Are you a giver or a taker? | Adam Grant

Translator: Leslie Gauthier Reviewer: Camille Martínez

Traduttore: Andrea Tosques Revisore: Silvia Fornasiero

I want you to look around the room for a minute

Voglio che vi guardiate un po' intorno

e proviate a cercare la persona più paranoica qui dentro,

and try to find the most paranoid person here --

(Laughter)

(Risate)

And then I want you to point at that person for me.

e poi voglio che me la indichiate.

(Laughter)

(Risate)

OK, don't actually do it.

Ok, non fatelo davvero.

(Laughter)

(Risate)

Ma, come psicologo del lavoro,

But, as an organizational psychologist,

I spend a lot of time in workplaces,

passo molto tempo sui posti di lavoro,

and I find paranoia everywhere.

e trovo della paranoia ovunque.

Paranoia is caused by people that I call "takers."

La paranoia è causata da persone che chiamo "egoisti"

Takers are self-serving in their interactions.

Sono degli arrivisti nelle loro interazioni.

Si tratta di cosa tu puoi fare per me.

It's all about what can you do for me.

The opposite is a giver.

L'opposto è uno "generoso."

It's somebody who approaches most interactions by asking,

È qualcuno che inizia gran parte delle interazioni chiedendo:

"Cosa posso fare per te?"

"What can I do for you?"

Volevo darvi la possibilità di pensare al vostro stile.

I wanted to give you a chance to think about your own style.

Tutti abbiamo dei momenti di generosità ed egoismo.

We all have moments of giving and taking.

Il vostro stile è come trattate il più delle volte le persone,

Your style is how you treat most of the people most of the time,

il vostro standard.

your default.

Ho un breve test che potete fare

I have a short test you can take

to figure out if you're more of a giver or a taker,

per scoprire se siete più un "generoso" o un "egoista"

e lo potete fare proprio ora.

and you can take it right now.

[The Narcissist Test]

[Il test del Narcisista]

[Step 1: Take a moment to think about yourself.]

[Punto 1: Pensa un attimo a te stesso.]

(Laughter)

(Risate)

[Step 2: If you made it to Step 2, you are not a narcissist.]

[Punto 2: Se sei arrivato al Punto 2, non sei un narcisista]

(Laughter)

(Risate)

Questa è la sola cosa che dirò oggi che non è supportata da dei dati,

This is the only thing I will say today that has no data behind it,

but I am convinced the longer it takes for you to laugh at this cartoon,

ma sono convinto che più tempo impiegate a ridere per questa vignetta

the more worried we should be that you're a taker.

più dovreste essere preoccupati di essere degli egoisti.

(Laughter)

(Risate)

Of course, not all takers are narcissists.

Certo, non tutti gli egoisti sono narcisisti.

Some are just givers who got burned one too many times.

Alcuni sono solo dei generosi rimasti scottati troppe volte.

Then there's another kind of taker that we won't be addressing today,

C'è un altro tipo di egoista di cui non ci occuperemo oggi

and that's called a psychopath.

e sono quelli chiamati psicopatici.

(Risate)

(Laughter)

I was curious, though, about how common these extremes are,

Ma ero curioso di sapere quanto comuni sono questi estremi,

and so I surveyed over 30,000 people across industries

e così ho intervistato oltre 30.000 persone tra le aziende

in giro tra le culture del mondo.

around the world's cultures.

And I found that most people are right in the middle

Ho trovato che molte persone sono proprio nel mezzo

tra chi dà e chi prende.

between giving and taking.

They choose this third style called "matching."

Scelgono questo terzo stile detto "mediatore."

Se sei un mediatore, provi a tenere un equilibrio tra dare e prendere:

If you're a matcher, you try to keep an even balance of give and take:

quid pro quo: farò qualcosa per te se farai qualcosa per me.

quid pro quo -- I'll do something for you if you do something for me.

