Are you a giver or a taker? | Adam Grant

Translator: Leslie Gauthier Reviewer: Camille Martínez

Übersetzung: P Hakenberg Lektorat: Jo Pi

I want you to look around the room for a minute

Bitte schauen Sie sich einen Moment im Raum um.

Versuchen Sie, die paranoideste Person hier zu finden.

and try to find the most paranoid person here --

(Laughter)

(Lachen)

And then I want you to point at that person for me.

Zeigen Sie mir bitte diese Person.

(Laughter)

(Lachen)

OK, don't actually do it.

Tun Sie das nicht wirklich.

(Laughter)

(Lachen)

Als Organisationspsychologe bin ich oft an Arbeitsplätzen.

But, as an organizational psychologist,

I spend a lot of time in workplaces,

and I find paranoia everywhere.

Überall stoße ich dort auf Paranoia.

Paranoia is caused by people that I call "takers."

Paranoia entsteht durch Leute, die ich "Nehmer" nenne.

Takers are self-serving in their interactions.

Nehmer handeln in Interaktionen eigennützig.

Wichtig ist nur, was Sie für mich tun.

It's all about what can you do for me.

The opposite is a giver.

Das Gegenteil ist ein Geber.

Er fragt sich bei Interaktionen meist:

It's somebody who approaches most interactions by asking,

"Was kann ich für Sie tun?"

"What can I do for you?"

Denken Sie über Ihren eigenen Stil nach.

I wanted to give you a chance to think about your own style.

Wir alle haben Momente des Gebens und Nehmens.

We all have moments of giving and taking.

Ihr Stil beschreibt, wie Sie meistens mit Leuten umgehen.

Your style is how you treat most of the people most of the time,

Ihre Grundeinstellung.

your default.

Hier ist ein kurzer Test für Sie,

I have a short test you can take

to figure out if you're more of a giver or a taker,

der klärt, ob Sie eher Geber oder Nehmer sind.

Hier ist er:

and you can take it right now.

[Narzissmus-Test]

[The Narcissist Test]

[Schritt 1: Denken Sie einen Moment über sich selbst nach.]

[Step 1: Take a moment to think about yourself.]

[Schritt 2: Wenn Sie bis Schritt 2 kommen, sind Sie kein Narzisst.]

(Laughter)

[Step 2: If you made it to Step 2, you are not a narcissist.]

(Lachen)

(Laughter)

Das ist meine einzige Aussage heute, die nicht mit Daten belegt ist:

This is the only thing I will say today that has no data behind it,

but I am convinced the longer it takes for you to laugh at this cartoon,

Je länger Sie brauchen, um über diese Karikatur zu lachen,

umso mehr befürchte ich, dass Sie ein Nehmer sind.

the more worried we should be that you're a taker.

(Laughter)

(Lachen)

Of course, not all takers are narcissists.

Nicht alle Nehmer sind Narzissten.

Some are just givers who got burned one too many times.

Manche sind nur Geber mit schlechten Erfahrungen.

Then there's another kind of taker that we won't be addressing today,

Es gibt noch eine andere Art von Nehmern, um die es heute nicht geht:

and that's called a psychopath.

die Psychopathen.

(Lachen)

(Laughter)

I was curious, though, about how common these extremes are,

Ich fragte mich aber, wie häufig diese Extreme sind.

and so I surveyed over 30,000 people across industries

Ich befragte über 30 000 Menschen aus allen Branchen

und allen Kulturen der Erde.

around the world's cultures.

And I found that most people are right in the middle

Ich sah, dass die meisten Leute genau in der Mitte

zwischen Geben und Nehmen sind.

between giving and taking.

They choose this third style called "matching."

Sie wählen einen dritten Stil, das "Tauschen".

Tauscher versuchen Geben und Nehmen im Gleichgewicht zu halten. Quid pro quo.

If you're a matcher, you try to keep an even balance of give and take:

quid pro quo -- I'll do something for you if you do something for me.

Ich tue etwas für Sie, wenn Sie etwas für mich tun.

And that seems like a safe way to live your life.

