Translator: Gramoz Pisha Reviewer: Helena Bedalli

I want you to look around the room for a minute

Dua që të shikoni rreth jush

and try to find the most paranoid person here --

dhe mundohuni të gjeni personin më paranojak këtu --

(Laughter)

(Të qeshura)

And then I want you to point at that person for me.

Më pas drejtojani gishtin atij personi për mua.

(Laughter)

(Të qeshura)

OK, don't actually do it.

Mos e bëni në të vërtetë.

(Laughter)

(Të qeshura)

But, as an organizational psychologist,

Por, si psikolog organizativ,

I spend a lot of time in workplaces,

shpenzoj goxha kohë në vendet e punës,

and I find paranoia everywhere.

dhe e gjej paranojën kudo.

Paranoia is caused by people that I call "takers."

Paranoja shkaktohet nga njerëz që i quaj "marrës".

Takers are self-serving in their interactions.

Marrësit janë egoista në bashkeveprime.

It's all about what can you do for me.

Cfarë të mund të bësh për mua?

The opposite is a giver.

I kundërt është dhënësi.

It's somebody who approaches most interactions by asking,

Eshtë dikush që i afrohet bashkeveprimeve duke pyetur,

"What can I do for you?"

"Cfarë mund të bëj për ju?"

I wanted to give you a chance to think about your own style.

Dua qe t'ju jap nje mundësi e të mendoni cili eshte stili juaj.

We all have moments of giving and taking.

Të gjithë kemi momente ku japim dhe marrim.

Your style is how you treat most of the people most of the time,

Stili juaj është se si i trajtoni njerëzit ne shumicën e kohës,

sesi e parazgjidhni kete gje.

your default.

I have a short test you can take

Kam një test te shkurtër

to figure out if you're more of a giver or a taker,

për të kuptuar nëse jeni më shumë dhënës apo marrës,

and you can take it right now.

të cilin mund ta bëni tani.

[The Narcissist Test]

[Testi narcisist]

[Step 1: Take a moment to think about yourself.]

[Hapi 1: Për një moment mendoni për veten.]

(Laughter)

(Të qeshura)

[Step 2: If you made it to Step 2, you are not a narcissist.]

[Hapi 2: Nëse arrini në hapin e dytë nuk jeni narcist.]

(Laughter)

(Të qeshura)

This is the only thing I will say today that has no data behind it,

Kjo eshte gjeja e vetme qe do them sot qe nuk është e mbështetur në të dhëna,

but I am convinced the longer it takes for you to laugh at this cartoon,

por qe jam i bindur se sa me e gjate eshte koha qe po qeshni nga ajo foto,

the more worried we should be that you're a taker.

aq me te shqetesuar duhet te jeni se jeni marrësa.

(Laughter)

(Të qeshura)

Of course, not all takers are narcissists.

Jo të gjithë marrësat jane narcizistë.

Some are just givers who got burned one too many times.

Disa jane dhënësa që janë djegur disa herë.

Then there's another kind of taker that we won't be addressing today,

Pastaj gjendet lloji tjetër i marrësve që nuk do t'u drejtohem sot,

and that's called a psychopath.

që quhen psikopatë.

(Laughter)

(Të qeshura)

I was curious, though, about how common these extremes are,

Isha kureshtar, se sa të zakonshme janë këto ekstreme

and so I surveyed over 30,000 people across industries

keshtu qe, studiova mbi 30 000 njerez ne gjitha industrite

around the world's cultures.

rreth kulturave boterore.

And I found that most people are right in the middle

Dhe zbulova se shumica e njerezve ndodhen ne mes

between giving and taking.

midis të dhënit dhe të marrit.

They choose this third style called "matching."

Ata zgjedhin stilin e tretë te quajtur "të ekuilibruarit".

If you're a matcher, you try to keep an even balance of give and take:

Nese je i equilibruar, perpiqesh te kesh balance midis dhënies dhe marrjes:

quid pro quo -- I'll do something for you if you do something for me.

quid pro quo -- Do te bej dicka per ty nese ti ben per mua.

And that seems like a safe way to live your life.

Kjo duket një menyre e sigurtë për të jetuar jetën.

But is it the most effective and productive way to live your life?

Por a eshte menyra me efektive dhe produktive per te jetuar jetën?