And that seems like a safe way to live your life.

Questo sembra un modo sicuro per vivere la propria vita.

Ma è il modo più efficace e produttivo per vivere la propria vita?

But is it the most effective and productive way to live your life?

The answer to that question is a very definitive ...

La risposta a questa domanda è assolutamente certa...

maybe.

forse.

(Risate)

(Laughter)

Ho studiato dozzine di organizzazioni,

I studied dozens of organizations,

thousands of people.

migliaia di persone.

I had engineers measuring their productivity.

Ho avuto ingegneri che misuravano la loro produttività.

(Laughter)

(Risate)

I looked at medical students' grades --

Ho guardato i voti degli studenti di medicina --

even salespeople's revenue.

anche il fatturato di agenti di commercio.

(Laughter)

(Risate)

E inaspettatamente,

And, unexpectedly,

the worst performers in each of these jobs were the givers.

i peggiori in ognuno di questi lavori erano i generosi.

The engineers who got the least work done

Gli ingegneri che realizzavano meno lavoro

were the ones who did more favors than they got back.

erano quelli che facevano più favori di quanti ne ricevessero.

They were so busy doing other people's jobs,

Erano così intenti a fare il lavoro degli altri,

they literally ran out of time and energy to get their own work completed.

che non avevano più tempo ed energia per completare il loro.

Nella scuola di medicina, i voti più bassi erano degli studenti

In medical school, the lowest grades belong to the students

who agree most strongly with statements like,

che concordavano di più con frasi come:

"Mi piace aiutare gli altri",

"I love helping others,"

il che implica che il medico di cui ti dovresti fidare

which suggests the doctor you ought to trust

is the one who came to med school with no desire to help anybody.

è uno che ha fatto medicina con nessun desiderio di aiutare altri.

(Laughter)

(Risate)

And then in sales, too, the lowest revenue accrued

Anche nelle vendite, gli incassi più bassi erano

in the most generous salespeople.

dei commessi più generosi.

I actually reached out to one of those salespeople

Ho veramente incontrato uno di questi commessi

con un punteggio molto alto in generosità.

who had a very high giver score.

And I asked him, "Why do you suck at your job --"

Gli ho chiesto: "Perché fai pena nel tuo lavoro?"

I didn't ask it that way, but --

Non l'ho chiesto così, ma --

(Laughter)

(Risate)

"What's the cost of generosity in sales?"

"Qual è il prezzo della generosità nelle vendite?"

And he said, "Well, I just care so deeply about my customers

Ha risposto: "Mi importa così tanto dei miei clienti

that I would never sell them one of our crappy products."

che non gli venderei mai uno dei nostri prodotti del cavolo."

(Laughter)

(Risate)

So just out of curiosity,

Così, solo per curiosità,

quanti di voi si identificano con uno di questi tre stili?

how many of you self-identify more as givers than takers or matchers?

Alzate le mani.

Raise your hands.

OK, it would have been more before we talked about these data.

Ok, sarebbero stati di più prima di aver parlato di questi dati.

But actually, it turns out there's a twist here,

Ma si scopre che qui c'è una svolta,

perché le persone generose spesso si sacrificano,

because givers are often sacrificing themselves,

but they make their organizations better.

ma rendono la loro organizzazione migliore.

We have a huge body of evidence --

Abbiamo un'enorme quantità di dati --

moltissimi studi sulla frequenza del comportamento di una persona generosa

many, many studies looking at the frequency of giving behavior

that exists in a team or an organization --

all'interno di un team o un'organizzazione --

quanto più le persone aiutano e condividono la loro conoscenza

and the more often people are helping and sharing their knowledge

e forniscono una guida,

and providing mentoring,

the better organizations do on every metric we can measure:

tanto migliori sono i risultati dell'azienda:

maggiori profitti, soddisfazione del cliente, permanenza del personale --

higher profits, customer satisfaction, employee retention --

even lower operating expenses.

anche più bassi costi di gestione.

