Amy Lockwood: Selling condoms in the Congo

Translator: Anton Hikov Reviewer: Darina Stoyanova

I am a reformed marketer,

Аз съм реформирана маркетоложка

and I now work in international development.

и сега работя в сферата на международното развитие.

In October, I spent some time in the Democratic Republic of Congo,

През октомври, прекарах известно време в Демократична република Конго (ДРК),

which is the [second] largest country in Africa.

която е втората по големина държава в Африка.

In fact, it's as large as Western Europe,

Всъщност, тя е голяма колкото Западна Европа,

but it only has 300 miles of paved roads.

но има само 300 мили (480 километра) от павирани пътища.

The DRC is a dangerous place.

ДРК е опасно място.

In the past 10 years, five million people have died

През последните 10 години, пет милиона души са загинали

due to a war in the east.

в резултат на войната на изток.

But war isn't the only reason

Но войната не е единствената причина.

that life is difficult in the DRC.

поради която живота е труден в ДРК.

There are many health issues as well.

Също така има и много здравни проблеми.

In fact, the HIV prevalence rate

В действителност, темпото на разпространение на ХИВ

is 1.3 percent among adults.

е 1,3% сред възрастните.

This might not sound like a large number,

Това може да не звучи като голяма бройка,

but in a country with 76 million people,

но в страна със 76 милиона души,

it means there are 930,000 that are infected.

това означава, че има 930 000, които са заразени.

And due to the poor infrastructure,

И поради лошата инфраструктура,

only 25 percent of those

само 25% от тях

are receiving the life-saving drugs that they need.

получават животоспасяващите лекарства, от които се нуждаят.

Which is why, in part,

Ето защо, отчасти,

donor agencies provide condoms

дарителските агенции предоставят презервативи

at low or no cost.

на ниски цени или безплатно.

And so while I was in the DRC,

И така, докато бях в ДРК,

I spent a lot of time talking to people about condoms,

прекарах значимо време, говорейки с хората за презервативите,

including Damien.

включително с Деймиън.

Damien runs a hotel outside of Kinshasa.

Деймиън управлява хотел извън Киншаса.

It's a hotel that's only open until midnight,

Това е хотел, който е отворен само до полунощ,

so it's not a place that you stay.

така че не е място, в което можете да останете.

But it is a place where sex workers and their clients come.

Но това е място, където идват секс труженичките и техните клиенти.

Now Damien knows all about condoms,

Деймиън знае всичко за презервативите,

but he doesn't sell them.

но той не ги продава.

He said there's just not in demand.

Той казва, че просто няма търсене за тях.

It's not surprising,

Това не е изненадващо,

because only three percent of people in the DRC

защото само три процента от хората в Демократична република Конго

use condoms.

използват презервативи.

Joseph and Christine,

Джозеф и Кристин,

who run a pharmacy where they sell a number of these condoms,

които управляват аптека, в която продават значим брой от тези презервативи,

said despite the fact that donor agencies provide them at low or no cost,

казват, че въпреки факта, че дарителските агенции ги предоставят на ниски цени или безплатно,

and they have marketing campaigns that go along with them,

и че имат маркетингови кампании, които ги съпровождат,

their customers don't buy the branded versions.

техните клиенти не купуват марковите версии.

They like the generics.

Те предпочитат продуктите без марки.

And as a marketer, I found that curious.

И като маркетинг специалист намерих това за любопитно.

And so I started to look at what the marketing looked like.

И така започнах да гледам как изглеждаше маркетинга.

And it turns out that there are three main messages

И се оказва, че има три основни послания,

used by the donor agencies for these condoms:

използвани от дарителските агенции за тези презервативи:

fear, financing and fidelity.

страх, финансиране и вярност.

They name the condoms things like Vive, "to live"

Те именуват презервативите с неща като Vive, "да живееш,"

or Trust.

или Доверие.

They package it with the red ribbon

Опаковат ги с червена панделка,

that reminds us of HIV,

което ни напомня за ХИВ,

put it in boxes that remind you who paid for them,

поставят ги в кутийки, които ви напомнят, кои са платили за тях,

show pictures of your wife or husband

показват снимки на вашата съпруга или съпруг,

and tell you to protect them

и ви казват да ги предпазвате,

or to act prudently.

или да действате предпазливо.

Now these are not the kinds of things that someone is thinking about

Сега, това не са нещата, за които някой си мисли,

just before they go get a condom.

малко преди да се сдобие с презерватив.

(Laughter)

(Смях)

What is it that you think about

За какво си мислите,

just before you get a condom?

малко преди да се сдобиете с презерватив?

Sex!

Секс!

And the private companies that sell condoms in these places,

И частните компании, които продават презервативи по тези места,

they understand this.

те разбират това.

Their marketing is slightly different.

Тяхната рекламна стратегия е малко по-различна.

The name might not be much different,

Името може да не е много по-различно,

but the imagery sure is.

но образът със сигурност е.

Some brands are aspirational,

Някои марки са привлекателни,

and certainly the packaging is incredibly provocative.

и определено опаковката е невероятно провокативна.

And this made me think

И това ме накара да се замисля,

that perhaps the donor agencies had just missed out

че вероятно дарителските агенции може би са недогледали

on a key aspect of marketing:

ключов аспект на маркетинга:

understanding who's the audience.

разбирането коя е аудиторията.

And for donor agencies, unfortunately,

И за дарителските агенции, за съжаление,

the audience tends to be

аудиторията изглежда са

people that aren't even in the country they're working [in].

хора, които дори не са в страната, в която те работят.

It's people back home,

Това са хората у дома,

people that support their work,

хората, които подкрепят тяхната работа,

people like these.

хора като тези.

But if what we're really trying to do

Но ако това, което наистина се опитваме да направим

is stop the spread of HIV,

е да спрем разпространението на ХИВ,

we need to think about the customer,

ние трябва да се замислим за клиента,

the people whose behavior needs to change --

за хората, чието поведение трябва да се промени --

the couples,

за двойките,

the young women, the young men --

младите жени, младите мъже,

whose lives depend on it.

чийто живот зависи от кондома.

And so the lesson is this:

И така поуката е следната:

it doesn't really matter what you're selling;

няма значение какво продавате;

you just have to think about who is your customer,

просто трябва да се замислите за това кой е вашия клиент,

and what are the messages

и какви са посланията,

that are going to get them to change their behavior.

които ще ги накарат да променят поведението си.

It might just save their lives.

Това може дори да спаси живота им.

Thank you.

Благодаря ви.

(Applause)

(Ръкопляскане)