Amy Lockwood: Selling condoms in the Congo

Translator: Asad Khalid Reviewer: Shadia Ramsahye

I am a reformed marketer,

میں ایک تجدید شدہ مارکیٹر ہوں

and I now work in international development.

اور اب میں بین الاقوامی ترقی میں کام کر تی ہوں.

In October, I spent some time in the Democratic Republic of Congo,

اکتوبر میں, میں نے ڈیموکریٹک جمہوریہ کانگو میں کچھ وقت گزارا.

which is the [second] largest country in Africa.

جو افریقہ میں [دوسرا] سب سے بڑا ملک ہے.

In fact, it's as large as Western Europe,

اس کا رقبہ اتنا بڑا ہے جتنا پورا مغربی یورپ ہے،

but it only has 300 miles of paved roads.

لیکن یہاں پکی سڑکوں صرف 300 میل ہی ہے

The DRC is a dangerous place.

DRC ایک خطرناک جگہ ہے

In the past 10 years, five million people have died

گزشتہ 10 سال میں 50 لاکھ افراد ہلاک ہو چکے ہیں

due to a war in the east.

مشرق میں جنگ کی وجہ سے.

But war isn't the only reason

لیکن صرف جنگ ہی وجہ نہیں

that life is difficult in the DRC.

جس کی وجہ سے DRC می زند گی مشکل ہے

There are many health issues as well.

وہاں بہت سے صحت کے مسائل بھی ہیں.

In fact, the HIV prevalence rate

اصل میں، ایچ آئی وی بازی کی شرح

is 1.3 percent among adults.

1.3 فیصد بالغ افراد کے درمیان ہے.

This might not sound like a large number,

ہو سکتا ہے یہ شرح اتنی بڑی نہ لگے

but in a country with 76 million people,

لیکن ایک ایسا ملک جس میں 7 کروڑ 60 لاکھ لوگوں کی آبادی ہو

it means there are 930,000 that are infected.

وہا متاثر لوگوں کی شرح 930,000 بنتی ہے

And due to the poor infrastructure,

اور برے اساس کی وجہ سے،

only 25 percent of those

ان میں سے صرف 25 فیصد

are receiving the life-saving drugs that they need.

لوگوں کو زندگی بچانے کی ادویات کی دستیابیفراہی فراہم ہو پاتی ہے

Which is why, in part,

اسی وجہ سے

donor agencies provide condoms

ڈونر ایجنسیاں مفت یا کم قیمت پر

at low or no cost.

کنڈومز فراہم کرتی ہیں.

And so while I was in the DRC,

جبکہ میں DRC میں تھا

I spent a lot of time talking to people about condoms,

تب میں نے اپنا کافی وقت لوگوں سے کنڈوم کے بارے میں بات چیت میں گزارا

including Damien.

ڈیمین با سمیت

Damien runs a hotel outside of Kinshasa.

ڈیمین کنشاسا کے باہر ایک ہوٹل چلاتا ہے.

It's a hotel that's only open until midnight,

یہ ایک ہی ہوٹل ہے جو صرف آدہی رات تک کھلا رہتا ہے

so it's not a place that you stay.

یہ ایک جگہ رہنےکےلے نہیں ہے.

But it is a place where sex workers and their clients come.

یہ ایک ایسی جگہ ہے جہاں جنسی کارکنوں اور ان کے گاہک آتے ہیں.

Now Damien knows all about condoms,

ڈیمین کنڈوم کے بارے میں سب کوچ جانتا ہے

but he doesn't sell them.

لیکن وہ انہیں فروخت نہیں کرتا.

He said there's just not in demand.

وہ کتہا ہےکہ یہاں ان کی مانگ نہیں ہے.

It's not surprising,

یہ حیرت کی بات نہیں ہے،

because only three percent of people in the DRC

کیونکہ DRC میں صرف تین فیصد لوگوں ہی

use condoms.

کنڈوم کا استعمال کرتے.

Joseph and Christine,

جوزف اور کرسٹین,

who run a pharmacy where they sell a number of these condoms,

ایک فارمیسی چلاتے ہیں جہاں وہ ان کنڈومز کی ایک بڑی تعداد فروخت کرتے ہیں،

said despite the fact that donor agencies provide them at low or no cost,

وہ کہتے ہیں کہ یہ حقیقت ہے کہ ڈونر ایجنسیوں نے انہیں مفت یا کم قیمت پر فراہم کرتی ہیں

and they have marketing campaigns that go along with them,

اور وہ مشہوری کے لے ساتھ ساتھ مہمات بھی چالاتے ہیں مگر

their customers don't buy the branded versions.

ان کے صارفین برانڈیڈ ورژن نہیں خریدتے.

They like the generics.

وہ جنسی پسند کرتے ہیں.

And as a marketer, I found that curious.