So givers spend a lot of time trying to help other people

I generosi passano molto tempo provando ad aiutare gli altri

and improve the team,

e a migliorare il gruppo,

and then, unfortunately, they suffer along the way.

e purtroppo ne risentono lungo la strada.

Voglio parlarvi di cosa comporta

I want to talk about what it takes

to build cultures where givers actually get to succeed.

costruire una cultura dove i generosi riescono ad avere successo.

So I wondered, then, if givers are the worst performers,

Mi chiedevo, se i generosi sono sono quelli che riescono peggio,

who are the best performers?

chi sono i migliori?

Let me start with the good news: it's not the takers.

Inizio con una buona notizia: non sono gli egoisti.

Gli egoisti tendono a salire ma anche a cadere rapidamente in molti lavori.

Takers tend to rise quickly but also fall quickly in most jobs.

And they fall at the hands of matchers.

E cadono per mano dei mediatori.

If you're a matcher, you believe in "An eye for an eye" -- a just world.

Se sei un mediatore, credi in "occhio per occhio" -- un mondo giusto.

And so when you meet a taker,

E quando incontri un egoista,

you feel like it's your mission in life

senti che la tua missione nella vita

to just punish the hell out of that person.

è punire quella persona buttandola fuori.

(Laughter)

(Risate)

And that way justice gets served.

In questo modo giustizia è fatta.

La maggioranza delle persone sono mediatori.

Well, most people are matchers.

Significa che se sei un egoista,

And that means if you're a taker,

it tends to catch up with you eventually;

alla fine si adeguerà a te;

what goes around will come around.

ognuno raccoglie ciò che semina.

And so the logical conclusion is:

E quindi la logica conclusione è:

quelli che riescono meglio devono essere i mediatori.

it must be the matchers who are the best performers.

But they're not.

Ma non lo sono.

In every job, in every organization I've ever studied,

In ogni lavoro, in ogni organizzazione che ho studiato,

the best results belong to the givers again.

i migliori risultati sono ancora dei generosi.

Take a look at some data I gathered from hundreds of salespeople,

Guardate alcuni dati che ho raccolto da centinaia di venditori,

tracking their revenue.

tracciando i loro ricavi.

Potete vedere che i generosi vanno da un estremo all'altro.

What you can see is that the givers go to both extremes.

They make up the majority of people who bring in the lowest revenue,

Rappresentano la maggior parte di quelli che guadagnano meno,

but also the highest revenue.

ma anche di più.

Lo stesso schema valeva per la produttività degli ingegneri

The same patterns were true for engineers' productivity

e per i voti degli studenti di medicina.

and medical students' grades.

Givers are overrepresented at the bottom and at the top

I generosi sono molto presenti in fondo e al vertice

di ogni tipo di successo che ho misurato.

of every success metric that I can track.

Which raises the question:

Ciò fa nascere la domanda:

How do we create a world where more of these givers get to excel?

come creare un mondo dove più generosi possono eccellere?

I want to talk about how to do that, not just in businesses,

Voglio parlarvi di come farlo, non solo sul lavoro,

but also in nonprofits, schools --

ma anche nel no-profit, nelle scuole,

even governments.

nell'amministrazione pubblica.

Are you ready?

Siete pronti?

(Cheers)

(Applausi)

I was going to do it anyway, but I appreciate the enthusiasm.

Avevo intenzione di farlo comunque, ma apprezzo l'entusiasmo.

(Laughter)

(Risate)

The first thing that's really critical

La prima cosa davvero critica

is to recognize that givers are your most valuable people,

è riconoscere che queste persone sono quelle più valide,

ma se non sono attente, si esauriscono.

but if they're not careful, they burn out.

So you have to protect the givers in your midst.

Quindi dovete proteggere i generosi nel vostro gruppo.

Ho imparato questa lezione dal miglior networker secondo Fortune.