Das ist für sie eine sichere Art zu leben.

Ist es auch die effektivste und produktivste Art zu leben?

But is it the most effective and productive way to live your life?

Die Antwort auf diese Frage ist ein ganz klares ...

The answer to that question is a very definitive ...

maybe.

Vielleicht.

(Lachen)

(Laughter)

I studied dozens of organizations,

Ich untersuchte Dutzende von Organisationen

thousands of people.

und Tausende von Leuten.

I had engineers measuring their productivity.

Ich ließ Ingenieure ihre Produktivität messen.

(Laughter)

(Lachen)

I looked at medical students' grades --

Ich sah mir die Noten von Medizinstudenten an --

even salespeople's revenue.

sogar die Umsätze von Verkäufern.

(Laughter)

(Lachen)

Völlig überraschend

And, unexpectedly,

the worst performers in each of these jobs were the givers.

waren die schlechtesten Performer in jedem dieser Jobs die Geber.

The engineers who got the least work done

Die Ingenieure, die am wenigsten schafften,

were the ones who did more favors than they got back.

waren die, die mehr halfen, als Hilfe bekamen.

Sie waren so mit der Arbeit anderer beschäftigt,

They were so busy doing other people's jobs,

they literally ran out of time and energy to get their own work completed.

dass sie weder Zeit noch Energie für ihre eigene hatten.

Die Medizinstudenten mit den schlechtesten Noten waren die,

In medical school, the lowest grades belong to the students

who agree most strongly with statements like,

die am stärksten Aussagen wie

"Ich helfe anderen gerne" zustimmten.

"I love helping others,"

Sie sollten also dem Arzt vertrauen,

which suggests the doctor you ought to trust

der zur Uni kam, ohne die geringste Lust jemandem zu helfen.

is the one who came to med school with no desire to help anybody.

(Lachen)

(Laughter)

Auch im Vertrieb fallen die niedrigsten Umsätze

And then in sales, too, the lowest revenue accrued

in the most generous salespeople.

auf die großzügigsten Verkäufer.

I actually reached out to one of those salespeople

Ich sprach mit einem Verkäufer mit hohem Geber-Anteil.

who had a very high giver score.

And I asked him, "Why do you suck at your job --"

Ich fragte ihn: "Warum sind Sie so mies in Ihrem Job --"

I didn't ask it that way, but --

Natürlich nicht so, sondern --

(Laughter)

(Lachen)

"What's the cost of generosity in sales?"

"Was ist der Preis von Großzügigkeit im Vertrieb?"

And he said, "Well, I just care so deeply about my customers

Er sagte: "Meine Kunden sind mir so wichtig,

dass ich ihnen unsere beschissenen Produkte nie verkaufen würde."

that I would never sell them one of our crappy products."

(Laughter)

(Lachen)

So just out of curiosity,

Nur aus Neugier:

Wer glaubt, eher ein Geber als ein Nehmer oder Tauscher zu sein?

how many of you self-identify more as givers than takers or matchers?

Heben Sie die Hand.

Raise your hands.

OK, it would have been more before we talked about these data.

Vor diesen Informationen wären es mehr gewesen.

But actually, it turns out there's a twist here,

Es gibt aber noch einen anderen Aspekt.

Weil die Geber sich oft selbst opfern,

because givers are often sacrificing themselves,

but they make their organizations better.

machen sie ihre Organisationen besser.

We have a huge body of evidence --

Wir haben dafür sehr viele Beweise --

sehr viele Studien über die Häufigkeit des Geber-Verhaltens

many, many studies looking at the frequency of giving behavior

that exists in a team or an organization --

in Teams oder Organisationen --

je häufiger Menschen helfen und ihr Wissen teilen

and the more often people are helping and sharing their knowledge

und Begleitung anbieten,

and providing mentoring,

umso besser schneiden Organisationen in allen Bereichen ab:

the better organizations do on every metric we can measure:

Höhere Gewinne, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterbindung --

higher profits, customer satisfaction, employee retention --

even lower operating expenses.

sogar geringere Betriebskosten.

