Amy Lockwood: Selling condoms in the Congo

Translator: Martin Hassel Reviewer: Guro Sørumshaugen

I am a reformed marketer,

Jeg er en reformert markedsfører,

and I now work in international development.

og jeg jobber nå med internasjonal utvikling.

In October, I spent some time in the Democratic Republic of Congo,

I oktober tilbringte jeg litt tid i den Demokratiske Republikken Kongo,

which is the [second] largest country in Africa.

som er det nest største landet i Afrika.

In fact, it's as large as Western Europe,

Faktisk like stort som Vest-Europa,

but it only has 300 miles of paved roads.

men det har i underkant av 500 km med asfalterte veier.

The DRC is a dangerous place.

Kongo er et farlig sted.

In the past 10 years, five million people have died

De siste 10 årene har 5 millioner mennesker mistet livet

due to a war in the east.

på grunn av en krig i øst.

But war isn't the only reason

Men krig er ikke den eneste grunnen

that life is difficult in the DRC.

til at livet i Kongo er vanskelig.

There are many health issues as well.

Det er mange helseproblemer også.

In fact, the HIV prevalence rate

HIV-raten er faktisk

is 1.3 percent among adults.

1,3 prosent blant voksne.

This might not sound like a large number,

Det høres kanskje ikke ut som et høyt tall,

but in a country with 76 million people,

men i et land med 76 millioner mennesker,

it means there are 930,000 that are infected.

betyr det at 930.000 er smittet.

And due to the poor infrastructure,

Og på grunn av den dårlige infrastrukturen,

only 25 percent of those

får bare 25% av dem

are receiving the life-saving drugs that they need.

de livreddende medisinene som de trenger.

Which is why, in part,

Som er en medvirkende årsak til at

donor agencies provide condoms

donor organisasjoner tilbyr kondomer

at low or no cost.

til lav eller ingen kostnad.

And so while I was in the DRC,

Så mens jeg var i Kongo

I spent a lot of time talking to people about condoms,

brukte jeg masse tid på å prate med folk om kondomer,

including Damien.

blant andre Damien.

Damien runs a hotel outside of Kinshasa.

Damien driver et hotel utenfor Kinshasa.

It's a hotel that's only open until midnight,

Det er et hotell som bare er åpent til midnatt,

so it's not a place that you stay.

så det er ikke et sted du bor.

But it is a place where sex workers and their clients come.

Men det er et sted sex-arbeidere og deres klienter kommer.

Now Damien knows all about condoms,

Damien vet alt om kondomer,

but he doesn't sell them.

men han selger dem ikke.

He said there's just not in demand.

Han sier det rett og slett ikke er noe etterspørsel.

It's not surprising,

Det er ikke overraskende,

because only three percent of people in the DRC

for bare 3 prosent av folk i Kongo

use condoms.

bruker kondom.

Joseph and Christine,

Joseph og Christine

who run a pharmacy where they sell a number of these condoms,

som driver et apotek hvor de selger en rekke forskjellige kondomer,

said despite the fact that donor agencies provide them at low or no cost,

sa at til tross for at donor organisasjonene tilbyr dem til liten eller ingen kostnad,

and they have marketing campaigns that go along with them,

og har markedsføringskampanjer for dem,

their customers don't buy the branded versions.

så kjøper ikke kundene deres merke-versjonene.

They like the generics.

De liker de generiske.

And as a marketer, I found that curious.

Og som en markedsfører synes jeg det var rart.

And so I started to look at what the marketing looked like.

Så jeg begynte å se på hva markedsføringen gikk ut på.

And it turns out that there are three main messages

Og det viser seg at det er tre hovedbudskap

used by the donor agencies for these condoms:

som donor organisasjonene bruker for disse kondomene:

fear, financing and fidelity.

frykt, finansiering og troskap.

They name the condoms things like Vive, "to live"

De kaller kondomene ting som Vive, "å leve"

or Trust.

eller Tillit.

They package it with the red ribbon

De pakker dem inn med den røde sløyfen

that reminds us of HIV,

som minner oss om HIV,

put it in boxes that remind you who paid for them,

putter dem i bokser som minner deg på hvem som betalte for dem,

show pictures of your wife or husband

viser bilder av ektefeller

and tell you to protect them

og forteller deg at du må beskytte dem

or to act prudently.

eller at du må opptre forsiktig.

Now these are not the kinds of things that someone is thinking about

Dette er ikke ting som noen tenker på

just before they go get a condom.

rett før de går og kjøper en kondom.

(Laughter)

(Latter)

What is it that you think about

Hva er det du tenker på

just before you get a condom?

rett før du kjøper en kondom?

Sex!

Sex!

And the private companies that sell condoms in these places,

Og de private selskapene som selger kondomer på disse stedene

they understand this.

forstår dette.

Their marketing is slightly different.

Deres markedsføring er litt annerledes.

The name might not be much different,

Navnet er kanskje ikke så forskjellig,

but the imagery sure is.

men bildene er det.

Some brands are aspirational,

Noen merker er oppbyggende,

and certainly the packaging is incredibly provocative.

og innpakningen er veldig utfordrende.

And this made me think

Og dette fikk meg til å tenke

that perhaps the donor agencies had just missed out

at kanskje donor-organisasjonene har bommet

on a key aspect of marketing:

på et viktig aspekt av markedsføring:

understanding who's the audience.

å forstå hvem som er publikum.

And for donor agencies, unfortunately,

Og for donor-organisasjonene er desverre

the audience tends to be

ofte publikum

people that aren't even in the country they're working [in].

folk som ikke engang er i landet de jobber i.

It's people back home,

Det er folkene der hjemme,

people that support their work,

folk som støtter deres arbeid,

people like these.

folk som dette.

But if what we're really trying to do

Men om det du egentlig prøver på

is stop the spread of HIV,

er å stoppe spredningen av HIV,

we need to think about the customer,

må vi tenke på forbrukeren,

the people whose behavior needs to change --

folkene som må endre adferd --

the couples,

parene,

the young women, the young men --

de unge jentene, de unge guttene --

whose lives depend on it.

som satser sine liv.

And so the lesson is this:

Så lærdommen er dette:

it doesn't really matter what you're selling;

det spiller egentlig ikke noen rolle hva du selger,

you just have to think about who is your customer,

du må bare tenke på hvem som er kunden,

and what are the messages

og hva er budskapet

that are going to get them to change their behavior.

som kan få de til å endre sin adferd.

It might just save their lives.

Det kan redde livene deres.

Thank you.

Takk.

(Applause)

(Applaus)