And I learned a great lesson about this from Fortune's best networker.

It's the guy, not the cat.

È il tizio, non il gatto.

(Laughter)

(Risate)

His name is Adam Rifkin.

Il suo nome è Adam Rifkin.

He's a very successful serial entrepreneur

È un imprenditore di successo

who spends a huge amount of his time helping other people.

che spende molto del suo tempo aiutando altre persone.

And his secret weapon is the five-minute favor.

La sua arma segreta è il favore da cinque minuti.

Adam said, "You don't have to be Mother Teresa or Gandhi

Adam ha detto: "Non devi essere Madre Teresa o Gandhi

to be a giver.

per essere un generoso.

Devi solo trovare piccoli gesti per dare valore

You just have to find small ways to add large value

to other people's lives."

alla vita delle altre persone".

Potrebbe essere semplice come far conoscere

That could be as simple as making an introduction

due persone che potrebbero trarre beneficio dal conoscersi.

between two people who could benefit from knowing each other.

Potrebbe essere condividere le vostre conoscenze o dare un'opinione.

It could be sharing your knowledge or giving a little bit of feedback.

Or It might be even something as basic as saying,

Potrebbe essere anche una cosa semplice come dire:

"Sai,

"You know,

proverò e scoprire

I'm going to try and figure out

if I can recognize somebody whose work has gone unnoticed."

se riesco a riconoscere qualcuno il cui lavoro è passato inosservato."

And those five-minute favors are really critical

Quei favori di cinque minuti sono davvero importanti

to helping givers set boundaries and protect themselves.

per aiutare i generosi a fissare dei confini e proteggersi.

The second thing that matters

La seconda cosa che conta

if you want to build a culture where givers succeed,

per costruire una cultura dove i generosi si affermano,

is you actually need a culture where help-seeking is the norm;

è una cultura dove cercare di aiutare è la norma;

where people ask a lot.

dove le persone chiedono tanto.

This may hit a little too close to home for some of you.

Questo potrebbe riguardarvi un po' troppo da vicino.

[So in all your relationships, you always have to be the giver?]

[In tutte le tue relazioni, devi sempre essere il generoso?]

(Risate)

(Laughter)

Ciò che avviene con generosi di successo

What you see with successful givers

è che riconoscono che anche ricevere fa bene.

is they recognize that it's OK to be a receiver, too.

If you run an organization, we can actually make this easier.

Se gestite un'organizzazione, possiamo renderlo più facile.

We can make it easier for people to ask for help.

Possiamo rendere più facile alla gente chiedere aiuto.

A couple colleagues and I studied hospitals.

Con una coppia di colleghi ho studiato gli ospedali.

We found that on certain floors, nurses did a lot of help-seeking,

Trovammo che a certi piani, le infermiere cercavano di aiutare molto,

and on other floors, they did very little of it.

e su altri piani, lo facevano molto meno.

The factor that stood out on the floors where help-seeking was common,

Il fattore che emerse sui piani dove cercare di aiutare era comune,

where it was the norm,

dove era la norma,

è che c'era un'unica infermiera il cui solo scopo era

was there was just one nurse whose sole job it was

to help other nurses on the unit.

aiutare altre infermiere del gruppo.

When that role was available,

Quando quel posto fu libero,

nurses said, "It's not embarrassing, it's not vulnerable to ask for help --

gli infermieri dissero: "Non è increscioso o da deboli chiedere aiuto --

it's actually encouraged."

è da incoraggiare".

Cercare di aiutare non è importante solo per proteggere il successo

Help-seeking isn't important just for protecting the success

and the well-being of givers.

e il benessere dei generosi.

It's also critical to getting more people to act like givers,

È vitale anche per portare più gente ad agire come i generosi,

because the data say

perché i dati dicono

that somewhere between 75 and 90 percent of all giving in organizations

che tra il 75 e il 90 percento di tutti i generosi nelle organizzazioni

iniziano con una richiesta.

starts with a request.