So givers spend a lot of time trying to help other people

Geber verbringen viel Zeit damit, anderen Leuten zu helfen,

and improve the team,

das Team zu verbessern

and then, unfortunately, they suffer along the way.

und leider leiden Sie dabei.

Mich interessiert heute, wie man eine Kultur aufbaut,

I want to talk about what it takes

to build cultures where givers actually get to succeed.

in der Geber erfolgreich sind.

So I wondered, then, if givers are the worst performers,

Ich fragte mich, wenn Geber die schlechtesten Performer sind,

who are the best performers?

wer sind die besten Performer?

Let me start with the good news: it's not the takers.

Die gute Nachricht zuerst: nicht die Nehmer.

In den meisten Jobs steigen Nehmer schnell auf, aber fallen auch schnell.

Takers tend to rise quickly but also fall quickly in most jobs.

And they fall at the hands of matchers.

Sie fallen durch die Tauscher.

If you're a matcher, you believe in "An eye for an eye" -- a just world.

Als Tauscher glauben Sie an "Auge um Auge" -- eine gerechte Welt.

And so when you meet a taker,

Wenn Sie einen Nehmer treffen, fühlen Sie sich dazu berufen,

you feel like it's your mission in life

to just punish the hell out of that person.

diese Person hart zu bestrafen.

(Laughter)

(Lachen)

And that way justice gets served.

Das dient der Gerechtigkeit.

Die meisten Leute sind Tauscher.

Well, most people are matchers.

Als Nehmer werden Sie irgendwann von Ihren Taten eingeholt.

And that means if you're a taker,

it tends to catch up with you eventually;

what goes around will come around.

Man erntet, was man sät.

Die logische Folgerung ist:

And so the logical conclusion is:

Die besten Performer müssen die Tauscher sein.

it must be the matchers who are the best performers.

But they're not.

Aber das sind sie nicht.

In every job, in every organization I've ever studied,

In jedem Job, in jeder Organisation, die ich untersucht habe,

the best results belong to the givers again.

haben wieder die Geber die besten Ergebnisse.

Take a look at some data I gathered from hundreds of salespeople,

Hier einige Daten von Hunderten von Verkäufern

tracking their revenue.

und deren Umsätzen.

Wir finden die Geber an beiden Enden.

What you can see is that the givers go to both extremes.

Sie bilden die Mehrheit bei den niedrigsten Umsätzen,

They make up the majority of people who bring in the lowest revenue,

aber auch bei den höchsten.

but also the highest revenue.

Das gilt auch für die Produktivität von Ingenieuren

The same patterns were true for engineers' productivity

und die Noten von Medizinern.

and medical students' grades.

Geber sind unten und oben überrepräsentiert,

Givers are overrepresented at the bottom and at the top

bei jeder nur erdenklichen Erfolgsmetrik.

of every success metric that I can track.

Which raises the question:

Was die Frage aufwirft:

How do we create a world where more of these givers get to excel?

Wie schaffen wir eine Welt, in der den Gebern mehr gelingt?

I want to talk about how to do that, not just in businesses,

Damit meine ich nicht nur in Unternehmen,

but also in nonprofits, schools --

sondern auch bei Gemeinnützigen, Schulen

even governments.

oder gar Regierungen.

Are you ready?

Sind Sie bereit dazu?

(Cheers)

(Jubel)

I was going to do it anyway, but I appreciate the enthusiasm.

Ich mache es sowieso, aber Danke für Ihre Begeisterung.

(Laughter)

(Lachen)

The first thing that's really critical

Zunächst muss man wissen, dass Geber Ihre wertvollsten Leute sind,

is to recognize that givers are your most valuable people,

aber wenn sie nicht aufpassen, brennen sie aus.

but if they're not careful, they burn out.

So you have to protect the givers in your midst.

Deshalb müssen Sie die Geber in Ihrer Mitte schützen.

Ich lernte eine tolle Lektion darüber von Fortune's bestem Vernetzer.

And I learned a great lesson about this from Fortune's best networker.