The answer to that question is a very definitive ...

Pergjigja për pyetjen eshte shume e percaktuar...

maybe.

ndoshta.

(Laughter)

(Të qeshura)

I studied dozens of organizations,

Studjova dhjetra organizata,

thousands of people.

mijëra njerez.

I had engineers measuring their productivity.

Kisha inxhinierë që matnin produktivitetin e tyre.

(Laughter)

(Të qeshura)

I looked at medical students' grades --

Shikova notat e studentëve të mjekësisë--

even salespeople's revenue.

madje fitimet e shitësve.

(Laughter)

(Të qeshura)

And, unexpectedly,

Dhe, papritur

the worst performers in each of these jobs were the givers.

performuesit me te keqinj ne te gjitha punët ishin dhënësit.

The engineers who got the least work done

Inxhinierët që arrinin të mbaronin më pak punë

were the ones who did more favors than they got back.

ishin ata që bënin më shumë ndere se sa iu kthyen mbrapsht.

They were so busy doing other people's jobs,

Ishin aq te zënë duke bere punët e të tjerëve

they literally ran out of time and energy to get their own work completed.

sa realisht humbën kohë dhe energji per të përfunduar punën e tyre.

In medical school, the lowest grades belong to the students

Në shkollën e mjekësisë, notat e ulëta u takonin studenteve

who agree most strongly with statements like,

që binin dakord fuqishem me shprehje si,

"I love helping others,"

"Dua te ndihmoj të tjerët,"

which suggests the doctor you ought to trust

që tregon se doktori që duhet ti besoni

is the one who came to med school with no desire to help anybody.

eshte ai qe eshte diplomuar pa deshiren per te ndihmuar te tjerët.

(Laughter)

(Te qeshura)

And then in sales, too, the lowest revenue accrued

Dhe tek shitjet, të ardhurat më të ulëta i kishin

in the most generous salespeople.

shitesit me shume bujarë.

I actually reached out to one of those salespeople

Unë takova nje nga ata shitesit

who had a very high giver score.

me pikë të larta ne te dhënit.

And I asked him, "Why do you suck at your job --"

Dhe e pyeta, "Pse ta shpif në punën tënde --"

I didn't ask it that way, but --

Nuk e pyeta keshtu, por --

(Laughter)

(Të qeshura)

"What's the cost of generosity in sales?"

"Kush eshte kostoja e bujarisë ne shitje?"

And he said, "Well, I just care so deeply about my customers

Më tha, "Epo, shqetësohem aq shumë për klientët e mi

that I would never sell them one of our crappy products."

sa nuk do u shisja kurrë atyre nga produktet tona te ndyra"

(Laughter)

(Të qeshura)

So just out of curiosity,

Sa për kuriozitet,

how many of you self-identify more as givers than takers or matchers?

sa prej jush shiheni më shumë si dhënës sesa marrës apo te ekulibruar?

Raise your hands.

Ngrini duart.

OK, it would have been more before we talked about these data.

OK, duhej bere me pare se te flisnim rreth atyre fakteve.

But actually, it turns out there's a twist here,

Por realisht del dicka e kundert ketu,

because givers are often sacrificing themselves,

sepse dhënësit shpesh janë duke sakrifikuar veten e tyre,

but they make their organizations better.

por përmirësojnë organizatat e tyre.

We have a huge body of evidence --

Ne kemi shume prova --

many, many studies looking at the frequency of giving behavior

shumë, shumë studime qe shikojnë frekuencën e sjelljes të dhënies

that exists in a team or an organization --

që ekziston ne nje ekip apo një organizatë--

and the more often people are helping and sharing their knowledge

dhe sa më shpesh njerëzit ndihmojne apo tregojnë ato që dinë

and providing mentoring,

duke siguruar këshillim,

the better organizations do on every metric we can measure:

më të mira bëhen organizatat në cdo anë që ne masim:

higher profits, customer satisfaction, employee retention --

përfitime më të medha, kënaqen klientët, ruajtja e punëtorit--

even lower operating expenses.

edhe shpenzime operuese më te ulta.

So givers spend a lot of time trying to help other people

Dhënësit harxhojne kohë duke ndihmuar të tjerët,

and improve the team,

e të përmirësojnë ekipin

and then, unfortunately, they suffer along the way.

e pastaj, fatkeqësisht ata vuajnë gjatë gjithë kohës.