But a lot of people don't ask.

Ma molte persone non chiedono.

They don't want to look incompetent,

Non vogliono sembrare incompetenti,

they don't know where to turn, they don't want to burden others.

non sanno a chi rivolgersi, non vogliono pesare sugli altri.

Yet if nobody ever asks for help,

Ma se nessuno chiede aiuto,

avrai molti generosi frustrati nella tua organizzazione

you have a lot of frustrated givers in your organization

who would love to step up and contribute,

che vorrebbero alzarsi e contribuire,

if they only knew who could benefit and how.

se solo sapessero chi potrebbe beneficiarne e come.

But I think the most important thing,

Ma penso che la cosa più importante,

se volete costruire una cultura di generosi di successo,

if you want to build a culture of successful givers,

is to be thoughtful about who you let onto your team.

sta nel riflettere su chi fai entrare nel tuo team.

I figured, you want a culture of productive generosity,

Ritenevo che se volevate una cultura di generosità produttiva

you should hire a bunch of givers.

dovevate assumere un gruppo di generosi.

But I was surprised to discover, actually, that that was not right --

Ma fui sorpreso di scoprire che questo non era corretto --

that the negative impact of a taker on a culture

che l'impatto negativo di un egoista in una cultura

is usually double to triple the positive impact of a giver.

è solitamente il doppio o il triplo di quello di un generoso.

Think about it this way:

Pensatela così:

one bad apple can spoil a barrel,

una mela marcia può rovinare una cesta,

but one good egg just does not make a dozen.

ma un uovo buono non può farne una dozzina.

I don't know what that means --

Non so cosa questo voglia dire --

(Laughter)

(Risate)

But I hope you do.

Ma spero che lo sappiate voi.

Lasciate anche solo un egoista in una squadra,

No -- let even one taker into a team,

and you will see that the givers will stop helping.

e vedrete che i generosi smetteranno di aiutare.

They'll say, "I'm surrounded by a bunch of snakes and sharks.

Diranno: "Sono circondato da un mucchio di serpenti e squali.

Why should I contribute?"

Perché dovrei contribuire?"

Whereas if you let one giver into a team,

Ma se lasciate un generoso in un gruppo,

you don't get an explosion of generosity.

non avrete una esplosione di generosità.

Più spesso le persone diranno:

More often, people are like,

"Great! That person can do all our work."

"Grande! Quello può fare tutto il nostro lavoro".

Un'assunzione, selezione e costruzione di un gruppo efficiente

So, effective hiring and screening and team building

is not about bringing in the givers;

non significa assumere dei generosi;

significa estirpare gli egoisti.

it's about weeding out the takers.

Se riuscite a farlo bene,

If you can do that well,

resterete con i generosi e i mediatori.

you'll be left with givers and matchers.

I primi saranno generosi

The givers will be generous

because they don't have to worry about the consequences.

perché non devono preoccuparsi delle conseguenze.

E il bello dei mediatori è che seguiranno l'esempio.

And the beauty of the matchers is that they follow the norm.

So how do you catch a taker before it's too late?

Quindi come si cattura un egoista prima che sia troppo tardi?

We're actually pretty bad at figuring out who's a taker,

Siamo abbastanza scarsi nello scoprire un egoista,

especially on first impressions.

soprattutto alla prima impressione.

There's a personality trait that throws us off.

C'è un tratto personale che ci confonde.

It's called agreeableness,

Si chiama piacevolezza,

uno degli aspetti primari della personalità tra le culture.

one the major dimensions of personality across cultures.

Agreeable people are warm and friendly, they're nice, they're polite.

Le persone piacevoli sono calde e amichevoli, simpatiche e cortesi.

You find a lot of them in Canada --

Ne trovi molti in Canada...