It's the guy, not the cat.

Der Mann, nicht die Katze.

(Laughter)

(Lachen)

His name is Adam Rifkin.

Sein Name ist Adam Rifkin.

He's a very successful serial entrepreneur

Er ist ein sehr erfolgreicher Serienunternehmer,

who spends a huge amount of his time helping other people.

der viel Zeit damit verbringt, anderen Menschen zu helfen.

And his secret weapon is the five-minute favor.

Seine Geheimwaffe ist der Fünf-Minuten-Gefallen.

Adam sagt: "Du musst nicht Mutter Teresa oder Gandhi sein,

Adam said, "You don't have to be Mother Teresa or Gandhi

to be a giver.

um ein Geber zu sein.

Man muss nur mit kleinen Dingen

You just have to find small ways to add large value

viel Wert im Leben anderer Menschen schaffen."

to other people's lives."

Man kann einfach zwei Menschen miteinander bekannt machen,

That could be as simple as making an introduction

between two people who could benefit from knowing each other.

die voneinander profitieren.

Sie können Ihr Wissen teilen oder ein kurzes Feedback geben.

It could be sharing your knowledge or giving a little bit of feedback.

Es kann auch so einfach sein wie:

Or It might be even something as basic as saying,

"Vielleicht finde ich einen Weg, jemandes Arbeit wertzuschätzen,

"You know,

I'm going to try and figure out

if I can recognize somebody whose work has gone unnoticed."

die zu wenig beachtet wird."

And those five-minute favors are really critical

Fünf-Minuten-Gefälligkeiten helfen Gebern sehr,

to helping givers set boundaries and protect themselves.

Grenzen zu setzen und sich zu schützen.

The second thing that matters

Ein zweiter wichtiger Aspekt

if you want to build a culture where givers succeed,

zum Aufbau einer Kultur, in der Geber Erfolg haben,

is you actually need a culture where help-seeking is the norm;

ist eine Kultur, in der das "Hilfe suchen" normal ist,

where people ask a lot.

wo man gerne bittet.

This may hit a little too close to home for some of you.

Das geht einigen hier vielleicht ein bisschen zu nahe.

[So in all your relationships, you always have to be the giver?]

[Sie müssen also in all Ihren Beziehungen der Geber sein?]

(Laughter)

(Lachen)

Für erfolgreiche Geber

What you see with successful givers

ist es auch okay, ein Empfänger zu sein.

is they recognize that it's OK to be a receiver, too.

If you run an organization, we can actually make this easier.

In Ihrer Organisation können Sie das fördern.

Man kann die Bitte um Hilfe fördern.

We can make it easier for people to ask for help.

A couple colleagues and I studied hospitals.

Wir untersuchten Krankenhäuser.

Auf manchen Stationen baten die Krankenschwestern oft um Hilfe,

We found that on certain floors, nurses did a lot of help-seeking,

auf anderen Stationen selten.

and on other floors, they did very little of it.

Der entscheidende Faktor war, dass dort, wo man oft um Hilfe bat,

The factor that stood out on the floors where help-seeking was common,

where it was the norm,

wo es normal war,

da gab es eine Krankenschwester, deren einziger Job es war,

was there was just one nurse whose sole job it was

to help other nurses on the unit.

ihren Kolleginnen zu helfen.

When that role was available,

Wenn es diese Rolle gab,

nurses said, "It's not embarrassing, it's not vulnerable to ask for help --

sagten sie: "Es ist nicht peinlich oder gefährlich um Hilfe zu bitten --

es wird sogar gewünscht."

it's actually encouraged."

Help-seeking isn't important just for protecting the success

Hilfe suchen schützt nicht nur Erfolg

und Wohlergehen der Geber.

and the well-being of givers.

It's also critical to getting more people to act like givers,

Es hilft auch dabei, dass mehr Leute wie Geber handeln.

because the data say

Die Daten zeigen,

that somewhere between 75 and 90 percent of all giving in organizations

dass zwischen 75 und 90 % aller Hilfeleistungen in Organisationen

mit einer Bitte beginnen.

starts with a request.