اور ایک مارکیٹر کے طور پر، مجھے بہت تجسس ہوا.

And so I started to look at what the marketing looked like.

پھر میں نے ان کی مارکیٹنگ پہ غور کرنا شورع کیا.

And it turns out that there are three main messages

اور پر مجھے یہ پتہ چلا ہے کہ ان میں تین اہم پیغامات ہو تے ہیں

used by the donor agencies for these condoms:

جو ان کنڈومز کے لئے ڈونر ایجنسیوں کی طرف سے استعمال کیے جاتے ہیں:

fear, financing and fidelity.

خوف، فنانسنگ، اور وفاداری.

They name the condoms things like Vive, "to live"

کنڈوم کے نام کچھ اس طرح کے رکتے تھے جیسے Vive ، "رہنے کے لئے"

or Trust.

یا (Trust) بھروسہ.

They package it with the red ribbon

جسیے یہ سرخ رنگ کے ربن کے ساتھ پیک کرتے

that reminds us of HIV,

جو کہ ایچ آئی وی کی یاد دلاتا ہے،

put it in boxes that remind you who paid for them,

اور ان خانوں میں رکھتے ہیں جو ان کو یاد دلاتی ہے کے کس نے ان کے لئے ان جگا بے ان کی ادائیگی کی

show pictures of your wife or husband

آپ کی بیوی یا شوہر کی تصاویر دکھا کے

and tell you to protect them

اور ان کی حفاظت کے لئے بتا کے

or to act prudently.

یا ہوشیاری سے کم لے

Now these are not the kinds of things that someone is thinking about

یہ وہ بات یہ ہہ جو کنڈوم لےنے سے پہلے

just before they go get a condom.

کوئی نہیں سوچ رہا ہوتا

(Laughter)

(ہنسی)

What is it that you think about

اپ کیا سوچ راہے ہوتے ہیں

just before you get a condom?

کنڈوم خریدتے وقت

Sex!

جنسی رشتہ!!

And the private companies that sell condoms in these places,

اور نجی کمپنیاں جو ان جگہوں میں کنڈوم فروخت کرتی ہیں،

they understand this.

وہ اس بات کو سمجھتے ہیں.

Their marketing is slightly different.

ان کی مارکیٹنگ کا طریقہ تھوڑا سا مختلف ہے.

The name might not be much different,

نام زیادہ مختلف نہیں ہو تے،

but the imagery sure is.

لیکن تصوراتی خاکے یقینن مختلف ہوتے ہیں

Some brands are aspirational,

کچھ برانڈز خواہشات کو اجاگر کرنے والے ہیں،

and certainly the packaging is incredibly provocative.

اور یقینا پیکیجنگ انتہائی اشتعال انگیز ہے

And this made me think

اور اس بات نے مجھے سوچنے پر مجبور کیا

that perhaps the donor agencies had just missed out

کہ شاید امدادی ایجنسیوں نے مارکیٹنگ کے ایک اہم پہلو

on a key aspect of marketing:

کو نظرانداز کیا ہوا ہے

understanding who's the audience.

یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ ہمارے گاھک کون ہیں.

And for donor agencies, unfortunately,

اور بدقسمتی سے امدادی ایجنسیوں کے لیے،

the audience tends to be

ان کے گاھک وہ لوگ ہیں

people that aren't even in the country they're working [in].

جو لوگ ایسے ملک مے ہیں جہاں وہ ملازمت نہیں کر رہے.

It's people back home,

یہ وہ لوگ ہیں

people that support their work,

جو پیچھے گھروں میں رہھ کھ ان کی

people like these.

حمایت دلاتے ہیں

But if what we're really trying to do

لیکن اگر ہم واقعی میں

is stop the spread of HIV,

ایچ آئی وی کو روکنے کے لئے کوشش کر رہے ہیں

we need to think about the customer,

تو ہمے گاہک کے بارے میں سوچنے کی ضرورت ہے،

the people whose behavior needs to change --

وہ لوگ جن کے رویے کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے --

the couples,

شادی شدہ جوڑے,

the young women, the young men --

نوجوان خواتین اور نوجوان مرد --

whose lives depend on it.

جن کی زندگی اس پر انحصار کرتے ہیں.

And so the lesson is this:

ہمے اس سے یہ سبق حاصل ہوتا ہے کہ

it doesn't really matter what you're selling;

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ کیا بیچ رہے ہیں ؛

you just have to think about who is your customer,

آپ صرف اس بارے میں سوچئے کہ آپ کے گاہک کون ہیں،

and what are the messages

اور کیا پیغامات

that are going to get them to change their behavior.

ان کو اپنے رویے تبدیل کرنے کے لئے متاثر کر سکتے ہیں.

It might just save their lives.

ہو سکتا ہے یہ ان کی زندگی بچا سکے.

Thank you.

شکریہ.

(Applause)

(طالیاں)