(Risate)

(Laughter)

Where there was actually a national contest

Dove c'era un concorso nazionale

to come up with a new Canadian slogan and fill in the blank,

per suggerire un nuovo motto Canadese completando la frase:

"Canadese come ..."

"As Canadian as ..."

I thought the winning entry was going to be,

Pensavo che il motto vincente sarebbe stato:

"Canadese come lo sciroppo d'acero" o "...come l'hockey".

"As Canadian as maple syrup," or, "... ice hockey."

But no, Canadians voted for their new national slogan to be --

Invece i canadesi votarono per il loro nuovo motto nazionale --

I kid you not --

non scherzo --

"As Canadian as possible under the circumstances."

"Canadese per quanto possibile, date le circostanze."

(Laughter)

(Risate)

Per quelli di voi che sono molto disponibili,

Now for those of you who are highly agreeable,

o forse un po' Canadesi,

or maybe slightly Canadian,

you get this right away.

capite subito questa frase.

Come potrei mai dire che sono una cosa

How could I ever say I'm any one thing

quando mi sto costantemente adattando per soddisfare gli altri?

when I'm constantly adapting to try to please other people?

Disagreeable people do less of it.

Le persone sgradevoli lo fanno meno.

They're more critical, skeptical, challenging,

Loro sono più critici, scettici, competitivi,

and far more likely than their peers to go to law school.

ed è molto più probabile che facciano giurisprudenza.

(Laughter)

(Risate)

That's not a joke, that's actually an empirical fact.

Non è uno scherzo, è davvero un dato empirico.

(Risate)

(Laughter)

Ho sempre pensato che le persone gradevoli fossero i generosi

So I always assumed that agreeable people were givers

and disagreeable people were takers.

e quelle sgradevoli degli egoisti.

But then I gathered the data,

Ma quando ho raccolto i dati,

sono rimasto sbalordito per la mancanza di relazione tra questi tratti,

and I was stunned to find no correlation between those traits,

because it turns out that agreeableness-disagreeableness

perché è emerso che la piacevolezza e meno di qualcuno

è la sua patina esterna.

is your outer veneer:

Quanto piacevole è interagire con te?

How pleasant is it to interact with you?

Mentre dare e prendere sono una motivazione interna:

Whereas giving and taking are more of your inner motives:

What are your values? What are your intentions toward others?

Quali sono i tuoi valori? Quali le tue intenzioni verso gli altri?

If you really want to judge people accurately,

Se davvero vuoi giudicare qualcuno accuratamente,

devi cogliere il momento che ogni specialista qui sta aspettando,

you have to get to the moment every consultant in the room is waiting for,

and draw a two-by-two.

e disegnare uno schema.

(Laughter)

(Risate)

The agreeable givers are easy to spot:

I generosi piacevoli sono facili da trovare:

they say yes to everything.

dicono di sì a qualsiasi cosa.

The disagreeable takers are also recognized quickly,

Anche gli egoisti spiacevoli si riconoscono velocemente,

although you might call them by a slightly different name.

benché potresti chiamarli con un nome leggermente diverso.

(Laughter)

(Risate)

We forget about the other two combinations.

Non dimentichiamoci delle altre due combinazioni.

There are disagreeable givers in our organizations.

Ci sono generosi sgradevoli nelle nostre aziende.

There are people who are gruff and tough on the surface

Ci sono persone scontrose e dure all'apparenza

but underneath have others' best interests at heart.

ma sotto hanno a cuore il bene altri.

O come direbbe un ingegnere,

Or as an engineer put it,

"Oh, disagreeable givers --

"Oh, generosi spiacevoli ...

come qualcuno con una pessima interfaccia ma un ottimo sistema operativo."

like somebody with a bad user interface but a great operating system."

(Risate)

(Laughter)

If that helps you.

Se questo vi aiuta.