But a lot of people don't ask.

Aber viele fragen nicht.

They don't want to look incompetent,

Sie wollen nicht inkompetent wirken,

sie wissen nicht, wer helfen kann und wollen keinen belasten.

they don't know where to turn, they don't want to burden others.

Doch wenn keiner um Hilfe bittet,

Yet if nobody ever asks for help,

sind viele Geber in Ihrer Organisation frustriert,

you have a lot of frustrated givers in your organization

die gerne einspringen und helfen würden,

who would love to step up and contribute,

if they only knew who could benefit and how.

wenn sie nur wüssten, wem sie wie helfen könnten.

But I think the most important thing,

Das Wichtigste für eine Kultur des erfolgreichen Gebens

if you want to build a culture of successful givers,

is to be thoughtful about who you let onto your team.

ist eine umsichtige Teamzusammenstellung.

I figured, you want a culture of productive generosity,

Ich dachte, für eine Kultur der produktiven Großzügigkeit

you should hire a bunch of givers.

sollte man viele Geber einstellen.

But I was surprised to discover, actually, that that was not right --

Aber überraschenderweise stimmt das nicht.

that the negative impact of a taker on a culture

Der negative Einfluss eines Nehmers auf die Kultur

is usually double to triple the positive impact of a giver.

ist gewöhnlich 2-bis 3-fach größer als der positive eines Gebers.

Think about it this way:

Sie wissen ja: Ein fauler Apfel verdirbt den ganzen Korb.

one bad apple can spoil a barrel,

but one good egg just does not make a dozen.

Aber eine Schwalbe macht noch keinen Sommer.

I don't know what that means --

Ich weiß nicht, was das bedeutet --

(Laughter)

(Lachen)

But I hope you do.

Aber ich hoffe, Sie wissen es.

Nein -- lassen Sie nur einen Nehmer in das Team,

No -- let even one taker into a team,

and you will see that the givers will stop helping.

und die Geber werden aufhören zu helfen.

They'll say, "I'm surrounded by a bunch of snakes and sharks.

Sie werden sagen: "Ich bin von Schlangen und Haien umgeben.

Why should I contribute?"

Warum sollte ich helfen?"

Whereas if you let one giver into a team,

Wenn man einen Geber in ein Team lässt,

you don't get an explosion of generosity.

wird die Großzügigkeit nicht zunehmen.

Die Leute sagen eher:

More often, people are like,

"Great! That person can do all our work."

"Prima, diese Person kann die ganze Arbeit machen."

Bei Auswahl, Einstellung und Teamzusammenstellung

So, effective hiring and screening and team building

is not about bringing in the givers;

geht es nicht darum, die Geber zu finden;

es geht darum, die Nehmer auszusondern.

it's about weeding out the takers.

Wenn Ihnen das gelingt,

If you can do that well,

you'll be left with givers and matchers.

bleiben die Geber und Tauscher.

Geber sind dann großzügig, weil sie sich keine Sorgen um die Folgen machen.

The givers will be generous

because they don't have to worry about the consequences.

Das Schöne bei Tauschern ist, dass sie der Norm folgen.

And the beauty of the matchers is that they follow the norm.

So how do you catch a taker before it's too late?

Wie erwischt man einen Nehmer, bevor es zu spät ist?

We're actually pretty bad at figuring out who's a taker,

Wir sind sehr schlecht beim Erkennen von Nehmern,

especially on first impressions.

besonders auf den ersten Blick.

There's a personality trait that throws us off.

Ein Persönlichkeitsmerkmal verhindert das.

It's called agreeableness,

Es heißt Verträglichkeit,

eine der universellen Dimensionen der Persönlichkeit.

one the major dimensions of personality across cultures.

Agreeable people are warm and friendly, they're nice, they're polite.

Verträgliche Leute sind warm und freundlich, nett und höflich.