I want to talk about what it takes

Dua t'ju flas se cfare duhet

to build cultures where givers actually get to succeed.

per të ndërtuar kultura ku dhënësit të kenë sukses.

So I wondered, then, if givers are the worst performers,

Më pas mendova, nëse dhënësit janë performuesit më të keqinj

who are the best performers?

kush janë performuesit më të mirë?

Let me start with the good news: it's not the takers.

Po filloj me lajmin e mirë: nuk janë marrësit.

Takers tend to rise quickly but also fall quickly in most jobs.

Marrësit duan të ngrihen shpejt por po ashtu bien shpejt në shumicën e punëve.

And they fall at the hands of matchers.

Dhe bien në duart e të ekuilibruarve.

If you're a matcher, you believe in "An eye for an eye" -- a just world.

Nëse je i ekuilibruar, beson ne "Një sy për sy" -- një botë e drejtë.

And so when you meet a taker,

Pra, kur takon një marrës,

you feel like it's your mission in life

e kthen në misionin e jetës tende

to just punish the hell out of that person.

qe ta dënosh rëndë këtë person.

(Laughter)

(Të qeshura)

And that way justice gets served.

Dhe kështu shërbehet drejtësia.

Shumica e njerëzve janë të ekuilibruar.

Well, most people are matchers.

And that means if you're a taker,

Nëse je një marrës,

it tends to catch up with you eventually;

dikur do arrish te korresh ate qe ke mbjelle;

what goes around will come around.

bota është e rrumbullakët.

And so the logical conclusion is:

Përfundimi logjik është se:

it must be the matchers who are the best performers.

duhet të jenë të ekuilibrarit performuesit me të mirë.

But they're not.

Por ja që nuk janë.

In every job, in every organization I've ever studied,

Në cdo punë, në cdo organizatë që kam studiuar

the best results belong to the givers again.

rezulatet më të mira u takojnë përsëri dhënësve.

Take a look at some data I gathered from hundreds of salespeople,

Hidhini një sy disa të dhënave që mblodha nga disa qindra shitës,

tracking their revenue.

pasi u shikova fitimet.

Ajo që mund të shikoni është se dhënësit shkojnë në dy ekstremet.

What you can see is that the givers go to both extremes.

They make up the majority of people who bring in the lowest revenue,

Ata përbëjnë shumicën e njerëzve që sjellin fitimet më të ulëta

but also the highest revenue.

por edhe fitimet më të mëdha.

The same patterns were true for engineers' productivity

Kjo është e vertete për prodhimtarinë e inxhinierëve

dhe notat e studentëve të mjekësisë.

and medical students' grades.

Givers are overrepresented at the bottom and at the top

Dhënësit janë të mbipërfaqësuar në fund dhe në krye

of every success metric that I can track.

ne te gjitha metrikët e suksesit.

Which raises the question:

E cila ngre pyetjen:

How do we create a world where more of these givers get to excel?

Si mund ta krijojmë një botë ku të shquhen më shumë dhënësit?

I want to talk about how to do that, not just in businesses,

Dua t'ju flas sesi mund ta bëjmë atë, jo vetëm në biznese,

but also in nonprofits, schools --

por edhe ne ato jofitimprurese, shkolla-

even governments.

madje edhe në qeveri.

Are you ready?

A jeni gati?

(Cheers)

(Thirrje)

I was going to do it anyway, but I appreciate the enthusiasm.

Do ta bëja gjithsesi por, e vlerësoj entuziazmin.

(Laughter)

(Të qeshura)

The first thing that's really critical

Gjëja e parë që është kryesore

is to recognize that givers are your most valuable people,

është të njohim që dhënësit janë njerëzit më të vlefshëm,

but if they're not careful, they burn out.

por nëse nuk janë të kujdesshëm, digjen.

So you have to protect the givers in your midst.

Pra duhet t'i mbroni dhënësit në mesin tuaj.

And I learned a great lesson about this from Fortune's best networker.

Dhe mora një mësim të mirë rreth kësaj nga blogeri më i mirë i Fortune.

It's the guy, not the cat.

Eshtë personi, jo macja.

(Laughter)

(Të qeshura)

His name is Adam Rifkin.

Quhet Adam Rifkin.