(Laughter)

(Risate)

Disagreeable givers are the most undervalued people in our organizations,

Queste sono le persone più sottovalutate nelle nostre organizzazioni,

because they're the ones who give the critical feedback

perché sono quelli che danno il riscontro critico

that no one wants to hear but everyone needs to hear.

che nessuno vuole sentire ma di cui tutti hanno bisogno.

We need to do a much better job valuing these people

Dobbiamo valutare meglio queste persone

as opposed to writing them off early,

invece di scartarle subito,

and saying, "Eh, kind of prickly,

dicendo: "Eh, è un permaloso,

must be a selfish taker."

deve essere un egoista".

The other combination we forget about is the deadly one --

L'altra combinazione che ci siamo dimenticati è quella letale:

the agreeable taker, also known as the faker.

l'egoista piacevole, noto come il falso.

This is the person who's nice to your face,

Questa persona è gentile davanti a te

and then will stab you right in the back.

e poi ti pugnala alle spalle.

(Laughter)

(Risate)

And my favorite way to catch these people in the interview process

Il mio modo preferito di scoprire queste persone durante i colloqui

is to ask the question,

è fare questa domanda:

"Puoi dirmi il nome di quattro persone

"Can you give me the names of four people

a cui hai sostanzialmente migliorato la carriera?"

whose careers you have fundamentally improved?"

The takers will give you four names,

Gli egoisti daranno quattro nomi

and they will all be more influential than them,

e saranno tutti più influenti di loro,

perché loro sono bravi a fare i ruffiani e poi colpire.

because takers are great at kissing up and then kicking down.

Givers are more likely to name people who are below them in a hierarchy,

Dai generosi è più probabile avere nomi di persone che sono sotto di loro

who don't have as much power,

che non hanno altrettanto potere,

who can do them no good.

da cui non possono avere vantaggi.

And let's face it, you all know you can learn a lot about character

Diciamolo, tutti sapete che possiamo imparare molto sul carattere

by watching how someone treats their restaurant server

guardando come qualcuno tratta i camerieri

o gli autisti di Uber.

or their Uber driver.

So if we do all this well,

Se facciamo tutto bene,

if we can weed takers out of organizations,

se estirpiamo gli egoisti dall'organizzazione,

if we can make it safe to ask for help,

se rendiamo sicuro poter chiedere aiuto,

if we can protect givers from burnout

se proteggiamo i generosi dall'esaurimento

and make it OK for them to be ambitious in pursuing their own goals

e permettiamo loro di essere ambiziosi nel perseguire i loro obiettivi

as well as trying to help other people,

e di provare ad aiutare altre persone,

possiamo davvero cambiare il modo in cui si definisce il successo.

we can actually change the way that people define success.

Invece di dire che dipende tutto dal vincere una competizione,

Instead of saying it's all about winning a competition,

people will realize success is really more about contribution.

le persone capiranno che il successo dipende di più dalla collaborazione.

I believe that the most meaningful way to succeed

Credo che la strada più significativa per il successo

sia aiutare gli altri ad avere successo.

is to help other people succeed.

Se diffondiamo quest'idea,

And if we can spread that belief,

we can actually turn paranoia upside down.

potremo davvero capovolgere la paranoia.

There's a name for that.

C'è un nome per questo.

It's called "pronoia."

Si chiama "pronoia."

Pronoia è la delirante convinzione

Pronoia is the delusional belief

that other people are plotting your well-being.

che altre persone stiano tramando per il tuo benessere.

(Laughter)

(Risate)

That they're going around behind your back

Che se la stiano spassando alle tue spalle,

and saying exceptionally glowing things about you.

dicendo cose stupende di te.

The great thing about a culture of givers is that's not a delusion --

La grande cose della cultura dei generosi è che questa non è un'illusione,

it's reality.

è la realtà.

I want to live in a world where givers succeed,

Voglio vivere in un mondo dove i generosi hanno successo

and I hope you will help me create that world.

e spero che mi aiuterete a creare questo mondo.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)