You find a lot of them in Canada --

Viele davon leben in Kanada --

(Lachen)

(Laughter)

Where there was actually a national contest

Da gab es tatsächlich einen nationalen Wettbewerb

to come up with a new Canadian slogan and fill in the blank,

um den neuen kanadischen Slogan. Ergänzen Sie:

"So kanadisch wie ..."

"As Canadian as ..."

I thought the winning entry was going to be,

Ich dachte, gewinnen würde

"So kanadisch wie Ahornsirup", oder, "... Eishockey".

"As Canadian as maple syrup," or, "... ice hockey."

Aber nein, die Kanadier stimmten für --

But no, Canadians voted for their new national slogan to be --

I kid you not --

das ist kein Scherz --

"As Canadian as possible under the circumstances."

"So kanadisch, wie es die Umstände erlauben."

(Laughter)

(Lachen)

Die sehr Verträglichen unter Ihnen,

Now for those of you who are highly agreeable,

or maybe slightly Canadian,

die kanadisch angehauchten,

you get this right away.

die verstehen das sofort.

How could I ever say I'm any one thing

Wie kann ich sagen, wie ich bin,

wenn ich mich ständig anpasse, um anderen Leuten zu gefallen?

when I'm constantly adapting to try to please other people?

Disagreeable people do less of it.

Unangenehme Leute haben da kaum Probleme.

They're more critical, skeptical, challenging,

Sie sind kritischer, skeptisch, herausfordernd

and far more likely than their peers to go to law school.

und studieren häufiger als andere Jura.

(Laughter)

(Lachen)

That's not a joke, that's actually an empirical fact.

Das ist kein Witz, das ist eine empirische Tatsache.

(Lachen)

(Laughter)

Ich dachte, die verträglichen Leute sind die Geber

So I always assumed that agreeable people were givers

and disagreeable people were takers.

und unangenehme Leute sind die Nehmer.

But then I gathered the data,

Ich sammelte die Daten

and I was stunned to find no correlation between those traits,

und war erstaunt, dass ich keine Korrelation fand.

because it turns out that agreeableness-disagreeableness

Denn Verträglichkeit - Unverträglichkeit ist Ihre äußere Schale:

is your outer veneer:

Wie angenehm ist es, mit Ihnen zu interagieren?

How pleasant is it to interact with you?

Geben und Nehmen sind eher innere Motive:

Whereas giving and taking are more of your inner motives:

Was sind Ihre Werte? Was sind Ihre Absichten mit anderen?

What are your values? What are your intentions toward others?

Wenn Sie Leute richtig beurteilen wollen,

If you really want to judge people accurately,

brauchen Sie genau das, worauf jeder Berater hier schon wartet:

you have to get to the moment every consultant in the room is waiting for,

eine Vierfeldertafel.

and draw a two-by-two.

(Laughter)

(Lachen)

Die angenehmen Geber erkennt man leicht:

The agreeable givers are easy to spot:

they say yes to everything.

Sie sagen Ja zu allem.

The disagreeable takers are also recognized quickly,

Die unangenehmen Nehmer werden auch schnell erkannt.

although you might call them by a slightly different name.

Obwohl Sie sie wahrscheinlich anders nennen würden.

(Laughter)

(Lachen)

We forget about the other two combinations.

Wir vergessen die beiden anderen Kombinationen.

There are disagreeable givers in our organizations.

Es gibt unangenehme Geber in unseren Organisationen.

There are people who are gruff and tough on the surface

Es gibt Leute mit einer ruppigen und harten Schale,

but underneath have others' best interests at heart.

aber darunter liegt ihnen das Wohl der anderen am Herzen.

Wie ein Ingenieur sagte:

Or as an engineer put it,

"Oh, disagreeable givers --

"Oh, unangenehme Geber --

einer mit schlechter Benutzeroberfläche, aber tollem Betriebssystem".

like somebody with a bad user interface but a great operating system."

(Lachen)

(Laughter)

If that helps you.

Wenn Ihnen das was sagt.

(Laughter)

(Lachen)

Disagreeable givers are the most undervalued people in our organizations,

Unangenehme Geber sind die unterbewertetsten Leute in Organisationen,

because they're the ones who give the critical feedback

weil sie das kritische Feedback geben,

das niemand hören will, aber jeder hören sollte.

that no one wants to hear but everyone needs to hear.