He's a very successful serial entrepreneur

Eshtë një sipërmarrës vazhdimisht i suksesshem

who spends a huge amount of his time helping other people.

që shpenzon shume nga koha e tij duke ndihmuar të tjerët.

And his secret weapon is the five-minute favor.

Arma e tij sekrete është nderi 5-minutësh.

Adam said, "You don't have to be Mother Teresa or Gandhi

Adam tha, "Nuk mund të bëhesh Nënë Tereza apo Gandhi

to be a giver.

që të jesh dhënës.

You just have to find small ways to add large value

Thjesht duhet të gjesh mënyra për të shtuar vlera

to other people's lives."

në jetën e njerëzve."

That could be as simple as making an introduction

Kjo mund të jetë aq thjeshtë sa të prezantosh

between two people who could benefit from knowing each other.

dy njerëz që mund të përfitojnë nga njohja me njëri-tjetrin.

It could be sharing your knowledge or giving a little bit of feedback.

Mund të jetë ndarja e njohurive ose te japësh sado pak komente.

Or It might be even something as basic as saying,

Ose mund të jetë dicka e thjeshtë si e thëna.

"You know,

"E dini,

I'm going to try and figure out

unë do të përpiqem dhe të gjej

if I can recognize somebody whose work has gone unnoticed."

nëse njoh dikë të cilit puna i ka ikur pa vënë re."

And those five-minute favors are really critical

Dhe këto 5-minuta nder janë kryesore

to helping givers set boundaries and protect themselves.

për të ndihmuar dhënësit të vendosin kufij për t'u mbrojtur.

The second thing that matters

Gjëja e dytë që shërben

if you want to build a culture where givers succeed,

në ndërtimin e një kulture ku dhënësit ia dalin mbanë,

is you actually need a culture where help-seeking is the norm;

eshte nevoja aktuale e kulturës ku kërkimi i ndihmes është normë;

where people ask a lot.

ku njerëzit pyesin shumë.

This may hit a little too close to home for some of you.

Kjo mund te ketë shumë kuptim për disa prej jush.

[So in all your relationships, you always have to be the giver?]

[Pra në të gjitha lidhjet, ti duhet te jesh perherë dhënësi?]

(Laughter)

(Të qeshura)

What you see with successful givers

Cfarë shikon me dhënësit e sukseshem

is they recognize that it's OK to be a receiver, too.

eshte se ata e kuptojne se eshte Ok te jene edhe marrësa, gjithashtu.

If you run an organization, we can actually make this easier.

Nëse drejtoni nje organizatë mund ta bëjmë të duket e lehtë.

We can make it easier for people to ask for help.

Mund ta bëjmë të lehtë për njerëzit të kërkojnë ndihmë.

A couple colleagues and I studied hospitals.

Disa kolegë dhe unë studiuam spitalet.

We found that on certain floors, nurses did a lot of help-seeking,

Gjetëm se ne kate të caktuara, infermieret benin shume kerkim-ndihme

and on other floors, they did very little of it.

dhe në kate të tjera, bënin shumë pak.

The factor that stood out on the floors where help-seeking was common,

Faktori qe dallohej në katet ku kerkim-ndihma ishte e zakonshme,

where it was the norm,

ku ishte normë,

ishte se gjendej një infermiere puna e vetme e se ciles

was there was just one nurse whose sole job it was

to help other nurses on the unit.

ishte te ndihmonte infermieret e tjera.

When that role was available,

Kur ky rol ishte në dispozicion,

nurses said, "It's not embarrassing, it's not vulnerable to ask for help --

infermieret thonin, "nuk eshtë e turpshme, apo e prekshme te kerkosh ndihme--

it's actually encouraged."

por eshte e inkurajuar ne fakt."

Help-seeking isn't important just for protecting the success

Kërkim-ndihma nuk është e rëndësishme vetëm për mbrojtjen

and the well-being of givers.

e suksesit dhe mireqenien e dhënësve.

It's also critical to getting more people to act like givers,

Eshte kritike për t'i bërë njerëzit të sillen si dhënësit,

because the data say

sepse të dhënat tregojnë,

that somewhere between 75 and 90 percent of all giving in organizations

që diku mes 75 dhe 90 përqind e gjithë të dhënit ne organizata

starts with a request.

fillon me nje kërkesë.