Wir müssen diese Leute viel mehr schätzen,

We need to do a much better job valuing these people

anstatt sie zu früh abzuschreiben

as opposed to writing them off early,

and saying, "Eh, kind of prickly,

und zu sagen: "So eine Kratzbürste

must be a selfish taker."

muss ein egoistischer Nehmer sein."

The other combination we forget about is the deadly one --

Die andere vergessene Kombination ist die tödliche --

the agreeable taker, also known as the faker.

der liebenswürdige Nehmer, der etwas vortäuscht.

This is the person who's nice to your face,

Solche Personen sind äußerlich nett

and then will stab you right in the back.

und dann fällt er Ihnen in den Rücken.

(Laughter)

(Lachen)

And my favorite way to catch these people in the interview process

Ich überführe solche Leute im Bewerbungsgespräch

is to ask the question,

am liebsten mit der Frage:

"Nennen Sie mir bitte vier Leute,

"Can you give me the names of four people

whose careers you have fundamentally improved?"

deren Laufbahn Sie grundlegend verbessert haben."

The takers will give you four names,

Ein Nehmer nennt Ihnen vier Personen,

and they will all be more influential than them,

die alle einflussreicher sind als er,

denn die Nehmer sind großartige Buckler und Treter.

because takers are great at kissing up and then kicking down.

Givers are more likely to name people who are below them in a hierarchy,

Geber nennen eher Menschen, die in der Hierarchie unter ihnen sind,

who don't have as much power,

die nicht so viel Macht haben,

who can do them no good.

die ihnen nicht nützen.

And let's face it, you all know you can learn a lot about character

Sie alle wissen, man erfährt viel über den Charakter,

wenn man sieht, wie jemand den Kellner

by watching how someone treats their restaurant server

oder den Taxi-Fahrer behandelt.

or their Uber driver.

Wenn wir die Nehmer aus den Organisationen entfernen

So if we do all this well,

if we can weed takers out of organizations,

und das Bitten um Hilfe sicher machen können,

if we can make it safe to ask for help,

if we can protect givers from burnout

die Geber vor dem Burnout schützen

and make it OK for them to be ambitious in pursuing their own goals

und sie dazu ermuntern können, auch eigene Ziele zu verfolgen,

as well as trying to help other people,

ebenso wie anderen Menschen zu helfen,

dann können wir die Definition von Erfolg ändern.

we can actually change the way that people define success.

Anstatt alles zu einem Wettbewerb zu machen,

Instead of saying it's all about winning a competition,

people will realize success is really more about contribution.

wird Erfolg für Menschen dann über den Beitrag definiert.

I believe that the most meaningful way to succeed

Ich glaube, der sinnvollste Weg zum Erfolg

ist es, anderen bei ihrem Erfolg zu helfen.

is to help other people succeed.

Wenn sich diese Überzeugung durchsetzt,

And if we can spread that belief,

we can actually turn paranoia upside down.

können wir Paranoia auf den Kopf stellen.

There's a name for that.

Es gibt ein Wort dafür: "Pronoia."

It's called "pronoia."

Pronoia ist der wahnhafte Glaube,

Pronoia is the delusional belief

that other people are plotting your well-being.

dass andere sich für Ihr Wohlbefinden verschworen haben.

(Laughter)

(Lachen)

That they're going around behind your back

Dass sie hinter Ihrem Rücken

and saying exceptionally glowing things about you.

außerordentlich begeistert über Sie reden.

The great thing about a culture of givers is that's not a delusion --

Das Beste an einer Kultur der Geber ist, dass es kein Hirngespinst ist,

it's reality.

es ist Realität.

I want to live in a world where givers succeed,

Ich möchte in einer Welt leben, in der Geber Erfolg haben.

and I hope you will help me create that world.

Ich hoffe Sie helfen mir, diese Welt zu schaffen.

Thank you.

Vielen Dank.

(Applause)

(Beifall)