But a lot of people don't ask.

Por shumë njerëz nuk pyesin.

They don't want to look incompetent,

Ata nuk duan të duken të paaftë,

they don't know where to turn, they don't want to burden others.

ata nuk dinë se kur të kthehen, nuk duan të rëndojnë të tjerët.

Yet if nobody ever asks for help,

Pra nëse dikush nuk kerkon ndihmë,

you have a lot of frustrated givers in your organization

ka shumë dhënësa të frustruar në organizatën tuaj

who would love to step up and contribute,

që do donin të futen dhe të ndihmojnë,

if they only knew who could benefit and how.

nëse do ta dinin kush përfiton dhe si.

But I think the most important thing,

Por mendoj se gjëja kryesore,

if you want to build a culture of successful givers,

për të ndërtuar një kulturë me dhënësa të suksesshëm,

is to be thoughtful about who you let onto your team.

është të jesh i matur rreth cilit do futësh në ekip.

I figured, you want a culture of productive generosity,

Zbulova se, nëse do një kulturë me prodhimtari bujarie

you should hire a bunch of givers.

duhet të punësosh disa dhënësa.

But I was surprised to discover, actually, that that was not right --

Por u surprizova kur zbulova se kjo nuk ishte e vërtetë--

that the negative impact of a taker on a culture

se impakti negativ e një marrësi në një kulturë

is usually double to triple the positive impact of a giver.

eshte zakonisht dyfish apo trefish i impaktit pozitiv të dhënësve.

Think about it this way:

Mendojeni kështu:

one bad apple can spoil a barrel,

një mollë e prishur mund ta prishë fucinë,

but one good egg just does not make a dozen.

por nje vezë e mirë nuk bëhet një dyzinë.

I don't know what that means --

Nuk e kuptoj se cdo të thotë--

(Laughter)

(Të qeshura)

But I hope you do.

Por shpresoj ta kuptoni ju.

No -- let even one taker into a team,

Jo-- lëreni të paktën nje marrës në ekip,

and you will see that the givers will stop helping.

dhe do të shikoni se dhënësit do të pushojnë së ndihmuari.

They'll say, "I'm surrounded by a bunch of snakes and sharks.

Do të thonë, " Jam rrethuar nga ca gjarpërinj dhe peshkaqenë.

Why should I contribute?"

Pse duhet të ndihmoj?"

Whereas if you let one giver into a team,

Pra nëse lejoni një dhënës në ekip,

you don't get an explosion of generosity.

nuk është se do shpërthejë bujaria.

More often, people are like,

Shpesh herë, njerëzit mendojnë si,

"Great! That person can do all our work."

"Bukur! Ky mund ta bëjë të gjithë punën."

So, effective hiring and screening and team building

Pra, punësimi efektiv, dhe ekzaminimi e ndertimi i ekipit

is not about bringing in the givers;

nuk është duke sjellë dhënësit;

it's about weeding out the takers.

por duke larguar marrësit.

If you can do that well,

Nëse bën mirë këtë,

you'll be left with givers and matchers.

të mbetën dhënësit dhe të ekuilibruarit.

The givers will be generous

Dhënësit do të jenë bujarë

because they don't have to worry about the consequences.

sepse nuk do të kenë shqetësimin për pasojat.

And the beauty of the matchers is that they follow the norm.

Dhe e mira e të ekuilibruarve është se ata ndjekin normat.

So how do you catch a taker before it's too late?

Si mund ta kuptosh nje marrës para se të jetë vonë?

We're actually pretty bad at figuring out who's a taker,

Jemi shumë keq në gjetjen se kush është marrës,

especially on first impressions.

vecanërisht në përshtypjet e para.

There's a personality trait that throws us off.

Ka nje vecori personaliteti qe na ndalon ta bëjmë

It's called agreeableness,

Quhet tipari i këndshmërisë,

one the major dimensions of personality across cultures.

nje nga dimensionet me të mëdha të personalitetit në botë.

Agreeable people are warm and friendly, they're nice, they're polite.

Njerëzit e kendshëm, janë të ngrohtë, shoqërues, të mirë e të sjellshëm,

You find a lot of them in Canada --

Gjeni goxha nga ta në Kanada--

(Laughter)

(Të qeshura)

Where there was actually a national contest

Kur atje bëhej një konkurs kombëtar

to come up with a new Canadian slogan and fill in the blank,

për të dalë me nje slogan të ri kanadez, dhe të plotësohej,

"As Canadian as ..."

"Aq kanadez si... "

I thought the winning entry was going to be,

Mendova se slogani fitues do të ishte,

"As Canadian as maple syrup," or, "... ice hockey."

Aq kanadez si shurupi panjës" ose "hokeji"

But no, Canadians voted for their new national slogan to be --

Por jo, kanadezët votuan që slogani fitues të ishte--

I kid you not --

Nuk tallem--

"As Canadian as possible under the circumstances."

"Aq kanadez sa të jetë e mundur në cdo rrethanë."

(Laughter)

(Të qeshura)

Now for those of you who are highly agreeable,

Tani për të gjithë ju që jeni shumë të këndshëm,

or maybe slightly Canadian,

ose ndoshta pak kanadez,

you get this right away.

e kuptoni këtë direkt.

How could I ever say I'm any one thing

Si mund ta them se jam dicka

when I'm constantly adapting to try to please other people?

kur gjithmone përpiqem të kënaq njerëzit e tjerë?

Disagreeable people do less of it.

Njerëzit e pakëndshëm bëjnë më pak.

They're more critical, skeptical, challenging,

Ata janë me kritikë, skeptikë, sfidues

dhe kanë më shumë gjasa se moshatarët e tyre për të shkuar në shkollën e ligjit.

and far more likely than their peers to go to law school.

(Laughter)

(Të qeshura)

That's not a joke, that's actually an empirical fact.

Nuk është shaka por nje fakt empirik.

(Laughter)

(Të qeshura)

So I always assumed that agreeable people were givers

Gjithmonë kam supozuar se njerëzit e këndshëm janë dhënësa

and disagreeable people were takers.

dhe të pakëndshmit ishin marrësa.

But then I gathered the data,

Pastaj mblodha të dhëna,

and I was stunned to find no correlation between those traits,

dhe u habita kur nuk gjeta lidhje mes ketyre vecorive,

because it turns out that agreeableness-disagreeableness

se duket se këndshmëria dhe të pakëndshmëria

janë një lustër e jashtme:

is your outer veneer:

How pleasant is it to interact with you?

Sa këndshëm është të komunikosh me ju?

Whereas giving and taking are more of your inner motives:

Të dhënit dhe te marrit janë nga motivet e brendshme tuajat:

What are your values? What are your intentions toward others?

Cilat janë vlerat tuaja? Cilat janë interesat drejt të tjerëve?

If you really want to judge people accurately,

Nëse do të gjykosh njerëzit me saktësi,

you have to get to the moment every consultant in the room is waiting for,

duhet të arrish ne momentin kur cdokush nga konsultantet ketu priten gjatë

and draw a two-by-two.

dhe te besh kete diagrame.

(Laughter)

(Të qeshura)

The agreeable givers are easy to spot:

Dhënësit e këndshëm dallohen lehtësisht:

they say yes to everything.

thonë po për cdo gjë.

The disagreeable takers are also recognized quickly,

Edhe marrësit e pakëndshëm njihen lehtësisht,

although you might call them by a slightly different name.

edhe pse mund t'i thërrisni ata me emra të ndryshëm.

(Laughter)

(Të qeshura)

We forget about the other two combinations.

Harrojmë dy kombinimet e tjera.

There are disagreeable givers in our organizations.

Ka dhënësa të pakëndshëm në organizatat tona.

There are people who are gruff and tough on the surface

Ka njerëz që janë të fortë e të ashpër në sipërfaqe

but underneath have others' best interests at heart.

por në zemrat e tyre kanë qëllime dashamirëse.

Or as an engineer put it,

Ose sic tha një inxhinier,

"Oh, disagreeable givers --

"Dhënësit e pakëndshëm janë--

like somebody with a bad user interface but a great operating system."

si dikush me interface perdoruesi të keqe por me sistem shumë të mirë operues."

(Laughter)

(Të qeshura)

If that helps you.

Nese kjo ju ndihmon.

(Laughter)

(Të qeshura)

Disagreeable givers are the most undervalued people in our organizations,

Dhënësit e pakëndshëm janë të nënvlerësuar në shoqëritë tona,

because they're the ones who give the critical feedback

sepse janë ata që japin reagimin kritik

that no one wants to hear but everyone needs to hear.

qe asnjë nuk do ta dëgjojë por të gjithë duhet ta dinë.

We need to do a much better job valuing these people

Duhet të bejme me shumë për t'i vlerësuar këta njerëz

as opposed to writing them off early,

në vend që t'i injorojmë shpejt e shpejt

and saying, "Eh, kind of prickly,

duke thënë, "O, eshte i serte,

must be a selfish taker."

duhet të jetë marrës egoist."

The other combination we forget about is the deadly one --

Kombinimi tjetër që harrojmë është ai i tmerrshmi--

the agreeable taker, also known as the faker.

marrësi i këndshëm i njohur si i shtiruri.

This is the person who's nice to your face,

Ky është ai person që është i mirë përballë,

and then will stab you right in the back.

dhe të godet pas shpine.

(Laughter)

(Të qeshura)

And my favorite way to catch these people in the interview process

Menyra ime e preferuar sesi ti dalloj ata gjatë një interviste

is to ask the question,

është t'u bëj pyetjen,

"Can you give me the names of four people

"Mund të më tregoni emrat e kater njerëzve

whose careers you have fundamentally improved?"

karrierën e së cilëve ju e keni përmirësuar shumë?"

The takers will give you four names,

Marrësat do jua tregojnë kater emra,

and they will all be more influential than them,

dhe do të jenë më influencues se ata,

because takers are great at kissing up and then kicking down.

sepse marrësat ta bëjnë shumë mirë qejfin dhe më pas të godasin.

Givers are more likely to name people who are below them in a hierarchy,

Dhënësit do tregojnë emrat e njerëzve që janë poshtë tyre në hierarki,

who don't have as much power,

që nuk kanë shumë pushtet,

who can do them no good.

që nuk mund t'u bëjnë të mira.

And let's face it, you all know you can learn a lot about character

Pranojeni se të gjithë mësoni më shumë për karakterin e dikujt

by watching how someone treats their restaurant server

duke shikuar se si dikush sillet me kamarierin

or their Uber driver.

apo me shoferin e Uber.

Pra, nëse bëjmë mirë këtë,

So if we do all this well,

if we can weed takers out of organizations,

nëse përjashtojmë marrësat nga shoqëritë tona,

if we can make it safe to ask for help,

nëse sigurojmë kërkesen për ndihmë,

if we can protect givers from burnout

nëse mbrojmë dhënësat nga djegia

and make it OK for them to be ambitious in pursuing their own goals

dhe i mundesojme që ata të jenë ambicioze të ndjekin qëllimet e tyre

as well as trying to help other people,

po ashtu dhe duke ndihmuar të tjerët,

we can actually change the way that people define success.

mund ta ndryshojmë menyrën sesi përcaktohet suksesi.

Instead of saying it's all about winning a competition,

Në vend që të thuash se cdo gjë është kompeticion,

people will realize success is really more about contribution.

njerezit do ta kuptojne qe suksesi duhet shikuar më shumë si kontribut.

I believe that the most meaningful way to succeed

Besoj se mënyra me domethënëse për sukses ështe

is to help other people succeed.

të ndihmosh të tjerët t'ia dalin mbanë.

And if we can spread that belief,

Dhe nëse shpërndajmë këtë besim

we can actually turn paranoia upside down.

realisht mund ta mposhtim paranojën.

There's a name for that.

Ka një emër për këtë.

It's called "pronoia."

Quhet "Pronoja."

Pronoia is the delusional belief

Pronoja është besimi deluzional

that other people are plotting your well-being.

që të tjerët po të bëjnë komplot ty.

(Laughter)

(Të qeshura)

That they're going around behind your back

Që ata shkojnë pas teje

and saying exceptionally glowing things about you.

dhe thonë gjëra të mira rreth teje.

The great thing about a culture of givers is that's not a delusion --

Gjëja e mirë e kulturës të dhënësve është që nuk është deluzion --

it's reality.

është realiteti.

I want to live in a world where givers succeed,

Dua të jetoj në një botë ku dhënësit tia dalin mbanë,

and I hope you will help me create that world.

dhe shpresoj të më ndihmoni ta krijoj këtë botë.

Thank you.

Faleminderit.

(Applause)

(Duartrokitje)